【单选题】
对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于（ ）完成更新。
A. A.1个工作日内
B. B.2个工作日内
C. C.发现当日
D. D.2日内
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相关试题
【单选题】
营业员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用曲折调更能体现委婉意思的表达？
A. A.“请您检查一下您家的电源开关。”
B. B.“非常感谢您对我们的帮助！”
C. C.“您看我明天再和您联系，行吗？”
D. D.“是的，我已经记录。”
【单选题】
供用电合同的内容包括供电方式、供电质量、供电时、用电容量、用电地址、用电性质、计量方式、电费电价结算方式、供用电设施维护责任的划分、（ ）、违约责任、双方共同认为应当约定的其他条款。
A. A.人员名单
B. B.人员分工
C. C.合同有效期
D. D.供用电设施维护人员
【单选题】
根据广西电网公司进一步优化电力营商环境工作总体实施方案文件精神要求，一般低压用户用电报装全流程平均用时不超过（ ）个工作日。
A. A.3
B. B.5
C. C.8
D. D.15
【单选题】
发票丢失、被窃应及时报告（ ），并采用有效方式声明作废。
A. A.物价部门
B. B.公安部门
C. C.税务部门
D. D.后勤部门
【单选题】
按营销MIS系统计算规定，非居民用户的电费违约金跨年度欠度部分每日按欠费总额的（ ）计算。
A. A.0.001
B. B.0.002
C. C.0.003
D. D.0.01
【单选题】
用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得（ ）电费。
A. A.提前缴纳
B. B.拖延
C. C.拖延或拒交
D. D.托转
【单选题】
如果一个房产证对应住宅内有多“户”家庭合住，且其能够提供（ ）的户口本，则这些“一户一表”居民用户可申请调整居民阶梯电价每档用电基数。
A. A.多个同一地址、同一户主
B. B.多个不同地址、同一户主
C. C.多个同一地址、不同户主
D. D.多个不同地址、不同一户主
【单选题】
《中国南方电网公司服务承诺》第八点规定，客户在营业厅平均等候时间不超过（ ）分钟。
A. A.1
B. B.10
C. C.15
D. D.20
【单选题】
安装互感器的作用是（ ）。
A. A.准确计量电量
B. B.加强线损管理
C. C.扩大电能表量程
D. D.计算负荷
【单选题】
对新客户应于装表后（ ）内进行第一次抄表，并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。
A. A.一星期
B. B.3天
C. C.一个月
D. D.半个月
【单选题】
（ ）可为完成电力企业的重要经济指标做好基础工作。
A. A.按期抄表
B. B.按时计核电费
C. C.按时回收电费
D. D.按时上报报表
【单选题】
逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对逾期超过（ ）日，经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。
A. A.10
B. B.20
C. C.30
D. D.60
【单选题】
在实施停限电前（ ）要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。
A. A.10分钟
B. B.20分钟
C. C.30分钟
D. D.60分钟
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第 7.4.1.12 条规定：成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于（），并应满足装设地点短路电流的要求。
A. A.16mm²
B. B.20mm²
C. C.25mm²
D. D.30mm²
【单选题】
《电业安全工作规程•电力线路部分（GB26859-2011）》第6.4.4条规定：装、拆接地线导体端应使用（）或专用绝缘绳，人体不得碰触接地线。
A. A.木棒
B. B.金属棒
C. C.绝缘棒
D. D.竹棒
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.7.4条规定：风力超过（）级时，不应砍剪高出或接近导线的树木。
A. A.3
B. B.4
C. C.5
D. D.6
【单选题】
当开关电器切断(包括正常操作和误操作)有电流的线路或线路、触头、绕组发生短路时，就可能产生（）。
A. A.电流
B. B.电压
C. C.电弧
D. D.电阻
【单选题】
电缆分接箱正常使用寿命（）年以上。
A. A.10
B. B.15
C. C.20
D. D.25
【单选题】
低压断路器是由（）等三部分组成。
A. A.主触头、操作机构、辅助触头
B. B.主触头、合闸机构、分闸机构
C. C.感受元件、执行元件、传递元件
D. D.感受元件、操作元件、保护元件
【单选题】
低压线路的分段保护应满足：熔丝的额定电流不小于控制范围内的（）。
A. A.负荷电流
B. B.短路电流
C. C.最大负荷电流
