【单选题】
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？___
A. 应满足客户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D. 当做没听到
E.
F.
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相关试题
【单选题】
在工程现场，通过串口线从超级终端登陆06型ONU时，波特率和密码为：（ ）___
A. 9600，GEPON
B. 9600,gpon
C. 115200,GEPON
D. 11520,gpon
E.
F.
【单选题】
在工程现场，通过串口线从超级终端登陆07型ONU里的IAD时，波特率和密码为：（ ）___
A. 9600，GEPON
B. 9600,gpon
C. 115200,GEPON
D. 11520,gpon
E.
F.
【单选题】
关于IPv6，下面的论述中正确的是___
A. IPv6数据包的首部比IPv4复杂
B. IPv6的地址分为单播、广播和任意播3种
C. 主机拥有的IPv6地址是唯一的
D. IPv6地址长度为128比特
E.
F.
【单选题】
在工作表的某一单元格中，输入：=99-1l-28，则该单元格内显示( )___
A. =99-11-28
B. 1999年11月28日
C. 60
D. 99-11-28
E.
F.
【单选题】
在故障处理流程中的，首先应进行（ ）___
A. 分析告警
B. 定位故障
C. 处理故障
D. 抢通恢复业务
E.
F.
【单选题】
在光时域仪测量光纤损耗的波形中，初始脉冲是由什么因素引起的（ ）___
A. 光纤端面的菲涅尔反射引起的
B. 接头处的光功率损耗引起的
C. 沿光纤反向传播受到光纤的损耗引起的
D. 光纤缺陷或光纤断裂引起的
E.
F.
【单选题】
在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（ ）。___
A. 椭圆
B. B.圆锥形
C. C.矩形
D. D.圆形
E.
F.
【单选题】
为了实现业务量相对较小的接入,我公司还提供了小型MSAP机框式设备-OPCOM3500E-6,可以插入___块业务盘, OPCOM3500-6中的群路盘不能与OPCOM3500E-12中的群路盘通用___
A. 2
B. B、4
C. C、6
D. D、8
E.
F.
【单选题】
在光纤熔接过程中，光纤固定于光纤定位板上，通过对光纤进行X、Y、（ ）三个方向的调整，使纤芯对准后，方能熔接.___
【单选题】
在光纤通信中，一般使用APD雪崩二极管作为（ ）___
A. 光电检测器
B. 光衰耗器
C. 光源
D. 中继器
E.
F.
【单选题】
在互联网专线维护中，Ping网关是一种常用的测试方法，而互联网专线工程中经常默认将一个网段中的第一个可用的主机地址作为该网段的网关，现有一网段218.155.42.72/30,请分析一下，该网段的网关是___
A. 218.155.42.1
B. 218.155.42.72
C. 218.155.42.73
D. 218.155.42.74
E.
F.
【单选题】
在环形网中最常用的网元是 （）___
A. TM
B. ADM
C. REG
D. DXC
E.
F.
【单选题】
在基站侧对SDH支路板进行环回操作，若向交换机方面进行环回，则称为（）___
A. 内环回
B. 外环回
C. 左环回
D. 右环回
E.
F.
【单选题】
在架空光缆日常维护中，杆路逐杆检修的周期为（ ）___
A. 每年一次
B. 两年一次
C. 每年两次
D.
E.
F.
【单选题】
关于设备非QinQ的软件版本升级到QinQ软件版本,配置脚本转换出现端口占用的问题错误的说法是：（ ）___
A. 首先在DUBUG目录set old_config2qinq all命令进行配置适配
B. 主控盘版本为R1.21.03.34以后的不存在此问题
C. 在DEBUG目录对后8槽位凡是端口业务数不为0的端口执行以下命令：set epon slot <1-18> onu <onulist> port <portlist> flag 2 reserve
D. 做完所有命令后，不用保存直接重启
E.
F.
【单选题】
在监控传输误码性能时，一般情况下BBE的引出先后关系（即哪一种BBE会引出后面相应的BBE）是：___
A. RS、MS、HP、LP
B. LP、HP、MS、RS
C. MS、RS、HP、LP
D. LP、MS、RS、HP
E.
F.
【单选题】
在街道上架空光缆距地面的最小垂直净距为（ ）米___
A. 5.5
B. 5
C. 4.5
D. 4
E.
F.
【单选题】
在进行客户端的故障处理前，技术服务人员应事先（ ）得到客户允许后方可进入现场.___
A. 与客户联系
B. 准备好光猫
C. 准备好电动车
D. 准备好记录本
E.
F.
