【单选题】
全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由___产生，对人民负责，受人民监督。
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【单选题】
一切法律、行政法规和地方性法规都不得同___相抵触。
【单选题】
国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对公民的私有财产实行征收或者征用并给予___。
【单选题】
中华人民共和国年满___的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。
【单选题】
关于设定行政许可，下列说法错误的是___。
A. 法律可以设定各类行政许可
B. 尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可
C. 国务院发布决定设定行政许可一般长期有效
D. 必要时，国务院可以采用发布决定的方式设定行政许可
【单选题】
行政许可由___行政机关在法定职权范围内行使。
A. 具有管理公共事务职能的
B. 具有行政管理权的
C. 具有行政许可权的
D. 各级人民政府的
【单选题】
下列各项不属于行政许可基本功能的是___。
A. 调节社会事务
B. 调控经济秩序
C. 提供公信支持
D. 维护国家尊严
【单选题】
某县农业局职工王某向局领导申请，要求调动工作，局里经研究未予同意。请问，某县农业局不予同意的行为是___。
A. 行政许可
B. 行政处罚
C. 内部管理
D. 行政处分
【单选题】
行政许可法规定，申请事项依法不需要取得行政许可的，行政机关应当___。
A. 要求申请人当场更正
B. 受理行政许可申请
C. 作出不予受理的决定
D. 即时告知申请人不受理
【单选题】
申请人的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，行政机关应当当场或者在___日内一次告知申请人需要补正的全部内容。
【单选题】
行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，下列说法正确的是___。
A. 办理的时间不得超过四十五日
B. 四十五日内不能办结的，经本级人民政府负责人批准，可以延长十日
C. 四十五日内不能办结的，经本行政机关负责人批准，可以延长十五日
D. 四十五日内不能办结的，经上一级主管部门负责人批准，可以延长十五日
【单选题】
行政机关举行听证后，应当根据___作出行政许可决定。
A. 证据
B. 申辩
C. 质证
D. 听证笔录
【单选题】
经国务院批准，___人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。
A. 较大的市
B. 设区的市
C. 县级以上
D. 省、自治区、直辖市
【单选题】
专业技术组织及其有关人员对所实施的检验、检测、检疫结论承担___。
A. 技术责任
B. 行政责任
C. 经济责任
D. 法律责任
【单选题】
下列行为中，不属于行政处罚的是___。
【单选题】
限制人身自由的行政处罚只能由___决定。
【单选题】
对当事人同一个违法行为不得给予两次以上___处罚。
【单选题】
违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，___行政处罚。
【单选题】
间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，___行政处罚。
【单选题】
行政处罚由___的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。法律、行政法规另有规定的除外。
A. 被处罚人所在地
B. 违法行为发生地
C. 被处罚人所在地或者违法行为发生地
【单选题】
两个或两个以上的行政机关对行政处罚管辖发生争议的应当___。
A. 由先受理的行政机关管辖
B. 由级别高的行政机关管辖
C. 报请共同的上一级行政机关指定管辖
D. 由级别低的行政机关管辖
【单选题】
违法行为在___内未被发现的，不再给予行政处罚。
【单选题】
行政机关在作出行政处罚决定___，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由和依据，以及依法享有的权利。
【单选题】
执法人员对公民作出___行政处罚，可以当场作出行政处罚决定。
A. 警告或者没收50元以下财物
B. 警告或者50元以下罚款
C. 警告或者300元以下罚款
【单选题】
《行政强制法》自___开始实施。
A. 2011年6月30日
B. 2011年7月1日
C. 2012年1月1日
D. 2012年7月1日
【单选题】
以下哪一个不属于行政强制措施的种类：___。
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 扣押财物
D. 责令停产停业
【单选题】
以下不属于行政强制执行的方式的是___。
A. 加处罚款或者滞纳金
B. 划拨存款、汇款
C. 吊销许可证、执照
【单选题】
行政强制执行由___设定。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 行政规章
【单选题】
以下不可以设定行政强制措施的是___。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 规章
【单选题】
没有行政强制执行权的行政机关申请人民法院强制执行的期限是以自当事人法定履行期限届满之日起___个月内。
【单选题】
情况紧急，需要当场实施行政强制措施的，行政执法人员应当在___小时内向行政机关负责人报告，并补办批准手续。
【单选题】
《行政强制法》中___日以内期限的规定是指工作日，不含法定节假日。
【单选题】
以下哪项不是行政强制措施的种类___。
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 划拨存款、汇款
D. 扣押财物
【单选题】
以下哪项不是行政强制执行的方式___。
A. 冻结存款、汇款
B. 加处罚款或者滞纳金
C. 排除妨碍、恢复原状
D. 代履行
【单选题】
原告向两个有管辖权的人民法院提起行政诉讼的，应当由哪个人民法院管辖？___
A. 最先收到起诉状的人民法院
B. 两个有管辖权的人民法院协商确定
C. 最先立案的人民法院
D. 共同上级人民法院指定管辖
【单选题】
《行政诉讼法》规定，有权提起行政诉讼的公民死亡，___可以提起诉讼。
A. 其近亲属
B. 其所在单位推荐的人
C. 经人民法院许可的公民
D. 经人民法院指定的人
【单选题】
行政诉讼中，行政处罚明显不当，或者其他行政行为涉及对款额的确定、认定确有错误的，人民法院可以判决___。
A. 变更
B. 重新作出行政行为
C. 责令履行
D. 确认违法
【单选题】
行政诉讼中，被告无正当理由拒不到庭应诉的，人民法院可以___。
A. 要求被告出庭应诉
B. 要求原告撤诉
C. 按缺席审理判决
D. 通知其上级机关应诉
【单选题】
行政诉讼中，两个以上的行政机关作出同一具体行政行为的，___。
A. 行政级别高的行政机关是被告
B. 行政级别低的行政机关是被告
C. 可以任选一个行政机关作为被告
D. 共同作出行政行为的行政机关是共同被告
【单选题】
对限制人身自由的行政强制措施不服提起的诉讼，由___人民法院管辖。
A. 被告所在地
B. 原告所在地
C. 第三方所在地
D. 被告所在地或者原告所在地
【单选题】
公民、法人或者其他组织同被诉行政行为有利害关系但没有提起诉讼，或者同案件处理结果有利害关系的，可以作为___申请参加诉讼，或者由人民法院通知参加诉讼。
A. 共同诉讼人
B. 第三人
C. 原告
D. 当事人
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【多选题】
入伙方案应包括下列哪些内容？___
A. 入伙期区指标完成情况
B. 入伙前取证、验收、准备工作节点计划
C. 交房动线及包装方案
D. 入伙流程及人员分工
E. 风险问题梳理及应对措施
【多选题】
以下互斥原则的是___
A. 促销折扣与特例折扣
B. 分期付款折扣与按揭付款折扣（均为开盘报告中折扣）
C. 特例折扣与大客户折扣（此大客户折扣是指单独申请的定向折扣）
D. 特例折扣与多套购买折扣（多套购买折扣是开盘报告中折扣）
