相关试题
【单选题】
集体主义道德要求最高层次___。
A. 无私奉献，一心为公
B. 公私兼顾，不损公肥私
C. 先公后私，先人后己
D. 互相爱护，互相帮助
【单选题】
___是调节“国家.集体.个人”三者利益关系最重要的原则。
A. 团结互助
B. 顾全大局
C. 办事公道
D. 集体主义
【单选题】
人类最初道德以___形式表现出来。
A. 社会舆论
B. 风俗习惯
C. 内心信念
D. 规则
【单选题】
道德产生的主客观条件统一于___。
A. 社会意识
B. 社会实践
C. 社会认可
D. 社会规范
【单选题】
社会主义道德建设以___为核心。
A. 为人民服务
B. 廉洁自律
C. 诚实守信
D. 团结友善
【单选题】
___通过社会舆论.传统习俗和人们的内心信念来维系，是对人们的行为进行善恶评价的心理意识.原则规范和行为活动的总和。
【单选题】
自我修养最重要的环节是___。
A. 躬行实践，知行统一
B. 坐而论道，闭门造车
C. 控制情绪，悦纳自己
D. 固执己见，只以为是
【单选题】
道德的___是指道德反映社会现实特别是反映社会经济关系的功效与能力。
A. 调节功能
B. 导向功能
C. 激励功能
D. 认识功能
【单选题】
___的形成是道德赖以产生的客观条件。
A. 社会关系
B. 经济关系
C. 政治关系
D. 血缘关系
【单选题】
在调整和规范人类社会生活中，形成的领域可以分为___
A. 社会公德.职业道德.家庭道德
B. 生活道德.职业道德.社会公德
C. 社会公德.生活道德.职业道德
D. 婚姻道德.职业道德.社会道德
【单选题】
中国的传统道德为今天的道德建设提供了丰富的资源，要正确对待传统道德。以下对待传统道德的原则中错误的是___。
A. 去糟取精
B. 古为今用
C. 推陈出新
D. 全部继承
【单选题】
我们在处理个人与集体.个人与他人的关系时，应当遵循的原则是___。
A. 主观为自己，客观为他人
B. 只有集体利益，没有个人利益
C. 先集体后个人，先他人后自己
D. 以自我为中心，一切从个人利益出发
【单选题】
道德产生的客观条件是___。
A. 劳动
B. 社会关系
C. 语言
D. 思维
【单选题】
在与人相处中，要尽量做到替别人着想，力求有利于他人，有利于社会，使自己的行为能够给他人和社会带来有益的结果。这是___。
A. 小生产者的道德要求
B. 为人民服务的道德要求
C. 合理利己主义的道德要求
D. 社会各阶级普遍要求
【单选题】
道德作为一种特殊的社会意识形式，归根到底是由___决定的。
A. 社会舆论
B. 经济基础
C. 先进思想
D. 政府
【单选题】
为保证和促进市场经济沿着社会主义方向健康发展，在社会主义道德建设中，必须弘扬___。
A. 个人主义
B. 英雄主义
C. 集体主义
D. 合理利己主义
【单选题】
在下列有关道德的社会作用的说法中，错误的是：___。
A. 道德能够促进或者阻碍社会生产力的发展
B. 道德能够保护或者破坏一定阶级的政治统治
C. 道德能决定经济的发展
D. 道德有利于维护社会生活的稳定，保障人们正常的生活和交往
【单选题】
下列选项中不属于中华民族优良道德传统的是：___。
A. 推崇仁爱原则.追求人际和谐的思想
B. 崇尚远大志向，重视道德节操的精神
C. 事不关己，高高挂起的处世哲学
D. 倡导言行一致.强调恪守成信
【单选题】
道德修养的根本途径是：___。
A. 学思并重
B. 省察克治
C. 慎独自律
D. 社会实践
【单选题】
社会主义道德的核心是___。
A. 参加社会实践
B. 努力做好自己可以了
C. 为家庭服务
D. 为人民服务
【单选题】
对待中华民族道德传统的正确的态度是___。
A. 复古主义
B. 虚无主义
C. 批判继承
D. 全盘吸收
【单选题】
下列不属于为人民服务的是___。
A. 无私奉献
B. 先公后私
C. 诚实劳动获取正当个人利益
D. 制假贩假谋取暴利
【单选题】
道德产生的主观条件是___。
A. 个人利益与集体利益矛盾
B. 社会关系的形成
C. 人类自我意识的形成和发展
D. 社会分工的不同
【单选题】
道德的___是道德最突出也是最重要的社会功能。
A. 调节功能
B. 认识功能
C. 导向功能
D. 沟通功能
【单选题】
市场经济的自发性容易导致___。
A. 社会主义
B. 集体主义
C. 享乐主义
D. 共产主义
【单选题】
人类道德进步的表现：___。
A. 道德的作用越来越小
B. 道德的调控方式不断弱化
C. 道德成为衡量社会文明程度的重要尺度
D. 道德调控的范围不断缩小
【单选题】
人们在社会生活中形成和应当遵守的最简单，最起码的公共生活准则是___。
A. 社会公德
B. 职业道德
C. 家庭道德
D. 生活道德
【单选题】
每个社会成员都应该爱护 公共财物，如对公园里的花木草地.街道两旁的电话邮筒.影剧院里的座位音响.马路上的井盖路标等加以保护，不损坏.不滥用.不浪费.不私占。这是属于___
A. 职业道德的基本要求
B. 社会公德的基本要求
C. 家庭道德的基本要求
D. 环境保护的基本要求
【单选题】
一行人在过路口时迎面遇到红灯，看到近处没有车辆便径直通过。他这样做是___
A. 节省时间之举
B. 聪明灵活之举
C. 可供学习之举
D. 不遵守交通规则，违反社会公德之举
【单选题】
告诉人们可以做什么或有权做什么，这是法律对公共生活的___
A. 指引作用
B. 预测作用
C. 评价作用
D. 教育作用
【单选题】
下列网络行为不符合社会公德规范的是___
A. 过网络浏览新闻
B. 迷网络色情游戏
C. 载网络游戏
D. 发电子邮件
【单选题】
___是社会交往中必然的道德要求，是调整和规范人际关系的行为准则，与我们每个人的日常生活密切相关。
A. 助人为乐
B. 文明礼貌
C. 爱护公物
D. 遵纪守法
【单选题】
“干一行爱一行，爱一行钻一行，精益求精，尽职尽责”指的是___。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 奉献社会
【单选题】
