【多选题】
根据《关于推进政府和社会资本合作规范发展的实施意见》的规定，引导保险资金、中国PPP基金加大项目股权投资力度，拓宽项目资本金来源。鼓励通过______等方式，盘活项目存量资产，丰富社会资本进入和退出渠道。___
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【多选题】
根据《关于促进科技和金融结合加快实施自主创新战略的若干意见》规定，要扩大科技型中小企业创业投资引导基金规模，综合运用_____等方式，引导创业投资机构向初创期科技型中小企业投资，促进科技型中小企业创新发展。___
A. 阶段参股
B. 风险补助
C. 投资保障
D. 风险分担
E. 股权回购
F. 搭建平台
【多选题】
根据《关于促进科技和金融结合加快实施自主创新战略的若干意见》规定，鼓励商业银行先行先试，积极探索，进行科技型中小企业贷款模式、产品和服务创新，提出要综合运用各类金融工具和产品，开展_____等多种工具相融合的一揽子金融服务。___
A. 信贷
B. 投资
C. 保险
D. 债券
E. 信托
【多选题】
《关于促进科技和金融结合加快实施自主创新战略的若干意见》提出，发挥_______、_______和_______等信用中介的作用，利用中小企业信用担保资金等政策，扩大对科技型中小企业的担保业务，提升科技型中小企业信用水平。___
A. 信用担保
B. 信用替换
C. 信用评级
D. 信用调查
E. 信用抵消
F. 信用转让
【多选题】
《中国银监会关于银行业服务实体经济的指导意见》提出，推进消费信贷业务发展，支持居民家庭_____等消费信贷需求。___
A. 首套自住购房
B. 大宗耐用消费品
C. 教育、文化、旅游
D. 日常开销
【多选题】
根据《中国银监会关于银行业服务实体经济的指导意见》规定，支持 发展，优先支持国家节能环保重点工程或重点项目，支持企业节能环保升级改造，支持市场效益好、自主创新能力强的节能环保企业发展，对不符合国家节能环保等标准的建设项目不予提供信贷支持。___
A. 绿色经济
B. 市场经济
C. 循环经济
D. 低碳经济
【多选题】
根据《中国银监会关于银行业服务实体经济的指导意见》规定，保障粮食生产和重要农产品的有效信贷需求，加大对 、 、 以及 等农村新型生产经营主体的支持力度，支持社会主义新农村建设。___
A. 生产大户
B. 家庭农场
C. 农民专业合作社
D. 农业产业化龙头企业
【多选题】
根据《中国银监会关于银行业服务实体经济的指导意见》规定，下列关于银行业金融机构要明确市场定位，培育服务实体经济发展的核心竞争力的说法错误的是：______。___
A. 政策性银行要强化政策性职能
B. 大型商业银行要利用资金和网络优势，发挥引领作用
C. 中小商业银行要扎根基层，立足县域，坚持服务“三农”
D. 农村中小金融机构贴近居民、贴近社区，抑制盲目扩张
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于商业银行改善和加强对高新技术企业金融服务的指导意见》规定，商业银行应当对高新技术企业进行必要的市场细分，开发符合高新技术企业需求的金融产品和业务流程，为其提供______、______、______、______、现金管理、财务顾问等各项服务。___
A. 授信
B. 结算
C. 结售汇
D. 银行卡
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于商业银行改善和加强对高新技术企业金融服务的指导意见》规定，商业银行应当重点加强和改善对以下高新技术企业的服务，根据国家产业政策和投资政策，积极给予信贷支持，包括：______。___
A. 承担《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》确定的“重点领域及其优先主题”、“重大专项”和“前沿技术”开发任务的企业
B. 担负有经国家有权部门批准的国家和省级立项的高新技术项目，拥有自主知识产权、有望形成新兴产业的高新技术成果转化项目和科技成果商品化及产业化较成熟的企业
C. 属于电子与信息、现代农业等高技术含量、高附加值、高成长性行业的企业
D. 产品技术处于国内领先水平，具备良好的国内外市场前景，市场竞争力较强，经济效益和社会效益较好且信用良好的企业
E. 符合国家产业政策，科技含量较高、创新性强、成长性好，具有良好产业发展前景的科技型小企业
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于商业银行改善和加强对高新技术企业金融服务的指导意见》规定，商业银行应当根据高新技术企业融资需求和现金流量特点，设定合理的授信期限和还款方式，可采取_____等还款方式。___
A. 分期定额
B. 利随本清
C. 还本付息
D. 灵活地附加必要宽限期（期内只付息不还本）
【多选题】
根据《中国银行业监督管理委员会关于商业银行改善和加强对高新技术企业金融服务的指导意见》规定，商业银行对高新技术企业提供信贷支持应当引入贷款的风险定价机制，根据_______等因素自主确定贷款利率。___
A. 风险水平
B. 贷款目标收益、资本回报要求
C. 筹资成本、管理成本
D. 国外利率水平
【多选题】
《中国银监会 科技部 中国人民银行关于支持银行业金融机构加大创新力度开展科创企业投贷联动试点的指导意见》引导银行业金融机构从多个方面防范和控制投贷联动业务风险，应建立“防火墙”，以下说法错误的是：______。___
A. 试点机构投资功能子公司可以使用自有资金、受托资金向科创企业进行股权投资
B. 投资功能子公司投资单一科创企业的比例不超过子公司自有资金的15%
C. 面向科创企业的股权投资应当与其他投资业务隔离
