【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》要求：地方各级安全生产委员会主任由（）担任，成员由同级党委和政府及相关部门负责人组成（）
A. 党委主要负责人
B. 政府主要负责人
C. 政府分管副职
D. 安全监管局局长
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相关试题
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“严格责任追究制度”中要求：实行（）任期安全生产责任制，日常工作依责尽职、发生事故依责追究（）
A. 党的领导干部
B. 政府领导干部
C. 党政领导干部
D. 企业领导干部
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“进一步完善地方监管执法体制”中要求：地方各级党委和政府要统筹加强安全监管力量，重点充实（）两级安全生产监管执法人员，强化乡镇（街道）安全生产监管力量建设（）
A. 国家、省
B. 省、市
C. 市、县
D. 县、乡
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“健全应急救援管理体制”中要求：按照（）的原则，推进安全生产应急救援管理体制改革，强化行政管理职能，提高组织协调能力和现场救援时效（）
A. 政事分开
B. 安全第一
C. 政企分开
D. 预防为主
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“健全应急救援管理体制”中要求：要健全（）三级安全生产应急救援管理工作机制，建设联动互通的应急救援指挥平台（）
A. 国家、省、市
B. 省、市、县
C. 市、县、乡
D. 省、市、企业
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“健全法律法规体系”中要求：加强涉及安全生产相关法规（）审查，增强安全生产法制建设的系统性、可操作性（）
A. 科学性
B. 可行性
C. 一致性
D. 针对性
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“完善标准体系”中要求：加快安全生产标准制定修订和整合，建立以（）为主体的安全生产标准体系（）
A. 以强制性国家标准
B. 以推荐性国家标准
C. 以强制性行业标准
D. 以强制性地方标准
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“强化企业预防措施”中要求：大力推进企业安全生产（）建设，实现安全管理、操作行为、设备设施和作业环境的标准化（）
A. 标准化
B. 制度化
C. 科学化
D. 经常化
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“强化企业预防措施”中要求：树立隐患就是事故的观念，建立健全重大隐患治理情况向（）和企业职代会“双报告”制度，实行自查自改自报闭环管理（）
A. 上级公司
B. 负有安全生产监督管理职责的部门
C. 公安部门
D. 安全生产监督管理部门
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“建立隐患治理监督机制”中要求：（）要建立与企业隐患排查治理系统联网的信息平台，完善线上线下配套监管制度（）
A. 安全生产监督管依理部门
B. 建设主管部门
C. 负有安全生产监督管理职责的部门
D. 公安部门
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“强化城市运行安全保障”中要求：完善（）安全管理制度，加强人员密集场所安全监管（）
A. 大型集会
B. 大型体育活努动
C. 大型演出
D. 大型群众性活动
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“健全安全宣传教育体系”中要求：将安全生产监督管理纳入各级（）干部培训内容（）
A. 党政领导
B. 负有安全生产监督管理职责的部门
C. 有关行业部门
D. 安全生产监管部门
【单选题】
