【多选题】
依据OHSAS18001:2007标准,组织的最高管理者应通过以下 ___ 方式来证实其承诺。
A. 为职业健康安全管理体系的建立、实施、保持和改进提供必要的资源
B. 作为管理者代表
C. 明确人员在职业健康安全管理活动中的作用、分配职责和责任并授予权利
D. 确保将人员的作用、职责、责任和权限形成文件并在组织中沟通
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【多选题】
OHSAS18001:2007标准中的4.3.2条款要求 ___ 。
A. 在建立、实施和保持OHSMS时,组织应确保对适用的法律法规要求组织应遵守和其他应遵守的要求得到考虑
B. 使以上信息处于最新状态
C. 组织应有识别和获得适用本组织的法律法规和其他OHS要求的程序
D. 组织应该执行相应的法规要求
【多选题】
下列关于事故应急管理过程的说法,正确的有 ___ 。
A. 事故的应急管理只限于事故发生后的应急救援行动
B. 事故的应急管理贯穿事故发生前、中、后的各个过程
C. 事故应急管理是一个动态的过程
D. 应急管理包括准备、响应、行动和恢复四个阶段
【多选题】
组织对进入工作场所的承包方,可采取如下运行控制措施 ___ 。
A. 要求承包方做出其发生任何事故都与组织无关的承诺
B. 与承包方签订相关协议
C. 评审承包方相关法定资质
D. 评价承包方的安全绩效
【多选题】
进入组织工作场所的访问者,可包括 ___ 。
A. 来访的顾客
B. 受组织委托对工作场所职业病危害因素进行监测的人员
C. 为组织提供保安服务的人员
D. 参观人员
【多选题】
内部审核的目的是,确定职业健康安全管理体系是否 ___
A. 符合组织对职业健康安全管理的策划安排,包括本标准的要求
B. 得到了正确的实施和保持
C. 有效满足组织的方针和目标
D. 符合法律法规的要求
【多选题】
COSO的著名报告 ___ ,是风险管理的重要文献。
A. 《内部控制-整体框架》
B. 9001标准
C. 18001标准
D. 《COSO-ERM企业风险管理框架》
【多选题】
风险管理的意义有哪些 ___ 。
A. 提高实现目标的可能性
B. 改善治理
C. 改进对机会和威胁的识别
D. 提高利益相关者的信心和信任
【多选题】
ISO31000风险管理标准旨在满足众多利益相关方的需求,包括 ___
A. 负责制定组织风险管理方针的人员
B. 负责确保在组织整体、或者某一特定区域、项目或者活动内有效开展风险管理的人员
C. 需要评定组织风险管理有效性的人员
D. 整体或部分地实施风险管理的标准、指南、程序和操作规范的开发者
【多选题】
ISO31000风险管理标准指的外部环境可包括 ___
A. 文化、社会、政治、法律法规、财政金融、技术、经济
B. 自然和竞争环境,无论国际、国家、区域或地方
C. 对组织目标具有影响的主要驱动和趋势
D. 与外部利益相关方的关系和其感受和价值观
【多选题】
风险评价包括 ___
A. 风险识别
B. 风险分析
C. 风险评定
D. 风险管理
【多选题】
下面关于事件的论述正确的有 ___
A. 一个事件可以是一个或多个事变,会有多种原因
B. 事件可以由一些不发生的事情构成
C. 事件有时被称作“事件(incident)”或“事故(accident)”
D. 事件是必然的
【多选题】
风险管理的特点有哪些 ___
A. 风险管理基于最可用的信息
B. 风险管理是量体裁衣的
C. 风险管理实现组织的持续改进
D. 风险管理创造和保护价值
【多选题】
评价组织外部状况主要包括 ___
A. 社会和文化、政治、法律法规、财务、技术、经济、自然和竞争环境,无论国际、国内、区域和当地
B. 影响组织目标的动力和趋势
C. 与外部利益相关方的关系,以及它们的感受和价值观
D. 组织的文化
【多选题】
评价组织内部状况主要包括 ___
A. 合同关系的形式和范围
B. 方针、目标,以及为实现它们所制定的战略
C. 与内部利益相关方的关系,以及它们的感受和价值观
D. 信息系统、信息流和决策过程(正式和非正式的)
【多选题】
风险管理方针宜清楚阐明组织风险管理的目标和承诺,特别要针对 ___
A. 组织管理风险的基本原理
B. 组织目标和方针与风险管理方针的联系
C. 提供有助于管理风险必要资源的承诺
D. 处理利益冲突的方法
【多选题】
组织宜为风险管理配置适当的资源,主要包括 ___
A. 人员、技能、经验和能力
B. 对于风险管理过程的每步骤所需的资源
C. 用于管理风险的组织的过程、方法和工具
D. 管理体系的信息和知识
【多选题】
在实施组织的管理风险的框架时,组织应该 ___
