【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，要加大小微企业专营机构建设力度，增设扎根基层、服务小微的社区支行、小微支行，提高小微企业金融服务的_______水平。___
A. 批量化
B. 规模化
C. 标准化
D. 市场化
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相关试题
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，要进一步丰富小微企业金融服务机构种类，支持在小微企业集中的地区设立_______。___
A. 小型金融机构
B. 股份制银行
C. 村镇银行
D. 贷款公司
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，小微企业尽职免责办法应对尽职免责的适用对象、_______规定具体明确的操作细则。___
A. 审核程序
B. 免责事由
C. 认定标准
D. 免责范围
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，小微企业贷款不良率高出全行各项贷款不良率年度目标_______个百分点，不作为内部对小微企业业务主办部门考核评价的扣分因素。___
A. 1.5
B. 1.8
C. 2
D. 2.2
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，以下说法正确的是_______。___
A. 商业银行要按照相关监管要求，改进小微企业业务的管理、考核和激励机制，确保小微企业业务条线的资源配置充足
B. 商业银行要在内部明确小微企业业务的牵头主管部门，强化跨部门统筹协调机制
C. 商业银行要强化绩效考核倾斜，对小微企业业务设立专门的考核指标
D. 商业银行要适当提高小微企业贷款不良容忍度
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，商业银行要加强小微企业贷款_______。___
A. 产品创新
B. 服务创新
C. 渠道创新
D. 还款方式创新
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，商业银行要积极为小微企业全面提供_______等基础性、综合性金融服务。___
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，从2015年起，商业银行适用小微企业金融服务相关的正向激励政策的前提包括_______。___
A. 小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速
B. 小微企业贷款户数不低于上年同期户数
C. 小微企业申贷获得率不低于上年同期水平
D. 小微企业不良率低于各项贷款平均不良率水平
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，对_______、但暂时出现经营困难的的小微企业，不宜简单地压贷、抽贷、断贷。___
A. 法定代表人品行良好
B. 产品具有核心竞争力
C. 对符合产业政策
D. 长期能够实现盈利
【多选题】
按照《中国银监会关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发[2015]8号）规定，各级监管部门将坚持正向激励的监管导向，在_______及监管评级等方面落实对小微企业金融服务的差异化政策。___
A. 市场准入
B. 专项金融债发行
C. 风险资产权重
D. 存贷比考核
【多选题】
流行性风险管理体系应当包括以下基本要素：___
A. 有效的流动性风险管理治理结构
B. 完善的流动性风险管理策略、政策和程序
C. 有效的流动性风险识别、计量、监测和控制
D. 完备的管理信息系统
【多选题】
商业银行在引入____之前，应当在可行性研究中充分评估其可能对流动性风险产生的影响，完善相应的风险管理政策和程序，并获得负责流动性风险管理部门的同意。___
A. 新产品
B. 新业务
C. 新高管
D. 建立新机构
【多选题】
商业银行应当审慎评估____等其他类别风险对流动性风险的影响。___
A. 信用风险
B. 市场风险
C. 操作风险
D. 声誉风险
【多选题】
商业银行应当按照规定向银监会定期报送流动性风险压力测试报告，包括压力测试的____。___
【多选题】
高级法银行还应当披露与流动性覆盖率有关的定性信息。根据相关性和重要性原则，高级法银行可以披露以下信息：___
A. 流动性覆盖率的季内及跨季变化情况
B. 融资来源集中度情况
C. 本行流动性管理的集中程度
D. 集团内各机构间流动性相互影响情况
【多选题】
按照《中国银监会 国家发展和改革委员会关于银行业支持重点领域重大工程建设的指导意见》的规定，各银监局要加强指导，推动当地银行业协会牵头，探索建立大额授信联合管理机制，强化银行间在项目规划、项目评审评级、授信额度核定、还款安排、贷款管理及风险化解等方面的合作协调，建立＿＿＿的同业合作机制，有效防范过度授信、多头授信及集团客户风险。___
A. 资源共享
B. 绿色环保
C. 运作顺畅
D. 服务高效
【多选题】
