【单选题】
发生运营险性事件的，城市轨道交通运营单位（以下简称运营单位）应在___内向城市轨道交通运营主管部门报告
A. 1小时
B. 2小时
C. 30分钟
D. 24小时
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【单选题】
以下不属于运营险性事件技术分析报告内容的是___
A. 造成的人员受伤和直接经济损失
B. 对运营造成的影响
C. 事件整改与防范措施
D. 事件发生的原因分析
【单选题】
运营单位应在形成运营险性事件技术分析报告后___内，报送至城市轨道交通运营主管部门
A. 5日
B. 7日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
【单选题】
运营单位应按___对本单位城市轨道交通运营险性事件的发生情况、发生原因、发展趋势、变化规律，以及既往运营险性事件整改及防范措施实施效果等进行总结评估，形成书面报告并及时报送至城市轨道交通运营主管部门。
【单选题】
按照“集中领导，统一指挥”的原则，分公司建立了包含多层次的安全生产管理网络，不包括以下哪一层次___
A. 监督管理层
B. 执行层
C. 决策层
D. 事故调查层
【单选题】
分公司安全生产实行分级负责，共分___级
【单选题】
分公司安全生产各级单位，二级单位为___
A. 部门
B. 各总部、生产公司
C. 中心
D. 班组
【单选题】
运营分公司安全生产的最高决策层是___
A. 各生产公司安委会
B. 安全总部
C. 运营分公司安委会
D. 运营分公司技委会
【单选题】
一级/二级职责不包括___
A. 组织贯彻落实上级安全生产的方针政策和法律法规，结合本单位实际情况，研究、决策、解决安全生产重大问题
B. 贯彻执行安全生产责任制、安全生产规章制度、操作规程，按要求开展应急预案
C. 组织建立健全本单位安全生产责任制
D. 督促、检查本单位安全生产工作，及时消除生产安全隐患
【单选题】
分公司各级单位应按期组织召开安全会议，其中安委会会议___召开
A. 每季度末月
B. 每月
C. 每季度首月
D. 每年
【单选题】
各总部、生产公司发生责任事件及以上事故扣___分
【单选题】
若各总部、生产公司在《年度安全目标责 任书》中签订的事苗控制指标数=1,则发生 该责任事苗后，季度安全目标考核___分
【单选题】
各总部、生产公司《年度安全目标责任书》规定的管理事项未履行，毎项扣___分
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
【单选题】
分公司及以上单位组织的安全检畫中发现的问题，每项___分
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
【单选题】
维保公司合格标准分为95分（基准分100 分）,目标考核总分〈合格标准分时，每低1 分，扣除本单位全员季度岗位安全奖基数的___%
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
【单选题】
各总部、生产公司下设的部门、室/中心 和班组等是分公司安全生产的___层。
A. 决策层
B. 监督管理层
C. 执行层
D. 事故调查层
【单选题】
一纫二级监督管主要职责不包括___
A. 组织、监督、管理下级单位安全生产工作，负责编制本单位中长期工作规划和目标，并督促执行
B. 发生事故及时报告，按要求开展救援，落实事故整改措施。
C. 制定本单位各安全生产规章制度、操作规程和应急预案，组织开展本单位应急救援演练
D. 编制本单位安全生产费用预算，监督其有效实施并向安委会汇报。
【单选题】
分公司安全生产原则上按___的比例配备专职安全生产管理人员，并配置一定数量的兼职安全生产管理人员。
A. 从业人员百分之一
B. 从业人员百分之十
C. 不低于从业人员百分之一
D. 不超过从业人员百分之一
【单选题】
各车站、车队、工应配备___兼职安全生产管理人员
A. 不少于1名
B. 不少于2名
C. 不少于3名
D. 不少于4名
【单选题】
安全生产管理人员的任职条件不包括___
A. 任职6月内取得安全培训合格证书
B. 非安全事件主要责任者
C. 一年内无超过三次违章违纪记录的员工
D. 无任职条件
【单选题】
