【单选题】
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？___
A. 应满足客户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D. 当做没听到
E.
F.
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相关试题
【单选题】
在工程现场，通过串口线从超级终端登陆06型ONU时，波特率和密码为：（ ）___
A. 9600，GEPON
B. 9600,gpon
C. 115200,GEPON
D. 11520,gpon
E.
F.
【单选题】
在工程现场，通过串口线从超级终端登陆07型ONU里的IAD时，波特率和密码为：（ ）___
A. 9600，GEPON
B. 9600,gpon
C. 115200,GEPON
D. 11520,gpon
E.
F.
【单选题】
关于IPv6，下面的论述中正确的是___
A. IPv6数据包的首部比IPv4复杂
B. IPv6的地址分为单播、广播和任意播3种
C. 主机拥有的IPv6地址是唯一的
D. IPv6地址长度为128比特
E.
F.
【单选题】
在工作表的某一单元格中，输入：=99-1l-28，则该单元格内显示( )___
A. =99-11-28
B. 1999年11月28日
C. 60
D. 99-11-28
E.
F.
【单选题】
在故障处理流程中的，首先应进行（ ）___
A. 分析告警
B. 定位故障
C. 处理故障
D. 抢通恢复业务
E.
F.
【单选题】
在光时域仪测量光纤损耗的波形中，初始脉冲是由什么因素引起的（ ）___
A. 光纤端面的菲涅尔反射引起的
B. 接头处的光功率损耗引起的
C. 沿光纤反向传播受到光纤的损耗引起的
D. 光纤缺陷或光纤断裂引起的
E.
F.
【单选题】
在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（ ）。___
A. 椭圆
B. B.圆锥形
C. C.矩形
D. D.圆形
E.
F.
【单选题】
为了实现业务量相对较小的接入,我公司还提供了小型MSAP机框式设备-OPCOM3500E-6,可以插入___块业务盘, OPCOM3500-6中的群路盘不能与OPCOM3500E-12中的群路盘通用___
A. 2
B. B、4
C. C、6
D. D、8
E.
F.
【单选题】
在光纤熔接过程中，光纤固定于光纤定位板上，通过对光纤进行X、Y、（ ）三个方向的调整，使纤芯对准后，方能熔接.___
【单选题】
在光纤通信中，一般使用APD雪崩二极管作为（ ）___
A. 光电检测器
B. 光衰耗器
C. 光源
D. 中继器
E.
F.
【单选题】
在互联网专线维护中，Ping网关是一种常用的测试方法，而互联网专线工程中经常默认将一个网段中的第一个可用的主机地址作为该网段的网关，现有一网段218.155.42.72/30,请分析一下，该网段的网关是___
A. 218.155.42.1
B. 218.155.42.72
C. 218.155.42.73
D. 218.155.42.74
E.
F.
【单选题】
在环形网中最常用的网元是 （）___
A. TM
B. ADM
C. REG
D. DXC
E.
F.
【单选题】
在基站侧对SDH支路板进行环回操作，若向交换机方面进行环回，则称为（）___
A. 内环回
B. 外环回
C. 左环回
D. 右环回
E.
F.
【单选题】
在架空光缆日常维护中，杆路逐杆检修的周期为（ ）___
A. 每年一次
B. 两年一次
C. 每年两次
D.
E.
F.
【单选题】
关于设备非QinQ的软件版本升级到QinQ软件版本,配置脚本转换出现端口占用的问题错误的说法是：（ ）___
A. 首先在DUBUG目录set old_config2qinq all命令进行配置适配
B. 主控盘版本为R1.21.03.34以后的不存在此问题
C. 在DEBUG目录对后8槽位凡是端口业务数不为0的端口执行以下命令：set epon slot <1-18> onu <onulist> port <portlist> flag 2 reserve
D. 做完所有命令后，不用保存直接重启
E.
F.
【单选题】
在监控传输误码性能时，一般情况下BBE的引出先后关系（即哪一种BBE会引出后面相应的BBE）是：___
A. RS、MS、HP、LP
B. LP、HP、MS、RS
C. MS、RS、HP、LP
D. LP、MS、RS、HP
E.
F.
