相关试题
【单选题】
二氧化碳置换排氢是从发电机的___。
A. 顶部进入；
B. 上部进入；
C. 中部进入；
D. 下部进入。
【单选题】
在制氢设备运行过程中，槽温过高的主要原因是___。
A. 补水量不足；
B. 冷却水量不足；
C. 电解液浓度低；
D. 整流柜输出电流大。
【单选题】
氢罐安全阀起座和回座压力的整定值均以___的规定为准。
A. 《 压力容器安全监察规程》 ；
B. 《 电力工业技术管理法规》；
C. 《 电力生产事故调查规程》 ；
D. 《 发电厂安全工作规程》。
【单选题】
检修后的制氢设备在启动投运前，应用氮气吹洗整个系统，从氢气取样门进行气体含氧量分析，直到含氧量小于___为止。
A. 0.5%；
B. 1.5%；
C. 2.0%；
D. 4.0%。
【单选题】
电解H20 时，要加入一定量的KOH，此时电解液中存在___等离子。
A. H+、OH-；
B. H+、K+；
C. H+、O2-、K+；
D. H+、K+、OH-。
【单选题】
电解槽产生的氢气纯度略高于氧气纯度，氢气中的主要杂质是___。
A. 氧气和水蒸气；
B. 二氧化碳和氧气
C. 二氧化碳和水蒸气；
D. 氮气和氧气。
【单选题】
氢冷发电机内气体的纯度指标：氢气的纯度不低于___。
A. 94%；
B. 95%；
C. 96%；
D. 97%。
【单选题】
槽压信号的取出点是在___。
A. 氢综合塔上部气侧；
B. 氧综合塔上部气侧；C、氢综合塔下部液侧； D、氧综合塔下部液侧。
【单选题】
氢气在发电机内湿度往往会增大，其水分的主要来源是___。
A. 氢气中原有的水分；
B. 发电机轴承密封系统透平油中的水分渗入；
C. 发电机内冷器泄漏；
D. 发电机内冷水的漏入。
【单选题】
不能作为中间气体的是___。
A. 氧气；
B. 氮气；
C. 二氧化碳；
D. 氦气。
【单选题】
屏蔽泵声音不正常的主要原因之一是___。
A. 电解液不清洁；
B. 测温点漏碱；
C. 石墨轴承磨损；
D. 碱液循环量不足。
【单选题】
因工作需要进入氢站的人员必须___, 并不得穿化纤服和带铁钉的鞋子。
A. 经有关领导批准；
B. 使用铜制工具；
C. 持用动火工作票；
D. 交出火种。
【单选题】
制氢站内必需进行动火作业时，一定要___。
A. 经有关领导批准；
B. 使用动火工作票；
C. 消防队同意；
D. 做好安全措施。
【单选题】
为提高水电解制氢的纯度，在电解液中应加入浓度为___的五氧化二矾。
A. 2%；
B. 0.2g/L；
C. 2mg/L；
D. 0.2%。
【单选题】
为防止可能有爆炸性气体，在制氢设备上敲打时，必须使用___工具。
A. 钢质；
B. 铜质；
C. 铁质；
D. 铝质。
【单选题】
储氢罐应装设压力表、___ ，并每年校验一次，以保证其正确性。
A. 排气阀；
B. 安全阀；
C. 疏水阀；
D. 减压阀。
【单选题】
.用硝酸银容量法测水中氯离子时，应在___溶液中测定。
A. 酸性；
B. 中性；
C. 碱性；
D. 弱酸性。
【单选题】
动火工作票级别一般分为___。
A. 一级；
B. 二级；
C. 三级；
D. 四级。
【单选题】
发电机排污应缓慢地打开排污门和补氢门，在排污过程中应维持___没有较大的变化。
A. 油压；
B. 风压；
C. 水压；
D. 氢压。
【单选题】
冬季开启冻住的氢系统阀门时，可以用___。
A. 蒸汽化冻；
B. 电焊化冻；
C. 气焊化冻；
D. 远红外加热化冻。
【单选题】
氧化还原反应是指在反应过程中，反应物质之间发生___转移的反应。
A. 质子；
B. 原子；
C. 中子；
D. 电子。
【单选题】
粉末状树脂比球状树脂反应速度快的原因是___。
A. 比球状树脂的纯度高；
B. 其表面积远大于球状树脂；
C. 比球状树脂的再生度高；
D. 比球状树脂的交换容量高。
【单选题】
用烧杯加热液体时，液体的高度不准超过烧杯高度的___。
A. 1/3；
B. 3/4；
C. 2/3；
D. 1/2。
【单选题】
能使甲基橙指示剂变红，酚酞指示剂不显色的溶液是___溶液。
A. 盐酸；
B. 氢氧化钠；
C. 氯化钠；
D. 碳酸氢钠。
【单选题】
用EDTA滴定Ca2＋时，为消除Mg2＋的干扰，所采用的掩蔽方法是___。
A. 沉淀掩蔽法；
B. 配位掩蔽法；
C. 氧化还原掩蔽法；
D. 解蔽法。
【单选题】
某水溶液中氯化钠的物质的量是___。
A. 0.5mol；
B. 0.5g；
C. 0.5%；
D. 0.5ML。
【单选题】
如一个样品分析结果的准确度不好，但精密度好，则可能存在着___的问题。
A. 操作失误；
B. 记录有差错；
