【多选题】
业务公章的使用范围有且不限于以下哪些___
A. 各种对账单
B. 客户回单遗失证明
C. 国际收支申报表
D. 用于加盖在受理客户（含本行和他行）提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单
E. 外汇收汇、付汇核销
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【多选题】
会计专用印章经总行或分行会计管理部门、管辖行会计管理部门、网点逐级颁发到掌管柜员， 颁发时，应在一式两联《印章颁发凭证》上预留印模,并注明___。
A. 颁发日期
B. 使用单位
C. 印章名称
D. 印章编号
【多选题】
下列哪些凭证要加盖我行业务公章 ___
A. 用于给单位或个人的托收承付、委托收款的回单和向付款人发出的承付通知
B. 用于签发对外的重要单证和有价单证
C. 外汇收汇、付汇核销、国际收支申报表
D. 有权机关查询、冻结、扣划函件等
【多选题】
会计专用印章的保管和使用应实行什么原则？___
A. 专人保管
B. 专人使用
C. 专人负责
D. 坚持印、证分管分用
【多选题】
纸票不敷记载需粘单时，贴现机构在骑缝处加盖___，在粘背书人栏加盖电子权属登记章。
A. 汇票专用章
B. 公章
C. 结算专用章
D. 法定代表人或其授权的代理人名章
【多选题】
票样分为___两种。
A. 有面值票样
B. 无面值票样
C. 印模
D. 压数机
【多选题】
以下正确的有___
A. 严格执行“印、证”分离制度，使用和管理印章人员不得同时使用或保管相关的单证。
B. 使用和保管密押的人员在坚持定期轮岗的同时应当保持相对稳定，人员变动应当经主管部门批准，并办好交接和登记手续。
C. 人员离岗、重要物品、机具应当落锁入柜，妥善保管，非营业时间统一入库（或保险柜）。
D. 重要物品、机具的领用、上缴应坚持双人办理，备用、停用的重要物品、机具应由双人封包入库保管。
E. 会计主管每月至少对会计重要物品及机具的保管使用情况检查一次。
【多选题】
发生密押丢失或被盗时，需按照泄密的有关规定立即向___报告。
A. 业务主管部门
B. 保卫部门
C. 人事部
D. 行政部
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 营业终了，普通柜员盘点库箱现金无误后上锁上封；现金柜员款箱由现金业务主管和现金柜员共同清点，双人双锁封箱，办理款箱上缴。
B. 营业终了，盘点库箱时遇到账实不符时，应白条抵库。
C. 营业终了，经办柜员应结轧尾箱款项，经会计主管卡大数复核后封箱，遇节假日由临柜人员相互卡大数复核。
D. 营业终了，普通柜员尾箱现金实行5万元限额控制，普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员，严禁只移交账务不移交实物。
【多选题】
以下关于款箱管理说法正确的是？___
A. 柜员接收款箱后必须清点核对，确认无误后，再进行现金业务处理，以分清责任。
B. 现金柜员必须及时将超限额的成捆现金上缴总行或缴存同业，营业终了，普通柜员尾箱现金实行5万元限额控制，普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员，严禁只移交账务不移交实物。
C. 营业终了经办柜员应结轧尾箱款项，经会计主管卡大数复核后封箱，遇节假日由临柜人员相互卡大数复核。
D. 柜员必须每日对所保管的现金、重要空白凭证进行账实盘点，现金盘点要求每日二次，重要空白凭证日终盘点，确保账实相符。
【多选题】
ATM钞箱由ATM专管员双人管理，装取现钞坚持“____、_____、_______”，钥匙和密码必须分人掌管，定向交接。___
【多选题】
根据《绍兴银行出纳制度》，普通柜员的主要职责有___等。
A. 营业前，接收款包并盘点库存
B. 对现金收付业务凭证真实性、合规性进行审核
C. 假币收缴及反假货币宣传
D. 残损人民币的回收及上缴
E. 营业终了，超限额现金解缴现金柜员，补足白条抵库现金，对限额以下的现金和其他物品进行盘点并封箱
