【单选题】
依据《广西电网公司电动汽车充电基础设施业务报装指南》（2018版）执行电价：对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行大工业用电价格，（）年前暂免收基本电费。
A. A.2019
B. B.2020
C. C.2025
D. D.2030
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相关试题
【单选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），电力负荷根据中断供电将可能产生的后果划分为三个等级，即（）。
A. A.特级负荷、一级负荷、二级负荷
B. B.一级负荷、二级负荷和三级负荷
C. C.特级客户、一级客户、二级客户
D. D.特殊客户、重要客户、一般客户
【单选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），充电站是指由（）及以上电动汽车充电设备组成，为电动汽车进行充电，并能够在充电过程中对充电设备进行状态监控的场所。
A. A.两台
B. B.三台
C. C.四台
D. D.五台
【单选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中咨询查询业务须立即答复客户，需转办的应在（ ）个工作日内答复客户。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
【单选题】
电流互感器二次回路的连接导线，至少应不小于（ ）mm²。
A. A.6
B. B.4
C. C.2.5
D. D.1.5
【单选题】
关于电能表铭牌，下列说法正确的是（ ）。
A. A.D表示单相，S表示三相，T表示三相低压，X表示复费率
B. B.D表示单相，S表示三相三线制，T表示三相四线制，X表示无功
C. C.D表示单相，S表示三相低压，T表示三相高压，X表示全电子
D. D.D表示单相，S表示三相，T表示三相高压，X表示全电子
【单选题】
某一型号单相电能表，铭牌上标明C=20000imp/kWh,该表发一个脉冲所计量的电能应为（ ）Wh 。
A. A.0.15
B. B.0.05
C. C.0.1
D. D.0.12
【单选题】
电力设施受（）保护。
A. A.群众
B. B.国家
C. C.省级人民政府
D. D.单位
【单选题】
《中华人民共和国国家标准特种作业人员安全技术考核管理规则3.1》特种作业人员应具备的条件，必须年满（）以上。
A. A.十七岁
B. B.十八岁
C. C.十九岁
D. D.二十岁
【单选题】
《电力电缆线路运行规程:5.6.1.1》 直埋电缆的埋设深度。 一般由地面至电缆外护套顶部的距离不小于（）。
A. A.0.5m
B. B.0.7m
C. C.1m
D. D.0.25m
【单选题】
下列电气安全用具中，不属于基本安全用具的是（）。
A. A.绝缘手套
B. B.绝缘台
C. C.绝缘棒
D. D.绝缘靴
【单选题】
特种作业复审期限，除机动车辆驾驶和机动船舶驾驶、轮机操作人员，按国家有关规定执行外，其他特种作业人员（）进行一次。
A. A.一年
B. B.两年
C. C.三年
D. D.半年
【单选题】
特种作业人员经安全技术培训后，必须进行考核。经考核合格取得（）者，方准独立作业。
A. A.合格证
B. B.操作证
C. C.工作证
D. D.岗位证
【单选题】
取得操作证的特种作业人员，必须定期进行（ ）。
A. A.复读
B. B.复审
C. C.复查
D. D.核对
【单选题】
《广西壮族自治区供电用电办法》第三条规定：()人民政府电力管理部门负责本行政区域供用电的监督管理工作。
A. A.市级以上
B. B.县级以上
C. C.村级以上
D. D.区级以上
【单选题】
按照《安全生产法》的规定，生产经营单位委托工程技术人员提供安全生产管理服务的，保证安全生产的责任由（）负责。
A. A.工程技术人员
B. B.委托单位
C. C.工程技术人员所在单位
D. D.工作负责人
【单选题】
低压集抄采集器可采用（）交流电压供电。
A. A.110V
B. B.220V
C. C.380V
D. D.100V
【单选题】
触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的()是否接地和每相对地电容的大小。
A. A.节点
B. B.中性点
C. C.电阻
D. D.电流
【单选题】
下列软件中，( )是系统软件。
A. A.Excel
B. B.WindowsXP
C. C.PowerPoint
D. D.Word
【单选题】
Excel在默认情况下，在单元格中输入公式并确定后，单元格中显示的是（ ）。
A. A.FALSE
B. B.计算结果
C. C.公式本身
D. D.TRUE
【单选题】
停电计划需要变更时，如不属于客户接电，则需进入（ ）。
A. A.年度计划编制流程
B. B.月度计划编制流程
C. C.带电计划接火流程
D. D.配网停复电操作流程
【单选题】
( )是指将高峰时段的用电负荷转移到其他时段，通常不减少电能使用。
A. A.避峰
B. B.错峰
C. C.限电
D. D.拉闸
【单选题】
对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于（ ）完成更新。
A. A.1个工作日内
