【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行对账户与第三方支付机构建立业务关联的客户，应开通至少 种账户变动即时通知技术方式。___
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行向客户提供临时调整支付限额的服务，在临时期限内可以适应调整单笔支付限额和 。___
A. 累计支付限额
B. 日累计支付限额
C. 月累计支付限额
D. 年累计支付限额
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行在与第三方支付机构签订业务合作协议时，应就商业银行直接进行客户身份认证的批量扣款或电子支付，与第三方支付机构就 达成一致。___
A. 优惠政策
B. 合作事项
C. 支付事项
D. 赔付问题
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，对预留的手机号码且设定 通知的客户，商业银行应在客户进行支付时对第三方支付机构提供的手机号码和银行预留的手机号码进行一次检验，通过后方可进行支付。___
A. 当面
B. 短信
C. 电话
D. 电子邮件
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应就大额支付、 及时通知客户。___
A. 小笔支付
B. 零星支付
C. 可疑支付
D. 无效支付
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应明确要求第三方支付机构不得在未经授权的情况下屏蔽本银行的支付界面和 。___
A. 接口
B. 机构信息
C. 业务范围
D. 合作机构
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应就第三方支付机构 业务建立统一管理机制。___
A. 身份验证
B. 备付金存管
C. 资金划转
D. 客户金融信息
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，商业银行应采取技术措施保障来自第三方支付机构的传输数据和 的完整性、一致性和不可抵赖性。___
A. 支付指令
B. 客户数据
C. 操作指令
D. 交易数据
【单选题】
按照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，银行应构建安全的 ，制定安全边界，防止第三方越界访问。___
A. 专线连接
B. VPN通道
C. DMZ隔离区
D. 网络通道
【单选题】
小李在淘宝网上看中一件外套，在经过不断的对比后，小李终于下定决心购买这件外套，在付款过程中，小李通过某第三方支付平台链接其银行账户进行支付，在小李输入密码确认后，网络中断导致交易终止，根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，从银行账户划出的支付交易资金，遇到交易终止、失败后应 。___
A. 继续支付并转入既定收款账户
B. 划回原银行账户
C. 划入第三方支付平台监管账户
D. 划入地方支付平台备用金账户
【单选题】
近年来，“网购”成为时下年轻人时髦的消费方式，人们通过网络就可以足不出户选购自己心仪的商品，“网购”之所以能成为一种时尚的生活方式，离不开便捷的网络在线支付技术。随着在线支付技术的不断进步，第三方支付平台与商业银行开展更加紧密的合作。根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，下列说法正确的是 。___
A. 消费者可以根据自己的需要，随时调整支付额度范围
B. 商业银行应设立与客户相匹配的支付限额，包括单笔支付限额和日累计支付限额
C. 第三方支付机构可在未经授权的情况屏蔽商业银行的支付界面和接口
D. 商业银行与第三方支付机构首次建立业务关联时，经第三方支付机构鉴别客户信息
【单选题】
某大学生申请出国留学需要网上支付各种费用，于是他在某银行申请开立了一张借记卡并同时开通了网上银行、手机银行等电子银行服务，根据《中国银监会 中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定，当其首次激活网上银行、手机银行并绑定第三方支付机构对外支付费用时，需要 。___
A. 只需要通过商业银行的客户身份鉴别
B. 只需要通过第三方支付机构的客户身份认证
C. 不需要通过任何方的身份认证
D. 需要通过商业银行及第三方支付机构的双重身份认证
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》规定，商业银行开展同业业务实行_____。___
A. 专营部门制
B. 事业部制
C. 授权委托制
D. 总分行制
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，本通知所称的同业业务是指中华人民共和国境内依法设立的金融机构之间开展的以_______为核心的各项业务。___
A. 负债
B. 投融资
C. 资产
D. 买入返售（卖出回购）
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，将同业业务纳入_______管理，建立健全前中后台分设的内部控制机制，加强内部监督检查和责任追究，确保同业业务经营活动依法合规，风险得到有效控制。___
A. 统一授信
B. 全面风险
C. 内控
D. 操作风险
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》（银监办发〔2014〕140号）规定，商业银行违规开展同业业务的，银监会及其派出机构将按照违反_______规则进行查处。___
A. 公平
B. 不正当竞争
C. 扰乱金融秩序
D. 审慎经营
【单选题】