【多选题】
款箱在使用过程中，需遵循以下规定___。
A. 款箱可按柜口或按柜员设置管理
B. 柜员接收款箱后必须清点核对，确认无误后，再进行现金业务处理，以分清责任
C. 营业终了，普通柜员盘点库箱现金无误后上锁上封；现金柜员款箱由现金业务主管和现金柜员共同清点，双人双锁封箱，办理款箱上缴
D. 营业终了经办柜员应结轧尾箱款项，经会计主管卡大数复核后封箱，遇节假日由临柜人员相互卡大数复核
【多选题】
以下哪些属于ATM钞箱管理正确做法___
A. ATM钞箱由ATM专管员双人管理
B. 装取现钞坚持“同出、同入、同清点”
C. ATM保险柜“同开、同闭、同清点”
D. 钥匙和密码必须分人掌管，定向交接。
【多选题】
下列关于尾箱的说法正确的是___
A. 柜员必须每日对所保管的现金、重要空白凭证进行账实盘点，现金盘点要求每日一次，重要空白凭证日终盘点，确保账实相符。
B. 网点钱箱内不得存放私人物品
C. 柜员接收款箱后必须清点核对，确认无误后，再进行现金业务处理，以分清责任。
D. 调入柜员必须清点现金无误，双方柜员必须当面验收现金实物，核对现金调出单金额，整个交接过程必须在监控下进行
【多选题】
柜员根据ATM机专管员实际清点的ATM钱箱余额，可以通过___查询ATM机钱箱当前余额与现金实物是否核对一致.
A. 数据平台
B. ATM机管理平台
C. 柜面1003
D. 柜面1110
【多选题】
尾箱___交易由柜员自己操作
A. 新增
B. 绑定
C. 取消绑定
D. ATM尾箱
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. 营业终了经办柜员应结轧尾箱款项，经现金主管卡大数复核后封箱，遇节假日可以由临柜人员相互卡大数复核。
B. 柜员现金尾箱应坚持“日终碰库”原则，确保账实相符。
C. ATM机钥匙和密码必须分人掌管，需交叉交接。
D. ATM专管员加钞完成后必须打乱密码，锁闭保险柜。
【多选题】
12各网点对须___等都须在《款箱、封包重要事项登记薄》进行登记。
A. 留库
B. 移库
C. 临时性寄库
D. 日常出入库库箱
【多选题】
我行核心系统产品分类正确的是 ___
A. 1对私活期
B. 2对公活期
C. 3对私定期；
D. 4对公定期
【多选题】
我行客户账号第10位代表业务类型，包括___
A. 个人活期
B. 对公活期
C. 个人定期
D. 对公定期
E. 个人贷款
F. 对公贷款
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 对公印鉴变更 10元/次
B. 补制对账单 跨年10元/次
C. 对公印鉴挂失 50元/次
D. 企业存款证明书 100元/笔
【多选题】
下列关于手续费说法正确的是___
A. 个人跨行转账手续费按汇款金额的0.03%收取，最高收费50元
B. 对公跨行转账手续费按汇款金额的0.002%收取，最高收费200元
C. 个人现金汇款手续费，每笔按汇款金额0.5%收取，最高收费50元
D. 个人或单位印鉴挂失手续费50元
【多选题】
银行卡收费标准，以下正确的是___
A. 跨行取现，每月前3笔免费，第4笔开始，境内按4元/笔收取费用，境外按交易金额的1%，最低12元/笔收取费用
B. 跨行转账，每月前3笔免费，第4笔开始，按每笔转账金额的1%收取，最低5元，最高50元
C. 白金卡享受跨行交易手续费免费政策
D. ATM行内交易免手续费
【多选题】
利率管理应当遵循哪些原则？___
A. 合规性
B. 公平性
C. 效益性
D. 竞争性
E. 保密性
【多选题】
存款定价遵循以下原则___
A. 成本收益匹配原则
B. 市场化定价原则
C. 差别化定价原则
D. 依法合规原则
【多选题】
现金整点应做到以下___标准。
A. 点准
B. 挑净
C. 整齐
D. 礅齐
E. 捆紧
F. 盖章清楚
【多选题】
收付业务应遵循的原则以下正确的是：___
A. 现金收款，先记账后付款；现金付款，先收款后记账；
B. 当面点清，一笔一清，日清日结，账实相符；
C. 中途离岗，钱章入箱上锁，柜员签退；
D. 中午休息，一日两轧账，日清日结。
