【单选题】
某企业因产品出口得到国家出口退税款300万元，后因产品质量问题被国外客商退货三分之一，该企业隐瞒这一事实且未补缴应缴的税款100万元。该企业的行为构成（ ）。___
A. 骗取出口退税罪
B. 逃避追缴欠税罪
C. 逃税罪
D. 虚开用于骗取出口退税、抵扣税款发票罪
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【单选题】
某企业生产的一批外贸供货产品因外商原因无法出口，该企业采用伪造出口退税单证和签订虚假买卖合同等方法，骗取出口退税款50万元（其中包括该批产品已征的产品税、增值税等税款19万元）。该企业的行为构成（ ）。 ___
A. 合同诈骗罪
B. 逃税罪
C. 骗取出口退税罪
D. 逃税罪和骗取出口退税罪
【单选题】
下列情形，不构成抗税罪的是（ ） 。___
A. 甲暴力抗税，造成税务工作人员轻微伤
B. 乙手拿菜刀，以要砍断税务工作人员一条腿相威胁抗税
C. 丙召集亲朋好友十余人聚众抗拒缴纳税款
D. 丁暴力抗税，致税务工作人员重伤【解析】 1.《刑法》第二百零二条 【抗税罪】以暴力、威胁方法拒不缴纳税款的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处拒缴税款一倍以上五倍以下罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处拒缴税款一倍以上五倍以下罚金。
【单选题】
关于骗取出口退税罪和虚开增值税专用发票罪的说法，下列选项错误的是（ ）。___
A. 甲公司具有进出口经营权，明知他人意欲骗取国家出口退税款，仍违反国家规定允许他人自带客户、自带货源、自带汇票并自行报关，骗取国家出口退税款。对甲公司应以骗取出口退税罪论处
B. 乙公司虚开用于骗取出口退税的发票，并利用该虚开的发票骗取数额巨大的出口退税，其行为构成虚开用于骗取出口退税发票罪与骗取出口退税罪，实行数罪并罚
C. 丙公司缴纳200万元税款后，以假报出口的手段，一次性骗取国家出口退税款400万元，丙公司的行为分别构成逃税罪与骗取出口退税罪，实行数罪并罚
D. 丁公司虚开增值税专用发票并骗取国家税款，数额特别巨大，情节特别严重，给国家利益造成特别重大损失。对丁公司应当以虚开增值税专用发票罪论处
【单选题】
张某非法购买增值税专用发票30份后，又虚开增值税专用发票构成犯罪。张某的行为（ ）。 ___
A. 构成虚开增值税专用发票罪
B. 构成非法购买增值税专用发票罪
C. 以虚开增值税专用发票罪和非法购买增值税专用发票罪数罪并罚
D. 以虚开增值税专用发票罪和非法购买增值税专用发票罪择一重罪处罚
【单选题】
关于发票犯罪，下列说法错误的是（ ）。 ___
A. 没有货物购销，而让他人为自己开具增值税专用发票，是虚开增值税专用发票行为
B. 使用地税营业税发票开具国税业务发票，是虚开发票行为
C. 非法购买的发票中，既包括真增值税专用发票，又包括伪造的增值税专用发票的，应分别计算其数量、数额
D. 利用虚开增值税专用发票骗取出口退税的，以虚开增值税专用发票罪定罪处罚
【单选题】
假冒注册商标罪在客观方面表现为（ ）。 ___
A. 以欺骗手段取得商标注册
B. 制造假注册商标
C. 销售假注册商标
D. 使用与他人注册商标相同的商标【解析】《刑法》第二百一十三条 【假冒注册商标罪】未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
【单选题】
下列选项中，构成假冒注册商标罪的是___。
A. 未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的
B. 未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相似的商标，情节严重的
C. 未经注册商标所有人许可，在类似的商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的
D. 未经注册商标所有人许可，在类似的商品上使用与其注册商标相似的商标，情节严重的
【单选题】
甲假冒耐克注册商标，数额较大。后甲又销售假冒耐克注册商标的衣服、鞋子，构成犯罪。对甲行为的处罚，下列表述正确的是（ ）。___
A. 以假冒注册商标罪定罪处罚
B. 以假冒注册商标罪、销售假冒注册商标的商品罪数罪并罚
C. 以销售假冒注册商标的商品罪定罪处罚
D. 只处罚主管人员和直接责任人，不处罚单位
【单选题】
甲为谋取非法利益，假冒乙的专利产品予以销售，构成犯罪。甲的行为（ ）。 ___
A. 构成诈骗罪
B. 构成假冒专利罪
C. 以假冒专利罪与诈骗罪数罪并罚
D. 构成招摇撞骗罪
【单选题】
李某为了牟利，未经著作权人许可，私自复制了若干部影视作品的VCD，并以批零兼营等方式销售，违法所得数额较大。李某的行为构成（ ）___
A. 销售侵权复制品罪
B. 侵犯著作权罪
