【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,业务管理条线作为第一道防线应承担起风险防控的首要责任,负责_______。___
A. 相关业务制度的制订、执行、日常检查和持续改进
B. 及时收集基层机构业务诉求和风险防范建议
C. 动态调整制度、流程、风险控制措施
D. 提出修订重要凭证和合同文本等建议
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【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,风险合规条线作为第二道防线应认真落实_______等职责。___
A. 业务制度制订、执行、日常检查和持续改进
B. 风险监测
C. 重点业务风险检查
D. 风险事件牵头处置及实施问责
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应加强柜面业务流程控制,严格落实_______等柜面业务的授权、控制和监督制度。___
A. 现金收付
B. 资金汇划
C. 账户资料变更
D. 密码挂失与重置以及网上银行开通
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,客户申请办理柜面业务时,银行业金融机构应采取_______等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认,确保根据客户真实意愿办理业务。___
A. 凭证签字
B. 语音自助提示
C. 屏幕自助显示
D. 风险提示
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应坚持“了解你的客户”原则,加强开户真实性审核,包括_______等。___
A. 开户申请人意愿的真实性
B. 开户初始资金来源地真实性
C. 开户文件和印鉴的真实性
D. 开户办理人身份的真实性
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应对客户实行分类管理,对于_______开户应坚持上门核实。___
A. 新客户
B. 重点关注客户
C. 异地客户
D. 大额客户
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应坚持对账与业务办理在_______方面严格分离原则。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应加强_______等账户的对账工作,必要时应上门、面对面进行对账核实。___
A. 新开户个人
B. 新开户企业
C. 企业注册地与对账地址不一致
D. 短期内资金异动
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应加强印章凭证管理,坚持“_______”原则,确保保管、审批、使用的分离和有效监督制约。___
A. 双人入库保管
B. 事先审批登记
C. 事后审批登记
D. 双人监督领用
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构可通过建立凭证、印章的信息管理系统,实现对重要凭证和核算印章的系统刚性控制,建立“_______”对应关系,有效防范套打存折、盗用重要凭证和印章等风险。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构总行应在官方网站和营业场所公示本行代销的金融产品清单,以及_______等重要信息。___
A. 产品保障
B. 产品发行方
C. 预期收益
D. 相关风险
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应加强对接触客户信息岗位的_______。___
A. 权限管理
B. 资历管理
C. 行为管理
D. 年限管理
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应完善营业场所管理制度,落实网点负责人对_______的管理职责。___
A. 营业场所
B. 营业秩序
C. 客户流量
D. 客户来源
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作,录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录_______等重点环节。___
A. 业务或产品介绍
B. 相关风险和关键信息提示
C. 业务交易金额
D. 客户确认和反馈
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查,定期采用_______等多种方式对网点进行风险排查;严防不法分子冒充银行工作人员在银行营业场所从事非法或违规活动,并在醒目位置予以明确公告。___
A. 神秘人检查
B. 抽查录音记录
C. 调阅监控录像
D. 查询文档资料
