【多选题】
以下关于“金兰保”产品说法正确的有___
A. 如有需要，客户本人可以到开户网点凭本人身份证修改密码
B. 申请人办理“金兰保”产品时，需绑定在我行开立的个人结算账户用于每年利息入账
C. 金兰保”产品需本人带身份证到绍兴银行任一网点办理，不得代办
D. “金兰保”产品期满后逾期部分按照支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息
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【多选题】
金利保___存期适用于利率按支取日基准利率上浮40% 。
A. 一年
B. 3个月≤T<6个月
C. 6个月≤T<1年
D. T < 3个月
【多选题】
金利保如何靠档计息？(T表示天数)___
A. 1天≤T＜7天,1天通知存款,支取日基准利率上浮25%
B. 7天≤T＜3个月,7天通知存款,支取日基准利率上浮25%
C. 3个月≤T＜6个月,3个月整存整取,支取日基准利率上浮40%
D. 6个月≤T＜1年,6个月整存整取,支取日基准利率上浮40%
E. T=1年,1年整存整取,支取日基准利率上浮40%
F. T＞1年,1年整存整取,1年的部分按开户日基准利率上浮40%，超过1年的部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率
【多选题】
柜员为客户办理销户业务，下列哪项说法是正确的___
A. 客户必须提供有效身份证件
B. 柜员需审核存单关键信息是否完整、存单是否真实有效
C. 存款日期大于1天且小于7天，通知日期为销户当日的前一天
D. 存款日期大于等于七天且小于3个月，则通知日期为销户当日的七天前
【多选题】
以下可以代理办理的业务是___
A. 金利保
B. 短信开通
C. 手机银行
D. 定存冠
E. 金兰保
【多选题】
“金利保”的适用利率档级有___
A. 1天通知存款
B. 7天通知存款
C. 3个月整存整取
D. 6个月整存整取
【多选题】
关于金利保说法正确的有___
A. “金利保”是一款1年期的人民币个人定期存款产品
B. “金利保”单笔起存点为1万元，按照1万整数倍数递增
C. 金兰保支持全额提前支取，不支持部分提前支取，靠档计息；到期不自动转存
D. 某客户从2016年7月1日存入金利保，于2016年7月5日销户，该执行利为支取日当天的央行一天通知存款利率上浮25%
【多选题】
以下产品的开立哪个无需事先拥有我行个人活期账户（存折或银行卡）___
A. 金利保
B. 定存冠
C. 金兰保
D. 活期冠
【多选题】
目前“定存冠"存单挂失业务支持___，客户可到我行任一网点申请办理。
A. 挂失新开
B. 口头挂失
C. 书面挂失
D. 电话挂失
E. 书面解挂
【多选题】
“定存冠" 可以办理___
A. 存款证明开立
B. 批量开户
C. 冻结
D. 银行强扣、有权机构强扣
E. 挂失、挂失新开
F. 换单
【多选题】
下列说法正确的有___
A. “定存冠”开户支持现金开户
B. “定存冠”开户支持转账开户
C. “定存冠”开户支持转账销户
D. “定存冠”开户支持银行卡内开户
【多选题】
关于定存冠说法正确的是___
A. “定存冠”存单可以办理质押，根据我行相关定期存单质押的有关规定办理，质押期限不得大于存单到期日
B. “定存冠”产品不支持部分提前支取，到期后不自动转存
C. “定存冠”存单不支持口头挂失、电话挂失
D. 开户可以直接用现金开户
【多选题】
“定存冠"存单支持下列挂失业务___
A. 书面挂失
B. 密码挂失
C. 电话挂失
D. 口头挂失
【多选题】
下列关于定利多选项正确的有___
A. 定利多1号1-200万
B. 定利多2号3-600万
C. 定利多3号10-1000万
D. 定利多4号30-5000万
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 定利多产品在每月10号发放利息
B. 同一客户只能开通一款定利多产品
C. 定利多存款上限包含保底金额
D. 定利多不可以开具纸质存单
【多选题】
下列关于定利多产品解约的说法正确的有___
A. 协议有效期内“定利多”存款灵活存取金额与保底金额存款资金将从签约之日起按解约日乙方挂牌人民币个人活期存款利率计算应付利息
B. 乙方将应付利息合计数（以下简称：解约应付总利息）及存款本金一同支付至甲方签约账户
C. 若在签约期内乙方已支付“定利多”存款利息，则乙方将解约应付总利息扣减已支付利息的差额部分及存款本金支付至甲方签约账户
D. 若签约期内已支付“定利多”存款利息超过解约应付总利息，则乙方从“定利多”存款本金扣回已支付利息和解约应付总利息的差额部分，将剩余存款资金支付至甲方签约账户
【多选题】
以下说法正确的是___。
A. 挂失申请书的挂失不能办理挂失解挂。
