【单选题】
2009年,某银行发生一起科技外包人员窃取银行客户信息,伪造银行卡,在ATM机上盗取持卡人资金的案件。事情经过是:XX行与XX公司签订开发合同,开发银行ATM机监控软件,同时约定该软件由XX公司进行维护。2009年,维护人员上门维护ATM机监控系统,通过终端机将服务器有关客户数据库设置为共享状态,在终端机上操作数据库,插上U盘,拷取数据库中客户信息数据,拷出的数据库字段主要为“卡号、卡有效期、CVV等”。其中CVV为磁条安全验证码,是制卡的关键性安全认证标志。拷出的数据库记录经估算约十几万条。利用窃取的信___
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【单选题】
某城商行研发中心,外包人员访问本行计算机资源的身份认证工作有漏洞,对离职外包人员未及时调整访问权限。外包人员可随意携带笔记本电脑、3G网卡、移动存储介质等设备进出机房,甚至清洁工自行保管2张可24小时进入机房各区域的门禁卡,且长期有效。根据《中国银监会关于印发银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》,该城商行在外包服务安全管理方面需要改进。___
【单选题】
根据《中国银监会关于印发银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》,银行业金融机构应当对外包服务过程进行持续监控,要求服务提供商建立阶段性服务目标及任务,并跟踪任务的执行情况,及时发现和纠正服务过程中存在的各类异常情况。___
【单选题】
根据《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应当严格执行个人存款开户管理有关规定,严格遵循_______以及“了解你的客户”原则。___
A. 准备性
B. 完整性
C. 账户实名制
D. 合法性
【单选题】
根据《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,对代理个人客户开立结算账户的,商业银行应当落实现行监管制度_______的相关要求,并探索采取账户管理有效措施,积极防范代理风险。___
A. 联系被代理人进行核实
B. 账户实名制
C. 了解你的客户
D. 登记代理人相关信息
【单选题】
根据《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应通过_______等手段,及时发现和防止营业场所员工以本行名义违规与客户签订协议、合同或从事其他民间借贷活动。___
A. 电话询问
B. 布设电子监控
C. 外部举报
D. 约谈
【单选题】
根据《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行在发现员工参与民间借贷后,要积极排查风险隐患,加强解释沟通,切实降低声誉风险和_______。___
A. 流动性风险
B. 市场风险
C. 财务损失
D. 信贷风险
【单选题】
根据《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应加强业务全流程管理,合理确定或适当提高合规和_______管理指标在考核体系中的占比。___
A. 风险
B. 流动性
C. 业务发展
D. 拨备
【单选题】
根据《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应培育全员合规风险“零容忍“思想,建立有效的_______制度,严格责任追究。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步做好防范和处置非法集资工作的通知》,资金流向监测是发现并防范非法集资的关键,非法集资大部分通过_______转账。___
A. 银行
B. 第三方支付
C. 手机
D. 其他
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步做好防范和处置非法集资工作的通知》,以下哪一项不属于加强银行业金融机构内部管理,防范非法集资风险向银行业传递的手段?___
A. 严格规范银行销售投资理财产品业务流程,强化营业场所和员工行为管理
B. 全面排查员工异常行为和账户异常交易
C. 严格责任追究,加快推动全国银行业从业人员处罚信息系统建设
D. 积极配合地方有关部门开展宣传月活动
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步做好防范和处置非法集资工作的通知》,____要承担对社会公众的宣传教育义务,加强对广大群众的金融知识和风险警示教育,通过宣传让群众辨清什么是合法、什么是非法,不轻易上当、不主动参与,自觉抵制非法集资。___
A. 银监局
B. 金融办
C. 银行业金融机构
D. 银行业协会
【单选题】
根据《银监会办公厅关于防范银行业金融机构员工参与地下钱庄非法活动的通知》规定,下列不属于银行业金融机构在开展地下钱庄非法活动排查中应重点关注的交易行为是____。___
A. 交易金额较大
B. 结售汇业务频繁
C. 交易对手多为个人账户
D. 注册资本较少
【单选题】
根据《银监会办公厅关于防范银行业金融机构员工参与地下钱庄非法活动的通知》规定,银行业金融机构参与地下钱庄非法活动的,对负有个人责任的银行员工,除责令银行对其给予纪律处分外,可以根据情节轻重及后果,____。构成犯罪的,依法追究刑事责任。___
A. 警告
B. 禁止其一定期限直至终身从事银行业工作
C. 罚款
D. 降级
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于防范银行业金融机构员工参与地下钱庄非法活动的通知》的规定,下列哪项不符合要求?___
A. 某银行每周对员工进行反洗钱的思想道德和警示教育
