相关试题
【判断题】
由监护人替未成年人办理凭证挂失时,若户口簿户主不是父母,还应提供出生证明或由所在村镇街道出具的法定监护证明
【判断题】
卡的凭证和密码都忘记了要挂失,挂失申请书上挂失方式只要勾上书面就可以。
【判断题】
存款证明不受理挂失,可用于质押、抵押等担保及其它用途。
【判断题】
除已经冻结的存款(含各种冻结、预期和预留资金)外,客户对在我行存入的各储种、各币种的记名式存款(凭证式国债除外)、均可根据客户的申请开具存款证明。
【判断题】
系统可一次开多份存款证明,手续费按每份证明收取
【判断题】
存款证明一经签发,止付自动产生,不需要单独去做存单止付
【判断题】
存款证明只能全部份数收回后,系统才自动解除止付
【判断题】
客户须持本人身份证明到全行任一网点申请开立存款证明(代理人代办时,还须同时出具代理人的身份证明原件)。
【判断题】
以个人存款证明书第二联的原件,通用凭证第一联的复印件,登记个人存款证明登记簿并专夹保管。
【判断题】
全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付,若存款证明遗失,只能等证明到期日自动解除止付。
【判断题】
存款证明书是网点根据客户的需要,可为客户开立现有存款时点和未来时段的存款证明。
【判断题】
系统可一次开多份存款证明,手续费按一份证明收取。
【判断题】
客户如要求在存款证明有效期内解冻开证存款,需持该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明、开证卡/折/单、身份证明到原网点办理。
【判断题】
存款证明可在任意网点办理。账户状态和凭证状态非正常不可办理。
【判断题】
存款证明收回业务必须在原存款证明开立网点办理。
【判断题】
《个人存款证明书》可按照客户要求进行开立,期限根据申请人的自行设定,最短一天,最长一年,对超过一年的,应提供相关的证明材料,但原则上不允许超过二年 。
【判断题】
只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。
【判断题】
若客户在境外不能提供身份证明原件时,可委托国内代理人进行申请,只须提交原存款人签章的书面委托书、卡/折/单原件和代理人身份证明原件。
【判断题】
自动解除的存款证明,在解除日当天,放传票交事后复核。
【判断题】
个人存款证明书于柜面收回后,原开立的个人存款证明书第二联的复印件作为附件放柜员传票,原件仍专夹保管,凭通用凭证第一联的复印件再登记个人存款证明登记簿并专夹保管。
【判断题】
挂失到期失效的,系统需要手动恢复相关凭证为正常状态,挂失申请书和挂失登记簿上不再进行处理意见的登记。
【判断题】
未成年人办理密码修改,应由其监护人办理,并提供监护人证明。
【判断题】
存款人死亡,继承人申请挂失时,必须持公安部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理。
【判断题】
账户密码修改可在我行所辖任一网点申请,应由账户本人办理,他人可以代办。
【判断题】
挂失到期失效的,系统自动恢复相关凭证为正常状态。
【判断题】
未成年人账户解挂、挂失新开的,必须由监护人办理,同时柜员应通过户口簿或相关证明材料确认其监护人身份。
【判断题】
未成年人账户申请挂失时,如能确认为监护人的,系统里代理人标志选择监护代理进行挂失操作,但在挂失申请书和挂失登记簿上须详细登记账户人和监护人信息,并在备注栏上注明为“监护人办理的挂失”,如无法证明为监护人的,按代理人申请办理。
【判断题】
账户密码修改可在我行所辖任一网点申请。
【判断题】
任何支取方式修改可在我行所辖的任一网点申请。
【判断题】
支取方式修改必须由账户本人办理,他人不得代办,未成年人账户应由监护人办理,并需提供监护人证明,支取方式修改须由授权中心审核。
【判断题】
存款人死亡,继承人申请挂失时,必须持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理。
