【多选题】
[多选题]单代号网络图与双代号网络图相比,具有的特点有___。
A. 工作之间的逻辑关系客易表达,且不用虚箭线
B. 网络图使于检查和修改
C. 工作持续时间没有长度,不够形象直观
D. 表示工作之间逻辑关系的前线可能产生较多的纵横交叉
E. 只允许有单个终点节点,但可以有多个起点节点
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【多选题】
[多选题]网络计划中工作之间的逻辑关系包括___
A. 工艺关系
B. 组织关系
C. 生产关系
D. 技术关系
E. 协调关系
【多选题】
[多选题]下图为一个双代号网络图,其中互为平行的工作有___
A. 工作A和工作C
B. 工作A和工作B
C. 工作B和工作E
D. 工作C和工作D
E. 工作C和工作F
【多选题】
[多选题]下列双代号网络图中,工作A的紧后工作有___
A. 工作I
B. 工作B
C. 工作C
D. 工作D
E. 工作G
【多选题】
[多选题]双代号网络图中虚工作的特点有___
A. 虚工作要占用时间
B. 虚工作不消耗资源
C. 实际工作中不存在虚工作
D. 工作用箭线表示
E. 虚箭线和实箭线不可以交叉
【多选题】
[多选题]关于自由时差和总时差的说法,正确的有___。
A. 自由时差为零,总时差必定为零
B. 总时差为零,自由时差必为零
C. 不影响总工期的削提下,工作的机动时间为总时差
D. 不影响紧后工作最早开始的前提下，工作的时间为自由时间。
E. 自由时差总是不大于总时差
【多选题】
[多选题]在双代号网络图制过程中下列表述不正确的是___。
A. 一项工作对应唯一的条箭线和相应的一个节点
B. 箭尾节点的编号应小于其箭头节点的编号
C. 节点编号可不连续但不允许重复
D. 箭线长短原则上可以任画
E. 图中必定有一条以上的虚线
【多选题】
[多选题]实施性施工进度计划的作用是确定___
A. 施工作业的具体安排
B. 施工承包方的组织形式
C. 月度或旬的施工机械的需求
D. 月度或旬安全检查方案的需求
E. 月度或旬的人工需求
【多选题】
[多选题]施工方所编制的与施工进度有关的计划包括___
A. 建设工程施工组织计划
B. 施工企业的施工生产计划
C. 建设工程施工质量计划
D. 建设工程施工安全计划
E. 建设工程项目施工进度计划
【多选题】
[多选题]施工企业的施工生产计划,属于企业计划的范畴,主要包括___
A. 年度生产计划
B. 现场生产计划
C. 季度生产计划
D. 月度、旬生产计划
E. 材料供应计划
【多选题】
[多选题]建设工程项目实施性施工计划的主要作用有___
A. 确定施工作业的具体安排
B. 确定计划期内的人、机料需求
C. 确定计划期内的资金需求
D. 确定控制性进度计划的关键指标
E. 确定里程碑计划节点
【多选题】
[多选题]某大型跨江桥梁的修建工程,要进行总进度目标论证,将编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性,下列各项工作中,属于在总进度纲要中应明确的有___
A. 明确原桥梁的双向2车通扩建为双向6车道
B. 确定EPC总承包单位
C. 交通预测
D. 明确总施工工期为30个月
E. 明确对相邻桥梁的保护措施
【多选题】
[多选题]建设工程项目进度计划,按不同深度构成的计划系统包括___等
A. 总进度规划
B. 实施性进度计划
C. 项目子系统进度规划
D. 控制性进度规划
E. 项目子系统中的单项工程进度计划
【多选题】
[多选题]在项目实施阶段,项目总进度计划包括___
A. 招标工作进度
B. 设计工作进度
C. 工程施工进度
D. 保修工作讲度
E. 物资采购工作进度
【多选题】
3【多选题】建筑构造的影响因素主要有___。
A. 荷载因素
B. 环境因素
C. 技术因素
D. 人文因素
E. 建筑标准
【多选题】
4【多选题】应独立设置,并伸出屋面的有___。
A. 管道井
B. 电缆井
C. 烟道
D. 通风道
【多选题】
6【多选题】下列住宅的房间中,应有天然采光和通风的有___
A. 卫生间
B. 卧室
C. 书房
D. 起居室
E. 厨房
【多选题】
6【多选题】下列住宅的房间中,应有天然采光和通风的有___
A. 卫生间
B. 卧室
C. 书房
D. 起居室
E. 厨房
【多选题】
15【多选题】关于框架结构不同部位震害程度的说法,正确的有___
A. 柱的震害轻于梁
B. 柱顶震害轻于柱底
C. 角柱震害重于内柱
D. 短柱的震害重于般柱
E. 填充墙处是震害发生的严重部位之
【多选题】
23【多选题】结构的可靠性可概括为___等方面
A. 安全性
B. 经济性
C. 适用性
D. 稳定性
E. 耐久性
【多选题】
30【多选题】钢筋混凝土结构的优点有___。
A. 耐久性好
B. 整体性好