C. 非法经营罪
D. 生产、销售伪劣产品罪
【单选题】
下列不构成侵犯商业秘密罪的是（ ）。___
A. 窃取权利人的商业秘密，给其造成重大损失的
B. 捡拾权利人的商业秘密资料而擅自披露，给其造成重大损失的
C. 明知对方窃取他人的商业秘密而使用，给权利人造成重大损失的
D. 使用采取利诱手段获取的权利人的商业秘密，给权利人造成重大损失的
【单选题】
甲公司因拥有某项独家技术每年为公司带来100万元利润，故对该技术严加保密。乙公司经理张某为获得该技术，带人将甲公司技术员李某在其回家路上强行拦截并推入张某的汽车，对李某说如果他提供该技术资料就给他2万元，如果不提供就将他嫖娼之事公之于众。李某同意配合。次日李某向张某提供了该技术资料，并获得2万元报酬。之后，因乙公司采用该技术低成本销售有关产品导致甲公司破产。张某的行为构成（ ）。 ___
A. 强迫交易罪
B. 敲诈勒索罪
C. 绑架罪
D. 侵犯商业秘密罪
【单选题】
下列损害商业信誉、商业声誉的行为，不应当追究刑事责任的是（ ）。___
A. 给他人造成直接经济损失30万元
B. 利用互联网或者其他媒体公开损害他人商业信誉、商品声誉
C. 造成公司、企业等单位停业、停产7个月
D. 造成公司、企业等单位破产
【单选题】
下列行为构成损害商业信誉、商品声誉罪的是（）。___
A. 某报社记者对一企业进行暗访后，在报纸上发表了批评该企业产品质量的文章。后经查明，虽然产品存在该记者指出的问题，但只占该企业产品中的一小部分
B. 某消费者买到质量不合格产品后，在报纸上刊登文章公开反映该问题
C. 为打击竞争对手，某卫生纸生产厂在商品包装上标示：敬告顾客，现在市场出售的X品牌卫生纸含有荧光粉，会诱发癌症
D. 张某因被公司辞退心存不满，捏造并散布公司总经理私生活不检点的谣言
【单选题】
甲为了推销自己的商品，在某网站上发布广告，并以数名网友的身份在网上鼓吹用了其产品效果如何好，极力夸大其产品效能，使很多人信以为真，因此争相购买，几天就销售了10多万元的产品。顾客买回后方知上当受骗。甲的行为构成 （ ）。___
A. 诈骗罪
B. 虚假广告罪
C. 非法经营罪
D. 生产、销售伪劣产品罪
【单选题】
虚假广告罪的犯罪主体不包括（ ）。___
A. 广告主
B. 广告经营者
C. 广告发布者
D. 广告设计者【解析】《刑法》 第二百二十二条 【虚假广告罪】广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
【单选题】
甲与A公司签订租赁合同，约定在合同期间甲按月支付A公司车辆租赁费，一年以后车辆归甲所有，但在未交完一年费用之前车辆的所有权归A公司所有。甲在支付给A公司二次租赁费后，便将车辆卖给乙后逃匿。甲的行为（ ）。___
A. 构成诈骗罪
B. 构成侵占罪
C. 构成合同诈骗罪
D. 不构成犯罪
【单选题】
关于合同诈骗罪，下列表述错误的是（ ）。 ___
A. 在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人的财物，数额较大的，应予立案追诉
B. “收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的”是合同诈骗罪的表现形式之一
C. 是否以非法占有为目的，是合同诈骗犯罪与经济合同纠纷的一个重要界限
D. 合同诈骗罪的犯罪主体只能是自然人【解析】 1.《刑法》
【单选题】
下列行为不构成合同诈骗罪的是（ ）。___
A. 甲未经卢某同意以卢某名义签订合同，骗取对方1万元货款
B. 乙为取得对方当事人的信任，要求自己在审计事务所工作的同学杨某为其出具一份假的产权证明作担保
C. 丙在签订合同后，携带对方当事人给付的5000元定金逃匿
D. 丁经某公司同意借用该公司的公章和合同文本签订合同，后拖欠货款2万元【解析】 《刑法》
【单选题】
张某与钱某签订一份供销合同，合同签订后，钱某将80万元货款汇出，张某收到货款后，交付了约20万元的货物，其余货物一直未能履行。经查，张某并无货源，货款收到后，张某即将款项归还了以前所欠王某的货款，并与钱某断绝了联系。张某的行为构成（ ）。___
A. 诈骗罪
B. 合同诈骗罪
C. 合同违约
D. 民事欺诈 【解析】
【单选题】
张某、李某加入了以推销“亮白化妆品”为名的传销组织，该组织要求每人交纳2000元人民币获得加入资格，并按一定的顺序组成ABCD 4个层级，以发展人员的数量作为计酬依据。张某发展传销人员150人，升级为B级代理员；李某发展传销人员15人，升级为D级推广员。下列说法正确的是（ ）。 ___
A. 张某构成组织、领导传销活动罪，李某不构成犯罪
B. 张某、李某均构成组织、领导传销活动罪
C. 张某构成组织、领导传销活动罪，李某构成非法经营罪
D. 张某、李某均不构成犯罪【解析】 《刑法》
【单选题】
夏某为了谋取非法利益，违反国家规定，私设生猪屠宰厂，从事生猪屠宰、销售活动，情节严重，其行为构成（）。___
