【判断题】
《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定，办理借新还旧时，对个人贷款追加借款人家庭成员担保。（ ）
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【判断题】
《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定，办理借新还旧时不得解除原担保责任。（ ）
【判断题】
《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定，对生产经营正常，具备一定还款能力，但由于资金暂时紧张，到期不能归还全部或部分本金的客户，原则不得连续办理借新还旧。（ ）
【判断题】
《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定，借新还旧贷款资金进入借款人账户后，通过自主支付归还原贷款，严禁挪作他用。（ ）
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《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定，贷款借新还旧仅限于偿还原贷款本金，严禁以贷收息。（ ）
【判断题】
《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定，办理借新还旧时“借款用途”直接填写首贷时贷款实际用途。（ ）
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《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定，对抵押贷款办理借新还旧，须重新办理抵押登记。（ ）
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《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定，贷款办理借新还旧，相关责任人承担发放、管理等岗位责任，原贷款调查、审查、审批等环节相关人员的责任解除。（ ）
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《刑法》第三十一条规定，单位违反法律法规时，只对单位判处罚金，而对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员不予以刑罚。（ ）
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《刑法》第一百七十八条规定，使用伪造、变造的国库券或者国家发行的其他有价证券，进行诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金。（ ）
【判断题】
《刑法》第一百八十五条规定，商业银行违背受托义务，擅自运用客户资金或者其他委托、信托的财产，情节严重的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处三万元以上三十万元以下罚金。（ ）
【判断题】
《刑法》第一百八十六条规定，银行或者其他金融机构的工作人员违反国家规定发放贷款，数额巨大或者造成重大损失的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上五万元以下罚金。（ ）
【判断题】
《刑法》第一百八十七条规定，银行或者其他金融机构的工作人员吸收客户资金不入账，数额巨大或者造成重大损失的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金。（ ）
【判断题】
《刑法》第一百九十二条规定，非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上十万元以下罚金。（ ）
【判断题】
《刑法》第一百九十六条规定，恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。（ ）
【判断题】
《商业银行法》第二条规定，商业银行是指依照《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国公司法》设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法人。（ ）
【判断题】
《商业银行法》第四条规定，商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉。（ ）
【判断题】
《商业银行法》第四条规定，商业银行以其全部法人财产独立承担民事责任。（ ）
【判断题】
《商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。（ ）
【判断题】
《商业银行法》第七条规定，商业银行开展信贷业务，应当严格审查借款人的资信，实行担保，保障按期收回贷款。（ ）
【判断题】
《商业银行法》第八条规定，商业银行开展业务，应当遵守法律、行政法规的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益。（ ）
【判断题】
《商业银行法》第十六条规定，经批准设立的商业银行，由中国人民银行颁发经营许可证，并凭该许可证向工商行政管理部门办理登记，领取营业执照。（ ）
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《商业银行法》第十七条规定，商业银行的组织形式、组织机构必须符合《公司法》的有关规定。（ ）
【判断题】
《商业银行法》第二十五条规定，商业银行的分立合并，适用《中华人民共和国公司法》的规定，应当经中国人民银行审查批准。（ ）
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《商业银行法》第十九条规定，商业银行在中华人民共和国境内的分支机构，按行政区划设立。（ ）
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《商业银行法》第二十九条规定，对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。（ ）
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《商业银行法》第七十四条规定，商业银行违反规定提高或者降低利率及采取不正当手段吸收存款的，由人民银行责令其改正并处罚。（ ）
【判断题】
《商业银行法》第八十四条规定，商业银行工作人员利用职务上的便利，索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，应当给予纪律处分。（ ）
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《商业银行法》第八十七条规定，商业银行工作人员泄露在任职期间知悉的国家秘密.商业秘密的，应当给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（ ）
【判断题】
农商银行严格执行集团客户的认定标准，坚持实质重于形式的原则，加强对集团客户的系统识别，实施统一授信管理。（ ）
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《山东省农村商业银行贷款交接管理办法》中规定，公司类贷款业务交接由分管信贷业务的副行长监交。（ ）
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《山东省农村商业银行贷款交接管理办法》中规定，坚持双人外核原则，对于接收的贷款，接收人应对接受的全部个人类贷款及公司类贷款迸行实地外核。（ ）
【判断题】
《山东省农村商业银行贷款重组管理办法》中规定，在服务区域之外的客户，严禁作为重组贷款的承贷主体。（ ）