《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》在“健全社会化服务体系”中要求：建立政府（）安全生产服务制度（）
【单选题】
《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定，生产经营单位应当建立健全安全生产责任制度，实行（）
A. 目标安全生产责任制
B. 岗位安全生产责任制
C. 标准安全生产责任制
D. 全员安全生产责任制
【单选题】
依据《安全生产法》规定，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关（）尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求
A. 民事法律
B. 行政法律
C. 法律、法规
D. 法律
【单选题】
下列说法符合《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定的是：（）
A. 使用危险物品从事生产并且使用量达到规定数量的单位不属于高危生产经营单位
B. 生产经营单位的安全总监协助本单位分管安全生产的负责人履行安全生产管理职责
C. 生产经营单位的技术负责人在职责范围内对安全生产工作负责
D. 依法开展班组安全建设工作不是生产经营单位的主要负责人的安全生产职责
【单选题】
依据《安全生产法》规定，生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的（）
A. 安全标志
B. 安全指示
C. 安全警示标志
D. 安全警示
【单选题】
下列说法符合《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定的是：（）
A. 各生产经营单位应当定期进行安全生产风险评估，利用先进技术和方法建立安全生产监测监控系统，实施有效动态预警
B. 生产经营单位委托其他有专业资质的单位进行危险作业的，应当在作业前与受托方签订安全生产管理协议，专门明确受托方的安全生产职责
C. 生产经营单位应当建立单位负责人现场带班制度，建立单位负责人带班考勤档案，带班负责人应当掌握现场安全生产情况，及时发现和处置事故隐患
D. 生产经营单位系上市公司及其子公司的，发生事故后，生产经营单位应当立即报告注册地证券主管部门，并按有关规定及时办理信息披露事宜
【单选题】
《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定，生产经营单位的安全生产管理制度应当涵盖本单位的特种作业人员管理、安全设施和设备管理、重大危险源监控管理、（）等内容
A. 安全生产标准化建设
B. 安全文化
C. 安全生产奖惩
D. 安全生产责任
【单选题】
《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》要求，生产经营单位的主要负责人应当落实本单位技术管理机构的安全职能并配备（）人员
A. 安全
B. 安全生产
C. 技术
D. 安全技术
【单选题】
按照《山东省生产安全事故报告和调查处理办法》规定，对重大以上等级事故负有主要责任的生产经营单位，应当依照有关规定撤销其主要负责人职务，并（）禁止其担任本行业生产经营单位的负责人
A. 1年内
B. 3年内
C. 5年内
D. 终身
【单选题】
《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定，从业人员在1000人以上的高危生产经营单位配备的专职安全生产管理人员中，其中至少应当有（）名注册安全工程师
【单选题】
按照《山东省生产安全事故报告和调查处理办法》规定，发生较大以上等级事故的，生产经营单位和有关部门在按照本办法正常报告程序上报的同时，还应当于（）小时内以快报的形式上报省有关部门
【单选题】
《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定，（）应当设置安全总监
A. 从业人员在100人以上的高危生产经营单位
B. 从业人员在300人以上的高危生产经营单位
C. 从业人员在100人以上的高危生产经营单位和从业人员在500人以上的其他生产经营单位