C. 使用试剂不纯；
D. 随机误差大。
【单选题】
《火力发电机组和蒸汽动力设备水汽质量标准》GB/T 12145-2008规定，除盐水箱进口电导率小于或等于___μS/cm（25℃）。
A. 20；
B. 2～5；
C. 0.20；
D. 0.50。
【单选题】
在___时，可停止化验发电机内冷水水质。
A. 锅炉灭火；
B. 汽轮机解列；
C. 内冷水泵停；
D. 汽轮机运行。
【单选题】
阴离子交换树脂受有机物污染后，常用___进行复苏，效果较好。
A. 盐酸
B. 食盐溶液；
C. 氢氧化钠溶液；
D. 食盐溶液和氢氧化钠溶液。
【单选题】
连续排污扩容器的作用是___。
A. 使排污水汽化，部分回收；
B. 降低压力，便于排放；
C. 除去排污水中的溶解气体；
D. 贮存排污水。
【单选题】
离子交换器失效后再生，再生液流速一般为___m/h。
A. 1～3；
B. 8～10；
C. 4～6；
D. 8～15。
【单选题】
凝汽器管板为阳极受到腐蚀，铜管为阴极不受腐蚀，此为___。
A. 电偶腐蚀；
B. 腐蚀疲劳；
C. 应力腐蚀；
D. 选择性腐蚀。
【单选题】
下列酸中对硅酸盐垢溶解能力最强的是___。
A. 盐酸；
B. 硫酸；
C. 氢氟酸；
D. 硝酸。
【单选题】
测定水的碱度，应选用___标准液滴定。
A. 盐酸；
B. 硫酸；
C. EDTA；
D. 硝酸银。
【单选题】
新的或久置不用的玻璃电极应置于蒸馏水中浸泡___h。
A. 4；
B. 8；
C. 24；
D. 12.
【单选题】
阳床失效后，最先穿透树脂层的阳离子是___。
A. Fe3+；
B. Ca2+；
C. Na+；
D. Mg2+。
【单选题】
影响覆盖过滤器运行周期的主要因素为___。
A. 凝结水的硬度；
B. 凝结水的溶氧量；
C. 凝结水的电导率
D. 凝结水的含铁量。
【单选题】
据《火力发电机组及蒸汽动力设备水汽质量标准》规定，碱性处理的高压以上锅炉给水中的溶解氧应小于或等于___μg/L。
A. 100；
B. 50；
C. 7；
D. 30。
【单选题】
循环式冷却水中，二氧化碳含量的减少将使___析出。
A. CaC03；
B. CaS04；
C. CaCl2；
D. Ca (OH) 2。
推荐试题
【多选题】
"服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 先生/小姐
B. 拜拜
C. 再见
D. 请问有什么可以帮您呢？"
【多选题】
"服务用语通用规范中，厅巡岗规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 对不起，请您稍等
B. 您好，请问有什么可以帮助您
C. 您好，××，请出示您的车票
D. 等我教你啦"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员工作原则？（）
A. 自愿原则
B. 坚持群众参与，社会监督的原则
C. 实事求是原则
D. 客观公平原则"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员的选聘条件？（）
A. 在本市长期居住
B. 经常乘坐轨道交通
C. 有一定的观察能力和文字表达能力
D. 具备一定的法律法规常识
E. 能够充分反映群众建议和意见"
【多选题】
"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括（ ）信息显示。
A. 车站、列车广播
B. 车站、列车 PIS
C. 车控室
D. OCC"
【多选题】
"客运处负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、( )。
A. 信息发布及取消情况的检查
B. 信息发布及取消
C. 设备发布的现场效果的监控
D. PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送"
【多选题】
"OCC 乘客应急信息发布要求中，发布范围包括（ ）。
A. 客服热线
B. 各车站
C. 受影响列车
D. 通号中心"
【多选题】
"分公司秘密包括以下事项，但不局限于以下范围：（ ）。
A. 人事类
B. 财务类
C. 技术类
D. 物资类"
【多选题】
"分公司秘密是指关系到（ ），依照分公司规定只限分公司职责范围内人员知悉的事项。
A. 企业安全利益
B. 经济利益
C. 竞争优势
D. 日常运作"
【多选题】
"分公司秘密人事类包含以下范围：（ ）。
A. 人事档案
B. 人事基本信息资料
C. 员工薪资
D. 考试试卷"