分公司各级应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员及考核结果等情况。记录保存期限不得少于___年
【单选题】
分公司各级在每年___之前完成下一年度 《安全生产及消防、安保工作目标管理责任书》和《岗位安全生产责任书》的签订
A. 10月31日
B. 11月31日
C. 12月31日
D. 1月31日
【单选题】
各级安全生产例会原则上___召开，可与安委会会议、生产会议等合并召开，由该级主要负责人或分管安全负责人主持
A. 每月月初
B. 每月月末
C. 每月中旬
D. 每月
【单选题】
季度目标考核总分乏合格标准分时，各总 部、生产公司全员安全奖基数按照各岗位___计算
A. 安全奖基数100%
B. 安全奖基数85%
C. 安全奖基数90%
D. 安全奖基数95%
【单选题】
风险源的申报审核过程中的重大问题可由___协调解决
A. 分公司技委会
B. 分公司安委会
C. 生产公司安委会
D. 安全总部
【单选题】
下列关于于分公司风险辨识、评估及更新时机，说法错误的是___
A. 新线开通试运营前
B. 新、改、扩建涉及行车、客运、人身、消防安全的项目及行车、维修改变方式实施之前
C. 分公司每月组织一次全面辨识
D. 发生事故之后或分公司认为有必要时
【单选题】
对存在有___的管理部室，必须针对重大风险源控制措施制定相应的应急预案，并列入年度应急预案演练计划
A. 重大风险源（I级）
B. 较大风险源（II）级
C. 一般风险源（III）级
D. 较小风险源（IV）级
【单选题】
较大风险源（II）级由___负责审批
A. 安全生产管理人员
B. 安全总部
C. 各总部、生产公司负责人
D. 总经理
【单选题】
重大风险源（I级）需经___签署审批意见。
A. 总经理
B. 副总经理
C. 总部、生产公司负责人
D. 总部、生产公司下属部门负责人
【单选题】
较小风险源（IV）级、一般风险源（III）级由各总部、生产公司___负责审批（各总部无下属部门的由安全生产管理人员负责审批）
A. 下属部门负责人
B. 安全技术部
C. 安委会
D. 安全工程师
【单选题】
按分公司属地管理范围来划分区域，不属于一级区域的是___
A. X号线车站
B. X号线主变电所
C. X号线XX车辆段
D. 凤起路站
【单选题】
下列那一项属于安全生产管理人员的职责___
A. 负责对本总部、生产公司较大级风险源进行审批。
B. 负责定期对责任区范围内的风险管控措施执行情况开展检查，发现问题及时整改。
C. 如风险源的管理和控制措施的实施涉及其他总部、生产公司，则相关总部、生产公司负责人需在意见栏内签署审核意见。
【单选题】
安全风险分级管控中，不属于各总部、生 产公司职责的是___
A. 负责定期召开风险管控专题会议，建立重大风险会商机制，研究解决风险管控过程中的重大事项
B. 负责开展本总部、生产公司所有风险源辨识、评价，形成本总部、生产公司风险清单
C. 负责向安全总部提报本总部、生产公司重大级的风险清单
D. 负责本总部、生产公司重大风险源风险管控警示牌申报及挂牌。
【单选题】
新増或更新的风险管控措施应及时修订到相关管理制度、作业标准或应急预案。其中，重大风险管控措施应在___修订完成。
A. 2个月内
B. 3个月内
C. 4个月内
D. 5个月内
【单选题】
风险源等级按照风险度高低，由高到低依次分为___五个等级
A. 特别重大、重大、较大、一般、较小风险
B. 重大、较大、一般、较小及稍有风险
C. 特别重大、一般、较大、较小及稍有风险
D. 稍有风险、较小、一般、较大、特别重大
【单选题】
分公司安全风险四色分布图及作业安全风险比较图中，不包括___
【单选题】
关于风险清单的培训规定：如其作业场所和工作岗位相关风险清单有变动，须及时进行培训，并在清单变动后___覆盖全员。
A. 5日内
B. 6日内
C. 7日内
D. 8日内
【单选题】
风险源检査：各总部、生产公司自査：I 级毎天一查, II级___一查
【单选题】
风险源检査：各总部、生产公司自査：III 级___一查, IV级毎季一查执行
【单选题】
分公司风险评估釆用LEC法。LEC法是一种对风险源进行评估的半定最评价法，用与系统风险有关的三种因素指标值的乘积来评价风险大小,主要是计算风险源大小，下列说法错误的是___
