【单选题】
[单选题]第1192题:对污水进行氧化、还原、分解的处理方法是___净化。
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[单选题]第1193题:裂解炉膛超过___C时,不需要手动点燃侧壁烧嘴。
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[单选题]第1194题:乙烯装置碳_二加氢过程氢炔比过高会导致___。
A. 反应器飞温
B. 增产乙烯
C. 减少绿油生成量
【单选题】
[单选题]第1195题:裂解炉辐射段炉管镍元素含量过高，会导致___。
A. 炉管延展性下降
B. 炉管耐高温性能下降
C. 炉管内原料结焦趋势增大
【单选题】
[单选题]第1196题:氢氧化钠属于___危险化学品。
【单选题】
[单选题]第1197题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)运转时,如果氮气密封没有投用，将会___。
A. 火炬气外漏
B. 炬气漏入润滑油
C. 气漏入火炬气中
【单选题】
[单选题]第1199题:超高压蒸汽暖至主汽阀时，其温度需大于___C。
【单选题】
[单选题]第1200题:在往复泵开车过程中启动前操作正确的是___。
A. 开出口阀，开入口阀
B. 入口出口阀全关闭
C. 开入口阀,关出口阀
【单选题】
[单选题]第1201题:在安全生产工作中通常所说的“三违现象是指___
A. 违反作业规程、违反操作规程、违反安全规程
B. 违章指挥、违章作业、违反劳动纪律
C. 违规进行安全培训、违规发放劳动防护用品、违规消减安全技措经费
【单选题】
[单选题]第1202题：企业要积极探索与当地政府相关部门和周边企业建立___机制，切实提高协同应对事故灾难的能力。
【单选题】
[单选题]第1203题:粉尘爆炸属于___爆炸。
【单选题】
[单选题]第1204题：乙烯装置乙烯球罐区应设置水喷淋防火设施，每平米罐体保护面积喷水量应达___L/min，最小水量按90min用量考虑。
【单选题】
[单选题]第1205题:锅炉爆炸属于___。
【单选题】
[单选题]第1206题:裂解原料中可以接受的总氯化物含量上限为___。
【单选题】
[单选题]第1207题:由大气污染衍生出的环境效应主要有温室效应、臭氧破坏和___
【单选题】
[单选题]第1208题：酸洗、钝化作业的药剂配方的选择应注意的事项不包括___。
A. 清洗主必须与被清洗的锈垢易进行化学反应
B. 清洗主剂与金属接触时，不得引起金属材料各种性能的变化
C. 为减少不必要的副反应，化学清洗剂中尽量不添加其他添加剂
【单选题】
[单选题]第1209題:烟气脱硝是为了减少烟气中的___。
【单选题】
[单选题]第1210题:下列选项中离心泵汽蚀不会造成___。
【单选题】
[单选题]第1211题：高温作业可能造成的事故类型是___。
【单选题】
[单选題]第1212题:下列选项中会导致离心式压缩机喘振的是___。
A. 升速、升压过快
B. 负荷高
C. 出口压力突然降低
【单选题】
[单选题]第1213题:从根本上解决毒物危害的首选力法是___。
A. 通风
B. 密闭毒源
C. 采用无毒低毒物质代替高、剧毒物质
【单选题】
单选题]第1214题：关于重大事故的处理原则，下列表述错误的是___。
A. 注意保护催化剂及设备
B. 不跑、冒、滴、漏，不超温、超压、串压
C. 可以就低排放油和气体，防止发生着火爆炸等恶性事故
【单选题】
[单选题]第1215题：《中国人民共和国消防法》规定，进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员和自动消防系统的操作人员，必须___.并严格遵守消防安全操作规程。
【单选题】
[单选题]第1216题:___演练选择(或模拟)生产经营活动中的设备、设施、装置或场所设定事故情景依据应急预案而模拟开展的演练活动。
【单选题】
[单选题]第1217题：工作环境需使用噪声监测和听力保护性设备的是___dB区域。
【单选题】
[单选題]第1218题:下列各系统中在开车前不需要进行氨气置换操作的是___。
A. 燃料气系统
B. 裂解炉及裂解气总管
C. 汽油分馏塔系统
【单选题】
[单选题]第1219題:贯穿在清洁生产概念中的基本要素是___。
【单选题】
单选题]第1220題：乙烯装置中碳三加氢反应器进料偏低可能导致___。
A. 反应器飞温
B. 选择性高
C. 加氢不合格
【单选题】
[单选题]第1221题：常用于阀座和阀芯或焊缝严密性的检查是___试验。
【单选题】
[单选题]第1222题：中压容器（毒性程度为极度和高度危险介质）属于___类压力容器。
【单选题】
[单选题]第1223题：乙烯装置发生一般性着火事故、消防车队到达现场时此时指挥者应为___。
【单选题】
[单选题]第1224题:___是金属设备与环境介质构成腐蚀电池发生电子转移即具备电位差电解质和连续的电子回路。
【单选题】
[单选题]第1225题:地方各级安全生产监督管理部门的应急预案应当报同级人民政府和___安全生产监督管理部门备案.
【单选题】
[单选题]第1226题：冷区着火时，应注意不能一概用___灭火。
【单选题】
[单选题]第1227题:进行危险化学品作业时为保护眼部应佩戴___。
【单选题】
[单选题]第1228题:全开式安全阀开启高度为阀座喉颈的1/4排量系数为___。
【单选题】
[单选题]第1229题：在易燃易爆场所，不能使用___工具。
【单选题】
单选题第1230题:一般情况下非火灾工况的安全阀超压为设定压力的___倍。
【单选题】
[单选题]第1231题:正常情况下发现冷泵机械密封轻微泄露时工艺上处理正确的是___
A. 用水冲洗
B. 将泵切出系统倒空，上报检修
C. 用氮气保护
【单选题】
[单选题]第1232题：火炬系统属___系统，不能憋压。
【单选题】
单选题第1233题:危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品生产企业没有生产安全事故应急预案不得颁发___。
A. 安全生产许可证
B. 安全经营许可证
C. 危险优学品登记证
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【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发，导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上，头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治，病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由___来分配。
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21：00 起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机，责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时，应讲究公德、善解人意，遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较，旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。
A. 游览时间
B. 集合时间
C. 游览方式
D. 导游讲解
E. 安全防范
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
全陪在陪同游客参观游览的过程中，可通过下列哪些措施行使其安全职责___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队，督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
以下属于资源保护型旅游景区的有___
A. 风景名胜区
B. 森林公园
C. 历史文物保护单位
D. 主题公园
E. 水利风景区
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