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应严格执行《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》(银监办发〔2014〕57号)有关要求,制定完善员工异常行为排查制度,落实机构负责人对员工的_______职责。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应明确风险事件_______的标准化处理流程及各部门职责分工,完善应急处置预案和机制,切实做好控人、止损工作,同时引导客户通过正当渠道合理主张自身合法权益。___
A. 报告
B. 检查
C. 处置
D. 整改与问责
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应妥善处理已发事件,要充分考虑事件性质,严格根据责任归属,遵循法律法规妥善处置,确保_______。___
A. 处置进度迅速
B. 处置程序公平
C. 处置方式合理
D. 处置结果公正
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,将风险事件防控工作纳入绩效考评,落实_______,切实发挥绩效考评的导向和约束作用。___
A. 事发机构的第一责任
B. 相关业务管理部门的管理责任
C. 监督管理部门的监督责任
D. 业务管理部门的第一责任
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,对于涉事机构_______的,可在考核中酌情考虑;对于发生风险事件隐瞒不报的,要从严从重处罚。___
A. 推迟暴露
B. 积极处置
C. 主动报告
D. 自查发现
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应加强对公众的持续宣传引导,通过海报、滚屏、短信、网站公告、媒体宣传等多种方式,提示公众_______,提高公众风险防范和依法维权意识。___
A. 警惕高息诱惑
B. 警惕资金掮客
C. 警惕附加承诺
D. 警惕他人代办
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于严格执行案件风险防控制度依法追偿涉案债权有关事项的通知》规定,银行业金融机构要跟踪了解内部员工的异常行为,及时发现内部员工参与作案的线索,切实做到____,防患于未然。___
A. 早发现
B. 早干预
C. 早处置
D. 早报告
【多选题】
根据《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定实施细则》,被害人委托代理人办理资金返还手续时,委托代理人需提供:____。___
A. 本人有效身份证件
B. 被害人有效证件
C. 被害人签名或盖章的授权委托书
D. 存折
【多选题】
《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定实施细则》第六条第一款中的“应当主动告知被害人”,是指受理案件地公安机关应当口头或书面告知被害人,告知应当包括以下内容:____。___
A. 涉案资金的冻结情况;
B. 已冻结资金是否属于被害人,需公安机关进一步查证;
C. 资金返还工作一般在立案1个月后启动。
D. 资金返还工作一般在立案3个月后启动。
【多选题】
根据《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定》,银行业金融机构应当指定____ 和____,承办电信网络新型违法犯罪涉案资金返还工作。___
A. 专门机构
B. 专柜
C. 人员
D. 营业网点
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,摸清案件风险底数要确保排查工作____。___
A. 横向到边
B. 纵向到底
C. 责任到人
D. 不留死角
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,大要案及重大风险事件主要集中以下___方面。___
A. 票据和担保等业务领域
B. 基层员工、关键岗位等重要人员行为
C. 柜台操作、印章管理等业务环节管理
D. 同业投资、理财等业务领域
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构要高度关注___,严防由于资链条长、通道机构多、杠杆程度高、嵌套程度深等带来的风险。___
A. 同业业务
B. 投资业务
C. 理财业务中跨市场的交叉性金融产品
D. 理财业务中跨行业的交叉性金融产品
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》,银行业金融机构要高度关注同业业务、投资业务、理财业务中跨市场、跨行业的交叉性金融产品,严防由于____的风险。___
A. 资链条长
B. 通道机构多
C. 杠杆程度高
D. 嵌套程度深
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于银行业金融机构加强印章管理的通知》,银行业金融机构应强化监督制衡,重点防范印章私用行为。主要包括:______。___
