【单选题】
根据《供电营业规则》，除居民外其他用户的电费违约金，跨年度内欠费部份每日按欠费总额的（ ）计算。
A. A.千分之一
B. B.千分之二
C. C.千分之三
D. D.千分之四
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相关试题
【单选题】
根据现行居民电价政策，自2015年7月1日抄见电量起，居民阶梯电价改为( ）执行原则。
A. A.按日
B. B.按月
C. C.按年
D. D.按时
【单选题】
2018年1月某居民一户一表低保客户抄见电量100千瓦时，应交电费（ ）元。
A. A.52.83
B. B.57.83
C. C.0
D. D.82.83
【单选题】
高压35kV供电，电压互感器电压比为35 kV/100V，电流互感器电流比为100/5A，其电能表的倍率应为（ ）。
A. A.100倍
B. B.1500倍
C. C.7000倍
D. D.21000倍
【单选题】
某建筑公司的基建工地所有的( ) 不得用于生产和生活照明用电。
A. A.正式用电
B. B.高压用电
C. C.临时用电
D. D.低压用电
【单选题】
街道办事处是政府派出机构，其办公用电应按党政机关办公用电执行（ ）电价。（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.商业
B. B.居民
C. C.非居民
D. D.合表户
【单选题】
农村人畜饮水工程抽水用电执行（ ）电价。（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.农业排灌
B. B.大工业
C. C.农业生产
D. D.普通工业
【单选题】
居民住宅区内的物业管理部门的办公用电属于( )。（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.大工业电价
B. B.居民生活电价
C. C.非居民照明电价
D. D.商业电价
【单选题】
临时供用电合同：适用于()的高、低压供电客户。
A. A.居民用电
B. B.工业用电
C. C.短时、非永久性
D. D.普通工业用电
【单选题】
供电企业应实行合同()制度，在正式签约前对合同的内容进行审核和审批。
A. A.提级管理
B. B.分层管理
C. C.审核和审批
D. D.以上都不是
【单选题】
供用电合同中有关于()客户责任条款的，供电企业应采取合理的方式（如字体加大加粗、加下划线等）提请客户注意。
A. A.加重
B. B.减轻
C. C.免除或者限制
【单选题】
用户连续6个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以（）终止其用电。
A. A.暂停
B. B.暂拆
C. C.销户
D. D.减容
【单选题】
《广西电网公司电动汽车充电基础设施业务报装指南》（2018版）个人自用（零散）充电基础设施，是指购买和使用电动汽车的（ )，在其拥有所有权或使用权的专用固定停车位上建设的充电桩及接入上级电源的相关设施。
A. A.企业
B. B.政府机关
C. C.个人
D. D.充电桩经营企业
【单选题】
依据《南方电网公司分布式光伏发电服务指南》（2014版），对于接入380（220）伏电网的分布式光伏发电项目, 电网配套工程由县区供电局（ ）负责立项和组织实施。
A. A.系统部
B. B.安生部
C. C.计划建设部
D. D.营销部
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中信息发布系统维护公告：提前（ ）个工作日公告。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
【单选题】
电能表型号中“Y”字代表（ ）。
A. A.分时电能表
B. B.最大需量电能表
C. C.预付费电能表
D. D.无功电能表
【单选题】
《中华人民共和国标准：电能质量供电电压允许偏差》适用于交流（）电力系统在正常运行条件下，供电电压对额定电压的偏差。
A. A.46HZ
B. B.48HZ
C. C.50HZ