D. D.最大短路电流
【单选题】
电缆线路的正常工作电压一般不超过电缆额定电压的（）。
A. A.0.05
B. B.0.1
C. C .0.15
D. D.0.2
【单选题】
单芯电缆线路较短且符合感应电压规定要求时，金属屏蔽（金属套）接地方式不可使用（）。
A. A.采取在线路一端直接接地，另一端经过电压限制器接地
B. B.中间部位单点直接接地，两端经过电压限制器接地
C. C.两端直接接地
D. D.以上都对
【单选题】
两相邻档距中导线弛度最低点间的水平距离称为（）。
A. A.代表档距
B. B.水平档距
C. C.垂直档距
D. D.耐张段
【单选题】
延长环是一种（）金具。
A. A.线夹
B. B.拉线
C. C.连接
D. D.接续
【单选题】
在直线杆上安装分支横担，作业人员应先确定分支横担位置，其安装位置是距直线横担准线下方（）处划印。
A. A.600mm
B. B.750mm
C. C.450mm
D. D.900mm
【单选题】
横担上下倾斜、左右偏歪，不应大于横提长度的（）。
A. A.0.04
B. B.0.03
C. C.0.02
D. D.0.01
【单选题】
下列属于蝶式绝缘子的型号的为（）。
A. A.CD10-1
B. B.XP-7C
C. C.ED-3
D. D.PD-1T
【单选题】
并沟线夹属于（）金具。
A. A.保护金具
B. B.连接金具
C. C.接续金具
D. D.紧固金具
【单选题】
对需要进入变电站进行绝缘检测的工作，应填写（）工作票，并得到调度许可，还应得到变电站值班员的工作许可。
A. A.第一种
B. B.第二种
C. C.紧急抢修
【单选题】
外委抢修单位参与抢修工作时，抢修人员必须到现场核对其工作人员是否通过公司系统组织的安规考试、（）“两种人”资格考试以及其他工作要求的能力考评。
A. A.四种人
B. B.三种人
C. C.两种人
D. D.一种人
【单选题】
低压线路带电接火，应先接（），后接（），并要求（）。
A. A.火线、零线、逐相包扎
B. B.逐相包扎、火线、零线
C. C.零线，火线、逐相包扎
【单选题】
对钢丝钳使用说法错误的是（）。
A. A.不能将钢丝钳当榔头或撬杆使用
B. B.不能将相线和中性线同时在一个钳口处切断
C. C.可以将不同的相线同时在一个钳口处切断
D. D.可以剪切导线
【单选题】
脚扣使用前应在杆体（）高处进行人体冲击试验。
A. A.0.1 m
B. B.0.3 m
C. C.0.5 m
D. D.1.0 m
【单选题】
接地电阻测量，沿被测接地极E’使电位探针P’和电流探测针C’，依直线彼此相距（）m，且电位探测针P’系插于接地极E’和电流探测针C’之间。
A. A.40
B. B.30
C. C.20
D. D.10
【单选题】
按正弦规律变化的交流电的三个要素是（）。
A. A.电压值、电流值、频率
B. B.最大值、角频率、相位
C. C.最大值、角频率、初相角
D. D.有效值、频率、相位
【单选题】
三相电流（或电压）幅值不一致，且幅值差超过规定范围称（）。
A. A.单相不平衡
B. B.两相不平衡
C. C.三相不平衡
D. D.突变
【单选题】
起重时，吊点的合力必须在物体的（）。
A. A.形心上
B. B.中间
C. C.重心上
D. D.任何位置
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第3.27条规定：高处作业是指凡在坠落高度基准面（ ）及以上，有可能坠落的高处进行的作业。
A. A.2.5m
B. B.1.5m
C. C.2m
D. D.1m
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第16.5.1.1条规定：低压电气工作前，应用（）检验检修设备、金属外壳和相邻设备是否有电。
A. A.手背
B. B.绝缘棒
C. C.低压验电器或测电笔
D. D.绝缘绳
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第7.4.1.12 条规定：成套接地线应由有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成。接地线截面不应小于（ ），并应满足装设地点短路电流的要求。
A. A.16mm²
B. B.20mm²
C. C.25mm²
D. D.8mm²
推荐试题
【多选题】
下列哪两个结构相交通___
A. 鼓膜
B. 鼓阶
C. 蜗窗
D. 前庭窗
E. 颅腔
【多选题】
视网膜剥离是指哪两层膜之间的分离?___
A. 脉络膜
B. 视网膜色素上皮层
C. 巩膜
D. 结膜
E. 视网膜神经细胞层
【多选题】
咽鼓管沟通___
A. 前庭
B. 口腔
C. 鼻咽部
D. 口咽部
E. 鼓室
【多选题】
眼前房位于什么之间___
A. 角膜
B. 结膜
C. 虹膜
D. 晶状体
E. 睫状体
【多选题】
眼后房位于什么之间___
A. 角膜
B. 结膜
C. 虹膜
D. 晶状体
E. 睫状体
【多选题】
巩膜静脉窦位于哪两膜相接处的深面___
A. 脉络膜
B. 角膜
C. 视网膜
D. 巩膜
E. 虹膜
【多选题】
眼球壁的血管膜位于哪两层之间___
A. 纤维膜
B. 视网膜
C. 巩膜
D. 虹膜
E. 脉络膜
【单选题】
电脑端在___功能模块查看‘我的待办任务’ 。