要大力倡导以文明礼貌.助人为乐.爱护公物.保护环境.遵纪守法为主要内容的___，鼓励人们在社会上做一个好公民。
A. 社会公德
B. 职业道德
C. 家庭美德
D. 传统道德
【单选题】
公共生活中的道德和___所追求的目标是一致的，都是通过规范人们的行为来维护公共生活中的秩序，实现社会稳定和经济发展。
【单选题】
违背社会公德的行为有___。
A. 遵纪守法
B. 弃老溺幼
C. 文明礼貌
D. 助人为乐
【单选题】
___是社会公德最基本的要求，是维护公共生活秩序的重要条件。
A. 文明礼貌
B. 助人为乐
C. 爱护公物
D. 遵纪守法
【单选题】
下列不属于公德缺失的是___。
A. 过马路闯红灯
B. 插队
C. 夫妻在家打架
D. 不爱护公物
推荐试题
【单选题】
233哪一项不符合员工着装规定___。
A. 穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿
B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿
C. 不同岗位人员的制服混穿
D. 着工服在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位
【单选题】
234中文“很抱歉通知您，由于客流较大车站将采取限流措施，请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为___。
A. For your safety,please hold the handrail.
B. We are sorry to inform that the limit measures will be taken because of the crowd,please wait patiently.
C. Please stand in line to get on the train.
D. Go through the gate one by one,please
【单选题】
235当车站长时间无车时，下列说法正确的是___。
A. 现场负责人视现场情况合理调整人力
B. 服务员需维护好站厅秩序
C. 服务员在必要时依据相关规定办理退票手续
D. 以上均正确
【单选题】
236根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率___
A. 小于或等于百万分之三
B. 大于或等于百万分之三
C. 小于或等于百万分之五
D. 大于或等于百万分之五
【单选题】
237导向标志系统可提供___。
A. 设施名称及其位置
B. 设施导向
C. 禁止行为
D. 以上均是
【单选题】
238在布置车站售票、检票设备位置时要依据客流组织的原则，应尽量避免___
A. 客流的分散
B. 客流的对流
C. 客流的集中
D. 客流的流动
【单选题】
239售票室与安全疏散门的位置应当___。
A. 尽量集中设置
B. 保持一定距离
C. 远远分开
D. 没有要求
【单选题】
240车站设置售、检票设备的位置不合理，造成的结果不包括___。
A. 客流对流
B. 客流拥堵
C. 乘客流动路线不合理
D. 客流有序流动
【单选题】
241轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈___趋势。
A. 缓慢上升
B. 快速下降
C. 快速上升
D. 缓慢下降
【单选题】
242对于大型换乘枢纽，下列描述正确的是___。
A. 客流量小，而且客流组成复杂
B. 客流量大，而且客流组成复杂
C. 客流量大，而且客流组成简单
D. 客流量小，而且客流组成简单
【单选题】
243城市轨道线路间的客流换乘方式不包括___。
A. 同台换乘
B. 出入口换乘
C. 站厅换乘
D. 通道换乘
【单选题】
244客流是___。
A. 静态变化的、没有规律的
B. 静态变化的、有规律的
C. 动态变化的、有规律的
D. 动态变化的、没有规律的
【单选题】
城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。
A. 乘客出行活动的特点
B. 线路的长度
C. 季节的变化
D. 以上皆是
【单选题】
246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。
A. 10～12
B. 18～20
C. 20～22
D. 22～24
【单选题】
247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。
A. 适当延长行车间隔
B. 适当延长运营时间
C. 适当提高票价
D. 以上皆是
【单选题】
248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。
A. 1000米
B. 800米
C. 500米
D. 300米
【单选题】
249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。
A. 随意、整齐、干净
B. 漂亮、美观、时髦
C. 端庄、大方、美观
D. 时尚、抢眼、美丽
【单选题】
250在岗时使用下列文明用语正确的是___。
A. 您好 请 谢谢 对不起 再见
B. 喂 再见 那位 这位
C. 您好 再见 谢谢 快走
D. 嘿 你好 不好意思
【单选题】
251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___，对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
A. 文明用语
B. 服务忌语
C. 服务用语
D. 忌语
【单选题】
252发现走失的儿童时不可以___。
A. 应带领其至安全场所
B. 设法联系其监护人或家长
C. 报警
D. 让儿童独自等待
【单选题】
253当车厢站席密度为___人/㎡时，城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。
