【单选题】
收费员如果被认定为一般有理投诉，则_______。___
A. 此类投诉事件经沟通解释投诉人表示满意后，直接责任人当月考核不得评为1.0以上
B. 直接责任人当月考核不得评为0.9以上
C. 直接责任人当月考核不得评为0.8以上
D. 直接责任人当月绩效考核为0
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【单选题】
收费员查验设备交接单是一种较好的辅助检查国际标准集装箱的方法，请问一般情况下，集装箱设备交接单的免费使用时间是___天。
【单选题】
防电击警示标志是___集装箱的必须要标打的标记。
A. 通用集装箱
B. 动物集装箱
C. 保温冷藏集装箱
D. 罐式集装箱
【单选题】
下列属于允许与运输鲜活农产品的绿色通道车辆少量混装的是？___
A. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的其他农产品
B. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的其他产品
C. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的非农产品
D. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以上的其他农产品
【单选题】
一国际标准集装箱上标打了45G1，请问5代表___。
A. 2.6米
B. 8英尺6英寸
C. 2.9米
D. 45英尺
【单选题】
绿色通道整车装载的含义___。
A. 鲜活农产品占车辆核载质量且车厢容积80%以上
B. 鲜活农产品占车辆核载质量或车厢容积80%以上
C. 运输货物占车辆核载质量且车厢容积80%以上
D. 运输货物占车辆核载质量或车厢容积80%以上
【单选题】
收费班长在检查一辆集装箱运输方式的绿通车辆时，根据车货总重计算鲜活农产品重量，应减去集装箱的空箱重量。根据集装箱知识，___代表空箱重量。
A. MAX GROSS
B. TARE
C. CU.CAP
【单选题】
为有效地开展国际集装箱多式联运，必须强化集装箱标准化，高速公路根据___判断是否属于国际标准集装箱。
A. ISO 668:1995
B. 欧洲国际铁路联盟(VIC)所制订的集装箱标准
C. 集装箱船级社标准
D. 中国中集集团集装箱制造标准
【多选题】
《超限运输车辆行驶公路管理规定》中所指的超限车辆为：___
A. 车货总高度从地面算起超过4米；
B. 车货总长度超过18.1米；
C. 车货总宽度超过2.55米；
D. 五轴汽车列车，其车货总质量超过43000千克
【多选题】
缴费凭证操作依次是___
A. 车判车型后，按“纸劵车”键
B. 依次输入缴费凭证号码
C. 输入入口收费站站码
D. 按“确认”键， 放行车辆。
【多选题】
根据《收费公路管理条例》第七条规定，哪些车辆免交车辆通行费___
A. 军队车辆、武警部队车辆
B. 浙江省公安机关在辖区内执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车
C. 经国务院交通主管部门批准执行抢险救灾任务的车辆
D. 省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆
E. 进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆
【多选题】
偷逃高速公路通行费的行为主要有___
A. 使用假行使证
B. 中途换卡
C. 出口恶意冲卡