B. 某银行发现了地下钱庄违法活动,向当地监管部门和公安机关报告
C. 在银行网点驻点的第三方机构参与地下钱庄非法活动,但并未涉及银行自身业务,银行未进行干涉
D. 银行对员工充当资金掮客行为进行排查
【单选题】
根据《银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定,处罚信息除刑事处罚和金融监管部门作出的取消董事、高级管理人员终身任职资格、禁止终身从事银行业工作的行政处罚为终身有效外,其他处罚信息保存期限为处罚期限终止日起_______年。___
【单选题】
根据《银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定,处罚由机构外部做出的,由_______报送。___
A. 受处罚人员被处罚行为发生时所在机构
B. 处罚机构
C. 受处罚人员被处罚时所在机构
D. 银行业协会
【单选题】
根据《银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定,银行业金融机构从外部获取的处罚信息或处罚信息发生变化的,应在获知或信息变更后_______个工作日内报送。___
【单选题】
根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》(银监发〔2011〕6 号)规定,以下_____人员无需遵守《银行业金融机构从业人员职业操守指引》。___
A. 通过劳务代理机构聘用的直接从事金融业务的人员
B. 与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员
C. 董(理)事、监事
D. 第三方机构驻银行网点人员
【单选题】
根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》(银监发〔2011〕6 号)规定,下列有关银行业金融机构从业人员投资股票的表述不正确的是____。___
A. 不得挪用公款和客户资金买卖股票
B. 不得购买所在银行股票
C. 不得利用内幕信息买卖有相关关系的上市公司股票
D. 不得用本人消费贷款(如住房、汽车贷款)买卖股票
【单选题】
根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》(银监发〔2011〕6 号)规定,银行业金融机构从业人员本人消费贷款可用于买卖____。___
A. 股票
B. 生活用品
C. 房产
D. 理财产品
【单选题】
在某银行工作的员工甲在向顾客推荐理财产品时,只向其介绍了该产品的高收益,刻意回避可能存在的风险,当顾客问起时,以赠送纪念品来回避问题。根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》(银监发〔2011〕6 号),下列说法中正确的是____。___
A. 员工甲已收益为中心,适当的回避风险是正确的
B. 员工甲虽然对客户有所隐瞒,但用纪念品来弥补,是正确的
C. 员工甲未如实详细提示产品的风险,不符合指引要求
D. 员工甲以银行利益为出发点的行为值得鼓励
【单选题】
某银行员工在参加一个商业活动时得到可靠消息称,一家贷款企业负责人有参与高利贷活动,但因该员工与企业负责人是好朋友,该员工假装什么都不知道未采取任何措施。根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》(银监发〔2011〕6 号),下列说法中正确的是____。___
A. 该员工在商业活动中得到的信息可以不用报告
B. 该员工应主动找领到或有关部门反映相关情况
C. 企业负责人参与高利贷活动可增加收益,应鼓励
D. 企业负责人参与高利贷未影响贷款资金安全,无需过问
【单选题】
学生甲利用暑假时间到银行乙实习,由于突发原因,银行乙出现柜台人员不足的情况,无奈只好将毫无相关经验的学生甲安排去办理业务。根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》(银监发〔2011〕6 号),下列说法正确的是____。___
A. 银行乙人手不足,无奈使用学生甲,可以理解
B. 银行乙为学生提供了宝贵的一线操作经历,值得肯定
C. 学生甲不具备岗位任职资格和能力,不应贸然顶岗
D. 办理业务也属于实习的内容,银行乙的做法毫无问题
【单选题】
根据《银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知》规定,银行业金融机构高级管理人员违规参与非法融资活动的,可视情节轻重,采取罚款、调离岗位直至____的措施。___
A. 降级
B. 取消高级管理人员任职资格
C. 撤职
D. 解除劳动合同
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知》的规定,对于银行业金融机构内部员工参与民间融资活动的,要根据_______制度规定逐级上报___
A. 《民法通则》
B. 《商业银行法》
C. 《重大突发事件报告制度》
D. 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知》的规定,以下说法正确的是_______。___
A. 要加强对员工的管理,但是员工“八小时”以外的行为金融机构不得干预
B. 不得自办,但可以参与经营小额贷款公司、担保公司等机构
C. 不得借用银行客户的个人账户为银行员工过渡资金
D. 不得向民间借贷出借资金,但可以为其提供担保
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定,根据《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定,对高管人员违规直接或变相参与民间借贷、违规担保和非法集资活动的,一律_______。___
A. 警告
B. 罚款