B. 在挂失有效期内，挂失解挂不受挂失期限限制。
C. 若是通过非柜面渠道的挂失，需要加打一张非柜面渠道挂失的“一联通用凭证”作为解除挂失的承接
D. 凭证、密码挂失解挂只能在原挂失行办理。
【多选题】
挂失后，客户可办理___。
A. 存款
B. 批量扣款业务
C. ATM发生借记业务
D. POS发生借记业务
【多选题】
挂失渠道包括哪些___
A. 柜面
B. 96528
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
存款人死亡，继承人申请挂失时，必须哪些资料___。
A. 持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书
B. 继承人的身份证件
C. 存款人的身份证件
D. 继承人的户口本
【多选题】
在柜面办理的挂失业务包括以下哪些___
A. 书面挂失
B. 口头挂失
C. 密码挂失
D. 申请书挂失
E. 印签挂失
【多选题】
关于书面挂失注意事项以下正确的有___
A. 凭证挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理。
B. 正式挂失的有效期为30天。
C. 必须通过授权中心授权。
D. 挂失期限计算方法：算头不算尾，从挂失之日即挂失当日开始计算。
E. 可由代理人代理书面挂失。
【多选题】
关于下列卡片挂失费用的描述,哪些是正确的___
A. 兰花公务卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失补卡只收取挂失费,补卡免费,挂失费为20元/张
B. 社保IC卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失，收取20元手续费。
C. 磁条兰花卡书面挂失为10元/张,密码挂失和口头挂失均免费
D. 金融IC卡书面挂失为20元/张,密码挂失和口头挂失均免费
【多选题】
个人存款挂失方式包括___
A. 口头挂失、书面挂失
B. 密码挂失、印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 以上答案都不是
【多选题】
必须由账户本人办理的业务有哪些___
A. 书面挂失
B. 挂失新开
C. 密码解锁
D. 吞卡领取
【多选题】
关于挂失业务，以下说法正确的是___
A. 临时挂失有效期限为5天，有效期内正式挂失可覆盖临时挂失，5天后系统自动解挂。
B. 临时挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理，无需检验客户相关信息。
C. 挂失申请书的挂失可以在任意网点办理。
D. 挂失后，相关账户状态不受影响，客户可办理存款和批量扣款业务，但不允许其他任何渠道（ATM、POS、网银等）发生借记业务。
【多选题】
法定代理人挂失存折需要哪些证件？___
A. 社区证明
B. 授权委托书
C. 双人身份证D户口本
【多选题】
以下关于存款证明收回业务正确的是___
A. 存款证明收回业务可以任意网点办理。
B. 全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付，若存款证明遗失，只能等证明到期日自动解除止付。
C. 手工解除的存款证明，证明书留存联复印件和回收的证明书，作为通用凭证的附件交事后复核。留存联正联留网点存档保管。
D. 存款证明只能全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
个人开立存款证明需要哪些资料___
A. 《绍兴银行开立存款证明申请书》
B. 我行存单（折、卡）等存款凭证
C. 身份证件
D. 户口本
【多选题】
存款证明选择凭证类型，可以选择普通存折、储蓄存单、___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 兰花白金卡
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。
B. 只能存款证明截止日期前可以重新开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明全部收回后不可重新开立。
【多选题】
对存款证明书规定描述正确的是___
A. 期满后，客户必须到网点办理解冻手续
B. 提前解冻开证存款，客户须提供证明书的客户联
C. 期满后，客户不必到网点办理解冻手续
D. 提前解冻开证存款，客户不必提供证明书的客户联
E. 可一次开多份存款证明，手续费按每份证明收取
【多选题】
客户如要求在存款证明有效期内解冻开证存款，需持哪些材料到原网点办理？___
A. 该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明
B. 开证卡/折/单