D. 假冒“绿色通道”车辆
【多选题】
以下关于ETC车道设备及交易说法正确的有 ___
A. ETC车道入口处第一个线圈为交易线圈
B. ETC车道不停车收费是利用天线RSU扫描车载OBU实现交易
C. ETC车道安装的流量线圈是为实现车辆车牌抓拍
D. 对持有ETC卡的车辆，如卡内车牌与实际车牌不符按规定要求支付现金
【多选题】
以下农产品品种属绿色通道免费产品的是___
A. 青豆
B. 榴莲
C. 小麦
D. 马铃薯
E. 花蛤苗
【多选题】
重大节假日免费通行时间为___等四个国家法定节假日
A. 春节
B. 劳动节
C. 清明节
D. 元旦
E. 国庆
【多选题】
以下客车车辆通行费车型分类描述正确的是___
A. 20座客车按三类车收费，40座客车按四类车收费。
B. 四类客车的车次费为15元/车次，车公里费用为1.4元/车公里。
C. 全省高速公路客车车辆通行费车型分类调整，按照交通部发布的《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2003)执行。
D. 20座客车为0.8元/车公里，车次费10元/车次。
【多选题】
下列关于ETC车辆至MTC车道操作处理说法正确的是___
A. 收费员等待车辆驶近，输入客车车型
B. 收费员刷CPU卡后，核对入口车牌（CPU 卡内的发行车牌）与出口车牌是否一致
C. 若车牌一致，选择“CPU 卡支付”，再次刷CPU 卡，选择“CPU付款”。支付成功后，确认放行车辆
D. 车牌不符，选择现金付费，付款后，确认放行车辆
【多选题】
车辆超限是指车辆的超过国家规定的___限值。
A. 轴载质量
B. 车货总质量
C. 货物重量
D. 装载总尺寸
【多选题】
2.以下农产品品种属绿色通道免费品种的是___
【多选题】
收费员年度绩效考核指标由___组成。
A. 月度考核
B. GS
C. KCI
D. 加分指标
E. 否决指标
【多选题】
《领路人》包含了几部分内容：___
A. 路之初
B. 路之向
C. 路之则
D. 路之魂
E. 路之行
【多选题】
收费员月度考核得分=（）+（）+（）___
A. 岗位职责得分
B. 文明服务得分
C. 民主测评
D. 工作业绩得分
【多选题】
实习生实习期间补助标准：大专___元人民币/工作日；本科（）元人民币/工作日；硕士80元人民币/工作日；博士（ ）元人民币/工作日。
【多选题】
年度内累计申请病假( )或连续请病假( )以上的员工续请病假，原则上须出具三级甲等医院出具的疾病（医疗）证明书等相关诊治材料方可续请。 ___
A. 50天
B. 60天
C. 5次
D. 6次
【多选题】
凡被公司正式聘用并符合计划生育规定的女员工均可享受国家规定的（）、（）、（）、（）等。 ___
A. 产假
B. 奖励假
C. 计划生育假
D. 哺乳假
E. 孕假
【多选题】
员工考核奖作为___及享受公司规定的其他福利待遇的依据。
A. 转正
B. 晋级
C. 调薪
D. 培训
E. 降职
【多选题】
下列属于收费员（含收费班长）总薪酬范围的是___
A. 岗位工资
B. 加班费
C. 年终花红
D. 值班津贴
E. 创收奖励
【多选题】
考勤审批处理权限及流程中基层单位普通员工公出___加班、调休（）由本人提出申请，基层单位负责人签署意见，报人力资源部审批、归档。
A. 2-3天
B. 1.5-3天
C. ≥1天
D. ＞1天
【多选题】
公司业绩奖管理办法（试行）月度应发奖金=（）*（）*（）/当月天数___
A. 奖金基数
B. 奖金倍数
C. 奖金系数
D. 当月出勤天数
【多选题】
关于公司业绩奖管理办法（试行）每月奖金基数正确的是___
