【填空题】
[题目]30.___事故调查组履行下列职责:[225120325]___
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【填空题】
[答案]___查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失。______认定事故的性质和事故责任。______提出对事故责任者的处理建议。______总结事故教训,提出防范和整改措施建议。______提交事故调查报告。___
【填空题】
[题目]31.___电磁灶性能试验[225120328]___
【填空题】
[答案]1.接通电源前把控制开关放于关断位置;___2。在电磁专用锅放入一些水,放置在电磁灶加热区中心,调节开关至需要位置,绿灯亮起水被加热___。3。当把电磁专用锅离开电磁灶时绿灯不停闪烁,将锅放回电磁灶灯停止闪烁___。4。检试各发光二极管工作正常___。
【填空题】
[题目]32.___电炸锅性能试验[225120320]___
【填空题】
[答案]1.合上电源开关,电源指示灯亮;___2。把温控器顺时针旋转到红色位置,此时绿色指示灯亮,电加热管开始工作,当温度值升到预定位置时,温控器能自动切断电源,并当油温下降10度时电热管工作,油温上升如此反复循环。___3。把温控器逆时针旋转到限定位置,切断电源___。
【填空题】
[题目]33.___怎样处理25G型全辆车灯不亮故障?[235120322]___
【填空题】
[答案]首先检查总电源的空气开关Q1、Q2是否合闸,同时旋转SA2三相电压开关,检查三相交流电压是否平衡___,同时也可用万用表检查三相电源电压或用电笔检测Q1或Q2进出端是否有电源,在确认Q1、Q2作用良好后,再检查负载回路上的三个接触器___是否有电___,同时也可用电笔检测接触器的工作线圈进出端是否有电,经上述检查无故障时,再检查控制回路上的保险丝是否熔断即可___。。
【填空题】
[题目]34.___差压阀的功用?[235120330]___
【填空题】
[题目]35.___客车防火有哪些要求?[235120335]___
【填空题】
[题目]36.___制冷装置中,低压继电器突然动作,压缩机停机,试述其故障原因和排除方法?[245220717]___
【填空题】
[答案]低压继电器动作是由于吸入压力过低,低于低压调定值所致。吸入压力过低,一般是由以下原因造成:___①膨胀阀开度过大,过滤器堵塞,节流孔冰塞或感温包内工质泄漏;___②吸入阀末开足;___③液管堵塞,出液阀或液管上各阀末开足,过滤器堵塞;___④系统中制冷剂量不足;___⑤系统中循环的润滑油太多,蒸发器霜层过厚。___
【填空题】
[题目]37.___发电机端电压偏高、偏低对机组本身有何影响?[245220728]___
【填空题】
[答案]端电压高于额定值时,对电机的影响有:①使转子线圈的温度升高超出允许值;___②使铁芯温度升高;___③定子结构部件___可能出现局部高温;___④对定子线圈绝缘产生威胁,破坏绝缘。___端电压低于额定值时对电机的影响有:①降低发电机运行的稳定性;___②定子线圈温度升高。___
【填空题】
[题目]38.___发电机为什么要做直流耐压和泄漏电流试验?[3415220724]___
【填空题】
[答案]因为用摇表测量绝缘电阻,由于所加直流电压不高,绝缘中个别或局部缺陷未必能暴露出来。___而直流耐压和泄漏电流试验在原理上同用摇表测量绝缘电阻相同。只是直流耐压是对绝缘施加较高的直流电压;并通过一只微安表测量泄漏电流,以观察被试物的绝缘好坏。它可有效地检查出定子端部的绝缘缺陷。所以要对发电机进行直流耐压及泄漏电流试验。___
【填空题】
[题目]39.___如何利用压力表区分无标志的R12和R22钢瓶?[345220741]___
【填空题】
[答案]在一个大气压力下,各种制冷剂都有固定的汽化___温度,测量此温度的高低可区分无标志的R12和R22。选用一只量程为-50℃的温度计,并在制冷剂瓶上接出500MM长的排液管,___然后把A钢瓶倒置,稍许打开瓶头阀让制冷剂液体流出,把管端置于敞口容器内,再把温度计插入容器中,记下测得的温度值。用同样方法测得B钢瓶中制冷剂的汽化温度。两者比较,温度低的是R22钢瓶,高的是R12钢瓶。___
【填空题】
[题目]40.___为什么三相异步电动机起动电流比额定电流大得多?[345220728]___
【填空题】
[答案]异步电动机定子绕组刚刚接通电源时,其转子因惯性作用还未转动,这时旋转磁场与转子绕组相对切割的速度非常高,转子感应电动势及感应电流也就相当大,由于转子电流的作用,使定子的起动电流也很大。___电动机额定运行时,转子的转速已达到额定值,与旋转磁场的转速相差很小,这时旋转磁场与转子绕组相对切割的速度很低,因而转子感应电动势与感应电流都比起动时小得多,定子电流也就比起动时小得多。___
【单选题】
由于国内通货膨胀或通货紧缩而导致的国际收支不平衡,称为___
A. 周期性不平衡
B. 收入性不平衡
C. 结构性不平衡
D. 货币性不平衡
【单选题】
理论上判断一国国际收支是否平衡的标准是___
A. 经常项目的差额为零
B. 资本金融项目的差额为零
C. 自主性交易项目的差额为零
