【单选题】
项目经理召开团队研讨会，讨论质量管理计划。三名团队成员认为质量保证无法为项目增值。
A. 将这些团队成员介绍给发起人进行澄清
B. 评估质量保证的绩效
C. 提醒这些团队成员，执行质量保证可以降低项目成本
D. 派这些团队成员参加质量管理培训
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答案C，解释：质量保证是有好处的，必须进行的。团队成员有不正确认识，要影响、转变。c选项是首先要做的，如果仍然有不同的意见，需要提供培训等其他方法，再考虑其他选项
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【单选题】
质量经理发现一个重大绩效问题。解决问题之后，下一步应该怎么做？
A. 将该问题记录在问题日志中
B. 创建经验教训文件
C. 修订项目核对表
D. 更新绩效文件
【单选题】
项目经理正在为必须遵循最终期限的项目制定人力资源计划，一名团队成员最近被分配到另外一个国家，该团队成员的专业水平对项目成功和实现最终期限至关重要。可用的本地资源专业水平各不相同。
A. 通知项目发起人可能产生的影响，并让他们决定最终的行动方案
B. 分配新资源并减少项目范围，以满足最终期限
C. 计划一个可行的虚拟团队环境，并确保时区的所有团队成员的承诺
D. 使用更多本地资源来对项目进度赶工
【单选题】
公司a正在从事一个项目，更新其内部记录系统增强沟通，公司b在过去实施了一个类似系统。该系统存在可靠性问题。公司a的一名项目相关方担心实施该系统将牺牲沟通可靠性和信息完整性。
A. 创建一份概率和影响矩阵
B. 检查公司b的系统
C. 寻求专家判断
D. 创建一份亲和图
【单选题】
项目质量团队识别到一个产品偏差，应用了纠正措施并记录该措施，这属于下列哪一项的实例？
A. 收集经验教训
B. 核实可交付成果
C. 变更管理计划
D. 减轻风险
【单选题】
项目经理负责管理一个项目，该项目正处于实施阶段，多名项目相关方质疑项目及其状态。在回答项目相关方的质疑之前，项目经理应查询哪一份文件和熟悉项目报告承诺？
A. 相关方管理计划
B. 沟通管理计划
C. 工作绩效报告
D. 执行、负责、咨询和知情（raci）矩阵
【单选题】
项目经理要求所有团队成员在整个项目过程中遵守质量标准和方向。若要考虑如何实现要求的质量，团队成员应查阅哪一份文件？
A. 质量测量指标
B. 质量管理计划
C. 质量核对单
D. 质量保证计划
【单选题】
一名团队成员不清楚项目经理的主要职责和职权级别，哪一份文件可以帮助团队成员了解这一点？
A. 项目章程
B. 项目管理计划
C. 组织结构
D. 热力资源管理计划
【单选题】
项目经理加入一个项目，该项目正处于实施阶段，该项目曾遭遇重大延期，预算超支和范围蔓延。项目经理希望在即将举行的变更控制委员会（ccb）会议上讨论一项变更。该变更将会让项目回到正轨。
A. 变更成本及其对进度计划的影响
B. 变更成本和财务效益
C. 对变更日志及进度计划的影响
D. 对变更日志的影响及变更的财务效益
【单选题】
团队成员都在执行他们熟悉的任务，而避开他们不喜欢的任务，这造成团队成员之间的冲突。项目经理应该怎么做？
A. 分配明确的角色和职责
B. 与团队成员的直线经理谈话
C. 与团队成员协商
D. 获得项目发起人的澄清
【单选题】
一个项目的项目经理被替换，新的项目经理识别到项目超出预算并落后于进度计划，新项目经理首先应该做什么？
A. 要求项目发起人增加预算并延长进度计划
B. 获得项目发起人的批准，重新组织团队
C. 减少项目范围以满足原始预算和进度计划
D. 识别改进领域和加强监督
【单选题】