A. 确定实施框架的适当时间安排和策略
B. 将风险管理方针和过程应用到组织的过程
C. 确保决策,包括目标的制定和设立,与风险管理过程输出结果一致
D. 举行信息和培训会议
【多选题】
为了确保风险管理有效和持续改进组织的绩效,组织宜 ___
A. 针对适当定期评审的参数测量风险管理绩效
B. 定期测量风险管理计划的进展和偏离
C. 基于组织的内部和外部状况,定期评审风险管理框架、方针和计划是否仍然适宜
D. 遵守法律法规要求
【多选题】
ISO31000风险管理标准指的明确状况包括哪些 ___
A. 明确外部状况
B. 明确内部状况
C. 明确风险管理过程状况
D. 确定风险准则
【多选题】
组织宜识别 ___
A. 风险源
B. 影响区域
C. 事件
D. 致因和潜在后果
【多选题】
风险处理方案可以包括以下内容: ___
A. 通过决定不开展或停止产生风险的活动,来规避风险
B. 为寻求机会,接受或提高风险
C. 消除风险源
D. 与另一方或多方共担风险 (ABCD)
【多选题】
风险处理计划中提供的信息宜包括: ___
A. 选择风险处理措施的原因,包括所期待获得的效益
B. 负责改进和实施计划的人员
C. 建议的措施
D. 绩效测量和控制
【多选题】
组织的监测和评审目的是 ___
A. 确保控制措施在设计和运行上有效和有效率
B. 获得进一步改进风险评价的信息
C. 探测内外部状况的变化,包括风险准则的变化和会需要修正风险处理和优先的风险自身
D. 识别出现的风险
【多选题】
风险管理过程记录的建立的决定宜考虑 ___
A. 组织持续学习的需求
B. 对记录的法律法规和运行需求
C. 出于管理意图,重新使用信息益处
D. 保存期限
【多选题】
风险处理的过程是 ___
A. 评价风险处理
B. 确定残留风险程度是否可容许
C. 如果不可容许,产生新的风险处理
D. 评价该处理的有效性
【多选题】
企业风险一般可分为 ___
A. 战略风险
B. 财务风险
C. 市场风险
D. 法律风险
【多选题】
企业可将GB/T23331:2012与 ___ 管理体系要求相结合。
A. 质量管理体系
B. 环境管理体系
C. 职业健康安全管理体系
D. 信息安全管理体系
【多选题】
能源管理体系的广泛使用有利于 ___
A. 提高企业的竞争力;
B. 减少温室气体的排放;
C. 增强顾客满意;
D. 减少职业病发生。
【多选题】
GB/T23331:2012中的能源包括 ___
【多选题】
GB/T23331:2012策划部分包括 ___
A. 能源评审
B. 能源基准
C. 信息交流
D. 能源绩效参数
【多选题】
能源评审应包括 ___
A. 分析能源使用和能源消耗
B. 识别主要能源使用的区域
C. 识别能源改进的机会
D. 对改进机会进行排序
【多选题】
能源管理方案包括 ___
A. 规定职责
B. 方法和时间进度
C. 验证能源绩效改进的方法
D. 验证结果的方法
【多选题】
GB/T23331:2012实施与运行部分包括 ___
A. 法律法规及其他要求
B. 运行控制
C. 设计
D. 文件
【多选题】
监视测量与分析应对 ___ 进行定期监视测量与分析
A. 能源绩效参数
B. 目标指标的实现情况
C. 能源管理实施方案的有效性
D. 与主要能源使用相关的变量
【多选题】
以下属于万家企业的有: ___
A. 2010年综合能源消费量1万吨标准煤及以上的工业企业
B. 拥有600辆及以上车辆的客运、货运企业
C. 2010年综合能源消费量5千吨标准煤及以上的宾馆、饭店、商贸企业、学校
D. 营业面积6万平方米及以上的宾馆饭店
【多选题】
在进行单位产品综合能耗计算时,产品的统计包括 ___
A. 合格的最终产品
B. 合格的中间产品
C. 废品
D. 次品但可以销售出去
【多选题】
固定资产投资项目节能评估按照项目建成投产后年能源消费量实行分类管理,包括 ___ :
A. 节能评估报告书
B. 节能评估报告表
C. 节能登记表
D. 节能篇
【多选题】
重点用能单位是指 ___
A. 年综合能源消费量1万吨标准煤以上(含1万吨,下同) 的用能单位
B. 年综合能源消费量5000吨标准煤以上 (含5000吨,下同) 、不足1万吨标准煤的用能单位
C. 年综合能源消费量3000吨标煤以上的用能单位
D. 年综合能源消费量2万吨以上的用能单位
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【单选题】
BXC150、项目提前结束。若要记录完成的工作量,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 核实范围过程
