【单选题】
当与客户签署合同之后,许多供应商会进行内部立项。内部立项的主要作用不包括:___。
A. 通过内部立项方式为项目分配资源
B. 通过内部立项方式确定合理的项目绩效目标
C. 通过内部立项方式提升项目实施效率
D. 通过内部立项方式降低成本
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【单选题】
整合者是项目经理承担的重要角色之一,作为整合者,其主要工作不包括:___。
A. 通过与项目干系人主动、全面的沟通,来了解他们对项目的需求
B. 在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点
C. 通过认真、细致的协调,来达到各种需求间的整合与平衡
D. 将不同厂商的产品、技术进行整合
【单选题】
38、项目章程的主要内容包括___。 ①项目目的或批准项目的理由 ②项目的主要风险 ③项目的总体预算 ④项目总体里程碑进度计划 ⑤项目范围说明书 ⑥项目成本基准
A. ①②③⑥
B. ①②③④
C. ①③④⑤
D. ①④⑤⑥
【单选题】
39、 项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制的文件。以下选项中,___不属于项目管理计划的内容。
A. 干系人登记册
B. 为项目选择的生命周期模型
C. 如何监督和控制变更
D. 所使用的项目管理过程
【单选题】
40、 ___指的是为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。
A. 纠正措施
B. 预防措施
C. 缺陷补救
D. 功能完善
【单选题】
以下关于项目整体变更控制过程的叙述中,不正确的是:___
A. 实施整体变更控制过程的目的是为了降低项目风险
B. 实施整体变更控制过程贯穿项目始终,并且应用于项目的各个阶段
C. 变更控制委员会对整体变更控制过程负最终责任
D. 会议是实施整体变更控制的工具与技术之一
【单选题】
以下关于项目变更管理的叙述中,不正确的是___。
A. 项目的任何干系人都可以提出变更请求
B. 所有的变更请求都必须以书面形式记录
C. 所有的变更请求都必须交由变更控制委员会审批
D. 客户也可以作为变更控制委员会成员
【单选题】
以下关于工作分解结构(WBS)的叙述中,不正确的是___。
A. WBS是制定进度计划,成本计划的基础
B. 项目的全部工作都必须包含在WBS中
C. WBS的编制需要主要项目干系人的参与
D. WBS应采用自下而上的方式,逐层确定
【单选题】
44、 在项目范围确认时,经常会使用群体决策技术,在以下群体决策技术中,___是根据群体中超过50%人员的意见作出决策。
A. 一致同意原则
B. 大多数原则
C. 相对多数原则
D. 独裁原则
【单选题】
项目实施过程中,用户的需求可能会发生变化,例如提出新的需求,针对此状况,项目经理的正确做法是___。
A. 从客户满意度的角度考虑,应尽量满足用户的新需求
B. 如果需要超出预先约定的范围,应拒绝用户的新需求
C. 应根据经验判断用户的新需求是否会对项目的成本、质量、工期造成影响,如果影响可控,应满足用户的需求
D. 应启动变更控制管理流程,对用户的新需求进行评估
【单选题】
46、 ___不是规划项目进度管理的输入。
A. 项目范围说明书
B. WBS和WBS字典
C. 活动清单
D. 项目章程
【单选题】
下图中(单位:天)关于活动H和活动I之间的关系描述正确的是___。
A. 活动H开始时,开始活动I
B. 活动H完成10天后,开始活动I
C. 活动H结束时,开始活动I
D. 活动H开始10天后,开始活动
【单选题】
项目经理小李在制定进度计划时采用下图所示的工具,该工具是___。
A. 关键链法
B. 关键路径法
C. 进度网络分析
D. 建模技术
【单选题】
在制定进度计划时,可以采用多种工具与技术,如关键路径法、资源平衡技术、资源平滑技术等,在以下叙述中,不正确的是___。
A. 项目的关键路径可能有一条或多条
B. 随着项目的开展,关键路径法可能也随着不断变化
C. 资源平衡技术往往会导致关键路径延长
D. 资源平滑技术往往会改变项目关键路径,导致项目进度延迟
【单选题】
50、 不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本属于___。
A. 固定成本
B. 直接成本
C. 间接成本
D. 沉没成本
【单选题】
51、 在进行项目成本估算时,可以使用多种技术和工具,其中,___相对于其他估算技术来说,成本较低,耗时较少,但准确性也较低。
A. 专家判断
B. 类比估算
C. 参数估算
D. 三点估算
【单选题】
下表给出某信息化建设项目到2017年9月1日为止的成本执行(绩效)数据,基于该数据,项目经理对完工估算(EAC)进行预测,假设当前的成本偏差被看作是可代表未来偏差的典型偏差时,EAC应为___元。
