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【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,_______承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。___
A. 银行业金融机构高级管理人员
B. 银行业金融机构董(理)事会
C. 监管部门
D. 银行业金融机构董(理)事会授权下设的专门委员会
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,除国家有权机关依法查询、冻结和扣划外,银行应拒绝其他任何单位和个人的查询、冻结和扣划,这是银行消费者拥有_______的体现。___
A. 选择权
B. 隐私权
C. 知情权
D. 监督权
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行消费者在消费中享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利,如:利率、手续费标准等等,这是消费者拥有_______的体现。___
A. 安全权
B. 隐私权
C. 知情权
D. 选择权
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业消费者是指_______。___
A. 购买银行业产品的自然人
B. 使用银行业产品的自然人
C. 接受银行业服务的自然人
D. 购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,_______是实施银行业消费者权益保护的工作主体。___
A. 人民银行
B. 银监会
C. 银行业金融机构
D. 相关监管部门
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下_______说法是错误的。___
A. 银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉
B. 银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟踪管理
C. 银行业金融机构应当建立消费者权益保护工作应急响应机制
D. 银行业金融机构必须委托社会中介机构对其消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高工作有效性
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,,以下_______做法是错误的。___
A. 制定收费项目目录,放在营业网点供消费者查阅
B. 合理安排柜面窗口,缩减客户等候时间
C. 向客户推荐产品时,为让客户安心,应将代销产品视同自有产品推荐。
D. 照顾残疾人等特殊消费者的实际需求,提供便利化服务
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,以下关于银行业消费者权益保护职能部门的表述,_______是错误的。___
A. 应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力
B. 享有向董事会、行长会议直接报告的途径
C. 负责牵头组织、协调、督促、指导本机机构其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作
D. 制定消费者权益保护工作的战略、政策和目标
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,消费者权益保护的工作原则不包括以下_______。___
A. 预防为先
B. 教育为主
C. 专业指导
D. 依法维权
【单选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定,银行业金融机构必须树立以_______为中心的服务理念。___
A. 盈利
B. 消费者
C. 合规
D. 员工
【单选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,以下_______说法是错误的。___
A. 各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估、考核和问责力度
B. 银行业金融机构应当高度重视和妥善处理特殊消费者的投诉
C. 做好消费者服务工作目前难以作为打造自身核心竞争力的根本途径
D. 做好消费者服务工作是践行党的群众路线的具体体现
【单选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,以下_______说法是错误的。___
A. 各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估,但目前暂不对不落实特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构进行责任追究和处罚。
B. 各级监管部门有权指导银行业金融机构加强消费者服务满意度方面的规章制度建设。
C. 做好消费者服务工作是银行业金融机构必须履行的社会责任。
D. 银行业金融机构要认真研究特殊消费者群体对于银行业金融服务工作提出的意见和建议。