C. 取消高管任职资格
D. 取消从业任职资格
【单选题】
根据《中国银监会行政处罚办法》(2015年第8号令)规定,银监会作出的____万元以上罚款、银监局作出的____万元以上罚款、银监分局作出的____万元以上罚款属于对银行业金融机构和其他单位作出的重大行政处罚。___
A. 500;200;100
B. 500;100;50
C. 300;200;100
D. 300;100;50
【单选题】
根据《中国银监会行政处罚办法》(2015年第8号令)规定,银监会作出的____万元以上罚款、银监局作出的____万元以上罚款、银监分局作出的____万元以上罚款属于对个人作出的重大行政处罚。___
A. 100;50;30
B. 50;30;10
C. 30;20;10
D. 30;20;5
【单选题】
根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》,银行业金融机构应当将本机构制定的从业人员行为守则及其细则报送银行业监督管理机构,并_______至少报送一次本机构从业人员行为评估报告___
【单选题】
根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》,银行业金融机构_______对从业人员的行为管理承担最终责任。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 高管人员
D. 负责人
【单选题】
根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》,银行业金融机构对本机构从业人员行为管理承担_______责任。___
【单选题】
根据《商业银行操作风险管理指引》,商业银行可____,并将其作为缓释操作风险的一种方法,但不应因此忽视控制措施的重要作用。___
A. 购买保险以及与第三方签订合同
B. 委托第三方机构管理
C. 聘请社会监督员
D. 由监管部门代为管理
【单选题】
根据《商业银行操作风险管理指引》,商业银行应当根据银监会关于商业银行____管理的要求,为所承担的操作风险提取充足的资本。___
A. 信贷业务
B. 风险资产
C. 资本充足率
D. 表外资产
【单选题】
根据《商业银行操作风险管理指引》,____ 应当根据本行操作风险管理政策的规定及时向董事会、高级管理层和相关管理人员报告。___
A. 一般操作风险事件
B. 二级操作风险事件
C. 普通操作风险事件
D. 重大操作风险事件
【单选题】
根据《商业银行操作风险管理指引》,商业银行的____不直接负责或参与其他部门的操作风险管理,但应定期检查评估本行的操作风险管理体系运作情况,监督操作风险管理政策的执行情况,对新出台的操作风险管理政策、程序和具体的操作规程进行独立评估,并向董事会报告操作风险管理体系运行效果的评估情况。___
A. 监事会
B. 内审部门
C. 运营部门
D. 资产保全部
【单选题】
根据《商业银行操作风险管理指引》,商业银行____应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险,并承担监控操作风险管理有效性的最终责任。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 审计委员会
D. 股东大会
【单选题】
根据《商业银行操作风险管理指引》,____ 依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查,评价商业银行操作风险管理的有效性。___
A. 中国人民银行
B. 中国银行业监督管理委员会
C. 中国银行业协会
D. 国家审计署
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加大案件责任追究力度的通知》规定,对连续发现____百万元以上案件的分支机构,要上收相关业务审批权限。___
【单选题】
根据《中国银行会办公厅关于加大案件责任追究力度的通知》,对涉案金额百万元以上,影响恶劣,后果严重的,要 领导责任。___
A. 上追一级
B. 上追两级
C. 下查一级
D. 下查两级
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【判断题】
导游员对旅游者承担侵权责任的方式主要有停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、 支付违约金等
【判断题】
八周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、 智力相适应的民事法律行为
【判断题】
承诺应当以通知的方式作出,但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出 承诺的除外
【判断题】
在国家法定节假日和学校寒暑假期间,博物馆可以闭馆
【判断题】
甲旅行社委托乙旅行社代理销售其旅游产品,乙旅行社在代理权终止后仍然 以甲旅行社名义与旅游者小赵订立旅游合同,小赵有理由相信乙旅行社有代理 权,那么该代理行为有效
【判断题】
旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险
【判断题】
景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事餐饮经营的,应 当对餐饮经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担补充赔偿责任
【判断题】
国家重点保护的野生植物分为一级保护野生植物和二级保护野生植物
【判断题】
某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时,既约定违约金条款,又约定定金 条款,那么如果旅行社违约,小赵可以要求旅行社支付违约金,同时双倍返还定 金