D. 投资功能子公司应当与银行母公司实行机构隔离、资金隔离
【多选题】
根据《中国银监会 科技部 中国人民银行关于支持银行业金融机构加大创新力度开展科创企业投贷联动试点的指导意见》规定，科创企业贷款管理与其他贷款的区别在于：_______。___
A. 实行单独的贷款“三查”
B. 实行单独的贷款定价机制
C. 建立单独的信贷管理制度
D. 建立单独的激励约束机制
【多选题】
根据《中国银监会 科技部 中国人民银行关于支持银行业金融机构加大创新力度开展科创企业投贷联动试点的指导意见》规定，试点银行业金融机构主要需要满足的条件有：_______。___
A. 公司治理完善，监管评级良好
B. 风险管控能力较强，投贷之间风险“防火墙”建设健全，能够严格隔离信贷业务和股权投资的风险，并表风险管理能力良好
C. 具备专业人才、业务创新能力和服务科创企业的能力
D. 具备经董事会审议的投贷联动战略规划、实施方案和专门的管理制度
【多选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当加强授信审批管理，根据客户面临的_______，确定合理的授信权限和审批流程。对环境和社会表现不合规的客户，应当不予授信。___
A. 环境风险是否超过容忍界限
B. 环境和社会风险的性质
C. 环境和社会风险的严重程度
D. 社会风险是否超过容忍界限
【多选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当加强信贷资金拨付管理，将客户对环境和社会风险的管理状况作为决定信贷资金拨付的重要根据。在已授信项目的_______等各环节，均应当设置环境和社会风险评估关卡，对出现重大风险隐患的，可以中止直至终止信贷资金拨付。___
A. 设计
B. 准备
C. 施工
D. 竣工
E. 运营
F. 关停
【多选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当加强贷后管理，对有潜在重大环境和社会风险的客户，制定并实行有针对性的贷后管理措施。密切关注国家政策对客户经营状况的影响，加强动态分析，并在_______等方面及时做出调整。___
A. 资产风险分类
B. 准备计提
C. 损失核销
D. 贷款审批流程
【多选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当加强对拟授信的境外项目的环境和社会风险管理，确保项目发起人遵守项目所在国家或地区有关_______等相关法律法规。___
【多选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当对拟授信客户进行严格的合规审查，针对不同行业的客户特点，制定环境和社会方面的_______，确保客户提交的文件和相关手续的合规性、有效性和完整性。___
A. 合规风险审查清单
B. 合规文件清单
C. 法律意见书
D. 合规审查书
【多选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应当从战略高度推进绿色信贷，加大对______的支持。___
A. 绿色经济
B. 低碳经济
C. 高耗能经济
D. 循环经济
【多选题】
根据《中国银监会关于印发绿色信贷指引的通知》规定，以下说法正确的是：______。___
A. 绿色信贷执行情况由银行业监督管理机构费负责考评检查，银行业金融机构可以不将其纳入内控合规检查范围。
B. 银行业金融机构应当公开绿色信贷战略和政策，披露绿色信贷发展情况，但对涉及重大环境与社会风险影响的授信情况可以不予披露相关信息。
C. 银行业金融机构应当建立有效的绿色信贷考核评价体系和奖惩机制，落实激励约束措施。
D. 银行业金融机构应当建立健全客户重大环境和社会风险的内部报告制度和责任追究制度。
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，能效信贷贷后管理中现场核查要求定期赴企业和项目现场，掌握借款人整体经营情况，检查______。___
A. 信贷资金实际用途
B. 项目建设、竣工情况
C. 项目运营情况
D. 节能减排效果
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，能效信贷业务的重点服务领域包括________。___
A. 工业节能
B. 建筑节能
C. 交通运输节能
D. 与节能项目、服务、技术和设备有关的其他重要领域
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，用能单位能效项目信贷中，用能单位是项目的________。___
A. 投资人
B. 借款人
C. 被担保人
D. 还款人
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，合同能源管理信贷中，节能服务公司是项目的________。___
A. 投资人
B. 借款人
C. 被担保人
D. 还款人
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应明确纳入能效信贷的________的准入要求。___
A. 相关能效项目
B. 用能单位
C. 节能服务公司
D. 第三方节能量审核机构
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，对于合同能源管理贷款要素的确定，还应合理评估合同能源管理项目的节能收益，充分考虑节能效果的________等因素。___
A. 季节性差异
B. 设备检修
C. 合同能源管理合同中规定的借款人节能收益分享比例
D. 期限和支付方式
