【单选题】
___年11月14日,中共中央总书记、国家主席习近平在对老挝进行国事访问期间,亲切接见了第九批中国(上海)青年志愿者赴老挝服务队全体队员,并在老挝《人民报》、《巴特寮报》、《万象时报》发表题为《携手打造中老具有战略意义的命运共同体》的署名文章,文章中特别提到:“中国上海近百名青年志愿者先后赴老挝从事网络技术、体育教学等工作,其中一名志愿者就任老挝国家男篮主教练。”(出题单位:共青团上海市委)
A. 2018
B. 2017
C. 2016
D. 2015
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相关试题
【单选题】
1929年1月,中共中央决定___任沪东区委书记,4月14日来到沪东任职。(出题单位:杨浦区委党史研究室)
A. 刘少奇
B. 周恩来
C. 李维汉
D. 林育南
【单选题】
2010年上海世博会是中国举办的第一届世博会,上海世博会的主题是___。(出题单位:杨浦区委宣传部)
A. “城市,让生活更精彩”
B. “城市,让生活更美丽”
C. “城市,让生活更美好”
【单选题】
上海市扫黑除恶专项斗争举报电话是___。(出题单位:长宁区委宣传部)
A. 52397077
B. 12388
C. 12380
D. 12345
【单选题】
1949年4月20日晚和21日,人民解放军___、( )野战军遵照中央军委和总前委的命令,先后发起渡江。在炮兵、工兵的支持配合下,在西起湖口、东至江阴的千里战线上强渡长江,迅速突破国民党军的江防,占领贵池、铜陵、芜湖和常州、无锡、镇江等城,彻底摧毁了国民党军的长江防线。(出题单位:杨浦区委党史研究室)
A. 第一、第二
B. 第一、第三
C. 第二、第三
【单选题】
目前我国国内规模最大的世界非物质文化遗产展览馆是___?(出题单位:宝山区委宣传部)
A. 中国朝鲜族非物质文化遗产展览馆
B. 台儿庄国家非物质文化遗产博览园
C. 上海宝山国际民间艺术博览馆
D. 成都国际非物质文化遗产博览园
【单选题】
上海宝山以“上海樱花节、上海邮轮旅游节、宝山国际民间艺术节”为龙头,形成了___四季主题。(出题单位:宝山区委宣传部)
A. 春之樱、夏之游、秋之食、冬之阅
B. 春之花、夏之邮、秋之食、冬之韵
C. 春之樱、夏之邮、秋之艺、冬之阅
D. 春之花、夏之游、秋之艺、冬之韵
【单选题】
孔庙是纪念中国伟大思想家、教育家孔子的寺庙建筑,又称作文庙、孔子庙。以下哪一座孔庙有“吴中第一”之称?___(出题单位:嘉定区委宣传部)
A. 苏州孔庙
B. 南京夫子庙
C. 嘉定孔庙
D. 衢州孔庙
【单选题】
从殷商至春秋战国,天人关系成为当时思想领域中的首要问题,形成像“类”“象”等观念,由此发展为阴阳、道、命、数、气等哲学理念。这说明___。(出题单位:上海大学中欧工程技术学院)
A. 哲学源于人们在实践中对世界的追问和思考
B. 哲学是世界观和方法论的有机统一
C. 思维和存在的辩证关系是哲学的基本问题
D. 古代朴素唯物主义是哲学的基本派别
【单选题】
《铁路安全管理条例》规定,禁止扰乱铁路建设、运输秩序。禁止损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志和铁路用地。任何单位或者个人发现损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志、铁路用地以及其他影响铁路安全的行为,有权报告铁路运输企业,或者向___举报。(出题单位:上海铁路监督管理局)
A. 铁路监管部门
B. 公安机关
C. 其他有关部门
D. 以上都是
【单选题】
中国是负责任的发展中大国,是全球气候治理的积极参与者,已经向世界承诺将于___左右将二氧化碳排放达到峰值,并争取早日实现。(出题单位:奉贤区交通委员会执法大队)
A. 2025年
B. 2030年
C. 2035年
D. 2040年
【单选题】
1684年,清朝建福建省___,下设台湾、凤山、诸罗三县,台湾正式入清朝版图。(出题单位:奉贤区委统战部)
【单选题】
印刷术是古代中国最伟大的发明之一。位于上海市徐汇区土山湾印书馆创办于___年。(出题单位:徐汇区文化和旅游局)