为集中规范管理同业业务，某银行成立了金融市场总部，主要开展同业拆借、同业借款、非结算性同业存款、同业代付、同业投资等业务。由于该行信息系统尚未全面升级，上述业务无法实现电子化交易，因此根据《银监会办公厅关于规范商业银行同业业务治理的通知》的规定，金融市场总部可以委托或授权分支机构开展哪些工作_________
A. 金融市场部不得委托分支机构开展任何同业业务；
B. 对不能通过电子化交易的同业业务，委托分支机构代理市场营销和询价.项目发起和客户关系维护等操作性事项；
C. 对不能通过电子化交易的同业业务，委托分支机构审批交易对手、金额、期限、定价和合同；
D. 对可以通过电子化交易的同业业务，仍委托分支机构进行会计处理。
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》的规定， 是指经中国人民银行批准，进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间通过全国同一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。___
A. 同业拆借
B. 同业存款
C. 同业借款
D. 同业代付
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，本通知所称的同业业务是指中华人民共和国境内依法设立的金融机构之间开展的以_______为核心的各项业务。___
A. 负债
B. 投融资
C. 资产
D. 买入返售（卖出回购）
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，中国人民银行和_______依照法定职责，全面加强对同业业务的监督检查，对业务结构复杂、风险管理能力与业务发展不相适应的金融机构加大现场检查和专项检查力度，对违规开展同业业务的金融机构依法进行处罚。___
A. 银监会
B. 财政部
C. 工商总局
D. 各金融监管部门
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，同业拆借业务是指经_______批准，进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。___
A. 银监会
B. 财政部
C. 工商总局
D. 中国人民银行
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，单家商业银行对单一金融机构法人的不含结算性同业存款的同业融出资金，扣除风险权重为零的资产后的净额，不得超过该银行一级资本的_______。___
A. 0.45
B. 0.5
C. 0.75
D. 0.6
【单选题】
按照《关于规范金融机构同业业务的通知》（银发〔2014〕127号）规定，金融机构办理同业业务，应当合理审慎确定融资期限。其中，同业借款业务最长期限不得超过_______年，其他同业融资业务最长期限不得超过一年，业务到期后不得展期。___
【单选题】
某房产公司为甲银行的授信客户，甲银行碍于信贷规模限制无法直接贷款给该房产公司。为满足客户的融资需求，甲银行联系了当地合作的乙城商行，让乙城商行用自己的资金成立单一资金信托计划，并由该信托公司向房产公司定向发放信托贷款。根据《关于规范金融机构同业业务的通知》的规定，下列关于甲银行的说法正确的是_________
A. 甲银行可以向乙城商行出具承诺函，承诺远期受让其持有的单一信托受益权；
B. 甲银行可以向乙城商行出具承诺函，承诺若房产公司违约，甲银行将受让信托贷款对应的基础资产；
C. 根据127号文规定，甲银行不得提供任何直接或间接、显性或隐性的第三方金融机构信用担保；
D. 以上说法都不正确。
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定，以下不属于运营行为规范的是_______。___
A. 建立独立的理财业务管理信息系统
B. 银行理财产品之间相分离是指本行理财产品之间不得相互交易，不得相互调节收益
C. 做到理财产品全流程的信息充分披露，强化事前、事中和事后的持续性披露
D. 合理设置理财产品的募集期和清算期
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定，银行总行应设立专门的部门负责理财业务的经营活动，建立集中统一管理本行理财业务、制定各项规章制度的机制，具体包括：理财产品的研发设计、投资运作、成本核算、风险管理、合规审查、产品发行、_______等。___
A. 销售管理
B. 数据系统
C. 信息报送
D. 以上都是
【单选题】
依据《中国银监会关于完善银行理财业务组织管理体系有关事项的通知》规定，下列理财销售行为正确的是 。___
A. 某客户经理销售某款理财产品时，介绍理财投资用途时，称理财投资于购买某大型股份银行信贷资产，理财不可能有亏损，因为该大型银行已向理财计划承诺如有逾期就回购；
B. 某商业银行在理财产品销售宣传时，以2013年6月同类理财产品收益曾达到7.8%作宣传亮点，但同期正常水平下该款理财产品收益约为5.3%左右；
C. 某外资银行设计一款结构性理财产品，其中以本金的20%进行投资于沪深股指期货交易，投资预期收益为5.4%，超出预期收益的部分由理财银行所有。
D. 甲商业银行代销乙商业银行理财产品，根据双方银行约定，在产品说明书中明确标识该款理财产品为乙商业银行设计。
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行可以采用_______或内部评级法计算信用风险加权资产。___
A. 权重法
B. 指标法
C. 高级法
D. 初级法
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行申请采用内部评级法计量信用风险加权资产的，提交申请时内部评级法资产覆盖率应不低_______，并在三年内达到80%。___