B. B.2个工作日内
C. C.发现当日
D. D.2日内
【单选题】
营业员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用曲折调更能体现委婉意思的表达？
A. A.“请您检查一下您家的电源开关。”
B. B.“非常感谢您对我们的帮助！”
C. C.“您看我明天再和您联系，行吗？”
D. D.“是的，我已经记录。”
【单选题】
供用电合同的内容包括供电方式、供电质量、供电时、用电容量、用电地址、用电性质、计量方式、电费电价结算方式、供用电设施维护责任的划分、（ ）、违约责任、双方共同认为应当约定的其他条款。
A. A.人员名单
B. B.人员分工
C. C.合同有效期
D. D.供用电设施维护人员
【单选题】
根据广西电网公司进一步优化电力营商环境工作总体实施方案文件精神要求，一般低压用户用电报装全流程平均用时不超过（ ）个工作日。
A. A.3
B. B.5
C. C.8
D. D.15
【单选题】
发票丢失、被窃应及时报告（ ），并采用有效方式声明作废。
A. A.物价部门
B. B.公安部门
C. C.税务部门
D. D.后勤部门
【单选题】
按营销MIS系统计算规定，非居民用户的电费违约金跨年度欠度部分每日按欠费总额的（ ）计算。
A. A.0.001
B. B.0.002
C. C.0.003
D. D.0.01
【单选题】
用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得（ ）电费。
A. A.提前缴纳
B. B.拖延
C. C.拖延或拒交
D. D.托转
【单选题】
如果一个房产证对应住宅内有多“户”家庭合住，且其能够提供（ ）的户口本，则这些“一户一表”居民用户可申请调整居民阶梯电价每档用电基数。
A. A.多个同一地址、同一户主
B. B.多个不同地址、同一户主
C. C.多个同一地址、不同户主
D. D.多个不同地址、不同一户主
【单选题】
《中国南方电网公司服务承诺》第八点规定，客户在营业厅平均等候时间不超过（ ）分钟。
A. A.1
B. B.10
C. C.15
D. D.20
【单选题】
安装互感器的作用是（ ）。
A. A.准确计量电量
B. B.加强线损管理
C. C.扩大电能表量程
D. D.计算负荷
【单选题】
对新客户应于装表后（ ）内进行第一次抄表，并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。
A. A.一星期
B. B.3天
C. C.一个月
D. D.半个月
【单选题】
（ ）可为完成电力企业的重要经济指标做好基础工作。
A. A.按期抄表
B. B.按时计核电费
C. C.按时回收电费
D. D.按时上报报表
【单选题】
逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对逾期超过（ ）日，经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。
A. A.10
B. B.20
C. C.30
D. D.60
【单选题】
在实施停限电前（ ）要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。
A. A.10分钟
B. B.20分钟
C. C.30分钟
D. D.60分钟
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第 7.4.1.12 条规定：成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于（），并应满足装设地点短路电流的要求。
A. A.16mm²
B. B.20mm²
C. C.25mm²
D. D.30mm²
【单选题】
《电业安全工作规程•电力线路部分（GB26859-2011）》第6.4.4条规定：装、拆接地线导体端应使用（）或专用绝缘绳，人体不得碰触接地线。
A. A.木棒
B. B.金属棒
C. C.绝缘棒
D. D.竹棒
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.7.4条规定：风力超过（）级时，不应砍剪高出或接近导线的树木。
A. A.3
B. B.4
C. C.5
D. D.6
【单选题】
当开关电器切断(包括正常操作和误操作)有电流的线路或线路、触头、绕组发生短路时，就可能产生（）。
A. A.电流
B. B.电压
C. C.电弧
D. D.电阻
【单选题】
电缆分接箱正常使用寿命（）年以上。
A. A.10
B. B.15
C. C.20
D. D.25
推荐试题
【多选题】
大众版可以直接升级成兰证书版或兰盾版，如更换卡号升级则原开通大众版的卡号为升级后的加挂卡号，只具有___功能。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【多选题】
手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户，所加挂的账户没有___权限，需至柜面修改转账权限。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【多选题】
个人客户因兰盾口令输错6次被锁定或兰盾内证书损坏，需办理兰盾初始化和___业务。
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书申请