A. 1850
B. 1859
C. 1867
D. 1872
【单选题】
太原路160号现瑞金宾馆太原分馆为上海市优秀历史建筑,其建筑屋面形状为___。(出题单位:徐汇区住房保障和房屋管理局)
A. 盔顶
B. 葱形顶
C. 圆锥形顶
D. 方锥形顶屋面
【单选题】
上海中心大厦安装了电涡流阻尼器,这是___首次将电涡流阻尼用于超高层建筑的风阻尼器,其作用是能有效地对大厦进行减振控制。(出题单位:上海新能源科技成果转化与产业促进中心)
【单选题】
中国首艘自主设计建造国产大型邮轮在上海开工建造,并计划于___年下半年交付运营。这标志着我国船舶工业正式跨入大型邮轮建造的新阶段,对上海乃至中国的邮轮经济发展将起到积极促进作用。(出题单位:上海新能源科技成果转化与产业促进中心)
A. 2020
B. 2023
C. 2025
D. 2030
【单选题】
万木___红烂漫,天兵怒气冲霄汉。(出题单位:复旦大学)
【单选题】
___,中央政法委召开全国扫黑除恶专项斗争电视电话会议,全国扫黑除恶专项斗争开始。(出题单位:长宁区委宣传部)
A. 2018年1月1日
B. 2018年2月1日
C. 2018年1月23日
D. 2018年2月23日
【单选题】
关于扫黑除恶专项斗争的“总蓝图”,说法正确的是___。(出题单位:长宁区委宣传部)
A. 2018年:治标。2019年:治根。2020年:治本。
B. 2018年:治根。2019年:治标。2020年:治本。
C. 2018年:治根。2019年:治本。2020年:治标。
D. 2018年:治本。2019年:治标。2020年:治根。
【单选题】
动物肝脏能够起到保护视力的作用是因为富含___。(出题单位:上海市眼病防治中心)
A. 维生素A
B. 维生素B
C. 维生素C
D. 维生素D
【单选题】
在太阳系的八大行星之中,哪一颗的自转方向是由东向西?___。(出题单位:上海大学中欧工程技术学院)
【单选题】
食物中的“天然毒素”主要是指某些动植物中所含有的一些有毒的天然成分。这些食物必须经过一定的加工处理才能食用,否则极易引起食物中毒。下列一定要烧熟煮透后才能食用的食物是___。(出题单位:上海大学生命科学学院)
【单选题】
2018年5月,首届“长三角民政论坛”上达成了___。(出题单位:上海健康医学院)
A. 《长三角养老一体化协议》
B. 《长三角区域养老合作与发展•上海共识》
C. 《长三角养老一体化共识》
D. 《长三角养老一体化指南》
【单选题】
我国第一部药物学专著是___
A. 《本草纲目》
B. 《新修本草》
C. 《黄帝内经》
D. 《神农本草经》
【单选题】
“天时不如地利,地利不如人和”出自___。(出题单位:奉贤区奉浦街道)
A. 《论语》
B. 《孟子》
C. 《庄子》
D. 《礼记》
【单选题】
生态环境部发布的2019年环境日的口号为___。(出题单位:奉贤区生态环境局)
A. 蓝天保卫战,我是行动者
B. 向污染宣战
C. 美丽中国,我是行动者
D. 绿水青山就是金山银山
【单选题】
全球首个综合性5G应用展示及联创平台——“5G全球创新港”在上海市北外滩滨江正式开港,“全球双千兆宽带第一区”位于___。(出题单位:上海新能源科技成果转化与产业促进中心)
A. 虹口区
B. 黄浦区
C. 浦东新区
D. 徐汇区
【单选题】
坚决防止和反对___,坚决防止和反对宗派主义、圈子文化、码头文化。(出题单位:杨浦区纪委监委)
A. 个人主义、享乐主义、自由主义、本位主义、好人主义
B. 个人主义、分散主义、山头主义、本位主义、好人主义
C. 个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义
D. 个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、享乐主义
【单选题】
增强党自我净化能力,根本靠强化___和()。(出题单位:杨浦区纪委监委)
A. 党的自我监督 舆论监督
B. 党的自我监督 群众监督
C. 党的自我监督 司法监督
D. 党的自我监督 民主监督
