【多选题】
下列关于定利多产品解约的说法正确的有___
A. 协议有效期内“定利多”存款灵活存取金额与保底金额存款资金将从签约之日起按解约日乙方挂牌人民币个人活期存款利率计算应付利息
B. 乙方将应付利息合计数（以下简称：解约应付总利息）及存款本金一同支付至甲方签约账户
C. 若在签约期内乙方已支付“定利多”存款利息，则乙方将解约应付总利息扣减已支付利息的差额部分及存款本金支付至甲方签约账户
D. 若签约期内已支付“定利多”存款利息超过解约应付总利息，则乙方从“定利多”存款本金扣回已支付利息和解约应付总利息的差额部分，将剩余存款资金支付至甲方签约账户
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【多选题】
正式挂失的有效期为___天;临时挂失有效期限为（ ）天。
A. 10；3
B. 15；5
C. 20；6
D. 30；5
【多选题】
账户密码修改可在我行___申请。
A. 所辖任一网点
B. 总行
C. 开户行
D. 分行
【多选题】
白金兰花卡挂失手续费为___。
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 免费
【多选题】
持卡人本人办理兰花卡书面挂失的，挂失手续办理完毕后，___可办理补领新存单（存折、银行卡）或支取存款。
A. 当日
B. 次日
C. 三天后
D. 以上答案都不是
【多选题】
委托他人办理兰花卡密码挂失的，挂失手续办理完毕后，（ ）可办理密码重置。超过（ ）未办理密码重置，视同挂失自动失效，挂失止付期即告结束，原存单（存折、银行卡）的密码继续有效。___
A. 次日，30天
B. 当日，31天
C. 3天后，30天
D. 以上答案都不是
【多选题】
口头挂失可通过___进行办理；
A. 0575-95516
B. 0575-96575
C. 0575-96523
D. 0575-96528
【多选题】
挂失期限计算方法___
A. 不算头算尾
B. 不算头不算尾
C. 算头算尾
D. 算头不算尾
【多选题】
以下说法正确的是___。
A. 挂失申请书的挂失不能办理挂失解挂。
B. 在挂失有效期内，挂失解挂不受挂失期限限制。
C. 若是通过非柜面渠道的挂失，需要加打一张非柜面渠道挂失的“一联通用凭证”作为解除挂失的承接
D. 凭证、密码挂失解挂只能在原挂失行办理。
【多选题】
挂失后，客户可办理___。
A. 存款
B. 批量扣款业务
C. ATM发生借记业务
D. POS发生借记业务
【多选题】
挂失渠道包括哪些___
A. 柜面
B. 96528
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
存款人死亡，继承人申请挂失时，必须哪些资料___。
A. 持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书
B. 继承人的身份证件
C. 存款人的身份证件
D. 继承人的户口本
【多选题】
关于书面挂失注意事项以下正确的有___
A. 凭证挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理。
B. 正式挂失的有效期为30天。
C. 必须通过授权中心授权。
D. 挂失期限计算方法：算头不算尾，从挂失之日即挂失当日开始计算。
E. 可由代理人代理书面挂失。
【多选题】
关于下列卡片挂失费用的描述,哪些是正确的___
A. 兰花公务卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失补卡只收取挂失费,补卡免费,挂失费为20元/张
B. 社保IC卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失，收取20元手续费。
C. 磁条兰花卡书面挂失为10元/张,密码挂失和口头挂失均免费
D. 金融IC卡书面挂失为20元/张,密码挂失和口头挂失均免费
【多选题】
个人存款挂失方式包括___
A. 口头挂失、书面挂失
B. 密码挂失、印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 以上答案都不是
【多选题】
必须由账户本人办理的业务有哪些___
A. 书面挂失
B. 挂失新开
C. 密码解锁
D. 吞卡领取
【多选题】
关于挂失业务，以下说法正确的是___
A. 临时挂失有效期限为5天，有效期内正式挂失可覆盖临时挂失，5天后系统自动解挂。
B. 临时挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理，无需检验客户相关信息。
C. 挂失申请书的挂失可以在任意网点办理。
D. 挂失后，相关账户状态不受影响，客户可办理存款和批量扣款业务，但不允许其他任何渠道（ATM、POS、网银等）发生借记业务。
【多选题】
法定代理人挂失存折需要哪些证件？___
A. 社区证明
B. 授权委托书
C. 双人身份证D户口本
【多选题】
存款证明在___自动解除止付
A. 证明截止到期日前一日晚上
B. 证明截止到期日早上
C. 证明截止到期日中午
D. 证明截止到期日晚上
【多选题】