A. 45000.00
B. 50000.00
C. 53200.00
D. 62500.00
【单选题】
53、 以下关于编制人力资源计划的工具和技术的叙述中,不正确的是___。
A. 可使用多种形式描述项目的角色和职责
B. 每个工作包可分配多人负责,做好工作备份
C. 职责分配矩阵是反映团队成员与其承担工作之间联系的最直观的方法
D. 描述职责时,需要让每一位项目成员都非常清楚自己的角色和职责
【单选题】
可以通过多种方法实现对项目团队的管理,随着远程通讯方式的快速发展,虚拟团队成为了项目管理的方式。作为项目经理,想要管理好虚拟团队,采用___方法更合适。
A. 问题清单
B. 冲突管理
C. 风险管理
D. 观察和交流
【单选题】
以下___不是控制沟通的技术和方法。
A. 业务数据分析
B. 项目例会
C. 信息管理系统
D. 专家判断
【单选题】
在进行项目干系人分析时,经常用到权力/利益分析法,对待属于第A区域的项目干系人,应采取的策略是___。
A. 随时告知
B. 令其满意
C. 花较少的精力
D. 争取支持
【单选题】
57、 某系统集成商中标一个县政府办公系统的开发项目,该项目在招标时已经明确确定该项目的经费不超过150万元,此项目适合签订___。
A. 工科合同
B. 成本补偿合同
C. 分包合同
D. 总价合同
【单选题】
某系统集成商中标一个县政府办公系统的开发项目,在合同执行过程中,县政府提出在办公系统中增加人员考勤管理的模块,由于范围发生变化,合同管理人员需要协调并重新签订合同,该合同的管理内容属于___。
A. 合同签订管理
B. 合同履行管理
C. 合同变更管理
D. 合同档案管理
【单选题】
对于提供长期(一般为3年)涉外人力资源外包服务的软件企业,面对国际金融汇率波动较大和区域人力资源成本攀升速度较快的情况,应与客户签订___类合同。
A. 固定总价合同
B. 成本补偿合同
C. 工科合同
D. 总价加经济价格调整合同
【单选题】
以下关于说明书(SOW)的叙述中,不正确的是___。
A. SOW的内容主要包括服务范围、方法、假定、工作量、变更管理等
B. 内部的SOW有时可称为任务书
C. SOW的变更应由项目变更控制过程进行管理
D. SOW通过明确项目应该完成的工作来确定项目范围
【单选题】
61、 项目验收时发现项目经理签字确认的《需求规格说明书》纸质文档内容与配置服务器上的产品库同一文档内容不一致,最有可能是在___的执行上出现了问题。
A. 文档管理规范
B. 文档目录编写标准
C. 文档书写规范
D. 图表编号规则
【单选题】
某软件开发项目的《概要设计说明书》版本号为V2.13,该配置项的状态是___。
A. 首次发布
B. 正在修改
C. 正式发布
D. 草稿
【单选题】
质量管理发展过程中,从___开始,质量管理从“对已完成产品的事后检验”提前到“对产品生产过程中的全过程监控”。
A. 手工艺人时代
B. 质量检验阶段
C. 统计质量控制阶段
D. 全面质量管理阶段
【单选题】
___属于质量管理中规划质量过程的工具和技术。
A. 成本效益分析法
B. 质量审计
C. 控制图
D. 甘特图
【单选题】
在进度管理中常用的活动网络图,如计划评审技术(PERT),关键路径法等,也可以应用于质量管理的___过程中。
A. 规划质量管理
B. 实施质量保证
C. 质量控制
D. 质量改进
【单选题】
识别风险过程的主要输出就是风险登记册,风险登记册始于识别风险过程,在项目实施过程中供其他风险管理过程和项目管理过程使用,风险登记册中的___内容是识别风险过程中产生的。
A. 风险紧迫性或风险分类
B. 已识别的风险清单
C. 商定的应队策略
D. 风险责任人及其职责
【单选题】
项目经理张工在项目风险管理过程中,使用如下公式进行风险评估: 风险值=风险发生的概率*风险发生后的后果 该项目分析管理处于___阶段。
A. 识别风险
B. 实施定性风险分析
C. 实施定量风险分析
D. 规划风险应对
【单选题】
风险相关的项目文件随着定量风险分析产生的信息而更新,___不是在定量风险分析过程中产生的。
A. 风险评级和分值
B. 量化风险优先级清单
C. 项目的概率分析
D. 实现成本和时间目标的概率
【单选题】
应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全。针对应用系统安全管理,首先要考虑___。
A. 系统级安全
B. 资源访问安全
C. 功能性安全
D. 数据域安全
【单选题】
以下关于政府采购的说法,不正确的是___。
A. 为在中国境外使用而进行采购的,可以不采购本国货物、工程和服务
B. 两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体,以一个供应商的身份共同参与政府采购
