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【单选题】
收费员如果被认定为一般有理投诉,则_______。___
A. 此类投诉事件经沟通解释投诉人表示满意后,直接责任人当月考核不得评为1.0以上
B. 直接责任人当月考核不得评为0.9以上
C. 直接责任人当月考核不得评为0.8以上
D. 直接责任人当月绩效考核为0
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
收费员查验设备交接单是一种较好的辅助检查国际标准集装箱的方法,请问一般情况下,集装箱设备交接单的免费使用时间是___天。
A. 5
B. 7
C. 15
D. 30
【单选题】
防电击警示标志是___集装箱的必须要标打的标记。
A. 通用集装箱
B. 动物集装箱
C. 保温冷藏集装箱
D. 罐式集装箱
【单选题】
下列属于允许与运输鲜活农产品的绿色通道车辆少量混装的是?___
A. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的其他农产品
B. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的其他产品
C. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以内的非农产品
D. 允许混装核定载质量或车厢容积20%以上的其他农产品
【单选题】
一国际标准集装箱上标打了45G1,请问5代表___。
A. 2.6米
B. 8英尺6英寸
C. 2.9米
D. 45英尺
【单选题】
绿色通道整车装载的含义___。
A. 鲜活农产品占车辆核载质量且车厢容积80%以上
B. 鲜活农产品占车辆核载质量或车厢容积80%以上
C. 运输货物占车辆核载质量且车厢容积80%以上
D. 运输货物占车辆核载质量或车厢容积80%以上
【单选题】
收费班长在检查一辆集装箱运输方式的绿通车辆时,根据车货总重计算鲜活农产品重量,应减去集装箱的空箱重量。根据集装箱知识,___代表空箱重量。
A. MAX GROSS
B. TARE
C. CU.CAP
【单选题】
为有效地开展国际集装箱多式联运,必须强化集装箱标准化,高速公路根据___判断是否属于国际标准集装箱。
A. ISO 668:1995
B. 欧洲国际铁路联盟(VIC)所制订的集装箱标准
C. 集装箱船级社标准
D. 中国中集集团集装箱制造标准
【多选题】
《超限运输车辆行驶公路管理规定》中所指的超限车辆为:___
A. 车货总高度从地面算起超过4米;
B. 车货总长度超过18.1米;
C. 车货总宽度超过2.55米;
D. 五轴汽车列车,其车货总质量超过43000千克
【多选题】
缴费凭证操作依次是___
A. 车判车型后,按“纸劵车”键
B. 依次输入缴费凭证号码
C. 输入入口收费站站码
D. 按“确认”键, 放行车辆。
【多选题】
根据《收费公路管理条例》第七条规定,哪些车辆免交车辆通行费___
A. 军队车辆、武警部队车辆
B. 浙江省公安机关在辖区内执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车
C. 经国务院交通主管部门批准执行抢险救灾任务的车辆
D. 省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆
E. 进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆
【多选题】
偷逃高速公路通行费的行为主要有___
A. 使用假行使证
B. 中途换卡
C. 出口恶意冲卡
D. 假冒“绿色通道”车辆
【多选题】
以下关于ETC车道设备及交易说法正确的有 ___
A. ETC车道入口处第一个线圈为交易线圈
B. ETC车道不停车收费是利用天线RSU扫描车载OBU实现交易
C. ETC车道安装的流量线圈是为实现车辆车牌抓拍
D. 对持有ETC卡的车辆,如卡内车牌与实际车牌不符按规定要求支付现金
【多选题】
以下农产品品种属绿色通道免费产品的是___
A. 青豆
B. 榴莲
C. 小麦
D. 马铃薯
E. 花蛤苗
【多选题】
重大节假日免费通行时间为___等四个国家法定节假日
A. 春节
B. 劳动节
C. 清明节
D. 元旦
E. 国庆
【多选题】
以下客车车辆通行费车型分类描述正确的是___
A. 20座客车按三类车收费,40座客车按四类车收费。
B. 四类客车的车次费为15元/车次,车公里费用为1.4元/车公里。
C. 全省高速公路客车车辆通行费车型分类调整,按照交通部发布的《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2003)执行。
D. 20座客车为0.8元/车公里,车次费10元/车次。
【多选题】
下列关于ETC车辆至MTC车道操作处理说法正确的是___
A. 收费员等待车辆驶近,输入客车车型
B. 收费员刷CPU卡后,核对入口车牌(CPU 卡内的发行车牌)与出口车牌是否一致
