【单选题】
"514.☆☆质量控制检查过程中，对存在违纪违规行为的检查人员或被检查人员，应按照《上海银行员工违反规章制度处理规定》给予()。___
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【单选题】
"515.☆☆开展运营管理部内部业务检查工作中，检查人员()查阅与业务相关的文件、凭证、账表、档案资料等。___
A. 有权
B. 征得被检查对象同意后有权
C. 征得被检查部门负责人同意后有权
D. 无权"
【单选题】
"516.☆☆☆运营外包业务服务安全包括：重要凭证或资料安全、数据安全、作业安全、客户信息和其他重要信息安全等对外包人员和外包服务的（）和安全性要求的管控情况。___
A. 效率性
B. 及时性
C. 保密性
D. 持续性"
【单选题】
"517.☆☆运营外包业务应急制度包括：对重点突发事件、（）事件的应急预案、应急处理机制及报告机制、业务连续性计划等情况。___
A. 系统操作
B. 操作风险
C. 系统风险
D. 服务投诉"
【单选题】
"518.☆质量控制部对检查发现的问题（）纳入后续跟踪复查，外包执行部门及外包服务提供商负责确保整改措施落实到位，存在的问题及时得以纠正。___
A. 应
B. 可以
C. 视情况
D. 以上均可"
【单选题】
"519.☆☆内审部门检查人员应当执行审计方案、程序和方法，对检查中发现违章、违规行为的单位和个人，应当责令其纠正；对正在发生的违章、违规行为，应当责令其停止；对限令进行纠正的违章、违规行为不予改正的，应当向上级报告并提出处理（）。___
【单选题】
"520.☆“三中心”各内设部室应配合质量控制部的业务检查工作，年初（）根据业务内容将本部室《作业指导书》等相关操作要求通过邮件上报质量控制部。___
A. 20个工作日内
B. 30个工作日内
C. 60个工作日内
D. 一季度内"
【单选题】
"521.☆支付密码器停用的，停用（）天后，我行将对该支付密码器进行挂失处理，已挂失的支付密码器不能再启用。___
【单选题】
"522.☆☆支付密码器注册是指开户行通过后台核验系统对存款人持有的支付密码器验明机具合法后，在支付密码器中设置（）的过程。___
A. 银行口令
B. 用户口令
C. 开机密码
D. 解锁密钥"
【单选题】
"523.☆支付密码器停用的，在停用日起（）天内，申请人可申请重新启用。___
【单选题】
"524.☆对已被停用或挂失的支付密码器，从停用或挂失之日起，该支付密码器签发的除（）以外的支付凭证，我行不予受理。___
A. 支票
B. 业务委托书
C. 贷记凭证
D. 商业承兑汇票"
【单选题】
"525.☆开户行为存款人办理停止使用支付密码时，应于受理日终在核心业务系统修改该账户的印密标志为___
A. SL-印章
B. PW-凭密码
C. SP-凭密码及印鉴
D. 空"
【单选题】
"526.☆☆☆以下描述错误的是___
A. 存款人要求对指定账号更换支付密码器的，开户行应将原支付密码器中的指定账号删除，在新支付密码器中增加账号。
B. 支付密码器因最高级授权人员口令锁死，可到任一账户开户网点办理解锁。
C. 支付密码器损坏或遗失的，存款人应及时向支付密码器中各账户的开户行申请停用或挂失。
D. 存款人需停止使用支付密码时，应向开户行提出支付密码器删除账号申请，办理停止使用手续终止协议，并提供该账户下所有支付密码器，将该账户账号在支付密码器中删除。"
【单选题】
"527.☆☆以下不适用支付密码的支付凭证是___
A. 支票
B. 业务委托书
C. 贷记凭证
D. 商业承兑汇票"
【单选题】
"528.☆☆存款人签发支票编制支付密码时，可不予录入的编码要素是___
A. 签发日期
B. 凭证号码
C. 金额
D. 凭证种类"
【单选题】
"529.☆☆存款人授权使用支付密码器的人员，在多次输入错误口令导致支付密码器被锁死不能正常使用的，应提交（）解锁。___
A. 上一级授权人员
B. 最高级授权人员
C. 开户银行
D. 人民银行"
【单选题】
___
A. 所有支付凭证
B. 除支票外所有支付凭证
C. 除停止使用支付密码前已签发的支票外的所有支付凭证
D. 除已记载支付密码的支付凭证外的所有支付凭证"
【单选题】
"531.☆销毁重空时，至少需要（）名以上监销人员会同进行现场销毁，并在“销毁清册”上签字。___
【单选题】
"532.☆☆重要空白凭证纳入备忘科目核算，采用收付记账法。以（）的假定价格记账，增加时记“收入”；减少时记“付出”。___
A. 一本一元
B. 一封一元
C. 一箱一元
D. 一份一元"
【单选题】
