相关试题
【单选题】
分布式网管中，接口服务器应与（ ）对接.___
A. 采集服务器
B. 应用服务器
C. 主数据库服务器
D. 备数据库服务器
E.
F.
【单选题】
GPON系统的测距功能主要作用为（）___
A. 避免各ONU/ONT的上行数据之间的冲突
B. 确认各ONU与OLT间的距离
C. 确认用户距离，保证光衰减
D. 确认用户延时，确保用户感知
E.
F.
【单选题】
GPON系统设备中主要的设备有三种其中不包括___
A. OLT
B. ONU
C. 分光器
D. 尾纤
E.
F.
【单选题】
GPON系统中，OLT通过（ ）管理维护通道对终端设备进行配置和维护。___
A. OMCI
B. OAM
C. TR069
D. SNMP
E.
F.
【单选题】
GPON系统中，Tcont类型中type5是指（）。___
A. A.保证带宽
B. B.besteffort
C. C.固定带宽
D. D.混合带宽
E.
F.
【单选题】
GPON系统中采用( )传输方式。___
A. 单纤单向
B. 双纤双向
C. 双纤单向
D. 单纤双向
E.
F.
【单选题】
GPON在管理FTTH 的A类ONT时，使用哪种协议( )。___
A. OAM
B. DBA
C. SNMP
D. OMCI
E.
F.
【单选题】
GPRS发生故障需确认告警时，与（ ）确认在IPnet、传输网管上有无该客户的关联告警，如确认有，则派单。___
A. 传输室
B. 数增室
C. 监控室
D. 核心室
E.
F.
【单选题】
GPRS巡检人员准备工作，需先完成将要巡检的客户的近（ ）个月的系统运行报告，由网络服务中心提交给客户经理进行审核；审核通过后由客户经理直接提交给客户，或由客户经理授权外勤人员上门进行提交。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。( )___
【单选题】
GPS天线安装后，通过终端观察BITS跟踪卫星情况，发现频繁丢失卫星现象，最有可能导致该现象的原因是（）___
A. GPR板故障
B. GPR板未能成功定位
C. 天线受到干扰
D. 馈线短路或断路
E.
F.
【单选题】
分布式网管中Snoopy 服务（网管数据转储）运行在（ ）服务器中.___
A. 主数据库服务器
B. 备数据库服务器
C. 应用服务器
D. 接口服务器
E.
F.
【单选题】
IMS网络演进的错误方式是（）___
A. HSS与HLR整合
B. VoLTE
C. 固定用户从AGCF接入
D. 2G/3G用户从AGCF接入
E.
F.
【单选题】
GRE是（ ）层隧道协议。___
A. 二
B. 三
C. 四
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
HG220 工程维护页面的用户名和密码是（ ）___
A. telecomadmin nE7jA%5m
B. root hg2x0
C. fiberhomehg2x0 hg2x0
D. GEPON,GEPON
E.
F.
【单选题】
HG220在配置完上网业务后，必须重启才能生效.( )___
【单选题】
IAD（ ）协议与SoftSwitch软交换设备配合组网.___
A. SIP
B. TCP/IP
C. HTTP
D. SNMP
E.
F.
【单选题】
IAD101H、IAD102H的管理方式是（）。___
A. A.串口
B. B.Telnet
C. C.其他选项都对
D. D.以太网
E.
F.
【单选题】
IAD101H提供（）路POTS用户的IP语音接入，支持（）个LAN口和1个WAN口，支持1路PSTN用户接入，同时支持PSTN一机双号。___
A. 2，1
B. 2，2
C. 1，2
D. 1，1
E.
F.
【单选题】
IAD产品在NGN网络中的位置（）___
A. NGN的接入层设备
B. 核心控制层
C. 业务控制层
D. 汇聚层
E.
F.
【单选题】
IAD的语音口可以开窄带业务（ ）___
【单选题】
烽火AN5506-04型光猫前面板 voip绿灯常亮表示（ ）___
A. onu注册上olt
B. onu注册上mgc
C. onu语音正在通话
D. onu应用程序启动完成
E.
F.
【单选题】
IMS业务的重点客户是___
A. 个人客户
B. 家庭客户
C. 集团客户
D.
E.
F.
【单选题】
IAD设备通过（）端口连接PC或笔记本电脑用于管理。___
A. 扩展口
B. LAN
C. WAN
D. console（串口）
E.
F.
【单选题】
IAD设备通过（）端口上联到IMS或软交换平台___
A. WAN
B. 扩展口
C. console（串口）
D. LAN
E.
F.
