【单选题】
试题34：对所有相对方要一视同仁，不偏不倚，给相关利害关系人以同等的辩论机会，这体现了行政程序的___原则。
A. 程序法定原则
B. 相对方参与原则
C. 程序公正原则
D. 效率原则
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【单选题】
试题35：行政裁决的对象是___。
A. 特定的民事纠纷
B. 特定的行政纠纷
C. 特定的经济纠纷
D. 特定的刑事纠纷
【单选题】
试题36：行政裁决的机关是___。
A. 人民法院
B. 人民检察院
C. 国家立法机关
D. 法律授权的特定的行政机关
【单选题】
试题37：___不属于行政给付的内容。
A. 职务方面的权益
B. 物质方面的权益
C. 与物质有关的权益
D. 救灾扶贫
【单选题】
试题38：行政给付的对象是___。
A. 行政系统内部的公务员
B. 行政行为相对方的公民
C. 特定公民
D. 作出重大贡献的个人
【单选题】
试题39：行政诉讼强制的主体是___。
A. 行政主体
B. 有权国家机关
C. 人民检察院
D. 人民法院
【单选题】
试题40：___属于行政处罚简易程序。
A. 立案
B. 调查取证
C. 制作当场处罚决定书
D. 制作申辩笔录
【单选题】
试题41：受行政处分的是___。
A. 作为行政相对方的公民
B. 作为行政相对方的法人
C. 行政系统内部的公务员
D. 行政系统的国家机关
【单选题】
试题42：___不能成为监督行政的主体。
A. 国家机关
B. 社会组织
C. 行政主体
D. 公民
【单选题】
试题43：行政监督的对象是___。
A. 行政相对方
B. 行政主体
C. 国家行政机关
D. 行政主体及其公务员
【单选题】
试题44：行政确认的外部表现形式往往以___等形式出现。
A. 许可证
B. 执照
C. 技术鉴定书
D. 律师证
【单选题】
试题45：许可证一经___，即获得法律效力。
A. 公证机关公证
B. 行政机关批准
C. 申请人申请
D. 行政机关颁发
【单选题】
试题46：行政许可是行政机关的___行为。
【单选题】
试题47：___不发生财产所有权的转移。
A. 行政征收
B. 行政征用
C. 行政没收
D. 行政征购
【单选题】
试题48：行政行为已完成原定目标、任务，实现了国家的行政管理目的，应予以___。
A. 宣布无效
B. 撤销
C. 废止
D. 变更
【单选题】
试题49：行政行为撤销的效力可一直追溯到行政行为___。
A. 被撤销之日
B. 被废止之日
C. 被变更之日
D. 作出之日
【单选题】
试题50：行政立法的主体是___。
A. 国家机关
B. 国家权力机关
C. 国家行政机关
D. 国家权力机关和行政机关
【单选题】
试题51：根据我国宪法规定，下列机关中，___有权制定行政法规。
A. 全国人大常委会
B. 省级人大
C. 国务院各部委
D. 国务院
【单选题】
试题52：行政法的调整对象是___。
A. 行政法律关系
B. 社会关系
C. 行政关系和监督行政关系
D. 行政法律规范
【单选题】
试题53：制定编制法的主要目的在于___。
A. 规定机构设置
B. 规定机构职责权限
C. 规定机构形式
D. 控制编制
【单选题】
试题54：在下列几种行为中,对___不能向人民法院提起诉讼。
A. 行政处罚
B. 行政机关违法要求履行义务
C. 由行政机关最终裁决的行为
D. 行政强制措施
【单选题】
试题55：原房屋纳税人把房卖给甲,由甲纳税,这种情况属于___。
A. 行政法律关系客体变更
B. 行政法律关系内容变更
C. 行政法律关系消灭
D. 行政法律关系主体变更
【单选题】
试题56：依监督检查机构的任务划分,行政监督检查分为专门监督检查和业务监督检查。其中,___部门的监督检查属于专门监督检查。
A. 审计部门
B. 工商行政管理部门
C. 物价部门
D. 卫生部门
【单选题】
试题57：行政执法行为的失效方式之一是___。
【单选题】
试题58：行政执法行为必须是___的真实意思表示。
A. 相对人
B. 行政机关
C. 双方当事人
D. 行政机关行政工作人员
【单选题】
试题59：行政行为是___的行为,这是行政行为的主体特征。
A. 行政机关
B. 行政机关工作人员
C. 相对人
D. 行政法律关系当事人
【单选题】
试题60：行政行为法具有的两种属性之一是___。
A. 分散性
B. 统一性
C. 多样性
D. 程序性
【单选题】
试题61：行政诉讼中，负举证责任的是___。
A. 行政机关
B. 公民、法人和其它组织
C. 律师
D. 证人
【单选题】
试题62：行政诉讼中，对下列具体行政行为不服提起的诉讼、人民法院不予受理___。
A. 某个体摊贩对罚款、吊销营业执照不服
B. 某企业认为某行政机关侵犯其合法的经营自主权
C. 某国家机关一处长对撤销职务不服
D. 认为行政机关违法要求履行义务的
【单选题】
试题63：行政诉讼一般都由___所在地的法院管辖。
A. 最初作出具体行政行为的行政机关
B. 原告
C. 复议机关
D. 原告选择决定
【单选题】
试题64：行政诉讼的原告和被告是___。
A. 不明确的
B. 根据具体情况而定的
C. 恒定的
D. 谁提起诉谁就是原告
【单选题】
试题65：行政机关组织法的内容之一是___。
A. 经费来源
B. 内部机构设置
C. 工作计划
D. 公文行文关系
【单选题】
试题66：行政机关组织法的核心内容是___。
A. 行政机关内部机构设置
B. 行政机关的职权