A. 收费班长800
B. 收费员400
C. 收费所运营岗800
D. 收费所综合岗400
【多选题】
出现以下情况之一的，经公司研究后，进行降级、降薪处理___
A. 员工工作能力和管理水平无法胜任本职工作
B. 个人月度绩效考核或年度绩效考核多次排名靠后，经组织约谈后，仍无改善的
C. 员工违反公司规章制度或受到公司行政处分的
D. 因公司外部经营环境变化或内部机构调整、岗位设置变动
【多选题】
劳动合同分为___
A. 固定期限劳动合同
B. 无固定期限劳动合同
C. 以完成一定工作任务为期限的劳动合同
【多选题】
全勤奖评选条件： ___
A. 已转正且当月满勤的
B. 未出现迟到、早退、旷工、擅离岗位的
C. 未出现请假（含所有假种）情况的
D. 未出现被通报批评、警告及以上处分的
【多选题】
收费所年度考核的数据提供者包括：___
A. 经营分公司
B. 人力资源部
C. 财务管理部
D. 安全管理部
【多选题】
《浙江温州甬台温高速公路有限公司绩效考核管理规定》的绩效管理原则包括什么___
A. 实事求是、 公平公正原则
B. 奖惩挂钩、 有效激励原则
C. 分层分类、逐级考核原则
D. 突出重点， 便于操作原则
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司员工考勤和假期管理规定》，以下内容正确的是？___
A. 收费所负责人在各自的审批权限范围内， 每月批准的事假天数累计不得超过管辖人数的1/5
B. 各直属单位管辖范围内每月批准的事假累计天数不得超过管辖人数的1/6。
C. 员工当月每迟到（早退）3次者，按事假1天处理
D. 因私事外出的， 经批准离开工作岗位一个工作日内超过30分钟但不超过4小时的， 按事假 0. 5天处理； 超过4小时的， 按事假1天处理
【多选题】
关于探亲假以下正确的有： ___
A. 员工探望配偶，每年给予探亲假一次，合计15天
B. 员工探望父母，每年给假一次，合计10天
C. 探亲假不包括公休假日和法定节假日在内。
D. 探亲假期是指员工与配偶、 父母团聚的时间，原则上探亲假期外，不再给予路程假，确因路程极远或地点偏僻，经公司领导批准可给予路程假
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司员工考勤和假期管理规定》，以下内容正确的是？___
A. 员工达到法定结婚年龄结婚者（男满25周岁，女满23 周岁）可持结婚证申请15天婚假
B. 员工直系亲属（配偶、父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母亡故、子女及其配偶）以及直系血缘兄弟姐妹亡故， 可请丧假不超过3 天。
C. 员工在非本省的直系亲属死亡需要员工本人到外料理丧事的， 可根据路程远近，适当给予路程假，路程假最长不得超过3天
D. 员工申请丧假， 未及时办理电子或书面请假手续的， 须在丧假后3个工作日内补办有关的丧假申请手续。
【多选题】
员工绩效考核管理下列说法正确的：___
A. 员工绩效考核对象为全体与公司建立劳动合同关系并考核周期结束之日在册的员工；
B. 全月产假期或工伤假期的员工不参加当月考核；
C. 员工在入职试用期内不参加月度和年度绩效考核；
D. 借用员工在原单位参加考核。
【多选题】
公司员工离开公司的，均按离职管理规定办理。离职类型主要有＿＿＿。___
A. 辞职
B. 辞退
C. 终止合同
D. 劳动合同到期
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【单选题】