【多选题】
手机银行大众版不支持下列哪项功能___
A. 跨行转账
B. 口头挂失
C. 账户余额查询
D. 账户明细查询
【多选题】
个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡，凭借身份证件（ ），销户无需验证卡号和账户密码。
A. 允许 也可办理
B. 不允许 不可办理
C. 不允许 也可办理
D. 允许 不可办理
【多选题】
客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会___变更，即网上银行和手机银行所预留的手机号码须（ ）。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
【多选题】
哪项不属于手机银行现有功能___
A. 行内转账
B. 话费充值
C. 口头挂失
D. 理财风险评估
【多选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置，账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【多选题】
我行兰盾版手机银行跨行转账单日累计限额为___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 200万元
【多选题】
手机银行5万元（含）以上的，通过大额支付系统进行汇款，交易时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：30-17：00
【多选题】
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端，为客户提供___等自助金融服务。
A. 帐户管理
B. 信息查询
C. 转账汇款
D. 缴费支付
E. 投资理财
【多选题】
手机银行的___等业务都必须由本人持有效身份证件办理，他人不得代理，法律规定的除外。
【多选题】
关于客户端手机银行开通下列哪些说法错误的是___
A. 兰证书版可在客户端自助注册
B. 大众版必须在柜面注册
C. 证书版必须在柜面注册
D. 大众版可直接升级为证书版，无需销户后重新注册
【多选题】
以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有___。
A. 签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。
B. 柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字，在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合(6-18位字符组成)。
C. 客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行。
D. 客户可单独申请开通手机银行证书版。
【多选题】
下列有关手机银行登录的说法正确的有___
A. 可使用中文作为用户名登录手机银行
B. 可使用签约手机号码登录手机银行
C. 可使用任意加挂卡号登录手机银行
D. 可使用本人身份证号码登录手机银行
【多选题】
下列哪些情况可能导致无法通过手机银行购买理财产品___
A. 客户开通的是大众版手机银行
B. 加挂账户未在柜面进行首次理财签约
C. 客户账户余额不足
D. 客户账户状态不正常
【多选题】
关于客户端手机银行手机号转账下列说法正确的是___
A. 收款人为我行的，收款人手机号必须是签约本行手机银行短信版或证书版的手机号
B. 收款方可以是开通手机银行大众版的客户
C. 手机号转账支持行内或跨行转账
D. 收款人为他行的，收款人手机号必须是通过网上支付跨行清算系统注册手机号码支付功能绑定支付账户的手机号
【多选题】
手机银行理财产品相关业务描述正确的是___
A. 每天16:45-17:15为理财系统批处理时间，在此期间不支持理财产品购买、查询
B. 首次购买我行理财产品的客户，必须在手机银行客户端上做风险评估
C. 原风险评估已过期的客户，可在我行手机银行客户端上做风险评估
D. 手机银行委托的理财产品撤销交易必须在手机银行上完成
【多选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【多选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（ ）小时服务；
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
电话银行业务中，仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查：
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过___天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴，次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人（二级支行行长或一级支行营业场主任）每___至少对本网点自助设备管理检查一次，并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