C. 耐火性好
D. 可模性好
E. 抗裂性好
【多选题】
32【多选题】承重结构采用的钢材应具有屈服强度、伸长率、抗拉强度、冲击韧性和___含量的合格保证。
【多选题】
41【多选题】钢材的主要力学性能有___
A. 拉伸性能
B. 冲击性能
C. 弯曲性能
D. 焊接性能
E. 疲劳性能
【多选题】
42【多选题】下列要求中,牌号为"HRB400E”的钢筋需满足的有___。
A. 钢筋实测抗拉强度与实测屈服强度之比不小于1.25
B. 钢筋实测抗拉强度与实测屈服强度之比不大于1.25
C. 钢筋实测屈服强度与规范规定的屈服强度特征值之比不大于1.30
D. 钢筋实测屈服强度与规范规定的屈服强度特征值之比不小于1.30
E. 钢筋的最大力总伸长率不小于9%
【多选题】
46【多选题】普通水泥的主要特性有___。
A. 早期强度较高
B. 水化热小
C. 抗冻性较好
D. 耐热性较差
E. 干缩性较小
【多选题】
54【多选题】陶瓷卫生产品的功能要求有___。
A. 便器的用水量、冲洗功能
B. 洗面器、洗涤槽和净身器的溢流功能
C. 坐便器的冲水噪声
D. 便器配套性的连接密封性
E. 坐便器的加热功能
【多选题】
51【多选题】普通混凝土一般是由___等组成。
A. 水泥
B. 砂子
C. 钢筋
D. 石子
E. 水
【多选题】
59【多选题】常用的防水材料有___
A. 金属材料
B. 防水卷材
C. 建筑防水涂料
D. 刚性防水材料
E. 建筑密封材料
【多选题】
61【多选题】酚醛泡沫的特点有___
A. 抗热性
B. 吸声性能
C. 吸湿性
D. 抗老化性
E. 阻燃性
【多选题】
[多选题]建设工程项目的信息管理是通过对___的管理,使项目的信息能方便和有效地获取、存储、处理和交流。
A. 各个系統
B. 各个人员
C. 各种材料
D. 各种工作
E. 各种数据
【多选题】
[多选题]为了规范信息管理工作,各方编制的信息管理手册应描述和定义的内容包括___
A. 信息管理的任务
B. 信息的提供者
C. 信息管理的执行者
D. 每项信息管理任务的执行时间
E. 信息的使用者
【多选题】
[多选题]检验批的划分的主要依据是___
A. 楼层
B. 专业性质
C. 施工段
D. 工种
E. 材料
【多选题】
[多选题]下列选项中,属于工程测量记录文件的有___。
A. 工程测量定位记录文件
B. 施工测量放线报验表
C. 沉降观测记录文件
D. 基槽及各层测量放线记录文件
E. 工程质量事故记录文件
【多选题】
[多选题]施工文件档案管理的内容主要包括___。
A. 工程施工技术管理资料
B. 工程合同文档资料
C. 工程质量控制资料
D. 竣工图
E. 工程施工质量验收资料
【多选题】
[多选题]施工单位对于建设工程档案管理的职责包括___。
A. 实行技术负责人负责制,逐级建立、健全施工文件含管理岗位责任制
B. 建设工程实行施工总承包的,由施工总承包单位负责收集、汇总各分包单位形成的工程档案
C. 可以按照施工合同的约定,接受建设单位委托进行工程档案的组织和编制工作
D. 按要求在竣工前将施工文件整理汇总完毕,再移交建设单位进行工程竣工验收
E. 负责在工程建设过程中对工程档案进行检查井签需意见
【多选题】
[多选题]关于竣工图编制的要求,下列表述正确的是___。
A. 项目竣工图应由建设单位负责编制
B. 涉及图变更面积超过40%,应重新绘制峻工图
C. 竣工图应真实反映项目竣工验收时的实际情况
D. 若按施工图施工没有变动的,由竣工图编制单位在施工图上加盖并签盖竣工图章
E. 一般性图纸变更,可在原图上更改,加盖并签竣工图章
【多选题】
[多选题]发生质量事故应对质量事故进行分析,按规定程序报告并做好事故处理鉴定记录,建立质量事故档案,工程质量事故处理记录的主要内容有___
A. 质量事故报告
B. 实施记录
C. 处理方案
D. 工程质量保修书
E. 验收记录
【多选题】
[多选题]施工文件档案卷内的文字材料按事项、专业顺序排列。同一事项的请示与批复、同一文件的印本与定稿、主件附件不能分开，排列顺序有___
A. 批复在前、请示在后
B. 请示在的、批复在后
C. 印本在前、定搞在后
D. 定稿在前、印本在后
E. 主件在前、附件在后
【多选题】
[多选题]工程施工技术管理资料的主要内容包括___。
A. 图纸会审记录文件
B. 工程开工报告相关资料
C. 技术、安全交底记录文件
D. 施工组织设计文件
E. 工程施工图
【多选题】
[多选题]工程档案一般不少于两套,分别由___保管。
A. 设计单位
B. 建设单位
C. 施工单位
D. 当地城建档案馆(室)
E. 建设主管部门
【多选题】
【多选题】与平行发承包模式相比,施工总承包模式的不同之处在于___
A. 工作程序不同
B. 开工日期较迟,建设周期较长
C. 合同般实行总价合同