A. 联动指挥
B. 处置中心
C. 网格工作
D. 信息采集
【单选题】
下面哪个不属于社区群众工作的工作类型？___
A. 日常工作
B. 专项工作
C. 安全维稳
D. 其他工作
【单选题】
网格员考核模块下考核流程中年度考核的“申诉期”在几月份？ ___
【单选题】
修改自己的密码在网格化平台哪个模块可以操作___
A. 系统管理
B. 右上角设置-密码设置
C. 系统公告
D. 不允许自己修改密码
【单选题】
导入到数据管理模块的数据如何操作才算认领成功？___
A. 认领到网格
B. 由区级分步认领到乡镇
C. 由乡镇分步认领到村
D. 由区级分步认领到村
【单选题】
批量导入时显示导入失败怎么办？___
A. 自己完善数据
B. 根据错误分析表修改数据后，再次导入错误分析表
C. 不修改直接导入
D. 上述全部
【单选题】
在以下哪种情况下，导入的数据无法在认领界面删除？___
A. 已经认领到网格的数据
B. 未认领的数据
C. 已分步认领的数据
D. 以上全部
【单选题】
重点上访人员由什么部门导入？___
A. 维稳办
B. 公安局
C. 司法局
D. 信访局
【单选题】
认领户籍人口时，提示流动人口已存在，如何操作？___
A. 在实有人口模块将流动人口转成户籍人口
B. 在实有人口模块将户籍人口转成流动人口
C. 在基础模块将流动人口注销
D. 不认领
【单选题】
系统升级改造后，共包含多少个子模块 ___
【单选题】
全要素网格通APP关怀对象中老年人信息的年龄范围是？___
A. 55岁以上
B. 60岁以上
C. 60岁及60岁以上
D. 65岁以上
【单选题】
全要素网格通APP录入人口的入口在哪个模块中？___
A. 人口维护
B. 以房管人
C. 走访工作
D. 采信息
【单选题】
全要素网格通APP重点青少年的年龄范围是？___
A. 6-18岁
B. 6-15岁
C. 12-18岁
D. 6-25岁
【单选题】
一个标准地址最多能绑定多少个二维码？___
【单选题】
全要素网格通APP便民服务中新增数据的依据是什么？___
A. 实口人口中存在的人口
B. 特殊人群中存在的人口
C. 关怀对象中存在的人口
D. 以上都可以
【单选题】
全要素网格通APP网格活动中活动参与人员列表中的人口是怎么添加的？ ___
A. 在活动参与人员列表中添加
B. 在网格活动的其他模块中添加
C. 在PC端添加
D. 以上说法都正确
【单选题】
服务记录新增后手机端有几个入口删除服务记录？___
【单选题】
全要素网格通APP中问题反馈是用什么网络？___
A. 综治专网
B. 局域网
C. 互联网
D. 以上都不对
【单选题】
全要素网格通APP中平台联系人什么情况下才有下一级？___
A. 全部账号
B. 加有下一级权限
C. 网格层级账号
D. 除网格层级外账号
【单选题】
未开始的任务是什么状态？ ___
A. 任务开始时间小于当前时间
B. 任务开始时间等于当前时间
C. 任务开始时间大于当前时间
D. 以上说法都正确
【单选题】
进行中的任务是什么状态？ ___
A. 任务开始时间小于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象未核查完
B. 任务开始时间大于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象已核查完
C. 任务开始时间大于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象未核查完
D. 任务开始时间小于当天，任务结束时间大于当前时间，且任务中核查对象已核查完
【单选题】
全要素网格通APP专项任务有哪些操作功能？___
A. 新增
B. 修改
C. 查看、反馈
D. 删除
【单选题】
手机端哪个模块可以处理事件？___
A. 巡查事件
B. 事件上报
C. 平安稳定
D. 事件处置
【单选题】
手机端在哪个模块新增房屋？___
A. 以房管人
B. 房屋
C. 网格任务
D. 以上都不对
【单选题】
全要素网格通APP用的是什么网络？___
A. 综治外网
B. 综治专网
C. 互联网
D. 局域网
【单选题】
全要素网格通APP事件处置的作用是什么？___
A. 受理事件
B. 上报事件
C. 查看事件
D. 以上都可以
【单选题】
在以下哪个模块中可以添加网格员信息？___
A. 网格化建设->区域简介
B. 网格化建设->网格人员列表
C. 综治结构->机构信息
D. 综治机构->工作人员
【单选题】
党组织成员以下哪个选项中可以添加？___
A. 党建工作-党员基本信息
B. 单位党组织成员
C. 党组织管理
D. 党组织信息
【单选题】
以下哪个岗位没有权限查看账号登录统计？ ___
A. 领导
B. 专干
C. 管理员
D. 网格员
【单选题】
登录统计中如何查询某一时间段的账号登录情况？ ___
A. 可以通过时间选择
B. 不可以查询
C. 不可以，只能查询前一天的
D. 不可以，可以查看当天的
【单选题】
系统账号登录情况统计--辖区账号登录情况统计报表中的活跃账号是指登录天数/工作天数大于多少？ ___
A. 33%
B. 50%
C. 70%
D. 100%
【单选题】
系统账号登录情况统计--辖区账号登录情况统计报表中的低登录率账号是指登录天数/工作天数小于多少？ ___
A. 0%
B. 35%
C. 50%
D. 67%