项目进度计划已准备好批准。项目团队正在制作一份具有重要可交付成果的文件。项目经理正在制作下列哪一份文件？
A. 里程碑图
B. 甘特图
C. 横道图
D. 工作分解结构
【单选题】
项目经理被任命管理一个复杂项目，正在收集初始项目信息。项目经理得知，在项目的预授权阶段，对项目的可行性进行了讨论。
A. 开始审查商业论证、假设和效益，以获得资金批准
B. 与相关项目相关方开会，支持项目的可行性评估
C. 审查项目章程，以确认记录在文件中的效益与项目相关方的假设一致
D. 在假设项目可行性之前开展成本效益分析
【单选题】
为解决具有挑战性的客户请求，启动了一个项目。该项目必须在短时间内交付。项目经理应该怎么做来尽可能提高项目的成功率？
A. 安排采购会议，加快采购
B. 将问题上报给项目发起人
C. 开始执行项目活动
D. 与团队一起制定详细计划
【单选题】
一名积极参与产品规划的主管，要求全部的项目可交付成果提高产品产量。该主管的权力/利益水平分类是哪一项？
A. 监督
B. 令其满意
C. 重点管理
D. 随时告知
【单选题】
在项目会议期间，团队成员提出一项新技术，可以提高可交付成果的质量。项目团队支持该变更，但一些项目相关方称该变更与项目需求相矛盾。
A. 考虑其对项目管理计划的影响
B. 要求团队准备案例供项目发起人考虑
C. 提出包含新技术的第二个项目阶段
D. 应用群体决策技术
【单选题】
项目经理为一次高风险采购举行投标人会议。会议期间，一些潜在供应商提出了项目经理无法回答的问题。
A. 将问题答案包含进更新的采购工作说明书（sow），并将其转发给所有潜在供应商
B. 向每个潜在供应商提供他们具体问题的直接答案
C. 与所有潜在供应商召开电话会议以提供答案
D. 邀请所有潜在供应商进行后续现场访问以提供答案
【单选题】
在用户验收测试期间，一名业务代表发现可能会影响新软件性能的问题。项目经理应使用什么工具与客户一起审查该发现？
A. 优先矩阵
B. 控制图
C. 鱼骨图
D. 亲和图
【单选题】
为了确定项目成本，项目经理利用一个过往类似项目的实际成本（ac）。项目经理使用的是哪一种估算技术？
A. 参数估算
B. 类比估算
C. 自下而上估算
D. 三点估算法
【单选题】
客户申请破产，项目在完工前结束，项目经理应该首先在最终项目报告中包含什么文件？
A. 经验教训
B. 将未完成的可交付成果文件转移给运营小组
C. 项目绩效报告
D. 项目终止原因
【单选题】
在项目初步分析期间，项目经理应该如何确定新产品或服务的可行性？
A. 可行性研究
B. 需求分析
C. 组织环境资产审查
D. 相关方分析
【单选题】
项目经理完成了一个新产品开发项目的规划过程。在继续进入执行过程组之前需要完成的最后一个重要里程碑是什么？
A. 最终确定项目章程
B. 接收执行项目的项目资金
C. 获得发起人和相关方的批准
D. 执行相关方管理策略
【单选题】
项目经理在公司项目发起人离职后负责管理项目。项目相关方已经参与分析项目范围和需求。在项目执行阶段，他们无法就某些范围项达成一致意见。
A. 更新项目章程并获得变更请求批准
B. 暂停项目，直到达成对这些范围项的一致意见
C. 创建风险登记册，并制定风险减轻计划
D. 与项目相关方和发起人开会，达成对这些范围项的一致意见
【单选题】
一个处于执行阶段的项目经历资源流动，项目经理和职能经理对专用项目资源的意见不一致。
A. 让关键资源集中办公
B. 使用专家判断
C. 应用协商和冲突管理技能
D. 审查工作绩效报告
【单选题】
一个新的政府法规将要求对一个处于开发阶段的产品进行变更。项目团队在项目开始时修订项目管理计划用以实施新的需求，而非在后期添加需求。这应该使用的是什么类型的变更请求？