在存款证明开立中 ，最多可添加___条明细。
【多选题】
一份开立了4张存款证明的存单，当有___份存款证明收回后，系统解除止付
【多选题】
存款证明（ ）由代理人申请开立，存款证明收回（ ）由代理人办理。 ___
A. 不可，不可
B. 不可，可
C. 可，可
D. 可，不可
【多选题】
全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付，若存款证明遗失___
A. 只能等证明到期日自动解除止付。
B. 可以在任一网点办理存款证明挂失补办。
C. 只能在原存款证明开立网点挂失补办
D. 经存款人本人提出申请，主办会计授权后，可以解除止付。
【多选题】
2016年6月1日高先生来我行申请开立存款证明，存款凭证为当日签发的存期为三个月的整存整取存单，若高先生想在存单到期日当日取走现金，那么客户在申请存款证明到期日应选择以下___
A. 2016年8月31日
B. 2016年9月1日
C. 2016年9月2日
D. 2016年9月3日
【多选题】
以下关于存款证明收回业务正确的是___
A. 存款证明收回业务可以任意网点办理。
B. 全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付，若存款证明遗失，只能等证明到期日自动解除止付。
C. 手工解除的存款证明，证明书留存联复印件和回收的证明书，作为通用凭证的附件交事后复核。留存联正联留网点存档保管。
D. 存款证明只能全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
个人开立存款证明需要哪些资料___
A. 《绍兴银行开立存款证明申请书》
B. 我行存单（折、卡）等存款凭证
C. 身份证件
D. 户口本
【多选题】
存款证明选择凭证类型，可以选择普通存折、储蓄存单、___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 兰花白金卡
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。
B. 只能存款证明截止日期前可以重新开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明全部收回后不可重新开立。
【多选题】
对存款证明书规定描述正确的是___
A. 期满后，客户必须到网点办理解冻手续
B. 提前解冻开证存款，客户须提供证明书的客户联
C. 期满后，客户不必到网点办理解冻手续
D. 提前解冻开证存款，客户不必提供证明书的客户联
E. 可一次开多份存款证明，手续费按每份证明收取
【多选题】
客户如要求在存款证明有效期内解冻开证存款，需持哪些材料到原网点办理？___
A. 该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明
B. 开证卡/折/单
C. 身份证
【多选题】
添加存款证明明细信息，可选择___
A. 存折
B. 存单
C. IC卡
D. 磁条卡
E. 市民卡
F. 白金卡
【多选题】
以下关于存款证明说法错误的是___
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务
B. 只能在存款凭证签发网点开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明只有在全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
对私活期账户，在每年的___，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为10元以下转。
A. 3月21日
B. 6月21日
C. 9月21日
D. 12月21日
【多选题】
委托他人办理兰花卡密码挂失的，挂失手续办理完毕后，（ ）可办理密码重置。超过（ ）未办理密码重置，视同挂失自动失效，挂失止付期即告结束，原存单（存折、银行卡）的密码继续有效。___
A. 次日，30天
B. 当日，31天
C. 3天后，30天
D. 以上答案都不是
【多选题】
监护人要求代理办理挂失、解挂和取款业务，代理人必须出具经过___以上公证的材料、代理和被代理人的关系证明文件以及代理人和被代理人的身份证件
【多选题】
未成年人账户解挂、挂失新开的，须由___办理 。
A. 本人
B. 代理人
C. 监护人
D. 法定代理人
【多选题】
甲、乙二人为亲兄弟，其父亲病故后，甲持其父定期储蓄存单、身份证件及甲本人身份证到储蓄所办理了提前支取。其后不久，乙又持其父身份证及本人身份证办理挂失止付，储蓄员应___。
A. 明确解释此笔存款已按规定手续结清，银行不再受理挂失。
B. 对甲、乙进行调解
C. 告诉甲和乙听候法院裁定
D. 乙索要继承证明
【多选题】
密码修改必须由___更改
A. C.他人代理
B. 本人持身份证
C. 未成人持户口簿
D. 以上都对
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【单选题】
FTP是基于TCP连接的，所使用的端口是（ ）___
A. 76
B. 23
C. 69
D. 21
E.