某护士在传染病区工作，做了如下工作，其中违反了隔离原则的做法是 ___
A. 脚垫要用消毒液浸湿
B. 隔离单位的标记要醒目
C. 穿隔离衣后不进入治疗室
D. 使用过的物品冲洗后立即消毒
E. 患者用过的物品不放于清洁区
【单选题】
李某，40岁，不慎被烧伤，Ⅲ度烧伤面积达45％，入院后应采用___
A. 严密隔离
B. 接触隔离
C. 呼吸道隔离
D. 消化道隔离
E. 保护性隔离
【单选题】
某患儿，4岁，手足口病。护士指导家长用食醋熏蒸法消毒居室。其房间长3m，宽2m，高3m，建议使用的食醋量为 ___
A. 30～40ml
B. 50～60ml
C. 45～75ml
D. 60～90ml
E. 90～180ml
【单选题】
患者男性，45岁。诊断为“乙型肝炎”，住感染病区。护士应告诉患者属于半污染区的是___
A. 病室
B. 值班室
C. 医护办公室
D. 化验室
E. 配膳室
【单选题】
某男，30岁，因急性肝炎住传染科，入院时带的票证及书信消毒的方法是___
A. 食醋熏蒸
B. 酒精熏蒸
C. 乳酸熏蒸
D. 环氧乙烷熏蒸
E. 高压蒸气法
【单选题】
患儿男，7岁，被诊断为细菌性痢疾，经治疗目前临床症状已消失，家长询问何时可以上学___
A. 目前即可
B. 临床症状消失后3天
C. 1次便培养阴性
D. 连续2次便培养阴性
E. 连续3次便培养阴性
【单选题】
甲醛进行气化消毒需加的氧化剂是___
A. 氯化钾
B. 高锰酸钾
C. 乳酸钾
D. 氰化钾
E. 氢氧化钾
【单选题】
用紫外线消毒空气时，下列哪项错误___
A. 灯管用无水乙醇纱布擦净
B. 消毒过程中用纱布遮盖患者双眼
C. 关灯后需冷却3~4分钟再开
D. 灯亮2分钟开始记时
E. 使用超过1000小时的灯管应更换
【单选题】
患者女性，45岁。上腹部不适，医嘱胃镜检查。胃镜消毒宜选用的化学消毒法是___
A. 浸泡法
B. 擦拭法
C. 喷雾法
D. 熏蒸法
E. 干粉搅拌法
【单选题】
患者，女，32岁妊娠8个月。此孕妇沐浴的方式禁用___
A. 局部清洗
B. 盆浴
C. 足浴
D. 淋浴
E. 床上擦浴
【单选题】
患者陈某，男，48岁，截瘫，尾骶部有一创面，面积2cm×1.5cm，深达肌层，有脓性分泌物，创面周围有黑色坏死组织，该创面应如何处理___
A. 用50％乙醇按摩创面及周围皮肤
B. 用生理盐水冲洗并敷盖新鲜蛋膜
C. 暴露创面，紫外线每日照射1次
D. 剪去坏死组织，用双氧水冲洗，置引流纱条
E. 涂厚层滑石粉包扎
【单选题】
患者，女，72岁，右侧股骨颈骨折，手术后生活不能自理。护士为其床上擦浴。护士为患者床上擦浴时下列操作错误的是___
A. 调节室温至24℃左右
B. 遮挡患者，按需要给予便盆
C. 水温调节至60～62℃
D. 脱衣应先脱右侧后脱左侧
E. 先为患者洗脸和擦洗颈部，再擦洗上肢
【单选题】
患者，男性，77岁。因慢性支气管炎合并铜绿假单胞菌感染入院，患者高热，精神差，疲乏无力，护士为患者做特殊口腔护理时应选用的漱口液是___
A. 0.9%氯化钠
B. 0.1%醋酸溶液
C. 0.2%呋喃西林
D. 1%～3%过氧化氢
E. 1%～4%碳酸氢钠
【单选题】
患者，男，63岁，因心力衰竭在家卧床已4周，近日骶尾部疼痛，护士家庭访视时仔细观察后认为是炎性浸润期压疮。支持其判断的典型表现是___
A. 患者主诉骶尾部疼痛、麻木感
B. 局部皮肤发红、水肿
C. 骶尾部皮肤呈紫色，有皮下硬结，并出现水疱
D. 创面湿润，有少量分泌
E. 伤口周围有坏死组织
【单选题】
清洁口腔预防感染宜选用的漱口液是___
A. 0.9%氯化钠溶液
B. 1％醋酸溶液
