【多选题】
《通用安装工程工程量计算规范》（征求意见稿）中下列变化描述，正确的是？ ___
A. 消声器、风口、散流器等增加了“制作”的工作内容。
B. 成品（含抗震）支架、基础灌浆、开槽打洞、套管、管道包封、各类井及人（手）孔按附录 N 其它及附属项目相应项目编码列项。
C. 蓄电池安装子附录，取消了太阳能电池板、光伏逆变器、光伏发电板等清单项
D. 安装和拆除应分别列清单条目，不应将不同规格和形式条目进行组合合并。
E. 增加了智能家居系统项目
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【多选题】
《园林绿化工程工程量计算规范》（征求意见稿）中新增的清单项有 ___
A. 硬质地面
B. 二次搬运
C. 膜结构屋面
D. 冬雨季施工
E. 树木输液
【多选题】
综合管廊工程是指在城市道路下面建造一个市政共用隧道，可以集中哪些市政管道？ ___
【多选题】
在广联达BIM装饰计量软件中，当软件绘制楼地面、天棚及墙面时，常用到的识别功能都有？ ___
A. 图例识别
B. 填充识别
C. 内部点识别
D. 三维移动
【多选题】
在广联达BIM装饰计量软件中， 如何查看指定房间工程量？ ___
A. 工程量—>报表预览—>自由汇总
B. 绘制—>查看房间量—>选择查看房间（已创建房间）
C. 绘制—>查看工程量—>选择查看房间（已创建房间）
【多选题】
在广联达BIM装饰计量软件中，以下关于布置造型说法正确的是？ ___
A. 可以绘制截面图
B. 可以点击选择CAD图按钮
C. 可以从CAD图中选择截面图
【多选题】
在广联达BIM装饰计量软件中，在绘制图元绘制过程中可能会遇到CAD线太多容易造成干扰，可以怎么做减少干扰?（多选） ___
A. 使用隐藏选中CAD来避免干扰
B. 使用锁定识别CAD来避免干扰
C. 使用分解CAD块来避免干扰
【多选题】
在广联达BIM装饰计量软件中，以下快速装修的说法正确的是? ___
A. 快速装修可以同时装修多个房间
B. 快速装修中可以设定面式踢脚线的高度
C. 通过快速装修功能迅速的生成地面、墙面、踢脚及天棚图元并建立三维模型
【多选题】
市政工程中包含以下哪些专业（ ）？ ___
A. 道路工程
B. 排水工程
C. 桥涵工程
D. 管廊工程
【多选题】
【行业】以下哪些规则会作为市政工程算量时的依据？（ ） ___
A. 清单
B. 定额
C. 标准图集
D. 施工规范
【多选题】
排水工程包含哪些施工工序（ ）？ ___
A. 沟槽开挖
B. 管道敷设
C. 附属构筑物砌筑
D. 沟槽回填
【多选题】
检查井按类别可分为（ ）？ ___
A. 定型井
B. 圆形井
C. 矩形井
D. 非定型井
【多选题】
下列关于市政工程中K1+020说法正确的是（ ）？ ___
A. K1+020中的K代表的是“千米”的意思
B. K1+020表示从起点到这个桩号位置的距离共有1020m
C. K1+020中的K1代表百里桩的100米
D. K1+020表示从起点到这个桩号位置的距离共有102m
【多选题】
云电力GEC5.0包含哪些模块？（ ） ___
A. 火电
B. 水电
C. 变电
D. 技改拆除
E. 火电检修
F. 送电
G. 内蒙配网
【多选题】
公路与市政客户群最明显的区别在于（ ） ___
A. 主管部门不同
B. 使用定额规范不同
C. 建设区域不同
D. 业务范围不同
【多选题】
以下哪些价值点属于行业产品GICP5.0（ ） ___
A. 与广材助手无缝对接
B. 可借用民间定额
C. 智能组价
D. 云指标
E. 云报表
【多选题】
水利水电中与民建定额区别最大的是（ ） ___
A. 消耗量定额
B. 全费用综合单价
C. 有量无价
D. 有价无量
【多选题】
公路产品最大的核心优势有哪些？（ ） ___
A. 清单指引
B. 取费设置
C. 多项目结构
D. 借用民建定额
E. 复用数据
【多选题】
钢结构软件处理的结构类型有哪些？ ___
A. 门刚结构
B. 框架结构
C. 桁架结构
D. 网架结构
【多选题】
钢结构装配式住宅优势有哪些？ ___
A. 技术成熟，建设速度提升38%
B. 抗震性好
C. 得房率更高
D. 绿色建筑，节能减排
【多选题】
钢结构材料的特点有哪些？ ___
A. 材料强度高，自身重量轻
B. 易腐蚀
C. 耐火性差
D. 制造安装机械化程度高
【多选题】
钢结构工程的痛点有哪些？ ___
A. 节点不好算
B. 异形结构不好算
C. 涂料、螺栓等不好算
D. 多边形计算规则麻烦
【多选题】
钢结构软件的优势有哪些？ ___
A. 参数化布置，提高建模效率
B. 坐标点识别，快速建模算量
C. 自动计算防腐防火涂料面积
D. 智能匹配、快速创建节点
【判断题】
GTJ2021和GTJ2018可以共存，电脑上可同时安装
【判断题】
GTJ2021仅支持5代锁，不支持4带锁
【判断题】
GTJ2021和GTJ2018的工程后缀名称相同，均为（*.GTJ）
【判断题】
智能做法包含图元做法、量分筋合两个功能，支持图元私有化做法
【判断题】
GTJ2021产品中的加腋业务，目前可以处理板加腋、梁柱水平加腋、墙加腋的加腋业务.