C. 工作制度
D. 行政机关设立、变更、撤销程序
【单选题】
试题67：行政机关主持,以国家政策为法律依据,以自愿为原则,通过说服教育,促使双方当事人友好协商,互谅互让,达成协议,消除争议纠纷的诉讼外和解活动,称为___。
A. 行政仲裁
B. 行政裁决
C. 行政调解
D. 行政和解
【单选题】
试题68：行政复议是行政机关的___行为,也是上级行政机关对下级行政机关进行层级监督的较规范的具体行政行为。
A. 行政诉讼
B. 司法性行政
C. 行政仲裁
D. 行政调解
【单选题】
试题69：行政法制外部监督是指___。
A. 行政系统以外的国家权力机关监督
B. 行政系统以外的司法机关监督
C. 行政系统自身的监督
D. 行政系统以外的国家权力机关和司法机关的监督
【单选题】
试题70：行政法制内部监督又称为___。
A. 一般监督
B. 自身监督
C. 专门监督
D. 司法监督
【单选题】
试题71：行政法在法律体系中的地位和作用是由___决定的。
A. 行政法关系到公民的权利和义务
B. 行政管理在国家生活中的地位
C. 行政法律规范的数量众多
D. 行政法是基本部门法
【单选题】
试题72：行政法律责任必须由有关___依照行政法律规范,包括实行规范和程序规范所规定的条件和程序予以追究。
A. 司法机关
B. 行政机关
C. 人民法院
D. 国家机关
【单选题】
试题73：行政法律关系中最主要的是___之间的权利义务关系。
A. 行政机关与公务员
B. 行政机关相互
C. 行政机关与公民、法人或其他经济组织
D. 行政机关与其他国家机关
【单选题】
试题74：行政法律关系具有强制性,相对一方当事人如有违反,作为当事人另一方的国家行政机关,在其职权范围内即可依法强制执行,包括申请___强制执行。
A. 公安机关
B. 上级行政机关
C. 人民法院
D. 司法机关
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【单选题】
对于（ ）或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。 ___
A. 流程未终结
B. 业务处理完成
C. 流程已终结
D. 业务未完成
【单选题】
遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（ ）运营管理部申请，审批通过后由（ ）系统管理人员维护处理。 ___
A. 二级分行，二级分行
B. 支行，支行
C. 市分行，市分行
D. 一级分行，一级分行
【单选题】
集中作业平台受理网点的检查分为日间检查和（ ）两类。 ___
A. 日终检查
B. 现场检查
C. 非现场检查
D. 不定期抽查
【单选题】
集中作业平台的电子档案包括作业中心和受理网点扫描形成的（ ）、业务资料影像，以及NBOS生成的电子数据。 ___
A. 业务受理凭证
B. 日终报表
C. 凭证影像
D. 以上均是
【单选题】
集中作业平台网点任务撤销须由受理网点内勤行长审核同意签字（章）后，由（ ）发起，经授权后办理。 ___
A. 业务受理人员
B. 业务审核人员
C. 业务授权人员
D. 切片录入人员
【单选题】
网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（ ）。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（ ）。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（ ）。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
超级柜台备用钥匙如需启封，需经（ ）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。 ___
A. 内勤行长
B. 网点负责人
C. 支行运营财会部负责人
D. 支行主管行长
【单选题】
超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（ ）。 ___
A. 检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B. 检查核对身份证联网核查结果是否一致
C. 检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D. 核实业务办理是否为客户意愿
【单选题】
日终，（ ）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。 ___
A. 前端服务员
B. 设备维护员
C. 业务查询员
D. 生产管理员
【单选题】
因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（ ）。 ___
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上方法均可
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（ ）保管。 ___
A. 网点
B. 支行统一
C. 二级分行统一
D. 以上均可
【单选题】
超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（ ）个工作日。 ___
【单选题】