A. L-事故发生的可能性
B. E-暴露于危险环境的频繁程度
C. C -发生事故的后果严重程度
D. D-发生事故的后果严重程度
【单选题】
五级区域：四级区域下的房间或单元（根据需要划分）名称，是风险辨识最小单元， 不包括___
A. AFC设备房
B. 电梯间
C. 电梯厅
D. 设备区A端
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【多选题】
生产者用户的需要可以由___引起。
A. 内在刺激
B. 外在刺激
C. 精神刺激
D. 物质刺激
【多选题】
企业在市场定位过程中___。
A. 要了解竞争产品的市场定位
B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C. 要选定本企业产品的特色和独特形象
D. 要避开竞争者的市场定位
E. 要充分强调本企业产品的质量优势
【多选题】
品牌统分策略包括___。
A. 统一品牌策略
B. 销售者品牌
C. 个别品牌策略
D. 分类品牌
E. 企业名称加个别品牌策略
【多选题】
宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、___等因素。
A. 经济
B. 政治法律
C. 科学技术
D. 社会文化
E. 自然生态
【多选题】
市场增长率 /市场占有率矩阵将经营单位划分为___几种类型。
A. 明星类
B. 金马类
C. 奶牛类
D. 问号类
E. 瘦狗类
【多选题】
通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定___供货关系。
A. 建立
B. 维持
C. 修正
D. 中止
E. 构建
【多选题】
企业每项业务的内容包括___。
A. 要进入的行业类别
B. 要服务的顾客群
C. 要迎合的顾客需要
D. 满足这些需要的技术
E. 运用这些技术生产出的产品
【多选题】
包装标志主要有___标志。
A. 运输
B. 商品
C. 指示性
D. 品质
E. 警告性
【多选题】
促销策略从总的指导思想上可分为___。
A. 组合策略
B. 单一策略
C. 推式策略
D. 拉式策略
E. 综合策略
【多选题】
国际市场营销与国内市场营销的区别在于___。
A. 基本范畴
B. 基础理论
C. 复杂性
D. 风险性
E. 激烈性
【多选题】
顾客总成本包括___。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 精神成本
D. 固定成本
E. 体力成本
【多选题】
对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过___等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。
A. 占有货架
B. 避免脱销
C. 降价
D. 提醒购买的广告
E. 折扣
【多选题】
企业一体化成长战略包括___。
A. 后向一体化
B. 向上一体化
C. 水平一体化
D. 向下一体化
E. 前向一体化
【多选题】
中间商的购买多属___。
A. 冲动购买
B. 习惯购买
C. 专家购买
D. 理性购买
E. 非专家购买
【多选题】
市场挑战者的主要竞争战略包括___。
A. 攻击市场领导者
B. 扩大总需求
C. 攻击资金不足、经营不佳的公司
D. 跟随市场领导者
E. 降低总需求
【多选题】
配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是___。
A. 购买者年龄
B. 市场需求特点
C. 便于消费者识别
D. 消费者购买能力
E. 产品的关联性
【多选题】
人员推销活动的基本要素是___。
A. 需求
B. 购买力
C. 推销人员
D. 推销对象
E. 推销品
【多选题】
国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有___。
A. 语言文字
B. 宗教信仰
C. 价值观念
D. 教育水平
E. 民风民俗
【多选题】
以盈利为目的的国内市场包括___。
A. 生产者市场
B. 消费者市场
C. 中间商市场
D. 政府采购市场
E. 非营利组织市场
【多选题】
消费者信息来源主要有___。