【单选题】
在街道上架空光缆距地面的最小垂直净距为（ ）米___
A. 5.5
B. 5
C. 4.5
D. 4
E.
F.
【单选题】
在进行客户端的故障处理前，技术服务人员应事先（ ）得到客户允许后方可进入现场.___
A. 与客户联系
B. 准备好光猫
C. 准备好电动车
D. 准备好记录本
E.
F.
【单选题】
为了提高注册效率，IMS允许一个用户存在多个公有标识(IMPU)时，一个IMPU注册成功，则相关的IMPU均注册成功。这种机制叫( )___
A. 隐式注册
B. 通配注册
C. 第三方注册
D. 重注册
E.
F.
【单选题】
在局域网中使用的交换机主要是( )___
A. 以太网交换机；
B. B、FDDI 交换机 ；
C. C、TM 交换机；
D. D、令牌交换机
E.
F.
【单选题】
在开放系统互连参考模型（OSI）中，( )以帧的形式传输数据流。___
A. 网路层
B. 会话层
C. 传输层
D. 数据链路层
E.
F.
【单选题】
在跨省传输专线资源勘查场景中，仅受理由( )CRM发起的跨省传输专线资源勘查工单。___
A. 总部集团客户部
B. 省公司客户部
C. 集团数据部
D. 省公司数据部
E.
F.
【单选题】
在链路聚合时，以下哪个端口能加入链路聚合组( ) ___
A. 镜像的监控端口
B. 镜像的目的端口
C. 配置了静态ARP的端口
D. 以上都不能
E.
F.
【单选题】
在两纤双向复用段环中，最多可包括多少个能参与复用段倒换的网元（）___
A. 15
B. 16
C. 128
D. 127
E.
F.
【单选题】
在路由器上从下面哪个模式可以进行接口配置模式？___
A. 用户模式
B. 特权模式
C. 全局配置模式
D. 以上都不是正确的
E.
F.
【单选题】
在路由器中，决定最佳路由的因素是（ ）___
A. 最小的路由跳数
B. 最小的时延
C. 最小的metric值
D. 最大的带宽
E.
F.
【单选题】
华为5620G是（）。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. OIT
E.
F.
【单选题】
在某大型小区，一共有10个室外光交箱，每个光交箱内装有1台分光器。某天出现用户批量投诉，ONU出现LOS灯告警，在某一光交箱内拔下分光器的主纤测试无光，以下判断错误的是 ___
A. 可能是该纤芯故障或者OLT设备侧ODF架跳纤问题
B. 可能是OLT设备停电或者该PON口光模块故障
C. 需要到进去小区红线内第一个跳纤点测试定位是否红线内光缆故障
D. 可以断定是红线外光缆或OLT设备故障
E.
F.
【单选题】
在配置ACL时需要使用到反掩码，请选出下列关于反掩码说法正确的选项___
A. 反掩码中取1的位，表示网段中对应位需要进行匹配比较
B. 反掩码中取0的位，表示网段中对应位需要进行匹配比较
C. 反掩码不能全取值为0
D. 反掩码不能全取值为1
E.
F.
【单选题】
以下支持web页面且支持OMCI协议新标准的ONU是（ ）___
A. HG850a
B. HG810
C. HG850
D. HG850e
E.
F.
【单选题】
为实现用户精确化绑定，一般要求BRAS将用户接入信息上报给AAA记录，以下不是BRAS可以上报的信息有（ ）.___
A. 用户接入VLAN
B. 用户接入BRAS端口
C. 用户MAC地址
D. 用户的资费套餐
E.
F.
【单选题】
在配置ONT模板时，那种类型ONU可以选择SNMP管理模式( )___
A. A类
B. B类
C. B类
D. 都不需要
E.
F.
【单选题】
在配置语音前，需要向用户获取（ ）些数据___
A. MGI IP
B. NEXT HOP
C. MGC IP
D. 物理终结点前缀
E. 临时终结点通配符和范围
F.
【单选题】
在上门服务过程中，服务人员应严格遵守客户的机房管理制度，严格杜绝因工作导致客户的生产设备停机或故障的情况。处理带风险性的故障，（ ），尽量做好应急防范或数据备份措施，在征得客户同意后开始实施操作。___
A. 应向客户解释存在的风险及后果
B. B、应向客户经理解释存在的风险及后果
C. C、应全面了解存在的风险
D. D、应注意应急预案的制定
E.