C. 若车牌一致,选择“CPU 卡支付”,再次刷CPU 卡,选择“CPU付款”。支付成功后,确认放行车辆
D. 车牌不符,选择现金付费,付款后,确认放行车辆
【多选题】
车辆超限是指车辆的超过国家规定的___限值。
A. 轴载质量
B. 车货总质量
C. 货物重量
D. 装载总尺寸
【多选题】
2.以下农产品品种属绿色通道免费品种的是___
A. 青豆
B. 榴莲
C. 小麦
D. 马铃薯
【多选题】
收费员年度绩效考核指标由___组成。
A. 月度考核
B. GS
C. KCI
D. 加分指标
E. 否决指标
【多选题】
《领路人》包含了几部分内容:___
A. 路之初
B. 路之向
C. 路之则
D. 路之魂
E. 路之行
【多选题】
收费员月度考核得分=()+()+()___
A. 岗位职责得分
B. 文明服务得分
C. 民主测评
D. 工作业绩得分
【多选题】
实习生实习期间补助标准:大专___元人民币/工作日;本科()元人民币/工作日;硕士80元人民币/工作日;博士( )元人民币/工作日。
A. 40
B. 50
C. 90
D. 120
【多选题】
年度内累计申请病假( )或连续请病假( )以上的员工续请病假,原则上须出具三级甲等医院出具的疾病(医疗)证明书等相关诊治材料方可续请。 ___
A. 50天
B. 60天
C. 5次
D. 6次
【多选题】
凡被公司正式聘用并符合计划生育规定的女员工均可享受国家规定的()、()、()、()等。 ___
A. 产假
B. 奖励假
C. 计划生育假
D. 哺乳假
E. 孕假
【多选题】
员工考核奖作为___及享受公司规定的其他福利待遇的依据。
A. 转正
B. 晋级
C. 调薪
D. 培训
E. 降职
【多选题】
下列属于收费员(含收费班长)总薪酬范围的是___
A. 岗位工资
B. 加班费
C. 年终花红
D. 值班津贴
E. 创收奖励
【多选题】
考勤审批处理权限及流程中基层单位普通员工公出___加班、调休()由本人提出申请,基层单位负责人签署意见,报人力资源部审批、归档。
A. 2-3天
B. 1.5-3天
C. ≥1天
D. >1天
【多选题】
公司业绩奖管理办法(试行)月度应发奖金=()*()*()/当月天数___
A. 奖金基数
B. 奖金倍数
C. 奖金系数
D. 当月出勤天数
【多选题】
关于公司业绩奖管理办法(试行)每月奖金基数正确的是___
A. 收费班长800
B. 收费员400
C. 收费所运营岗800
D. 收费所综合岗400
【多选题】
招商局企业理念___
A. 崇商
B. 创新
C. 均衡
D. 共赢
【多选题】
出现以下情况之一的,经公司研究后,进行降级、降薪处理___
A. 员工工作能力和管理水平无法胜任本职工作
B. 个人月度绩效考核或年度绩效考核多次排名靠后,经组织约谈后,仍无改善的
C. 员工违反公司规章制度或受到公司行政处分的
D. 因公司外部经营环境变化或内部机构调整、岗位设置变动
【多选题】
劳动合同分为___
A. 固定期限劳动合同
B. 无固定期限劳动合同
C. 以完成一定工作任务为期限的劳动合同
【多选题】
全勤奖评选条件: ___
A. 已转正且当月满勤的
B. 未出现迟到、早退、旷工、擅离岗位的
C. 未出现请假(含所有假种)情况的
D. 未出现被通报批评、警告及以上处分的
【多选题】
收费所年度考核的数据提供者包括:___
A. 经营分公司
B. 人力资源部
C. 财务管理部
D. 安全管理部
【多选题】
《浙江温州甬台温高速公路有限公司绩效考核管理规定》的绩效管理原则包括什么___
A. 实事求是、 公平公正原则
B. 奖惩挂钩、 有效激励原则
C. 分层分类、逐级考核原则
D. 突出重点, 便于操作原则
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司员工考勤和假期管理规定》,以下内容正确的是?___
A. 收费所负责人在各自的审批权限范围内, 每月批准的事假天数累计不得超过管辖人数的1/5
B. 各直属单位管辖范围内每月批准的事假累计天数不得超过管辖人数的1/6。
C. 员工当月每迟到(早退)3次者,按事假1天处理
D. 因私事外出的, 经批准离开工作岗位一个工作日内超过30分钟但不超过4小时的, 按事假 0. 5天处理; 超过4小时的, 按事假1天处理
【多选题】
关于探亲假以下正确的有: ___
A. 员工探望配偶,每年给予探亲假一次,合计15天
B. 员工探望父母,每年给假一次,合计10天
C. 探亲假不包括公休假日和法定节假日在内。
D. 探亲假期是指员工与配偶、 父母团聚的时间,原则上探亲假期外,不再给予路程假,确因路程极远或地点偏僻,经公司领导批准可给予路程假
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司员工考勤和假期管理规定》,以下内容正确的是?___
A. 员工达到法定结婚年龄结婚者(男满25周岁,女满23 周岁)可持结婚证申请15天婚假