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,人民法院在审理一般存单纠纷案件中,除应审查存单、进账单、对账单、存款合同等凭证的真实性外,还应审查持有人与金融机构间存款关系的真实性,并以存单、进账单、对账单、存款合同等凭证的真实性以及存款关系的真实性为依据,作出正确处理。持有人以上述真实凭证为证据提起诉讼的,_____应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。___
A. 人民法院
B. 金融机构
C. 持有人
D. 其他相关人员
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,案件当事人因伪造、变造、虚开存单或涉嫌诈骗,有关国家机关已立案侦查,存单纠纷案件确须待刑事案件结案后才能审理的,人民法院应当 审理。___
A. 中止
B. 延期
C. 终止
D. 暂停
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,出资人起诉金融机构的,人民法院应通知用资人作为_____参加诉讼。___
A. 原告
B. 被告
C. 第三人
D. 诉讼代表人
【单选题】
A将D万元存到银行,银行出具存单或进账单。A再指定银行将资金转给B,后B只偿还给A20万元。根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定,下列 说法是正确的?___
A. 银行不负赔偿责任
B. 银行需要承担B未偿还的80万元的赔偿
C. 银行需要承担B未偿还的40万元的赔偿
D. 银行需要承担B未偿还的32万元的赔偿
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定,人民法院决定受理公示催告申请,应当同时通知付款人及代理付款人停止支付,并自立案之日起三日内发出公告。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
甲公司为购买货物而将所持有的汇票背书转让给乙公司,但因担心以此方式付款后对方不交货,因此在背书栏中记载了“乙公司必须按期保质交货,否则不付款”的字样。乙公司在收到票据后没有按期交货。根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定,下列表述中是_____正确的。___
A. 背书无效
B. 背书有效,乙的后手持票人应受上述记载约束
C. 背书有效,但是上述记载没有汇票上的效力
D. 票据无效
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,开证行有_______审查单据的权利和义务。___
A. 独立
B. 与收益人共同
C. 与开证申请人共同
D. 无权
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,人民法院接受中止支付信用证项下款项申请后,必须在_______小时内作出裁定。___
A. 8
B. 12
C. 24
D. 48
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》,开证申请人与开证行对信用证进行修改未征得保证人同意的,下列关于保证人保证责任期间和范围说法错误的是_______。___
A. 在原保证合同约定的期间和范围承担保证责任
B. 在修改后的期间和范围内承担保证责任
C. 在法律规定的期间和范围内承担保证责任
D. 保证合同另有约定的,从其约定
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,当事人对人民法院作出中止支付信用证项下款项的裁定有异议的,可以在裁定书送达之日起_______日内向上一级人民法院申请复议。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
2010年初,甲国A公司(卖方)与中国Y公司(买方)订立货物买卖合同。Y公司向国内某银行申请开出了不可撤销信用证。在合同履行过程中,Y公司派驻甲国的业务人员发现该批货物很可能与合同严重不符且没有价值,于是Y公司随即向有管辖权的中国法院提出申请,要求裁定止付信用证项下的款项。依照2005年《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》,下列哪一表述是错误的______ ___
A. Y公司须证明存在A公司交付的货物无价值或有其他信用证欺诈行为的事实,其要求才可能得到支持
B. 开证行如发现有信用证欺诈事实并认为将会给其造成难以弥补的损害时,也可以向法院申请中止支付信用证项下的款项
C. 在法院确认国外议付行已经善意地履行付款义务的情况下,仍然裁定止付信用证项下的款项
D. 法院接受中止支付信用证项下款项的申请后,须在48小时内作出裁定
【单选题】
A公司向银行申请开立D万美元的信用证,由B公司提供保证担保,之后未经B公司同意,银行和A公司协商将信用证金额修改为120万美元,根据《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》(法释【2005】13号)规定,B公司应如何承担担保责任_________
A. 承担D万元美元的担保责任
B. 承担120万元美元的担保责任
C. 不用承担担保责任
D. 承担110万元美元的担保责任
【单选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,保证合同约定的保证期间早于或者等于主债务履行期限的,视为没有约定,保证期间为主债务履行期届满之日起______。___
A. 一个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【单选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,最高额抵押合同,抵押权人实现最高额抵押权时,如果实际发生的债权余额高于最高限额的______。___