A. 纠正措施
B. 主动措施
C. 预防措施
D. 更新措施
【单选题】
由于组织管理层的变化，一名新的项目相关方被分配到项目上。新的项目相关方请求高层级需求以及职权级别相关的信息。若要帮助该项目相关方，项目经理应查阅哪份文件？
A. 范围管理计划
B. 项目章程
C. 项目范围说明书
D. 项目管理计划
【单选题】
在项目执行期间，一名外部相关方反对一项重大范围变更。除非重新评估相关方的决定，否则项目进展将受到影响。项目经理下一步该怎么做？
A. 审查相关方争取计划评估影响
B. 请求项目发起人解决相关方的问题
C. 修订预算，反映可选方案的成本
D. 调查相关方反对背后的理由
【单选题】
项目经理为一个新的内容项目识别关键项目团队成员。若要令这些成员参与项目，项目经理应该怎么做？
A. 与他们各自的资源经理协商
B. 制定沟通管理计划
C. 制定相关方参与计划
D. 创建资源管理计划
【单选题】
一个过去一直可靠的供应商正在为项目提供电源。然而，最新的单元未通过质量测试。
A. 风险登记册
B. 问题日志
C. 采购管理计划
D. 验收标准
【单选题】
在一个价值200万美元项目的测试阶段，团队发现了一些缺陷。由于截止期限很紧，团队成员承认他们可能无法修复所有缺陷。
A. 帕累托图
B. 矩阵图
C. 散点图
D. 专家判断
【单选题】
在准备工作分解机构（wbs）时，项目经理识别到可能存在成本超支。项目经理应使用什么工具或技术来获得三点估算？
A. 项目相关方访谈
B. 敏感性分析
C. 风险分析
D. 定量分析
【单选题】
项目经理资源有限，无法获得更多资源。项目经理应该使用什么技术来充分利用现有资源，而不会使项目完成时间延期？
A. 资源平滑
B. 资源平衡
C. 快速跟进
D. 赶工
【单选题】
在发起人批准项目后，任命了项目经理。项目经理应首先审查下列哪一项？
A. 供应商合同
B. 经批准的项目章程
C. 批准项目预算
D. 客户需求
【单选题】
在完成项目规划阶段后，一名关键项目相关方离开公司。项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新沟通管理计划
B. 重新进行相关方分析
C. 向项目发起人请求替换项目相关方
D. 开始执行项目
【单选题】
项目经理负责管理一个新项目，项目团队创建范围基准，项目经理下一步应该怎么做？
A. 快速跟进该项目
B. 识别主题专家（sme）
C. 应用进度网络分析技术
D. 使用资源平衡
【单选题】
一个项目已经分包给破产的供应商，项目经理遵循批准的行动，但是一名项目相关方质疑该行动是否恰当。
A. 风险登记册
B. 风险紧迫性评估
C. 影响分析
D. 定性分析
【单选题】
在项目执行阶段，一场自然灾害损毁了关键供应商的工厂，虽然损毁程度尚未确定，但项目团队收集有关项目风险和后果信息。
A. 定性风险分析
B. 定量风险分析
C. 风险数据质量评估
D. 风险临界值计算
【单选题】
尝试解决关键路径上的问题后，项目经理确定需要无偏见，不受外观影响的主题专家（sme），项目经理应使用什么信息收集技术来找到解决方案？
A. 头脑风暴
B. 德尔菲技术
C. 访谈
D. 根本原因分析
【单选题】
团队完成了一个大型项目。但是客户对产品不满意，并称项目未完成。若要确定团队是否已经满足其对客户的义务，项目经理应查阅哪一份文件？
A. 项目范围说明书
B. 工作分解结构（wbs）
C. 项目章程
D. 核实的可交付成果
【单选题】
一个建造一家新医院的项目正在进行中。一名项目相关方要求项目提供所有相关项目文件。项目经理有一份文档，其中包含各种文件以及组成项目管理计划的各项从属计划。项目经理应该向该相关方提供哪些文件?