【判断题】
支取方式修改除原支取方式为印鉴或要求更改为凭印鉴支取的,须在开户网点办理,其他的支取方式修改可在我行任一网点办理。
【判断题】
挂失业务申请、解挂、挂失新开,客户提供的有效身份证件及我行要求提供的相关资料都要留存复印件或影印件。
【判断题】
客户拔打96528进行口头挂失后,在口头挂失有效期内到柜台申请正式挂失,柜面人员无需将口头挂失解挂即可直接办理。
【判断题】
客户因行动不便无法本人到行办理市民卡挂失业务时,可由代理人代办,除了提供由本人签字并由村镇盖章确认的证明,本人及代理人的身份证件原件外,还应提供银行人员上门拍照确认的照片及由委托人、代理人、银行人员双人核实的委托书。
推荐试题
【单选题】
重要物品管理必须坚持“___”的原则,各类重要物品均应封包入库保管。
A. 本人保管、共同负责
B. 专人保管、专人负责
C. 共同保管、共同负责
D. 共同保管、专人负责
【单选题】
以下说法错误的是___。
A. 柜员尾箱新增交易由柜员自己操作
B. 柜员尾箱绑定交易由主办会计操作
C. ATM机尾箱绑定交易由主办会计操作
D. ATM机尾箱取消交易由主办会计操作
【单选题】
营业终了,普通柜员尾箱现金实行___万元限额控制,普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员,严禁只移交账务不移交实物。
【单选题】
网点领取、上缴款箱发生差错情况时,应立即报告上级领导,查明原因,手工登记 ___备查。
A. 《营业网点一日安全检查记录簿》
B. 《差错事故登记簿》
C. 《营业网点现场巡视记录表》
D. 《款箱(封包)交接重要事项登记簿》
【单选题】
ATM机的新增尾箱操作由___操作
A. 柜员
B. 主办会计
C. 网点负责人
D. 运营管理人
【单选题】
柜员进行尾箱与柜员号进行绑定关系时,一个柜员最多能绑定几个尾箱。___
【单选题】
我行核心系统产品号的长度统一设置为___位。
【单选题】
内部账号的开立,是由客户号___开立的。
A. 666666666
B. 777777777
C. 888888888
D. 999999999
【单选题】
我行活期产品的顺序号段为___
A. 00001~39999
B. 40000~69999
C. 70000~99999
【单选题】
我行核心系统客户号长度( )位,客户账号长度___位。
A. 10,15
B. 9,15
C. 10,16
D. 9,16
【单选题】
我行核心系统产品号的长度统一设置为___位,第1位代表(),第5位代表( )。
A. 5 业务大类 产品序号
B. 5 业务大类 币种
C. 5 业务细类 产品序号
D. 6 业务细类 币种
【单选题】
我行客户号的长度统一设置为___位,其中首位1代表()。
A. 9 老客户
B. 9 新客户
C. 10 老客户
D. 10 新客户
【单选题】
我行账号的长度统一设置为___位,其中第10位代表()。
A. 15 业务类型
B. 15 顺序号
C. 16 业务类型
D. 16 顺序号
【单选题】
以下哪个产品号表示的是对公活期业务?___
A. 12010
B. 21120
C. 40140
D. 50160
【单选题】
第1位是2,代表业务大类为___
A. 对私活期
B. 对公活期
C. 内部活期
D. 对私定期
【单选题】
我行定期产品的顺序号段为___
A. 00001~39999
B. 40000~69999
C. 70000~99999
【单选题】
个人现金柜台跨行转账5万元以上,手续费按___收取,最高收费()元。
A. 0.03% 50
B. 0.3% 30
C. 0.05% 50
D. 0.5% 30
【单选题】
客户丢失两张支票,金额分别为3000元和20000元,前来我行办理支票挂失手续,柜员共需收取手续费___元
A. 50元
B. 46元
C. 25元
D. 23元
【单选题】
下列哪笔手续费收取有误___
A. 个人跨行柜台转账汇款,8万元收取10元手续费。
