【判断题】
办理非税缴款业务时，缴款成功客户当天可对本笔交易进行“退款”，也支持次日退款。
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相关试题
【判断题】
办理非税缴款业务时，企业客户提供缴款单号，填写转账支票和进账单，凭证号录入完成，回车，自动跳出验印。
【判断题】
办理非税缴款业务时，回单打印在9102中的交易状态缴款成功和退款成功的单号状态相同，在9101中进行判断，可再次缴费的是退款成功的单号，缴款成功的会报错“本单号已缴款”。
【判断题】
办理非税缴款业务时，缴款单撤销需客户提供缴款单号和我行缴款凭证回单，个人提供扣款存折或卡，企业提供缴款账号，撤销成功给客户撤销凭证回单，并退还客户缴款书，清讫章叉掉。
【判断题】
办理非税缴款业务时，关于金额，如为缴款，结报未成功，会多划入两笔资金至清算户；如为退款，结报未成功，会少划入两笔资金至清算户，此为正常情况，需要进行重置交易。
【判断题】
办理非税缴款业务时，缴款书撤销企业客户退还支票.
【判断题】
办理非税缴款业务时，个人客户转账缴款20万元以上（含），如为卡本人，出示身份证原件，如为经办人，出示卡本人和经办人身份证原件，并复印留存。
【判断题】
企业客户办理非税缴款业务时，在二联凭证上加盖企业公章或预留印鉴。
【判断题】
我行非税缴款业务不能通过“2404对公现金存款”交易操作。
【判断题】
非税缴费，选择现金缴费的，客户提供缴款单号，不需要录入缴费经办人名称。
【判断题】
“9102非税综合交易”用于已缴费成功的单/书号进行查询，回单打印，同时用于非税业务退款和补发通知。
【判断题】
办理理财业务的客户必须在我行开立结算账户，并在理财计划存续期间不得对理财签约账户进行销户。
【判断题】
首次认购本行理财产品的客户须在柜面进行风险评估。
【判断题】
个人客户持兰花卡（或存折）可在我行任一营业网点购买理财产品，不存在仅能在开户网点认购的限制。
【判断题】
商业银行只能向客户销售风险评级等于或高于其风险承受能力评级的理财产品。
【判断题】
若某个人客户由于不慎遗失用于购买理财的兰花卡，且卡内没有募集期理财产品只有未到期理财，柜员在为客户办理挂失新开后还应操作“变更理财账号”。
【判断题】
机构客户签约理财需提供以下资料的原件和复印件：营业执照、 法定代表人身份证、属法定代表人委托他人代理的，还须提供代理委托书和代理人身份证，提供我行开立的结算账号。
【判断题】
我行个人理财客户可通过柜面或者电子渠道进行首次风险属性测评。
【判断题】
我行个人理财客户投资风险属性等级测评结果二年内有效，有效期间内客户可主动要求重新测评。
【判断题】
本行对60岁以上（含）的客户进行风险评估时，将其风险承受能力上限限定为：中（三级）。
【判断题】
如投资人发生可能影响其自身风险承受能力的情况，再次购买理财产品时应当主动要求重新进行风险承受能力评估。
【判断题】
在理财计划存续期间可以对理财签约账户进行销户。
【判断题】
理财撤单需填写个人客户综合变更申请表。
【判断题】
在与客户解约前，需确认客户名下的理财份额已全部到期且无在途的认购交易。
【判断题】
办理理财业务的客户必须在我行开立储蓄账户，在理财计划存续期间不得对理财签约账户进行销户。
【判断题】
签约交易个人客户可以由投资人本人办理，也可以由他人代理。
【判断题】
只限在理财产品认购日当天（营业时间）撤销尚未成立的理财产品，且募集期最后一天的认购不可撤销。
【判断题】
客户账号变更需要在客户原签约账号内无募集期产品的认购申请的情况方可办理。
【判断题】
客户可在购买或赎回的理财产品允许撤单的时间内申请交易撤单，撤销已经购买但尚未正式扣款或已经赎回但尚未到账的理财产品购买或赎回申请。
【判断题】
客户在购买了理财产品后，因其账户状态会变为部分冻结状态，在产品认购期内能申请活期转定期或活期转通知业务。
【判断题】
单位客户购买理财无需进行风险承受能力的评估。
【判断题】
若某客户持存折于2日购买一笔5日起息的理财，当日存折丢失，来网点办理挂失，可直接办理挂失业务。
【判断题】
客户撤销签约等同于在理财系统中销户，销户需满足无在途交易的条件，即无募集期认购委托，也无在封闭期的产品份额。
【判断题】
商业银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率或高于同期存款利率的保证收益，应当是对客户有附加条件的保证收益。
【判断题】
自有理财及理财产品销售必须在理财低柜进行，经总行相关部门确认，要求网点人员安排按照“营业场所内临柜人员（包括高柜和低柜）原则上不少于三人”执行。
【判断题】
本行理财业务人员每年接受培训的时间应不少于24小时。
【判断题】
理财产品出让人可以自定义转让价格，转让价格的下限为该理财产品本金，转让价格的上限为理财产品本金与当期至今预期收益之和。
【判断题】
按照募集方式不同，本行净值型理财产品分为公募理财产品和私募理财产品。
【判断题】
个人客户银银平台贵金属代理交易业务中，本行仅作为代理方，收取代理手续费，承担因代理交易产生的盈亏责任。
推荐试题
【多选题】
下列属于传输以太网单板的是___
A. EFS0
B. SL1
C. EFT
D. EFSC
E.