C. 招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的,可以采用单一来源采购方式采购
D. 公开招标应作为政府采购的主要采购方式
【单选题】
Retail firms analyze consumer sales trends and user preference through internet user data,This belongs to ___application area.
A. big data
B. cloud computing
C. internet of things
D. artificial intelligence
【单选题】
72、 In the following cloud computing technology architecture,___represented by number 3.
A. PaaS
B. SaaS
C. IaaS
D. cloud platform interface
【单选题】
The seven basic quality tools are used within in the context of the PDCA Cycle to solve quality-related problems.These tools are used in___in the following processes.
A. plan quality management
B. perform quality assurance
C. perform quality control
D. perform quality improvement
【单选题】
74、 ___is the process of implementing risk response plans,tracking identified risks,monitoring residual risk,identifying new risk,and evaluating risk process effectiveness throughout the project.
A. Identity risks
B. Control risks
C. Plan risk responses
D. Plan risk management
【单选题】
75、 ___is the approved version of the time-phased project budget,excluding any management reserves,which can only be changed through formal change control precedures and is used as a basis for comparison to actual results.
A. The control accounts
B. Funding requirement
C. The cost estimates
D. The cost baseline
【单选题】
基于TCP/IP协议的网络属于信息传输模型中的___。
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【判断题】
在windows操作系统中,文件夹的属性可以设置为共享,网络上的其他用户可以通过网络访问和控制其中的文件和数据。
【判断题】
在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户,不得对用户流露出不满或不耐烦情绪,不得使用服务忌语;应忍耐克制,不与用户争辩。如发生服务现场不能解决的问题,应及时向主管负责人汇报,及时妥善处理
【判断题】
在光缆接续时,应使用OTDR对光纤接续质量进行全过程控制。
【判断题】
在光网络中,分光器可以无限制分光,只要能满足用户需求就行。()
【判断题】
在脉冲幅度相同的条件下,脉冲宽度越大,脉冲能量就越大,此时OTDR的动态范围也越大。
【判断题】
在入户光缆敷设过程中,如发现皮线光缆有质量问题,可以先完成布放,再测量光纤衰耗,进行皮线光缆修复。
【判断题】
在实际使用中,光纤跳线和适配器是固定搭配的。()
【判断题】
在室内穿放五类线前,最好预埋PVC穿线管穿。在布放时遇直角拐转必须采用弯管连接件,严禁PVC管直接直角弯曲。()
【判断题】
在星型拓扑结构中,单点故障不会影响全网。
【判断题】
长度不足的跳纤不得使用,不允许使用法兰盘连接两段跳纤。()
【判断题】
中继段光纤传输特性测量,主要是进行光纤线路损耗的测量。
【判断题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见,加强关键问题的整治,仓库中剩余的冷接子使用完后,不允许再购买。