【判断题】
侵害他人造成人身损害的,除应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和 康复支出的合理费用,还应当赔偿因误工减少的收入
【判断题】
国有文物、非国有文物中的珍贵文物和国家规定禁止出境的其他文物,不得 出境
【判断题】
导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此, 旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告
【判断题】
某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时,由于火车脱轨导致部分旅游者受伤, 那么对于旅游者的人身损害,由铁路运输企业承担赔偿责任,旅行社承担补充赔 偿责任
【判断题】
导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务,影响了旅 游服务质量,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 5%-10%的违约金
【判断题】
珍贵文物中的孤品和易损品,禁止出境展览
【判断题】
旅行社组织出境旅游,应当制作安全信息卡,安全信息卡使用中文或者目的 地的官方语言(或者英文)填写
【判断题】
当旅行社违反和旅游者的包价旅游合同约定后,旅游者应当采取适当措施防 止损失扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿
【判断题】
导游员小张带团乘某航空公司航班飞往内地某城市途中,由于遭遇强对流天 气导致飞机失控坠落,此时航空公司对每名旅游者的人身赔偿责任限额为人民币 20 万元
【判断题】
某旅行社导游员小张带团入住某酒店,被告知现有客房数量不足,无法按照 与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客,因此该酒店不需要承担继续履 行的违约责任
【判断题】
党的十九大报告提出,我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要和 不平衡不充分发展之间的矛盾
【判断题】
限制民事行为人订立的合同,相对人可以催告法定代理人在 1 个月内予以追认
【判断题】
在某旅行社与旅游者签订的包价旅游合同中,某一条格式条款和非格式条款 相互抵触,则应当采用格式条款
【判断题】
包价旅游合同生效后,如果旅游费用总额约定不明确,可以由旅行社和旅游 者协议补充,不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定
【判断题】
旅游者认为包价旅游合同约定的违约金低于其在旅游行程中造成的损失,则 可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加
【判断题】
导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理 要求
【判断题】
某旅行社未征得旅游者同意指定了一处购物店,导游员小张将旅游者也带到 了此购物店购物。那么,由旅游主管部门对小张没收违法所得,处 1000 元以上 1 万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证
【判断题】
旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失, 需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安 全事件
【判断题】
旅游者老孙携妻子和 15 周岁的儿子小孙参加团队旅游,在团队就餐期间, 小孙故意移走旅游者小李的凳子,导致小李摔伤,此时应当由小孙承担对小李的 侵权责任
【判断题】
在旅游目的地达到三级风险时,旅行社应当加强对旅游者的提示
【判断题】
旅行社准许他人挂靠其名下从事旅游业务,造成旅游者人身损害,那么旅行 社对挂靠人的经营行为承担连带赔偿责任
【判断题】
某旅行社组团 30 人前往内地某城市旅游,其中有 3 名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符,并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉 该旅行社,这种投诉称为共同投诉
【判断题】
某旅行社未与旅游者协商,直接指定某玉器购物点,并非法获利 1 万元。针对这种违法行为,旅游主管部门可以对该旅行社并处 2 万元罚款
【判断题】
历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可 移动文物分为珍贵文物和一般文物
【判断题】
建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成路过旅游者人身伤害的,由建设单位 与施工单位承担连带责任
【判断题】
侵害他人人身权益,造成他人精神损害的,被侵权人可以请求精神损害赔偿
【判断题】
旅游突发事件发生在境外的,旅游团队的领队除了应当向旅行社负责人报告, 还应当向当地警方、中国驻当地使领馆或者政府派出机构报告
【判断题】
导游员小张在带团爬山时,未事先向旅游者提示安全注意事项,造成旅游者 小赵从台阶上摔倒,并构成轻伤,为此旅行社应当赔偿小赵医疗费、护理费、交 通费、误工费及误工费利息
【判断题】
某旅行社经营国内、入境、出境与边境旅游业务,同时在省外设立了两家分 公司,经营国内与入境旅游业务,则该旅行社应当为这两家分公司增存旅游服务 质量保证金 70 万元
【判断题】
16 周岁以上不满 18 周岁的旅游者,以自己的劳动收入为主要生活来源的, 视为完全民事行为能力人