【多选题】
下面哪些是集团客户维护中的服务禁语？___
A. 这是我们公司规定的。
B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。
C. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈。
E.
F.
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相关试题
【多选题】
下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）___
A. 告警确认
B. 告警导入/导出
C. 告警清除
D. 告警删除
E.
F.
【多选题】
写出3种EG16处理板对应的接口板（ ）（ ）（ ）___
A. ETFC
B. EFG2
C. EFF8
D. EX2
E.
F.
【多选题】
移动IMS能够实现以下哪几种终端接入?___
A. 软终端
B. IP-PBX
C. 手机
D. SIP固话终端
E.
F.
【多选题】
以太网中哪些设备可以将网络分成多个冲突域，但不能将网络分成多个广播域？___
A. 网桥
B. 交换机
C. 路由器
D. 集线器
E.
F.
【多选题】
以下ONU设备资源模板中必填的是___
A. 设备名称
B. 设备安装地址
C. 所属分光器
D. FTTX模式
E.
F.
【多选题】
以下关于MAC地址的说法中正确的是()___
A. MAC地址的一部分字节是各个厂家从IEEE得来的
B. MAC地址一共有6个字节，他们从出厂时就被固化在网卡中
C. MAC地址也称做物理地址，或通常所说的计算机的硬件地址
D. 局域网中的计算机在判断所收到的广播帧是否为自己应该接收的方法是，判断帧的MAC地址是否与本机的硬件地址相同
E.
F.
【多选题】
以下关于PON的优点说法正确的是：（）___
A. 增加波長频段即可以增加网路传输频宽
B. 提供强大的OAM能力
C. 使用被动网路設备亦可降低运维成本
D. 戶外不需要昂贵的主动网络設备
E.
F.
【多选题】
以下关于Trunk 端口、链路的描述正确的是______。___
A. Trunk 端口的PVID 值不可以修改
B. Trunk 端口接收到数据帧时，当检查到数据帧不带有VLAN ID 时，数据帧在端口加上相应的PVID值作为VLAN ID
C. Trunk 链路可以承载带有不同 VLAN ID的数据帧
D. 在 Trunk 链路上传送的数据帧都是带VLAN ID 的
E.
F.
【多选题】
以下关于烽火B2101-E1OM设备出现LOF告警灯时，需要重点检查___
A. 发送和接收连接方向是否接反
B. E1接头短路或虚焊造成信号接收异常
C. E1线路误码较高,是否为传输设备板卡故障
D. 两端局数据配置错，帧同步信息不一致
E.
F.
【多选题】
以下关于时钟板描述，错误的是（ ）___
A. ITU-T建议，SDH时钟的自由振荡的精度要求优于±4.6ppm，属于G.812时钟
B. 同步信号在网络上传送20个网元之后必须用Bits去抖
C. 时钟板进入保持模式后，要求时钟保持的时间是24小时
D. SDH的工作时钟源只能通过时钟同步网（外时钟）引入
E.
F.
【多选题】
以下技术属于光纤接入网的是___
A. FTTH
B. FTTB
C. FTTT
D. FTTO
E.
F.
【多选题】
以下哪项（ ）故障历时1小时，被定义为cmnet全网重大故障。___
A. 骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过60分钟
B. 由于各种原因，造成CMNET省网地市双节点发生故障退出服务
C. CMNET业务全阻：由于某省省网上联链路/设备故障造成该省出省全部互联网业务中断1小时以上
D. 互联网国际互联出口业务全阻：由于国际出口或者POP点设备/链路故障造成访问国外互联网业务全阻1小时以上
E.
F.
【多选题】
以下哪项（ ）故障历时30分钟，被定义为cmnet全网重大故障。___
A. 由于各种原因，造成CMNET省网核心双节点发生故障退出服务
B. 由于各种原因，造成CMNET核心节点双节点发生故障退出服务
C. 由于各种原因，造成CMNET RR双节点发生故障退出服务
D. 由于各种原因，造成CMNET一般骨干节点双节点（或多节点）发生故障退出服务，造成该省业务全阻
E.
