【多选题】
关于下一代PON技术，下列那个描述正确( )___
A. 当前，10 EPON标准已经获得了IEEE通过
B. 当前，10 GPON标准已经获得ITU-T和IEEE通过
C. 下一代彩色GPON本质上是利用稀疏波分复用（CWDM）技术，上下行可有多个波长
D. 10G PON技术上不可能兼容当前的PON技术
E.
F.
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相关试题
【多选题】
ODN一般分为三段，分别为（ ）。___
A. 配线段
B. 馈线段
C. 入户段
D. 业务段
E.
F.
【多选题】
目前在EPON的跳纤过程中，跳纤的插头主要有（ ）种。___
A. SC
B. ST
C. FC
D. LCE、MRJ
E.
F.
【多选题】
ODN的损耗主要分为三个部分，分别为（ ）___
A. 插入损耗
B. 衰减
C. 设备损耗
D. 回波损耗
E.
F.
【多选题】
EPON系统应支持哪几种ONU认证方式（ ）___
A. 基于物理标识的MAC认证
B. 基于逻辑标识的SN认证
C. 基于逻辑标识的认证
D. 混合模式认证
E.
F.
【多选题】
ONU注册方法有（ ）。___
A. MAC地址
B. IP地址
C. LOID/SN号
D. 端口号
E.
F.
【多选题】
EPON故障处理的方法主要包括()___
A. 告警分析
B. 障碍分析
C. 分段处理
D. 仪表测试
E. 对比分析
F.
【多选题】
以下关于ONU 注册的说法哪些是正确的（）___
A. ONU注册采用的是SIP协议
B. 同块PON板上的ONU注册可以分别采用MAC地址和SN注册
C. 采用MAC地址注册的ONU，应该保证MAC地址不冲突
D. 采用SN注册的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同
E.
F.
【多选题】
某PON口下的ONT不能正常注册，可能的原因有哪些？（ ）___
A. ONT故障
B. 光路损耗过大
C. 光路距离与OLT配置的最大距离不匹配
D. 认证信息冲突
E. 流氓ONT
F.
【多选题】
ONU无法注册的原因可能有（ ）___
A. ONU的授权方式与配置不同
B. EPON端口下存在长发光ONU
C. 光功率太低
D. PON口被关闭
E.
F.
【多选题】
ONU不能注册可能的原因包括（ ）。___
A. ONU光接收功率异常
B. ONU电源异常
C. ONU自身故障或其它ONU影响
D. 找错用户线导致（光分箱内用户线）
E.
F.
【多选题】
ONU注册异常，可能的原因有（）___
A. ONU至分光器光纤异常
B. 分光器端口异常
C. 分光器到OLT主干光纤异常
D. 上联OLT PON口与实际不符
E. ONU的LOID输入有误
F.
【多选题】
ONU的LOS灯异常，可能的原因有（）___
A. ONU至分光器光纤异常
B. 分光器端口异常
C. 分光器到OLT主干光纤异常
D. 上联OLT PON口与实际不符
E. ONU的LOID输入有误
F.
【多选题】
ONU经常掉线的原因可能有（ ）___
A. 光衰存在临界点
B. ONU电源不稳定
C. 网络中存在发光异常ONU
D. 数据链路问题导致的丢包
E.
F.
【多选题】
用户可以正常访问网络，但是网络连接时常中断，可能存在的故障原因是（）___
A. ONU掉线
B. ONU到用户之间的线路有问题
C. 数据链路有问题导致丢包
D. PON 口故障
E.
F.
【多选题】
假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的? ( )___
A. 小区ONU设备供电线路断电
B. OLT至ODN之间的光路中断
C. OLT的下联光口板运行故障
D. OLT的上联板的上联口连接中断或故障
E.
F.
【多选题】
在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法是（）___
A. ONU是被动发光
B. 测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间
C. 保证光口清洁，连接可靠
D. 要注意光功率计测试波长的正确选择
E.
F.
