87.项目部必须明确___收料人员及其权限范围，并书面告知供货组织机构、供应商。_答案

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87.项目部必须明确___收料人员及其权限范围，并书面告知供货组织机构、供应商。

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【填空题】

88.物资进场后，项目物资部门组织开展进场物资___、___、___。

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89.物资帐、卡、单据、凭证等必须正确、规范填写；仓库帐项清楚明了，收、发、存动态记载正确，___相符。

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90.项目策划时参照当年度___机械设备___的基础上，编制本项目机械设备租赁限价。

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【填空题】

91.机械设备配置应以设备___、适用、环保、经济为

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92.项目机械设备管理部门依据机械设备需求计划和项目施工安排编制机械设备___。

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93.子分公司执行集团公司机械设备采购管理规定，优先实行___招标采购。

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94.对于合同金额超过___万元的设备租赁，应按照集团公司相关采购管理要求实行招议标租赁。

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95.项目部租赁施工机械时，应优先选用___法计算租赁费用。

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96.签订机械设备租赁合同时应同时签订设备___协议书。

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97.设备退场验证完成并办理末次结算后与设备出租方签订设备租赁___协议。

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【填空题】

98.项目部应编制设备进___场安___装专项技术方案并组织___。

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【填空题】

99.设备退场时应遵循进场验收原则，对设备性能等组织___。

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【填空题】

100.集团公司是成本管理的___，子分公司是成本管理的___，项目部是成本管理的___。

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【填空题】

101.责任成本预算下达后，项目经理组织相关部门结合实施性施工组织设计、现场确定的成本要素单价、数量，按照___原则完成责任成本预算分解。

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【填空题】

102.项目部应按照___的要求，每月___开展一次责任成本分析，并作为经济活动分析的重要组成部分。

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【填空题】

103.当项目实际利润率比当期目标利润率降低______时，由子分公司对项目经理部进行预警，当项目实际利润率比当期目标利润率降低______及以上时，由集团公司对子分公司进行预警。

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【填空题】

104.集团公司和子分公司应按年度对所管项目责任成本进行考核，作为项目年度绩效考核的重要依据。项目竣工验收、竣工决算完成后进行___。

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【填空题】

105.集团公司和子分公司对考核完成责任成本目标或目标利润的项目部要及时给予___，对未完成责任成本目标或目标利润的项目部根据相关办法进行___。

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【填空题】

106.成本管理信息系统流程由___各部门根据管理文件及管理要求进行设定，子分公司及直___管经理部遵照执行。

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【填空题】

107.新中标项目在财务账套建立完成后，集团公司及子分公司要立即在成本管理信息系统中完成人员建立及授权工作。其中集团公司直管项目由___负责建立，其他项目由___负责建立。