A. 生产、销售有毒、有害食品罪
B. 生产、销售伪劣产品罪
C. 非法经营罪
D. 生产、销售不符合安全标准的食品罪 【解析】 《刑法》
【单选题】
下列选项中不构成非法经营罪的是（ ）。___
A. 甲违反国家规定，擅自经营国际电信业务，扰乱电信市场秩序，情节严重
B. 乙非法组织传销活动，发展多层下线人员达数百人，扰乱市场秩序
C. 丙多次使用POS机以虚构交易的方式向信用卡持卡人直接支付现金，情节严重
D. 丁违反国家在预防、控制突发传染病疫情等灾害期间有关市场经营、价格管理等规定，哄抬物价、牟取暴利，严重扰乱市场秩序，违法所得数额较大
【单选题】
张某违规经营食盐，构成犯罪，并以暴力、威胁方法阻碍行政执法人员依法行使盐业管理职务，应当（ ）。___
A. 以妨害公务罪从重处罚
B. 以非法经营罪从重处罚
C. 以妨害公务罪和非法经营罪数罪并罚
D. 以妨害公务罪和非法经营罪择一重处
【单选题】
钱某使用假印章和变造的保险单与保险人签订保险合同，收取保费。投保人达160人之多，非法收取保费四十余万元，钱某在保险单上留有真实的联系电话，当投保人发生险损，钱某进行了一定的理赔。则钱某的行为表述正确的是（ ） ___
A. 钱某构成非法经营罪
B. 钱某构成诈骗罪
C. 钱某构成合同诈骗罪，属于牵连犯
D. 钱某构成保险诈骗罪
【单选题】
下列不构成非法经营罪的是（ ）。 ___
A. 甲违反国家规定，擅自经营国际电信业务，扰乱电信市场秩序，情节严重
B. 乙非法组织传销活动，扰乱市场秩序，情节严重
C. 丙居间介绍骗购外汇，数额巨大
D. 丁违反国家盐业管理规定，非法经营食盐，情节严重 【解析】1. 《刑法》
【单选题】
下列行为不构成非法经营罪的是（ ）。 ___
A. 甲在突发传染病疫情期间，哄抬物价，获利巨大
B. 乙非法组织传销活动，扰乱市场秩序，情节严重
C. 丙通过其经营的网店向他人出售国家颁布的动物制品进出口许可证
D. 丁违反国家规定，擅自经营国际电信业务，扰乱电信市场管理秩序【解析】1. 《刑法》
【单选题】
以暴力、威胁手段，实施下列行为，不构成强迫交易罪的是（ ）。___
A. 强迫他人转让公司股份、债券的
B. 强迫他人出卖毒品的
C. 强迫他人参与或者退出投标、拍卖的
D. 强迫他人参与或者退出特定的经营活动的
【单选题】
甲驾驶从朋友处借来的小轿车，伪装成出租车，在某火车站拉乘刚下火车的乙去某地。到目的地后，甲要求乙按已做过手脚的计价器显示的69元付钱，乙嫌多不答应，甲便朝乙胸部打了一拳，又给了他一个耳光，无奈，乙交给了甲40元钱。此外，甲又用同样手段作案数起。甲的行为构成（ ）。 ___
A. 强迫交易罪
B. 抢劫罪
C. 寻衅滋事罪
D. 敲诈勒索罪
【单选题】
律师赵某接受律师事务所指派，为某公司股票上市提供法律意见。赵某在接受该公司的10万元财物之后，提供了虚假的法律意见书，导致不具备上市条件的该公司取得上市资格，严重损害了股东利益。赵某的行为构成（ ）。___
A. 受贿罪
B. 非国家工作人员受贿罪
C. 提供虚假证明文件罪
D. 非国家工作人员受贿罪和提供虚假证明文件罪，应当数罪并罚
【单选题】
齐某因与胡某有矛盾，欲杀胡某。某夜，齐某趁胡某独自一人在家之机将其杀死，后又从其家中拿走现金2万元。齐某的行为应（ ）。___
A. 按故意杀人罪处理，取走钱财的行为作为加重情节予以考虑
B. 按抢劫罪的结果加重犯处理
C. 按盗窃罪和故意杀人罪数罪并罚
D. 构成抢劫罪与故意杀人罪，择一重罪处罚
【单选题】
张某的次子乙，平时经常因琐事打骂张某。一日，乙与其妻发生争吵，张某过来劝说。乙转而辱骂张某并将其踢倒在地，并掏出身上的水果刀欲刺张某，张某起身逃跑，乙随后紧追。张某的长子甲见状，随手从门口拿起扁担朝乙的颈部打了一下，将乙打昏在地上。张某顺手拿起地上的石头转身回来朝乙的头部猛砸数下，致乙死亡。下列说法正确的是（ ）。___
A. 张某的行为构成故意杀人罪，甲的行为属于正当防卫
B. 张某的行为构成故意杀人罪，甲的行为属于防卫过当
C. 张某的行为属于防卫过当，构成故意杀人罪，甲的行为属于正当防卫
D. 张某和甲的行为均构成故意杀人罪
【单选题】
下列行为不构成故意杀人罪的是（ ）。___
A. 某男与某女相约自杀，欺骗某女先自杀后，该男逃走
B. 某男周某与某女马某通奸多年，一日，周某要马某杀死其夫，马某不同意。周某毒打马某，并砸毁其家中物品，扬言如果马某二日内不能杀死其夫，就要马某自杀，马某不忍心杀夫而自杀身亡
C. 某男强奸某女，引起某女自杀
D. 某人在实施抢劫后，为灭口而将被害人杀死
【单选题】
甲在A市杀害乙后，将乙的尸体打成包裹，雇用丙运往B市。甲对丙称是鸦片，答应事后重谢。丙信以为真，在运输过程中被查获。本案中（ ）。___
A. 甲构成故意杀人罪，丙构成贩卖毒品罪
B. 甲构成故意杀人罪，丙不构成犯罪
C. 甲构成故意杀人罪，丙构成运输毒品罪