E. 对需复核的大额现金业务，复核人员应对现金实物进行卡把复点。
F. 现金兑换，先兑出后兑入。
【多选题】
以下表述正确的有___
A. 营业终了，普通柜员尾箱现金实行5万限额控制。普通柜员日结前必 须将超限额现金上交现金柜员，严禁只移交账务不移交实物。
B. 柜员办理收付业务过程中，对发现的假币应按规定予以收缴。收缴的假币必须装箱入库保管，定期上缴。
C. 现金业务必须在监控下办理。
D. 发生差错应立即查找，长款不得寄库或置于账外，短款不得空库或白条抵库。
【多选题】
以下现金整点要求表述正确的为___
A. 票币整点应按人民银行标准及要求，做到挑残、剔假（夹板）、点数准确
B. 复点后的现金达到点准、挑净、礅齐、捆紧、盖章清楚的标准
C. 每捆、把现金未点清前，必须保留原封签、捆钞纸；拆捆前看券别、卡把，逐把逐张清点；清点细数时做到一笔（捆、把）一清
D. 清点票币时发现残券，应予挑出，复点无误后，用纸条扎把，加盖整点员名章。
E. 经整点的现金，纸币百张为把、硬币50枚为券，十把（券）为捆；纸币必须双十字捆扎、封装并加贴封签
【多选题】
下列关于现金业务说法正确的是 ___。
A. 柜员请假休息必须缴空钱箱
B. 现金兑换，必须先兑入后兑出
C. 普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员，严禁只移交账务不移交实物。
D. 中途离岗，钱章入箱上锁，柜员签退
【多选题】
现金整点要求___
A. 票币整点应按人民银行标准及要求，做到挑残、剔假（夹板）、点数准确；
B. 复点后的现金达到点准、挑净、礅齐、捆紧、盖章清楚的标准；
C. 每捆、把现金未点清前，必须保留原封签、捆钞纸；
D. 拆捆前看券别、卡把，逐把逐张清点；
E. 清点细数时做到一笔（捆、把）一清。
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 柜员中途离岗，现金入箱加锁保管,置于监控下；
B. 中午柜员休息停止营业或因特殊原因需临时离开网点的，必须进行盘库轧账，实物款箱入日间库保管；
C. 日终还需上缴超限额库存现金，实物款箱入库保管；
D. 营业终了，普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员，严禁只移交账务不移交实物。
【多选题】
在办理现金收付业务时，下列操作哪些是正确规范的___
A. 业务操作全过程必须在客户可视和监控系统下进行
B. 收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款
C. 收入现金，应先卡大数，后清点细数
D. 收款清点过程中发现差错，应当即向交款人讲明情况，若交款人要求退回重新清点，可退回交款人。
【多选题】
我行《出纳制度》规定，普通柜员的主要职责___
A. 营业前，接收款包并盘点库存；
B. 对现金收付业务凭证真实性、合规性进行审核；
C. 现金和有价单证的收付、兑换；
D. 营业过程中，办理柜员间实物调拨，现金库发起调拨申请；
E. 按核定的限额控制尾箱库存；
【多选题】
柜员受理客户交存的现金和现金收款凭证后，按下列操作程序办理___
A. 审查凭证
B. 初点
C. 点清细数
D. 交易处理
E. 签章
【多选题】
受理单位现金缴款业务时，审核要点有___
A. 客户所缴款项金额与缴款单是否一致
B. 现金缴款单大小写是否一致
C. 现金缴款单是否涂改
D. 现金缴款单上账号、户名是否为我行开立
【多选题】
受理现金付款业务时，受理要点有___
A. 付款人账号是否为本行开立的账号
B. 印鉴是否与我行的预留印鉴一致
C. 收款人为个人的，不必提交个人有效身份证件
D. 大额取现是否经过有权人审批
【多选题】
下列关于现金调拨说法正确的是___
A. 现金领用申请可以重复提交
B. 该交易需由柜员相互授权
C. 申领与下发可以隔日操作
D. 以上说法都正确
【多选题】
“1111交易”现金在途查询查询的内容包括___
A. 上级下发在途
B. 上缴上级在途
C. 下发下级在途
D. 下级上缴在途