A. 对关键印章应坚持双人监督原则,领用时应双人同领同行
B. 保管时应采取双人双锁或密码钥匙分离等方式
C. 使用时应确保印章使用部门和印章管理部门双方在场
D. 印章应在有监控的办公场所使用,原则上不得携带外出,确因特殊原因需在非办公场所使用印章的,需经专门程序审批,采取严格的用印监控措施
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行对集团客户授信应设立主管机构,下列对主管机构的说法正确的是______。___
A. 应当由集团客户总部(或核心企业)所在地的分支机构或总行指定机构为主管机构
B. 应当负责集团客户统一授信的限额设定和调整或提出相应方案,经批准后执行
C. 应当负责集团客户经营管理信息的跟踪收集工作
D. 应当负责集团客户经营管理信息的风险预警通报工作
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,当一个集团客户授信需求超过一家银行风险的承受能力时,商业银行应当采取______措施分散风险。___
A. 组织银团贷款
B. 联合贷款
C. 贷款转让
D. 担保贷款
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行在对集团客户授信时,应当在授信协议中约定,要求集团客户及时报告被授信人净资产10%以上关联交易的情况,包括______ 。 ___
A. 交易各方的关联关系
B. 交易项目和交易性质
C. 交易的金额或相应的比例
D. 定价政策(包括没有金额或只有象征性金额的交易)
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行在给集团客户授信前,应当通过查询贷款卡信息及其他合法途径,充分掌握集团客户的______等重大事项,防止对集团客户过度授信。___
A. 负债信息
B. 关联方信息
C. 对外对内担保信息
D. 诉讼情况
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行给集团客户贷款时,应当在贷款合同中约定,贷款对象有下列______情形之一的,贷款人有权单方决定停止支付借款人尚未使用的贷款,并提前收回部分或全部贷款本息,并依法采取其他措施。___
A. 提供虚假材料或隐瞒重要经营财务事实的
B. 未经贷款人同意擅自改变贷款原定用途,挪用贷款或用银行贷款从事非法、违规交易的
C. 利用与关联方之间的虚假合同,以无真实贸易背景的应收票据、应收账款等债权到银行贴现或质押,套取银行资金或授信的
D. 经营范围发生变化
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》的规定,商业银行应结合自身的经营管理水平和信贷管理信息系统的状况,制定集团客户授信业务风险管理制度,其内容应包括______。___
A. 集团客户授信业务风险管理的组织建设
B. 风险管理与防范的具体措施
C. 确定单一集团客户的范围所根据的准则
D. 对单一集团客户的授信限额标准、内部报告程序以及内部责任分配
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》的规定,集团客户是指具有以下特征的商业银行的企事业法人授信对象:______。___
A. 在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的
B. 共同被第三方企事业法人所控制的
C. 主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属(包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系)共同直接控制或间接控制的
D. 存在其他关联关系,可能不按公允价格原则转移资产和利润,商业银行认为应当视同集团客户进行授信管理的
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定,商业银行应根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》的规定,结合自身的经营管理水平和信贷管理信息系统的状况,制定集团客户授信业务风险管理制度,其内容应包括______、内部报告程序以及内部责任分配等。___
A. 集团客户授信业务风险管理的组织建设
B. 风险管理与防范的具体措施
C. 确定单一集团客户的范围所根据的准则
D. 对单一集团客户的授信限额标准
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定,商业银行持有的集团客户成员企业发行的_______等债券资产以及通过衍生产品等交易行为所产生的信用风险暴露应纳入集团客户授信业务进行风险管理。___
A. 公司债券
B. 企业债券
C. 短期融资券
D. 中期票据