【单选题】
已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪,应当___处罚。(出题单位:杨浦区人民检察院)
A. 从轻处罚
B. 减轻处罚
C. 从轻或者减轻处罚
D. 免除
【单选题】
2018年3月,___颁布了国内第一批智能网联汽车道路测试牌照。
【单选题】
在对智能网联汽车开展道路测试时,测试驾驶人均应遵守道路交通安全法律法规,严格依据测试通知书载明的___开展测试工作。
A. 测试时间
B. 测试路段
C. 测试项目
D. 以上都是
【单选题】
以下哪个公园是上海市第一座大型城市主题公园?___
A. 闵行体育公园
B. 闵行公园
C. 航华公园
D. 莘城中央公园
【单选题】
坐落在上海闵行区的“亚洲第一立交桥”在哪个镇?___
A. 颛桥镇
B. 七宝镇
C. 莘庄镇
D. 马桥镇
【单选题】
“一点浩然气,千里快哉风”出自宋代诗人___所作( )。(出题单位:复旦大学)
A. 汪宗臣 《水调歌头·候应黄锺动》
B. 辛弃疾 《水调歌头·白日射金阙》
C. 黄庭坚 《水调歌头·瑶草一何碧》
D. 苏轼 《水调歌头·落日绣帘卷》
【单选题】
扫黑除恶专项斗争“两个一律”:对涉黑涉恶犯罪案件,一律深挖其背后的___。对黑恶势力“关系网”、“保护伞”,一律一查到底,绝不姑息。(出题单位:长宁区委宣传部)
A. 社会问题
B. 经济问题
C. 腐败问题
D. 协同问题
【单选题】
预防近视要坐到“三个一”,其中眼离书本的距离是___。(出题单位:上海市眼病防治中心)
【单选题】
下列上海的哪个公园属于国家4A级湿地公园?___。(出题单位:宝山区委宣传部)
A. 上海东滩湿地公园
B. 上海滨江森林公园
C. 上海南汇嘴观海湿地公园
D. 上海吴淞炮台湾湿地森林公园
【单选题】
美国汽车工程师学会(SEA)关于自动驾驶的分级标准已成为全球行业参照标准,它将自动驾驶从___至()划分为6个等级。(出题单位:上汽集团)
A. L1、L6
B. L0、L5
C. L1、L5
D. L0、L4
【单选题】
在智能网联汽车测试期间发生交通违法行为的,由公安机关交通管理部门按照现行道路交通安全法律法规对___进行处理。(出题单位:上汽集团)
A. 测试主体
B. 测试驾驶人
C. 测试车辆
D. 以上都是
【单选题】
___技术具有极快的速率、极大的连接和极低的时延。智能网联汽车有效利用该技术,将实现人-车-路-云的高度协同。(出题单位:上汽集团)
推荐试题
【单选题】
平均每个客户购买货品的数量是___
A. 客单量
B. 客单价
C. 单客量
D. 均单量
【单选题】
在淘宝后台中,顾客在哪里可以看到需要付款的订单?___
A. 购物车
B. 已买到的宝贝
C. 收藏夹
D. 淘宝网首页
【单选题】
订单确认的信息一般是___
A. 收货地址
B. 顾客 ID
C. 顾客性别
D. 商品价格
【单选题】
为___
A. 体积重量
B. 实际重量
C. 计费重量
D. 材积重量
【单选题】
以下哪个不是商品包装的功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【单选题】
文件、光盘、卡等轻薄的商品适合使用以下哪种外包装材料?___
A. 瓦楞纸箱
B. 信封
C. 牛皮纸
D. 编织袋
【单选题】
主要用于各种货物的捆扎,配合使用打包带,目的是便于商品的搬运的包装工具是___
A. 封箱器
B. 手动打包器
C. 拉紧器
D. 咬扣器
【单选题】
评价作出后的___天内可以作评价解释。
【单选题】
什么是店铺危机?下面描述错误的选项是___
A. 店铺面临被顾客投诉
B. 店铺面临被扣分
C. 店铺需要赔偿顾客
D. 店铺没有交保证金
【单选题】
买家办理退货后,客服应该怎么处理___
A. 提醒顾客在网上填发货单
B. 收到货后检查登记并办理退款
C. 收到货后联系顾客推荐新款
D. 以上处理方法都可以
【单选题】
中差评在评价作出后的___天内可以修改,逾期将不能再更改。
【多选题】
以下哪些是网络客服岗位的素质要求?___
A. 工作认真、细心、责任心强;
