【单选题】
《火灾自动报警系统设计规范》对消防控制室内的消防设备布置作了明确规定：设备面盘后的维修距离不宜小于___。
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相关试题
【单选题】
《火灾自动报警系统设计规范》对消防控制室内的消防设备布置作了明确规定：在值班人员经常工作的一面，设备面盘至墙的距离不应小于___。
【单选题】
当消防控制室采用建筑内已有的通风空调系统时，应在送风及回风管道穿过消防控制室隔墙处设置___。
A. 火灾报警器
B. 烟雾报警器
C. 排风口
D. 防火阀
【单选题】
消防控制室的供电应按一、二级___的标准供电。
A. 正荷
B. 负荷
C. 正荷或负荷
D. 正荷和负荷
【单选题】
单独建造的消防控制室，其耐火等级不应低于___。
【单选题】
灭火救援指挥箱查询系统包括___个不同的模块功能。
【单选题】
根据灾害类型大致可将预案划分为___类。
【单选题】
执勤战斗预案是对执勤战斗有关问题作出预先筹划和安排的消防___。
A. 规范文书
B. 行动方案
C. 作战文书
D. 作战计划
【单选题】
根据执勤战斗任务分类，执勤战斗预案有：灭火作战预案、抢险救援预案、___、跨区域作战预案。
A. 高层建筑预案
B. 辖区重点单位预案
C. 辖区单位预案
D. 大型活动现场消防勤务预案
【单选题】
___是指由若干不同规模的单位组成的人员集中、经济价值高、建（构）筑物相互毗邻的区域。
A. 消防安全重点区域
B. 消防安全重点单位
C. 消防重大危险源
D. 消防安全重点人员
【单选题】
化学事故救援中，应根据危险化学品的性质、状态以及洗消对象选择相对应的洗消剂。氯气泄漏事故现场可用___进行洗消。
A. 石灰水
B. 硫化氢
C. 氯化氢
D. 稀盐酸
【单选题】
毒液抽吸泵主要用于输转有毒液体，如油类、酸性、碱性液体，也可泵送黏性极大的液体和直径小于___的固体粒状物。
A. 8 mm
B. 9 mm
C. 10mm
D. 11 mm
【单选题】
防爆输转泵适用于输转可燃性液体、强酸强碱等大部分危险液体，手持操作，使用方便。其输送强酸碱液体最大流量为___。
A. 50 L/min
B. 60 L/min
C. 70 L/min
D. 80 L/min
【单选题】
酸碱测试仪主要由主机、缓冲液、探测电极等组成，可以较为准确地测量液体的___。
A. 腐蚀度
B. PH值
C. 浓度
D. 挥发性
【单选题】
AreaRAE复合式气体检测仪装置可以在灾害现场有选择性的对多种气体进行检测。该仪器可安装___个传感器。
【单选题】
指示粉为吸附有化学试剂的多孔固体细颗粒，每种化学试剂通常对___有特效。
A. 一种化合物或一组化合物
B. 两种化合物或一组化合物
C. 一种化合物或两组化合物
D. 多种化合物或多组化合物
【单选题】
试纸法是根据试纸产生的颜色深度与标准比色板比较，得出检测结果。___物质与碘酸钾＋淀粉试剂，颜色由白色变成紫蓝色。
A. 一氧化碳
B. 二氧化碳
C. 二氧化硫
D. 二氧化氮
【单选题】
试纸法是根据试纸产生的颜色深度与标准比色板比较，得出检测结果。___物质与邻甲联苯胺试剂，颜色由白色变成黄色。
A. 一氧化碳
B. 二氧化碳
C. 二氧化硫
D. 二氧化氮
【单选题】
试纸法是根据试纸产生的颜色深度与标准比色板比较，得出检测结果。___物质与氯化钯试剂，颜色由白色变成黑色。
A. 一氧化碳
B. 二氧化碳
C. 二氧化硫
D. 二氧化氮
【单选题】
水罐消防车与举高喷射消防车编成操：水罐消防车占据水源，距举高喷射消防车___，双干线向举高喷射消防车供水，驾驶员连接消火栓取水；举高喷射消防车驾驶员将水炮升到目标高度，旋转操控台，使水炮对准喷射点，驾驶员操作泵浦出水。
A. 10m
B. 20m
C. 30m
D. 40m
【单选题】
水罐消防车与云梯消防车编成操:水罐消防车占据水源，距云梯消防车___，双干线向云梯消防车供水，驾驶员连接消火栓取水；云梯车驾驶员将云梯升至目标高度，操作水炮出水。
A. 10m
B. 20m
C. 30m
D. 40m
【单选题】
三辆水罐消防车出五支水枪操操作程序：___迅速按水罐消防车双干线出三支水枪操实施战斗展开，_占据另一处水源向1号车实施供水,_单独占据一处水源按水罐消防车单干线出两支水枪操实施战斗展开。
A. 1号车、2号车、3号车
B. 1号车、3号车、2号车
C. 3号车、2号车、1号车
D. 2号车、3号车、1号车
【单选题】
机关、团体、企业、事业单位不应当依法履行下列___消防安全职责。
A. 制定灭火救援计划
B. 组织防火检查
C. 落实消防安全责任制
D. 建立消防档案
【单选题】
高层建筑火灾扑救第一出动力量战斗编成通常以___和举高消防车为主要作战单元。
A. 抢险救援消防车
B. 泡沫消防车
C. 水罐消防车
D. 城市主战消防车
【单选题】