按照《中国银监会 国家发展和改革委员会关于银行业支持重点领域重大工程建设的指导意见》的规定，银行业金融机构要按照＿＿＿的商业化原则自主审贷，全面、深入评估项目风险，严格把关。___
A. 自主经营
B. 自担风险
C. 自负盈亏
D. 自我约束
【多选题】
按照《中国银监会 国家发展和改革委员会关于银行业支持重点领域重大工程建设的指导意见》的规定，银行业金融机构要制定完善重大工程项目信贷政策，科学设定重大工程项目信贷准入门槛，完善项目评价方法和模型，综合考虑项目所属行业、所处区域及发展的可持续性等因素，实施＿＿＿的分类管理。___
A. 精细化
B. 综合化
C. 差别化
D. 同质化
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于银行业信贷资产流转集中登记的通知》的规定，信贷资产登记中心应保障信贷资产登记的＿＿＿。___
A. 准确性
B. 及时性
C. 完整性
D. 规范性
【多选题】
根据中国银监会办公厅关于防范化解金融风险严守风险底线工作的意见（银监办发【2016】年第27号），健全风险治理体系，应____。___
A. 加强董事会建设
B. 强化履职评价
C. 严格股权管理
D. 规范股东行为
【多选题】
根据中国银监会办公厅关于防范化解金融风险严守风险底线工作的意见（银监办发【2016】年第27号），健全联防联控风险化解机制，推动____共同参与的风险化险机制。___
A. 地方政府
B. 监管机构
C. 银行业协会
D. 银行业金融机构
【多选题】
根据中国银监会办公厅关于防范化解金融风险严守风险底线工作的意见（银监办发【2016】年第27号），银行业金融机构应将推进____等试点工作加快不良贷款处置。___
A. 受益权转让
B. 重组
C. 不良贷款证券化
D. 转让
【多选题】
银行业金融机构要确立符合本机构整体发展战略的操作风险管理组织架构和体系，充分____三道防线作用，大力提升内控管理水平，强化对分支机构和基层网点的风险管控。___
A. 发挥业务管理
B. 风险合规
C. 内部审计
D. 外部审计
【多选题】
开展“银税互动”助力小微企业发展的重要意义有____。___
A. 有利于解决小微企业信贷融资中信息不对称的问题，促进小微企业融资的可获得性，降低融资成本
B. 有利于纳税信用评价结果的增值运用，促进小微企业依法诚信纳税
C. 有利于银行业金融机构开发优质客户
D. 有利于判断企业诚信状况，改进服务方式
【多选题】
“银税互动”是在依法合规的基础上，由____通过协商，共享区域内小微企业纳税信用评价结果，助力小微企业健康发展。___
A. 税务部门
B. 银监会派出机构
C. 银行业协会
D. 银行业金融机构
【多选题】
根据中国银监会办公厅关于商业银行转型发展的指导意见（银监办发【2016】37号），商业银行转型发展的基本原则有_______
A. 坚持服务实体经济原则
B. 坚持差异化发展原则
C. 坚持商业可持续原则
D. 坚持金融创新与风险管控并重原则
【多选题】
根据中国银监会办公厅关于商业银行转型发展的指导意见（银监办发【2016】37号），商业银行应当建立健全与其____相适应的公司治理体系。___
A. 风险状况
B. 系统重要性
C. 经营情况
D. 资产规模
【多选题】
商业银行应当根据产品、服务、客户和风险类别的不同，兼顾____的需求，建立精细化的定价机制。___
A. 覆盖风险
B. 业务范围
C. 合理收益
D. 资产规模
【多选题】
根据中国银监会办公厅关于商业银行转型发展的指导意见（银监办发【2016】37号），商业银行应____。___
A. 主动适应经济发展新常态，转变观念
B. 深化改革，加快转型发展
C. 促进形成多层次、广覆盖、有差异的银行机构体系
D. 建设战略定位清晰、整体风险可控、具有核心竞争力的现代金融企业
【多选题】
根据中国银监会办公厅关于商业银行转型发展的指导意见（银监办发【2016】37号），商业银行应当完善信息科技治理，建立与其发展战略和业务特点相适应的管理信息系统，积极运用____等技术手段，促进商业银行与互联网的融合创新。___
A. 互联网
B. 物联网
C. 大数据
D. 云计算
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016）25号）》，银行业金融机构的产品名称不得使用带有 的语言。___
A. 诱惑性
B. 误导性
C. 夸张性
D. 易引发争议
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016）25号）》，银行业金融机构应该在售前开展消费者 能力测试，确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者。___
A. 风险区分
B. 风险偏好
C. 风险认知
D. 风险承受
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016）25号）》，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑 等特殊群体的相关权益。___
A. 农民工
B. 残障人士
C. 下岗失业者
D. 老年人
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016）25号）》，理财专区销售人员应当具有 相应资格，除本机构本行销售人员外，禁止其他任何人员在营业场所开展任何形式的营销活动。___