超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（ ）人在场。 ___
【单选题】
开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（ ）。 ___
A. 可放置于营销现场
B. 带回营业网点妥善保管
C. 带回支行妥善保管
D. 以上均可
【单选题】
营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。 ___
【单选题】
针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（ ）方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为 （ ）的柜面经理使用。 ___
A. 主管兼柜面经理
B. 纯主管
C. 九级主管
D. 柜面经理
【单选题】
网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（ ）方式。 ___
A. 密码+主管指纹授权认证
B. 密码认证
C. 密码+主管密码授权认证
D. 指纹认证
【单选题】
现金中心、分支库保管区门控必须配备三个密钥，其中至少（ ）个是密码或指纹（掌纹）等。 ___
【单选题】
网点库日间出库的款箱（包）应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（ ）或其授权人要清点核对款箱（包）个数。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 主出纳
D. 柜面经理
【单选题】
自助设备一律不得采用_方式进行加钞。 ___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 整体换箱和整体换钞
【单选题】
以下不属于现金类自助设备的是_。 ___
A. 自动取款机
B. 存取款一体机
C. 自动存款机
D. 自助服务终端
【单选题】
自助设备用钞的冠字号码记录工作由（ ）负责。 ___
A. 内勤行长
B. 钞箱管理员
C. 配钞机构
D. 设备管理员
【单选题】
自助设备不具备自动清机功能的应每_天至少人工清机一次。 ___
【单选题】
自助设备长短款应在清机日起（ ）个工作日内完成查找工作。 ___
【单选题】
自助设备在自动清机发生短款时，应在（ ）个工作日内启动人工清机。 ___
【单选题】
对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。 ___
【单选题】
用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（ ）个工作日的，应暂停其用户号使用。 ___
【单选题】
用户号使用人员的操作权限，是根据其（ ）设定的。 ___
A. 工作分工
B. 岗位职责
C. 系统控制
D. 内控要求
【单选题】
人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（ ）个工作日内完成注销。 ___
【单选题】
柜面经理岗位纳入（ ）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。 ___
A. 专业类
B. 管理类
C. 操作类
D. 综合类
【单选题】
下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（ ） ___
A. 执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销
B. 做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作
C. 做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务
D. 积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作
【单选题】
下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（ ） ___
A. 网点常见业务与基础产品知识
B. 潜力客户识别及柜面营销技巧
C. 风险案例分析
D. 厅堂管理与营销环境打造
【单选题】
新入行柜面经理需进行不少于（ ）天的临柜实习。 ___
【单选题】
柜面经理全年累计学习培训时间不少于（ ）天（按一天6个学时计算）。 ___
【单选题】
高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（ ），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（ ）掌握。 ___
A. 5%，10%
B. 8%，10%
C. 10%，15%
D. 10%，12%
【单选题】
柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（ ） ___
A. 业务量
B. 工作质量
C. 服务水平
D. 业务知识
【单选题】
晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（ ）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。 ___