B. 员工直系亲属(配偶、父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母亡故、子女及其配偶)以及直系血缘兄弟姐妹亡故, 可请丧假不超过3 天。
C. 员工在非本省的直系亲属死亡需要员工本人到外料理丧事的, 可根据路程远近,适当给予路程假,路程假最长不得超过3天
D. 员工申请丧假, 未及时办理电子或书面请假手续的, 须在丧假后3个工作日内补办有关的丧假申请手续。
【多选题】
员工绩效考核管理下列说法正确的:___
A. 员工绩效考核对象为全体与公司建立劳动合同关系并考核周期结束之日在册的员工;
B. 全月产假期或工伤假期的员工不参加当月考核;
C. 员工在入职试用期内不参加月度和年度绩效考核;
D. 借用员工在原单位参加考核。
【多选题】
公司员工离开公司的,均按离职管理规定办理。离职类型主要有___。___
A. 辞职
B. 辞退
C. 终止合同
D. 劳动合同到期
推荐试题
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,小企业金融服务中心.信用卡中心可以按照专营业务特点及商业原则设立相应的分支机构,实行分级管理。其中,专营机构参照中资商业银行___级分行管理,其一级分中心参照___级分行管理,以下层级机构参照支行管理。___
A. 一,二
B. 一,一
C. 二,一
D. 二,二
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构的分支机构与本行的分支行之间可以根据实际需要建立_______,通过主报告行或直接向监管部门报告本机构的经营管理与内部控制情况,了解监管政策与信息。___
A. 主报告行制度
B. 联动制度
C. 共享制度
D. 管理制度
【单选题】
中国银监会关于印发中资商业银行专营机构监管指引的通知,指引所称专营机构是指中资商业银行针对本行某一特定领域业务所设立的.有别于传统分支行的机构,下述哪条不是属于指引所规定的同时具备特征_______。___
A. 针对某一业务单元或服务对象设立
B. 独立面向社会公众或交易对手开展经营活动
C. 经总行授权,在人力资源管理.业务考核.经营资源调配.风险管理与内部控制等方面独立于本行经营部门或当地分支行
D. 有独立的法人
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构及其分支机构开展经营活动,应当申领_______,并在工商.税务等部门依法办理登记手续。___
A. 金融许可证
B. 项目许可证
C. 营业执照
D. 金融特许证
【单选题】
下述选择中哪一个不是中资商业银行专营机构类型_______。___
A. 小企业金融服务中心
B. 信用卡中心
C. 票据中心
D. 结算中心
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,中资商业银行应当遵循商业可持续原则,结合____、内部控制能力、发展战略、专营业务发展状况等因素审慎决定专营机构的设立与市场退出,但实施市场退出时不得将其转变为分支行。___
A. 审计管理
B. 风险管理水平
C. 外部监督
D. 银行协会规定
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,____负责专营机构分支机构的日常持续监管,并按照联动监管的有关要求,配合专营机构注册地银监局履行监管职能。___
A. 异地银监局
B. 中国人民银行分支机构
C. 中国人民银行总行
D. 银行协会
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,监管部门应针对专营机构及其分支机构日常监管所发现的问题,及时开展____,明确相关检查内容和要求。___
A. 非现场检查
B. 高管谈话
C. 现场检查
D. 突击检查
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,各商业银行当发生风险事件或客户投诉时,专营机构及其分支机构与本行当地分支行应遵循____的处理原则。___
A. 客户负责制
B. 首诉负责制
C. 属地问责制
D. 发卡行负责制
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,各商业银行的专营机构监管应纳入_______框架。___
A. 二级法人监管主体
B. 法人监管总体
C. 监管总体
D. 银行业主体
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,中资商业银行包括国有商业银行、股份制商业银行。以下选项中不属于国有商业银行的是_______。___
A. 中国工商银行
B. 中国农业银行
C. 交通银行
D. 国家开发银行
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构应当根据各分支机构的经营管理水平、风险管理能力、所在地区经济和业务发展需要,进行合理、适当的授权,以适应_______的需要。___
A. 专营业务发展
B. 独立持牌经营
