【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，单人操作是指一人单独完成的操作。应满足___要求。
A. 实行单人操作的设备、项目和运行人员（调控人员）应经地市级及以上单位考核批准，并报调度部门备案
B. 单人操作的发令人和操作人的通话应录音
C. 操作人受令时应复诵无误
D. 配电设备的监护操作可由该设备运行单位的运行人员或取得该单位相应资格的检修人员监护
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【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，在继电保护、安全自动装置及自动化监控系统屏间的通道上搬运或安放试验设备时，不应阻塞通道，防止误碰运行设备。清扫运行设备和二次回路时，要___，要使用绝缘工具。
A. 防止振动
B. 防止误碰
C. 防止潮湿
D. 防止寄生
【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，___工作需选用紧急抢修工作票。
A. 紧急缺陷和事故事件抢修工作
B. 灾后抢修工作
C. 设备运维单位进行低压配电网停电的工作
D. 高压配电线路作业不需要停用重合闸的带电作业工作票或线路第二种工作票的工作
【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》，事故事件发生后,有关单位和电力调度机构应当立即启动相应的应急预案和现场处置方案，采取有效的应急处置措施，控制事故事件范围，迅速抢救伤员，科学、合理调配应急物资和队伍等应急资源，积极防止事故事件蔓延扩大，特别是防止发生___等。
A. 人员伤亡扩大
B. 线路非计划停运
C. 电力系统崩溃
D. 电网瓦解
【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》，事故事件发生后,有关单位和电力调度机构应当立即启动相应的应急预案和现场处置方案，采取有效的应急处置措施，控制事故事件范围，迅速抢救伤员，科学、合理调配应急物资和队伍等应急资源，积极防止事故事件蔓延扩大，特别是防止发生___等。
A. 人员伤亡扩大
B. 线路非计划停运
C. 电力系统崩溃
D. 电网瓦解
【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，工作班（作业）人员的安全责任是___；相互关心作业安全，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害和保护他人不受伤害；正确使用工器具和劳动防护用品。
A. 熟悉工作内容、流程，掌握安全措施，明确工作中的危险点，并履行签名确认手续
B. 遵守各项安全规章制度、技术规程和劳动纪律
C. 服从工作负责人的指挥和专责监护人的监督，执行现场安全工作要求和安全注意事项
D. 发现现场安全措施不适应工作时，应及时提出异议
【多选题】
依据《云南电网有限责任公司安全监督管理办法》，安全风险分级指按照___分五个等级对风险进行管控。
A. 特高
B. 高
C. 中
D. 低
E. 普通
F. 可接受
【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，试验结束时，试验人员应拆除自装的___和（），并对被试设备进行检查，恢复试验前的状态，经试验负责人复查后，进行现场清理。
A. 接线
B. 接地线
C. 短路线
D. 导线
【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，在继电保护、安全自动装置及自动化监控系统屏间的通道上搬运或安放试验设备时，不应阻塞通道，防止误碰运行设备。清扫运行设备和二次回路时，要___，要使用绝缘工具。
A. 防止振动
B. 防止误碰
C. 防止潮湿
D. 防止寄生
【多选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，工作班（作业）人员的安全责任是___；相互关心作业安全，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害和保护他人不受伤害；正确使用工器具和劳动防护用品。
A. 熟悉工作内容、流程，掌握安全措施，明确工作中的危险点，并履行签名确认手续
B. 遵守各项安全规章制度、技术规程和劳动纪律
C. 服从工作负责人的指挥和专责监护人的监督，执行现场安全工作要求和安全注意事项
D. 发现现场安全措施不适应工作时，应及时提出异议
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司现场电气操作票业务指导书（变电部分）（2017）》，用母联断路器对母线充电时，应投入母联断路器母差保护（或母线差动保护），充电正常后退出差动保护。
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司厂站工作票业务指导书》规定,由厂家提供技术性服务、配合施工单位施工的项目，由工作许可人进行安全技术交代，并指定专人在工作现场进行安全监护。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，厂站内在无需高压设备停电或做安全措施配合的二次系统、动力等回路上的工作，需选用厂站第一种工作票。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，在一经合闸即可送电到工作地点的厂站工作时的隔离开关或断路器操作把手、电压互感器低压侧空气开关（熔断器）操作处，应悬挂相应的标示牌。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，一个开关或一个插座最多可接两台电动工具。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司安全生产令》，坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把电网安全稳定运行作为公司的生命线，全力做好安全供电。
【判断题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故依法调查处理。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，发现厂站、高压配电线路有系统接地故障时，不应测量接地网的接地电阻。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，单人操作时，可以进行登高或登杆操作。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，动火工作负责人，宜具备电气工作票工作负责人资格。动火作业作为电气工作票的附加工作时，电气工作票负责人可以同时担任动火工作负责人。