D. 甲构成贩卖毒品罪，丙构成运输毒品罪【解析】根据最高人民法院《关于适用<全国人民代表大会常务委员会关于禁毒的决定>的若干问题的解释》第17条之规定：“明知是假毒品而冒充毒品贩卖的，以诈骗罪定罪处罚。不知道是假毒品而当作毒品走私、贩卖、运输、窝藏的，应当以走私、贩卖、运输、窝藏毒品犯罪（未遂）定罪处罚。”因此丙构成运输毒品罪。故答案C是正确的。
【单选题】
以下关于犯罪认定正确的是（ ）。___
A. 李某家住某封闭住宅小区，某日在家吃饭时喝酒，后醉酒下楼欲将停在小区院内的汽车开进小区地下车库，不慎将一3周岁小孩轧死。李某构成交通肇事罪
B. 吴某取得17周岁的郑某同意后摘取郑某一枚肾脏，并付给2万元。吴某构成故意伤害罪
C. 郑某雇佣赵某深夜驾驶货车送货，途中撞伤路边行走的母子二人。郑某说：“别下车，赶紧走！”赵某驾车逃离现场，两名伤者天亮被人发现后，在送医途中死亡。郑某的行为构成故意杀人罪
D. 货车车主齐某为完成紧急送货任务，强令雇佣的司机赵某超速驾驶，在高速公路上撞上正常行驶的小轿车一辆，车内两人当场死亡。齐某的行为不构成犯罪 【解析】 1.《刑法》第一百三十三条 【交通肇事罪】违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。
【单选题】
下列行为不以故意伤害罪论处的是（ ）。___
A. 未经本人同意摘取其器官的
B. 明知是未成年人而摘取其器官的
C. 强迫或欺骗他人捐献器官的
D. 违背本人生前意愿摘取其尸体器官的
【单选题】
关于组织出卖人体器官罪，以下说法错误的是（ ）。___
A. 未经本人同意摘取其器官的，依照故意伤害罪、故意杀人罪的规定定罪处罚
B. 违背本人生前意愿摘取其尸体器官的，以盗窃、侮辱尸体罪定罪处罚
C. 构成本罪以牟利为必要条件
D. 本罪侵犯的客体为复杂客体，即公民的身体权利和国家器官移植医疗管理秩序
【单选题】
下列行为中，不构成组织出卖人体器官罪的是（ ）。___
A. 张某专门招募器官提供者，为人体器官需求者牵线搭桥，并已促成两对交易，从中获利4万元
B. 李某为了谋取个人暴利，先后强迫、欺骗多人捐献了器官
C. 王某为了谋取个人暴利，先后供养多名器官提供者，并已成功促成一人出卖器官
D. 罗某为了谋取个人私利，应器官提供者请求，先后帮助多人摘取器官用于出卖 【解析】 1.《刑法》 《刑法》第二百三十四条之一 【组织出卖人体器官罪】组织他人出卖人体器官的，处五年以下有期徒刑，并处罚金；情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金或者没收财产。
【单选题】
李某与医生王某约定，由李某招募、供养器官提供者，王某主刀摘取器官，再由李某出卖，利益五五分成。二人共出卖5个肾脏，分别获利5万元。下列说法正确的是（ ）。 ___
A. 李某与王某不构成共同犯罪
B. 李某与王某都是主犯
C. 李某是主犯，王某是从犯
D. 李某构成组织出卖人体器官罪，王某构成故意伤害罪【解析】 1.《刑法》第二百三十四条之一 【组织出卖人体器官罪】组织他人出卖人体器官的，处五年以下有期徒刑，并处罚金；情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金或者没收财产。
【单选题】
甲女曾被乙女欺骗，带丙男到乙家实施报复，在甲女的帮助下丙男将乙女强奸。甲女的行为（ ）。 ___
A. 不构成犯罪
B. 构成强奸罪
C. 构成故意伤害罪
D. 构成报复陷害罪【解析】 1.《刑法》 第二百三十六条 【强奸罪】以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的，处三年以上十年以下有期徒刑。
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【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行应披露公司治理信息主要包括______高级管理层成员构成及其基本情况及银行部门与分支机构设置情况。___
A. 年度内召开股东大会情况
B. 董事会的构成及其工作情况。
C. 监事会的构成及其工作情况。
D. 独立董事的工作情况。
【多选题】
按照《商业银行信息披露办法》规定，商业银行披露的年度重要事项，至少应包括______ ___
A. 最大十名股东名称及报告期内变动情况
B. 增加或减少注册资本、分立合并事项
C. 资本规划及资本变更情况
D. 其他有必要让公众了解的重要信息
【多选题】
某商业银行就贷款种类披露数据如下，贷款合计数1711亿元，其中信用贷款406亿元，占比23.75%；担保贷款1305亿元，占比76.25%。依据《商业银行信息披露办法》的规定，以下说法正确的有------ ___
A. 该银行应补充期初数据
B. 该银行应区分出抵押贷款数据
C. 该银行应将质押贷款数据列明
D. 以上说法只有A对