【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下，客户认购，需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核，含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下，客户购房时办理按揭，需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购，以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份，填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份，填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押，造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款，已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款，说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款，商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下，签约客户需在15天内提供所有按揭资料，从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目，总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报，以下说法正确的是___
A. 一般情况下，库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应，可做参考
D. 库存周报中，库存均用底价，如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些？___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则：___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理，下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为：自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队；
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核，报集团董事长、总裁同意后方可入场合作；
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用，归属于项目预算外营销费用；
D. 如需引入三级销售代理，需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表，集团相关部门审批通过后，计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范，下列说法正确的是___
A. 销售人员手册（含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等）
B. 客户接待行为规范（含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等）
C. 现场环境控制（含展示区包装、公示文件）
D. 客户接待登记（含纸质登记及明源登记）
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会；销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中，以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中，营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料，各式营销礼品，各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》，部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人，以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策；
B. 全民经纪人推介成功后，需要在7天内到访；
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出；
【多选题】
关于品牌输出，以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿（如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等）
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开，说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
下属公司项目广告投放管理模式：须下属公司___、（）分管领导及负责人审批意见后，上报集团品牌营销管理中心审批。 *
【多选题】
针对无预约的媒体采访，回复的口径须经___共同审核方可发出。 *
A. 下属公司负责人
B. 法务部
C. 集团相关职能中心
D. 集团品牌舆情管理工作小组
【多选题】
品牌舆情，指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件，导致业主、客户的不满而投诉，或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责？ ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作，建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系，与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作，提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作，处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时，审批内容应包含以下哪些内容？ ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容？ *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
【多选题】
下属公司需定期组织召开日常（）以及（），提高舆情防范意识和舆情处理能力。 *___
A. 舆情处理效果评估会
B. 舆情预警会议
C. 舆情高发节点预警会议
D. 舆情预案商讨会
【多选题】
媒体采访发言人通常情况下都由下属公司/项目负责人担任；如下属公司/项目指定其他人担任发言人接受采访的，须报___有关领导审批确认。 *
A. 下属公司/项目责任人
B. 商业地产集团品牌舆情管理部
C. 大集团
D. 商业地产集团
【多选题】
取得国有土地证开发权的途径一般包括___
A. 招拍挂
B. 旧村改造
C. 土地一级开发
D. 土地二级开发
E. 股权转让
【多选题】
土地出让中的所谓招拍挂指___
A. 招标
B. 拍卖
C. 挂牌
D. 邀标
E. 定标
【多选题】
挖掘物业价值最大化是营销策划的重要命题，通常我们所说的物业价值主要包括以下那些部分：___
A. 区位价值
B. 社区价值
C. 客户价值
D. 产品价值
E. 城市价值
F. 服务价值
【多选题】
假如项目计划在开盘前举办新闻发布会，拟邀请媒体朋友过来参加，需要注意的环节有哪些？___
A. 与项目部确认，确保发布会当天现场各项条件完善
B. 做好媒体选择、邀约、若涉及交通、食宿问题做好安排
C. 落实现场包装的各项物料、活动流程、小礼品等
D. 提前邀约好领导，并准备好新闻通稿、串词、领导发言等
E. 媒体参观结束之后应有新闻稿件发布作为配合等，稿件发布前要求给予提前确认等
【多选题】
以下哪些属于示范区主题包装范围？___
A. 项目外围、项目主入口
B. 商业街、泛会所、凤凰俱乐部
C. 物业、泳池、园林
D. 导视系统、看楼通道、洋房板房、别墅板房