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应加强能效信贷尽职调查，全面了解、审查________等信息及风险点。___
A. 用能单位
B. 节能服务公司
C. 能效项目
D. 节能服务合同
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应加强能效信贷贷后管理，密切关注________对授信企业和项目产生的实质性影响，定期对信贷风险进行评价。___
A. 国家产业结构调整
B. 节能减排政策变化
C. 节能减排标准提高
D. 行业准入政策变化
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应积极探索能效信贷担保方式创新，如________等方式。___
A. 应收账款质押
B. 国际金融机构和国内担保公司的损失分担
C. 知识产权质押
D. 股权质押
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应积极探索能效信贷担保方式创新，有效缓解节能服务公司面临的________问题。___
A. 有效担保不足
B. 融资难
C. 融资贵
D. 收费多
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应建立能效信贷推广和创新的激励约束机制，配备相应资源，提供内部激励政策，包括________。___
A. 总行优先保证能效信贷专项规模
B. 实施差异化经济资本分配
C. 内部资金配套
D. 外部资金配套
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，能效项目涉及行业广泛，技术复杂且创新较快，银行业金融机构在办理能效信贷业务时，应对________进行评估，形成评估意见。___
A. 项目技术风险
B. 节能效益
C. 项目资金需求
D. 项目可行性
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，非现场管控要求及时掌握______。___
A. 国家产业调整及节能减排等政策最新调整情况
B. 定期向借款人收集财务报表
C. 评估财务状况变化情况
D. 掌握借款人整体经营情况
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构应在有效控制风险和商业可持续的前提下，加大对重点能效项目的信贷支持力度，包括：______。___
A. 列入国家重点节能低碳技术推广目录的能效项目及合同能源管理项目
B. 符合国家能效技术规范和绿色评价标准的新建码头及配套节能减排设施
C. 列入低碳交通运输“千家企业”的节能项目
D. 获得地方政府有关部门资金支持的节能技术改造项目
【多选题】
根据《中国银监会 国家发展和改革委员会关于印发能效信贷指引的通知》规定，银行业金融机构在办理能效信贷业务时，应对项目技术风险和节能效益进行评估，对________等内容进行重点分析和报告。___
A. 能效项目所属产能是否属于国家明确限期淘汰或限产类型
B. 项目是否存在竣工风险
C. 预测、评估节能效益的方法是否审慎、科学、合理
D. 用能单位及时支付节能收益的承诺是否有约束力
【多选题】
根据《中国银监会 发展改革委 工业和信息化部关于钢铁煤炭行业化解过剩产能金融债权债务问题的若干意见》规定，下列说法正确的是：_______。___
A. 支持钢铁煤炭企业合理资金需求
B. 加大对兼并重组钢铁煤炭企业的金融支持力度
C. 鼓励银行业金融机构对主动去产能的钢铁煤炭困难企业进行贷款重组
D. 严控违规新增钢铁煤炭产能的信贷投放
【多选题】
根据《中国银监会 发展改革委 工业和信息化部关于钢铁煤炭行业化解过剩产能金融债权债务问题的若干意见》规定，支持银行业金融机构根据_______原则，对能产生整合效应的钢铁煤炭兼并重组项目采取银团贷款等方式，积极稳妥开展并购贷款业务。___
A. 依法合规
B. 自主决策
C. 风险可控
D. 商业可持续原则
【多选题】
根据《中国银监会 发展改革委 工业和信息化部关于钢铁煤炭行业化解过剩产能金融债权债务问题的若干意见》规定，银行业金融机构要提高对钢铁煤炭行业在国民经济中支柱性、战略性地位的认识，认真贯彻落实________的信贷政策。___
A. 区别对待
B. 统一对待
C. 有扶有控
D. 大力扶持
【多选题】
根据《中国银监会 发展改革委 工业和信息化部关于钢铁煤炭行业化解过剩产能金融债权债务问题的若干意见》规定，对________的钢铁煤炭企业，银行业金融机构在风险可控、商业可持续原则前提下，可以进行贷款重组。___
A. 符合国家产业政策、主动去产能
B. 具有持续经营能力
C. 还款能力与还款意愿强
D. 贷款到期后仍有融资需求、但暂时存在资金困难
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【单选题】
提供不同产品以满足不同需求的竞争者是___。
A. 愿望竞争者
B. 属类竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
【单选题】
企业的员工，包括高层管理人员和一般员工，都属于___。
A. 内部公众
B. 社团公众
C. 一般公众
D. 主要公众
【单选题】
随着家庭收入增加，用于购买食物的支出占家庭收入的比重就会___。
【单选题】
影响消费需求变化的最活跃的因素是___。
A. 人均国内生产总值
B. 个人收入
C. 个人可支配收入
D. 可任意支配收入
【单选题】
购买住宅、汽车及其他昂贵消费品，___可提前实现这些商品的销售。
A. 储蓄
B. 信贷
C. 经济发展阶段
D. 经济水平
【单选题】