D. D.60HZ
【单选题】
《电力电缆线路运行规程:7.2.4》 为防止电缆过负荷，对多条并列运行的电缆有检测要求。以下不属于检测内容的是（）。
A. A.电流分配
B. B.电缆表面温度
C. C.电缆环境温度
D. D.电流分配和表面温度
【单选题】
下列工种属于特种作业范围的是（）。
A. A.酒店服务员
B. B.商场服务员
C. C.电工作业人员
D. D.办公室人员
【单选题】
急救成功的关键是（），操作正确。
A. A.寻找医生
B. B.送往医院
C. C.动作快
D. D.备全药品
【单选题】
紧急救护的基本原则是在现场采取积极措施，保护伤员的生命，减轻伤情，减少痛苦，并根据伤情需要，迅速与（）联系救治。
A. A.上级领导
B. B.当地派出所
C. C.医疗部门
D. D.群众
【单选题】
触电者神智不清，有心跳，但呼吸停止或极微弱时，应进行口对口人工呼吸，切记不能对触电者施行（）。
A. A.转移搬运
B. B.心肺复苏
C. C.心脏按压
D. D.上述均可
【单选题】
在预防性试验的项目中，判断电缆能否投入运行的主要依据是( )否合格。
A. A.绝缘电阻
B. B. 泄漏电流
C. C.直流耐压
D. D. 外护套绝缘
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定：从家用电器损坏之日起（）日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
A. A.3
B. B.5
C. C.7
D. D.10
【单选题】
接地线或接零线应尽量安装在（），以免意外损坏，但又必须是在明显处，以便于检验。
A. A.易接触到的地方
B. B.靠墙处
C. C.不易接触到的地方
D. D.延公路边敷设
【单选题】
抄表机器是一种用来抄录（ ）示数的微型计算机。
A. A.电流表
B. B.电压表
C. C.电能表
D. D.功率因数表
【单选题】
下列设备中,属于微机系统默认的必不可少的输出设备是（ ）。
A. A.打印机
B. B.键盘
C. C.显示器
D. D.鼠标
【单选题】
任何程序都必须加载到（ ）中才能被CPU执行。
A. A.磁盘
B. B.硬盘
C. C.内存
D. D.外存
【单选题】
在WORD中，对当前编辑的文档进行存储，可以用（ ）快捷键。
A. A.Alt+F
B. B.Alt+S
C. C.Ctrl+S
D. D.Ctrl+F
【单选题】
如何向客户提问是一种关键的沟通技巧，根据提问方式可以划分为（ ）两种。
A. A.肯定式和否定式
B. B.叙述式和议论式
C. C.简单式和复杂式
D. D.开放式和封闭式
【单选题】
业扩报装资料和客户档案在接电后必须妥善保管，保管的期限为：（ ）
A. A.5年
B. B.10年
C. C.20年
D. D.长期
【单选题】
用户供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的（ ）责任。
A. A.违法
B. B.违规
C. C.违纪
D. D.违约
【单选题】
一切电力收费票据均由（）负责保管、发行、回收。
A. A.营业部门
B. B.技术部门
C. C.行政部门
D. D.财务部门
【单选题】
回收的电费（ ）须送存银行，严禁截留、挪用回收电费现金。
A. A.2天
B. B.3天
C. C.4天
D. D.当天
【单选题】
对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于（ ）。
A. A.五次
B. B.二次
C. C.四次
D. D.三次
【单选题】
某块电压表的基本误差是0.9%，误差在合格范围内，那么该表的准确率等级就是（ ）。
A. A.0.1级
B. B.0.9级
C. C.0.2级
D. D.1.0级
【单选题】
隔离开关起（）的作用，有明显绝缘断开点，以保证检修人员安全。
A. A.切断过负荷电流
B. B.切断短路电流
C. C.隔离故障
D. D.隔离电压
【单选题】
隔离开关的导电部分作用是（）。
A. A.绝缘
B. B.接受操作机构的力矩
C. C.操作
D. D.传导电路中的电流
