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【多选题】
内部账号的开立，是由客户号___开立的。
A. 666666666
B. 777777777
C. 888888888
D. 999999999
【多选题】
我行活期产品的顺序号段为___
A. 00001～39999
B. 40000～69999
C. 70000～99999
【多选题】
我行核心系统客户号长度（ ）位，客户账号长度___位。
A. 10，15
B. 9，15
C. 10，16
D. 9，16
【多选题】
我行核心系统产品号的长度统一设置为___位，第1位代表（），第5位代表（ ）。
A. 5 业务大类 产品序号
B. 5 业务大类 币种
C. 5 业务细类 产品序号
D. 6 业务细类 币种
【多选题】
我行客户号的长度统一设置为___位，其中首位1代表（）。
A. 9 老客户
B. 9 新客户
C. 10 老客户
D. 10 新客户
【多选题】
我行账号的长度统一设置为___位，其中第10位代表（）。
A. 15 业务类型
B. 15 顺序号
C. 16 业务类型
D. 16 顺序号
【多选题】
以下哪个产品号表示的是对公活期业务？___
A. 12010
B. 21120
C. 40140
D. 50160
【多选题】
第1位是2，代表业务大类为___
A. 对私活期
B. 对公活期
C. 内部活期
D. 对私定期
【多选题】
我行定期产品的顺序号段为___
A. 00001～39999
B. 40000～69999
C. 70000～99999
【多选题】
M.我行核心系统产品分类正确的是 ___
A. 1对私活期
B. 2对公活期
C. 3对私定期；
D. 4对公定期
【多选题】
N.我行客户账号第10位代表业务类型，包括___
A. 个人活期
B. 对公活期
C. 个人定期
D. 对公定期
E. 个人贷款
F. 对公贷款
【多选题】
我银企业网银跨行转账100万，手续费多少？___
A. 免费
B. 20元
C. 20.5元
D. 25.5元
【多选题】
个人现金柜台跨行转账5万元以上，手续费按___收取，最高收费（）元。
A. 0.03% 50
B. 0.3% 30
C. 0.05% 50
D. 0.5% 30
【多选题】
客户丢失两张支票，金额分别为3000元和20000元，前来我行办理支票挂失手续，柜员共需收取手续费___元
A. 50元
B. 46元
C. 25元
D. 23元
【多选题】
下列哪笔手续费收取有误___
A. 个人跨行柜台转账汇款，8万元收取10元手续费。
B. 个人跨行柜台转账汇款，28万元收取50元手续费。
C. 对公跨行柜台转账汇款，18万元收取15元手续费。
D. 对公跨行柜台转账汇款，150万元收取30元手续费。
【多选题】
印鉴挂失为客户预留银行印鉴章遗失办理挂失,收费多少? ___
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 50元
【多选题】
根据服务的性质、特点和市场竞争状况，我行服务价格分别实行,以下哪项不是___
A. 政府指导价
B. 政府定价
C. 市场调节价
D. 我行自主定价
【多选题】
个人跨行柜台转账汇款手续费，每笔0.2万元以下（含0.2万元），收费为___元。
【多选题】
对公跨行柜台转账汇款手续费，每笔10万到50万（含50万元），收费___元。
【多选题】
个人客户签发一份银行汇票手续费需收取___元：
A. 0
B. 1.2
C. 1.4
D. 1.8
【多选题】
某个人客户未在我行开立结算账户，到我行柜台办理汇款业务，要求一次性汇款人民币23000元，按照规定，柜员需收取___元手续费。
A. 15
B. 50
C. 115
D. 200
【多选题】
绍兴银行服务收费支付结算类为客户(个人或对公客户)预留银行印鉴章办理变更，我行服务价收费标准 ___
A. 10元/次
B. 20元/次
C. 30元/次
D. 40 元/次
【多选题】
我行受客户委托，通过转账方式，将其员工的薪金收入在约定的时间划转到员工在我行开立的银行卡或活期储蓄存折账户我行服务价收费标准___
A. 暂免
B. 0.2元/笔
C. 0.5元/笔
D. 0.8元/笔
【多选题】
兰花公务卡违约金为最低还款额未还清部分的___，最低收（）元，最高收（）元？
A. 0.5‰；5 ; 500
B. 1‰；10;100
C. 5%；5; 500