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《山东省农村商业银行国际贸易融资业务管理办法》中规定，国际贸易融资额度可占用流动资金贷款、商业汇票贴现和银行承兑汇票额度，也可反向占用。（ ）
【判断题】
《山东省农村商业银行国际贸易融资业务管理办法》中规定，国际业务审批同意后，国际业务部门与借款人签订相关业务合同，办理相关业务。（ ）
【判断题】
按照《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款检查备案管理的通知》要求，检查内容录入信贷管理系统后可以由录入人员修改，且仅限录入人员和该笔贷款流程各环节人员可以查看。（ ）
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按照《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款检查备案管理的通知》要求，对出现风险的贷款进行责任追究或处置时，除追究信贷人员责任外，要一并查看贷款检查记录，发现检查人员弄虚作假、未实事求是反映问题的，一律从严从重追究检查责任。（ ）
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根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款审议管理的通知》要求，贷审会成员中的财务会计部门负责人主要侧重贷款成本、利率定价、风险控制等方面职责。（ ）
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根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款审议管理的通知》要求，贷审会投票时，投否决意见的无需明确否决理由，但要求带附加条件的需明确附加条件，充分发挥风险拦截作用。（ ）
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根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步明确信贷业务必查事项的通知》要求，关联企业单一保证是指借款企业由一家企业提供保证担保，且担保企业与借款企业为关联企业。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步明确信贷业务必查事项的通知》要求，两家企业存在经济关联关系，一方的倒闭将很可能对另一方的清偿能力造成重大负面影响，为集团客户主要特征之一。（ ）
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【判断题】
同一客户号下的所有卡号皆可加挂手机银行，不同客户号的卡号不能加挂。
【判断题】
客户在已注册手机银行且未销户的情况下，可使用同一身份证件再次注册我行手机银行。
【判断题】
申请手机银行兰盾版必须先开通网上银行兰盾版，客户签约账户默认为扣费账户。
【判断题】
若柜员接到客户要求办理口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员可直接办理，无需填单。
【判断题】
客户可在任意网点打印个人电子银行电子回单。
【判断题】
柜台可以受理手机银行客户级限额变更设置，账户级限额客户可自行在手机端变更设置。
【判断题】
客户不再使用我行手机银行,可以持本人有效身份证件到我行任一网点办理注销业务。
【判断题】
手机银行的申请、变更、注销、挂失等业务都可以由本人持有效身份证件办理，也可由他人代理。
【判断题】
客户可以根据需要在加挂手机银行的所有账户中选择任一账户为收费账号, 需要本人可持有效身份证件及银行卡，到我开户行变更收费账号业务。
【判断题】
手机银行大众版只具有查询和管理设置等服务功能,不具有转账及支付结算等业务功能,且只能自助开通。
【判断题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行余额查询、明细查询、口头挂失等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
【判断题】
电话银行查询密码重置只可本人办理，不得代理。
【判断题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为0575-96528，提供7*24小时服务。
【判断题】
电话银行开通无需填单，柜员对客户身份信息进行联网核查，审核证件的真实性，无需留存有效身份证件复印件或影印件。
【判断题】
电话银行开通、取消和查询都只可本人办理，不得代理。
【判断题】
电话银行业务不支持自助取消，只可在柜面办理。
【判断题】
客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。
【判断题】
自助开通电话银行无需输入取款密码，可直接设置查询密码。
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。
【判断题】
自助设备钞箱管理视同现金管理，每台机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，不得任意超过或缩小额度，如需临时扩大额度或因取款量较大等实际情况需长久扩大加款额度的,须书面上报分行或一级支行相关管理部门同意后执行。
【判断题】
存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务。
【判断题】
自助服务终端可受理所有银行卡的相关非现金业务。
【判断题】
填制吞没卡上缴清单时，本行吞没卡和他行吞没卡需分开填制。
【判断题】
本行吞没卡保管期限为三个月，他行吞没卡保管期限为一个月，如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过二个月，对超过保管期限的吞没卡应进行截角作废处理。
【判断题】
自助设备的保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约，严禁同一人同时掌握钥匙和密码。保险柜密码应定期进行更换。
【判断题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选七成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【判断题】
每台自助设备机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，但可以视实际情况临时扩大和缩小额度。
【判断题】
吞没卡领取须持卡人本人办理，当本人因特殊情况无法领取时，可以由代理人带上双人身份证代为领取。
【判断题】
对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》（附件1），并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
【判断题】
对于未查明的长款，应将长款在待查错账科目中挂账，在《自助设备管理登记簿》长短款栏中做好长款登记，并由经办人复核人签名盖章。
【判断题】
流水日志由管理网点自行保管2年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【判断题】
保险柜密码副本密封后，由网点指定专人保管。紧急情况下启用，须经支行分管行长批准，并做好登记。
【判断题】
目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务
【判断题】
目前我行取款机、存取款一体机和自助服务终端能受理所有银联标识卡的取款业务。
【判断题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天。
【判断题】
若出现长短款当日是节假日则可以先报告上级并延期至工作日再处理长短款。