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》(中国银监会令2010年第4号)规定,商业银行应当根据集团客户所处的行业和经营能力,对集团客户的_______设置授信风险预警线。___
A. 授信总额
B. 盈利指标
C. 流动性指标
D. 关键管理人员的信用状况
【多选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》(中国银监会令2010年第4号)规定,_______对集团客户授信业务风险管理参照本指引执行。___
A. 农村合作银行
B. 信托公司
C. 金融租赁公司
D. 外国银行分行
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【单选题】
CCD41、为一个关键任务系统开发新接口将影响500名客户,项目经理希望确认相关方对于进度的承诺,并传递关键里程碑的信息项目经理能够如何完成这项工作?___
A. 召开项目启动大会
B. 开展一次团队建设活动
C. 实施认可和奖励项目
D. 回顾项目章程
【单选题】
CCD42、项目经理完成项目计划并提交所有文件以供审批,没有分配延迟审批的时间,导致可能会影响进度。若要解决这个潜在风险,项目经理应该事先做什么?___
A. 选择一名风险责任人并将该责任人确定的行动纳入计划文件中
B. 与项目相关方分享这个潜在风险信息,以加快审批
C. 计划具体的行动,包括主要和备用策略,并选择一名风险责任人
D. 提前启动项目,以避免影响进度
【单选题】
CCD43、供应商建议项目经理,为满足要求的规格,需要更换特定材料,为确保成本符合特定要求。项目经理应该审查下列哪一项?___
A. 成本预测
B. 挣值分析
C. 管理储备
D. 应急储备
【单选题】
CCD44、项目经理正在制定最终的项目计划,在对以往项目进行历史数据回顾的过程发现相关方对于大部分的项目最终报告是不满意的,项目经理应该如何防止这种情况再次发生?___
A. 制定相关方管理计划
B. 与相关方协助处理冲突解决
C. 头脑风暴寻找更好的报告方法
D. 修改相关方管理计划
【单选题】
CCD45、作为其扩展计划的一部分,一家公司希望首次在国外执行一个复杂项目,没有历史数据可用来制定项目章程。项目经理应该用什么工具或技术来成功执行这项任务?___
A. 专家判断
B. 德尔非技术
C. 头脑风暴
D. 访谈
【单选题】
CCD46、在项目规划阶段,质量保证经理建议实现三重测试环境以确保产品质量,项目经理确定这会增加成本,而且开发和认证环境足以保证质量。项目经理应使用什么来影响质量保证经理?___
A. 质量成本(COQ)
B. 实施设计(DOE)
C. 成本效益分析
D. 质量标杆对照
【单选题】
CCD47、在项目执行过程中,职能经理识别到有关外包团队的新内部风险,职能经理向项目经理寻求一个不会对项目产生负面影响的快速解决方案。项目经理应该怎么做?___
A. 创建风险分解结构(RBS)
B. 按照严重级别记录风险
C. 执行风险策略
D. 使用变更管理计划
【单选题】
CCD48、一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目,项目经理将该问题添加到问题日志,并要求团队找到解决方案。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 更新风险登记册
B. 修订项目管理计划
C. 确定适当的风险应对
D. 通知相关方
【单选题】
CCD49、对于一个政府项目,项目成果会对一群当地相关方造成负面影响。这群相关方对于项目有高影响和低利益。但是他们有权终止项目。项目经理应该使用什么方法?___
A. 推式沟通
B. 协作和合作
C. 参与
D. 咨询
【单选题】
CCD50、在项目启动大会后,一位部门经理认为他们的需求没有得到解决,现在拒绝参与项目,在这次会议之前,项目经理应该准备什么?___
A. 需求跟踪矩阵
B. 相关方分析
C. 风险分析
D. 沟通需求分析
【单选题】
CCD51、一个构建月度报告的项目涉及两个团队,团队X从事后端数据库工作,团队Y从事构建报告的用户界面前端工作,项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题专家(SME),其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物,项目经理担心可能出现偏差,项目经理应该使用什么工具或技术?___
A. 德尔菲技术
B. 多标准决策分析
C. 石川图
D. 头脑风暴
【单选题】
CCD52、在评估一个项目时,项目团队识别到多个风险,其中大部分风险都具有风险减轻计划。然而,其中一个可能的风险不能减少。项目经理应该怎么做?___
A. 将问题上报给高级管理层
B. 要求额外资源
C. 使用管理储备
D. 实施应急储备
【单选题】
CCD53、一名指导委员会成员提交了一项新请求,这项请求似乎没有等到充分考虑,可能会对项目产生负面影响,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 评估该请求的影响