B. 执行项目收尾
C. 开展实施后审查
D. 合同收尾
【单选题】
BXC151、公司的一项关键计划正在进行规划阶段。团队制定项目管理计划的基准,并且已经准备好执行项目。项目经理下一步该怎么做?___
A. 安排一次与关键相关方的会议,获得继续批准
B. 在项目管理信息系统(PMIS)中设置项目基准
C. 开始按照项目管计划执行
D. 审查这项关键计划的风险登记册
【单选题】
BXC152、在项目启动大会上,首席执行官(CEO)提出的变更将会影响项目范围。项目经理应如何响应?___
A. 通知CEO项目团队将调查所提议变更的影响
B. 通知CEO范围已最终确定,无法变更
C. 按CEO请求接受变更
D. 在项目实施阶段考虑CEO的变更
【单选题】
BXC153、在将可交付成果所有权转移给项目管理计划中定义的项目相关方之前,项目经理发现其中一个项目可交付成果未完成。在审查工作分解结构(WBS)词典理解工作描述后,相关方对谁该负责该可交付成果意见不一致。为避免这种情况,应该事先审查什么?___
A. 范围基准
B. 执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
C. 事业环境因素
D. 工作分解结构(WBS)
【单选题】
BXC154、两名资源因为之前被分配到组织中的另一个项目上,未被包含在初始资源池中。项目经理应采用那种工具或方法?___
A. 招募
B. 协商
C. 预分配
D. 虚拟团队模式
【单选题】
BXC155、在项目开始时,项目经理发现团队成员和关键相关方对项目范围和可交付成果的意见不一致。为获得项目团队的参与和一致意见,项目经理接下来该怎么做?___
A. 将项目范围和一致同意的可交付成果发送给所有相关方
B. 将问题上报给高级管理层,并请求他们的支持
C. 在问题日志中记录问题,并继续执行项目
D. 与所有关键相关方和项目团队成员一起召开项目启动大会
【单选题】
BXC156、一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队,因为项目已正式验收。客户不同意并投诉这种情况。为结束讨论,项目经理应进行下列哪一项?___
A. 要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训
B. 审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表加入继续问题解决过程
C. 将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题
D. 审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题
【单选题】
BXC157、在为一个跨国公司管理项目时,为保持良好的关系以及获得新业务,项目经理持续接受来自客户的变更。在项目进行三个季度后,预算耗尽。若要防止这个问题,项目经理应制定哪一项?___
A. 项目范围说明书
B. 成本管理计划
C. 工作说明书(SOW)
D. 变更管理计划
【单选题】
BXC158、项目团队识别到一个紧急事件,要求立即进行变更。由于进度计划有限,没有足够的时间遵循标准的变更控制流程。项目经理下一步该怎么做?___
A. 停止项目,直到变更获得变更控制委员会的批准为止
B. 建立新的变更控制委员会来评估变更
C. 通知项目发起人并询问意见
D. 首先记录变更,并在之后获得变更控制委员会的批准
【单选题】
BXC159、项目经理识别出可能对一个战略项目目标产生负面影响的多个问题。项目经理下一步该怎么做?___
A. 确保根据对项目目标的影响对每个问题赋予优先级
B. 召开一次特别项目会议,将问题委派给团队成员
C. 获得项目发起人的批准,变更项目目标
D. 使用项目应急储备,分配额外的资源解决问题
【单选题】
BXC160、项目经理收到设备采购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价,而制造部门更愿意选择性能最好但价格更高的设备。为了满足项目预算,项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧?___
A. 妥协/调解
B. 撤退/回避
C. 缓和/包容
D. 强迫/命令
【单选题】
BXC161、在项目启动期间,下列哪一种方法将需要最长的执行时间?___
A. 自下而上估算
B. 参数估算
C. 量级分析
D. 类比估算
【单选题】