F.
【单选题】
FTTB类的MDU设备在配置IMS业务时，需要先配置ANID，其中ANID组成包括( )。___
A. HW＋SN
B. 区号＋县区编号＋序列号
C. SN
D. 以上都可以
E.
F.
【单选题】
FTTB类小区楼道及室外侧工艺中接线子工艺：对接的网线应先进行扭接，再放入接线子单孔里固定，外围再用胶布缠绕，网线不能有折角，弯曲不能小于直径（ ）圆的弧度。___
A. 6厘米
B. 5厘米
C. 7厘米
D. 8厘米
E.
F.
【单选题】
FTTB设备在接入IMS时，与IMS对接时采用_____方式对接___
A. IMPI
B. IMEI
C. user、password
D. random
E.
F.
【单选题】
FTTB是指:( ) ___
A. 光纤到大楼
B. 光纤到路边
C. 光纤到用户
D. 光纤到交接箱
E.
F.
【单选题】
二纤单向通道保护环的工作原理是 ( ) ___
A. 业务纤S同保护纤P不同时工作
B. 并发优收
C. 业务纤S同保护纤P传输方向相同
D. 业务纤S同保护纤P不在一起
E.
F.
【单选题】
FTTC是指___
A. 光纤到大楼
B. 光纤到路边
C. 光纤到用户
D. 光纤到交接箱
E.
F.
【单选题】
FTTH安装过程中单芯光纤双向熔接衰减(OTDR测量)平均值应不大于（ ）/芯.___
A. 0.06dB
B. 0.03dB
C. 0.04dB
D. 0.05dB
E.
F.
【单选题】
FTTH安装原则上不允许（ ）___
A. 盘纤
B. 跨机柜跳纤
C. 固定
D. 跳纤
E.
F.
【单选题】
FTTH安装中，需要根据开通确认单上的信息在ONT设备上进行（ ）配置___
A. LED
B. LOID
C. LCID
D. LEID
E.
F.
【单选题】
IEEE 802.1协议簇中的哪一个协议，定义了以太网中不同的优先级.（ ）___
A. IEEE 802.1x
B. IEEE 802.11n
C. IEEE 802.1p
D. IEEE 802.1q
E.
F.
【单选题】
FTTH方式适用于用户居住比较分散的区域.此时组网方式一般采用从()引用光缆到别墅区，在别墅区内一个相对中心位置放置（ ），然后通过小芯数管道光缆或新型的小芯数直埋光缆连至用户家中或楼道的ONU.___
A. 局端ONU，光分路器
B. 局端OLT，光分路器
C. 局端ONT，路由器
D. 局端FTTH，路由器
E.
F.
【单选题】
FTTH冷接用快速光纤连接器在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上倾斜（ ）度左右拔出光缆夹。___
A. 60
B. 10
C. 45
D. 30
E.
F.
【单选题】
FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（）___
A. 1.9dB
B. 1.6dB
C. 2.1dB
D. 1.5dB
E.
F.
【单选题】
FTTH设备在接入IMS时，与IMS对接时采用( )方式对接.___
A. user，password
B. IMPI
C. LOID
D. IMEI
E.
F.
【单选题】
FTTH是指：( )___
A. 光纤到大楼
B. 光纤到路边
C. 光纤到用户
D. 光纤到交接箱
E.
F.
【单选题】
防火墙通过下面哪一个表项来标识一个完整的连接的___
A. 路由表
B. ARP 表
C. Session 表
D. 邻居表
E.
F.
【单选题】
FTTH在进行自动工单发放时，是通过自动工单的方式下发的，此类ONT在邦定到OLT时，采用那种认证方式( )___
A. password
B. KEY
C. MAC
D. SN
E.
F.