C. 身份证
【多选题】
添加存款证明明细信息，可选择___
A. 存折
B. 存单
C. IC卡
D. 磁条卡
E. 市民卡
F. 白金卡
【多选题】
以下关于存款证明说法错误的是___
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务
B. 只能在存款凭证签发网点开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明只有在全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
下列特殊业务须本人办理的有___
A. 挂失
B. 解挂
C. 挂失新开
D. 密码修改
【多选题】
以下哪些业务需要办理要进行复核___
A. 密码挂失
B. 印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 解挂
E. 挂失新开
【多选题】
挂失可分为___。
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 印鉴挂失
E. 挂失申请书挂失
【多选题】
存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，我行可凭下列___办理
A. 社区证明
B. 判决书
C. 公证书
D. 裁定书
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 挂失到期失效的，系统自动恢复相关凭证为正常状态，柜员只需要在挂失申请书和挂失登记簿上进行处理意见的登记。
B. 未成年人账户解挂、挂失新开的，必须由监护人办理，同时柜员应通过户口簿或相关证明材料确认其监护人身份。
C. 存款人死亡，继承人申请挂失时，必须持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理，柜员在挂失申请书及挂失登记簿上必须注明财产继承权证明书的签发单位及号码。
D. 挂失业务申请、解挂、挂失新开，客户提供的有效身份证件及我行要求提供的相关资料都要留存复印件或影印件。
推荐试题
【多选题】
《合同法》第五十三条规定，合同中的下列（ ）免责条款无效。
A. 造成对方人身伤害的
B. 因故意或者重大过失造成对方财产损失的
C. 有争议的
D. 存在较大矛盾的
【多选题】
《合同法》第五十五条规定，有下列（ ）情形之一的，撤销权消灭。
A. 具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权
B. 具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权
C. 具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起两年内没有行使撤销权
D. 具有撤销权的当事人不知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权
【多选题】
《合同法》第六十八条规定，应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有下列（ ）情形之一的，可以中止履行。
A. 经营状况严重恶化
B. 转移财产.抽逃资金，以逃避债务
C. 丧失商业信誉
D. 有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形
【多选题】
《合同法》第七十九条规定，债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但有下列（ ）情形之一的除外。
A. 根据合同性质不得转让
B. 按照当事人约定不得转让
C. 依照法律规定不得转让
D. 债权人转让未通知债务人
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，农村商业银行在银行体系中的差异化定位是（ ）。
A. 专注服务本地
B. 服务县域
C. 服务社区
D. 服务城乡居民家庭
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，农村商业银行应按照（ ）的原则，积极引进认同战略定位的优质法人入股，探索引进具备实力、治理良好的农村集体经济组织入股。
A. 三农优先
B. 涉农优先
C. 、实业为主
D. 农业为主
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，农村商业银行应确保（ ）和（ ）两类贷款增速和占各项贷款比例稳中有升，辖内农户和小微企业建档评级覆盖面和授信户数有效增加。
A. 涉农
B. 三农
C. 小微企业
D. 小微客户