【单选题】
跌落式熔断器熔体应具有（）。
A. A.熔点低，导电性能不良
B. B.导电性能好，熔点高
C. C.易氧化，熔点低
D. D.熔点低，导电性能好，不易氧化
【单选题】
熔断器熔体的最高允许温度为（）。
A. A.100℃
B. B.110℃
C. C.120℃
D. D.130℃
【单选题】
电流互感器一次绕组结构上的特点是（）。
A. A.匝数多、导线细
B. B.匝数多、导线粗
C. C.匝数少、导线细
D. D.匝数少、导线粗
推荐试题
【单选题】
（10）在渠道管理中，对于渠道任务和功能的分配、渠道冲突管理和协调属于___的任务。
A. 渠道控制
B. 渠道实施
C. 渠道分析
D. 渠道规划
【单选题】
营销渠道的参与者包括___两部分：
A. 生产者和消费者
B. 成员参与者和非成员参与者
C. 辅助商和供应商
D. 生产者和中间商
【单选题】
（3）营销渠道的源头和中心通常是：___
A. 制造商
B. 中间商
C. 辅助商
D. 供应商
E. 消费者
【单选题】
（4）通过购入商品，获得商品的所有权后转卖获利的是：___
A. 批发商
B. 零售商
C. 商人中间商
D. 代理经销商
E. 经纪人
【单选题】
（7）在营销渠道中，通过为交易双方风险转嫁风险而发挥促进商品转移的作用的是___。
A. 银行
B. 广告公司
C. 物流公司
D. 保险公司
【单选题】
（9）零售商是根据其___进行判别和定义的。
A. 经营的商品组合范围
B. 经营商品的批量大小
C. 服务对象
D. 渠道功能
【单选题】
（1）下列关于零级渠道特点描述正确的有___。
A. 分销渠道上没有中间商环节
B. 商品在销售到消费者和最终用户之前，商品所有权属于生产商
C. 消费者所获得商品的价值基本上全部来自生产商或者生产性活动
D. 商品的销售者同时也是生产者
E. 把商品直接销售给消费者或最终用户的人员受雇于生产商
【单选题】
（2）汽车制造商通过4s专营店把汽车销售给消费者，这种分析渠道属于___
A. 零级渠道
B. 一级渠道
C. 二级渠道
D. 三级渠道
E. 直接渠道
【单选题】
（7）垂直渠道系统不包括下列___形式。
A. 公司式
B. 管理式
C. 契约式
D. 松散式
【单选题】
（8）在下列渠道系统中关系最为紧密的一种是___。
A. 公司式
B. 管理式
C. 契约式
D. 松散式
【单选题】
渠道战略的使命在于___。
A. 提高销售工作的效率
B. 贯彻市场营销战略
C. 与产品战略、定价战略、促销战略相配合
D. 准确的预测未来
【单选题】
（4）影响所有渠道成员最明显、最普遍的环境因素是___。
A. 经济因素
B. 技术因素
C. 市场因素
D. 政治因素
E. 社会文化因素
【单选题】
（5）“顾客在哪里工作、生活、购物、娱乐，我们就跑到哪里去开餐馆。”这句话体现了渠道战略设计的___原则。
A. 适度市场覆盖原则
B. 争取主宰渠道原则
C. 协调与合作原则
D. 终端顾客导向原则
【单选题】
（6）体现了营销渠道战略设计的最高目标的渠道战略设计原则是___。
A. 终端顾客导向原则
B. 通畅高效原则
C. 适度市场覆盖原则
D. 变通与创新原则
E. 争取主宰渠道原则
【单选题】
（10）契约式渠道组织与公司式渠道组织相比，最大区别是___。
A. 成员之间不形成产权关系
B. 用契约来规范各方的行为，而不是用权力和实力
C. 更难以控制
D. 灵活性稍差
E. 更容易建立
【单选题】
（11）契约式渠道组织与公司式渠道组织相比，最大区别是___。
A. 成员之间不形成产权关系
B. 用契约来规范各方的行为，而不是用权力和实力
C. 更难以控制
D. 灵活性稍差
E. 更容易建立
【单选题】
（3）根据消费者重质量的消费心理，企业的渠道终端应该设在___。
A. 百货商店
B. 折扣店
C. 专卖店
D. 连锁超市
【单选题】
（6）以下不属于渠道成员培训内容的是___。
A. 产品技术培训
B. 销售培训
C. 管理培训
D. 领导力培训
【单选题】
（7）可以突破时间和空间的限制、节约培训成本、实施方式灵活便捷的培训方式是___。
A. 建立专门的培训学院
B. 网上培训