C. 2％～3%硼酸溶液
D. 1％～4％碳酸氢钠溶液
E. 3％过氧化氢溶液
【单选题】
患者，女性，65岁，因脑出血致肢体偏瘫入院。住院1个月以后，护士发现其骶尾部皮肤发红，并伴有肿、热、麻木，但皮肤未出现破损。 该患者骶尾部的压疮属于哪一期___
A. 淤血红润期
B. 炎性浸润期
C. 浅度溃疡期
D. 深度溃疡期
E. 坏死溃疡期
【单选题】
为昏迷病员作口腔护理时，特别应注意___
A. 压舌板轻轻撑开颊部
B. 从外向里擦净口腔及牙齿的各面
C. 血管钳夹紧棉球，每次一只
D. 操作时动作要轻
E. 观察口腔粘膜
【单选题】
患者，女，38岁，手术后探望的人比较多，睡眠欠佳，术后恢复受到影响。护士晚间查房及时为患者进行了相应的护理，其中哪项不妥___
A. 协助患者生活护理
B. 调节室内灯光
C. 消除噪声
D. 关门窗
E. 禁止家属探望
【单选题】
患者，女，60岁，因中毒性肺炎，高热昏迷11天，经抗生素治疗病情趋于稳定，但仍意识不清，近日发现口腔黏膜破溃，创面附着白色膜状物，用棉条拭去附着物，可见创面轻微出血，无疼痛。患者口腔病变可能是以下哪种原因引起 ___
A. 凝血功能障碍
B. 铜绿假单胞菌(绿脓杆菌)感染
C. 真菌感染
D. 病毒感染
E. 维生素缺乏
【单选题】
患者，男，67岁，诊断为“冠心病”入院。患者自行沐浴时，下列哪项措施不妥___
A. 调节浴室室温22～24°C
B. 门外挂牌以示室内有人
C. 用物准备齐全
D. 浴室应闩门
E. 沐浴应于餐后1小时进行
【单选题】
患者，男性，25岁，因下肢骨折卧床治疗2周，护士在为其床上洗发过程中，患者突然感到心慌、气促、面色苍白、出冷汗，护士应立即___
A. 请患者深呼吸
B. 给予镇静药
C. 尽快完成洗发
D. 通知医生
E. 停止洗头让患者平卧
【单选题】
患者，男，30岁，车祸致左上肢骨折，护士在为其换衣服时，正确脱、穿的方法是 ___
A. 先脱左肢，先穿左肢
B. 先脱右肢，先穿左肢
C. 先脱左肢，先穿右肢
D. 先脱右肢，先穿右肢
E. 按患者意愿做
【单选题】
患者，女性，60岁，2周前因高血压性脑出血导致肢体瘫痪。患者神志清楚，说话口齿不清，大小便失禁。护士协助患者翻身后，在身体空隙处垫软枕，其作用是 ___
A. 促进局部血液循环
B. 降低局部组织所承受的压力
C. 降低空隙处所受压强
D. 减少皮肤的摩擦刺激
E. 防止排泄物对局部的直接刺激
【单选题】
患者，男，65岁，1个月前因急性脑血管意外—脑梗死入院。经积极抢救，目前生命体征平稳，但仍然处于昏迷状态。近日骶尾部皮肤呈紫红色，并有小水疱。此患者发生压疮最主要的原因是___
A. 局部组织受压过久
B. 病原菌侵入皮肤组织
C. 皮肤受潮摩擦刺激
D. 机体营养不良
E. 皮肤破损
【单选题】
患者，男，65岁，糖尿病酮症酸中毒，处于昏迷状态，护士在为其进行口腔护理。为该患者进行口腔护理时应禁忌___
A. 动作轻柔
B. 漱口
C. 用开口器
D. 夹紧棉球
E. 观察口腔气味
【单选题】
患者男性，46岁，1小时前测体温为体温38℃，目前测体温为38.5℃，则该患者此阶段 ___
A. 散热大而产热少
B. 产热多于散热
C. 散热增加和产热趋于正常
D. 产热和散热趋于平衡
E. 散热和产热在较高水平上平衡
【单选题】
患者，男性，25岁，在高温环境下工作时突然体温上升至40.5℃左右约4小时，面色潮红，皮肤灼热，无汗，呼吸脉搏增快，判断此时的临床表现属于___
A. 低热上升期
B. 高热上升期
C. 高热持续期
D. 中度热上升期
E. 过高热持续期
【单选题】