C. 高效经营
D. 规模、效益、质量
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,监管部门应当以_______,加强对专营机构及其分支机构的运营评估,并将评估结果作为专营机构及其分支机构监管评级、机构准入、业务准入、高管人员履职评价的重要依据。___
A. 非现场监管和现场检查
B. 授权监督
C. 问责制监督
D. 报告监督
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构是指中资商业银行针对本行某一特定领域业务所设立的.有别于传统分支行的机构,以下不属于专营机构具备特征的是_______。___
A. 针对某一业务单元或服务对象设立
B. 独立面向社会公众或交易对手开展经营活动
C. 经总行授权,在人力资源管理.业务考核.经营资源调配、风险管理与内部控制等方面独立于本行经营部门或当地分支行
D. 管理模式归当地分行管理或归总行管理
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构及其分支机构出现下列情形之一的,应由银监会或派出机构依据相关法律.行政法规和规章采取相应的监管措施_______。___
A. 经批准设立.变更.撤销专营机构及其分支机
B. 监管部门依法开展监管工作的
C. 未经任职资格审查任命高级管理人员的
D. 按照规定从事专营业务的
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,中资商业银行应当遵循_______原则,结合风险管理水平、内部控制能力、发展战略、专营业务发展状况等因素审慎决定专营机构的设立与市场退出,但实施市场退出时不得将其转变为分支行。___
A. 商业可持续
B. 自主经营
C. 合法
D. 公平竞争
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,票据中心、_______以及其他类型的专营机构原则上不得向下设立分支机构。___
A. 信用卡中心
B. 资金运营中心
C. 个人贷款中心
D. 小企业金融中心
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构及其分支机构开展经营活动,应当申领金融许可证,并在_______等部门依法办理登记手续。___
A. 工商.税务
B. 公安
C. 社会劳动保险管理中心
D. 当地消防部门
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,各银监局应遵循___原则,落实监管责任。___
A. 属地监管
B. 联动监管
C. 内部监管
D. 外部监管
【单选题】
依照《中资商业银行专营机构监管指引》规定,专营机构及其分支机构开展经营活动,应当申领_______证件。___
A. 金融许可证
B. 机构代码证
C. 营业执照
D. 业务注入许可证
【单选题】
A银行在B市拟设立某专营机构,由于该专营机构不涉及办理现金等柜面业务,依据《中国银监会关于印发中资商业银行专营机构监管指引的通知》规定,以下A银行工作人员的说法一定正确的是 。___
A. 该专营机构可以不通过公安部门的安全防护验收
B. 该专营机构若设立分支机构一定无须经过行政许可
C. 该专营机构高级管理人员任职资格事项一定无须经过行政许可
D. A银行可自行决定该专营机构的撤销和变更,无须经过任何行政许可
【单选题】
某银行为提高综合金融服务实力,推进金融机构改革,拟出资成立专业的基金管理公司,并开展基金募集.管理和投资等业务。为了确保新成立的基金公司能够有效抵御外部风险,顺利开展金融业务,该银行拟对基金公司采用相关风险控制措施,根据《商业银行设立基金管理公司试点管理办法》的规定,以下可行的措施是_________
A. 该银行对基金公司的所有债务承担连带责任;
B. 该银行拟任命其风险部总经理兼任基金公司风险总监;
C. 该银行按照“法人分业”的原则,与其出资设立的基金公司之间建立风险隔离制度;
D. 该银行拟担任基金公司所管理的基金的托管人。
【单选题】
A银行投资入股某保险公司,保险公司希望利用其股东A银行在国内布局广泛的营业网点,迅速扩大保险业务的覆盖面,获得大量的基础客户。为此,保险公司拟定了一系列合作推广方案,根据《商业银行投资保险公司股权试点管理办法》的规定,其中哪一项符合法律规定_________
A. 保险公司在A银行网点内设立专柜,负责向银行客户推介保险产品;
B. 保险公司委托银行柜员在为客户办理银行业务之余,推介其保险产品;
C. 银行应培训并聘用代理保险销售人员,依据代销协议销售保险产品;
D. 以上都不正确。
【单选题】
某商业银行2013年底贷款余额为8500亿元,根据《商业银行贷款损失准备管理办法》的规定,贷款损失准备应该不低于 才符合监管要求?___
A. 85亿元
B. 127.5亿元
C. 170亿元
D. 212.5亿元
【单选题】
某商业银行2013年底贷款损失准备为150亿元,不良贷款余额为110亿元。根据《商业银行贷款损失准备管理办法》的规定,下列表述 是正确的?___