【判断题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司现场电气操作票业务指导书（变电部分）（2017）》，电容器组停电接地时，不需待放电完毕后即可进行验电接地。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，小张作为专责监护人对某工作现场履行监护职责。工作过程中，小张见人手不够，参与到工作当中。后接到电话，离开现场，工作班成员继续工作。判断小张的做法是否对。
【判断题】
依据《中国南方电网调度运行操作管理规定》规定，高压侧未装设开关但装设刀闸的高抗，只有运行、冷备用、检修三种状态。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，电气工具使用前应检查电线是否完好，有无接地线；不合格的禁止使用；使用时应按有关规定接好剩余电流动作保护器（漏电保护器）和接地线。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，在高压回路上测量时，可以用导线从钳形电流表另接表计测量。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，绝缘杆的工频耐压试验周期是半年。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，在高压回路上测量时，可以用导线从钳形电流表另接表计测量。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，部分停电的工作，距离小于非作业安全距离的未停电设备，应装设临时遮栏。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，设备送电操作前，调度操作人应再次核实作业现场工作任务已结束，作业人员已全部撤离，现场所有临时措施已拆除，设备具备送电条件后方可操作。
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司厂站工作票业务指导书》规定，工作票中填写的日期和时间，按照公历的年、月、日和24h制填写，年按4位数字填写，月、日、时、分按2位数字填写，不足两位数的在前面加0。
【判断题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，公司实行生产安全举报制度，鼓励任何单位和个人对隐瞒未报的安全事故事件进行举报。各级安全生产机构可直接受理任何单位和个人的举报事项，并按管辖职责进行调查处理。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于20mm2，并应满足装设地点短路电流的要求。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，具体管理单位或建设单位应对承包商实际到场人员的个人资格和本规程考试成绩进行真实性复查与评估，确保实际到场人员满足现场作业的安全要求。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，不应采用缠绕的方法进行接地或短路。接地线应使用专用的线夹固定在导体上。
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司厂站工作票业务指导书》规定,在未办理工作票的终结手续或未经工作负责人同意、工作班人员全部撤离现场前，任何人不准将工作设备合闸送电。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，涉及单一变电站或多个变电站，为完成一个操作任务，现场端的电气操作票与调度端的操作票，或现场与现场端间的电气操作票，在填写之前应相互沟通、协调与配合。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》工作人员在现场工作过程中，凡遇到异常情况（如直流系统接地等）或断路器跳闸、阀闭锁时，不论与本身工作是否有关，应立即停止工作，保持现状，待查明原因，确定与本工作无关时方可继续工作；若异常情况或断路器跳闸、阀闭锁是本身工作所引起，应保留现场并立即通知运行值班人员，以便及时处理。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，在带电设备附近测量绝缘电阻时，测量人员和绝缘电阻表安放位置应保持安全距离，以免绝缘电阻表引线或引线支持物触碰带电部分。移动引线时，应注意监护，防止工作人员触电。
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，运行中的变压器外壳接地线已断，等检修时一起更换。这样的做法是错误的，不应将使用中的接地装置拆除，应及时处理。
【多选题】
新型冠状病毒不可以被以下哪些方式灭活___。
A. 紫外线
B. 56℃ 30分钟
C. 乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸、氯仿等脂溶剂
D. 氯己定
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【多选题】
计算机防范网络风险的方法有哪些？（）___
A. 不下载来路不明的软件及程序，不打开来历不明的邮件及附件
B. 分类设置密码并使密码设置尽可能复杂
C. 定期备份重要数据
D. 如果有条件，安装个人防火墙（FireWall）以抵御黑客的袭击
【多选题】
计算机硬件的主要有（）部分组成。___
【多选题】
接入网光缆称为用户光缆，主要包括()。___
A. 中继光缆
B. 配线光缆
C. 引入光缆
D. 主干光缆
【多选题】
进入哪些场所前，必须先通风，防止有害气体造成人身伤害（）___
A. 中心机房
B. 地下室
C. 弱电井
D. 人孔
【多选题】
客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，下列说法正确的是（）。___
A. TCP/IP协议能正常工作
B. 本机网卡能正常工作
C. 本机网络接口可能故障
D. 本机DNS服务器地址设置错误
【多选题】
宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：___
A. 确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写
B. 检查用户宽带上网帐号试用期是否到期
C. 通过后台认证系统检查是否端口限制
D. 检查电脑是否中毒
【多选题】
宽带业务的接入方式有两种类型，即（）。___
A. 有线接入
B. 无线接入
C. 交换接入
D. 网络接入
【多选题】
宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___