F.
【单选题】
在设置wftp需要设置ftp服务器的ip，这个ip是（ ）___
A. ONU的管理ip
B. 服务器的设备的ip
C. 固定的ip 192.168.1.1
D.
E.
F.
【单选题】
在涉及到基站中继的故障时，需要自建传输监控人员做环路确定故障所在，环路中的内环、外环是相对于（）而言的___
A. 基站
B. 交换局
C. 中继
D. 传输设备
E.
F.
【单选题】
在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应该如何选择.（ ）___
A. 应先处理级别低的故障后处理级别高的故障
B. 应先简单的故障后处理复杂的故障
C. 应先处理级别高的故障后处理级别低的故障
D. 应先复杂的故障后处理简单的故障
E.
F.
【单选题】
在同一时刻，通信双方只能一方发送数据的信道通信方式为___
A. 半双工通信
B. 单工通信
C. 数据报
D. 全双工通信
E.
F.
【单选题】
在同一中继段内，敷设光缆的缆长、纤长及地面长度三者中数值最大的长度是___
A. 缆长
B. 纤长
C. 地面长度
D. 不确定
E.
F.
【单选题】
华为M100设备共有几个E1端口___
A. 4个
B. 6个
C. 7个
D. 8个
E.
F.
推荐试题
【单选题】
如果基础某一边不需要计算砖胎膜,砖胎膜高度比基础高，在GTJ2018中如何处理？___
A. 需要一个个分开绘制
B. 先设置一种，然后打断修改属性
C. 智能生成—修改厚度或标高、删除不需要位置
D. 软件不能实现
【单选题】
在GTJ2018中 梁平面配筋图分X方向和Y方向两张图纸，如何一次性导入软件中进行识别( )。___
A. 添加图纸
B. 导入CAD图
C. 插入CAD图
D. 导入布局
【单选题】
在GTJ2018中关于基础钢筋的功能描述错误的是？___
A. 两块筏板顶标高一致，厚度不一样，则筏板的下部钢筋需要变斜伸入相邻筏板，首先要使用设置变截面功能设置筏板变截面的伸入长度和角度；
B. 两块标高或厚度不一样的筏板相交位置变截面的形式是设置变截面来处理；
C. 当工程1-5轴和5-10轴之间的筏板厚度不一样，可先整体绘制，然后再修改筏板的厚度和设置变截面；
D. 集水坑目前不能解决的是大坑套小坑，多个集水坑相交等多种情况；
【单选题】
在GTJ2018中下列不属于"钢筋设置"模块下"计算设置"界面里的内容的选项是?___
A. 箍筋公式
B. 节点设置
C. 箍筋设置
D. 损耗设置
【单选题】
在GTJ2018中筏板变截面处理不包括以下哪种？___
A. 顶部有高差
B. 底部有高差
C. 顶部与底部都有高差
D. 顶部与底部都没有高差
【单选题】
在GTJ2018中，筏板附加钢筋的布筋范围适合用哪一个？___
A. 单板
B. 多板
C. 按受力筋范围
D. 自定义
【单选题】
在GTJ2018中下列修改工程或构件抗震等级的方法不正确的是___
A. 在工程信息里修改
B. 在楼层设置时修改
C. 在属性里面修改
D. 在报表中修改
【单选题】
冷轧带肋钢筋，在GTJ2018软件中，用哪个字母表示？( )___
【单选题】
在GTJ2018下列哪组构件之间不能进行构件转换的是？___
A. 框架柱和构造柱
B. 框架梁和圈梁
C. 板和筏板
D. 圈梁和过梁
【单选题】
图纸上说明门窗洞两侧的构造柱的顶标高为过梁顶标高在GTJ2018中如何快速实现？___
A. 生成构造柱后选择构造柱修改顶标高
B. 新建构造柱，修改顶标高，智能布置构造柱
C. 新建构造柱，修改顶标高，点画构造柱
D. 生成构造柱界面下拉选择构造柱顶标高信息
【单选题】