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究_______责任。___
A. 高管人员
B. 办公室
C. 直接责任人
D. 业务部门
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应采取有效措施使客户清楚了解投诉的_______，并严格按照程序处理投诉。___
A. 程序
B. 渠道
C. 方法
D. 预计处理时间
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，______负责相关银行业金融机构的投诉处理数据统计、分析和指导。___
A. 银行业协会
B. 信托业协会
C. 财务公司协会
D. 证券业协会
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于一定时期内，信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构，应当在全辖予以通报，并可作为_______的参考依据。___
A. 准入
B. 监管评级
C. 巡查
D. 监管约谈
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，并应当以_______方式告知客户延长时限及理由。___
A. 短信
B. 邮件
C. 信函
D. 口头通知
【多选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，机构应在各营业网点和官方网站的醒目位置公布_______等投诉处理渠道。___
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的，可以通过_______等方式，根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。___
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行消费者权益保护的意义有_______。___
A. 维护公平、公正的市场环境
B. 增强公众对银行业的市场信心
C. 促进银行业健康发展
D. 保护金融体系稳定
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。
B. 银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。
C. 银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况，将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。
D. 银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价，可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构董（理）事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任，包括以下_______职责。___
A. 负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
B. 督促高管层有效执行和落实相关工作
C. 定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为信息披露的重要内容
D. 负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，以下_______是消费者依法享有的权利。___
A. 主张自身权益不受侵害
B. 向当地监管部门投诉网点违规收费的问题
C. 批评网点柜员办理业务太慢，并辱骂、殴打柜员
D. 对侵害自身合法权益的行为进行检举
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，关于银行业消费者投诉，以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构应当为消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的统一化、规范化和系统化，确保投诉渠道畅通。
B. 银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程。
C. 银行业金融机构对于确实存在争议的产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，向消费者进行赔偿或补偿。
D. 银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训，以下 _______方式可取。___