D. 业主只需要进行一次招标,与一个旋工总承包单位签约
E. 业主只负责对施工总承包单位的管理及组织协调
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【简答题】
请简述Ipsec VPN 与SSL VPN 的区别。
【简答题】
请解析客户端HTTP请求方法 GET、POST、HEAD、PUT、DELETE的含义。
【简答题】
Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？
【单选题】
下列选项中，属于客户投诉处理原则的是___
A. 保持冷静原则
B. 平息顾客怒气
C. 尊重原则
D. 转移注意力
【单选题】
网络客服的工作环境不包括___
A. 工作区
B. 茶水区
C. 运动场
D. 员工风采
【单选题】
SWOT 分析中不包含哪个内容？___
【单选题】
评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。
A. 物理管理
B. 宝贝管理
C. 交易管理
D. 店铺管理
【单选题】
发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___
A. 昨日成交额
B. 昨日 PC 成交额
C. 今日无线成交额
D. 昨日无线成交额
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时， 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言， 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时， 不使用“喂” 回答
【单选题】
用语规范， 以诚待人， 语调适中， 语气平和， 语言亲切， 提倡讲___。
【单选题】
下面哪种属于拆字法？___
A. 曹操的曹
B. 高兴的高
C. 耳东陈
D. 牛顿的牛
【单选题】
在姓氏里面，“澹台”读作___
A. Zhán tái
B. Tán tái
C. Zháng tái
D. Táng tái
【单选题】
“召就是介绍的绍去掉绞丝旁。”请问这里用的是什么方法来获取所需的正确信息？___
A. 拆字方法
B. 组词法
C. 提问法
D. 单词核对法
【单选题】
为忠实客户___。
A. 网络参与型
B. 价格折扣型
C. 贪图方便型
D. 网上网下比较型
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！
B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。
C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。
A. 对不起，我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库，公司不负责。
【单选题】
时优惠，组合购买优惠也具有___的隐含意味。
A. 降价
B. 秒杀
C. 团购
D. 返还现金
【单选题】
顾客问客服：还有其他款式吗？这时，客服应该___
A. 发送催付信息
B. 礼貌告别
C. 推荐关联商品
D. 适时提醒下单
【单选题】
销售泳衣时，关联推荐以下哪种商品最合适？___
【单选题】
平均每个客户购买货品的数量是___
A. 客单量
B. 客单价
C. 单客量
D. 均单量
【单选题】
在淘宝后台中，顾客在哪里可以看到需要付款的订单？___
A. 购物车
B. 已买到的宝贝
C. 收藏夹
D. 淘宝网首页
【单选题】
订单确认的信息一般是___
A. 收货地址
B. 顾客 ID
C. 顾客性别
D. 商品价格
【单选题】
为___
A. 体积重量
B. 实际重量
C. 计费重量
D. 材积重量
【单选题】
以下哪个不是商品包装的功能？___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【单选题】
文件、光盘、卡等轻薄的商品适合使用以下哪种外包装材料？___
A. 瓦楞纸箱
B. 信封
C. 牛皮纸
D. 编织袋
【单选题】
主要用于各种货物的捆扎，配合使用打包带，目的是便于商品的搬运的包装工具是___
A. 封箱器
B. 手动打包器
C. 拉紧器
D. 咬扣器
【单选题】
评价作出后的___天内可以作评价解释。
【单选题】
什么是店铺危机？下面描述错误的选项是___
A. 店铺面临被顾客投诉
B. 店铺面临被扣分
C. 店铺需要赔偿顾客
D. 店铺没有交保证金
【单选题】
买家办理退货后，客服应该怎么处理___
A. 提醒顾客在网上填发货单
B. 收到货后检查登记并办理退款
C. 收到货后联系顾客推荐新款
D. 以上处理方法都可以