D. 10%；10 ; 100
【多选题】
保管箱凿箱手续费为___
A. 200元/次
B. 500元/次
C. 800元/次
D. 1000元/次
【多选题】
兰花公务卡、兰花借记IC卡挂失手续费分别为___
A. 10元 10元
B. 10元 15元
C. 20元 10元
D. 20元 5元
【多选题】
发出委托收款邮电费___
A. 1元
B. 21.5元
C. 22.5元
D. 暂免
【多选题】
客户签发一份银行本票手续费需收取___元
A. 0
B. 0.8
C. 1.4
D. 1.8
【多选题】
客户购买一张银行支票的工本费和手续费共需收取___元
A. 0
B. 0.8
C. 1.4
D. 1.8
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 对公印鉴变更 10元/次
B. 补制对账单 跨年10元/次
C. 对公印鉴挂失 50元/次
D. 企业存款证明书 100元/笔
【多选题】
利率管理应当遵循的原则，不符的是___
A. 合规性
B. 效益性
C. 竞争性
D. 公开性
【多选题】
以下不属于全行利率工作实行的管理体制___
A. 统一指导
B. 分级管理
C. 差别授权
D. 集中管理
【多选题】
利率管理应当遵循哪些原则？___
A. 合规性
B. 公平性
C. 效益性
D. 竞争性
E. 保密性
【多选题】
存款定价遵循以下原则___
A. 成本收益匹配原则
B. 市场化定价原则
C. 差别化定价原则
D. 依法合规原则
【多选题】
营业终了，普通柜员尾箱现金实行___万限额控制。
【多选题】
经整点的现金，纸币___张为把、硬币50枚为券，（ ）把（券）为捆；纸币必须（ ）字捆扎、封装并加贴封签。
A. 100 10 十
B. 100 10 双十
C. 50 10 十
D. 50 10 十
【多选题】
何为五好钱捆___。
A. 点准、挑净、礅齐、捆紧、盖章清楚
B. 全新、点准、挑净、礅齐、捆紧
C. 挑净、礅齐、捆紧、盖章清楚、双人复核
D. 点准、挑净、礅齐、捆紧、八成新
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 柜员请假休息无需缴空钱箱
B. 柜员办理收付业务过程中，对发现的假币应按规定一个人就可以收缴。收缴的假币必须装箱入库保管，定期上缴。
C. 发生差错应立即查找，长款不得寄库或置于账外，短款不得空库或白条抵库。
D. 现金业务必须在监控下办理，但清分在没有监控的地方也可以。
【多选题】
柜员受理1笔4万元的现金支票付款程序正确的是___。
A. 临柜－凭证审核－验印－记账－配款-交款
B. 临柜－配款－凭证审核－记账-交款－验印
C. 临柜－凭证审核－配款－记账-交款－验印
D. 临柜－凭证审核－验印－配款－记账-交款
【多选题】
二、受理单位现金缴款业务时，必须审核___
A. 客户所缴款项金额与缴款单是否一致
B. 现金缴款单大小写是否一致
C. 现金缴款单是否涂改
D. 全部都是
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【单选题】
在人身意外伤害保险实务中，保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外伤害保险的特征是___。
A. 补偿性
B. 赔偿性
C. 限定性
D. 给付性
【单选题】
若保险合同规定地震不属于保险责任，火灾属于保险责任，如地震引起火灾，火灾导致企业财产损失。按近因原则，对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失，保险人的正确处理方式是___。
A. 不予赔偿
B. 部分赔偿
C. 全部赔偿
D. 比例赔偿
【单选题】
根据我国《保险销售从业人员监管办法》规定，报名参加资格考试的人员，要求应当具备___和完全民事行为能力。
A. 高中学历
B. 大专以上学历
C. 初中学历
D. 研究生学历
【单选题】
保险合同中的规定的权利和义务不得与法律和行政法规的强制性或禁止性规定相抵触，这一特征说明___。
A. 保险合同客体必须合法
B. 保险合同内容必须合意
C. 保险合同主体必须合法
D. 保险合同内容必须合法
【单选题】
社会公德是指适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求，其突出的特点是___。
A. 具有社会强制性质
B. 具有社会公共性质
