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【单选题】
要本着___的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A. 旅客至上
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 旅客第一
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
站车服务设施和引导标志应采用___或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
A. 《铁路客运服务图形标志》
B. 《铁路服务图形标志》
C. 《客运服务图形标志》
D. 《铁路客运图形标志》
【单选题】
除车票外,还可以持铁路乘车证和___乘车。
A. 特种乘车证
B. 调度命令
C. 保洁证
D. 餐饮证
【单选题】
___为特种乘车证。
A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B. 全年定期乘车证
C. 离休人员使用的软、硬席乘车证
D. 便乘证
【单选题】
“中国铁路免费乘车证”由___制定和管理。
A. 国务院主管部门
B. 铁路主管部门
C. 国务院铁路主管部门
D. 国务院铁路部门
【单选题】
有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售___车票。
A. 作废
B. 电子
C. 手工
D. 手写
【单选题】
车站发售客票时,不能使用到站不同但___相同的车票互相代替。
A. 票款
B. 价格
C. 日期
D. 票价
【单选题】
发售加快票时,如中间有无快车运行的区段时,则不能发售___加快票。
A. 单程
B. 全程
C. 全部
D. 区间
【单选题】
成人无论身高多少均应购买___票。
A. 全价
B. 联合票
C. 硬座
D. 全程
【单选题】
___不论身高多少,均按学生票办理。
A. 小学生
B. 通学的小学生
C. 通学的学生
D. 大学生
【单选题】
学生每年仅限于购买___次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
A. 四
B. 三
C. 二
D. 一
【单选题】
学生票应按___发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
A. 实际径路
B. 短径路
C. 近径路
D. 直达列车
【单选题】
学生购买___或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。
A. 联程票
B. 往返票
C. 卧铺票
D. 加快票
【单选题】
学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,___凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
A. 换乘站
B. 中转站
C. 列车
D. 中途站
【单选题】
减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的___(B可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
A. 车站
B. 大站
C. 换乘站
D. 中转站
【单选题】
超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间按___办理,核收全价。
A. 一般旅客
B. 正常旅客
C. 特殊旅客
D. 普通旅客
【单选题】
符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在___上登记盖章,作为登记一次乘车次数。
A. 减价优待证
B. 学生证
C. 火车票优惠卡
D. 学生减价证
【单选题】
“没有工资收入的学生”,是指没有___收入的学生。
A. 工资
B. 固定生活费
C. 打工工资
D. 固定工资
【单选题】
学生有无工资收入,由___确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。
A. 国家
B. 学校
C. 承运人
D. 铁路部门
【单选题】
华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至___车站。
A. 中转
B. 境内
C. 边境
D. 任一
【单选题】
某高校学生当年共购买2次学生票,则其次年可使用学生票的次数为:___。
A. 6次
B. 5次
C. 4次
D. 2次
【单选题】
“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。
A. 总后勤部
B. 民政部门
C. 铁路部门
D. 国家有关部门
【单选题】
“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由___颁发。
A. 有关部门
B. 国家部门
C. 部门
D. 国家有关部门
【单选题】
季度站台票的式样和价格由___统一制定。
A. 铁路主管部门
B. 国务院铁路主管部门
C. 国务院主管部门
D. 主管部门
【单选题】
为便于进站接送旅客,车站应积极发售站台票。对确有需要的___,可发售定期站台票。
A. 机构
B. 部门
C. 单位
D. 个人
【单选题】
对团体旅客乘车时,车站在编制___时应优先安排。
A. 旅客日计划
B. 日计划
C. 客流调查
D. 年度调查
【单选题】
用卡片式车票发售半价票时,应当在___剪断线处剪下票根。
A. 适当的
B. 相应的
C. 合适的
D. 合理的
【单选题】
代用票票面填写禁止涂改,___联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
【单选题】
填写代用票时,对票面涂改问题的规定是:___。
A. 所有栏目禁止涂改
B. 仅人数栏禁止涂改
C. 仅金额栏禁止涂改
D. 涂改处必须加盖经办人名章
【单选题】
因站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线___并随丙联上报。
A. 按原票票价剪下
B. 全部剪下
C. 不剪
D. 用笔划销
【单选题】
中途站办理动车组列车退票的公式:应退票款=___
A. 原票价-(原票价÷里程×已乘区间里程)
B. 原票价-(原票价÷原票里程×未乘区间里程)
C. 原票价-(原票价÷里程×未乘区间里程)
D. 原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)
【单选题】
验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,___由列车长决定查验次数的增减。
A. 特殊区段
B. 超员区段
C. 无票人员多的区段
D. 通勤区段
【单选题】
列车车门口验票由___负责
A. 客运员
B. 列车长
C. 列车员
D. 客运值班员
【单选题】
符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明___,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。
A. “经由××站”
B. “变更经由××站”
C. “变更××站”
D. “变更经过××站”
【单选题】
旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在___的情况下应予以办理。
A. 列车有能力
B. 有运输能力
C. 条件允许
D. 有剩余席位、铺位
【单选题】
旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收___手续费。
A. 两次
B. 5元
C. 一次