A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能
C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网
D. 检查入户线是否中断
【多选题】
熔接机热熔的配套工具有哪些？（）___
A. 光纤开剥器
B. 光纤夹具
C. 光纤切割工具
D. 光纤清洁工具
【多选题】
如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则（）。___
A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关
B. 可能传输链路故障
C. 可能本机的IP堆栈有问题
D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立
【多选题】
如用户无法访问某网站，则以下说法正确的是（）。___
A. DNS设置错误
B. 网站服务器忙
C. 互联互通问题
D. 用户电脑系统问题
【多选题】
使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于用户原因。___
A. 用户账号问题
B. 户线或者接头问题
C. 家庭组网、终端问题
D. 用户感知、使用问题
【多选题】
数据宽带专线基本性能测试（）。___
A. 平均时延测试
B. 吞吐量测试
C. 丢包率测试
D. 带宽测试
【多选题】
无线网络常用的数据传输的介质有：（）。___
A. X光
B. 红外线
C. 无线电磁波
D. 射线
【多选题】
下列（）属于三不动原则。___
A. 正在使用运行中的设备不动
B. 对设备不了解清楚不动
C. 安全措施不完备不动
D. 现场无人监护不动
【多选题】
下列（）属于三不离原则。___
A. 检修完后不调试良好不离
B. 发现设备有异状不查明原因不离
C. 影响正常使用的设备未修复不离
D. 客户未评价满意不离
【多选题】
下列（）属于劳动场所防火要求。___
A. 切莫乱扔烟头和火种
B. 火源附近不要放置可燃、易燃物品
C. 按规定配备消防设施和器材
D. 以上都不是
【多选题】
下列可以测试光纤损耗的仪表是（）。___
A. 熔接机
B. OTDR
C. 光源、光功率计
D. 万用表
【多选题】
下列哪些属于利用快速连接器制作光纤接头的方法。（）___
A. 使用正确工具剥离皮线光缆
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 将光纤正确插入快速连接器
D. 正确在快速连接器固定光纤，接上尾帽紧固
【多选题】
下列哪些属于使用尾纤与光纤皮线热熔对接的操作步骤。（）___
A. 提前穿入热缩套管
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 使用熔接机放电校正，光纤熔接
D. 加热热缩套管，紧固热熔保护盒
【多选题】
下列哪些选项属于ODN网络的无源器件。()___
A. 光缆
B. 分光器
C. 光交
D. 法兰头
【多选题】
下列哪些选项属于PON技术的优势。（）___
A. 运营成本低、维护简单、易扩展和升级
B. 局端占用资源少
C. 提供高带宽接入
D. 灵活的带宽管理
【多选题】
下列人群中（）不宜从事登高作业。___
A. 心脏病
B. 高血压
C. 贫血
D. 饮酒后
【多选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下面关于GPON的说法正确的是（）。___
A. GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. 下行光波长为1490nm，上行光波长为1310nm
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有（）。___
A. 1:16
B. 1:4
C. 1:6
D. 1:8
【多选题】
以下（）情况可在APP中对工单做驳回操作。___
A. 工单量饱和
B. 误派班组
C. 误派装维人员
D. 维护辖区错误
【多选题】
以下（）是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
【多选题】
以下对于GPON的选项正确的是（）。___
A. 采用双纤传输，一收一发
B. 采用单纤双向传输
C. 点到点网络
D. 点到多点网络
【多选题】
以下关于APP投诉回单说法正确的是：___
A. 正确的使用APP查收工单
B. 正确的选择投诉分类
C. 按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确
D. 上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合
【多选题】
以下关于IP雷达使用正确的是：___
A. 打开IP雷达软件，点击程序查看所有联网程序的详细数据
B. 点击流量统计，显示各种数据的前10位排名
C. 点击网络连接，显示程序名称、IP地址和端口，以及对方的IP地址和端口等讯息
D. 点击TCP流量，显示远程IP地址、远程端口、物理地址、上传、下载字节，以及运行的程序
【多选题】
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现691错误代码的问题正确的是：___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【多选题】
以下哪些GPON的组成部分（）。___
A. 光线路终端OLT
B. 光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C. 光纤分配网ODN
D. 光电转换器electroopticaldevice
【多选题】
以下属于光缆线路设备的是（）。___
A. 光缆线路：各种敷设方式的通信光缆
B. 管道设备：管道，人孔和手孔等
C. 杆路设备：电杆，电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。
D. 附属设备：标志牌，宣传牌；光缆线路自动监测系统；防雷设备以及光缆交接箱等
【多选题】
以下属于上门服务规范的是：___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
【多选题】
以下属于设备的拔盘操作及拔插尾纤的注意事项的是（）。___
A. 带绝缘手套
B. 不要轻易触模裸光纤
C. 操作光设备时应注意保护眼睛
D. 戴防静电手环
【多选题】
以下应用程序中，基于TCP协议的有（）。___
A. Ping
B. Telnet
C. FTP
D. SNMP
【多选题】
雨天安全行车的注意事项是（）。___
A. 减速
B. 慢行
C. 保持车距
D. 观察行人