B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力;
C. 培养积极的心态,良好的心理素质,能抵抗高压;
D. 有团队协作能力。
【多选题】
网络客服工作平台包含哪些?___
A. QQ
B. 千牛
C. 电子邮件
D. 阿里旺旺
【多选题】
阿里旺旺个性设置包括___
A. 个性签名
B. 快捷键设置
C. 客服设置
D. 头像设置
【多选题】
淘宝卖家中心是一个功能十分齐全的交易平台后台,其涵括___等多个模块。
A. 交易管理
B. 物流管理
C. 宝贝管理
D. 店铺管理
【多选题】
千牛工作台的下载方式有:___
A. 通过淘宝网首页的工具入口下载
B. 利用搜索引擎搜索下载
C. 使用安全软件或软件商店下载
D. 通过百度搜索下载
【多选题】
千牛的插件工具根据展示位置不同,分为___
A. 工具栏插件
B. 桌面插件
C. 窗口插件
D. 旺旺插件
【多选题】
宝贝管理模块具有以下哪些功能。___
A. 发布宝贝
B. 橱窗推荐
C. 子账号管理
D. 售后管理
【多选题】
按照电话礼仪的要求, 员工在与客户通电话时, 下列___是应当避免的。
A. 哗哗的翻纸
B. 吃东西
C. 回答身边同事的问题
D. 做电话记录
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录, 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语, 以显示服务的专业度
C. 通话结束后, 应说声“再见” , 并等对方挂后再挂
D. 接电话时, 不使用“喂—” 回答
【多选题】
拨打客户电话时, 可以用___作为通话结束语。
A. “感谢您的接听!”
B. “很高兴为您服务!”
C. “请您再说一遍, 好吗”
D. “感谢您的致电,再见!
【多选题】
下面哪种属于拆字法?___
A. 双木林
B. 又耳邓
C. 马到成功的马
D. 邓小平的邓
【多选题】
下面的姓氏,哪个的读音是正确的?___
A. 尉迟 Yù chí
B. 薄 Báo
C. 单 Shàn
D. 谢 Xiè
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时,主动询问的语句有___。
A. 你好吗?
B. "亲爱的顾客,您好!请问有什么可以帮到您?
C. "顾客您好!请问您需要我们的产品吗?我是客服琪琪,可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客,您需要什么样的产品?客服琪琪随时为您服务:)"
【多选题】
如果客户在你们店购买了一部手机,如果你是客服你还会给他推荐哪些商品:___
A. 固定电话
B. 手机屏幕贴膜
C. 手机保护外壳
D. 手机备用电池
【多选题】
克服异议应遵循的原则有:___
A. 正确对待
B. 准确分析客户异议
C. 尊重客户异议,避免争论
D. 避开枝节
【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时,客服应该如何解释:___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店,确保是真品
C. 我们是保证正品的,接受专柜验货,假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦!
【多选题】
网上购物的常用的支付方式有:___
A. 当面付款
B. 汇款
C. 货到付款
D. 网上支付
【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
【多选题】
在订单处理阶段中,客服往往需要完成以下哪些后台处理?___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中,“改价”按键可以协助客服完成哪些设置?___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