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【填空题】

108.集团公司和子分公司应按___对所管项目责任成本进行考核，作为项目年度绩效考核的重要依据。

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【填空题】

109.___要真实反映现场实际完成工程量和产值，为责任成本核算和经济活动分析提供真实的收入。

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【填空题】

110.现场出险后，项目部首先报___，在其指导下通知保险服务组织机构成员___，各方立即启动预案。

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【填空题】

111.集团公司劳务分包单价实行___管理，按照管理分工，各项目限价分别由集团公司或子分公司下达。

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【填空题】

113.项目部所有分包结算均按规定通过___平台完成，否则子分公司不得批复。

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【填空题】

114.对已完成合同约定工作量的项目，项目部要及时与分包企业办理___，按程序报子分公司审批后，签订合同封帐协议。

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【填空题】

115.项目部应安排专人负责变更索赔工程管理，建立___。

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【填空题】

116.内部计量与业主批复的外部计量之间的差额，是___的指标数据。

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【填空题】

117.项目部___召开项目变更索赔例会，对存在的问题进行逐项梳理，制定推进计划和工作节点。

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【填空题】

118.项目责任成本管理稽查由集团公司___依据相关管理办法具体实施。

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【填空题】

119.各级操作人员在系统内进行审核、审批业务时，根据职责分工认真审定相关内容，不得流于形式。审批意见要清晰，___操作必须有明确的驳回意见。

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【填空题】

120.财务工作岗位应按照___的原则并根据需要设置，明确职责权限，形成相互制衡机制。

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【填空题】

121.会计、出纳人员工作调动或因故离职，必须将本人所经管的工作，在规定期限内，全部移交给接替人员，应编制___，并有监交人负责监交。

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【填空题】

122.工程项目要以项目成本预算为基础，做好现金流预算的编制，利用现金流预算约束成本费用开支，实现___的管理模式。

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【填空题】

123.项目总预算目标侧重___,项目年度预算目标侧重___。

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【填空题】

124.资金结算中心每半年对存款单位按照___的原则，将资金集中收益分配给各存款单位。

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【填空题】

125.目前集团公司范围内可以使用的延缓资金支付的金融工具有银行承兑汇票、___、E点通、云信。

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【填空题】

126.项目部不得出租出借银行账户，及时办理账户年检等有关手续，账户不需用时应及时销户及注销授权手续，严禁形成___。

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【填空题】

127.项目部在申请办理保函前，要对工程保函的格式进行评估，把握以下原则：避免开立无条件见索即付保函、避免开立___保函。

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【填空题】

128.项目结束财务会计工作移交至公司财务部后，遗留下尚未清理的债权和债务，___及相关责任人不解除责任。

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【单选题】

我国面点制作历史悠久，利用发酵技术制作馒头是在___

A. 汉代

B. 唐代

C. 宋代

D. 明代

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【单选题】

分别代表浙、闽、湘、微菜的代表菜是___。

A. 蜜汁火方、火腿炖鞭笋，麻辣子鸡、下巴甩水

B. 冰糖甲鱼、炒西施舌、腊味合蒸、无为熏鸭

C. 东坡肉、佛跳墙、火腿炖甲鱼、红煨鱼翅

D. 干炸响铃、红烧全狗、佛跳墙、红烧果子狸

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【单选题】

下列四大菜系中，发源于珠江流城的是___。

A. 鲁菜

B. 粤菜

C. 淮扬菜

D. 川菜

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【单选题】

下列不属于孔府菜代表菜的是___。

A. 诗礼银杏

B. 怀抱鲤鱼

C. 雪梨鸡片

D. 八仙过海

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【单选题】

被称为“金淡木雕”的是___。

A. 东阳木雕

B. 潮州木雕

C. 黄杨木雕

D. 尼泊尔木雕

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【单选题】

基本上采用日本珍珠养殖的母贝的是___。

A. 淡水贝

B. 白蝶贝

C. 黑蝶贝

D. 马氏贝

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【单选题】

北京雕漆在漆胎上涂几十层到几百层漆，厚达___, 再用刀进行雕刻，故称“雕漆”。

A. 10-15毫米

B. 15-25毫米

C. 20~30毫米

D. 25-35毫米

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【单选题】

在中国锡器中，以___ 出产的锡器为最著名。

A. 云南个旧

B. 广东番禺

C. 福建漳州

D. 山东济宁

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【单选题】

我国最早冶炼的青铜器是甘肃马家窑遗址出上的青铜刀，距今已有___多年。

A. 3000

B. 4000

C. 5000

D. 6000

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【单选题】

柳永《望海潮.东南形胜》一词中“有三秋桂子，十里荷花”句，写的是___最典型的景物。

A. 苏州

B. 杭州

C. 西溪

D. 钱塘江江堤

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【单选题】

李白的《望九华山赠青阳韦仲堪》中第二联“天河挂绿水，秀出九芙蓉。”诗人用奇特的___ “绿水”“芙蓉”,写出了九华山的美丽景象以及自己的神往。

A. 想象

B. 景物

C. 借代

D. 比喻

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【单选题】

《游武夷》的作者郁达夫是中国___著名小说家、散文家、诗人，且是一位为抗日救国而殉难的爱国主义作家。

A. 古代

B. 近代

C. 现代

D. 当代

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【单选题】

毛泽东《登庐山》一诗的首联是___。

A. 云横九派浮黄鹤，浪下三吴起白烟

B. 陶令不知何处去，桃花源里可耕田

C. 一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋

D. 冷眼向洋看世界，热风吹雨洒江天

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【多选题】

地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。

A. 态度要热情

B. 内容要依情而异

C. 感情要真挚

D. 语言要朴实有趣

E. 仪表要悠闲

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【多选题】

当旅游团的行李运人饭店时，地陪要与___ 起进行核对。

A. 全陪

B. 领队

C. 行李员

D. 司机

E. 旅游者

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【多选题】

下列导游人员责中，属于全陪导游员的有___

A. 负责旅游团站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提仪行程中各项服务

D. 监督组团社接计划实施

E. 安排旅游团在地的活动日程

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【多选题】

全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作，主要有___ 等。

A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟

C. 下车时提醒旅游者带好随身物品

D. 游览时协助旅游者看管好随身物品

E. 游览中注意旅游者动向，防止走失

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【多选题】

旅游景区导游服务的主要环节有___。

A. 服务准备

B. 线路安排

C. 导游讲解

D. 安全照料

E. 送别服务

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【多选题】

导游语言除了符合语言规范之外，还具有___。

A. 观赏性

B. 准确性

C. 逻辑性

D. 生动性

E. 知识性

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【多选题】

因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区还有不同的含义，如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则