BXC162、一家公司必须为他们的软件实施项目选择一个卖家。项目经理不能准确估算工作范围或成本。项目经理应该考虑哪种合同类型?___
A. 工料合同
B. 固定总价合同
C. 总价加激励费用合同
D. 成本加固定费用合同
【单选题】
BXC163、项目经理面对以下新风险和机会:风险A有90%的可能性,并将花费US$50,000的成本.风险B有30%的可能性,并将花费US$300,000的成本.机会A有50%的可能性.并将节省US$100,000。机会B有15%的可能性,并将节省US$125,000。使用预期的货币价值分析,项目经理应首先考虑哪一项风险和机会?___
A. 风险A
B. 风险B
C. 机会B
D. 机会A
【单选题】
BXC164、在负责管理一个正在进行中的项目之后,项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做?___
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果,并与关键相关方分享
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新
C. 评估项目管理计划的质量差距,并更新质量管理计划
D. 完成项目时更新经验教训,并建议过程改进
【单选题】
BXC165、为了识别项目风险,项目经理向组织内的专家分发一份问卷调查,并要求专家匿名参与,而不是召开头脑风暴会议。将收集的答复发还给相同的专家组做进一步评论。这种方法称作下列哪一项?___
A. 专家判断
B. 访谈
C. 德尔菲技术
D. 团队工作
【单选题】
BXC166、一项调查显示执行一个项目的最低可能成本为$1亿美元。进一步调查之后发现有类似项目交付成果比估算多25%,而另一个项目成本比最低成本估算多三倍。使用所有提供的估算,下列哪一项应作为成本估算?___
A. $1亿美元
B. $1.5亿美元
C. $2亿美元
D. $2.5亿美元
【单选题】
BXC167、在一个施工项目的初始规划期间,识别到需要一个混凝土混合器。-临时租赁该设备的价格为200美元每天。-按租约租用该设备的成本为100美元每天,初始付款为10,000美元。至少要经过多少天后,按租约租用会比临时租赁更经济?___
A. 91天
B. 101天
C. 151天
D. 按租约租用不是一个可行的方案
【单选题】
BXC168、新到组织的项目经理被分配管理一个具有多名相关方的项目。项目经理希望确定哪些相关方是内部的、哪些相关方是外部的。若要了解相关方的角色,项目经理应该查阅哪一份文件?___
A. 相关方登记册
B. 相关方分析
C. 相关方管理计划
D. 相关方沟通模型
【单选题】
BXC169、项目经理发现一个问题,可能导致成本增加以及延迟进度计划。花两个月时间排除问题后,项目经理得知这个问题在之前由另一名项目经理管理的类似项目中发生过。若要防止这个问题,当前项目经理应该事先做什么?___
A. 创建石川图
B. 创建帕累托图
C. 使用主题专家(SME)标准
D. 审查企业知识库
【单选题】
BXC170、项目经理发现团队成员对项目有许多不同意见和观点。这描述的是塔克曼阶梯的哪个阶段?___
A. 震荡阶段
B. 规范阶段
C. 形成阶段
D. 解散阶段
【单选题】
BXC171、项目团队分处两个不同地点。团队成员之间似乎一直分歧,团队内部协作受影响。若要创造一个更具协作性的团队环境,项目经理可以怎么做?___
A. 将其中一组成员从项目开除。
B. 引入外部专家客观定义问题,并提供解决建议。
C. 两个团队集中办公。
D. 从每一组成员中选择一名代表开会并解决冲突。
【单选题】
BXC172、一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目经理对组织不熟悉,难以识别项目中具有利益关系的相关方。项目经理应该审查什么?___
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 执行、负责、查询和知情(RACI)矩阵
【单选题】
BXC173、在项目执行期间,公司聘用了一名新采购副总裁(VP)。虽然项目范围与采购领域无关。但应使用哪一项相关方管理策略?___
A. 随时告知
B. 监督
C. 令其满意
D. 重点管理
【单选题】
BXC174、在制定项目进度计划时,项目经理发现一名关键团队成员过度分配。若要解决这个问题,项目经理应该用什么?___
A. 资源平衡
B. 快速跟进
C. 关键路径法(CPM)
D. 关键链法(CQI)
【单选题】
BXC175、由于公司合并,一项新项目发起人在项目中途加入。这会影响到哪一项输出?___
A. 相关方管理计划