D. 从业人员在300人以上的高危生产经营单位和从业人员在1000人以上的其他生产经营单位
【单选题】
《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定，（）应当建立本单位的安全生产委员会
A. 从业人员在300人以上的高危生产经营单位
B. 从业人员在1000人以上的其他生产经营单位
C. 从业人员在300人以上的高危生产经营单位和从业人员在1000人以上的其他生产经营单位
D. 高危生产经营单位
【单选题】
严禁携带（）进入生产、储存易燃易爆危险物品场所
A. 灭火器
B. 火种
C. 防爆工具
D. 防毒面具
【单选题】
《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定，劳务派遣单位无能力或逃避支付劳务派遣人员工伤、职业病相关待遇的，应当（）
A. 由各级财政专项列支
B. 由劳务派遣人员先行垫付
C. 由用工单位先行支付
D. 由医疗单位先行支付
【单选题】
《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定，发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位、个人，或者未与承包单位、承租单位签订安全生产管理协议、约定安全生产管理事项，发生生产安全事故的，生产经营单位和承包承租单位应当分别承担（）责任
A. 全部、连带赔偿
B. 主要、连带赔偿
C. 主要、全部赔偿
D. 全部、全部赔偿
【单选题】
《山东省安全生产条例》规定，生产安全事故死亡赔偿金标准按照（）的20倍计算
A. 本省上一年度城镇居民人均可支配收入
B. 事故发生地上一年度城镇居民人均可支配收入
C. 不低于本省上一年度城镇居民人均可支配收入
D. 不低于事故发生地上一年度城镇居民人均可支配收入
【单选题】
《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定，以劳务派遣形式用工的，生产经营单位与劳务派遣单位应当在劳务派遣协议中明确各自承担的安全生产教育培训职责未明确职责的，由（）承担安全生产教育培训责任
A. 生产经营单位
B. 生产经营单位与劳务派遣单位
C. 劳务派遣单位
D. 生产经营单位或劳务派遣单位
【单选题】
按照《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》规定，生产经营单位有 （）行为的，由安全生产监督管理部门或者有关部门责令限期改正，可处以5000元以上2万元以下的罚款，对其主要负责人处以1000元以上1万元以下的罚款逾期不改正的，责令限期整顿，可处以2万元以上3万元以下的罚款，对其主要负责人处以1万元以上2万元以下的罚款涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任
A. 未按规定存缴安全生产风险抵押金的
B. 未按规定参加安全生产责任保险的
C. 未按规定存缴安全生产风险抵押金或者参加安全生产责任保险的
D. 未按规定存缴安全生产风险抵押金和参加安全生产责任保险的
【单选题】
依据《安全生产法》规定，生产经营项目、场所有多个承包单位、承租单位的，生产经营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作统一（）
A. 监督、管理
B. 协调、管理
C. 安排、调度
D. 领导、指挥
【单选题】
按照《山东省安全生产条例》规定，生产经营单位的安全生产教育培训情况，应当记入从业人员安全生产（），并由考核人员和从业人员本人签名
A. 台账
B. 记录卡
C. 培训考核表
D. 管理卡
【单选题】
依据《安全生产法》规定，生产经营项目、场所有多个承包单位、承租单位的，生产经营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作统一（）
A. 领导、管理
B. 组织、调度
C. 协调、管理
D. 监督、指挥
【单选题】
按照《山东省生产安全事故报告和调查处理办法》规定，生产经营单位发生较大涉险事故，按照（）事故的规定报告，并组织抢险救援
A. 一般
B. 较大
C. 重大
D. 实际发生
【单选题】
发生危险化学品事故后，应该向（）方向疏散