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，对有融资需求的“三农”和小微企业客户，应根据其（ ）、（ ）和（ ）综合进行风险判断，科学降低对抵质押担保的依赖。
A. 经营
B. 财务
C. 诚信
D. 管理情况
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，建立健全具有可操作性的( )和( )机制，加强对“三农”和小微企业不良贷款成因的甄别，对已尽职但出现风险的支农支小业务，应合理免除授信部门及其工作人员相应责任。
A. 尽职免责
B. 失职追责
C. 容忍度管理
D. 容错纠错
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，农村商业银行应顺应( )和( )，与时俱进改进服务理念和方式。
A. 地方经济社会发展变化
B. 县域经济社会发展变化
C. 信息科技发展趋势
D. 金融科技发展趋势
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，农村商业银行应加强（ ）、（ ）和（ ）等现代技术应用，探索开展与金融科技企业合作，合理增加电子机具在农村和社区的布设力度，稳步提升电子交易替代率。
A. 大数据
B. 云计算
C. 人工智能
D. 互联网
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，农村商业银行应合理推动贷款和续贷审批机制改革，有效整合（ ）、（ ）、（ ）等业务环节，提升服务效率。
A. 客户准入
B. 业务受理
C. 身份核实
D. 资料核签
E. 合同签订
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，农村商业银行应灵活运用（ ）、（ ）等工具，增加低成本长期资金来源。
A. 股权
B. 债券
C. 支农支小再贷款再贴现
D. 专项金融债
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，监管部门要从( )、( )、( )等方面，建立科学全面评价农村商业银行支农支小金融服务的监测指标体系，并推动农村商业银行将指标融入自身年度经营规划和绩效考核体系。
A. 业务发展
B. 服务质量
C. 风险防控
D. 任职评价
E. 管理效果
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，优先支持（ ）、（ ）、（ ）的农村商业银行参评标杆银行，支持其参与设立投资管理型村镇银行和“多县一行”制村镇银行，鼓励其审慎合规开展信贷资产证券化、发行二级资本债和可转债等业务创新。
A. 定位清晰
B. 管理良好
C. 三农工作成效显著
D. 支农支小成效突出
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，对经营定位出现偏离的，要及时进行监管约谈和通报提示，督促限期整改；出现重大风险的，要果断采取（ ）等监管措施。
A. 暂停相关业务
B. 限制市场准入
C. 调整高管人员
D. 下调监管评级
E. 处罚有关责任人
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》，农村商业银行应科学测算“三农”和小微企业信贷增长年度目标，确保这两类贷款增速和占各项贷款比例稳中有升，辖内农户和小微企业( )和（ )有效增加。
A. 建档评级覆盖面
B. 授信户数
C. 授信覆盖面
D. 用信户数
【多选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，工作的基本原则包括坚持（ ）、坚持（ ）、坚持（ ）、坚持（ ）、坚持（ ）。
A. 回归本源
B. 优化结构
C. 强化监管
D. 市场导向
E. 科技赋能
【多选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，发展目标要求，到2025年，实现金融结构更加优化，形成（ ）、（ ）、（ ）的银行保险机构体系。
A. 高效化
B. 多层次
C. 广覆盖
D. 有差异
E. 特色化
【多选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，扩大对（ ）的中长期贷款投放。
A. 互联网
B. 战略性新兴产业
C. 先进制造业
D. 高端优势产业
E. 职能智造
【多选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，鼓励银行业金融机构加大对“三农”领域的信贷投放。结合农业生产的季节特点和生产周期，创新“三农”小额贷款产品，满足不同类型和规模的农业经营主体融资需求，积极支持农业（ ）发展。
A. 细致化
B. 特色化
C. 精品化
D. 生态化