患者，59岁，收缩压165mmHg，舒张压80mmHg，以下最可能的是___
A. 心包积液
B. 心肌梗死
C. 心动过快
D. 动脉硬化
E. 休克
【单选题】
同一单位时间内脉率少于心率多见于___
A. 心房纤颤
B. 高热
C. 洋地黄中毒
D. 颅内压增高
E. 心肌炎
【单选题】
患者，男性30岁，平素体健。淋雨后发热，体温39℃，持续2日，波动范围不超过1℃。伴有头痛，全身肌肉酸痛、咳嗽2天，咳铁锈色痰，其发热类型为___
A. 稽留热
B. 弛张热
C. 不规则热
D. 间歇热
E. 以上都不是
【单选题】
患者男性，24岁，因腹痛待查入院，在为患者测口腔温度时，患者不慎咬破体温计，吞下少量水银，护士首先应___
A. 催吐或洗胃
B. 口服蛋清液或牛奶
C. 立即清除玻璃碎屑
D. 服解毒药物
E. 大量补液，冲洗毒物
【单选题】
某老年患者，患有糖尿病，血糖控制在空腹血糖6.1～7.0mmol/L之间，嘱患者注意合理饮食、加强体育锻炼、监测血糖及血压。在指导患者时应告知患者影响血压的各种因素，以下关于血压的生理性变化，错误的叙述是___
A. 小儿血压低于成年人
B. 中年以前女性血压低于男性
C. 清晨血压低于傍晚
D. 上肢血压低于下肢
E. 寒冷环境血压低于高温环境
【单选题】
患者女性，22岁。因误服安眠药中毒，意识模糊不清，呼吸微弱，浅而慢，不易观察，护士应采取的测量方法是___
A. 观察腹部起伏，一起一伏为一次
B. 先测脉率，将数值除以4得出呼吸次数
C. 用手放在患者鼻孔前感觉呼吸气流计数
D. 测脉率后保持诊脉姿势，观察胸部起伏次数
E. 用少许棉花置患者鼻孔前观察棉花飘动次数计数
【单选题】
某患儿，6岁，因干咳伴声音嘶哑8个月，吸气性呼吸困难6个月入院。吸气性呼吸困难的特点不正确的是 ___
A. 呼吸深而慢
B. 严重时出现三凹症
C. 吸气时间长于呼气时间
D. 呼吸频率增加
E. 高调的吸气性哮鸣音
【单选题】
患者女性，32岁，近几日工作紧张，患者主述心悸、胸闷，查体患者有二联律，该脉律属于___
A. 脉率异常
B. 脉律异常
C. 脉搏强度异常
D. 脉搏紧张度异常
E. 动脉血管壁异常
【单选题】
患者男性，48岁，截肢术后并发肺部感染，治疗后未见好转，逐渐出现多器官功能衰竭的表现，交班时发现患者表现为潮式呼吸，该呼吸形态的特点是___
A. 呼吸暂停，变为减弱，逐渐延长加深，如此周而复始
B. 呼吸减弱，逐渐增强，然后变为呼吸暂停，如此周而复始
C. 呼吸浅慢，逐渐加深加快再变浅慢，然后呼吸暂停，如此周而复始
D. 呼吸深快，逐渐变为浅慢，以至呼吸暂停，如此周而复始
E. 呼吸浅慢，逐渐呼吸暂停，然后加深加快再变浅慢，如此周而复始
【单选题】
患者女性，26岁，平素体健，因急性腹痛入院，测量血压90/50mmHg，下列可使血压测量值偏低的因素是 ___
A. 血压计袖带缠得太紧
B. 所选血压计袖带太窄
C. 视线低于水银柱弯月面
D. 放气速度太慢
E. 所测肱动脉低于心脏水平
【单选题】
患者，48岁，急性脑膜炎，其可能出现的异常呼吸是___
A. 潮式呼吸
B. 深度呼吸
C. 吸气性呼吸困难
D. 呼气性呼吸困难
E. 浮浅呼吸
【单选题】
患者男性，65岁，因头晕、恶心、全身无力到医院就诊，触诊患者脉搏为丝脉，丝脉常见于___
A. 洋地黄中毒者
B. 甲亢患者
C. 发热患者
D. 房室传导阻滞患者
E. 大出血患者
【单选题】
王先生，左侧肢体偏瘫，医嘱每日测血压4次，下列不妥的选项是___
A. 固定血压计
B. 必须固定专人测量
C. 测右上肢血压
D. 卧位测量，是肱动脉平腋中线
E. 定时测量血压