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.25
D. 0.5
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行计量各类表外项目的风险加权资产，应将表外项目名义金额乘以__________
A. 得到等值的表内资产，再按表内资产的处理方式计量风险加权资产。
B. 信用转换系数
C. 权重
D. 市价重估系数
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行非自用不动产的风险权重为__________
A. D%
B. 0.5
C. 2.5
D. 12.5
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行应当在年度结束后的______向银监会提交内部资本充足评估报告。___
A. 1个月
B. 6个月
C. 3个月
D. 4个月
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行______承担资本管理的首要责任。___
A. 董事会
B. 股东大会
C. 监事会
D. 高管层
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定， 商业银行应从各级资本中对应扣除对_______的资本投资，若其存在资本缺口的，还应当扣除相应的资本缺口。___
A. 境外被投资金融机构
B. 境内被投资金融机构
C. 信托公司
D. 保险公司
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行应当在最低资本要求的基础上计提储备资本。储备资本要求为风险加权资产的2.5%，由_______来满足。___
A. 核心一级资本
B. 一级资本
C. 二级资本
D. 其他资本
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行采用内部评级法计量信用风险加权资产的，超额贷款损失准备可计入二级资本，但不得超过信用风险加权资产的__________
A. 0.005
B. 0.006
C. 0.0125
D. 0.025
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行对境外主权和金融机构债权的风险权重，以所在国家或地区的外部信用评级结果为基准。对境外商业银行债权，注册地所在国家或地区的评级为AA-（含）以上的，风险权重为__________
A. 0
B. 0.2
C. 0.25
D. 0.5
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行采用内部模型法，内部模型法覆盖率应不低于__________
A. 0.25
B. 0.3
C. 0.5
D. 0.75
【单选题】
根据《商业银行资本管理办法》的规定，作为国内系统重要性银行，龙达银行的资本充足率不得低于 ___
A. 0.095
B. 0.105
C. 0.115
D. 0.125
【单选题】
根据《商业银行资本管理办法》的规定，以下哪项不属于磐基银行的核心一级资本_________
A. 普通股
B. 优先股
C. 资本公积和盈余公积
D. 一般风险准备和未分配利润
【单选题】
按照《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》规定，杠杆率监管标准即一级资本占调整后表内外资产余额的比例不低于_______。___
A. 0.04
B. 0.06
C. 0.08
D. 0.1
推荐试题
【单选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法（试行）》规定，合理审慎设定在压力情景下商业银行满足流动性需求并持续经营的最短期限，在影响整个市场的系统性冲击情景下该期限应当不少于______天。___
【单选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法（试行）》规定，压力测试频率应当与商业银行的规模、风险水平及市场影响力相适应；常规压力测试应当至少每______进行一次，出现市场剧烈波动等情况时，应当增加压力测试频率。___
【单选题】
按照《商业银行流动性风险管理办法（试行）》规定，商业银行的流动性覆盖率应当______，存贷比应当______，流动性比例应当______。___
A. 不低于D%，不低于75%，不低于25%
B. 不低于150%，不低于25%，不低于75%
C. 不低于D%，不高于75%，不低于25%
D. 不低于150%，不高于75%，不低于75%
【单选题】
2013年6月20日，国内银行间隔夜回购利率最高达到30%，各类资金利率高烧不止，银行资金面呈现高度紧张状态。这场“大钱荒”持续了足足一个月，对所有银行的流动性风险管理提出了前所未有的挑战。人民银行、银监会更是加大了对商业银行流动性风险的监管力度，要求各银行建立健全流动性风险管理体系，有效识别、计量、监测和控制流动性风险，根据《商业银行流动性风险管理办法（试行）》的规定，其中下列指标说法正确的是_________
A. 商业银行的存贷比应当不低于75%；
B. 商业银行的流动性覆盖率应当不低于D%；
C. 商业银行的流动性比例应当不低于D%；
D. 以上说法都正确。
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，下列哪类案件属于重大、恶性案件_________
A. 涉案金额百万以上
B. 涉案金额三百万以上
C. 涉案金额五百万以上
D. 造成挤兑等重大社会不良影响的
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，案件责任人员被撤职后，______年内不得安排担任同职级及以上职务___