【多选题】
以下有关现金调拨事项，错误的为___
A. 校验现金尾箱必须存在
B. 校验现金尾箱不一定要存在绑定关系
C. 验证调入现金尾箱绑定的柜员只要当天签到过，可以不处于“签到”状态
D. 验证调出金额必须小于或等于现金尾箱中相应币种的现金余额
E. 交易需由调入柜员授权，自助设备调拨由ATM操作柜员授权
F. 调拨款项时如果正好有事，可以先授权，待手头工作完成之后再卡把清点
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【单选题】
个人账户维护要求本人办理，交易中的代理人仅指___。
A. 监护代理
B. 法定代理
C. 监护代理和法定代理
【单选题】
我行发行的金融IC卡账户包括___
A. 借记账户及电子现金账户
B. 贷记账户及电子现金账户
C. 借记账户、贷记账户及电子现金账户
D. 以上答案都不是
【单选题】
___周岁以下监护人代理开卡，视同本人，帐户不需再去激活。
【单选题】
在约定转存中活期帐户下限与自动转存基数须是___元或（ ）元的倍数。活期帐户必须保留最低余额。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 5000
【单选题】
兰花借记IC卡和兰花白金卡的电子现金账户（ ）借记功能，是一种具有圈存和消费功能的集成电路型银行卡，最高余额不得超过（ ）元人民币且（ ）密码。___
A. 有、1000、无
B. 无、2000、无
C. 无、2000、有
D. 无、1000、无
【单选题】
柜面密码连续累计错误（ ）次，密码临时锁定；密码连续累计错误（ ）次，密码锁定。自助设备（POS机，ATM机）（ ）次，（网银，手机银行）U盾密码连续累计错误（ ）次锁定。___
A. 3、10、3、5
B. 5、10、5、6
C. 5、20、3、6
D. 5、10、5、5
【单选题】
符合个人金融资产年日均达到___万元（含）条件的，客户填写《绍兴银行兰花白金卡资格审批表》，由柜员双人授权通过即可。
【单选题】
单位领卡日次日起___天后自动开通社会保障市民卡社保功能，联机账户领卡日（）自动开通，如要提前开通需由本人持有效证件到市民卡服务点办理开通手续。
A. 30 当日
B. 30 次日
C. 45 当日
【单选题】
市民卡的联机账户的默认密码都为___
A. 000000
B. 666666
C. 身份证最后六位（如最后一位为字母，则为身份证号码第12-17位）
D. 身份证号码第12-17位
【单选题】
社会保障市民卡遗失后第一时间，拔打（ ）热线电话进行社保功能和联机账户挂失进行临时挂，失临时挂失有效期为（ ）天___
A. 12333；7
B. 96528；7
C. 12333；5
D. 96528；5
【单选题】
持卡人遗失卡片办理的挂失，社会保障市民卡的挂失补卡收费标准统一暂定为（）元/张（首张社会保障市民卡除外），系统自动识别收取费用。___
【单选题】
市民卡发卡交易码为？___
A. 7001
B. 7002
C. 7003
D. 7004
【单选题】
社会保障市民卡联机账户最高圈存金额为___
A. 500
B. 600
C. 700
D. 1000
【单选题】
市民卡补卡后，原卡押金（），电子钱包延时冻结，（）个工作日后自动划账转到联机账户。___
A. 不退还；3
B. 不退还；5
C. 退还；3
D. 退还；5
【单选题】
社会保障市民卡具有金融支付商业便民功能，以下说法正确的是___
A. 具有银行借记卡的部分功能，可办理个人理财、个人结算等各项业务，但不能办理第三方存管业务
B. 不可办理代扣代缴水电费、加油站、商场超市、餐饮、健身娱乐等各类在线消费与离线小额消费等。
C. 持卡人可在全国带有银联标识的自助取款机上办理取款、查询业务
D. 以上说法都错误
【单选题】
社会保障市民卡的电子钱包在完成充值后可支持公交出租车乘坐、公共自行车租借、景点游览、停车收费等功能，这一功能属于社会保障市民卡的哪一项功能___
A. 政府公共管理服务功能
B. 社会保障功能
C. 公用事业功能
D. 金融支付商业便民功能
【单选题】