《中华人民共和国突发事件应对法》中明确规定，“___级以上人民政府应当整合资源，建立或者确定综合性应急救援队伍”。
【单选题】
突发事件应对工作实行___相结合的原则。
A. 预防为主、预防与应急
B. 预防为主、应急为辅
C. 应急为主、预防为辅
D. 演练为主、预案为辅
【单选题】
___的原则是《中华人民共和国消防法》规定的“实行消防安全责任制”的具体体现。
A. “谁主管，谁负责”
B. “谁经营，谁管理”
C. “谁负责，谁执行”
D. “谁主管，谁监督”
【单选题】
自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后，当地政府不能采取的应急处置措施：___
A. 派遣军队
B. 封锁危险场所，划定警戒区
C. 禁止或者限制使用有关设备、设施
D. 保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应
E. 采取防止发生次生、衍生事件的必要措施
【单选题】
爆炸极限是评定可燃气体、蒸气或粉尘爆炸危险性大小的主要依据。下列说法正确的是_____。___
A. 爆炸下限愈低，爆炸极限范围愈宽，发生爆炸的危险性就越大。
B. 爆炸下限愈高，爆炸极限范围愈宽，发生爆炸的危险性就越大。
C. 爆炸下限愈低，爆炸极限范围愈窄，发生爆炸的危险性就越大。
D. 爆炸下限愈高，爆炸极限范围愈窄，发生爆炸的危险性就越大。
【单选题】
地下建筑火灾扑救第一出动力量战斗编成通常以水罐消防车和___为主要作战单元。
A. 抢险救援消防车
B. 泡沫消防车
C. 水罐消防车
D. 城市主战消防车
【单选题】
职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即___，促进职业内部人员的团结与合作。
A. 运用职业道德行为直接规范内部人员的行为
B. 运用职业道德行为准则服务人员的行为
C. 职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象
D. 运用职业道德规范约束职业内部人员的行为
【单选题】
《中华人民共和国突发事件应对法》中明确规定，“___级以上人民政府应当整合资源，建立或者确定综合性应急救援队伍”。
【单选题】
突发事件应对工作实行___相结合的原则。
A. 预防为主、预防与应急
B. 预防为主、应急为辅
C. 应急为主、预防为辅
D. 演练为主、预案为辅
【单选题】
消防头盔电绝缘性能交流电2200V，耐压___，帽壳泄漏电流不超过3mA。
A. 1min
B. 2min
C. 3min
D. 4min
【单选题】
固态微型强光防爆电筒当充电器输入端接通电源后插入灯具充电插口，指示灯变为_色，表示开始正常充电；电池充满电后，指示灯又转换为___色。
A. 绿、红
B. 红、绿
C. 红、蓝
D. 蓝、红
【单选题】
液压回路是用___画出的液压系统
A. 数字符号
B. 图形符号
C. 体积符号
D. 单位符号
【单选题】
固态微型强光防爆电筒具有优良的 ___ 、耐高低温性能及耐高湿性能，可在各种恶劣环境条件下使用。
【单选题】
液压辅件是由滤油器、油箱、蓄能器、油管和___组成
A. 液压马达
B. 液压缸
C. 液压泵
D. 管接头
【单选题】
固态微型强光防爆电筒开关旋钮既可作为开关，又可用于___
A. 调焦
B. 充电
C. 更换灯泡
D. 警报
【单选题】
便携式强光防爆工作灯，高能无记忆电池性能优良，一次充电后，放置半年储电量不低于满容量的___ %，两年内不低于满容量的50%。
【单选题】
便携式强光防爆工作灯，强光与工作光_焦距___
A. 可转换、可调
B. 可转换、不可调
C. 不可转换、不可调
D. 不可转换、可调
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【多选题】
处理客户投诉的相关要求有___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员主要负责处理日常交易业务，要做到___
A. 回答客户问题
B. 服务热情
C. 操作熟练
D. 及时准确
【多选题】
柜员职业道德是___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新
【多选题】
柜面服务要求有___
A. 真诚服务
B. 文明服务
C. 规范服务
D. 优先服务
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过___获得客户满意与否的信息。
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、___、（ ）、（ ） 四部分内容。
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括：___