A. 印度

B. 泰国

C. 巴基斯坦

D. 马来西亚

E. 不丹

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【多选题】

导游讲解中的手势主要包括___。

A. 情意手势

B. 像形手势

C. 表演手势

D. 指示手势

E. 夸张手势

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【多选题】

游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是___。

A. 求全心理

B. 求新心理

C. 懒散心态

D. 群体心理

E. 求安全心理

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【多选题】

导游人员引导游客观景赏美应注意___。

A. 传递正确的审美信息

B. 分析游客的审美感受

C. 激发游客的想象思维

D. 掌握观景赏美的方法

E. 传递合适的审美信息

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【多选题】

导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。

A. 有张有驰，劳逸结合

B. 有急有缓，快慢相宜

C. 有收有发，详略得当

D. 有讲有停，导游结合

E. 有动有静，动静结合

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【多选题】

导游人员对儿童的接待工作应注意___。

A. 不宜给儿童买食物

B. 不宜给儿童买玩具

C. 不宜突出了儿童，冷落了其他游客

D. 如果家长同意，可把儿童带出活动

E. 不宜建议给生病的孩子服药

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【多选题】

所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，___ 地进行导游讲解。

A. 因人而异

B. 因时制宜

C. 因地制宜

D. 有的放矢

E. 收放自如

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【多选题】

运用突出重点法，就是要在导游讲解中___。

A. 突出代表性景观

B. 突出“......之最”

C. 突出景点的独特之处

D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容

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【多选题】

导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史沿革

D. 趣闻逸事

E. 历史人物

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【多选题】

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。

A. 确定讲解主题和重点

B. 巧妙回答游客的提问

C. 引导游客“换位欣赏”

D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容

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【多选题】

造成导游人员漏接的主观原因包括___

A. 司机迟到

B. 导游人员迟到

C. 没有认真阅读接待计划

D. 没有查对新的时刻表

E. 举牌接站的地方选择不当

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【多选题】

一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是___

A. 报告旅行社领导

B. 向游客说明情况并致歉

C. 如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划

D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团

E. 与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店

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【多选题】

因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应___。

A. 及时向接待社报告

B. 立即调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 办理退房(车、餐)等相关事宜

E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜

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【多选题】

因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施是___

A. 向游客讲清楚，求得谅解

B. 提出替代方案，与游客协商

C. 按有关规定给游客相应的补偿

D. 报告组团社，并通知下一站接待社

E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴

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【多选题】

下列对旅行社性质的叙述中，正确的是___

A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织

B. 旅行社是服务性企业

C. 旅行社是资本密集型企业

D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润

E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构

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【多选题】

按照业务流程，旅行社的业务一般包含___。

A. 委托代办业务

B. 出境旅游业务

C. 旅游接待业务

D. 境内旅游业务

E. 产品促销与销售

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【多选题】

旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点，将___组合起来，设计出消费者喜爱的旅游产品

A. 旅游目的地的旅游资源

B. 各种服务

C. 资金

D. 人力

E. 信息

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【多选题】

地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。

A. 态度要热情

B. 内容要依情而异

C. 感情要真挚

D. 语言要朴实有趣

E. 仪表要悠闲

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【多选题】

当旅游团的行李运人饭店时，地陪要与___ 起进行核对。

A. 全陪

B. 领队

C. 行李员

D. 司机

E. 旅游者

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【多选题】

下列导游人员责中，属于全陪导游员的有___

A. 负责旅游团站之间的衔接

B. 带领旅游团游客参观游览

C. 向旅游者提仪行程中各项服务

D. 监督组团社接计划实施

E. 安排旅游团在地的活动日程

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【多选题】

全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作，主要有___ 等。

A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟

C. 下车时提醒旅游者带好随身物品

D. 游览时协助旅游者看管好随身物品

E. 游览中注意旅游者动向，防止走失

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