A. 2~3（含）
B. 4~5（含）
C. 5~6（含）
D. >6
【单选题】
254两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。
A. 300
B. 600
C. 500
D. 200
【单选题】
255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。
A. 位置标识
B. 导向标识
C. 警示标识
D. 安全标识
【单选题】
256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面___
A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁
B. 话语声音大
C. 坐下与乘客对话
D. 斜靠柱子与乘客对话
【单选题】
257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。
A. 2012年
B. 2013年
C. 2014年
D. 2015年
【单选题】
258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。
A. 限站内保站外
B. 限站外保站内
C. 限换乘保本站
D. 限公交保地铁
【单选题】
259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”，代表___。
A. 听力残疾
B. 肢体残疾
C. 视力残疾
D. 精神残疾
【单选题】
260乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是___。
A. 列车运行时，将站台门开启，用夹子取回
B. 如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式
C. 找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还
D. 如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员
【单选题】
261车站的服务及必要的保障设施包括___。
A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统
B. AFC系统、无障碍设施
C. 电梯
D. 以上都是
【单选题】
262遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“___”提示后，关闭扶梯。
A. 大家注意，马上停梯
B. 大家注意，请握紧扶手，现在停梯
C. 大家站稳，现在停梯
D. 马上停梯
【单选题】
263涉外服务礼仪中正确的是___。
A. 在谈话中，可以询问收入、年龄等
B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
C. 在具体礼节上，要过度热情
D. 可以随意评价他人、大声争辩
【单选题】
264下列符合客流疏导规范语言的是___。
A. 请您不要拥挤，顺序进站
B. 请您听从工作人员的指挥，顺序进站
C. 目前地铁客流较大，我们正在采取限流措施，请您配合
D. 以上都是
【单选题】
265当无意碰撞或影响到乘客时，应立即___，取得对方谅解。
A. 安抚
B. 耐心劝导
C. 微笑示意
D. 表示歉意
【单选题】
266以下说法错误的是___。
A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车
B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车
C. 列车因故不能继续运行时，乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具
D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则，违反本守则的，运营单位无权劝离或拒绝提供服务
【单选题】
268根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中，对服务设施的可靠度描述错误的是___。
A. 售票机可靠度应大于或等于98%
B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%
C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%
D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%
【单选题】
269根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，安全服务设施应保持___%的可用性。
A. 98
B. 98.5
C. 99
D. 100
【单选题】
270准点率是指___。
A. 全部开行列车次数/准点列车次数
B. 准点列车次数/全部开行列车次数
C. 非准点列车次数/全部开行列车次数
D. 全部开行列车次数/非准点列车次数
【单选题】
271有效乘客投诉率是指___。
A. 有效乘客投诉次数/客运量
B. 乘客投诉次数/客运量
C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
【单选题】
272有效乘客投诉回复率是指___。
A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数
B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量
C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
【单选题】
273应急服务应以保障乘客___为首要目标。
A. 舒适
B. 准点
C. 便捷
D. 人身安全
