【单选题】
《运营设施设备故障抢修处置细则》中规定,现场信息员应熟悉各线路___确保和总调人员信息畅通。
A. 运营图
B. 用车数
C. 供电方式
D. OCC应急电话表
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【单选题】
抢修人员进入正线区间抢修前应在工作服胸前张贴维保公司下发的___,作为进入区间的凭证。
A. 工作证
B. 登乘证
C. 检查证
D. 抢险标贴
【单选题】
上海轨道交通运营预警信息划分为六个等级:___。
A. 一级至五级预警和提示预警
B. 黑色、红色、粉色、黄色、蓝色、白色预警
C. 一级至五级预警和特级预警
D. 一级至五级预警和口头预警
【单选题】
当列车着火时,且火势不大,列车还能开动,应该将列车___。
A. 驶往最近的车站
B. 向后开往后面车站
C. 原地停车
D. 向前开往前面车站
【单选题】
对乘客自己饮用的液体___。
A. 可以不用检查
B. 可以要求乘客饮用证明
C. 必须要求乘客丢弃
D. 由安检人员确认
【单选题】
在轨道交通各个车站安装视频监控系统、X光检查仪、金属探测仪等,对可疑物品、人员进行检查,属于车站反恐任务中的___。
A. 盯防任务
B. 技防任务
C. 人防任务
D. 物防任务
【单选题】
上海轨道交通在禁止吸烟场所内应设置___。
A. 附有烟草广告的标志
B. 吸烟器具
C. 醒目的禁止吸烟标志
D. 附有烟草广告的物品
【单选题】
以下___不属于恐怖袭击的对象或目标。
A. 要害部位
B. 休息室
C. 要害人物
D. 社会影响大的经济价值高的城市亮点
【单选题】
下列地点中___不属于车站治安防范的重点部位。
A. 编码室
B. 休息室
C. 更衣室
D. 车控室
【单选题】
以下___不是组织安全疏散时的注意事项。
A. 广播提醒,按序疏散
B. 带路引导,强行突破
C. 借助装备,组织急救
D. 备好器材,就地避难
【单选题】
当车站发生火灾、爆炸等危害乘客人身安全的情况时,为及时疏散收费区内的乘客可使用___模式。
A. 高峰/非高峰运营
B. 正常运营
C. 列车故障运营
D. 紧急运营
【单选题】
路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。
【判断题】
火灾逃生时,如果烟雾浓重,可采用低姿态或匍匐逃离。
【判断题】
节能就是节约使用能源,其概念就是尽量少用或者最好不用能源。
【判断题】
安全管理规章制度实行分类管理,一般分为以下3类:生产安全管理类、设备安全管理类、技术安全管理类。
【判断题】
行车百日安全活动期间发生2件及以上一般D类责任事故、或3件及以上一般E类事故的,责任单位即一票否决。
【判断题】
维保中心各级主管安全的负责人是本单位安全生产第一负责人。
【判断题】
安全生产的方针是:“安全第一,预防为主,综合治理”。
【判断题】
上海地铁运营事故等级划分为:重大事故、较大事故和一般事故。
【判断题】
一起事故同时符合两个以上事故等级时,以最高事故等级进行定性并统计。
【判断题】
事故主要责任是指负有事故损失及不良影响70%的责任;而同等责任则负有50%的责任。
【判断题】
在事故报告时,对一时难以判断清楚的现场情况,应先了解确认后,随时报告。若发现内容有误,应立即更正报告内容。
【判断题】
上海轨道交通运营事故现分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故、隐患事故五大类。
【判断题】
上海轨道交通运营一般事故可细分为一般事故A类、一般事故B类、一般事故C类、一般事故D类和一般事故E类。
【判断题】
劳动保护指保护劳动者在劳动过程中的安全与健康。