【多选题】
引起光功率衰减的主要影响因素有（ ）___
A. 分光器的插入损耗
B. 光缆本身的损耗，与长度有关
C. 光缆熔接点损耗
D. 尾纤/跳纤通过适配器端口连接的插入损耗
E.
F.
【多选题】
ONU PON指示灯常亮，但POTS1 POTS2指示灯灭，电话无法拨打的原因()___
A. LOID注册失败
B. 电话机坏
C. ONU语音数据配置有误
D. 断纤
E.
F.
【多选题】
若ONU下的用户PPPOE出现691错误,可能的原因有（）___
A. 用户名/密码不对
B. ONU上vlan未配置
C. ONU上配置的vlan与用户绑定的vlan不一致
D. 该帐号已经在别的地方使用
E.
F.
【多选题】
ONU的数据配置地址是192.168.1.1，在电脑上配置ONU之前，需要做（）___
A. 用网线连接电脑和ONU的任意LAN端口
B. 配置电脑的IP地址和掩码为192.168.1.5/255.255.255.0
C. 打开网页输入：http://192.168.1.5
D. 当ONU要求管理员账号时，输入正确的用户名和密码
E.
F.
【多选题】
EPON网络中用户上网速度慢主要原因有（ ）___
A. 光纤衰耗过大
B. OLT速率模板配置过小
C. BARS上QoS配置错误
D. 用户网线故障
E.
F.
【多选题】
光接入网中，可能造成上网速度慢或者掉线的原因有（）___
A. ONU带宽配置过小
B. DBA算法为内部算法
C. 光强度太高或者太弱
D. 上联设备工作异常
E.
F.
【多选题】
如果一个ONU用户上网,本来应该10Mb/s的速率,但是只能达到100-200kB/s的下载速度,可能的原因是（）___
A. 光路不稳定
B. ONU上下行速率未设置而使用了默认带宽
C. 下载服务器带宽问题
D. 用户PPPOE的帐号已经限速
E.
F.
【多选题】
FTTH 100M测速不达标的可能原因有（ ）___
A. 网卡问题
B. 网线问题
C. XP操作系统
D. 光猫终端NAT处理机制
E.
F.
【多选题】
目前ONU设备安装方式有（ ）。___
A. 桌面安装方式
B. 壁挂安装方式
C. 室外多媒体箱安装方式
D. 室内多媒体箱安装方式
E.
F.
【多选题】
WLAN符合（ ）协议。___
A. IEEE 802.11b/g
B. IEEE 802.16
C. IEEE 802.11n
D. IEEE 802.3
E.
F.
【多选题】
下列哪些标准使用的是2.4GHz的频段？（ ） ___
A. 802.11a
B. 802.11b
C. 802.11g
D. 802.11n
E.
F.
【多选题】
下列哪些类型的无线信号工作在2.4GHz频段?( )___
A. 802.11a/b/g/n
B. NFC
C. 蓝牙
D. Zigbee
E.
F.
【多选题】
下列无线网络技术标准中工作在5.8GHz频段的是（ ）。 ___
A. IEEE802.11a
B. IEEE802.11b
C. IEEE802.11g
D. IEEE802.11n
E.
F.
【多选题】
在IEEE802.11b/g中，哪些信道可以进行蜂窝覆盖？( )___
A. 1、6、11
B. 2、7、12
C. 3、8、13
D. 4、9、14
E.
F.
【多选题】
802.11b/g协议在中国共开放13个信道（1－13），请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道，以下哪组的选择是正确的___
A. 1、6、11
B. 1、2、3
C. 2、7、12
D. 1、5、9
E.
F.
【多选题】
以下哪种方法可以提供WLAN数据传输中的安全性？（ ）___
A. 802.1x认证
B. PPPoE认证
C. WEB认证
D. WAPI
E.
F.
【多选题】
下列哪些设备能对AP造成干扰，AP周围应尽量避开干扰源。（ ）___
A. 微波炉
B. 蓝牙设备
C. 医疗或科学设备
D. 2.4GHz无绳电话
E.