【判断题】
中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司所有装维作业人员。
【判断题】
装维人员应具备较强的保密意识,对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问,应遵从企业资料披露规定。
【判断题】
装维人员在接到装机、故障等工单后,必须于30分钟内与客户取得联系进行预约,说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见,应尽量满足客户要求。
【判断题】
装维日常工具榔头可以使用木把的,也可以全金属的。
【判断题】
分纤箱/多媒体箱按照不低于30%的比例进行抽验,抽验合格的需进行现场签字确认拍照。
【单选题】
()(光网络终端)负责为用户终端提供各类所需的业务接口。___
A. ODN
B. OLT
C. ONU
D. ONT
【单选题】
()命令的用途是用于确定IP数据报访问目标所采取的路径。___
A. ipconfig
B. ping
C. tracert
D. nslookup
【单选题】
()是Windows系统中的DOS命令,一般用于检测网络通与不通,其测试值也叫时延;值越大,表明信号传输速度越慢。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【单选题】
()是访问某网站的正确网址。___
A. www.rkb.gov.cn
B. xyz@ceiaec.org
C. ceiaec.org\index.htm
D. ceiaec.org@index.htm
【单选题】
()是目前宽带最宽的传输介质。___
A. 铜轴电缆
B. 双绞线
C. 电话线
D. 光纤
【单选题】
()是普通电脑中最大的电路板,简称为母板。___
【单选题】
()是一种光纤通讯的传输方法,是直接把光纤接到用户的家中,也是目前唯一的接入网段全部采用光纤作为传输介质的光接入解决方案。___
A. 光纤到户(FTTH)
B. 光纤到大楼(FTTB)
C. 光纤到办公室(FTTO)
D. 光纤到路边(FTTC)
【单选题】
()是用放电的方法将两根光纤的连接点熔化并连接在一起,一般用于长途接续、永久或半永久固定连接。___
【单选题】
()又被称为中央处理器,是电脑的核心配件,也是一台计算机的运算核心和控制核心。___
A. CUP
B. CPU
C. CAP
D. CPA
【单选题】
()在OLT和ONU间提供光通道。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. ODB
【单选题】
光网络单元的英文缩写名称是()。___
A. OTN
B. ODN
C. OLT
D. ONU
【单选题】
APP掌上运维正常登录后,在开通待办中,点()可进行工单处理。___
A. 开通待办
B. 待受理
C. 开通预约
D. 待施工
【单选题】
C类IP地址的默认子网掩码是()。___
A. 255.0.0.0
B. 255.255.0.0
C. 255.255.255.0
D. 255.255.255.255
【单选题】
FTTB模式装机中常用的主材为网线,辅材有()、扎带、线卡、标签纸等。___
A. 水晶头
B. 尖嘴钳
C. 寻线仪
D. 网线钳
【单选题】
FTTH安装中,进行分纤箱至用户处皮线光缆布放,布放路线及位置应征求()意见。___
【单选题】
FTTH接入类故障处理步骤第一步是:___
A. 拨测用户账号
B. 检查光功率
C. 查看路由器指示灯
D. 查看ONU(光猫)指示灯
【单选题】
FTTH接入模式,末级分光器端口出光功率不应低于()dBm。___
A. -21
B. -22
C. -23
D. -24
【单选题】
FTTH冷接操作,()不是必带工具。___
A. 切割刀
B. 光纤剥线钳
C. 光功率计
D. 熔接机
【单选题】
FTTH入户段光缆敷设完毕后,为确保该段光纤(含光纤机械接续连接插头)的衰减值小于()。___
A. 1.5dB
B. 2.2dB
C. 1.6dB
D. 3dB
【单选题】
FTTH小区装维中,必须使用()剥除皮线光缆光纤涂覆层。___
A. 斜口钳
B. 米勒钳
C. 尖嘴钳
D. 老虎钳
【单选题】
FTTH用户接入光缆网一般采用三层结构,其中接入到用户家里的那段光缆是()。___
A. 局端光缆
B. 主干光缆
C. 配线光缆
D. 引入光缆
【单选题】
FTTH与FTTB的共同点是都采用()方式接入。___
A. ADSL
B. adsl2+
C. ODN
D. GPON
【单选题】
FTTH装机时,完成光路跳接后,需要进行()。___
A. 电话联系
B. 挂测
C. 光功率测试
D. 通电测试