某咨询公司BIM团队想要把REVIT建立的设计模型导入到广联达BIM土建计量平台GTJ2018中，转换成算量模型并提取工程量信息，在REVIT使用什么插件导出？___
A. IFC
B. REVIT
C. AFC
D. GFC
【单选题】
在GTJ2018工程中经常遇到上下层的梁相同，但是作为支座的柱子可能会发生截面上的变化。这种情况，使用什么方法可以快速刷新多道梁的支座的宽度？___
A. 原位标注
B. 重提梁跨
C. 设置支座
D. 刷新支座尺寸
【单选题】
在GTJ2018软件中自动识别门窗洞描述错误的是？___
A. 操作步骤： 第一步：完成建立门窗构件、绘制墙和提取门窗标识操作后，点击选项卡中“建模”下的“识别门窗洞”->“自动识别”，则提取的门窗标识和门窗线被识别为软件的门窗图元，并弹出识别成功的提示
B. 在识别门窗之前一定要确认已经绘制完墙并建立门窗构件
C. 若未创建构件，软件可以对固定格式进行门窗尺寸解析，如：M0921，自动反建900*2100的门构件
D. 若未创建构件，软件不能识别
【单选题】
在GTJ2018中圆弧形坡道顶板上的底筋和面筋都是平行于圆弧形的，该如何绘制？___
A. 单板，XY方向布置
B. 单板，水平布置
C. 多板，XY方向布置
D. 单板，平行边布置
【单选题】
GTJ2018中，墙拆分为剪力墙和（）？___
A. 填充墙
B. 隔墙
C. 横向内墙
D. 砌体墙
【单选题】
在GTJ2018中，异形墙的配筋形式复杂，以下方法哪个是最有效率的？___
A. 新建异形墙，在其他钢筋里处理
B. 用自定义线代替
C. 用异形梁代替
D. 用异形栏板代替
【单选题】
GTJ2018中下列对砌体墙描述不正确的是___
A. 内外墙不是由程序根据图元位置判断，而是由图元属性直接区分；
B. 虚墙本身不计算工程量，可以用来分割、封闭房间，虚墙定义通过修改墙体类别实现。
C. 识别砌体墙的流程和识别剪力墙墙方式一致；
D. 砌体墙不能设置斜墙
【单选题】
在GTJ2018中幕墙描述错误的是?___
A. 幕墙可以与混凝土墙砖墙重叠布置
B. 幕墙可以设置斜墙与墙体拉通
C. 幕墙可以与普通墙围城封闭区域布置房间
D. 幕墙上不可以布置门窗
【单选题】
素土回填工程量软件如何计算___
A. 需要新建素土回填进行绘制
B. 在基础界面智能布置
C. 在垫层界面智能布置
D. 无需绘制，软件自动出量
【单选题】
GTJ2018中可用于直接新建的土方回填构件不包括哪一项？___
A. 大开挖灰土回填
B. 基坑灰土回填
C. 房心回填
D. 素土回填
【单选题】
在GTJ2018中平屋面（）设置屋脊线；屋脊线处（）设置屋面卷边；后面选项正确的是？___
A. 可以 可以
B. 不可以 不可以
C. 可以 不可以
D. 不可以 可以
【单选题】
在GTJ2018中下列不属于辅助轴线的操作内容是___
【单选题】
在GTJ2018中，工程的嵌固部位可以设置几个？___
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 根据设计而定
【单选题】
在GTJ2018中，关于变截面柱与斜柱描述错误的是？___
A. 设置变截面柱只需要在柱的截面属性中输入“/”区分截面尺寸
B. 一个柱子既可以设置斜柱也可以设置变截面柱
C. “/”前面的为柱底尺寸
D. 设置斜柱只需要在柱的截面属性中输入“\”区分截面尺寸
【单选题】
在GTJ2018中布置柱帽的时候，下列哪种布置方法是软件中没有提供的？（ ）___
A. 点
B. 按轴网智能布置
C. 按柱智能布置
D. 按现浇板智能布置
【单选题】
GTJ2018中提供了几种桩承台的截面类型参数图?___
A. 13种
B. 15种
C. 16种
D. 17种
【单选题】
在GTJ2018中下列独立基础水平筋的输入方式错误的是( )？___