A. 配置管理计划、工作分解结构（wbs)、成本基准、进度基准
B. 活动成本估算、变更日志、风险登记册、质量测量指标
C. 范围基准、相关方登记册、项目日历、里程碑清单
D. 项目章程、问题日志、风险管理计划、采购工作说明书（sow)
【单选题】
一家公司开始一个it项目，部署一个新系统。在执行阶段，项目经理意识到项目超出了进度，并且没有额外的预算。项目经理应使用下列哪一项技术来解决进度差距？
A. 资源平衡
B. 假设情景分析
C. 赶工
D. 快速跟进
推荐试题
【单选题】
根据集装箱术语标准，集装箱的内容体积立方数大于或等于___
A. 1m3
B. 5m3
C. 20m3
D. 40m3
【单选题】
一般而言，为了衔接单品种大批量生产与多样化需求的流通加工，加工地应该设置在___
A. 生产地
B. 需求地
C. 中转地
D. 集散地
【单选题】
配送中心采用___策略，要求厂家从产品设计开始就要站在消费者的立场去考虑怎样节省配送成本。
A. 差异化
B. 混合
C. 延迟
D. 标准化
【单选题】
从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;___ 现代物流阶段。
A. 机械物流阶段
B. 自动化物流阶段
C. 传统物流阶段
D. 集成化物流阶段
【单选题】
“效益背反”指的是物流___之间存在损益的矛盾。
A. 若干功能要素
B. 与流通
C. 与生产
D. 各供需方
【单选题】
常用的配送策略不包括：___
A. 延迟策略
B. JIT策略
C. 转运策略
D. 集运策略
【单选题】
下列对于仓库设施的表述，不正确的是___
A. 料棚适合对环境要求不高的货物的存放
B. 线路和站台是仓库高效工作的基本条件
C. 一般的流通仓库，铁路专用线和进货区不相连
D. 低站台和地面一样高
【单选题】
按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括___
A. 以资产为基础的物流服务提供者
B. 以管理为基础的物流服务提供者
C. 综合物流服务提供者
D. 战略联盟
【单选题】
装卸搬运技术装备应用特点是：适应性强、设备能力强和___。
A. 机动性较差
B. 作业范围广泛
C. 作业成本低
D. 作业环境较差
【单选题】
从整体最优的角度出发，运用科学的方法，对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效地计划、组织、控制和协调，达到既能连续均衡生产，又能最大限度的降低各种物品库存量，进而提高企业经济效益的管理方法为___
A. JIT
B. GPS
C. WMS
D. MRPⅡ
E. ERP
【单选题】
物流业通过 ___来提高物的附加价值。
A. 生产
B. 运输
C. 配送
D. 流通加工
【单选题】
将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是___
A. 最低库存采购
B. 安全库存采购
C. 零库存采购
D. 极限库存采购
【单选题】
仓库的基本操作是___
A. 搬运和拣选
B. 搬运和储存
C. 理货和储存
D. 理货和拣货
【单选题】
下列运输方式中，___运输方式能实现门到门的运输服务。
A. 铁路运输
B. 公路运输
C. 水路运输
D. 航空运输
【单选题】
某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点仓库的做法，采取削减众多小仓库，把产品集中到中央配送中心，等接到客户订单后，再采取使用快速、可靠的运输工具直接装运到所服务市场。这种物流战略我们称之为： ___
A. 生产延迟
B. 形式延迟
C. 物流延迟
D. 服务延迟
【单选题】
货品验收的核心环节是：___。
A. 验收准备
B. 清点数量
C. 核查货物种类
D. 质量检验
【单选题】
智慧物流理念的提出，顺应历史潮流，也符合现代物流业自动化、网络化、可视化、实时化、跟踪与智能控制的发展新趋势。在仓储阶段，___是实现仓储自动化的第一步。
A. 货物的条码
B. 无线通讯技术
C. 仓储管理信息系统
D. 无线数据采集技术
【单选题】
在我国加快建设创新型国家的进程中，___是整个物流技术中的薄弱环节，因此，对其进行改造与更新，是物流现代化的重要内容。
A. 信息技术
B. 配送技术
C. 管理技术
D. 储存技术
【单选题】
国务院办公厅关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见中指出要加大降税清费力度，切实减轻企业负担，全面落实物流企业大宗商品___用地城镇土地使用税减半征收优惠政策。
A. 运输设施
B. 仓储设施
C. 基础设施
D. 办公场所
【单选题】
国务院办公厅关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见中加快推进___信息化标准化智能化，提高运行效率。
A. 物流仓储
B. 运输技术
C. 全程跟踪
D. 逆向物流
【单选题】