【单选题】
高温作业场所是指（）的作业场所
A. 室温超过30℃, 相对湿度超过80%
B. 室温超过35℃, 相对湿度超过80%
C. 室温超过35℃, 相对湿度超过85%
D. 室温超过30℃, 相对湿度超过85%
【单选题】
中暑是高温作业环境下作业人员发生体温升高、肌痉挛或晕厥等疾病的总称当作业地点气温（）时应采取局部降温和综合防暑措施，并应减少接触时间
A. ≥36℃
B. ≥37℃
C. ≥40℃
D. ≥41℃
【单选题】
公共娱乐场所安全出口的疏散门应（）
A. 自由开启
B. 向外开启
C. 向内开启
D. 向两侧开启
【单选题】
《山东省安全生产条例》规定:为了加强（）工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例
A. 道路运输管理
B. 安全生产
C. 建筑施工管理
D. 危险化学品管理
【单选题】
《山东省安全生产条例》规定:为了加强安全生产工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展，根据（）等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例
A. 《消防法》
B. 《道路交通安全法》
C. 《职业病防治法》
D. 《中华人民共和国安全生产法》
推荐试题
【多选题】
以下对确实无法挽回出纳错款损失的处理正确的是（ ）。 ___
A. 技术性错款，按规定的手续审批后，长款归公，短款报损，允许以长补短。
B. 责任事故错款，按长款归公、短款自赔的原则处理。
C. 属于自盗、挪用以及侵吞长款的，均应追回款项，并给予相应的处分。
D. 触犯刑律的，移交司法部门处理。
【多选题】
下列说法正确的是（ ） ___
A. 临柜办理现金业务应在客户视线以内进行，做到当面点准，一笔（户）一清。
B. 一次现金收入数量较大，一人当面清点有困难的，在不影响其他等待客户的前提下，征得客户同意后，由两个或两个以上前台及后台人员共同清点。
C. 一次性存入大量零币或残损币时，在征得客户同意后，营业机构可灵活进行处理。
D. 后台清点时坚持“谁清点、谁签章、谁负责”的原则。
【多选题】
从事现金业务的员工，不得（ ） ___
A. 利用职务之便支持、参与流通人民币非法买卖或囤积炒作活动
B. 不得违规兑换、调换流通人民币
C. 挑选所谓特殊号码谋取私利
D. 办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
【多选题】
横向调剂是指法人机构按照当地人民银行的要求与系统内其他法人机构以及其他金融机构通过( )办理资金划转，完成现金领缴业务的一种方式 ___
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 行内汇划系统
D. 农信银系统
【多选题】
营业机构清钞发现自助设备长款，未查明原因前，使用( )交易核实信息后 ，使用( )交易，将长款资金转入待处理流动资产损益账户。 ___
A. “0270-出纳错款”交易
B. “5955-银行卡跨行业务交易明细查询”
C. “5238-自助设备差错调整”
D. “0260-客户弃款处理”
【多选题】
现金清分是指对人民币现金进行( )，并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。 ___
A. 面额区分
B. 套别区分
C. 真假币鉴别
D. 数量统计
【多选题】
全额清分指银行对外付出 ( )的纸币现金按照当地人民银行要求全部经过清分，杜绝假币、残损币和停止流通人民币对外付出。 ___
A. 柜台支付
B. 自动取款机支付
C. 自动存取款一体机支付
D. 缴存人民银行发行库回笼券
【多选题】
以下属于重要空白凭证非正常状态的是（ ） ___
【多选题】
下列属于重要空白凭证的有（ ）。 ___
A. 资信证明书
B. 同城资金清算系统贷方补充报单
C. 商业承兑汇票
D. 收回贷款本息凭证
【多选题】
下列关于重要空白凭证说法正确的是（ ） ___
A. 重要空白凭证要纳入表外科目核算，采用复式记账法。
B. 重要空白凭证统一以每份一元人民币的假定价格记账。