A. 开展消费者权益保护知识竞赛
B. 开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛
C. 晨会组织学习消费者权益保护法
D. 开展“银行业服务之星”评选活动
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括以下_______内容。___
A. 消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B. 消费者权益保护工作内部控制体系
C. 消费者权益保护工作报告体系
D. 消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
【多选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构不得以_______等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 告示
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定，各级银监部门要加大监管工作力度，督促、指导银行业金融机构加强银行业消费者服务满意度方面的规章制度建设，将消费者服务满意度纳入对银行业金融机构的综合评价体系中，并作为_______的重要参考。___
A. 监管评价
B. 市场准入
C. 监管计划制订
D. 高管任职
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，以下_______说法是正确的。___
A. 银行业金融机构应当站在公共服务行业责任担当的角度，重新审视自身的服务意识、服务作风和服务能力。
B. 银行业金融机构应当对存在实际困难的特殊消费者群体提供便利化服务。
C. 银行业金融机构应当统一建立为特殊群体消费者群体提供金融服务的管理制度。
D. 银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性。出于平等对待消费者原则，可以不必特别关怀特殊消费者群体。
【多选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性，特别要关怀以下消费者需求_______。___
A. 老弱病残孕的金融服务需求
B. 出国客户的金融服务需求
C. 因意外事件无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
D. 学生金融服务需求
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，存单纠纷案件的范围包括________
A. 存单持有人以存单为重要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件
B. 当事人以进账单、对账单、存款合同等凭证为主要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件
C. 金融机构向人民法院起诉要求确认存单、进账单、对账单、存款合同等凭证无效的纠纷案件
D. 以存单为表现形式的借贷纠纷案件
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，下列哪些表述符合《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》_______。___
A. 持有人以真实凭证为证据提起诉讼的，金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。
B. 持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证，但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的，持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述。
C. 持有人对瑕疵凭证的取得提供了合理陈述，而金融机构否认存款关系存在的，金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。
D. 如金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付上述凭证所记载的款项的，人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系。
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，下列哪些符合以存单为表现形式的借贷纠纷案件的特点______。___
A. 在出资人直接将款项交与用资人使用
B. 通过金融机构将款项交与用资人使用