B. 记录该请求,并将其提交给变更控制委员会.
C. 要求支持的成员说服该指导委员会成员撤回请求.
D. 拒绝该请求,并告知该指导委员会成员拒绝的原因.
【单选题】
CCD54、项目经理确定项目已超出预算,并将需要管理储备来完成项目,为完成项目,项目经理应该怎么做?___
A. 获得项目发起人批准使用管理储备
B. 修改成本基准并使用管理储备
C. 获得项目发起人的批准,包含额外资金
D. 执行实施整体变更控制过程,并修改成本基准
【单选题】
CCD55、在项目执行过程中,一位关键相关方要求对范围进行重大整改,以实现更好的价值,项目经理应该怎么做?___
A. 修订项目章程,包含该请求
B. 收集数据并提出正式的变更要求
C. 拒绝该请求,因为其将影响项目交付
D. 请求额外的资源来实施该请求
【单选题】
CCD56、由于最终产品的一个问题,项目无法继续进行,项目经理应该用什么工具或技术来处理该问题?___
A. 流程图
B. 直方图
C. 帕累托图
D. 鱼骨图
【单选题】
CCD57、项目团队成员因杰出工作和满足项目成本目标而获得奖励,高级经理向项目经理确认谁可以获得奖励,项目经理可以在哪里获得此奖励的定义标准和频率?___
A. 责任分配矩阵(RAM)
B. 项目管理计划
C. 人员解散计划
D. 资源管理计划
【单选题】
CCD58、一名严苛的项目相关方坚持要增加项目需求,项目经理希望满足该请求,但是该请求与商业需求不一致。项目经理应该怎么做?___
A. 仅批准预算内且与商业需求一致的需求
B. 将该需求提交给变更控制委员会
C. 同发起人一起审查该需求是否与项目范围不一致
D. 拒绝该请求并通知相关方
【单选题】
CCD59、一个关键项目已经批准,一位关键相关方根据以往的经验,担心有风险,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 更新项目管理计划和风险登记册
B. 分析项目风险
C. 从发起人那里获取风险的具体输入
D. 审查记录在项目章程里的高层级风险、假设和限制因素
【单选题】
CCD60、经历过一次失败的软件发布后,项目经理希望改进项目质量管理和控制,项目经理应该使用什么工具和方法?___
A. 风险概率与影响评估
B. 名义小组技术
C. 树图
D. 核对单
【单选题】
CCD61、加入一个施工项目后,项目经理得知需要超过90天的时间才能收到一个施工许可,结果,预期开始时间可能被延迟,提交项目章程供批准之前,项目经理应该审查什么?___
A. 事业环境因素
B. 组织过程资产
C. 风险登记册
D. 风险管理计划
【单选题】
CCD62、企业要进行一个为期15年的计划,项目经理应该建议什么合同?___
A. 固定总价合同
B. 固定总价加激励合同
C. 工料合同
D. 固定总价加经济调整合同
【单选题】
CCD63、客户的公司发生重组,对应的项目负责人发生改变,项目经理应该做什么?___
A. 更新相关方登记册
B. 风险评估
C. 更新沟通管理计划
D. 重新制定项目章程
【单选题】
CCD64、项目在执行阶段被取消。项目经理将所有信息转移给项目发起人,但一名关键相关方不同意项目经理对分包商取消费用的估算。项目经理应该怎么做?___
A. 进行采购谈判。
B. 更新付款进度。
C. 等待分包商提交索赔。
D. 修订工作绩效信息。
【单选题】
CCD65、项目经理已经完成了收集相关方需求的工作。并且必须在即将召开的指导委员会上发布项目进度计划,在制定项目进度计划之前,项目经理应该做什么?___
A. 创建工作分解结构
B. 执行风险分析
C. 估算项目成本
D. 定义活动
【单选题】
CCD66、意料之外的技术问题需要添加三个新的项目资源。现有团队表现良好,但由于不能跟团队新资源分享关键信息,导致落后于进度。项目经理应该怎么做?___
A. 指示所有团队成员查看沟通管理计划。
B. 与新资源开会,说明基本规则并要求妥协。
C. 要求职能经理指示新团队成员遵循相关方管理计划。
D. 开展团队建设活动,鼓励人际关系纽带
【单选题】
CCD67、在项目执行过程中,一名相关方希望知道谁有权分配项目资源,为了解决这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 与该相关方一起审查项目章程
B. 与该相关方一起检查沟通管理计划
C. 与该相关方一起审查资源管理计划
D. 获得相关方的一致同意,并更新相关方登记册
【单选题】
CCD68、项目不能分配一名主题专家(SME),由于缺少主题专家,团队担心不正确的假设误导员工,项目经理应该怎么做?___
A. 更新风险登记册并将该制约因素升级上报给人力资源经理
B. 更新工作绩效报告并更新风险登记册