【多选题】
"本办法为强力推进“（ ）”品牌创建，全面提升客运服务质量，全力打造“（ ）”服务文化，切实实现乘客满意度高的“五心”服务品牌。
A. 五星服务
B. 微笑服务
C. 五心服务 微笑随行
D. 创新服务"
【多选题】
"对员工的服务奖励分为：（ ）。
A. 嘉奖
B. 通报表扬
C. 记功
D. 授予荣誉称号"
【多选题】
"对员工的服务惩罚分为：（ ）。
A. 通报批评
B. 警告
C. 记过
D. 降级、降职
E. 解除劳动合同"
【多选题】
"以下哪些属于乘客事务处理原则：（ ）。
A. 首问责任制
B. 投诉不申辩原则
C. 乘客满意原则
D. 及时原则
E. 现场处理原则"
【多选题】
"企划处工作职责包含以下哪些？（ ）
A. 服务热线受理的乘客事务管理工作
B. 统筹有责投诉定责标准制定和完善
C. 负责严重有责投诉的调查处理
D. 协调跨处室乘客事务的调查处理 "
【多选题】
"车站现场接收到乘客事务后，应遵循乘客事务处理原 则妥善处理，并做好相关记录。如现场接收到的乘客事务信息有关（ ），立即按相关流程上报并报服务热线备案。
A. 社会关注热点
B. 敏感问题
C. 可能引发负面舆论
D. 具有公关危机苗头倾向"
【多选题】
"以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有（ ）。
A. 车站通风空调
B. 客运导向
C. 保洁
D. 车站卫生
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在乘客服务过程中，与乘客发生争执。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉。
D. 在乘客服务过程中，使用不文明用语。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按照规定时机错发、漏发运营服务信息，并造成一定影响。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉。
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 其他因轨道交通服务设施设备故障，造成乘客利益严重 受损或给乘客带来较大不便的投诉。
B. 运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉
C. 广播内容有误引发的投诉
D. 服务用品未按规定提前发布或延后撤除引发的投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉。
B. 同一设备相同故障，虽每次故障已按规定通报、修复，但经确认是维修质量不达标，影响服务质量，导致1个月内2次以上的投诉
C. 新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 因清洁、清扫工作缺陷，造成车站、列车卫生方面存在不足，影响服务质量引发的投诉。
B. 维护人员未严格执行保养巡视计划而导致设备设施功能受损，影响服务质量引发的乘客投诉
C. 维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施，影响服务质量引发的乘客投诉
D. 员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投 诉影响范围扩大的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按规定巡视发现或通报设备设施故障（突发设备故障除外），影响服务质量引发的乘客投诉。
B. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
C. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"下列哪些为车站保安职责?( )
A. 运营期间车站巡视工作
B. 维持车站内的治安秩序
C. 车站违禁物品的检查工作
D. 协助车站做好客流控制工作"
【多选题】
"车站人员负责对车站的( )代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【多选题】
"下列哪些不属于车站属地公共资源？（ ）
A. 车站会议室
B. 车站站务休息室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站照明配电室"
【多选题】
"下列哪些属于车站属地公共资源？（ ）
A. 车站会议室