C. 具有社会自律性质
D. 具有社会自愿性质
【单选题】
在人身保险业务中，人身意外伤害保险的保险标的是___。
A. 被保险人的生命
B. 被保险人的能力
C. 被保险人的身体
D. 被保险人的健康
【单选题】
根据我国《反不正当竞争法》规定，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有义务如实提供有关资料或者情况的主体包括___。
A. 普通消费者
B. 证明人
C. 所有经营者
D. 消费者协会
【单选题】
在责任保险中，保险公司的赔偿条件是___。
A. 不仅要看事故是否是被保险人的责任，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
B. 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于保险人是否受到第三者的赔偿请求
C. 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于是否被保险人的责任
D. 不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
【单选题】
根据我国《反不正当竞争法》规定，经营者销售或购买商品时，以明示方式给予中间人佣金，所应采取的方式是___。
A. 账外挂账
B. 直接核销
C. 直接坐扣
D. 如实入账
【单选题】
人寿保险所承担的风险可以是生存，也可以是死亡，也可以同时承保生存和死亡，人寿保险种类包括___。
A. 人身保险、健康保险、意外保险
B. 生存保险、终身保险、两全保险
C. 死亡保险、生存保险、两全保险
D. 年金保险、分红保险、投资保险
【单选题】
当保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时，对保险合同条款采取解释原则是___。
A. 有利于被保险人和受益人的解释原则
B. 解释原则
C. 补充解释
D. 文义解释原则
【单选题】
合伙人应该对出资额、债务承担等事项订立的协议形式是___。
A. 君子协议
B. 口头协议
C. 书面协议
D. 虚拟协议
【单选题】
根据我国《保险销从业人员监管办法》规定，对保险销售从业人员实行统一监督管理的是___。
A. 保险公司
B. 保监会
C. 保险行业协会
D. 保险自律组织
【单选题】
在法律允许的范围内，依法经核准登记，从事工商业经营的公民被称为___。
A. 个体工商户
B. 农村承包经营户
C. 个人合伙人
D. 企业法人
【单选题】
根据《民法通则》的规定，适用于做被监护人的是___。
A. 完全民事行为能力人
B. 被保险人
C. 残疾人
D. 未成年人和精神病人
【单选题】
在按照原因划分的风险种类中，具有形成的不可控制，形成周期性和引其后果的共沾性特征的风险属于___
A. 政治风险
B. 经济风险
C. 社会风险
D. 自然风险
【单选题】
以下___是保险与储蓄的相同点
A. 消费者相同
B. 消费目的相同
C. 受益期限相同
D. 同为“未雨绸缪”之计
【单选题】
下列不具有储蓄性的险种是___。
A. 终身寿险
B. 两全保险
C. 人身意外伤害保险
D. 以上都不是
【单选题】
未来某一时点的一定量现金在一定利率条件下折合到现在的价值称为___。
【单选题】
房屋内的金银首饰属于___
A. 可保财产
B. 不可保财产
C. 加费特约可保财产
D. 不加费特约可保财产
【单选题】
保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是___。
A. 公司利润最大化
B. 尊重客观规律
C. 实事求是
D. 客户利益最大化
【单选题】
在风险管理中，损失的含义一般是指___
A. 经济损失
B. 折旧损失
C. 精神损失
D. 政治损失
【单选题】
强制保险是由国家（政府）通过法律或行政手段强制实施的一种保险。强制保险的特征是___。
A. 统一性、强制性
B. 全面性、统一性
C. 全面性、强制性
D. 强制性、制约性
【单选题】
按照《民法通则》规定，法人应当具备的条件包括___。
A. 依法成立
B. 有必要的财产或者经费
C. 有自己的名称、组织机构和场所
D. 如不能独立承担民事责任，需能够与他人共同承担民事责任
【单选题】
某电子设备有限公司为全体员工购买团体人寿保险，你认为不能作为被保险人的主题是___。
A. 该公司的在职职工