C. 金融机构向出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同
D. 出资人从用资人或从金融机构取得或约定取得高额利差的行为中发生的
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，关于以存单为表现形式的借贷，下列处理方式正确的是______。___
A. 出资人将款项或票据(以下统称资金)交付给金融机构，金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同，并将资金自行转给用资人的，金融机构与用资人对偿还出资人本金及利息承担连带责任。
B. 出资人未将资金交付给金融机构，而是依照金融机构的指定将资金直接转给用资人，金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同的，首先由用资人偿还出资人本金及利息，金融机构对用资人不能偿还出资人本金及利息部分承担补充赔偿责任。
C. 出资人将资金交付给金融机构，金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同，出资人再指定金融机构将资金转给用资人的，首先由用资人返还出资人本金和利息。
D. 出资人未将资金交付给金融机构，而是自行将资金直接转给用资人，金融机构给出资人出具存单或进账单、对账单或与出资人签订存款合同的，首先由用资人返还出资人本金和利息。
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定，下列表述正确的是________
A. 利用存单骗取或占用他人财产的存单持有人对侵犯他人财产权承担赔偿责任。
B. 开具存单的金融机构因其过错致他人财产权受损，对所造成的损失承担连带赔偿责任。
C. 接受存单质押的人在审查存单的真实性上有重大过失的，开具存单的金融机构仅对所造成的损失承担补充赔偿责任。
D. 明知存单虚假而接受存单质押的，开具存单的金融机构不承担民事赔偿责任。
【多选题】
对以存单为表现形式的借贷纠纷案件的处理，根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定，商业银行有下列 行为的，商业银行需要承担相应的民事责任。___
A. A将D万元存入银行，银行给A出具进账单。后银行将资金自行转给B。B不还钱，A向人民法院起诉。
B. A根据银行的指令将资金直接转给B，银行给A出具存单。B不还钱，A向人民法院起诉。
C. A将D万元存入银行，银行给A出具进账单。后A指定银行将资金转给B。B不还钱，A向人民法院起诉。
D. A直接将D万元转给B，银行给A出具进账单。后A将资金自行转给B。B不还钱，A向人民法院起诉。
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，票据债务人(即出票人)以_____为由，要求返还票据而提起诉讼的，人民法院应当依法受理。___
A. 在票据未转让时的基础关系违法
B. 双方不具有真实的债权债务关系
C. 双方不具有真实的交易关系
D. 持票人应付对价而未付对价
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定，失票人通知票据付款人挂失止付后三日内向人民法院申请公示催告的，公示催告申请书应当载明下列哪些内容______。___
A. 票面金额
B. 出票人、持票人、背书人
C. 申请的理由、事实
D. 通知票据付款人或者代理付款人挂失止付的时间
【多选题】
某丙拾得一张某甲为出票人，某乙为从某甲处直接取得票据的票据权利人的汇票。票面金额为3万元，见票后2个月内付款。丙拾得票据后，立即伪造某乙签章，将汇票转让给自己，然后拿到A银行贴现。A银行审查了汇票背书的连续性后，给予贴现，这时某乙发现汇票丢失，并立即向法院申请公示催告，并向付款人B银行提出挂失止付，根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》，下列选项中正确的是_____？___
A. 丙除了承担票据责任之外，还应承担其他法律责任
B. 被伪造人乙可以追究丙的民事责任，但应承担票据责任
C. 付款人B银行不承担任何票据责任
D. A银行因为善意取得而成为真正的票据权利人，某乙不得以某丙的伪造背书行为而主张A银行的票据权利无效
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，凡有下列情形之一的，应当认定存在信用证欺诈：__________
A. 受益人伪造单据或者提交记载内容虚假的单据
B. 受益人恶意不交付货物或者交付的货物无价值
C. 受益人和开证申请人或者其他第三方串通提交假单据，而没有真实的基础交易
D. 其他进行信用证欺诈的情形