B. 项目章程
C. 相关方登记册
D. 责任分配矩阵(RAM)
【单选题】
BXC176、项目经理使用紧前关系绘图法(PDM)制定项目进度计划。任务A的持续时间为三天。任务B与任务A是开始到完成(SF)关系,持续时间为六天。任务D与任务B是开始到完成(SF)关系,持续时间为八天。任务C与任务B是开始到完成(SF)关系,持续时间为四天。任务E与任务C是开始到完成(SF)关系,持续时间为七天。任务F与任务A是开始到完成(SF)关系,持续时间为六天。任务D的浮动时间是多少天?___
A. 3天
B. 8天
C. 11天
D. 20天
【单选题】
BXC177、在每周项目评审会议上,团队成员识别了新风险,重新评估当前风险,并识别出不再有效的风险。每次此类会议之后更新哪份文件?___
A. 风险分解结构(RBS)
B. 概率和影响矩阵
C. 项目管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
BXC178、完成工作之后,卖方请求签署同意合同正式收尾。在接受并批准收尾之前应完成什么?___
A. 确认卖方满足采购管理计划和合同文件中所述的进度计划和预算。
B. 执行检查和审计,检查卖方工作流程和可交付成果的合规性。
C. 编制一套完整的文件集,让其能够与最终项目文件一起包含在内。
D. 调查客户对已完成工作的满意度。
【单选题】
BXC179、一个项目处于执行阶段,由于人力资源团队引入额外的报告需求,发生成本超支。若要避免成本透支,项目经理应该事先做什么?___
A. 为新需求增加资源
B. 为新需求增加预算
C. 执行新需求的变更请求
D. 减少交付新需求的测试时间表
【单选题】
BXC180、项目经理负责管理一个项目,满足紧急需求。项目经理将需要哪一项来制定项目管理计划?___
A. 过往项目的专家判断和经验教训
B. 项目章程和组织过程资产
C. 工作分解结构(WBS)
D. 活动顺序
【单选题】
BXC181、现在10名成员的项目团队另外招募了两名团队成员,这会增加多少沟通渠道?___
【单选题】
BXC182、在项目执行阶段,项目发起人决定终止项目。项目经理应该怎么做?___
A. 向组织过程资产添加项目制品。
B. 就这个决定咨询项目管理办公室(PMO)。
C. 创建项目收尾文件。
D. 讨论项目发起人决定的影响。
【单选题】
BXC183、项目经理正在创建一份活动清单,希望使用一份已证明是成功而且被组织接受的模板。项目经理可以从哪里找到这个?___
A. 活动模板清单
B. 组织过程资产
C. 进度管理计划
D. 项目管理信息系统(PMIS)
【单选题】
BXC184、项目团队识别到一个软件实施项目的新业务需求。然而,该项目已经完成开发阶段,目前正处于测试阶段。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
B. 拒绝变更,因为可能导致项目延期。
C. 更新范围基准。
D. 通知项目发起人预算可能增加。
【单选题】
BXC185、一个项目涉及来自两个不同地方的团队成员,但由于他们曾在过往类似项目中一起工作过,所以他们拥有共同的知识。为了有效建设项目团队,项目经理应该怎么做?___
A. 团队成员他们认为自己最擅长哪些方面,并创建一个分配矩阵。
B. 团队成员协商他们在参与项目过程中发现的培训需求。
C. 说明项目目标并制定基本规则。
D. 讨论成功完成项目的认可与奖励。
【单选题】
BXC186、项目经理收到项目发起人对项目计划的批准。若要开始执行项目,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 召开项目启动大会。
B. 核实范围。
C. 招募项目团队。
D. 分发项目章程。
【单选题】
BXC187、项目团队完成一次头脑风暴会议,识别可能的项目风险。团队接下来应该怎么做?___
A. 创建概率和影响矩阵。
B. 制定风险应对策略计划。
C. 执行应急储备分析。
D. 计算预期货币价值(EMV)。
【单选题】
BXC188、项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量的方案。项目经理使用的什么工具或技术?___
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
BXC189、在建设一个客户服务中心的项目中途,客户服务团队总监要求升级建议的电话系统。项目经理应该怎么做?___
A. 实施范围管理计划中的过程。
B. 遵循进度管理计划中的过程。
C. 质量管理计划中的过程。
D. 用变更管理计划中所述的过程。