【单选题】
为了提高注册效率，IMS允许一个用户存在多个公有标识(IMPU)时，一个IMPU注册成功，则相关的IMPU均注册成功。这种机制叫( )___
A. 隐式注册
B. 通配注册
C. 第三方注册
D. 重注册
E.
F.
【单选题】
在局域网中使用的交换机主要是( )___
A. 以太网交换机；
B. B、FDDI 交换机 ；
C. C、TM 交换机；
D. D、令牌交换机
E.
F.
【单选题】
在开放系统互连参考模型（OSI）中，( )以帧的形式传输数据流。___
A. 网路层
B. 会话层
C. 传输层
D. 数据链路层
E.
F.
【单选题】
在跨省传输专线资源勘查场景中，仅受理由( )CRM发起的跨省传输专线资源勘查工单。___
A. 总部集团客户部
B. 省公司客户部
C. 集团数据部
D. 省公司数据部
E.
F.
【单选题】
在链路聚合时，以下哪个端口能加入链路聚合组( ) ___
A. 镜像的监控端口
B. 镜像的目的端口
C. 配置了静态ARP的端口
D. 以上都不能
E.
F.
【单选题】
在两纤双向复用段环中，最多可包括多少个能参与复用段倒换的网元（）___
A. 15
B. 16
C. 128
D. 127
E.
F.
【单选题】
在路由器上从下面哪个模式可以进行接口配置模式？___
A. 用户模式
B. 特权模式
C. 全局配置模式
D. 以上都不是正确的
E.
F.
【单选题】
在路由器中，决定最佳路由的因素是（ ）___
A. 最小的路由跳数
B. 最小的时延
C. 最小的metric值
D. 最大的带宽
E.
F.
【单选题】
华为5620G是（）。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. OIT
E.
F.
【单选题】
在某大型小区，一共有10个室外光交箱，每个光交箱内装有1台分光器。某天出现用户批量投诉，ONU出现LOS灯告警，在某一光交箱内拔下分光器的主纤测试无光，以下判断错误的是 ___
A. 可能是该纤芯故障或者OLT设备侧ODF架跳纤问题
B. 可能是OLT设备停电或者该PON口光模块故障
C. 需要到进去小区红线内第一个跳纤点测试定位是否红线内光缆故障
D. 可以断定是红线外光缆或OLT设备故障
E.
F.
【单选题】
在配置ACL时需要使用到反掩码，请选出下列关于反掩码说法正确的选项___
A. 反掩码中取1的位，表示网段中对应位需要进行匹配比较
B. 反掩码中取0的位，表示网段中对应位需要进行匹配比较
C. 反掩码不能全取值为0
D. 反掩码不能全取值为1
E.
F.
【单选题】
以下支持web页面且支持OMCI协议新标准的ONU是（ ）___
A. HG850a
B. HG810
C. HG850
D. HG850e
E.
F.
【单选题】
为实现用户精确化绑定，一般要求BRAS将用户接入信息上报给AAA记录，以下不是BRAS可以上报的信息有（ ）.___
A. 用户接入VLAN
B. 用户接入BRAS端口
C. 用户MAC地址
D. 用户的资费套餐
E.
F.
【单选题】
在配置ONT模板时，那种类型ONU可以选择SNMP管理模式( )___
A. A类
B. B类
C. B类
D. 都不需要
E.
F.
【单选题】
在配置语音前，需要向用户获取（ ）些数据___
A. MGI IP
B. NEXT HOP
C. MGC IP
D. 物理终结点前缀
E. 临时终结点通配符和范围
F.
【单选题】
在上门服务过程中，服务人员应严格遵守客户的机房管理制度，严格杜绝因工作导致客户的生产设备停机或故障的情况。处理带风险性的故障，（ ），尽量做好应急防范或数据备份措施，在征得客户同意后开始实施操作。___
A. 应向客户解释存在的风险及后果
B. B、应向客户经理解释存在的风险及后果
C. C、应全面了解存在的风险
D. D、应注意应急预案的制定
E.
F.
【单选题】
在设置wftp需要设置ftp服务器的ip，这个ip是（ ）___
A. ONU的管理ip
B. 服务器的设备的ip
C. 固定的ip 192.168.1.1
D.
E.
F.
【单选题】
在涉及到基站中继的故障时，需要自建传输监控人员做环路确定故障所在，环路中的内环、外环是相对于（）而言的___
A. 基站
B. 交换局
C. 中继
D. 传输设备
E.
F.
【单选题】
在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应该如何选择.（ ）___
A. 应先处理级别低的故障后处理级别高的故障
B. 应先简单的故障后处理复杂的故障
C. 应先处理级别高的故障后处理级别低的故障
D. 应先复杂的故障后处理简单的故障
E.
F.