D. 调节性交易项目的差额为零
【单选题】
米德冲突指:___
A. 国际收支顺差和保持固定汇率的冲突
B. 内部均衡和外部均衡的冲突
C. 本国充分就业和通货膨胀的冲突
D. 货币政策和财政政策有效性的冲突
【单选题】
在“不可能三角”中,香港和阿根廷的金融模式是选择___
A. 独立的货币政策和汇率稳定
B. 独立的货币政策和资本自由流动
C. 汇率稳定和资本自由流动
D. 联合浮动并实行统一的财政标准
【单选题】
根据蒙代尔的分配原则,当一国同时面临通货膨胀和国际收支逆差时,政府应采取___
A. 紧缩的财政政策和扩张的货币政策
B. 扩张的财政政策和紧缩的货币政策
C. 紧缩的财政政策和紧缩的货币政策
D. 扩张的财政政策和扩张的货币政策
【单选题】
若国际收支不平衡是由于总需求大于总供给而形成的收入性不平衡,可采取的措施是___
A. 紧缩的财政货币政策
B. 扩张的财政货币政策
C. 直接管制政策
D. 货币贬值的汇率政策
【单选题】
如果经常项目账户上出现赤字,则___
A. 出口和进口都在减少
B. 出口和进口相等
C. 出口和进口相等且均减少
D. 出口小于进口
【单选题】
一般来说,引起国际收支长期且持久失衡的因素是___
A. 经济周期更迭
B. 货币价值变动
C. 预期目标改变
D. 经济结构滞后
【单选题】
短期资本流入有利于一国___
A. 利率水平降低
B. 货币政策的执行
C. 通货膨胀的减缓
D. 出口贸易的增加
【单选题】
由于经济增长速度的变化引起的国际收支失衡属于___
A. 收入性失衡
B. 货币性失衡
C. 周期性失衡
D. 结构性失衡
【单选题】
下列哪个(些)账户能够较好地衡量国际收支对国际储备造成的压力___
A. 贸易收支差额
B. 经常项目收支差额
C. 资本和金融账户差额
D. 综合账户差额
【单选题】
若国际收支不平衡是由于季节性变化等暂时性原因形成的,可运用的政策是___
A. 外汇缓冲政策
B. 直接管制政策
C. 财政货币政策
D. 汇率政策
【单选题】
当一国国际收支逆差是因贸易逆差而导致的,会造成其国内___
A. 资金紧张
B. 资金宽松
C. 失业增加
D. 失业减少
【单选题】
在纸币本位的固定汇率制度下,当外国货币价格下跌,有超过汇率波动上限的趋势时,各国货币当局调节汇率的惯用手段是___
A. 提高贴现率
B. 降低贴现率
C. 冻结物价
D. 限制资金流出
【单选题】
在国际收支调节中,应付临时性失衡一般使用___
A. 外汇缓冲政策
B. 货币政策
C. 财政政策
D. 汇率政策
【单选题】
以减少财政支出、提高税率、再贴现率和法定存款准备率等方法来对国际收支赤字进行调整的政策是___
A. 外汇缓冲政策
B. 直接管制
C. 财政和货币政策
D. 汇率政策
【单选题】
通过增税和减少政府开支,使私人和政府对商品和劳务的需求萎缩,借以减少商品和劳务的进口,从而缩小和消除国际收支逆差的调节政策是___
A. 紧缩性财政政策
B. 扩张性财政政策
C. 紧缩性货币政策
D. 扩张性货币政策
【单选题】
“蛇行于洞”描述的是欧洲货币一体化发展历程中的___
A. 跛行货币区阶段
B. 联合浮动阶段
C. 欧洲货币体系阶段
D. 欧洲单一货币阶段
【单选题】
在国际收支出现结构性失衡的情况下,许多发展中国家采取的调节政策通常是___
A. 外汇缓冲政策
B. 财政货币政策
C. 汇率政策
D. 直接管制措施
【单选题】
在“不可能三角”中,美国的金融模式是选择___
A. 独立的货币政策和汇率稳定
B. 独立的货币政策和资本自由流动
C. 汇率稳定和资本自由流动
D. 联合浮动并实行统一的财政标准
【单选题】
认为债务危机是暂性困难的是___
A. 清偿能力理论
B. 支付能力理论
C. 流动性理论
D. 以上均不对
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【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易操作
D. 易维护
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,对客户受电工程的中间检查和竣工检验,应以有关的( )为依据,不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,明确规范投诉举报处理程序,建立严格的供电服务投诉举报管理制度,通过以下( )方式接受客户的投诉和举报。___
A. “95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B. 营业场所设置意见箱或意见簿"
C. “95598”供电客户服务网页(网站)
D. 领导对外接待日
【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易维护
D. 易操作
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务内容包括:( )。___
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》,供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括( )。简称“客户服务提供标准”。___