A. 商业来源
B. 经验来源
C. 公共来源
D. 个人来源
E. 政府来源
【多选题】
构成战略环境的因素很多，可分为___因素。
A. 主体环境
B. 主观环境
C. 一般环境
D. 地域环境
E. 客观环境
【多选题】
市场领导者扩大总需求的途径有___。
A. 攻击挑战者
B. 开发新用户
C. 击倒利基者
D. 寻找产品新用途
E. 增加使用量
【多选题】
影响企业定价的主要因素有___等。
A. 定价目标
B. 产品成本
C. 市场需求
D. 经营者意志
E. 竞争者的产品和价格
【多选题】
推销员应具备的知识有以下哪几个方面？___
A. 企业知识
B. 产品知识
C. 市场知识
D. 心理学知识
E. 生活知识
【多选题】
国内市场按购买动机可分为___。
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D. 非营利组织市场
E. 国际市场
【多选题】
对一个公司的产品满意的顾客，通常___。
A. 重复购买某一产品或服务
B. 购买公司的其它新产品
C. 给公司做宣传
D. 提供广泛信息、意见和建议
E. 对产品、品牌乃至公司保持忠诚
【多选题】
营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要___。
A. 注意考虑企业外部环境力量
B. 注意考虑企业内部环境力量
C. 争取高层管理部门的理解和支持
D. 争取得到政府的支持
E. 其它职能部门的理解和支持
【多选题】
市场营销调研根据调研的目的可分为___。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 经常性调研
D. 临时性调研
E. 因果关系调研
【多选题】
当出现___情况时，商品需求可能缺乏弹性。
A. 市场上出现竞争者或替代品
B. 市场上没有竞争者或者没有替代品
C. 购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西
D. 购买者对较高价格不在意
E. 购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的
【多选题】
公共关系的活动方式可分为___。
A. 宣传性公关
B. 征询性公关
C. 交际性公关
D. 服务性公关
E. 社会性公关
【多选题】
根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有___。
A. 运输
B. 宾馆
C. 银行
D. 保险
E. 法律
【多选题】
宏观市场营销___。
A. 从社会总体交换层面研究市场营销问题
B. 以社会整体利益为目标
C. 是一种企业的社会经济活动过程
D. 目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长
【多选题】
服务通常可运用___来实现有形展示。
A. 实体环境
B. 企业文化
C. 信息沟通
D. 价格
E. 企业精神
【多选题】
随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求___。
A. 也随之增长
B. 无限制地增长
C. 随着市场环境的不同而有所不同
D. 报酬率由递增转入递减
E. 随产品类别不同而有不同的增长速度
【多选题】
产品组合包括的变数是___。
A. 适应度
B. 长度
C. 黏度
D. 宽度
E. 深度
【多选题】
引起企业提价主要有___原因。
A. 通货膨胀，物价上涨
B. 企业市场占有率下降
C. 产品供不应求
D. 企业成本费用比竞争者低
E. 产品生产能力过剩
【多选题】
广播媒体的优越性是___。
A. 传播迅速、及时
B. 制作简单、费用较低
C. 较高的灵活性
D. 听众广泛
E. 针对性强，有的放矢
【多选题】
服务产品主要包括___。
A. 售后服务
B. 辅助服务
C. 便利服务
D. 咨询服务
E. 核心服务
【多选题】
组织市场包括___。
A. 生产者市场
B. 中间商市场
C. 非营利组织市场
D. 政府市场
【多选题】
以企业为中心的市场营销管理哲学包括___。
A. 生产观念
B. 销售观念
C. 市场营销观念
D. 产品观念
E. 社会营销观念