C. 确定是否没有可用的主题专家替代
D. 为主题专家的任务增加应急储备
【单选题】
CCD69、在获取成功完成项目的活动中,项目团队喜欢互动和交流项目执行的故事,此时项目团队处于什么阶段?___
A. 震荡阶段
B. 调整阶段
C. 成熟阶段
D. 规范阶段
【单选题】
CCD70、相关方称一个可交付成果中遗漏一项功能,之前的任何讨论中都没有提及该项功能,也不在验收标准中,然而相关方却坚称这项功能是必须的,可以充分利用该可交付成果。项目经理应该怎么做?___
A. 实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求
B. 实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作
C. 推迟实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求
D. 推迟实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作
【单选题】
CCD71、供应商已经错过了几个最终期限,且采购文件中定义的纠正措施并未取得成功,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 审查建议邀请书(RFP)
B. 与该供应商谈判
C. 应用工作说明书(SON)中包含的惩罚
D. 启动升级上报过程
【单选题】
CCD72、一名团队成员通知项目经理,一种计算机病毒正在关闭整个公司的工作站,项目经理应该怎么做?___
A. 宣布发生严重的安全问题,并将其升级上报给危机管理委员会
B. 尝试确定病毒的类型及其来源
C. 通知IT安全部
D. 关闭所有系统并等待有关下一步操作的信息
【单选题】
CCD73、一名关键项目发起人要求项目经理实施一项新功能,而该功能可能影响项目的最后期限,项目经理必须评估这项技术的影响。项目经理如何成功利用实施整体变更控制过程?___
A. 使用项目管理计划作为输入
B. 检查项目章程
C. 考虑批准的变更请求
D. 审查进度计划和成本基准
【单选题】
CCD74、在规划一个项目的启动大会时,项目经理注意到几位关键相关方(相关方)分布在不同时区。这将难以让所有人参加同一个会议。项目经理应该怎么做?___
A. 为每个时区都安排一个启动大会,并获得所有关键相关方的参与承诺
B. 为包含大多数相关方的时区安排一次启动大会
C. 安排一次虚拟会议,并要求无法参加会议的关键相关方观看录制的会议
D. 为每位关键相关方安排一对一的会议,收集所有提出的问题,然后设置较小型的焦点会议解决这些问题
【单选题】
CCD75、项目经理准备收尾一个项目的第四阶段,但是一位相关方拒绝向前推进项目,除非增加一个范围之外的功能,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 开始变更请求过程
B. 增加该功能
C. 审查相关方登记册
D. 与项目相关方会面
【单选题】
CCD76、项目经理在规划进度期间注意到,项目所需的技术分析人员数量有限,并且常常不可用,为了弥补这一点,项目经理在进度计划中增加三周时间。项目经理使用的是什么工具或技术来调整进度计划?___
A. 资源优化
B. 进度计划工具
C. 提前量和滞后量
D. 关键链法(CCM)
【单选题】
CCD77、一个合并跨国公司计费系统项目即将开始,项目经理识别到有三位经理对这项变化感到不舒服,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 将他们关注的问题升级上报给项目发起人
B. 定期开始项目变更请求以满足他们的期望
C. 运用人际关系技能,管理他们关注的问题
D. 通过管理相关方的需求来监督相关方参与
【单选题】
CCD78、项目经理正在对比项目预算与行业指数,项目经理注意到项目预算低于类似项目的预算,项目经理应该怎么做?___
A. 更新风险登记册
B. 调节资金限制
C. 执行储备分析
D. 请求专家判断
【单选题】
CCD79、在项目实施过程中,营销部门通知项目经理说,产品的市场需求已经发生变化,如果不预先考虑这些变化,可能会潜在地影响销售数量,并可能影响项目范围。项目经理应该怎么做?___
A. 规划风险应对,并更新风险登记册。
B. 应用预测方法
C. 计划使用应急储备并更新风险减轻计划
D. 使用净值管理(EVM)方法
【单选题】
CCD80、项目已按时完成,项目经理现在必须确保可交付成果符合客户验收的质量标准。项目经理应该使用什么工具或技术?___
A. 控制图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 直方图