A. 理财业务
B. 代销业务
C. 银行业务
D. 投资业务
【多选题】
按照《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于调整个人住房贷款政策有关问题的通知》规定，银行业金融机构应结合各省级市场利率定价自律机制确定的最低首付款比例要求以及本机构商业性个人住房贷款投放政策、风险防控等因素，并根据借款人的 等合理确定具体首付款比例和利率水平。___
A. 信用状况
B. 资产状况
C. 负债状况
D. 还款能力
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，下列哪些行为属于票据同业业务专营治理不到位现象？___
A. 未实行专营部门集中审批
B. 分支机构办理同业票据业务
C. 会计处理不集中
D. 对同业票据交易对手实行名单制管理
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，下列哪些选项属于银行业金融机构在办理票据业务中存在的不审慎行为。___
A. 利用承兑贴现业务虚增存贷款规模
B. 与票据中介联手，违规交易，扰乱市场秩序
C. 贷款与贴现相互腾挪，掩盖信用风险
D. 创新“票据代理”，规避监管要求。
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，各法人银行业金融机构要切实落实同业专营和治理要求，严格按照____开展同业票据业务。___
A. 业务权限
B. 交易对手准入清单
C. 同业授信额度
D. 权责发生制
【多选题】
包括以下哪些情形？___"
A. 发生重大案件（风险）的
B. 严重损害金融消费者权益且影响恶劣的
C. 内控薄弱、案件频发的
D. 责任追究不力、整改效果不明显的
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于银行业重大案件（风险）约谈告诫有关事项的通知》规定，约谈告诫会议主要包括以下哪些内容？___
A. 通报案情
B. 剖析原因
C. 提出监管意见
D. 提出整改要求
【多选题】
发现内部员工参与作案的线索，切实做到____，防患于未然。___"
A. 早发现
B. 早干预
C. 早处置
D. 早报告
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【单选题】
永久性减容是根据客户提出的减容日期，将对申请减容的设备进行___。
A. 停止运行
B. 拆除或调换C、 封存 D、迁移
【单选题】
分布式光伏余量上网电价是___元/千瓦时。
A. 0.75
B. 0.85
C. 0.98
D. 0.4153
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
【单选题】
外省承装（修、试）电力设施企业在浙江省承接工程的，应当自工程开始之日起___日内，向国家能源局浙江监管办公室报告，依法接受其监督检查。
【单选题】
“集中装表分户接电”模式的小区批量新装客户，申请实名制接电时，同步变更用电户名称的业务，线上受理为___
A. 过户
B. 更名
C. 实名通电
D. 新装
【单选题】
合同最大需量核定值变更周期从现行半年调整为按___变更。
【单选题】
对按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线分别计算最大需量，___计收基本电费。
【单选题】
对于电网接入受限项目，按照___的原则先行答复供电方案。
A. 先接入、后改造
B. 暂停接入
C. 不得接入
D. 先接入
【单选题】
对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行大工业用电价格。___年前，暂免收基本电费。其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。
A. 2018
B. 2019
C. 2020
D. 2021
【单选题】
居民住宅一般采用低压单相供电，每户容量超过___千瓦的可采用低压三相四线供电。
【单选题】
暂换是因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换___容量变压器
【单选题】
暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过___个月，35千伏及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
【单选题】
迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按___办理。
【单选题】
客户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
【单选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，低压供电的客户，负荷电流为___时，电能计量装置接线宜采用直接接入式负荷电流为（ ）时，宜采用经电流互感器接入式。
A. 50A及以下,50A以上