【单选题】
在同一时刻，通信双方只能一方发送数据的信道通信方式为___
A. 半双工通信
B. 单工通信
C. 数据报
D. 全双工通信
E.
F.
【单选题】
在同一中继段内，敷设光缆的缆长、纤长及地面长度三者中数值最大的长度是___
A. 缆长
B. 纤长
C. 地面长度
D. 不确定
E.
F.
【单选题】
华为M100设备共有几个E1端口___
A. 4个
B. 6个
C. 7个
D. 8个
E.
F.
推荐试题
【单选题】
在 IDS 中，将收集到的信息与数据库中已有的记录进行比较，从而发现违背安全策略的行为，这类操作方法称为（ ）。
A. ：模式匹配
B. ：统计分析
C. ：完整性分析
D. ：不确定
【单选题】
在基于 IEEE 802.1x 与 Radius 组成的认证系统中，Radius 服务器的功能不包括（ ）。
A. ：验证用户身份的合法性
B. ：授权用户访问网络资源
C. ：对用户进行审计
D. ：对客户端的 MAC 地址进行绑定
【单选题】
下面有关 SSL 的描述，不正确的是（ ）。
A. ：目前大部分 Web 浏览器都内置了 SSL 协议
B. ：SSL 协议分为 SSL 握手协议和 SSL 记录协议两部分
C. ：SSL 协议中的数据压缩功能是可选的
D. ：TLS 在功能和结构上与 SSL 完全相同
【单选题】
套接字层（Socket Layer）位于（ ）。
A. ：网络层与传输层之间
B. ：传输层与应用层之间
C. ：应用层
D. ：传输层
【单选题】
数字证书不包含（ ）。
A. ：颁发机构的名称
B. ：证书持有者的私有密钥信息
C. ：证书的有效期
D. ：CA 签发证书时所使用的签名算法
【单选题】
下面有关 MD5 的描述，不正确的是（ ）。
A. ：是一种用于数字签名的算法
B. ：得到的报文摘要长度为固定的 128 位
C. ：输入以字节为单位
D. ：用一个 8 字节的整数表示数据的原始长度
【单选题】
一份好的计算机网络安全解决方案，不仅要考虑到技术，还要考虑的是（ ）。
A. ：软件和硬件
B. ：机房和电源
C. ：策略和管理
D. ：加密和认证
【单选题】
公钥基础设施(PKI)的核心组成部分是（ ）。
A. ：认证机构CA
B. ：X.509标准
C. ：密钥备份和恢复
D. ：PKI应用接口系统
【单选题】
为保证计算机网络系统的正常运行，对机房内的三度有明确的要求。其三度是指（ ）。
A. ：温度、湿度和洁净度
B. ：照明度、湿度和洁净度
C. ：照明度、温度和湿度
D. ：温度、照明度和洁净度
【单选题】
为了提高电子设备的防电磁泄漏和抗干扰能力，可采取的主要措施是（ ）。
A. ：对机房进行防潮处理
B. ：对机房或电子设备进行电磁屏蔽处理
C. ：对机房进行防静电处理
D. ：对机房进行防尘处理
【单选题】
OSI安全体系结构中定义了五大类安全服务，其中，数据机密性服务主要针对的安全威胁是（ ）。
A. ：拒绝服务
B. ：窃听攻击
C. ：服务否认
D. ：硬件故障
【单选题】
以下哪一项不在证书数据的组成中（ ）。
A. ：版本信息
B. ：有效使用期限
C. ：签名算法
D. ：版权信息
【单选题】
通常为保证商务对象的认证性采用的手段是（ ）。
A. ：信息加密和解密
B. ：信息隐匿
C. ：数字签名和身份认证技术
D. ：数字水印
【单选题】
CA不能提供以下哪种证书（ ）。
A. ：个人数字证书
B. ：SSL服务器证书
C. ：安全电子邮件证书
D. ：SET服务器证书
【单选题】
《计算机场、地、站安全要求》的国家标准代码是（ ）。
A. ：GB57104-93
B. ：GB9361-88
C. ：GB50174-88
D. ：GB9361-93
【单选题】
TCP/IP协议安全隐患不包括（ ）。
A. ：设备的复杂性
B. ：拒绝服务
C. ：顺序号预测攻击
D. ：TCP协议劫持入侵
【单选题】
Windows Server 2003系统的安全日志通过（ ）设置。
A. ：事件查看器
B. ：服务器管理
C. ：本地安全策略
D. ：网络适配器
【单选题】
目前无线局域网主要以（ ）作传输媒介。
A. ：短波
B. ：微波
C. ：激光
D. ：红外线
【单选题】
数字签名功能不包括（ ）。
A. ：防止发送方的抵赖行为
B. ：接收方身份确认
C. ：发送方身份确认
D. ：保证数据的完整性
【单选题】