C. 重要空白凭证管理与核算使用的各种调拨单、领用单、登记簿、销毁清单等均应按照会计档案的有关规定妥善保管。
D. 营业机构因办理业务需要在其开户机构购买的重要空白凭证不纳入表外科目核算，但应加强管理，按规定做好销号和核对工作。
【多选题】
下列关于重要空白凭证说法正确的是（ ） ___
A. 重要空白凭证调拨分为自行领用和集中解送两种方式。
B. 集中解送重要空白凭证实行双人专车运送，且必须事先在核心系统登记重要空白凭证领用人。
C. 自行领用重要空白凭证必须坚持双方在场，当面点清。
D. 营业机构凭证管理员按3个月的平均用量掌握凭证库存数量；普通柜员库箱库存按1周的平均用量掌握凭证库存数量。
【多选题】
下列说法正确的是( ) ___
A. 重要空白凭证严禁移作他用
B. 属于内部签发的重要空白凭证，不得由客户签发
C. 严禁在重要空白凭证上预先加盖印章备用
D. 除规定情形外，不得将重要空白凭证带出营业场所签发
【多选题】
下列说法正确的是( )。 ___
A. 重要空白凭证使用应坚持销号制度
B. 各营业机构应严格按照规定用途及程序使用重要空白凭证
C. 重要空白凭证统一以每份1元人民币的假定价格记账。
D. 重要空白凭证纳入表外科目核算，采用单式记账法。
【多选题】
下列关于重要空白凭证状态说法正确的有：（ ） ___
A. 只有在“在库”状态才可以进行凭证的机构间调拨
B. 只有在“可用”状态下才可以做柜员间凭证调拨
C. 只有“在库”与“可用”状态的凭证才可以作废
D. 只有在“作废”状态的凭证才可以进行销毁
【多选题】
法人机构应加强凭证库房管理，合理划分（ ） ___
A. 正常凭证区域
B. 非正常凭证区域
C. 作废凭证区域
D. 未使用凭证区域
【多选题】
重要空白凭证根据用途可以分为哪几类（ ） ___
A. 在业务发生时取得或填制的，用以记录各项业务活动和财务收支的的凭证
B. 农商行签发凭证，即由农商行填写对客户具有承诺信用的凭证
C. 由客户购领签发使用的具有支取款项效力的空白凭证
D. 代理签发凭证，由委托方提供、银行代为出具、证明业务有效的空白凭证
【多选题】
下列说法正确的是( )。 ___
A. 严禁在重要空白凭证上预先加盖印章备用
B. 重要空白凭证严禁移作他用
C. 属于内部签发的重要空白凭证，可由客户签发
D. 除规定情形外，不得将重要空白凭证带出营业场所签发
【多选题】
下列属于重要空白凭证是（ ） ___
A. 现金支票、转账支票、银行承兑汇票、商业承兑汇票
B. 财产证明书、资信证明书
C. 储蓄存单、存款存折、一本通存折
D. 单位存款开户证实书、单位定期存单、印鉴卡片
【多选题】
重要空白凭证作废是指对（ ）以及的重要空白凭证进行废止使用的过程。 ___
A. 使用错误
B. 丢失
C. 客户缴回
D. 根据业务需要对不再具有使用价值
【多选题】
待发售有价证券包括（ ）。 ___
A. 商业汇票
B. 旅行支票
C. 定额本票
D. 定额存单
【多选题】
客户签发凭证，即由客户购领签发使用的具有支取款项效力的空白凭证，如（ ）等。 ___
A. 商业汇票
B. 支票
C. 贷款证
D. 存单
【多选题】
下列关于重要空白凭使用的说法正确的是（ ） ___
A. 凭证使用人应按凭证号码顺序签发重要空白凭证，不得跳号使用，但可以根据客户需要对银行卡进行跳号使用。
B. 能实现系统销号的重要空白凭证，凭证使用人不需进行手工销号。
C. 不能在重要空白凭证上预先加盖印章备用。
D. 柜员领用的重要空白凭证每天进行账、证核对，确保账实相符。
【多选题】
对凭证库房管理正确的有（ ） ___
A. 凭证库房应具备防火、防盗、防潮、防蛀等条件。
B. 凭证库房应合理划分正常凭证区域和作废凭证区域。
C. 库房内，凭证应按类别、号码有序排列，达到整齐有序、易于清点。
D. 凭证库房内应保持整洁，不得存放凭证空箱等杂物。
【多选题】
重要空白凭证是（ ） ___
A. 农商行凭以办理收、付款项的重要书面依据
B. 具有支付手段的作用
C. 表明债权、债务关系
D. 划转资金的依据
【多选题】
重要空白凭证使用应坚持销号制度，下列有关销号制度说法正确的有（ ）。 ___
A. 能实现系统销号（包括通过专用交易销号）的重要空白凭证，凭证使用人不需进行手工销号。
B. 不能实现系统销号的重要空白凭证，凭证使用人应在使用时进行手工销号。