A. 该商业银行2013年底的计提的贷款损失准备符合监管要求
B. 该商业银行2013年底还需要计提贷款损失准备4亿元
C. 该商业银行2013年底还需要计提贷款损失准备15亿元
D. 该商业银行2013年底还需要计提贷款损失准备26亿元
【单选题】
根据《商业银行贷款损失准备管理办法》的规定,商业银行 对管理层制定的贷款损失准备管理制度及其重大变更进行审批,并对贷款损失准备管理负最终责任?___
A. 行长
B. 党委
C. 董事长
D. 董事会
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,商业银行全部并购贷款余额占同期本行一级资本净额的比例不应超过________
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,商业银行对单一借款人的并购贷款余额占同期本行一级资本净额的比例不应超过________
A. 0.03
B. 0.05
C. 0.07
D. 0.1
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,并购交易价款中并购贷款所占比例不应高于________
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,并购贷款期限一般不超过________
A. 3年
B. 5年
C. 7年
D. 10年
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,专业团队的负责人应有_____以上并购从业经验,成员可包括但不限于并购专家、信贷专家、行业专家、法律专家和财务专家等。___
A. 3年
B. 5年
C. 8年
D. 10年
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,并购方与目标企业存在关联关系的,商业银行应当核实并购交易的_____以及并购交易价格的_____,防范关联企业之间利用虚假并购交易套取银行信贷资金的行为。___
A. 真实性 准确性
B. 合法性 合理性
C. 真实性 合理性
D. 合法性 准确性
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,_____是指商业银行向并购方或其子公司发放的,用于支付并购交易价款和费用的贷款。___
A. 并购贷款
B. 银团贷款
C. 重组贷款
D. 过桥贷款
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,商业银行开办并购贷款业务后,如发生资本充足率为_____的情况,应当停止办理新的并购贷款业务。___
A. 0.08
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,_____依法对商业银行并购贷款业务实施监督管理,发现商业银行不符合业务开办条件或违反本指引有关规定,不能有效控制并购贷款风险的,可根据有关法律法规采取责令商业银行暂停并购贷款业务等监管措施。___
A. 人民银行
B. 银监会及其派出机构
C. 财政部
D. 审计署
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,商业银行应明确并购贷款业务内部报告的内容、路线和频率,并应至少_____对并购贷款业务的合规性和资产价值变化进行内部检查和独立的内部审计,对其风险状况进行全面评估。___
A. 每月
B. 每季
C. 半年
D. 每年
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,商业银行应按照_____其他贷款种类的频率和标准对并购贷款进行风险分类和计提拨备。___
A. 低于
B. 等同于
C. 不低于
D. 1.5倍
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,商业银行_____,应当制定并购贷款业务流程和内控制度,并向监管机构报告。___
A. 开办并购贷款业务前
B. 开办并购贷款业务后五日内
C. 开办并购贷款业务后十日内
D. 开办并购贷款业务后十五日内
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,并购方与目标企业存在关联关系的,商业银行应当加强_____,了解和掌握并购交易的经济动机、并购双方整合的可行性、协同效应的可能性等相关情况。___
A. 实地调查
B. 贷前调查
C. 风险审批
D. 贷后管理
【单选题】
按照《商业银行并购贷款风险管理指引》管理规定,下列选项除_____外,均参照执行《商业银行并购贷款风险管理指引》开办并购贷款业务。___
A. 政策性银行
B. 外国银行分行
C. 企业集团财务公司
D. 小额贷款公司
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