D. 2元
【单选题】
遇列车严重超员时,不能办理___。
A. 越站
B. 分乘
C. 变更
D. 变径
【单选题】
___可以办理越站乘车。
A. 在列车严重超员的情况下
B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时
C. 列车有能力时
D. 乘坐的是回转车,途中需要甩车时
【单选题】
旅客乘坐回转车,途中需要甩车时,不能办理___。
A. 分乘
B. 越站
C. 变更
D. 变径
【单选题】
分乘与旅行变更同时发生时,按变更___核收一次手续费。
A. 人数
B. 张数
C. 数量
D. 人员
【单选题】
因站名相似或口音不同发生误售、误购时,___均应积极主动处理。
A. 站、车
B. 车站
C. 值班员
D. 列车长
推荐试题
【判断题】
工作许可人
A. 对
B. 错
【判断题】
电气设备冷备用状态指设备的开关和刀闸均在打开位置 ,要合上刀闸和开关后才能投入运行。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
用户变电站或配电室进行并路倒闸时 ,不应自行停用进线保护。
A. 对
B. 错
【判断题】
低压电气设备停电检修时 ,为防止检修人员走
A. 对
B. 错
【判断题】
接地线安装时 ,接地线直接缠绕在须接地的设备上即可。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
凡在高压电气设备上进行检修、试验、清扫、检查等工作时 ,需要全部停电或部分停电者 ;需要填写第一种工作票。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
在进行全站停电操作时 ,应先将电容器组的开关断开 ,然后再停各分路的出线开关。
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下 ,第一种操作票应在工作的当天交给值班员。
A. 对
B. 错
【判断题】
变电所运行中 ,如交接班时发生事故 ,应由接班人员负责处理。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 相线与中性线 (或零线 )间的电压称为相电压。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 有中性线或零线的三相制系统称为三相三线制系统。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 在电路中 ,电能的单位常用单位是 kW ? h,并且 ,1kW ? h 的电能俗称为 1 度电。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 导体电阻的大小与导体的长度成反比 ,与横截面积成正比 ,并与材料的性质有关。()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 实验证明 ,在纯电容电路中 ,交流电的频率越高 ,容抗就越大。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 两根相线之间的电压称为线电压。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 磁感应强度 B 可以看成是与磁场方向相垂直的单位面积上所通过的磁通量。()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 三相交流对称电路中 ,如采用三角形接线时 ,线电流等于相电流的倍。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 交流电流的有效值和最大值之间的关系为 :I=Im/ 根号 2。()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 工作许可人不得签发工作票。
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 高压设备发生接地时 ,室内不得接近故障点 4m 以内。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 高压电容器外壳有异形膨胀时 ,一般不需要将电容器立即退出运行。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 断路器的绝缘水平与断路器的额定电压无关。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 负荷开关具有灭弧装置 ,可切断短路电流。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 RN1 型高压熔断器是有填料限流式高压熔断器。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 不论什么型号 ,只要真空断路器的额定电流相同 ,额定开断电流也相同。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 对断路器的运行维护中 ,新设备投入运行后 ,应相对缩短巡视周期。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 新安装或大修后的断路器 ,投入运行前必须验收合格才能施加运行电压。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 正常情况下 ,高压电容器组的投入或退出运行与系统功率因素无关。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 弹簧储能操动机构的缺点之一是安装调试困难。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 高压熔断器在 110kV 及以上供电网中被广泛应用。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 高压熔断器型号中用 N 代表户外型熔断器。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 真空断路器是利用空气作绝缘介质和灭弧介质的断路器。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 电容器金属外壳应有明显的接地标志。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 当电容器内部设有放电电阻时 ,电容器组可不设放电装置。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】六氟化硫 (SF6)断路器用六氟化硫 (SF6)气体作为绝缘介质和灭弧介质。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 为适应各种电压等级的要求 ,在电容器内部电容元件可接成串联或并联。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 高压熔断器在电路通过负荷电流或短路电流时熔断。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 弹簧储能操动机构的合闸弹簧可采用电动机或人力使合闸弹簧储能。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
属蒸气使触头间产生电弧。 ()
A. 对
B. 错
【判断题】
【判断】 在巡视检查时 ,真空断路器的真空灭弧室应无异常 ,屏蔽筒无氧化痕迹。 ()
A. 对
B. 错
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