"533.☆☆新增或改版行内重要空白凭证经（）审核，提交采购中心办理首次印制事项，实物由印刷厂发送至总行票据库。___
A. 各业务部门
B. 总行事务部
C. 总行运营管理部
D. 人民银行"
【单选题】
"534.☆☆特殊原因需要网点间调拨重空时须填写操作任务书经（）审批同意。___
A. 网点负责人
B. 分行运营管理部
C. 总行运营管理部
D. 上级运营管理部"
【单选题】
"535.☆☆如发现重要空白凭证丢失或被盗现象时，网点有权人应立即协同重要空白凭证保管人员认真查找，同时向上级运营管理部门书面报告。上级运营管理部门根据情况（）内上报总行运营管理部。___
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时"
【单选题】
"536.☆☆网点负责人和网点有权人（）至少分别查库一次，确保重要空白凭证账实相符。___
【单选题】
"537.☆☆各级票据库负责人每月至少查库（）次，确保重要空白凭证账实相符。___
【单选题】
"538.☆☆各级票据库分管领导、各单位运营管理部管理团队（）至少对辖内票据库、网点查库一次，并视票据库或网点风险控制水平，增加检查频次。___
【单选题】
"539.☆☆“销毁清册”、“销毁审批表”纳入会计档案，由销毁部门保管期限为（）。___
A. 10年
B. 15年
C. 30年
D. 永久"
【单选题】
"540.☆ITM等装配重要空白凭证的自助机具（）至少组织一次清机重空轧账，如有异常情况应当日及时进行清机重空轧账，确保重要空白凭证账实相符。___
【单选题】
"541.☆☆对于已双人会同封包的重要空白凭证（含待销毁重要空白凭证）（）至少拆包清点检查一次。___
【单选题】
"542.☆客户多次被作为可疑交易报告主体上报，其风险等级应调整为___
A. A.中风险
B. B.较高风险
C. C.高风险
D. D.无需调整"
【单选题】
"543.☆各级营业机构应当在（）个工作日内完成集中处理团队发起的客户尽职调查___
A. A.3
B. B.5
C. C.7
D. D.10"
【单选题】
"544.☆对于（）未登录反洗钱数据监测报送系统的用户，分行管理员应进行身份有效性核实，及时删除不再承担反洗钱相关岗位职责的用户___
A. A.3个月
B. B.6个月
C. C.9个月
D. D.12个月"
【多选题】
"1.☆对于非税收入一般缴款书，应审核如下要素：（）。___
A. 是否超过限缴日期
B. 通过单位结算账户转账缴款的，缴款书付款人名称、账号是否正确
C. 印章是否齐全、清晰，与预留印鉴是否一致
D. 通过单位结算账户转账缴款的，缴款书开户行是否正确
E.
F. "
【多选题】
___
A. 有错填、漏填、涂改、挖补
B. 付款人户名手工修改，但加盖税务专用凭证更正章
C. 超过限缴日期的
D. 金额栏无大些金额
E.
F. "
【多选题】
___
A. 缴款书中预算科目、征收机关及指定收款国库等要素是否填写清楚
B. 是否超过缴款书中的限缴日期
C. 印章是否齐全、清晰，与预留印鉴是否一致。
D. 纳税人名称、账号、开户银行填写是否正确、齐全
E.
F. "
【多选题】
___
A. 缴款书中预算科目、征收机关及指定收款国库等要素是否填写清楚
B. 是否超过缴款书中的限缴日期
C. 印章是否齐全、清晰，与预留印鉴是否一致。
D. 纳税人名称、账号、开户银行填写是否正确、齐全
E.
F. "
【多选题】
"5.☆☆预算单位零余额账户的特征为：（）。___
A. 账户性质为一般户
B. 日终余额结零
C. 对外支付的资金由我行先垫款
D. 不得办理除退票、退还业务外的其他收入业务
E.
F. "
【多选题】
"6.☆纳入市级预算单位零余额账户管理后，零余额账户需进行如下处理：（）。___
A. 免收账户维护费、对账单费用和不动账户管理费
B. 联系客户将零余额账户余额清零
C. 利息清算账户调整为该预算单位的专用存款账户
D. 账户归零设置
E.
F. "
【多选题】
"7.☆涉及预算单位单一账户的额度变动的相关报表,主要包括:（）.___
A. 额度到账通知单
B. 额度注销通知单
C. 额度对账单
D. 额度明细对账单
E.
F. "
【多选题】
"8.☆预算单位单一账户的授权支付指令根据用途分类包括：（）：___
A. 正常支付指令
B. 退还指令
C. 公务卡还款指令
D. 批量指令
E.
F. "
【多选题】
"9.☆办理预算单位授权支付专户的授权支付业务时，需审核凭证要素（）与指令信息是否一致。___
A. 付款人账号
B. 金额
C. 用途
D. 收款人户名
E.