【判断题】
如果在检查过程中,损坏乘客物品是无须赔偿的。
【判断题】
乘客不得携带汽油桶、油漆桶乘坐城轨列车。
【判断题】
对于乘客自觉上交的危险品,安检员应在下班后自行处理。
【判断题】
当发现有可疑人员携带可疑物品时,应大声喝叱,令其接受检查。
【判断题】
当发现乘客携带危险品后,应对乘客进行严厉批评教育。
【判断题】
各种压力容器(如氟利昂气罐)属于禁止携带乘坐列车物品。
【判断题】
处置各种突发事件时,广播只需播放一遍就够了。
【判断题】
反恐事件处置时,应先打开各个通道,放下闸机栏杆。
【判断题】
乘务员在关门时应注意仔细观察,防止夹人和夹物。
【判断题】
对于伤员,工作人员应先期进行原地抢救。
【判断题】
为更好地配合行车调度指导现场人员进行应急处置,并使应急信息传递扁平化,维保中心采取“专业维修人员进驻各线OCC,维保中心调度进驻COCC”的组织结构调整。
【判断题】
高危行业、较大危险行业的生产经营单位,应当每半年至少组织一次专项应急救援预案演练。
【判断题】
当发生设施设备故障,现场值守人员必须5分钟到达事故现场,专业抢修队必须30分钟到达事故现场。
【判断题】
工作日早晚高峰期间,各专业公司实行不低于二级保驾等级。
【判断题】
抢修作业应遵照“先通后复”的原则来执行。
【判断题】
离岗六个月以上的从业人员需及时进行安全生产教育和培训。
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【多选题】
根据《反洗钱法》的规定,金融机构有下列哪些情形的,反洗钱行政主管部门可以进行罚款___。
A. 未按规定履行客户身份识别义务的
B. 未按规定保存客户身份资料和交易记录的
C. 违反保密规定,泄露有关信息的
D. 未按规定对职工进行反洗钱培训的
【多选题】
客户洗钱风险分类管理目标有___。
A. 全面、真实、动态地掌握本机构客户洗钱风险程度
B. 对所有客户采取不变的识别程序
C. 提前预防和及时发现可疑线索,有效控制洗钱风险
D. 为本机构对洗钱风险进行全面管理提供依据
【多选题】
全面性原则要求反洗钱内部控制制度要达到___。
A. 覆盖范围全面
B. 覆盖人员全面
C. 制度形式全面
D. 制度内容全面
【多选题】
金融机构客户身份识别中的“保存”是指对___的保存。
A. 有效身份证件
B. 其他身份证明文件的复印件或影印件
C. 客户的金融交易
D. 反映开展客户身份识别工作情况和可疑交易分析排查的各种记录和资料
【多选题】
关于资产冻结,以下说法正确的是___。
A. 金融机构不得在采取冻结措施前通知资产的所有人
B. 金融机构不得在采取冻结措施前通知资产的控制人或管理人
C. 金融机构不得在采取冻结措施前通知资产的相关人
D. 金融机构不得在采取冻结措施前通知资产的知情人
【多选题】
依据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,下列说法正确的是___。
A. 客户身份资料信息自业务关系建立后至少保存5年
B. 客户交易信息自业务关系结束当年起至少保存5年
C. 客户一次性交易信息自记账当年起至少保存5年
D. 同一介质上存有保存期限客户身份资料或者交易记录的,应当按照5年期限保存
【多选题】
涉及恐怖活动的资产被采取冻结措施期间,符合以下情形之一的,有关账户可以进行款项收取或资产受让___。
A. 收取被采取冻结措施的资产产生的孳息或其他收益
B. 受让债权
C. 为不影响正常的证券、期货交易秩序,执行恐怖活动组织及恐怖活动人员名单公布前生效的交易指令
D. 应收账款
【多选题】
以下哪些属于反洗钱3号令大额规则___。