市民卡申领未满___的无需提供电子照片，年满7周岁的儿童应当在满龄（ ）内及时到我行申请换领印有照片的社会保障市民卡。
A. 7周岁，6个月
B. 16周岁，1年
C. 18周岁，6个月
D. 7周岁，1年
【单选题】
___次输入错误的社保账户密码，则被锁定，社保账户密码请前往社保中心修改或重置。
【单选题】
受理___个工作日后客户凭《个人制卡信息确认回执单》和申领时的有效证件领取市民卡。
【单选题】
个人申领社会保障市民卡，其中“新制卡”在一下哪个系统中完成___
A. 核心系统
B. 市民卡服务平台
C. 制卡系统
D. 恒生系统
【单选题】
银联数据公司将制卡数据返回到我行后，由科技部刻制光盘移交给支行，填写《市民卡数据交接单》一式三份，需盖公章，移交方、接收方均为两人，需___作为监交人
A. 个金部
B. 会计部
C. 稽核部
D. 运营部
【单选题】
Y.公务卡每卡每日累计透支支取不得超过___元,且不得超过透支额度。
A. 1000
B. 2000
C. 5000
D. 10000
【单选题】
公务卡新开卡，需申请查询密码时，申请重置标志为___
A. 1—申请
B. 2—重置
C. 3—查询
D. 1—查询
【单选题】
公务卡新开卡，需申请交易密码时，密码类型选为___，输入新的密码。
A. 申请密码
B. 预借现金密码
C. 查询密码
D. 交易密码
【单选题】
公务卡还款时，如遇银联故障或通讯超时，但我行核心系统已记账成功，需做___。
A. 申请还款
B. 还款确认交易
C. 还款撤销处理
D. 应联系客户确认入帐
【单选题】
取现透支累计金额不允许超出信用额度的___。
A. 40%
B. 50%
C. 60%
D. 80%
【单选题】
N、申请销户___天内，公务卡内仍可做还款交易，但不能取现透支。
【单选题】
公务卡最后还款日为2015年6月4日，则自扣日为___
A. 2015年6月4日
B. 2015年6月5日
C. 2015年6月6日
D. 2015年6月7日
【单选题】
公务卡CVV2：卡片背面签名栏上紧跟卡号末四位号码的___位数字，用作安全认证
【单选题】
公务卡每卡每日累计透支支取不得超过（）元，取现透支累计金额不允许超出信用额度的___。
A. 2000 50%
B. 3000 20%
C. 2000 30 %
D. 5000 100%
【单选题】
公务卡明细查询柜面可查询打印最近___个月的账单明细。
【单选题】
账单日至到期还款日之间的天数即为账单宽限期。本行账单宽限期为___ 天。
【单选题】
公务卡预借现金需支付利息，即自预借现金记账日起，以本金的___按日计息，至完全付清该笔款项为止。
A. 万分之一
B. 万分之三
C. 万分之五
D. 万分之十
【单选题】
公务卡违约金为持卡人未在到期还款日前偿还最低还款额而向银行支付的罚金。目前我行的收费标准为___
A. 最低还款额未还部分的5%，最低5元，最高1000元
B. 最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高500 元
C. 最低还款额未还部分的5%，最低5元，最高500 元
D. 最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高1000 元
【单选题】
目前我行公务卡收费标准中，短信费收取标准为___
A. 3元/月
B. 5元/月
C. 10元/月
D. 免费
【单选题】
公务卡的还款顺序为___，上期有欠款时，先还上期，再还本期。
A. 利息 、费用、预借现金、消费
B. 利息 、消费、费用、预借现金
C. 预借现金、利息 、费用、消费
D. 费用、预借现金、消费、利息
【单选题】
公务卡还款撤销（ ）隔日交易作撤销处理，（ ）由原还款交易柜员发起。___
A. 可、必须
B. 不可、必须
C. 可、不一定
D. 不可、不一定
【单选题】
在进行公务员卡补卡交易时，例张三丰，凸字姓名应为___
A. ZHANG/SAN FENG/
B. ZHANG/SAN FENG
C. ZHANG SANF ENG
D. ZHANG/SANFENG/