F. "
【多选题】
"10.☆☆柜面受理纸质TIPS三方协议签约时，如下说法正确的是：（）。___
A. 缴税账户为单位结算账户的，存款人应在协议落款部分加盖公章及法人章
B. 缴税账户为个人结算账户时，应由存款人本人在协议落款部分签字
C. 缴税账户为个人结算账户时，需审核存款人身份的真实性及合规性，但无需留存复印件
D. 三方协议要素是否齐全、正确，填写内容和签章是否符合当地税务机关要求
E.
F. "
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【单选题】
使用车内呼叫设备与总台或其他司机对语时，可以随意开玩笑。___
【单选题】
出租汽车驾驶员达到退休年龄后，其从业资格证应当被注销，并及时收回；无法及时收回的，由发证机关公告作废。___
【单选题】
出租汽车必须安装使用由道路运输管理机构监制的统一规格颜色式样的出租汽车标志灯。___
【单选题】
出租汽车夜间22时至次日5时以内租用时，每车公里加价50%的租价。___
【单选题】
出租车驾驶员变更服务单位的，无需从新注册。___
【单选题】
巡游出租汽车驾驶员与出租汽车经营者提前解除劳动合同或经营合同的，应申请注销注册。___
【单选题】
出租车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。___
【单选题】
出租车驾驶员完成继续教育后，应当在出租车公司备案。___
【单选题】
出租车驾驶员在从事的经营活动中有违法行为的，必须承担相应的法律责任。___
【单选题】
出租车驾驶员在为乘客提供运输服务时，可以未经乘客同意搭载其他乘客 ___
【单选题】
出租车驾驶员为了节约成本，可以不使用空调。___
【单选题】
出租车驾驶员为了确保运输效率，可以不用避让行人。___
【单选题】
乘客可以携带小型宠物搭乘出租车。___
【单选题】
出租车驾驶员不按规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的，乘客有权拒绝支付费用。___
【单选题】
驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的，乘客有权拒绝支付费用。___
【单选题】
给CNG汽车充气时驾驶员可以自己拿充气枪自己充气。___
【单选题】
给CNG汽车充气时乘客可以坐在车内。___
【单选题】
使用CNG汽油两用燃料汽车为避免燃料转换时发动机熄火，应尽量在低速工况下进行转换。___
【单选题】
使用CNG汽油两用燃料汽车为避免燃料转换时发动机熄火，不要在交通拥挤、上下坡、转弯、或视线不好的地方进行。___
【单选题】
使用CNG汽车,打开行李箱放置行李时，切勿撞击储气瓶，储气瓶应防止与强酸、强碱接触。___
【单选题】
机动车辆靠路边停车时，应当提前。___
A. 开启危险报警闪光灯
B. 开启右转向灯
C. 开启左转向灯
【单选题】
缓解驾驶疲劳最有效的方法。___
A. 食用刺激的食物
B. 听节奏感强的音乐
C. 充足的睡眠
【单选题】
在固定地点候客的客运出租车驾驶员应做到。___
A. 按顺序候客拉客
B. 任意抢先
C. 先问清乘客目的地，不合适不拉
【单选题】
出租车驾驶员上岗时，服务语言宜采用。___
【单选题】
驾乘人员下车时应。___
A. 停车后立即开门下车
B. 先观察侧后情况，再缓开车门
C. 先开车门再观察侧后情况
【单选题】
区域科目考试题库由___编制。
A. 交通运输部
B. 省级道路运输管理机构
C. 设区的市级道路运输管理机构
D. 县级道路运输管理机构
【单选题】
出租车驾驶员从业资格证考试有效期为___年。
【单选题】
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或经营合同，到___申请注册。
A. 地市级交通运输主管部门
B. 县市级道路运输管理机构
C. 出租车管理公司
D. 地市级人民政府
【单选题】
出租车运价标签应贴在___。
A. 出租车前挡风玻璃右侧上方
B. 出租车前挡风玻璃右侧下方
C. 两侧车窗风挡玻璃内壁
D. 后挡风玻璃处
【单选题】
从交际功能的角度来看，___是接受非语言交际行为重要的组成部门。
【单选题】
交谈中的适可而止，不具有下面哪种作用___。
【单选题】
出租车单车考核在100分以上的，为考核___。
A. 基本合格
B. 合格
C. 良好
D. 优秀
【单选题】
《出租汽车驾驶员服务监督卡》只限___使用。
A. 本出租车
B. 本出租车所有驾驶员
C. 驾驶员本人
【单选题】
语言上___是出租车驾驶员的基本要求。
【单选题】
出租车驾驶员的档案由___保存。
A. 所属出租汽车企业
B. 出租车管理所
C. 地市级道路运输管理机构
D. 地市级交通运输主管部门
【单选题】
巡游出租汽车经营者，在运营后连续___天以上停运，祝为自动终止经营，由原许可机关收回经营权。