C. 不能实现系统销号的，凭证管理员在调拨的时候应填制销号单，供凭证使用人用于销户。
D. 委托单位没有特殊要求的，代理签发凭证可不进行每日核对。
【多选题】
下列关于重要空白凭保管的说法正确的是（ ） ___
A. 领用的重要空白凭证实行个人负责制，由领用人负责保管和使用。
B. 人员少的营业机构，凭证管理员可由普通柜员兼任。
C. 普通柜员兼任凭证管理员的，从中心库调入凭证后，应留存非自用种类的重要空白凭证。
D. 重要空白凭证管理员应定期轮换，至少每半年轮换一次
【多选题】
有价单证发售应建立严格的（ ）手续。 ___
【多选题】
每日营业终了，柜员当日（ ）的重要空白凭证应与日终预约打印的重要空白凭证登记簿核对一致。 ___
【多选题】
管印人不得经管有制约关系的重要空白凭证及有价单证，以确保（ ）分管分用。 ___
【多选题】
重要空白凭证应纳入（ ）管理。 ___
A. 核心业务系统
B. 凭证管理系统
C. 总账系统
D. 经营决策系统
【多选题】
下列关于重要空白凭证及有价单证管理的说法正确的是（ ）。 ___
A. 柜员领用重要空白凭证、有价单证必须坚持“谁领用，谁保管，谁负责”的原则。
B. 柜员办理重要空白凭证、有价单证交接，必须在有关登记簿上登记并签章，以明确责任。
C. 重要空白凭证作废后需放入传票时应剪角
D. 营业终了，核心业务系统内各柜员重要空白凭证存结数，与实际存结数经换人核对相符并签章证明后，随现金入库保管。
【多选题】
以下说法错误的是（ ）。 ___
A. 柜员间凭证调拨只能由凭证管理员发起，并由凭证接交柜员进行接收确认，普通柜员间不能调拨凭证。
B. 柜员间凭证调拨无需预约，并且调拨过程没有账务的发生，只是柜员间重要空白凭证实物的转移。
C. 营业机构凭证管理员只能对本机构的普通柜员调拨凭证，不允许跨营业机构调拨重要空白凭证。
D. 在同一会计主体内的重要空白凭证调拨实行严格的层次化垂直管理，即平级库之间不允许调拨，只能通过隶属上级凭证库垂直调拨，不能跨级调拨。
【多选题】
重要空白凭证应实行专库（柜）存放，保管库房应具备（ ）等条件。 ___
【多选题】
核心系统中使用“6251凭证出售”交易的重要空白凭证有( ) ___
A. 现金支票
B. 支付密码器
C. 动态令牌
D. 商业承兑汇票
【多选题】
营业机构对单位银行账户的年检可以通过哪些方式进行？ ___
A. 要求存款人提交开户证明文件
B. 向公安、工商行政管理等部门核实
C. 委托第三方专业机构核实
D. 回访客户或实地查访
E. 通过政府或其相关职能部门的官方网站查询
F. 审核贷款证明文件
【多选题】
个人客户应以实名开立哪些个人银行账户？ ___
A. 个人银行结算账户
B. 个人活期储蓄账户
C. 个人定期存款账户
D. 个人通知存款账户
【多选题】
农商行为开户申请人开立个人银行账户，应要求其提供本人有效身份证件，并对身份证件的真实性、有效性和合规性进行认真审查。有效身份证件包括（）。 ___
A. 居民身份证
B. 临时身份证
C. 港澳居民居住证
D. 台湾居民来往大陆通行证
E. 台湾居民居住证
F. 澳门特别行政区居民身份证
【多选题】
农商行通过有效身份证件仍无法准确判断开户申请人身份的，应要求其出具辅助身份证明材料。辅助身份证明材料包括（）。 ___
A. 完税证明、水电煤缴费单等税费凭证
B. 机动车驾驶证
C. 社会保障卡
D. 香港、澳门特别行政区居民为香港、澳门特别行政区居民身份证
E. 台湾地区居民为在台湾居住的有效身份证明
F. 外国公民为外国居民身份证
【多选题】
个人客户开立（）等特殊用途个人银行账户时，可由所在单位、社区居委会（村民委员会）提供单位证明材料、被代理人有效身份证件的原件或复印件代理办理。 ___
A. 代发工资
B. 日常结算
C. 公共管理
D. 社会保障
【多选题】
因不在国内、意外事件、羁押 服刑、重病、未成年、限制民事行为能力、无民事行为能力、行动不便、无自理能力等无法自行前往营业机构的存款人办理账户激活、密码修改/重置、书面挂失补发/销户/撤销等业务时，营业机构可采取上门服务方式办理，也可由配偶、父母或成年子女等持代理人与被代理人有效身份证件、具有法律效力的相关文件办理。 ___
A. 兄弟姐妹
B. 父母
C. 成年子女
D. 配偶
