相关试题
【单选题】
“管理的十四条原则”是由___提出的。
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 马克斯·韦伯
D. 切斯特·巴纳德
【单选题】
古典管理理论认为，人是___。
A. 经济人
B. 自我实现人
C. 复杂人
D. 社会人
【单选题】
行为科学理论认为，人是___。
A. 经济人
B. 社会人
C. 复杂人
D. 自我实现人
【单选题】
圣经上记载的“挑选有才能的人担任千夫长、百夫长，让他们审理百姓的案子。”，体现了管理的___原则。
A. 用人
B. 例外
C. 间接控制
D. 分级
【单选题】
科学管理中能体现权力下放的分权尝试的原理是___
A. 差别计件工资制
B. 职能原理
C. 例外原理
D. 工时研究
【单选题】
确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的___
【单选题】
___是行政组织理论的代表人物
A. 马克斯·韦伯
B. 梅奥
C. 法约尔
D. 马斯洛
【单选题】
韦伯认为，传统式权威的基础是___
A. 超凡魅力
B. 法律
C. 权力
D. 先例和惯例
【单选题】
韦伯提出的理想的组织形态是___
A. 行政性组织
B. 神秘化组织
C. 传统的组织
D. 现代的组织
【单选题】
韦伯指出个人服从命令的原因是上级拥有___
【单选题】
法约尔认为企业六职能中，较上层人员的主要能力是___能力
【单选题】
___是从悲观否定的观点来看待工人的。
A. Y理论
B. 超Y理论
C. X理论
D. “社会人”观点
【单选题】
___提出了著名的“需求层次理论”
A. 麦格雷戈
B. 马斯洛
C. 梅奥
D. 吉尔布雷斯
【单选题】
___提出了著名的“X—Y”理论
A. 韦伯
B. 麦格雷戈
C. 梅奥
D. 马斯洛
【单选题】
___理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。
A. 行为管理
B. 管理科学
C. 经验管理
D. 一般管理
【单选题】
科学管理研究的重点在于___的管理
A. 人的行为
B. 工作
C. 作业效率的提高
D. 组织管理
【单选题】
权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的___条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。
【单选题】
组织的生存发展与其所处环境之间的关系是___
A. 组织完全可以独立于环境而生存
B. 组织的存在会对环境产生重大影响
C. 组织必须与环境发生紧密的联系
D. 组织很少会与环境发生联系
【单选题】
下列选项中，不属于组织的一般环境因素的是___
A. 资源状况因素
B. 国际因素
C. 社会文化因素
D. 政治法律因素
【单选题】
构成任务环境的主要成分不包括___
A. 供应商
B. 所有者
C. 竞争者
D. 顾客
【单选题】
国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”___
A. 是一种企业战略
B. 是一项重大决策
C. 是一种企业文化
D. 是一种规章制度
【单选题】
一个组织内部的规章制度属于___
A. 组织的一般环境内容
B. 组织的内部环境内容
C. 组织文化的显性内容
D. 组织文化的隐性内容
【单选题】
在大多数情况下， ___
A. 组织改造环境
B. 环境决定组织
C. 组织与环境彼此相互影响，相互决定
D. 组织与环境彼此相互独立，互不干涉
【单选题】
一般说来，组织的外部要素是___
A. 可以控制的
B. 无法控制的
C. 部分可控的
D. 无法判断
【单选题】
以下关于组织文化的描述中，正确的是___
A. 变化较慢，一旦形成便日趋稳定
B. 变化较快，随时补充新的内容
C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D. 变化较快，特别是企业管理人员变更时
【单选题】
促进组织承担社会责任的积极因素中不包括___
A. 公众形象
B. 组织系统
C. 规范行为
D. 年度利润
【单选题】
一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的___环境发生了变化。
A. 内部环境
B. 一般环境
C. 任务环境
D. 特殊环境
【单选题】
高校的研究机构不可能称为企业组织的___
A. 供应商
B. 顾客
C. 竞争者
D. 主管部门
【单选题】
对于大多数企业组织，应视环境为___。
A. 可控因素，通过组织的行为来调解外界环境
B. 制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境
C. 易变因素，组织无法预知，只能被动接受
D. 不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为
【单选题】
为了削弱环境的限制力量，组织可以采取的措施有___
A. 制定一套员工行为规范
B. 联系多家供应商并造成竞争局面
C. 制定科学合理的绩效评估制度
D. 提高产品的售价
【单选题】
目前，构成电话经营企业的任务环境的主要成分有___
A. 宏观经济状况
B. 卫星通讯企业
C. 国家法律制度
D. 中央银行
【单选题】
组织文化应当___
A. 具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系
B. 独立于环境，始终保持其高雅性和纯洁性
C. 在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化
D. 以不变应万变，始终保持稳定性
【单选题】
金属制品向塑料制品发展，这反映了环境中哪一方面因素的变化？___
A. 经济的
B. 文化的
C. 自然的
D. 技术的
【单选题】
近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。消息刚刚传开，他们中的不少人就成了企业征聘的对象。一般说来，企业聘请他们是为了___。
A. 改善企业的组织文化
B. 改善企业的组织环境
C. 提高企业的管理水平
D. 提高企业的技术水平
【单选题】