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括：___
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
【多选题】
组织处理包括：___
A. 调离岗位、引咎辞职
B. 责令辞职
C. 停职、免职
D. 诫勉谈话
【多选题】
有下列情形之一的，可免予处理：___
A. 因不可抗力造成损失、毁损的
B. 受到暴力胁迫时行为失当，事后积极补救的
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的
D. 已尽职尽责，因国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化，或其他外部因素导致风险或损失，并已积极采取措施的。
【多选题】
严重违反劳动纪律，有下列哪些行为的，给予警告至撤职处分；后果或情节严重的，予以辞退或给予开除处分？___
A. 旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的
B.
C. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗的
D. 故意刁难、欺骗误导客户，或服务态度恶劣被客户投诉的
【多选题】
对违规员工的经济处罚应按员工管理权限进行,一般情况，___
A. 省联社负责对省联社、市农信办员工和县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
B. 经省联社授权，市农信办可对本级员工及辖内县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
C. 上级机构不可对下级机构管辖员工直接作出经济处罚决定
D. 县级行社对辖属员工作出经济处罚决定
【多选题】
经济处罚决定应送达___
A. 本人
B. 监察部门
C. 人力资源部门
D. 财会部门
【多选题】
各级农信社机构或部门负责人有下列行为之一的，给予警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分：___
A. 超越权限决策的
B. 授意、指使、强令、胁迫下属违规办理业务
C. 违反民主决策程序，个人或少数人决定重大决策、大额资金调度、大额财务开支、大宗物品采购等重大问题，或拒不执行、擅自改变集体决定的
D. 决策不慎，重大改革方案或重大工作安排存在重大疏漏，或执行出现严重失误的
【多选题】
商业银行应当根据投资性质的不同，将理财产品分为___
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品
【多选题】
下列关于理财产品分类表述正确的有___
A. 固定收益类理财产品投资于存款、债券等债权类资产的比例不低于80%；
B. 权益类理财产品投资于权益类资产的比例不低于80%；
C. 商品及金融衍生品类理财产品投资于商品及金融衍生品的比例不低于80%；
D. 混合类理财产品投资于债权类资产、权益类资产、商品及金融衍生品类资产且任一资产的投资比例未达到前三类理财产品标准。
【多选题】
商业银行从事理财产品销售活动，不得有以下行为___
A. 通过销售或购买理财产品方式调节监管指标，进行监管套利
B. 在醒目位置提示投资者，“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”
C. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
D. 采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品
【多选题】
商业银行开展理财业务，应严格遵守___的原则，不符合该原则的理财产品不得销售。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 信息充分披露
D. 收益稳定
【多选题】
关于投资者风险承受能力评估，下列说法正确的是___
A. 商业银行对超过65岁的投资者进行风险承受能力评估时，应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素；
B. 商业银行完成投资者风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知投资者，由投资者签名确认后留存；
C. 超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的投资者，再次购买理财产品时，应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估；