A. 服务功能
B. 服务环境
C. 服务方式
D. 服务流程
【多选题】
信息内外网办公计算机应分别部署于信息内外网桌面终端安全域,桌面终端安全域应采取( )等措施进行安全防护。___
A. IP/MAC绑定
B. 访问控制
C. 病毒防护
D. 补丁管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》,外呼时应( )。___
A. 首先问候客户
B. 进行自我介绍
C. 确认客户身份
D. 结束通话试用标准结束语
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后,以下说法错误的是( )。___
A. 电器损坏核损业务36小时内到达现场
B. 电能表异常业务5个工作日内处理
C. 其他服务申请类业务7个工作日内处理完毕
D. 抄表数据异常业务7个工作日内核实
【多选题】
下面哪几项物品属于供电营业厅的服务设施及用品? ___
A. 无障碍设施
B. 便民伞
C. 移动护栏
D. 登记表示范样本
【多选题】
国网公司供电服务奖惩工作小组成员由( )有关部门负责人组成。___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 国网人资部
D. 国调中心
【多选题】
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。 ___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
投诉、举报和建议受理服务人员包括( )。___
A. 95598客服代表
B. 电子客服代表
C. 业务受理员
D. 业务处理人员
【多选题】
C级营业厅、D级营业厅(单一功能收费厅)可结合( )等实际情况实行无周休制,如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。___
A. 服务半径
B. 营业户数
C. 日均业务量
D. 当地风俗
【多选题】
D级营业厅应具备的服务功能包含( )等服务功能。___
A. 电费收取
B. 发票打印
C. 服务信息公示
D. 上门服务
【多选题】
省信通公司在公司用电信息采集系统运行维护中的主要职责有( )。___
A. 参与采集系统主站建设、升级和改造方案的编制
B. 采集系统主站硬件、系统软件的运行维护,参与远程通信信道(含信道设备)的运行维护
C. 编制采集系统升级、改造方案
D. 参与采集系统主站和远程通信信道故障的调查、分析和处理
【多选题】
按照财务制度设置电费科目,建立客户电费明细账,应能提供客户名称、( )及各项代征基金金额等信息。___
A. 结算年月
B. 欠费金额
C. 预收金额
D. 电度电费
【多选题】
按照公司防护体系,信息内外网分别划出( )的网络安全域。___
A. 二级域
B. 三级域
C. 桌面终端域
D. 作业域
【多选题】
省内计量资产调配,资产调拨的对象包括( );各分公司库存未装的计量资产统一纳入调拨范畴。___
A. 电能表
B. 低压电流互感器
C. 用电信息采集终端
D. 应急计量器具
【多选题】
采集系统建设所需设备、材料采购合同的签订应严格按照公司合同管理和物资采购合同承办管理的相关规定执行。签订的施工合同应包括( )工期要求、违约责任、安全协议等内容。___
A. 工程范围
B. 工程量
C. 合同金额
D. 质量要求
【多选题】
采用远程自动抄表方式的,应将原抄表流程中( )等环节优化为系统自动实现。___
A. 抄表计划制定
B. 抄表数据准备
C. 远程抄表
D. 数据录入
【多选题】
省间计量资产调配,划分为( )两种调配类型___
A. 代工
B. 代料
C. 共享
D. 借用
【多选题】
等保三级及以上信息系统的应用安全身份鉴别应满足以下哪几项要求( )。___
A. 应对同一用户采用两种或两种以上组合的鉴别技术实现用户身份鉴别
B. 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能,保证应用系统中不存在重复用户身份标识,身份鉴别信息不易被冒用
C. 应提供登录失败处理功能,可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施
D. 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败处理功能,并根据安全策略配置相关参数
【多选题】
电费抄核收管理,主要包括( )等工作程序和业务要求。___
A. 电费抄表
B. 电量电费核算
C. 电费收取过程中的管理
D. 作业和质量考核
【多选题】
省计量中心是本单位采集系统的运维单位和技术支持机构,负责( )。___
A. 负责编制采集系统升级、改造方案
B. 负责采集终端和电能表的质量监督与评价
C. 负责采集系统主站应用软件的运维
D. 负责采集系统信息安全接入方案的审查
【多选题】
电能计量印、证的种类包括( )。___
A. 检定证书
B. 检定结果通知书
C. 检定合格证
D. 测试报告
【多选题】