A. 单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支
B. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币200万元以上(含200万元)、外币等值20万美元以上(含20万美元)的款项划转
C. 自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币50万元以上(含50万元)、外币等值10万美元以上(含10万美元)的境内款项划转
D. 交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值1万美元以上的跨境交易
【多选题】
银行柜员发现客户身份证件或身份证明文件已经过期,应___。
A. 立刻终止与客户的业务关系
B. 通知客户更新身份资料
C. 如果客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,中止办理新业务
D. 完整留存通知客户更新资料的工作记录
【多选题】
某银行客户每隔2天就到柜面存现45000元,连续交易近2个月后停止交易,办理业务时该银行未留存其身份证明文件。间隔半年后,该客户又到柜面采取同样方式连续交易了1个月时间,该银行同样未采取任何反洗钱措施,结合上述案例,下列说法正确的是___。
A. 该银行应该对该客户进行重新识别
B. 该银行应对客户这种异常交易行为进行分析识别
C. 该银行在开展尽职调查后仍无法找到合理理由时,可调高该客户洗钱风险等级
D. 该银行需要核对并留存该客户有效身份证件及复印件
【多选题】
客户由他人代理在金融机构办理业务的,当对被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对时,应当对代理人采取哪些身份识别措施。___
A. 核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件
B. 登记代理人的职业
C. 登记代理人的身份证件或者身份证明文件的种类
D. 登记代理人的身份证件或者身份证明文件的号码
【多选题】
机构平账时提示有未处理业务,下列哪些业务会影响柜员正常签退?___
A. 存在在途现金
B. 存在在途凭证、卡、空白卡等
C. 存在待处理的授权业务
D. 存在当日必须核销的待销账
E. 存在录入未复核的业务
【多选题】
【7315】尾箱账号维护交易中有四种尾箱操作标志分别为___
【多选题】
目前全省农信社个人存款使用的存单类型有哪几种?___
A. 10万以上使用的普通存单
B. 10万(含)到100万使用的全息标存单
C. 100万(含)以上使用的芯片存单
D. 全部使用普通存单
【多选题】
关于客户号合并,下列说法中正确的是___。
A. 出现疑似一户多号的两个客户号其中之一是信贷客户的,信贷客户必须作为保留客户。
B. 保留客户号信息会覆盖被合并客户号的信息,被合并客户号下的所有证件,只要与保留客户不重复的,都会自动添加到保留客户号下。
C. 如果保留的信贷客户号信息有误,先进行合并再进行证件信息修改操作。
D. 对于个人客户,保留客户号对应的证件类型必须是经联网核查通过的身份证。
【多选题】
做客户号合并业务时,下面哪种情况下柜面柜员无法进行合并,需要提交到县清算管理岗进行合并?___
A. 系统标识的“疑似一户多号”的客户号;
B. 经操作员核实两个客户确为同一人,而系统未标识为“疑似一户多号”;
C. 疑似一户多号的两个客户其中之一是信贷客户、客户信息有误且无法修改正确;
D. 其他特殊原因,前台无法合并的。
【多选题】
关于对公账户电子回单的打印,下列说法中正确的有___?