F.
【多选题】
下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有（ ）___
A. 工作总结
B. 报表
C. 巡检记录
D. 维护原始资料
E.
F.
【多选题】
下列属于代维服务规范道德要求的有（ ）___
A. 保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉
B. 遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德
C. 热爱移动通讯事业，忠于本职工作
D. 认真遵守国家和移动公司的保密规定
E.
F.
【多选题】
下列属于代维服务规范道德要求的有( )___
A. 保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉
B. 遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德
C. 热爱移动通讯事业，忠于本职工作
D. 认真遵守国家和移动公司的保密规定
E.
F.
【多选题】
下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（ ）___
A. 响应时间
B. 现场到达时间
C. 反馈频次
D. 数据准确性
E.
F.
【多选题】
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有（ ）___
A. 客户投诉处理满意率
B. 故障投诉现场响应及时率
C. 故障投诉处理平均时长
D. 巡检完成率
E.
F.
【多选题】
下列属于光路板的单板包括（ ）___
A. OI2D
B. SL1S
C. PL1S
D. SP2D
E.
F.
【多选题】
下列属于未经许可代维人员不得披露的信息有（ ）___
A. 客户信息
B. 维护价格
C. 客户地址
D. 服务价格
E.
F.
【多选题】
下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是（ ）___
A. 线缆连接紧固
B. 标签内容准确、标识清晰
C. 设备干净整洁
D. 滤网清洁无灰尘
E.
F.
【多选题】
下列属于专项工作处理流程质量指标的有（ ）___
A. 工单处理及时率
B. 故障投诉响应及时率
C. 工单完成满意率
D. 故障投诉处理及时率
E.
F.
【多选题】
下列属于走线检查的质量标准的是（ ）___
A. 走线规范、无缠绕、无脱落、无接头
B. 标签齐全、清晰，走线符合相关规范
C. 电源线应与信号线缆放在同一线束内
D.
E.
F.
【多选题】
下列有关 MAC地址的说法中哪些是正确的？___
A. 以太网用 MAC地址标识主机
B. MAC 地址是一种便于更改的逻辑地址
C. MAC 地址固化在ROM中，通常情况下无法改动
D. 通常只有终端主机才需要 MAC地址，路由器等网络设备不需要
E.
F.
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
E.
F.
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
E.
F.
【多选题】
下列有关广域网数据链路层说法正确的是（）。___
A. 常见的广域网链路层协议包括HDLC、PPP、X.25和帧中继等
B. PPP协议是Quidway路由器串口默认的数据链路层封装协议
C. X.25通过使用无差错的校检机制，加速了数据转发速率，因此比帧中继更有效。
D. 广域网交换机是广域网常见的数据链路层设备
E.
F.
【多选题】
下面的关于TCP/IP 的传输层议表述正确的有___
A. 进程寻址
B. 提供无连接服务
C. 提供面向连接的服务
D. IP 主机寻址
E.
F.
【多选题】
下面对SC/APC尾纤描述正确的是（ ）___
A. 接头为绿色
B. 呈8度角并做微球面研磨抛光；接头回波损耗小
C. 微球面研磨抛光；接头回波损耗大
D. 接头为蓝色
E.
F.
【多选题】
下面关于GPON技术的描述，正确的是___
A. GPON系统采用WDM技术，实现双纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. PON由光线路终端OLT(Optical line Terminal)，光网络单元ONU(Optical Netword nit)和无源分光器POS（Passive Optical Splitter）组成
E.
F.
【多选题】
___
A. 被同步设备的定时方式有两种：外定时方式，线路定时方式
B. 被同步设备的定时接口类型有两种：外定时接口种类及线路定时接口种类
C. 被同步设备的外定时接口数目至少有2个
D. 被同步设备的线路定时接口类型有：2048kbit/s接口，STM-N接口，其中2048kbit/s接口是对于PDH传输，STM-N接口是对于SDH传输
E.
F.
【多选题】
下面关于光板灵敏度的说法，正确的是（ ）。 ___
A. 在开局过程时，保证光板接收的最小光功率为光板的接收灵敏度就可以了
B. 光板的接收灵敏度是在一定误码率的情况下测得的，在此情况下无法保证长期运行不产生误码
C. 光接收灵敏度只和光板的收光模块有关，和光板的发光模块无关
D. 以上都错
E.
F.
【多选题】
下面关于光纤连接器描述正确的是（ ）___
A. MT-RJ:收发一体的方型光纤连接器
B. LC：方型光纤连接器
C. FC：圆形带螺纹光纤连接器
D. ST：卡接式圆形光纤连接器
E.