B. 车站照明配电室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站站务休息室"
【多选题】
"下列选项中商业街单位哪些不得擅自在车站属地范围内开展营销类活动？
A. 展销
B. 散发张贴广告
C. 装设指示标识
D. 搭建广告告示"
【多选题】
"《客运服务检查评定管理办法》所称的服务检查评定是指分公司范围内（ ）现场的服务质量评价。
A. 志愿者
B. 驻站工班
C. 委外单位人员
D. 车站员工"
【多选题】
" 车站各层级人员均有的管理权限、范围包括。 （）
A. 对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理
B. 对进入车站的乘客按《合肥城市轨道交通管理办法》进行管理
C. 紧急情况下，可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处置
D. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外6米范围内
E. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内"
【多选题】
"关于客服中心岗当班注意事项注意事项描述正确的是（）：
A. 当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全
B. 客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金
C. 严禁携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
D. 可以携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
E. 严禁客服中心岗收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金"
【多选题】
"关于调班规定描述不正确的是：（）
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗，可以私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天，原则上不得连续工作超过12小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过3次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理，擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
【多选题】
"下列哪些是巡视的要求（）
A. 认真：巡视人必须以认真负责的态度去巡视所管辖范围的每个角落
B. 细致：从细微处着手，做到防微杜渐，从看、摸、嗅、听四觉入手
C. 周全：岗位内的设施设备、告示牌、安全警示标志乃至螺丝都应检查
D. 及时：巡视、记录汇报、处理及时
E. 真实：填写台帐必须真实，不能有弄虚作假，发现问题及时跟进，完成后签名确认。"
【多选题】
"
A. 运营时间内，需要由保安配合开端门；
B. 因设备巡检、各项施工、检查需要进入端门，且需由站务人员配合开门的，应先到车控室做好登记，经行车值班员同意后，由站台岗配合开端门
C. 非运营时间内，站务人员配合开关端门进入作业区，必须确保屏蔽门端门处于关闭状态。
D. 进入端门内的人员严禁进入轨行区或实施任何危及行车安全的行为，不得擅自为其他人员开门"
【多选题】
"
A. 失物名称
B. 遗失地点
C. 遗失时间
D. 失物特性"
【多选题】
"“五心”服务，五心包括（）
A. 热心；
B. 细心
C. 耐心
D. 虚心
E. 诚心
F. 爱心"
【多选题】
"解除劳动合同包括以下哪些种类（ ）
A. 协商一致解除劳动合同
B. 分公司解除劳动合同
C. 个人申请解除劳动合同
D. 自行解除劳动合同
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，办理离职交接手续，包括以下哪些内容 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）、党员组织关系等
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
【多选题】
"车站员工采用考试（理论/实操） 形式开展，每月组织处室(区域站)级考试（理论/实操） ，以下考试成绩有哪些为考试合格分数。