A. 通过现金形式入对公账户的,由存入现金方提供现金缴款单给对公客户,作为凭证;
B. 本系统内通过【8080】入客户账的,由对公客户开户行通过【7572】打印电子回单;
C. 通过大小额支付、农信银系统渠道入客户账的,可通过【6153】查询交易明细,通过【6180】打印;
D. 通过网银渠道的系统内转账凭证可通过【7572】打印来账凭证。
E. 通过网银渠道的跨行转账的,通过【6180】打印。
F. 客户结息入账凭证,使用【7571】、【7572】交易查询打印。
【多选题】
根据2016年的《会计档案管理办法》,会计档案的保管期限分为___。
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 30年
E. 永久保管
【多选题】
下列会计档案中,属于永久保管会计档案的有___。
A. 会计档案保管登记簿及销毁清册
B. 存、贷款开销户登记簿
C. 机构变动交接清册
D. 有权机关查询、冻结(解冻)及扣划书
E. 客户挂失申请书、挂失登记簿
F. 会计凭证及附件
【多选题】
下列机关中,可以办理单位存款查询的有___。
A. 人民法院
B. 公安机关
C. 监察机关
D. 审计机关
E. 物价部门
F. 银监部门
【多选题】
关于大额存单的特点,下列说法正确是有___。
A. 大额存单属于定期类存款
B. 大额存单可以自动转存、可以提前支取
C. 发行采用电子化的发行方式
D. 期限多样化,共分为9个期限
【多选题】
限制非柜面交易的非柜面范围指___
A. 手机银行
B. 网上银行
C. 农信银渠道
D. 自助机具
【多选题】
已经限制非柜面交易的账户解除控制,下列说法正确的有___
A. 只能由客户本人办理
B. 持账户被限制的银行卡或存折
C. 持开户的有效身份证件
D. 只能到开户营业网点办理
【多选题】
关于初始密码的激活,下列说法正确的___。
A. 新系统批量开的银行卡,用3030激活初始密码
B. 新系统批量开立的社保卡,用3010激活初始密码
C. 新系统批量开的单折,用7124密码修改进行初始密码激活
D. 老系统存量的批量开卡、批量开折,均使用7124密码修改进行初始密码激活。
【多选题】
享档档存款产品开户支持的凭证有___。
A. 存单
B. 存折
C. 银行卡
D. 电子凭证
【多选题】
卡折同开账户销户的业务流程为___。
A. 需要先销折再销卡,销折使用【1077一本通销折】交易
B. 然后再销银行卡,使用【3008个人卡销卡】交易
C. 先销折或先销卡都可以成功操作
D. 当柜员用1077销折,提示有未处理账户余额时,则表明该存折为卡折同开的存折
【多选题】
关于代发业务,下列说法正确的有___。
A. 代发后发现入账有差错,当日可以使用【5633代发代扣冲正】交易进行冲正操作
B. 个人账户被冻结(控制)止付、挂失后,办理代发业务时,会影响资金入账
C. 5627批量文件撤销交易用于对于非当日处理(未处理)的批量文件进行撤销操作
D. 批量开单折时,批量标志为“否”时,上送文件记录在100条内,批量标志为“是”,最多不能超过2000条。
【多选题】
关于轮候冻结,下列说法中正确的有___。
A. 客户账户已被法院进行金额冻结,系统支持另一家法院对该账户进行只收不付的轮候冻结,
B. 客户账户已被法院进行金额冻结,系统支持另一家法院对该账户进行金额轮候冻结
C. 客户账户已被法院进行只收不付冻结,系统支持另一家法院对该账户进行只收不付轮候冻结
D. 柜员在办理轮候冻结时,要在回执上注明此次冻结为轮候冻结的字样
【多选题】
关于银行卡业务,下列说法正确的有___。
A. 为客户办理开卡业务,要对客户提供的身份证进行联网核查,并打印核查结果
B. 要核对身份证和持有人是否为同一人,防止冒名开卡
C. 只要有银行卡和密码,他人可以代理查询银行卡交易明细
D. 批量代发的银行卡,客户需要到柜面办理密码激活后方可使用,激活必须由持卡人本人办理,不能代理办理
E. 银行卡密码书面挂失,全省任何一个网点都可以办理
【多选题】
哪些存款账户不能对外出具存款证明?___
A. 已被有权机关冻结止付和已用于质押的存款
B. 账户处于挂失状态的存款