F.
【多选题】
下面哪些告警可以引起TU-AIS（）___
A. R_LOS
B. R_LOF
C. AU-LOP
D. HP-TIM
E.
F.
【多选题】
下面哪些原因可能会导致业务出现误码？( ) ___
A. 色散补偿不合理，欠补或过补
B. 入线路纤的光功率过高或过低
C. 发端OTU单板的发送激光器性能劣化
D. 开局或维护中拔出光纤接头测试后未用擦纤盒清洁就插回去
E.
F.
【多选题】
下面那些设备可以隔离冲突域()___
A. 中继器
B. 网桥
C. 交换机
D. 路由器
E.
F.
【多选题】
下面属于传输网络上产生误码的常见原因的有（ ）。___
A. 光纤性能劣化、损耗过高
B. 光纤接头不清洁或连接器不正确
C. 设备接地不好
D. 设备附近有强烈干扰源
E.
F.
【多选题】
下面有关NAT叙述正确的是：（ ）___
A. 内部网络的主机攻击外部网络时，在外部网络分析调试变得更加困难，因为内部网络的主机IP地址被屏蔽了；
B. 地址转换又称地址翻译，用来实现私有地址与公用网络地址之间的转换；
C. 通过配置将地址列表与地址池或端口IP地址关联，把符合地址列表中的数据报文的源地址进行转换；
D. 地址转换的提出为解决IP 地址紧张的问题提供了了一个有效途径；
E.
F.
【多选题】
线槽布缆施工步骤正确包括（ ）___
A. 选择线槽布放路由。为了不影响美观，应尽量沿踢脚线、门框等布放线槽，并选择弯角较少，且墙壁平整、光滑的路由（能够使用双面胶固定线槽）。
B. 选择线槽安装方式（双面胶粘帖方式或螺钉固定方式）。
C. 在采用双面胶粘帖方式时，应用布擦拭线槽布放路由上的墙面,使墙面上没有灰尘和垃圾，然后将双面胶帖在线槽及其配件上,并粘帖固定在墙面上
D. 在采用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般3米直线槽需用6个螺钉进行固定
E.
F.
【多选题】
线槽布缆施工选择线槽安装方式（ ）___
A. 用带子扎紧
B. 用强力胶水粘稳
C. 双面胶粘帖方式
D. 螺钉固定方式
E.
F.
【多选题】
线路检查主要包括以下几个方面（ ）___
A. 光纤是否插好
B. 光纤是否严重弯曲
C. 光纤是否有断纤
D. 光纤是否绕行距离过长
E.
F.
【多选题】
线路日常巡回应有固定的熟悉（ ）、（ ）路由的巡回人员.___
A. 光缆线路
B. 光缆线路周围环境
C. 传输资源
D. 仪表
E.
F.
【多选题】
小城市(镇)和乡村中继光纤通信系统既可选用（ ）和/或（ ）___
A. STM-1
B. STM-4
C. STM-16
D. STM-64
E.
F.
【多选题】
巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容（ ）___
A. 现场环境和设备运行状况
B. 线缆走线和破损情况
C. 标识标签张贴情况
D. 资料与现场核查对比情况
E.
F.
【多选题】
巡线员应具备有的技术档案和资料（ ）___
A. 架空光缆与电力线交越、防护资料
B. 光缆线路杆路设备主要维护规格表
C. 安全操作规程
D. 巡线员考核表
E.
F.
【多选题】
验收规范中，ONU远端管理功能的测试流程( )___
A. 按测试配置图所示建立测试系统环境，设备连接工作正常
B. 在网管系统上增加/删除/修改/查看 ONT及其状态
C. 对ONT上的业务口做相应的业务配置
D. 查看ONU的业务配置情况
E.
F.
【多选题】
业务恢复时限指自客户提出故障申告时或出现监控告警时起，至客户确认业务恢复的时间。对于业务质量故障，处理时限为（）小时，跨地市的广域网AAA专线业务中断故障的业务恢复时限（）小时___
A. 3
B. 4
C. 6
D. 8
E.
F.
【多选题】
业务监控保障总结主要从( )三方面进行总结.___
A. 业务运行情况
B. 保障执行情况
C. 经验案例
D. 故障描述
E.
F.
【多选题】
业务开通服务的AA级服务中，对于级别的描述是()___
A. A.接入缆接入主干后可有双路由
B. B.主节点双路由
C. C.重要分支节点双路由，一般分支节点环带链
D. D.客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米
E.
F.
【多选题】
业务中断处理的步骤包括( )___
A. 检查各站登录是否正常。
B. 检查各站光路上是否有危急告警。
C. 检查业务中断站点支路板上业务通道。
D. 逐段环回
E.
F.
【多选题】
业主维系的具体工作至少包括（ ）___
A. 物业及业主资料管理
B. 特殊站点出入管理
C. 业主走访与关怀
D. 业主纠纷管理
E.
F.
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有（ ）___
A. 1：3
B. 1:64
C. 1：8
D. 1:32
E.
F.