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，涉案金融等值达到______以上属于重大、恶性的案件。___
A. D万元
B. 500万元
C. C万元
D. 1亿元
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，根据责任认定情况，发生涉案金额等值人民币一百万元（含）以上案件的，银行业金融机构应当给予案发层级机构主要负责人______（含）以上处分。___
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，案件责任人员被撤职后，______年内不得安排担任同职（级）及以上职务。___
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，发生重大、恶性案件的，全国性银行业金融机构应当由______牵头组织开展具体案件问责工作。___
A. 法人机构总部或省级（一级）分支机构；
B. 分行级分支机构；
C. 支行级分支机构；
D. 部门机构
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》规定，银行业金融机构原则上应当在立案之日起______个月内对案件责任人员做出处理决定，并在决定后______个工作日内由案发层级机构的上一级机构向银行业监督管理机构报告。___
A. 1，5；
B. 1，10；
C. 3，5；
D. 3，10
【单选题】
A银行发生一笔金融案件，立案之日为2014年3月1日。依据《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定，原则上A银行应当于____之前对案件责任人员做出处理。___
A. 41730
B. 41760
C. 41791
D. 41821
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定，按照《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》规定，对高管人员违规直接或变相参与民间借贷、违规担保和非法集资活动的，一律_______。___
A. 警告
B. 罚款
C. 取消高管任职资格
D. 取消从业任职资格
【单选题】
A银行济南分行副行长通过其弟，以其弟弟的名义将资金投入民间借贷，高息借给当地一家房地产开发商。依据《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》的规定，监管部门可以给予该副行长 的处罚措施。___
A. 警告
B. 通报批评
C. 记过
D. 取消其从业任职资格
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行披露的年度财务会计报告须经具有相应资质的会计师事务所审计。资产规模少于______亿元人民币的农村信用社可不经会计师事务所审计。___
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行财务会计报告由______ 组成。___
A. 会计报表、会计报表附注
B. 会计报表附注、财务情况说明书
C. 会计报表、财务情况说明书
D. 会计报表、会计报表附注和财务情况说明书
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应在会计报表附注中说明会计报表中重要项目的明细资料，其中应付利息应包括______ ①计提方法 ②余额 ③发生额 ④变动情况___
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应在会计报表附注中披露资本充足状况，包括______ ①风险资产总额 ②资本净额的数量和结构 ③核心资本充足率 ④资本充足率___
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应披露披露各类风险和风险管理情况主要包括______①信用风险状况 ②流动性风险状况 ③市场风险状况 ④操作风险状况 ⑤其他风险状况___
A. ①③⑤
B. ①②③⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应将信息披露的内容以中文编制成年度报告，于每个会计年度终了后的______内披露。因特殊原因不能按时披露的，应至少提前______向中国银行业监督管理委员会申请延迟。___
A. 一个月，5天
B. 三个月，10天
C. 四个月，15天
D. 六个月，30天
【单选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应将年度报告在公布之日______日以前报送中国银行业监督管理委员会。___
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应将本单位投诉处理程序及相关规定报银监会备案，并于_______向银监会书面报告相关机制运行情况。___
A. 每月末
B. 每季末
C. 每半年末
D. 每年末
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应通过定期检查回顾不断完善其投诉处理机制，定期检查回顾工作要由_______进行，以保证检查回顾的公正和有效。___
A. 办公室
B. 业务部
C. 不负责投诉处理的部门
D. 稽核部
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，按照业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，_______。___
A. 需向客户说明原因
B. 报告领导
C. 推后再处理