C. 存款人死亡,申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款
D. 定期存款未到期的存款
E. 其他非正常状态下的账户的存款
【多选题】
关于存款证明业务,下列说法中正确的有___。
A. 客户丢失存款证明书,只能等到证明书到期才能支取存款。
B. 时点存款证明不受份数的限制,时段存款证明最多可申请开具10份
C. 时点存款证明一次性只能开立1份,若开立多份,则可使用1180交易重复办理即可
D. 开具多份时段存款证明,先使用1180打印第一份,其余份数使用1182交易进行补打
E. 1182存款证明补打交易当日没有打印,第二日也可以打印
F. 存款证明书到期后,开具存款证明的账户自动解除控制,原证明书作废,不需收回
【多选题】
关于内部户,下列说法中正确的有___。
A. 一般将系统中不直接面向客户的账户统称为内部账
B. 内部户按核算内容可分为资金内部户和会计内部户
C. 会计内部账主要用于会计核算使用,资金内部账在资金交易时由其他系统调用
D. 日常账务处理中,可以记资金内部户,也可以记会计内部户,两者是一致的
【多选题】
账户资金转入久悬专户管理后,存款人申请支取,应如何支取?___
A. 由存款人提供资金所有权的合法证明,经审核后,将账户资金转入个人结算账户
B. 柜员先使用6674一记双讫交易将资金从业务代号为3452其他应付款-久悬不动户的内部资金账户转入业务代号为3475其他应解汇款的内部资金账户
C. 使用8080交易将资金转入客户账
D. 若入账账号非本法人行社账户,则需通过6003或8077/8078交易转入客户账号
【多选题】
关于8077/8078交易,下列说法中正确的有___。
A. 8077,8078交易适用于没有开通统一支付平台的网点
B. 8077只是信息录入登记,并无账务处理,8078复核功后才会记账,所以会出现到进行复核时才发现客户账户余额不足的问题
C. 8078复核失败,如果是输入项有误,可以通过8077交易修改录入内容后再复核
D. 8077交易做过后,若要取消交易,则只能通过8899交易进行撤销
【多选题】
柜员内部操作内开立的单位结算账户进行启用,无需客户再到柜台办理启用。关于账户启用,下列说法中正确的有___。
A. 核准类账户在开户许可证领取当日启用,备案类账户在开户当日启用
B. 账户启用前的状态为不收不付
C. 账户启用后的状态有只收不付
D. 启用交易操作后,次日生效,3个工作日后方可对外付款(节假日顺延)
【多选题】
【1058单位账户启用】授权的资料变更为___。
A. 核准类账户提供开户许可证
B. 备案类账户提供人行系统打印的开户信息
C. 一般户启用,若0天启用,应出具借据、借款合同或单位盖章的借款申请
D. 客户影像
【多选题】
对公账户存在哪些情况下不允许销户?___
A. 对公账户的账户状态不正常时(如存在冻结控制)
B. 对公账户存在关联关系和签约关系时
C. 账户形态为久悬户、转营业外收入
D. 对公账户有未使用完的凭证时
E. 账户下有单位卡时
【多选题】
批量开户时会系统会自动判断账户数量,下列说法中正确的有___。
A. 批量开卡时,若客户在本行社存在I类户且全省持卡数量小于4,则开立出II类卡
B. 批量开卡时,若在本行社不存在I类户且全省持卡数量小于4,则开立出I类卡
C. 批量开卡时,若在本行社存在I类户且全省持卡量大于等于4,则开户失败
D. 批量开存折时,若客户在本行社存在I类户则开立出II类存折,若不存在I类户则开立出I类存折。
【多选题】
各类存款均有一定的起存金额,下列起存金额正确的有___。
A. 活期储蓄存款没有起存金额限制
B. 整存整取定期储蓄存款的起存金额为50元
C. 个人零存整取存款的起存金额为5元
D. 单位定期存款的起存金额为1万元
E. 单位通知存款的起存金额为50万元
【多选题】
柜面收缴假币的业务,操作正确的是___。
A. 柜员收缴假币时,应在人行假币系统录入相关信息,打印假币收缴凭证
B. 在核心系统中使用7016交易对收缴的假币进行登记
C. 柜员误将真币当成假币收缴,并进行了登记,收缴柜员可以使用7017假币验后退回交易退回
D. 柜员收缴假币后,可在客户离开后空闲时间录入信息并进行登记,无需客户签名确认