【单选题】
IAD作为用户接入的媒体网关，上行通过（ ）与IP网络相连，下行通过（ ），经小区中已有（ ）连接用户，提供IP语音业务___
A. 以太网口，电话线，POTS接口
B. 电话线，POTS接口，以太网口
C. 以太网口，POTS接口，电话线
D. 以上都不对
E.
F.
【单选题】
IMS（IP Multimedia Subsystem）是( )，是一种全新的多媒体业务形式，它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。___
A. IP多媒体子系统
B. TCP/IP多媒体子系统
C. IMCP
D.
E.
F.
【单选题】
IMS的概念是是从( )中引入的___
A. CS网络
B. PS网络
C. NGN
D. CDMA2000
E.
F.
【单选题】
IMS的网络结构采用NGN的分层架构，可分为：( ) 层架构 ___
A. 6
B. 5
C. 4
D. 3
E.
F.
【单选题】
IMS的字面含义是（）___
A. IP多媒体子系统
B. 协议
C. NGN网络结构
D. 初始协议
E.
F.
【单选题】
IMS核心网在（ ）集中部署.___
A. 省公司
B. 厂家
C. 本地网络部
D. 集团公司
E.
F.
【单选题】
烽火AN5516-01GPON主控盘的MS灯常亮表示（ ）___
A. 此主控盘处于主用状态
B. 此主控盘处于备用状态
C.
D.
E.
F.
【单选题】
IMS最早是由哪个组织提出来的？___
A. ITU－T
B. 3GPP
C. 3GPP2
D. TISAPN
E.
F.
【单选题】
IP PBX应具有（ ）力（VAD）以及对话音流进行静音压缩.应能产生舒适背景噪音.___
A. 语音压缩
B. 静音检测
C. 回声抑制
D. 视频通话
E.
F.
【单选题】
IMS业务实现初期，为保证有较好的语音效果，一般采用（ ）编码___
A. A G.711
B. B G.723
C. T.30
D. T.38
E.
F.
【单选题】
IP PBX与IAD通过什么网络连接___
A. 铜轴电缆
B. 专用数据线
C. TCP/IP网络
D.
E.
F.
【单选题】
IPPBX SIP协议中允许IP地址列表，以下格式有错误的是___
A. 112.111.111.123
B. 112.111.111.123/255.255.255.0
C. 112.111.111.123/255.255.255.128
D. 112.111.111.123/255.255.255.255
E.
F.
【单选题】
IP地址219.25.23.56的缺省子网掩码有几位（ ）___
A. 8
B. 16
C. 24
D. 32
E.
F.
【单选题】
IP地址和MAC地址的长度是分别是（ ）___
A. 4、6
B. 24、48
C. 32、48
D. 32、32
E.
F.
推荐试题
【多选题】
3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。
A. 安全
B. 稳定
C. 高速发展
D. 持续发展
【多选题】
4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。
A. 财务状况
B. 风险偏好
C. 风险承受能力
D. 收益、流动性需求
【多选题】
5：银行的贵金属业务主要包括___。
A. 实物黄金（白银）
B. 黄金基金
C. 纸黄金（白银）
D. 黄金股票
【多选题】
6： 客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
A. 自助银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
【多选题】
8：个人贷款借款人的基本条件是___。
A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人
B. 贷款用途明确合法
C. 信用状况良好，无重大不良信用记录
D. 具备还款意愿和还款能力
【多选题】
9： 根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 中长期贷款
D. 长期贷款
【多选题】
10： 担保贷款包括___。
A. 保证贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 信用贷款
【多选题】
11： 个人在征信活动中有___权力。
A. 知情权
B. 异议权
C. 纠错权
D. 司法救济权
【多选题】
12：个人征信的好处包括___。
A. 省时间
B. 好借款
C. 提醒您
D. 更公平
【多选题】
13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。
A. 授权查询
B. 限定用途
C. 保障安全
D. 违规处罚
【多选题】
14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。
【多选题】
关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【多选题】
关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【多选题】
关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【多选题】
关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【多选题】
关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【多选题】
下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【多选题】
向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【多选题】
为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1：对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎
【判断题】
2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
【判断题】
3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
【判断题】
4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
【判断题】
5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户
【判断题】
6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险
【判断题】
7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接
【判断题】
8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内
【判断题】
9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账
【判断题】
10：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%
【判断题】
1：开展金燕借记卡业务的原则是：科学管理、防范风险、提升服务、注重效益
【判断题】
2：金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能
【判断题】
3：营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁
【判断题】
4：因批量发卡而产生初始密码，必须先进行初始密码激活，才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务