B. 个人跨行柜台转账汇款,28万元收取50元手续费。
C. 对公跨行柜台转账汇款,18万元收取15元手续费。
D. 对公跨行柜台转账汇款,150万元收取30元手续费。
【单选题】
印鉴挂失为客户预留银行印鉴章遗失办理挂失,收费多少? ___
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 50元
【单选题】
根据服务的性质、特点和市场竞争状况,我行服务价格分别实行,以下哪项不是___
A. 政府指导价
B. 政府定价
C. 市场调节价
D. 我行自主定价
【单选题】
个人跨行柜台转账汇款手续费,每笔0.2万元以下(含0.2万元),收费为___元。
【单选题】
对公跨行柜台转账汇款手续费,每笔10万到50万(含50万元),收费___元。
【单选题】
个人客户签发一份银行汇票手续费需收取___元:
A. 0
B. 1.2
C. 1.4
D. 1.8
【单选题】
某个人客户未在我行开立结算账户,到我行柜台办理汇款业务,要求一次性汇款人民币23000元,按照规定,柜员需收取___元手续费。
A. 15
B. 50
C. 115
D. 200
【单选题】
绍兴银行服务收费支付结算类为客户(个人或对公客户)预留银行印鉴章办理变更,我行服务价收费标准 ___
A. 10元/次
B. 20元/次
C. 30元/次
D. 40 元/次
【单选题】
我行受客户委托,通过转账方式,将其员工的薪金收入在约定的时间划转到员工在我行开立的银行卡或活期储蓄存折账户我行服务价收费标准___
A. 暂免
B. 0.2元/笔
C. 0.5元/笔
D. 0.8元/笔
【单选题】
兰花公务卡违约金为最低还款额未还清部分的___,最低收()元,最高收()元?
A. 0.5‰;5 ; 500
B. 1‰;10;100
C. 5%;5; 500
D. 10%;10 ; 100
【单选题】
保管箱凿箱手续费为___
A. 200元/次
B. 500元/次
C. 800元/次
D. 1000元/次
【单选题】
兰花公务卡、兰花借记IC卡挂失手续费分别为___
A. 10元 10元
B. 10元 15元
C. 20元 10元
D. 20元 5元
【单选题】
发出委托收款邮电费___
A. 1元
B. 21.5元
C. 22.5元
D. 暂免
【单选题】
客户签发一份银行本票手续费需收取___元
A. 0
B. 0.8
C. 1.4
D. 1.8
【单选题】
客户购买一张银行支票的工本费和手续费共需收取___元
A. 0
B. 0.8
C. 1.4
D. 1.8
【单选题】
利率管理应当遵循的原则,不符的是___
A. 合规性
B. 效益性
C. 竞争性
D. 公开性
【单选题】
以下不属于全行利率工作实行的管理体制___
A. 统一指导
B. 分级管理
C. 差别授权
D. 集中管理
【单选题】
营业终了,普通柜员尾箱现金实行___万限额控制。
【单选题】
经整点的现金,纸币___张为把、硬币50枚为券,( )把(券)为捆;纸币必须( )字捆扎、封装并加贴封签。
A. 100 10 十
B. 100 10 双十
C. 50 10 十
D. 50 10 十
【单选题】
何为五好钱捆___。
A. 点准、挑净、礅齐、捆紧、盖章清楚
B. 全新、点准、挑净、礅齐、捆紧
C. 挑净、礅齐、捆紧、盖章清楚、双人复核
D. 点准、挑净、礅齐、捆紧、八成新
【单选题】
下列说法正确的是___。
A. 柜员请假休息无需缴空钱箱
B. 柜员办理收付业务过程中,对发现的假币应按规定一个人就可以收缴。收缴的假币必须装箱入库保管,定期上缴。
C. 发生差错应立即查找,长款不得寄库或置于账外,短款不得空库或白条抵库。
D. 现金业务必须在监控下办理,但清分在没有监控的地方也可以。
【单选题】
柜员受理1笔4万元的现金支票付款程序正确的是___。
A. 临柜-凭证审核-验印-记账-配款-交款
B. 临柜-配款-凭证审核-记账-交款-验印
C. 临柜-凭证审核-配款-记账-交款-验印
D. 临柜-凭证审核-验印-配款-记账-交款