B. 该公司聘请的临时工
C. 该公司聘请的合同工
D. 该公司的退休人员
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，对符合中华人民共和国民事诉讼条件的消费者权益争议，人民法院的正确做法是___。
A. 可以不予受理
B. 说服其申请仲裁
C. 必须受理，暂缓受理
D. 必须受理，及时受理
【单选题】
在保险承保中，对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是___。
A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 有条件地承保
D. 拒保
【单选题】
在保险承保中，对于属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的费率予以承保。这一承保决策属于___。
A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 有条件地承保
D. 拒保
【单选题】
收入保障保险保障的内容之一是___。
A. 被保险人因自杀而致残疾的收入损失
B. 被保险人因吸毒而致残疾的收入损失
C. 被保险人因意外伤害而致残疾的收入损失
D. 被保险人因战争而致残疾的收入损失
【单选题】
在财产保险中，被保险人获得保险保障的最高经济限额是___。
A. 财产及其利益的实际价值
B. 财产及其利益的保险金额
C. 财产及其利益的预期价值
D. 财产及其利益的实际损失
【单选题】
在健康保险经营实务中，保险人为了控制风险、防止逆选择，通常规定一定的期间作为等待期（或观察期）。等待期的适用对象是___。
A. 初次投保健康保险的被保险人
B. 初次投保健康保险的投保人
C. 续效投保健康保险的被保险人
D. 续效投保健康保险的投保人
【单选题】
某被保险人投保100万元的财产保险，在保险期限内，由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元，被保险人从第三者那里获得赔款40万元。同时被保险人又向保险人要求赔付50万元，对此保险人的处理方式是___。
A. 不予赔付
B. 赔10万元
C. 赔50万元
D. 赔40万元
【单选题】
某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元，累计责任限额是1000万元，免赔额为1万元。如果一次公众责任事故导致受害人财产损失56万元，人身损失35万元，且依法全部由被保险人赔偿。则保险人承担的保险赔款金额是___。
A. 89万元
B. 90万元
C. 91万元
D. 100万元
【单选题】
一般来说，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是___。
A. 高损失频率优先原则
B. 高额损失优先原则
C. 低损失频率优先原则
D. 低额损失优先原则
【单选题】
根据我国机动车辆保险条款的规定，下面情况属于车辆损失保险保险责任的有___等。
A. 保险车辆与其他车辆相撞，造成本车的损失
B. 保险车辆受所载货物撞击，造成本车的损失
C. 保险车辆轮胎爆裂的损失
D. 保险车辆所载货物的损失
【单选题】
保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。这里所指的秘密是指___。
A. 客户和所属机构的秘密
B. 仅指客户的秘密
C. 仅指所属机构的秘密
D. 保险代理人相互之间的秘密
【单选题】
在保险实务中，财产保险合同的主体变更主要是指___。
A. 保险人和投保人的变更
B. 投保人和受益人的变更
C. 被保险人和代理人的变更
D. 投保人和被保险人的变更
【单选题】
保险代理从业人员职业道德的基础是___。
A. 诚实信用、公平竞争
B. 守法遵规、专业胜任
C. 客户至上、勤勉尽责
D. 公平竞争、保守秘密
【单选题】
按照《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，投保人及其允许的合法驾驶人被称为___。
A. 关系人
B. 当事人
C. 受益人
D. 被保险人
【单选题】
在人身意外伤害保险中，保险期限不足一年，只有几天、几小时甚至更短时间的意外伤害保险属于___。
A. 极短期意外伤害保险
B. 临时性意外伤害保险
C. 一年期意外伤害保险
D. 较短期意外伤害保险