国务院办公厅关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见（国办发〔2017〕73号）中提出推广应用高效便捷物流新模式，依托互联网、大数据、云计算等先进信息技术，大力发展“互联网+”车货匹配、“互联网+”运力优化、“互联网+”运输协同、___等新业态、新模式。
A. “互联网+”仓储交易
B. “互联网+”物流服务
C. “互联网+”物流模式
D. “互联网+”配送模式
【单选题】
国务院办公厅关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见中提到，要大力推进规范的包装基础模数是___ 。
A. 600mm×400mm包装基础模数
B. 600mm×500mm包装基础模数
C. 400 mm×500mm包装基础模数
D. 200 mm×300mm包装基础模数
【单选题】
国务院办公厅在关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见中，提出了要参照国际规则，采取___措施来促进安全便利运输。
A. 优化部分低危气体道路运输管理
B. 降低运输企业税费
C. 采取多式联运
D. 加强绿色运输
【单选题】
在城乡物流运输系统建设中，交通运输应与商贸流通、供销、邮政等相关单位物流资源与电商、快递等企业的物流服务网络和设施共享衔接，逐步完善___基础设施网络，鼓励多站合一、资源共享。
A. 市县乡村四级物流节点
B. 县乡村三级物流节点
C. 镇乡村三级物流节点
D. 镇村二级物流节点
【单选题】
到2020年，培育100家左右的全球供应链领先企业，重点产业的供应链竞争力进入世界前列，中国成为全球供应链创新与应用的___中心。
【单选题】
党的十九大报高中提出，加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、___供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。
【单选题】
大数据时代，数据使用的关键是___。
A. 数据收集
B. 数据存储
C. 数据分析
D. 数据再利用
【单选题】
党的十九大报告提出，要建立健全___的经济体系，形成绿色经济发展的新增长点和新动能。
A. 可持续发展
B. 高质量增长
C. 绿色低碳循环发展
D. 中高速发展
【单选题】
提高电子商务与快递物流协同发展水平，就要树立和贯彻落实___的发展理念，创新发展供应链新理念、新技术、新模式，高效整合各类资源和要素，提升产业集成和协同水平，打造大数据支撑、网络化共享、智能化协作的智慧供应链体系。
A. 创新、协调、绿色、开放、共享
B. 创新、协调、绿色、开放、可持续
C. 创新、协调、绿色、开放
D. 创新、协调、绿色、共享
【单选题】
加强绿色物流新技术和设备的研究与应用，贯彻执行运输、装卸、仓储等环节的绿色标准，开发应用___，建立绿色物流体系。
A. 轻薄包装材料
B. 一次性包装材料
C. 绿色包装材料
D. 塑料包装材料
【单选题】
我国经济已由高速增长阶段转向___阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。
A. 中高速发展
B. 高质量发展
C. 平稳发展
D. 协调发展
【多选题】
下列关于创新的论述中，正确的是___。
A. 创新与继承是对立的
B. 创新就是独立自在
C. 创新需要坚定的意志
D. 创新要有科学思维
【多选题】
在下列“诚信”的说法中，正确的应该是___。
A. 真实不欺
B. 真心实意地履行诺言
C. “诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实”
D. “信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信”
【多选题】
真正评价从业人员职业责任感的方面，应该是看其___。
A. 能否代表本公司形象
B. 能否完成本职工作
C. 能否得到普遍的认可
D. 能否为客户提供合格的服务
【多选题】
下列关于道德的说法中，正确的有___。
A. 道德是职业关系的特殊性规范
B. 道德是人区别于动物的重要标志
C. 道德是现代文明社会的产物
D. 道德是共同遵守的准则
【多选题】
处理员工与领导之间关系的正确态度是___。
A. 严格遵守企业规章制度
B. 一切按领导要求行事
C. 信任领导，维护领导权威
D. 如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清
【多选题】
企业文化的整体功能表现在___。
A. 抑制个人对集体的独立倾向
B. 增强人们的整体意识
C. 协调内部人员间的各种关系
D. 增强企业的亲和力
【多选题】
企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的___。
A. 礼仪习俗
B. 价值取向
C. 心理趋向
D. 文化交流
【多选题】
企业的形象包括___。
A. 产品品牌
B. 内部形象
C. 企业社会责任感
D. 领导形象
【多选题】
关于职业道德的说法正确的是___
A. 职业道德具体内化为职业品格
B. 职业道德是人事业成功的重要保证
C. 没有职业道德的人干不好任何工作
D. 职业道德提高时，人的思想水平也会相应提高