D. 优先处理新投诉
【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的_______，并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件的相对独立性，___
A. 归口管理部门
B. 专职人员
C. 专职部门
D. 办公室
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构_______应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 办公室
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过_______个工作日。___
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过_______个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。___
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并形成_______报告报送银监会或其派出机构。___
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应该坚持_______，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。___
A. 尊重消费者原则
B. 诚信原则
C. 服务便利性原则
D. 合规和内部自律原则
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构在产品销售的过程中，严格区分_______和_______，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导推销金融产品。___
A. 理财产品、贵金属产品
B. 理财产品、代销产品
C. 自有产品、贵金属产品
D. 自有产品、代销产品
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，_______承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。___
A. 银行业金融机构高级管理人员
B. 银行业金融机构董（理）事会
C. 监管部门
D. 银行业金融机构董（理）事会授权下设的专门委员会
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，除国家有权机关依法查询、冻结和扣划外，银行应拒绝其他任何单位和个人的查询、冻结和扣划，这是银行消费者拥有_______的体现。___
A. 选择权
B. 隐私权
C. 知情权
D. 监督权
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行消费者在消费中享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利，如：利率、手续费标准等等，这是消费者拥有_______的体现。___
A. 安全权
B. 隐私权
C. 知情权
D. 选择权
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业消费者是指_______。___
A. 购买银行业产品的自然人
B. 使用银行业产品的自然人
C. 接受银行业服务的自然人
D. 购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，_______是实施银行业消费者权益保护的工作主体。___
A. 人民银行
B. 银监会
C. 银行业金融机构
D. 相关监管部门
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下_______说法是错误的。___
A. 银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉
B. 银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟踪管理
C. 银行业金融机构应当建立消费者权益保护工作应急响应机制
D. 银行业金融机构必须委托社会中介机构对其消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高工作有效性
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，，以下_______做法是错误的。___
A. 制定收费项目目录，放在营业网点供消费者查阅
B. 合理安排柜面窗口，缩减客户等候时间
C. 向客户推荐产品时，为让客户安心，应将代销产品视同自有产品推荐。
D. 照顾残疾人等特殊消费者的实际需求，提供便利化服务
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，以下关于银行业消费者权益保护职能部门的表述，_______是错误的。___
A. 应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力
B. 享有向董事会、行长会议直接报告的途径
C. 负责牵头组织、协调、督促、指导本机机构其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作
D. 制定消费者权益保护工作的战略、政策和目标
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，消费者权益保护的工作原则不包括以下_______。___
A. 预防为先
B. 教育为主
C. 专业指导
D. 依法维权