【单选题】
FTTH装机过程中，蝶形光缆敷设固定后蝶形光缆弯曲半径不应小于（ ）___
A. 20mm
B. 10mm
C. 5mm
D. 15mm
E.
F.
【单选题】
FTTH装机过程中，光分路箱一端预留（ ）___
A. 1m
B. 1.6m
C. 1.5m
D. 0.5m
E.
F.
【单选题】
FTTH装机过程中，线缆的弯曲半径应至少为线缆外径的（ ）倍___
A. 4
B. B.1
C. C.2
D. D.3
E.
F.
【单选题】
FTTH装机过程中，引入壁龛箱、过路箱的竖向暗管应安排在箱内一侧，水平暗管可安排在箱体的中间部位，暗管引入箱内的长度不应大于（ ）___
A. 5-10mm
B. 10-15mm
C. 1-5mm
D. 15-20mm
E.
F.
【单选题】
IEEE 802.2 标准在以太网技术中代表什么？ ___
A. MAC 子层
B. 物理层
C. 逻辑链路控制子层
D. 网络层
E.
F.
【单选题】
FTTH装机过程中，用户端光缆终端盒宜安装固定在墙壁上，盒底边距地坪（ ）___
A. 0.1-0.5m
B. 0.2-0.5m
C. 0.3-0.5m
D. 0.4-0.5m
E.
F.
【单选题】
FTTX位于NGN网络体系结构中的( )。___
A. 网络控制层
B. 核心交换层
C. 业务管理层
D. 边缘接入层
E.
F.
【单选题】
FX-GPON 配置vlan双层模式时， 外层 SVLAN 只支持_____，内层CVLAN只支持CC模式___
A. RB模式
B. CC模式
C. L2T模式
D. 镜像模式
E.
F.
【单选题】
G PON系统中采用强制(_______)传输方式___
A. 单纤单向
B. 双纤双向
C. 双纤单向
D. 双纤双向
E.
F.
【单选题】
分布式网管数据库服务器安装过程中应安装（ ）组件.___
A. IBM informix dynamic server withJ/Foundation
B. IBM informix-Connect 2.81.TC1
C. IBM
D. ataBlade Developer Kit 4.00TC4 D.IBM BlanddeManager 4.00TC4
E.
F.
【单选题】
G.652光纤在（ ）处其衰耗最小，但色散较大___
A. 1550nm
B. 1310nm
C. 850nm
D. 1480nm
E.
F.
【单选题】
GFP协议封装技术支持基于（ ）的统计复用/汇聚___
A. 端口
B. 业务
C. 流量
D. 分组
E.
F.
【单选题】
GPON CLASS C+支持的最大分光比___
A. 1：16
B. 1：32
C. 1：64
D. 1：128
E.
F.
【单选题】
GPON ONU位于NGN网络体系结构中的___
A. 网络控制层
B. 核心交换层
C. 业务管理层
D. 边缘接入层
E.
F.
【单选题】
GPON的Native TDM业务在OLT的背板转发时的数据帧类型为:___
A. 以太网
B. TDM
C. GEM
D. VC12
E.
F.
【单选题】
GPON的OLT能提供的最大传输距离为( )公里___
A. 20
B. B.15
C. C.5
D. D.10
E.
F.
【单选题】
IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和（ ）___
A. MO
B. MN
C. S-Q
D. MQ
E.
F.
【单选题】
GPON的带宽效率最高可达到( )___
A. 0.75
B. 0.72
C. 0.9
D. 0.92
E.
F.
【单选题】
GPON的上下行传输速率分别为___
A. 155M/622M
B. 1.25G/2.5G
C. 1.25G/1.25G
D. 2.5G/2.5G
E.
F.
【单选题】
在TCP/IP网络中，属于同一个子网络的主机的网络号（ ）___
A. 不同
B. 相反
C. 相同
D. 相似
E.
F.
【单选题】
GPON的特征之一无源是指网络中的哪个部分 ( ）___
A. OLT
B. B.ONU
C. C.ODN
D. D.其它
E.
F.
【单选题】
GPON的下行固定帧长为（ ）us___
A. 60
B. 80
C. 100
D. 125
E.
F.