（ ）是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet上验证身份的方式。
A. ：数字认证
B. ：数字证书
C. ：电子证书
D. ：电子认证
【单选题】
安全套接层协议是（ ）。
A. ：SET
B. ：SSL
C. ：HTTP
D. ：S-HTTP
【单选题】
在公开密钥体制中，加密密钥即（ ）。
A. ：解密密钥
B. ：私密密钥
C. ：私有密钥
D. ：公开密钥
【单选题】
关于DES算法的描述中，正确的是（ ）。
A. ：由ISO制定
B. ：密钥长度为56位
C. ：分组长度为128位
D. ：每轮的置换函数不同
【单选题】
关于C2等级安全性的描述中，错误的是（ ）。
A. ：用户与数据分离
B. ：安全性高于C1
C. ：存取控制的单位是用户
D. ：具有托管访问控制
【单选题】
关于网络安全管理的描述中，错误的是（ ）。
A. ：提供检测非法入侵的手段
B. ：管理授权机制
C. ：管理终端用户的全部密钥
D. ：提供恢复被破坏系统的手段
【单选题】
邮件服务器之间传递邮件通常使用的协议为（ ）。
A. ：HTTP
B. ：SMTP
C. ：SNMP
D. ：Telnet
【单选题】
在FTP中，客户发送PASV命令的目的是（ ）。
A. ：请求使用被动模式建立数据连接
B. ：向服务器发送用户的口令
C. ：说明要上传的文件类型
D. ：检索远程服务器存储的文件
【单选题】
关于Internet域名系统的描述中，错误的是（ ）。
A. ：域名解析需要借助于一组域名服务器
B. ：域名服务器逻辑上构成一定的层次结构
C. ：域名解析总是从根域名服务器开始
D. ：递归解析是域名解析的一种方式
【单选题】
在IPv4互联网中，如果需要指定一个IP数据报经过路由器的完整路径，那么可以使用的数据报选项为（ ）。
A. ：记录路由
B. ：时间戳
C. ：松散源路由
D. ：严格源路由
【单选题】
在以太网使用的ARP协议中，通常 （ ）。
A. ：请求采用单播方式，响应采用广播方式
B. ：请求采用广播方式，响应采用单播方式
C. ：请求和响应都采用广播方式
D. ：请求和响应都采用单播方式
【单选题】
ADSL技术的承载实体通常是 （ ）。
A. ：电话线路
B. ：有线电视线路
C. ：WiFi网络
D. ：3G网络
【单选题】
关于IEEE 802.3ae的描述中，错误的是 （ ）。
A. ：是万兆以太网标准
B. ：支持光纤作为传输介质
C. ：支持局域网与广域网组网
D. ：定义了千兆介质专用接口
【单选题】
关于数据报交换方式的描述中，正确的是 （ ）。
A. ：数据报交换过程中需要建立连接
B. ：每个分组必须通过相同路径传输
C. ：分组传输过程中需进行存储转发
D. ：分组不需要带源地址和目的地址
【单选题】
在网络体系结构中，传输层的主要功能是 （ ）。
A. ：不同应用进程之间的端-端通信
B. ：分组通过通信子网时的路径选择
C. ：数据格式变换、数据加密与解密
D. ：MAC地址与IP地址之间的映射
【单选题】
某信息系统具有安全内核，其安全等级至少是（ ）。
A. ：B1
B. ：B2
C. ：B3
D. ：A1
【单选题】
NFS服务器可以共享目录和文件，用来记录共享目录和文件列表的文件是（ ）。
A. ：/usr/exports
B. ：/etc/exports
C. ：/file/shared
D. ：/etc/shared
【单选题】
关于SIP中INVITE消息的描述中，正确的是（ ）。
A. ：由服务器发送
B. ：用来邀请用户参加会话
C. ：代理服务器自动用ACK响应
D. ：消息的起始行是状态行
【单选题】
TCP进行流量控制采用的机制为（ ）。
A. ：重发机制
B. ：三次握手机制
C. ：全双工机制
D. ：窗口机制
【单选题】
当路由器检测到其相邻主机发送的IP数据报经非优路径传输时，它通知该主机使用的ICMP报文为 （ ）。
A. ：参数出错报文
B. ：源抑制报文
C. ：重定向报文
D. ：掩码请求报文
【单选题】
两台主机处于掩码为255.255.255.224的同一子网中。如果一台主机的IP地址为205.113.28.65，那么另一台主机的IP地址可以为（ ）。
A. ：205.113.28.186
B. ：205.113.28.129
C. ：205.113.28.94
D. ：205.113.28.62