A. 以最高限额为限,超过部分不具有优先受偿的效力
B. 以实际发生的债权余额为限对抵押物优先受偿
C. 以最高限额为限,超过部分无效
D. 最高额抵押合同无效
【单选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,质押合同中对质押的财产约定不明,或者约定的出质财产与实际移交的财产不一致的, ______。___
A. 质押合同有效,以约定的出质财产为准
B. 质押合同有效,以实际交付占有的财产为准
C. 质押合同效力待定
D. 质押合同无效
【单选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,主合同有效而担保合同无效,债权人、担保人有过错的,担保人承担民事责任的部分,不应超过债务人不能清偿部分的______。___
A. 四分之一
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 全部
【单选题】
张三作为债务人向李四银行借款D万元,并由王五提供一般保证担保。后来张三欠款不还,李四银行找到王五,王五认为自己是一般保证的保证人,在主合同纠纷未经审判或者仲裁,并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前,对债权人可以拒绝承担保证责任。依据《担保法解释》规定,出现下列何种情形时,王五不得行使上述先诉抗辩权______ ___
A. 张三被宣告失踪,但在省内有其购买的住宅
B. 张三移居美国,但国内有其购买的住宅
C. 张三移居法国,且无可供执行的财产
D. 王五向李四银行提供了张三可供执行财产的真实情况,但李四银行放弃
【单选题】
甲企业与乙银行签订借款合同,借款金额为C万元人民币,由丙企业作为借款保证人。合同签订3个月后,甲企业与乙银行协商,将贷款金额减少到500万元,但未通知丙企业。后甲企业到期不能偿还债务。依据《担保法解释》规定,该案中的保证责任应如何承担______ ___
A. 丙企业对于变更后的债务仍然应当承担保证责任
B. 丙企业不再承担保证责任,因为甲与乙变更合同条款未通知丙
C. 丙企业不再承担保证责任,因为甲与乙变更合同条款未得到丙的同意
D. 丙企业不再承担保证责任,因为保证合同因甲、乙变更了合同的数额条款而致保证合同无效
【单选题】
甲公司与乙银行签订借款合同,甲公司作为债务人,借款300万元,由丙公司提供连带保证担保。保证期间,乙银行许可甲公司转移150万元债务由丁公司承担,但未经丙公司同意。依据《担保法解释》规定,下列说法正确的是______ ___
A. 丙公司对于变更后的债务仍然应当承担全部300万元的保证责任
B. 丙公司对甲公司剩余的150万元债务,不再承担保证责任
C. 丙公司对未经其同意转让部分的150万元债务,不再承担保证责任
D. 丙公司不再承担保证责任,因为保证合同因甲、乙变更了合同的数额条款而致保证合同无效
【单选题】
甲公司与乙银行签订借款合同,甲公司作为债务人,借款C万元,由丙公司、丁公司提供连带保证担保。丙公司与丁公司之间签订了合同约定为甲公司上述债务担保的比例为丙担保30%,丁担保70%。后甲公司到期不能偿还债务。依据《担保法解释》规定,下列说法正确的是______ ___
A. 丙公司提出其只负责承担甲公司300万元的债务,人民法院可以予以支持。
B. 丁公司提出其只负责承担甲公司700万元的债务,人民法院可以予以支持。
C. 丙公司提出其负责承担甲公司一半的债务,人民法院可以予以支持。
D. 丙公司和丁公司以其相互之间约定各自承担的份额对抗债权人的,人民法院不予支持。
【单选题】
某银行机构的贷款分类情况如下:正常类300万,关注类D万,次级类10万,可疑类7万,损失类3万,该行已计提贷款损失准备25万元,该行不良贷款拨备覆盖率是__________
A. 1.25
B. D%
C. 1.5
D. 0.75
【单选题】
某商业银行某年度总资本1550亿元,对应资本扣减项50亿元,风险加权资产15000亿元,该行资本充足率是__________
A. 0.08
B. 0.1
C. 0.1033
D. 0.12
【单选题】
某银行机构的贷款分类情况如下:正常类300万,关注类D万,次级类10万,可疑类7万,损失类3万,该行已计提贷款损失准备25万元,如果拨备覆盖率监管触发值为150%,该行应增提拨备__________
A. 3万
B. 5万
C. 10万
D. 8万
【单选题】
某商业银行某年度总资本1550亿元,对应资本扣减项50亿元,信用风险加权资产14800亿元、市场风险加权资产D亿元、操作风险加权资产D亿元,该行风险加权资产和资本充足率分别是__________
A. 14600亿元,8%
B. 15000亿元,10%
C. 15000亿元,10.33%
D. 15000亿元,12%
【单选题】
常用的反映银行盈利状况的指标有__________
A. ROA和ROE
B. 资本充足率 和权益比率
C. 存贷比例和备付率
D. ROA和资本充足率
【单选题】
《商业银行资本管理办法》实施后,正常时期系统重要性银行和非系统重要性银行的资本充足率要求分别为__________
A. 11.5%和10.5%
B. 6%和8%
C. 8%和10%
D. 8%和10.5%
【单选题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定,处罚信息除刑事处罚和金融监管部门作出的取消董事、高级管理人员终身任职资格、禁止终身从事银行业工作的行政处罚为终身有效外,其他处罚信息保存期限为处罚期限终止日起_______年。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定,银行业金融机构应按照“一人一事一报”的原则,于处罚决定生效后_______个工作日内向银监会或其派出机构报送。___