由于社会文化方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这就是___。
A. 价值观念
B. 消费习俗
C. 消费时潮
D. 宗教信仰
【单选题】
对不同的企业而言，环境机会并非都是最佳机会，只有___才是最适宜的机会。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 理想业务和成熟业务
【单选题】
代理中间商是属于市场营销环境的___因素。
A. 内部环境
B. 竞争者
C. 市场营销渠道企业
D. 公众环境
【单选题】
下列属于市场营销微观环境的是___。
A. 辅助商
B. 政府公众
C. 人口环境
D. 消费者收入
【单选题】
市场营销环境中的___被称为一种创造性的毁灭力量。
A. 新技术
B. 自然资源
C. 社会文化
D. 政治法律
【单选题】
目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有___。
A. 数量迅速增长
B. 出生率下降
C. 老龄化
D. 人口流动性加大
【单选题】
理想业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
冒险业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
成熟业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
被称为商品的最终归宿即最终产品市场的是___。
A. 中间商市场
B. 生产者市场
C. 消费者市场
D. 组织者市场
【单选题】
___指能够影响消费者购买行为的个人或群体。
A. 社会阶层
B. 相关群体
C. 家庭
D. 生活方式
【单选题】
___是决定购买行为的首要因素，决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为。
A. 经济因素
B. 生理因素
C. 生活方式
D. 社会阶层
【单选题】
在消费者扮演的五种角色中，营销人员最关心___是谁。
A. 发起者
B. 影响者
C. 决定者
D. 购买者
【单选题】
消费者购买决策过程的第一步是___。
A. 认识需要
B. 信息搜集
C. 决定购买
D. 购后评价
【单选题】
___ 是影响消费需求和行为的最基本因素。
A. 个人因素
B. 心理因素
C. 商品因素
D. 社会文化因素
【单选题】
消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为 ___ 。
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 日用品
【单选题】
体育明星、成功人士属于___。
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
【单选题】
___是指由于经验而引起的个人行为的改变。
【单选题】
消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于___。
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为
【单选题】
在___情况下，产业购买者要作出的购买决策最多。
A. 重购
B. 直接重购
C. 修正重购
D. 新购
【单选题】
在新购和修正重购的情况下，购买过程是从___开始的。
A. 认识需要
B. 确定需要
C. 说明需要
D. 征求建议
【单选题】
企业只选择一个细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销，此模式是___。
A. 市场集中化
B. 选择专业化
C. 产品专业化
D. 市场全面化
【单选题】
同质性产品适宜采用___。
A. 差异战略
B. 无差异战略
C. 集中性战略
D. 市场定位战略
【单选题】
市场定位方式中，___方式市场风险较少，成功率较高，常常为多数企业所采用。
A. 避强定位
B. 对抗定位
C. 重新定位
D. 优势定位
【单选题】
___是市场定位的基础。
A. 识别潜在竞争优势
B. 核心竞争优势定位
C. 制定发挥核心竞争优势的战略
D. 核心竞争优势战略的实施
【单选题】
企业选择目标市场的基础和前提是___。
A. 市场定位
B. 市场细分
C. 营销组合
D. 市场调研
【单选题】
某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据绝大部分市场并且顾客认为各公司产品没有差别，对不同品牌无特殊偏好，此行业结构类型是___。
A. 完全垄断
B. 完全寡头垄断
C. 不完全寡头垄断
D. 垄断竞争
【单选题】
___指企业业务范围限定为经营用现有设备或技术生产出来的产品。
A. 产品导向
B. 技术导向
C. 需要导向
D. 顾客导向
【单选题】
___指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场利基者
【单选题】
烟草制品、肥皂和报纸等属于___。
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 非渴求品
【单选题】
产品组合中所拥有的产品线的数目，叫产品组合的___。
【单选题】
企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合决策叫___。
A. 向下延伸
B. 向上延伸
C. 双向延伸
D. 缩减产品组合
【单选题】
产品生命周期由___的生命周期决定。
A. 需要
B. 技术
C. 设备
D. 需要和技术