E. 专业化
【多选题】
“信e快贷”向客户提供的全流程线上自助办贷服务，实现（ ）。
A. 秒批秒贷
B. 一点即贷
C. 零人工干预
D. 随用随贷
【多选题】
“信e快贷”业务中（ ）均由客户自助办理。
A. 贷款申请
B. 合同签订
C. 信息采集
D. 贷款发放
【多选题】
“信e快贷”客户出现以下（）情形，至少给予黄色预警。
A. 贷款本金逾期30天
B. 贷款利息逾期30天
C. 客户收入明显下降
D. 融资明显增加
【多选题】
“信e快贷”客户出现以下（）情形，至少给予红色预警。
A. 贷款本金逾期90天以上
B. 12个月内利息逾期超过6次
C. 纳税非正常户
D. 涉诉
E. 限制高消费
【多选题】
I省联社信贷管理部门负责对“信e快贷”（ ）模型基本规则的设计和持续优化工作。
A. 客户准入模型
B. 客户评级模型
C. 额度测算模型
D. 贷后预警模型
【多选题】
“信e快贷”所有模型设置和调整须经农商银行高级管理层下设的（ ）或（ ）审议通过；
A. 全面风险管理委员会
B. 贷款审查委员会
C. 相关专门委员会
D. 风险管理委员会
【多选题】
“薪e贷”客户需满足以下条件（ ）。
A. 近12个月在农商银行存在代发工资记录
B. 在农商银行无线下信用贷款
C. 在农商银行无借新还旧和资产重组贷款
D. 不属于农商银行关系人
E. 无涉诉、欠税等重大不良信用记录
【多选题】
“薪e贷”贷后检查时要重点检查以下方面（ ）。
A. 借款人实际工作单位与代发工资单位是否一致
B. 代发工资单位是否正常经营
C. 代发工资单位能否按时发放工资
D. 是否存在伪造代发工资流水信息情况
【多选题】
“商e贷”贷后检查时要重点检查以下方面（ ）。
A. 借款人经营状况是否正常
B. 借款人偿债能力和还款意愿等情况是否发生变化
C. 借款用途是否真实、合法
D. 是否存在伪造商户收单流水信息情况
【多选题】
根据客户（ ）等情况，系统自动生成“税e贷”授信额度。
A. 客户纳税信息
B. 资产总额
C. 销售收入
D. 经营利润
【多选题】
根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，农区全面推行整村授信，综合村庄产业特点、村庄适宜发展路径、信用工程工作基础等因素，将农区村庄分为（），针对村庄不同类型采取针对性措施，全面推动整村授信。
A. 空心村
B. 搬迁撤并村
C. 信用环境提升村
D. 业务拓展强化村
E. 业务拓展示范引领村
【多选题】
根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，城区全面推行网格化营销。依托小微贷中心及城区基本型网点，将城区基础客户划分为（）。
A. 临街商铺
B. 社区居民
C. 机关和企事业单位
D. 专业市场、商场
【多选题】
根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，行业客户营销的管理要在农区、城区获取基础客户基础上，按照（）通进一步细分行业客户，深入研究客户特点，主动融入客户生活圈，提升营销针对性和有效性。
A. 涉农行业
B. 公共服务
C. 经营消费
D. 商贸流通
【多选题】
根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，各农商银行要加强营销模式的研究运用，针对性配置营销策略，主要的营销策略有：季节营销模式、（）、关系营销模式
A. 节日营销模式
B. 场景营销模式
C. 体验营销模式
D. 批量营销模式
【多选题】
《个人贷款尽职免责实施细则》规定：个人贷款尽职免责指贷款（ ）等各环节的经办人员。
A. 受理
B. 调查
C. 审查
D. 审议
E. 审批
【多选题】
《个人贷款尽职免责实施细则》规定：个人贷款实施尽职免责，免除责任的内容包括（ ）等。
A. 内部考核扣减
B. 经济处罚
C. 纪律处分
D. 刑事处罚
【多选题】
《个人贷款尽职免责实施细则》规定：因（ ）等因素导致贷款风险形成，且相关岗位人员在风险发生后及时揭示风险并第一时间采取了措施，可实施尽职免责。
A. 水旱灾害
B. 气象灾害
C. 地震灾害
D. 地质灾害
E. 生物灾害
【多选题】
《个人购房按揭贷款管理办法》规定：不得受理存在下述问题的房屋按揭贷款项目：（ ）。
A. 建筑工程质量不合格的项目
B. 因建设项目计划出现重大调整或企业资金严重短缺等因素，可能产生“烂尾”的项目
C. 不能提供合法“五证”的项目
D. 存在债权、债务和产权纠纷或正处于法律诉讼阶段的项目
E. 未经主管部门预售登记备案，不具备合法销售条件的项目
F. 开发企业或其主要股东、管理层存在恶意不良信用行为的
【多选题】
《个人购房按揭贷款管理办法》规定：根据申请人所购房产的（ ）合理确定贷款额度。
A. 总价款
B. 信用等级
C. 家庭收入
D. 综合还款能力