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【单选题】
依据《关于印发银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》规定,负责开发银行业金融机构从业人员处罚信息管理系统的是_______。___
A. 中国银行业协会
B. 各省银行业协会
C. 银监会
D. 各银监局
推荐试题
【判断题】
《农村低压电网剩余电流动作保护器配置导则》规定:三相配电变压器低压侧配置的总保护器应安装在配电变压器低压总出口处
A. 对
B. 错
【判断题】
万用表使用完毕后,应将转换开关旋至交流电压最低档或空档
A. 对
B. 错
【判断题】
10kV杆上避雷器安装前应检查避雷器瓷套无裂纹及放电痕迹,无破损现象,外观清洁,合成式避雷器检查合成绝缘套无皲裂和破损现象
A. 对
B. 错
【判断题】
塑料软线绝缘层只能用电工刀剖削,不可用剥线钳或钢丝钳来剖
A. 对
B. 错
【判断题】
低压供电时相线,零线的导线截面相同
A. 对
B. 错
【判断题】
18m电杆单点起吊时,由于预应力杆有时吊点处承受弯矩较大,因此必须采取加绑措施来加强吊点处的抗弯程度
A. 对
B. 错
【判断题】
如果电力系统某点发生不对称短路,则短路点的三相电压将为一组不对称三相电压
A. 对
B. 错
【判断题】
定子绕组是交流电动机的核心部分,也是最容易产生故障的部分
A. 对
B. 错
【判断题】
柱上断路器的主要技术参数包括:额定电压、额定电流、额定开断电流和极限开断电流、断流容量、极限通过电流、合闸时间、开断时间和固有分闸时间
A. 对
B. 错
【判断题】
配电线路拉线的主要作用是平衡导(地)线的不平衡张力;稳定塔杆、减少塔杆的受力
A. 对
B. 错
【判断题】
护套线线路特点是电路容量大
A. 对
B. 错
【判断题】
起重时,如需多人绑挂时,应由一人负责指挥
A. 对
B. 错
【判断题】
使用钳形电流表时,应戴绝缘手套,穿绝缘鞋。观测表针时,要特别注意人体、头部与带电部分保持足够的安全距离
A. 对
B. 错
【判断题】
在R-L-C并联电路中,当感抗等于容抗时,电路处于谐振状态,电路呈电阻性
A. 对
B. 错
【判断题】
钳形电流表钳形铁心不要靠近变压器和电动机的外壳以及其他带电部分,以免受到外界磁场的影响
A. 对
B. 错
【判断题】
应有专人负责配电设备信息录入及更新工作,要确保信息录入的及时性、准确性和完整性
A. 对
B. 错
【判断题】
电气火灾和爆炸,是指由于电气方面的原因而引起的火灾和爆炸
A. 对
B. 错
【判断题】
将电容器接在交流电源上,并略去电容器中的电阻,这一电路叫做纯电容电路
A. 对
B. 错
【判断题】
大工业用户的生产照明用电应执行大工业电价
A. 对
B. 错
【判断题】
10kV配电线路以变电所的母线为单位设置电压监测点
A. 对
B. 错
【判断题】
人们常用“负载大小”来指负载电功率大小,在电压一定的情况下,负载大小是指通过负载的电流的大小
A. 对
B. 错
【判断题】
万用表在接入电路进行测量前,需先检查转换开关是否在所测档位上
A. 对
B. 错
【判断题】
100kVA及以下的非工业用户不实行《功率因数调整电费办法》
A. 对
B. 错
【判断题】
塑料电缆和橡皮电缆绝缘较好,存放保管时可不密封端口
A. 对
B. 错
【判断题】
兆欧表有“线”(L)、“地”(E)和“屏”(G)三个接线柱,进行一般测量时,只要把被测绝缘电阻接在“L”和“E”之间即可
A. 对
B. 错
【判断题】
商业、非居民照明及动力用电实行《功率因数调整电费办法》
A. 对
B. 错
【判断题】
坚持“先外后内”的原则,当有客户办理业务时,应办完手中的工作,马上接待客户
A. 对
B. 错
【判断题】
绝缘手套进行外观检查时如发现穿孔或漏气、损坏应停止使用
A. 对
B. 错
【判断题】
10kV杆上避雷器接地引线就与设备外壳连接,不能迂回盘绕,应短而直
A. 对
B. 错
【判断题】
6kV及以上的电缆一般都有导体屏蔽层和绝缘屏蔽层
A. 对
B. 错
【判断题】
在对称三相电路中,负载作三角形连接时,线电流是相电流的3倍,线电流的相位滞后相应的相电流30°
A. 对
B. 错
【判断题】
在R—L串联电路中,总电压超前总电流的相位角就是阻抗角,也就是功率因数角
A. 对
B. 错
【判断题】
10kV电力变压器过负荷保护动作后,发出警报信号,不作用于跳闸
A. 对
B. 错
【判断题】
断路器设备线夹选择时应与导线相匹配,确保连接紧密、可靠
A. 对
B. 错
【判断题】
电能表的型号是用字母和数字的排列来表示的。一般由类别代号、组别代号、用途代号、设计序号组成
A. 对
B. 错
【判断题】
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:居民办理交费业务的高峰期要适当增设收费窗口,缩短收费时间
A. 对
B. 错
【判断题】
悬式绝缘子多组成绝缘子串,用于10kV及以上的线路
A. 对
B. 错
【判断题】
收费形式只有走收和储蓄两种
A. 对
B. 错
【判断题】
在低电价线路上接高电价设备,应补交的差额电费,时间难以确定按6个月计算
A. 对
B. 错
【判断题】
距接地体越远,接地电流通过此处产生的电压降就越小,电位就越低
A. 对
B. 错
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