F.
【多选题】
假设AP使用2信道，下列哪些设备会对WLAN信号造成干扰（ ） ___
A. 微波炉
B. 使用6信道的AP
C. 蓝牙
D. 使用7信道的AP
E.
F.
【多选题】
家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到（ ）的干扰。___
A. 微波炉
B. 2.4G无绳电话
C. 同无线信道设备
D. 手机4G信号
E.
F.
【多选题】
以下属于非802.11干扰源的为（ ） ___
A. 微波炉
B. 蓝牙
C. 同一信道的AP
D. 相邻信道的AP
E.
F.
【多选题】
用户终端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成（ ）___
A. AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度
B. 周围环境中存在强干扰源
C. 关联到该AP的用户过多
D. 客户站无线网卡加密方式与AP不一致
E.
F.
【多选题】
无线客户站搜索不到WLAN信号，有可能是什么原因？（ ）___
A. 客户站无线网卡不支持12、13信道
B. AP设置为桥接模式
C. 无线客户端的无线开关没有打开
D. AP启用802.1Q VLAN
E.
F.
【多选题】
当无线客户端检测不到信号时，可能的原因是（ ）___
A. 可能是配置问题，配置有误可能导致AP没有发射信号
B. 可能信号弱问题，信号弱可能导致覆盖不到
C. 可能是客户端问题，客户端错误设置可能导致搜索不到信号
D. 以上说法都不对
E.
F.
【多选题】
用户家庭布放一台支持802.11n 2×2 + 802.11ac 2×2的双频网关设备，下列说法正确的是（ ）___
A. 该设备连接的家庭上网终端设备最大WiFi协商速率可以达到866Mbps
B. 该设备具备WiFi承载视频的最低要求
C. 该设备下挂WiFi中继设备时建议采用802.11ac中继
D. 该设备具备2组天线，双收双发
E.
F.
推荐试题
【单选题】
营业厅投诉，需提供___个月内的音频、视频。
【单选题】
B级及以下营业厅每年至少组织___应急演练
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求，各级营业厅每年至少组织___应急演练，并做好记录工作。
【单选题】
认真总结本次演练经验，发现问题，制定措施，修订完善系统故障应急预案，提高预案的___。
A. 可选择性
B. 可操作性
C. 可预防性
D. 可提高性
【单选题】
一般建议___营业厅每年至少组织两次应急演练。
【单选题】
以下不属于应急演练范畴的是？___
A. 营销系统故障
B. 个人电脑故障
C. 突发停电
D. 办理新型业务
【单选题】
以下演练脚本中，哪种演练需要较多参演人员？___
A. 电脑故障
B. 排队人数激增
C. 自助服务机故障
D. 客户情绪激动
【单选题】
由___宣布演练结束，各岗位人员恢复正常工作，并做好相关记录。
A. 服务人员
B. 客户
C. 营业厅主管
D. 保安
【单选题】
员工要反映迅速，做到___、早报告、早控制。
A. 早预防
B. 早准备
C. 早发现
D. 早结束
【单选题】
客户移表须向供电企业提出申请，移表费用应由 ___承担。
A. 供电企业和客户协商；
B. 供电企业；
C. 客户；
D. 平均分担
【单选题】
《供电营业规则》规定，为加强供电营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障供用双方的合法权益，根据___和国家有关规则，制定本规则。
A. 《电力供应与使用条例》；
B. 《电力法》；
C. 《供电营业规则》；
D. 《电费抄核收工作标准》
【单选题】
供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个___作为用户的一个计费单位。
A. 受电点；
B. 计量点；
C. 用电装置；
D. 受电设备
【单选题】
计费计量装置接线错误的，以___为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
A. 允许电压降；
B. 正常月份的用电量；
C. 实际记录的电量；
D. “0”误差
【单选题】
《供电营业规则》规定，窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间：电力用户按___小时计算；照明用户按___小时计算。___(窃电容量）
A. 8、6；
B. 12、6；
C. 12、8；
D. 24、8
【单选题】
《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为：___。
A. 单相220伏，三相380伏 ；
B. 单相380伏，三相220伏；
C. 交流220伏，直流380伏；
D. 交流380伏，直流220伏
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,一客户家中彩电在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，经供电企业指定的检修单位检定，认为不可修复。此电视已购买5年，原价15000.00人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿___人民币。
A. 1500；
B. 3000；
C. 7500；
D. 15000
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,各类家用电器的平均使用年限为___。