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，人民法院认定存在信用证欺诈的，应当裁定中止支付或者判决终止支付信用证项下款项，但有下列情形之一的除外：__________
A. 开证行的指定人、授权人已按照开证行的指令善意地进行了付款
B. 开证行或者其指定人、授权人已对信用证项下票据善意地作出了承兑
C. 保兑行善意地履行了付款义务
D. 议付行善意地进行了议付
【多选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定，人民法院审理信用证纠纷案件时，应当适用_______。___
A. 当事人约定
B. 我国法律
C. 国际商会《跟单信用证统一惯例》
D. 其他相关国际惯例
【多选题】
2011年初，甲国A公司（卖方）与中国B公司（买方）订立货物买卖合同。B公司向国内某银行申请开出以A公司为受益人的不可撤销信用证。在合同履行过程中，B 公司发现A公司存在欺诈，随即向有管辖权的中国法院提出申请，要求裁定止付信用证项下的款项。依照2005年《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》，B公司可以申请裁定止付的理由有哪些______ ___
A. 该批货物与合同严重不符且没有价值，
B. A公司伪造单据
C. A公司提交记载内容虚假的单据
D. A公司提交的单据不符点
【多选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，反担保方式可以是______。___
A. 债务人提供的抵押
B. 债务人提供的质押
C. 其他人提供的保证
D. 其他人提供的抵押
【多选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，甲某与乙某连带共同保证的债务人丙某在主合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，债权人可以要求______。___
A. 债务人丙某履行债务
B. 保证人甲某承担全部保证责任
C. 保证人乙某承担全部保证责任
D. 只能要求保证人甲某与乙某分别承担保证责任
【多选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定，因______致使主合同不能履行的，不适用定金罚则。___
A. 不可抗力
B. 意外事件
C. 合同关系以外第三人的过错
D. 合同关系一方当事人的过错
【多选题】
甲企业与乙银行签订借款合同，借款金额为C万元人民币，由丙企业作为借款保证人。合同签订3个月后，甲企业与乙银行协商，将贷款金额增加到1500万元，并通知了丙企业，但丙企业不同意。后甲企业到期不能偿还债务。依据《担保法解释》规定，该案中的保证责任应如何承担______ ___
A. 丙企业不再承担1500万元债务的保证责任，因为甲与乙变更合同条款未得到丙的同意
B. 丙企业不再承担1500万元债务的保证责任，因为保证合同因甲、乙变更了合同的数额条款而致保证合同无效
C. 丙企业不再承担500万元债务的保证责任，因为甲与乙变更合同条款加重了债务，且未得到丙的同意，丙对加重的部分不承担保证责任
D. 丙企业应承担C万元债务的保证责任，而非1500万元
【多选题】
甲企业与乙银行于2011年8月15日签订借款合同，借款金额为C万元人民币，借款期限2年，由丙以其名下的一处房产作为抵押担保。在房产交易中心办理抵押登记时，房产交易中心要求登记抵押的期间为两年，出具的他项权证上发证日期为2011年8月17日。甲企业贷款到期后无力偿还，乙银行于2013年10月提请诉讼，并主张对丙的房产的抵押权。依据《担保法解释》规定，下列选项错误的是______ ___
A. 房产交易中心要求登记抵押的期间两年届满后，银行的抵押权不再存续。
B. 甲企业与乙银行签订借款合同的时间已经超过两年，银行的抵押权不再存续。
C. 甲企业的借款已经于2013年8月到期，因此乙银行不能于2013年10月提请诉讼，主张对丙的房产的抵押权。
D. 乙银行可以主张行使抵押权，因为登记部门要求登记的担保期间，对担保物权的存续不具有法律约束力
【多选题】
甲企业向乙企业购买设备，双方签订了货物购买合同，合同金额为D万元人民币，并约定甲企业支付20万元“订金”。后来，甲企业因故无法履行合同。依据《担保法解释》规定，下列选项错误的是______ ___
A. 约定甲企业支付20万元“订金”，而非“定金”，也没有约定定金性质，因此乙企业主张定金权利的，法院不予支持。
B. 如果约定甲企业支付20万元“订约金”，即使没有约定定金性质，乙企业主张定金权利的，法院也会予以支持。
C. 如果约定甲企业支付20万元“保证金”，即使没有约定定金性质，乙企业主张定金权利的，法院也会予以支持。
D. 如果约定甲企业支付20万元“押金”，即使没有约定定金性质，乙企业主张定金权利的，法院也会予以支持。
