【判断题】
只能对列表进行切片操作，不能对元组和字符串进行切片操作。
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【判断题】
只能通过切片访问列表中的元素，不能使用切片修改列表中的元素。
【判断题】
只能通过切片访问元组中的元素，不能使用切片修改元组中的元素。
【判断题】
字符串属于Python有序序列，和列表、元组一样都支持双向索引。
【判断题】
使用print()函数无法将信息写入文件。
【判断题】
Python集合不支持使用下标访问其中的元素。
【判断题】
相同内容的字符串使用不同的编码格式进行编码得到的结果并不完全相同。
【判断题】
删除列表中重复元素最简单的方法是将其转换为集合后再重新转换为列表。
【判断题】
已知列表x中包含超过5个以上的元素，那么语句 x = x[:5]+x[5:] 的作用是将列表x中的元素循环左移5位。
【判断题】
对于生成器对象x = (3 for i in range(5))，连续两次执行list(x)的结果是一样的。
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在循环中continue语句的作用是跳出当前循环。
【判断题】
在编写多层循环时，为了提高运行效率，应尽量减少内循环中不必要的计算。
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在Python中，任意长的字符串都遵守驻留机制。
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Python运算符%不仅可以用来求余数，还可以用来格式化字符串。
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Python字符串方法replace()对字符串进行原地修改。
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如果需要连接大量字符串成为一个字符串，那么使用字符串对象的join()方法比运算符+具有更高的效率。
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对于大量列表的连接，extend()方法比运算符+具有更高的效率。
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表达式 {1, 3, 2} > {1, 2, 3} 的值为True。
【判断题】
列表对象的extend()方法属于原地操作，调用前后列表对象的地址不变。
【判断题】
正则表达式模块re的match()方法是从字符串的开始匹配特定模式，而search()方法是在整个字符串中寻找模式，这两个方法如果匹配成功则返回match对象，匹配失败则返回空值None。
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定义函数时，即使该函数不需要接收任何参数，也必须保留一对空的圆括号来表示这是一个函数。
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编写函数时，一般建议先对参数进行合法性检查，然后再编写正常的功能代码。
【判断题】
一个函数如果带有默认值参数，那么必须所有参数都设置默认值。
【判断题】
定义Python函数时必须指定函数返回值类型。
【判断题】
定义Python函数时，如果函数中没有return语句，则默认返回空值None。
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如果在函数中有语句 return 3，那么该函数一定会返回整数3。
【判断题】
函数中的return语句一定能够得到执行。
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不同作用域中的同名变量之间互相不影响，也就是说，在不同的作用域内可以定义同名的变量。
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全局变量会增加不同函数之间的隐式耦合度，从而降低代码可读性，因此应尽量避免过多使用全局变量。
【判断题】
函数内部定义的局部变量当函数调用结束后被自动删除。
【判断题】
在函数内部，既可以使用global来声明使用外部全局变量，也可以使用global直接定义全局变量。
【判断题】
对于数字n，如果表达式 0 not in [n%d for d in range(2, n)] 的值为True则说明n是素数。
【判断题】
在函数内部直接修改形参的值并不影响外部实参的值。
【判断题】
在函数内部没有任何方法可以影响实参的值。
【判断题】
调用带有默认值参数的函数时，不能为默认值参数传递任何值，必须使用函数定义时设置的默认值。
【判断题】
创建只包含一个元素的元组时，必须在元素后面加一个逗号，例如(3,)。
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【判断题】
【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练
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演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生
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【x】117、结合实际情况和自身条件，不定期举行营业厅应急演练，提高应急响应能力
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演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力
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柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引
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【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况
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与客户交接物品时，供电企业工作人员应双手递送，不抛不丢，交接现金时唱收唱付
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人
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供电客户服务是在电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”
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因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，请客户明天再来办理
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供用电合同的变更或者解除，应当依照有关法律，行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理
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对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度
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对现场不具备供电条件的，可不在勘查意见中说明原因，只须向客户做好口头解释
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供电营业规则》中规定：从破产用电客户分离出去的新户，必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后，方可办理用电手续。否则，供电企业可按违约用电处理
【判断题】
实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请
【判断题】
营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出
【判断题】
《中华人民共和国电力法》规定：用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能，提供相应的电力
【判断题】
营业厅安保人员兼职流动消防员职责，熟悉消防设施的位置和使用方法，能对起火事故第一时间做出反应，能够及时疏散客户与工作人员，并利用现有消防设备进行灭火
【判断题】
业厅消防安全管理要求实行“每月一检查”制度，重点巡查消防设备完备情况以及监控死角、火灾多发区的消防安全情况
【判断题】
营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理，禁止大量物料堆叠
【填空题】
1、推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成___，打印后交由客户签字确认。
【填空题】
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户，不论是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，恢复其原电价计费方式，并按合同约定的容量计收基本电费。
【填空题】
3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理___手续。
【填空题】
4、更名一般只针对___的名称的变更。
【填空题】
5、改类流程正式受理后，不需要换表在___个工作日内归档；需要换表的，在___个工作日内归档。
【填空题】
6、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现___。
【填空题】
7、实行勘查装表___作业。具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后当场装表接电。
【填空题】
8、竣工检验受理后___个工作日内，按照与用户预约的时间，组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料，对受电工程涉网部分进行全面检验。
【填空题】
9、申请暂停用电，每次应不少于___天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。
【填空题】
10、在___、___、___、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理移表手续。
【填空题】
12、用户申请暂拆时间最长不得超过___，超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。
【填空题】
13、按照“___、___、___”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
【填空题】
14、用户移表应提前___个工作日申请。
【填空题】
15、更名一般只针对___及___的名称的变更。
【填空题】
16、涉及电价优惠的用户，过户后需___。
【填空题】
17、低压销户受理时应询问用户申请意图，向用户提供___。
【填空题】
18、对于申请资料不齐全的客户，受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后，正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
19、浙江省电力公司供电方案答复时限：正式受理后，单电源用户___个工作日，多电源用户___个工作日。
【填空题】
20、受理用电申请时，应主动向用户提供用电咨询服务，履行___。