D. 商业银行应当在投资者风险承受能力评估书中明确提示，如投资者发生可能影响其自身风险承受能力的情形，再次购买理财产品时应当主动要求商业银行对其进行风险承受能力评估。
【多选题】
关于理财销售管理的规定，下列说法正确的是___
A. 商业银行不得通过电视、电台、互联网等渠道对具体理财产品进行宣传，本行渠道（含营业网点和电子渠道）除外；
B. 商业银行通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时，如投资者明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向投资者开展宣传理财产品；
C. 商业银行销售风险评级为四级以上理财产品时，除非与投资者书面约定，否则应当在商业银行网点进行；
D. 对于单笔投资金额较大的投资者，商业银行应当在完成销售前将销售文件至少报经商业银行分支机构销售部门负责人审核或其授权的业务主管人员审核.
【多选题】
商业银行应当根据投资性质的不同，将理财产品分为___
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品
【多选题】
商业银行应当根据运作方式的不同，理财产品类型有___
A. 封闭式理财产品
B. 开放式理财产品
C. 定开型理财产品
D. 可赎回型理财产品
【多选题】
个人理财业务是指商业银行为个人投资者提供的___等专业化服务活动。
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
【多选题】
理财产品销售文件应当载明收取___等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。
A. 销售费
B. 托管费
C. 投资管理费
D. 手续费
【多选题】
符合下列哪些条件的自然人、法人或者依法成立的其他组织是合格投资者___
A. 具有2年以上投资经历，且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币；
B. 具有2年以上投资经历，且家庭金融资产不低于500万元人民币，或者近3年本人年均收入不低于40万元人民币；
C. 最近1年末净资产不低于1000万元人民币的法人或者依法成立的其他组织；
D. 国务院银行业监督管理机构规定的其他情形。
【多选题】
商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，异常情况包括___。
A. 投资者频繁开立、撤销理财账户；
B. 投资者风险承受能力与理财产品风险不匹配；
C. 商业银行超过约定时间进行资金划付；
D. 其他应当关注的异常情况。
【多选题】
销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循的原则有___
A. 勤勉尽职原则
B. 诚实守信原则
C. 公平对待投资者原则
D. 专业胜任原则
【多选题】
销售人员在为投资者办理购买理财产品手续前，应当特别注意的事项有___。
A. 有效识别投资者身份；
B. 向投资者介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等；
C. 了解投资者风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求；
D. 提醒投资者阅读销售文件，特别是风险揭示书和投资者权益须知；
E. 确认投资者抄录了风险确认语句。
【多选题】
销售人员从事理财产品销售活动，下列情形是违规的___。
A. 在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益，承诺进行利益输送，通过给予他人财物或利益，或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂；
B. 诋毁其他机构的理财产品或销售人员；散布虚假信息扰乱市场秩序；
C. 违规接受投资者全权委托，私自代理投资者进行理财产品认购、赎回等交易；
D. 违规对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担；
E. 挪用投资者交易资金或理财产品、擅自更改投资者交易指令
【多选题】
商业银行个人理财业务面临的主要风险有___
A. 流动性风险
B. 声誉风险
C. 法律风险
D. 操作风险
E. 信用风险
【多选题】
理财产品的销售文件包括___
A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 产品要素表
D. 风险揭示书
E. 投资者权益须知
【多选题】
商业银行对理财产品进行风险评级的依据包括下列哪些因素___
A. 理财产品投资范围、投资资产和投资比例
B. 理财产品期限、成本、收益测算
C. 本行开发设计的同类理财产品过往业绩
D. 理财产品在运营过程中存在的各类风险