【判断题】
【国标计价】导航树可设置置顶/收起（ ）？
【判断题】
【国标计价】属性区只有下方一种模式，不能切换属性区位置（ ）？
【判断题】
【国标计价】标准换算中可以查看换算的来源依据（ ）？
【判断题】
【大数据】政策文件(勘误、费率文件等)修改发布后，用户分秒级更新到最新定额库（ ）？
【判断题】
【大数据】国标计价不支持补丁静默升级和定额库静默升级（ ）？
【判断题】
《通用安装工程工程量计算规范》（征求意见稿）中，新增防火堵料项，其计算规则是按设计图示尺寸以涂刷用量按kg计算
【判断题】
《通用安装工程工程量计算规范》（征求意见稿）中，需要考虑套管穿量的数量
【判断题】
《通用安装工程工程量计算规范》（征求意见稿）中连接短管按长度计量
【判断题】
《通用安装工程工程量计算规范》（征求意见稿）中下电箱柜基础铁件制作安装需单独按铁构件计量
【判断题】
《市政工程工程量计算规范》（征求意见稿）中新增桥涵装饰节
【判断题】
软件计算楼地面、天棚及墙面面层时常用到的识别功能都有：图例识别 、 填充识别 、 内部点识别
【判断题】
复杂天棚造型可以通过布置造型或者放样功能实现
【判断题】
在装饰计量软件中楼地面构件可以使用布置造型
推荐试题
【多选题】
服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___
A. 站在扶手右侧
B. 先出后进
C. 超载时强行挤入
D. 手扶电梯尽量不并行
【多选题】
装维人员出入房门时正确的做法是（）。___
A. 直接进入
B. 听到应答再进入房间
C. 开关门动作要轻
D. 严禁粗暴
【多选题】
装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。___
A. 称谓恰当
B. 用词准确
C. 语意明确
D. 语气亲切
【多选题】
装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。___
A. 善于赞美与感谢
B. 不乱用术语
C. 避免使用否定语
D. 多用肯定语
【多选题】
装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。___
【多选题】
男士装维人员上门服务期间不得佩戴（）首饰。___
A. 金项链
B. 金戒指
C. 佛珠手串
D. 手表
【多选题】
装维人员在服务过程中不得出现下列（）行为。___
A. 外露纹身
B. 随地吐痰
C. 抽烟
D. 嚼口香糖
【多选题】
装维人员在上门服务过程中，下列做法错误的是（）。___
A. 赤脚进入
B. 只穿袜子进入
C. 穿客户提供的拖鞋
D. 穿聚类单位提供的拖鞋
【多选题】
在客户面前，任何时候不得有（）等极不礼貌的举止。___
A. 伸懒腰
B. 挖耳鼻
C. 嚼口香糖
D. 吹口哨
【多选题】
装维人员上门服务前应（）。___
A. 主动与客户预约上门时间
B. 了解客户是否有网卡
C. 电脑软硬件配置情况
D. 按时上门服务
【多选题】
装维人员在入座时应（）。___
A. 保持平稳
B. 保持轻松
C. 避免座椅发出声响
D. 动作迅速
【多选题】
装维人员的头发应（）。___
A. 定期修剪
B. 不得染发
C. 不得烫发
D. 不留长发
【多选题】
装维作业结束后，装维人员应（）。___
A. 将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装
B. 小心绑扎防止小件垃圾飞溢
C. 防止再次污染客户场所
D. 将垃圾袋带离现场
【多选题】
装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后，装维人员应分别填写（）单据。___
A. 《光宽带业务施工确认单》
B. 《光宽带上门故障投诉处理单》
C. 《光宽带小区巡检表》
D. 《光宽带业务受理单》
【多选题】
装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望
C. 有话让客户先说，非必要不打断客户说话
D. 对己方工作意见，表述清晰，不结巴。
【多选题】
装维人员上门服务过程中，正确立姿应包括（）。___
A. 挺胸抬头
B. 不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上
C. 严禁双腿叉开过大或随意乱动
D. 严禁随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等
【多选题】
当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时，面对客户对故障原因的询问，下列解释用语不符合服务规范的有（）。___
A. 这是您的XX问题引起的，您需要找XX解决
B. 您好，从您反映的情况来看并结合我们的排查判断，本次故障应该是**(用户方问题）引起的，请您先检查一下（按照如下方式进行操作），好吗？
C. 这是您的XX问题引起的，不属于我们的服务范围，请您自行处理