计算机技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数字化时代。这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于___
A. 社会文化环境的影响
B. 经济环境的影响
C. 政治环境的影响
D. 自然环境的影响
【单选题】
一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给西尔斯百货公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化：___
A. 环境复杂性降低
B. 环境复杂性提高
C. 环境动态性降低
D. 环境动态性降低
【单选题】
战略管理不包括___。
A. 战略要素
B. 战略构想
C. 战略组织
D. 战略实施
【单选题】
战略活动具有的显明的对抗性，是因为有___的存在。
A. 市场经济
B. 供需双方
C. 外部环境变化
D. 竞争对手
【单选题】
公司战略的制定程序，由几个互相衔接的环节组成：1)战略环境分析，2)规定战略目标，3)制定战略对策，4)战略规划评价。正确的顺序是___ 。
A. (2)(1)(3)(4)
B. (4)(3)(1)(2)
C. (1)(2)(3)(4)
D. (3)(1)(2)(4)
推荐试题
【判断题】
I.目前银联柜面通业务支持银行卡和存折交易。
【判断题】
柜面通存款交易单笔最高限额为人民币10万元整，每日累计交易金额和笔数不限。
【判断题】
柜面通取款交易单笔最高限额为人民币20万元整，每日累计交易金额和笔数不限。
【判断题】
柜面通转账交易单笔最高限额为人民币50万元整，每日累计转出金额为人民币100万元整，每日累计转出笔数不限。
【判断题】
目前银联柜面通业务只支持银行卡交易，不支持存折；我行柜面通业务无需事先申请开通即可办理。
【判断题】
柜面通存款撤销是指柜员在操作存款交易中出现差错（包括金额不符或入错账户）而交易已经完成的情况下提供的一种可能补救的紧急处理机制。该交易属于特殊交易，必须经分（支）行营业部负责人授权才能处理。
【判断题】
柜面通交易特点：(1)实时到账，便捷安全;(2)各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限。
【判断题】
柜面通转账交易的客户必须是转出卡持卡人本人，非本人不得受理。该交易支持转出卡无卡交易，客户必须提供转出银行卡、转入银行卡号，并需输入转出银行卡密码。
【判断题】
柜面通存取款金额大于等于5万元，需另一个柜员授权复核。
【判断题】
柜面通交易进行隔日撤销时，应经过支行负责人授权才能处理。
【判断题】
办理柜面通转账交易，转出卡持卡人应持本人有效身份证件办理，他人不得代办。
【判断题】
除本行柜面发起的存款及存款撤销交易以外，受理柜面通业务中的查询、取款、转账交易均不支持无卡交易 。
【判断题】
存款撤销属于内部应急功能，不作为临柜服务项目向社会开放，不对外宣传和受理客户申请。
【判断题】
柜面通业务遵循“协商一致、平等合作、互存互兑、业务对等”的原则，本行各网点均应无条件受理其他入网成员机构客户的委托，不得无故拒绝或怠慢。
【判断题】
柜面通无卡存款时，系统中必须输入持卡人姓名和代理人姓名，如持卡人本人办理，代理人姓名栏可不输入，证件号码可自选输入。
【判断题】
柜员受理大额取现前必须进行一笔查询交易，返回信息成功后，核对客户提供的姓名和身份证件号，正确后记录当前余额，再进行取款交易。
【判断题】
明细查询交易查到的结果是本行已记账的明细，也能证明该笔交易已在他行记账成功。
【判断题】
柜面通相关的交易界面只能操作跨行的业务处理，单独本行银行卡业务不能在柜面通交易中操作。
【判断题】
柜面通业务在全国范围内入网银行之间开展交易
【判断题】
银联柜面通业务是指客户通过我行或其他加入银联柜面通业务的银行柜面终端，利用现有的银联网络系统，实现银行卡跨行余额查询、存款、取款、转账等交易的一种业务品种。
【判断题】
柜面通交易已在他行记账成功可以通过明细查询交易查到的结果来确定。
【判断题】
因网络通讯或系统原因，“银联柜面通”业务有可能会有非实时入帐的情况，为避免与客户发生纠纷，各柜员在进行“银联柜面通”业务前，请提醒客户仔细阅读《个人业务申请单》后的“客户须知”，如需紧急用款或介意非实时入帐的，可选择其他汇款渠道。
【判断题】
已经具有小额信用循环贷款的兰花卡不能进行银银关系的建立。
【判断题】
四十、已在我行办理一户通业务的借记卡不能进行银银关系的建立。
【判断题】
四十一、成功建立银银关系操作顺序为“4501代开兴业结算账户”－“4502建立对应关关系”－“4503客户签约”。
【判断题】
四十二、银银转出是将客户银行账户资金转入证券资金账户的业务。
【判断题】
签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致，且该业务必须由本人至柜台办理。
【判断题】
对于在我行建立签约关系的客户，银银转账的服务时间为周一至周五（股市交易日）9：00分至15：00分。
【判断题】
客户若申请办理银银销户业务，柜员需告知客户先去证券公司，由证券公司发起销户，银行无法发起相关业务。
【判断题】
银银签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致，该业务可以由代理人至柜台办理。
【判断题】
一个身份证号可以在兴业银行开多个结算账号。
【判断题】
银银签约客户须在我行开立个人银行活期结算账户，我行代理开立以客户为户名、以兴业银行为开户行的结算账户。
【判断题】
“银银转入”、“银银转出”中“出”和“入”都是针对银行而言的。
【判断题】
银银转账变更本行银行账号时，新卡与旧卡的开户证件类型、证件号码和户名必须一致。
【判断题】
客户在证券公司销户或变更第三方存管银行后，可携有效身份证件至柜台申请删除卡或存折与兴业结算账户间的对应关系。
【判断题】
建立完银银转账对应签约关系后，需将相关签约资料于5个工作日内交到总行个金部。
【判断题】
《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》中联网行结算账号空格中应填写我行兰花卡卡号或存折账号
【判断题】
必须保证客户本人有效身份证件、我行个人结算账户及证券的资金账号、客户签约第三方存管银行为兴业银行的协议书上个人姓名与申请表一致。