A. 电子类12年，电机类10年，电阻电热类2年，电光源类5年；
B. 电子类10年，电机类12年，电阻电热类2年，电光源类5年；
C. 电子类10年，电机类12年，电阻电热类5年，电光源类2年；
D. 电子类12年，电机类10年，电阻电热类5年，电光源类2年
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求，应列为___不应派发其他工单。
A. 意见；
B. 投诉；
C. 举报；
D. 咨询办结
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由___承担。
A. 供电企业；
B. 客户；
C. 第三方责任人；
D. 供电企业与客户
【单选题】
《电力供应与使用条例》第二十六条：安装在用户处的用电计量装置，由___负责保护。
A. 供电企业；
B. 用户；
C. 供电企业和用户共同；
D. 没有明确界定
【单选题】
《中华人民共和国电力法》第三十一条规定：客户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合国家标准或者___标准。
A. 地方；
B. 行业；
C. 电网公司；
D. 电力行业
【单选题】
根据《电力供应与使用条例》规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的___加收违约金。
A. 1‰；
B. 2‰；
C. 3‰；
D. 1‰ 至3‰
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定：电网经营企业依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作，并接受___的监督。
A. 电力管理部门；
B. 政府；
C. 人民；
D. 乡镇
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定：供电企业和用户应当根据平等自愿___ 的原则签订供用电合同。
A. 求同存异；
B. 协商一致；
C. 依法；
D. 互利共赢
【单选题】
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》，远程抄表方式首次使用应进行现场核对，以后应至少___进行一次现场核对。
A. 每半年；
B. 每年；
C. 2年；
D. 3年
【单选题】
用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量，以___依法认可的用电计量装置的记录为准。
A. 物价部门；
B. 电监会；
C. 政府部门；
D. 计量检定机构
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，实行___，无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 属地化管理；
B. 同城受理；
C. 首问负责制；
D. 服务一视同仁
【单选题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行___的有序用电方案。
A. 客户同意；
B. 政府批准；
C. 上级电力公司批准；
D. 协商一致
【单选题】
电e宝中，消费记录可以根据起止时间、支付方式、付款状态查询商户的___。
A. 消费记录；
B. 用电记录；
C. 注册记录；
D. 登陆记录
【单选题】
注册电e宝密码为英文字母和数字的组合，长度为___位，如输入特殊字符请勿包含“< >\ /”字符，登录密码不能与支付密码一致。
A. 8-12；
B. 6-10；
C. 8-10；
D. 6-12
【单选题】
“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以住宅为单位，一个___对应的住宅为一“户”。
A. 产权；
B. 住宅；
C. 房产证明；
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数；
B. 当年剩余月份数+1；
C. 当年月份数减申请月份数；
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（ ）进行清算。
A. 当年剩余月份数；重新；
B. 实际使用月份；重新；
C. 实际使用月份；分别；
D. 当年剩余月份数；分别；
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月；
B. 24个月；
C. 36个月；
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由（ ）负责认定和取消，我公司以___提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门；
B. 民政部门；
C. 政府部门；
D. 行政部门
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30；
B. 100；
C. 15；
D. 10
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份；
B. 业务办理当月；
C. 次月抄表日；
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一 ；
B. 三分之一；
C. 四分之一；
D. 全部
【单选题】
《供电营业规则》规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。
A. 供电企业；
B. 用户；
C. 供电设施产权所有者；
D. 电力管理部门