B. 60A及以下,60A以上
C. 80A及以下,80A以上
D. 100A及以下,100A以上
【单选题】
客户办理暂拆手续后，客户要求复装接电时，供电企业应在___天内为该客户复装接电超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。
【单选题】
“全程引导服务”中对“导引”工作描述不正确的是___。
A. 引导员要准确判断客户需求；
B. 对于高压业扩新装和增容客户，在导引办理相关业务的同时，严格执行浙江电监办市场规范化建设要求；
C. 指导客户查询监管信息系统平台，让客户自主选择设计、施工和供货单位，也可根据本单位实情对有需要的客户进行指定；
D. 应客户需求，导引客户至业扩工程咨询柜台或大客户服务室，免费为客户提供典型工程造价，供客户参考，不得为客户推荐或指定设计、施工和供货单位。
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅 “一次告知制”的 基本要求的是___。
A. 了解客户诉求，领会客户意图，判断该事项是否属本单位工作范围。
B. 领会客户需求后，一次性清楚地告知服务项目、业务流程、办理时限、营业收费、所需资料等。
C. 发放相关资料。
D. 确认客户已理解无误。
【单选题】
实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过___分钟。
【单选题】
下列选项中不属于供电营业厅主要服务内容的是___。
A. 迎送客户
B. 故障报修服务
C. 投诉、举报服务
D. 跟踪催办
【单选题】
因供电设施计划检修需要停电，应提前___天向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，并通知重要客户。
【单选题】
对于不符合一证受理条件的用户，应向用户递交___，并在上面明确因何原因暂时无法受理用户的办电申请，并请用户签字确认。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
窗口人员要根据客户咨询或办理的业务类型，第一时间出具___，并就其重要提示事项一一向客户讲解。
A. 一次性告知书
B. 缺件通知书
C. 用电业务申请表
D. 联系人资料表
【单选题】
居民使用的单相电能表的工作电压是___。
A. 220V
B. 380V
C. 100V
D. 36V
【单选题】
下列关于最大需量表说法正确的有___。
A. 最大需量表只用于大工业用户
B. 最大需量表用于两部制电价用户
C. 最大需量表按其结构分为区间式和滑差式
D. 最大需量表计算的单位为kWh
【单选题】
某10kV用户接50/5电流互感器，若电能表读数为20kWh，则用户实际用电量为___。
A. 200kWh
B. 20000kWh
C. 2000kWh
D. 100000kWh
【单选题】
某用户接50/5电流互感器，6000/100电压互感器，DS型电能表电表常数为2000r/kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为___。
A. 200 kWh
B. 3 kWh
C. 12000 kWh
D. 600 kWh
【单选题】
在下列计量方式中，考核用户用电需要计入变压器损耗的是___。
A. 高供高计
B. 高供低计
C. 低供低计
D. 高供高计、低供低计
【单选题】
受理客户计费电能表申校申请后，___个工作日内出具检测结果。
【单选题】
现行的浙江省居民阶梯电价，第一档电量为年用电量___千瓦时及以下部分，电价不调整。
A. 2560
B. 2760
C. 2860
D. 2960
【单选题】
居民用户的电费违约金，每日按欠费总额的___计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
非居民用户的电费违约金，当年欠费部分每日按欠费总额的___计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
【单选题】
供电企业电费可以向___开具增值税专用发票。
A. 居民客户
B. 银行
C. 有增值税一般纳税人资格的用电户
D. 商业客户
【单选题】
严禁转借、___、代开或重复出具电费票据。
【单选题】
客户自逾期之日起超过___，经催交仍未交纳电费的，可按规定的程序进行欠费停电。
A. 7日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
【单选题】
实行三费率分时电价的客户，尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由___包底。
【单选题】
受电设备容量为160kVA高压供电的某工业用户，其调整电费的功率因数标准值应是___。
A. 0.80
B. 0.85
C. 0.90
D. 0.95
【单选题】
最大需量应按冻结数据抄录，冻结时间设置在抄表例日___。
【单选题】
现行电价政策中，六时段分时电价时段划分中低谷时段是___
A. 11:00-13:00，22:00-次日8:00
B. 11:00-13:00，22:00-次日7:00
C. 12:00-13:00，22:00-次日8:00
D. 11:00-13:00，21:00-次日8:00