D. 我们的网络没有问题，可能是您的XX有问题
【多选题】
当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成客户业务不能使用，且第三方正在进行故障处理时，面对客户对故障原因的询问下列解释用语不符合服务规范的有（）。___
A. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，具体恢复时间我们也不是很清楚。
B. 本次故障是由XX（第三方问题）引起的，不属于我公司服务范围
C. 本次故障是由XX（第三方问题），我们已向公司反映了
D. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在协助**公司进行故障处理，相信很快就能修复。
【多选题】
装维人员变更预约时间时，下列做法正确的是（）。___
A. 在预约时间前5分钟告知客户
B. 向客户表示歉意
C. 向客户解释原因
D. 耐心解释非常抱歉，原定于××时间为您安装（或移机或维修），由于……（具体原因），不得不推迟，给您带来的不便，我们深表歉意！
【多选题】
光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用（）进行清洗。___
【多选题】
挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）终端到工程现场，执行挂测操作。___
A. ONT终端
B. 笔记本电脑
C. ONU终端
D. 光功率计
【多选题】
测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小一般使用（）进行测试。___
A. 高阻计
B. 地线电阻测试仪
C. 接地摇表
D. 万用表
【多选题】
挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）到工程现场，执行挂测操作。___
A. ONT（光猫）
B. 移动电源
C. 笔记本电脑
D. 路由器
【多选题】
OTDR仪主要用来测量光纤的（）。___
A. 光纤的波长
B. 光纤长度
C. 接头损耗
D. 光纤衰减系数
【多选题】
光功率计操作步骤包括：（）___
A. 按λ键选择波长；
B. 用酒精棉擦拭待测尾纤头；
C. 用酒精棉擦拭光功率计接头；
D. 插入尾纤头，进行测量
【多选题】
工程挂测中，业务可用性挂测的验证内容有（）。___
A. 可拨号上网
B. 带宽达标
C. 有完整的上网记录
D. 现场测速达标
【多选题】
在进行光纤熔接机的保养时，以下哪些属于清洁V形槽应注意的事项（）？___
A. 用棉签棒沾无水酒精清洗
B. 来回擦拭V形槽
C. 可将牙签削尖代替棉签
D. 不可用大力
【多选题】
以下属于在光纤熔接机的保养中，清洁光纤夹具的操作方法的是（）？___
A. 掀起熔接机的防风罩
B. 打开光纤压头及夹持器压板
C. 用棉签棒沾无水酒精对其进行清洁处理
D. 完成后随时盖上防风罩
【多选题】
拆机流程有5大环节，分别是（）、工单归档。___
A. 业务受理
B. 资源去激活
C. 现场施工
D. 资源释放
【多选题】
无法通过装机挂测的最可能原因有（）。___
A. 光功率不达标
B. 非自动激活
C. ONT故障
D. 资管错误
【多选题】
终端系统模块中包括（）。___
A. 新品库
B. 备件库
C. 回收库
D. 用户库
【多选题】
以下（）原因会导致ONU注册异常。___
A. ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离
B. 光功率过大或过小
C. 采用二级分光器
D. 同一端口下光功率相差15dB
【多选题】
GPON网络可以承载的业务包括（）。___
A. T1/E1TDM业务（2M）
B. 语音业务
C. 数据业务
D. 视频业务
【多选题】
在用户家安装完FTTH装机施工后，需要进行的测试项目有（）等。___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后（）。___
A. 联系用户
B. 注销用户账号
C. 释放资源
D. 撤出相关设备
【多选题】
手机工单系统要求分别拍下（）照片并上传。___
A. 尾纤上的账号标签
B. 架空布线
C. 账号密码的服务小贴士
D. 三联单
【多选题】
互联网电视机顶盒网络配置方法有（）。___
A. 静态IP
B. 公网IP
C. PPPOE
D. 无线
【多选题】
魔百和用户指导包含（）。___
A. 直播
B. 点播
C. 回看
D. 正常开关机
【多选题】
维护人员在进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，安装位置应选择（）的场所，尽量减免造成环境破坏，影响用户环境美观等情况。___
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到三防要求，具体是指（）。___