用电信息采集系统建设现场施工工作包括( )。___
A. 建立和完善采集系统建设的安全保证体系和监督体系
B. 全面落实现场安全责任,严格执行“两票三制”、“双签发双许可”规定
C. 加强安全工器具配置和管理
D. 加强施工人员的安全培训和施工现场的安全监督与管理
【多选题】
省公司应组织建立用电信息采集系统建设风险管理与控制机制,降低系统建设风险。重点在( )等方面制定风险防范措施。___
A. 政策支持
B. 社会环境
C. 建设质量
D. 安全管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,仪容仪表方面应符合以下标准:( )。___
A. 供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌
B. 保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹
C. 不得敞怀、将长裤卷起
D. 可以戴墨镜
【多选题】
计量资产,包括各种类型( )等。___
A. 电能表
B. 计量互感器
C. 用电信息采集终端
D. 计量标准(试验)设备
【多选题】
地市、县供电企业应通过营销业务应用系统正确维护的有( )。___
A. 计量资产在二、三级库房的配送记录
B. 设备验收
C. 检定检测环节的状态变更记录
D. 配送环节的故障信息
【多选题】
国家采取措施,监测、防御、处置来源于中华人民共和国境内外的网络安全风险和威胁,保护关键信息基础设施免受( ),依法惩治网络违法犯罪活动,维护网络空间安全和秩序。___
A. 攻击
B. 侵入
C. 干扰
D. 破坏
【多选题】
关于用电信息采集主站系统运行维护说法正确的有( )。___
A. 软件升级工作包括系统软件升级和应用软件升级
B. 当需要开展系统软件升级工作时,运维部门应提前1个月提出申请
C. 测试通过后由应用软件运维部门发布实施
D. 移动硬盘等备份介质应有专人保管,各种数据备份工作应做好记录
【多选题】
电能计量故障、差错的调查处理必须做到( )。___
A. 原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 有关人员未受到教育不放过
D. 整改措施未落实不放过
【多选题】
关于供电方案答复及送电时限,以下说法错误的有:( )。___
A. 已受理的用电报装,供电方案答复时限:低压电力客户最长不超过15天;高压单电源客户最长不超过1个月;高压双电源客户最长不超过2个月
B. 供电企业的审核意见应以书面形式连同审核过的受电工程设计文件一份和有关资料一并退还客户,以便客户据以施工
C. 受理居民客户申请用电后,5个工作日内送电;其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后,5个工作日内送电
D. 对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:高压供电的最长不超过1个月;低压供电的最长不超过半个月
【多选题】
关于电网经营企业技术机构的职责说法正确的有( )。___
A. 组织制订本网电能计量标准建设规划及本网电能计量标准的管理
B. 织本网电能计量器具的选型和运行质量的监督考核
C. 组织对电能计量重大故障、差错和窃电案件的调查与处理
D. 负责电能计量业务管理方面的考核、统计、分析、报表和总结工作
【多选题】
对于电能计量信息管理,计算机应能根据相关数据信息,分析每一计量器具或标准的计量性能并作出工作安排,特别是按年、季、月分别生成电能表的( ),进行误差和表计的统计。___
A. 轮换计划
B. 抽检计划
C. 现场检验计划
D. 值班计划
【多选题】
关于电能计量器具的订货说法正确的是( )。___
A. 电能计量技术机构应根据业扩发展和正常轮换的需要编制常用电能计量器具的订货计划
B. 订货合同中电能计量器具的技术要求应符合本标准和国家电力行业有关标准的规定
C. 电能计量器具的各项性能和技术指标应符合相应国家或电力行业标准的要求
D. 凡首次在当地供电企业使用的电能计量器具应进行小批量试用
【多选题】
供用电合同管理的基本内容有哪些?( )。___
A. 供用电合同签约
B. 供用电合同续签
C. 供用电合同变
D. 供用电合同解除
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,行为举止方面应符合以下标准:( )。___
A. 站立时,抬头挺胸收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,可在适当场合下,双手抱胸叉腰
B. 坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背紧紧贴合,不留缝隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿
C. 走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗
D. 尽量避免在客户面前打哈欠,打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