C. 项目现场培训
D. 公开课培训
【单选题】
___是指在同一渠道中不同层次企业之间的冲突。
A. 横向渠道冲突
B. 纵向渠道冲突
C. 交叉冲突
D. 同质冲突
【单选题】
（2）光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是___。
A. 目标差异
B. 期望差异
C. 认识差异
D. 信息差异
【单选题】
（4）___是指通过减少营销渠道的层次、增加渠道宽度来达到使渠道组织优化和提高渠道绩效的目的。
A. 渠道重组
B. 结构性调整
C. 渠道扁平化
D. 功能性调整
【单选题】
（6）属于水平渠道冲突的是：___。
A. 连锁店总公司与各分店之间的冲突
B. 某产品的制造商与零售商之间的冲突
C. 玩具批发商与制造商之间的冲突
D. 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突
【单选题】
（7）美国的李维牌牛仔裤原来通过特约经销店销售，当它决定将西尔斯百货公司和彭尼公司也纳为自己的经销伙伴时，结果导致渠道冲突。这种冲突属于___。
A. 横向渠道冲突
B. 纵向渠道冲突
C. 交叉冲突
D. 同质冲突
【单选题】
（9）在某些情况下，生产企业为了推广自己的产品，越过一级经销商直接向二级经销商供货，使上下游渠道间产生矛盾。这种冲突属于___。
A. 水平渠道冲突
B. 垂直渠道冲突
C. 交叉冲突
D. 同质冲突
【单选题】
（10）良性窜货的影响是：___。
A. 易引发价格战
B. 使经销商对产品失去信心
C. 使品牌失去消费者的信任与支持
D. 填补市场空白
【单选题】
（1）在一切通讯和控制系统中，___是一种普遍联系的形式。
A. 音讯
B. 消息
C. 信息
D. 渠道
E. 指南
【单选题】
（4）渠道中的信息是企业决策的指南，以下不包括的是___
A. 市场信息
B. 分销成员信息
C. 公司信息
D. 竞争对手信息
E. 产品信息
【单选题】
（5）管理信息系统简称___
A. MIS
B. EDI
C. ERP
D. SCM
【单选题】
（7）决定系统功能的主要因素是___
A. 系统的信息
B. 系统的渠道
C. 系统的组合
D. 系统的构成
【单选题】
（10）核心是为消费者提供方便条件和实在的服务是___
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 综合服务
【单选题】
（2）运用ABC分析法对库存物资进行有效的经济管理。其中，B类占用的库存资金通常达到___左右。
A. 70%~80%
B. 15%~20%
C. 5%
D. 60%~70%
【单选题】
（3）物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和___。
A. 销售水平
B. 市场规模
C. 成本费用
D. 存货水平
【单选题】
（4）经济订购批量是通过平衡采购进货成本和___核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。
A. 保管仓储成本
B. 缺货成本
C. 生产制造成本
D. 交易成本
【单选题】
（5）在企业生产中，如频繁的更换生产线、生产加工工具改变等都需要设置___，将其生产稳定在最高效率水平上。
A. 周转库存
B. 预期库存
C. 平滑库存
D. 在途库存
【单选题】
（8）从具体的服务内容来看，不包括在第三方物流服务中提供的基本服务的是：___。
A. 仓储
B. 货物验收
C. 运输
D. 配送
【单选题】
（9）在企业经营中，考虑到可能发生的工人罢工，原材料价格上涨，政府动荡等相关事件，企业一般会设置一些___。
A. 周转库存
B. 预期库存
C. 囤积库存
D. 在途库存
【单选题】
（10）任何一个物流系统都必须考虑：___。
A. 服务水平
B. 成本
C. 利润
D. A和B
【单选题】
产品组合的___是指它的产品组合中的产品品目总数。
【单选题】
（2）企业以高档品牌推出中低档产品，通过___策略扩大渠道市场占有率。
A. 向下延伸
B. 向上延伸
C. 双向延伸
D. 深度延伸