A. 28B14
B. B12/B14@200
C. B12@200
D. 28B12@200*200
【单选题】
在GTJ2018中遇到斜筏板的时候软件处理描述错误的是？___
A. 筏板基础可以通过三点变斜的方式设置斜筏板；
B. 筏板基础可以通过抬起点变斜的方式设置斜筏板；
C. 筏板基础可以通过坡度变斜的方式设置斜筏板；
D. 筏板基础可以根据斜垫层智能布置斜筏板；
【单选题】
在GTJ2018中基础主梁有外伸情况下下部钢筋外伸构造软件默认设置是（ ）___
A. 伸至梁边向上弯折15d
B. 伸至梁边向上弯折12d
C. 第一排伸至梁边向上弯折15d，第二排伸至梁边向上弯折12d
D. 第一排伸至梁边向上弯折12d，第二排伸至梁边截断
【单选题】
在GTJ2018中下列哪个构件不能设置分层？___
【单选题】
在GTJ2018中下列关于对飘窗和老虎窗表述正确的是？___
A. 在GTJ2018中不可以处理老虎窗和飘窗的钢筋计算。
B. 在GTJ2018中老虎窗可以布置在平板上。
C. 在GTJ2018中飘窗的砼体积只能计算底板体积和顶板体积。
D. 在GTJ2018中可以绘制老虎窗，并能计算老虎窗的钢筋量。
【单选题】
在GTJ2018中下列生成构造柱描述错误的是？___
A. “生成构造柱”功能可通过设置构造柱的截面属性、生成位置、生成范围，使程序根据设置自动生成构造柱。
B. 生成构造柱可以根据门窗洞两侧生成抱框柱”
C. 可以在纵横墙相交处、洞口两侧一定宽度范围、孤墙端头、一定间距范围生成构造柱，可以当前层生成，也可以整楼生成。
D. 软件中自动生成构造柱，可以区分内外墙分别生成。
【单选题】
在GTJ2018中下列哪种情况下，XY方向布置受力筋时以下哪种形式是不能用的 （ ）___
A. 正交关闭
B. 没有辅助轴网
C. 工具下面控制命令灰显打钩
D. 没有主轴网
【单选题】
某中介咨询公司接到群体住宅项目招标工程，该项目工程有10栋楼，每个单项都有土建、装饰、给排水、电气、消防等专业工程，优先推荐以下哪种方法快速完成项目新建工作。___
A. 新建项目时直接输入单项工程数量、勾选专业工程、快速完成整个项目新建
B. 新建好一个单项工程，然后复制整个单项工程到当前项目
C. 新建好一个单项工程，然后再新建一个项目，通过导入工程的方式导入新建好的单项工程
D. 没有快捷的方式，只能依次完成每个单位工程的新建
【单选题】
用户编制拦标价完成后，发现其中某项清单的项目特征描述有误或是组价有误时，可以通过（）功能快速完整整个项目相同清单项调整___
A. 智能组价
B. 替换数据
C. 复用数据
D. 云检查
【单选题】
云计价中执行（ ）功能可以快速完成装饰装修超高降效的记取。___
A. 安装费用
B. 装饰垂直运输
C. 装饰超高降效
D. 查询套取定额
【单选题】
云计价中执行（ ）功能可以快速、准确的计算出脚手架搭拆、系统调试费等安装费用。___
A. 安装费用
B. 装饰垂直运输
C. 装饰超高降效
D. 提取模板项目
【单选题】
编制预算时，可以通过（ ）功能，实现对有疑问的内容进行文字注释，方便后期有针对性的调整。___
A. 插入批注
B. 颜色标识
C. 过滤
D. 设为主要清单
【单选题】
签订单价合同后，在进度报量及结算时，需要按原合同单价与实际完成量计算，这时可以用（ ）功能，保证综合单价不随工程量的变化而变化。___
A. 锁定数量
B. 锁定综合单价
C. 强制修改综合单价
D. 锁定工程量
【单选题】
投标过程中，若出现招标单位重新发布招标书的情况，投标人可以使用（ ）功能将新的招标书内容更新到做好的投标项目中。___
A. 导入招标文件
B. 导出接口文件
C. 更新招标书
D. 生成投标书