F.
【多选题】
以下哪项（ ）故障历时30分钟，被定义为IP承载网重大故障。___
A. IP承载网AR双节点发生故障退出服务
B. IP承载网RR双节点发生故障退出服务
C. IP承载网CR、BR单节点发生故障退出服务
D. IP承载网CR、BR双节点发生故障退出服务
E.
F.
【多选题】
以下哪些参数为GPRS专线服务器端路由器必须配置参数。___
A. NAT
B. 访问控制列表
C. 接口IP地址、封装模式
D. Tunnel路由
E.
F.
【多选题】
以下哪些是帧中继的参数（ ）___
A. TTL 生存时间
B. BC 承诺突发量
C. CIR 承诺信息速率
D. BE 允许超出突发量
E.
F.
【多选题】
以下哪些属于安全用电的做法？（）___
A. 临时宿舍内不乱接电线和使用电器
B. 配电箱、开关箱留出足够两人同时操作的空间和通道
C. 配电箱、开关箱存放物品
D. 作业完毕后拉闸断电，锁好开关箱、配电箱
E.
F.
【多选题】
以下为传输层协议的是（ ）___
A. IP
B. ICMP
C. UDP
D. SPX
E.
F.
【多选题】
以下有关华为T200网管说法正确的是（ ）___
A. T2000上当前告警结束后自动转为历史告警
B. T2000后台运行期间不能修改系统时间。
C. 采用脚本导入方式升级，网管会自动把脚本中的网元配置信息重新下发给设备
D. 通过修改全网配置文件，可以实现保护子网信息的单独导入
E.
F.
【多选题】
以下有关华为网管监视说法正确的是（ ）___
A. T2000上设置15分钟监视开始时间（必须晚于网管和网元的当前时间）。
B. T2000上设置15分钟监视开始时间（可以早于于网管和网元的当前时间）。
C. 15分钟监视结束时间（必须晚于15分钟监视开始时间），可以不设置
D. 15分钟监视结束时间（必须晚于15分钟监视开始时间），必须设置
E.
F.
【多选题】
引发AU-AIS的告警有（ ）。___
A. LOS、LOF
B. MS-AIS
C. HP-REI，HP-RDI
D. OOF
E.
F.
【多选题】
由于GPON设备采用了无源光分路器设备接入各种类型的ONU，所以各个ONU是否可以在OLT上注册和无源光网络中的光功率关系极大.所以需要注意以下几点（ ）___
A. GPON OLT的输入光功率必须小于－8dBmw,ONU不能不通过分光器或者衰减器直接和OLT连接（特别是测试时要注意），否则会造成OLT光模块损坏
B. ONU最大的接收功率不能超过-30DB
C. 在OLT上电的情况下，最好能测试一下ONU处的接收光功率，要保证接收光功率在 －24DB 以上
D. 如果没有 PON功率计，要测试一下每个ONU处的光衰减， ODN的衰减不能大于－25DB（OLT的发光功率在1-4DB）
E.
F.
【多选题】
有关PDH体制和SDH体制，正确的说法是（ ）___
A. 传送相同数目的2M时，SDH占用的频带要宽
B. SDH和PDH有相同的线路码型
C. SDH比PDH上下2M灵活、方便
D. SDH可以来传送PDH业务
E.
F.
【多选题】
有三个子网 172.16.12.0/24,172.16.13.0/24,172.16.14.0/24。将它们聚合为（ ）。___
A. 172.16.0.0/24
B. 172.16.14.0/24
C. 172.16.12.0/22
D. 172.16.14.0/22
E.
F.
【多选题】
有线宽带设备退网后，由维护部门进行PON OMC数据删除，注意（ ）信息的回收.___
A. WLAN
B. VLAN
C. IP
D. ID
E.
F.
【多选题】
与DWDM相比，传统的网络扩容方式有（ ）___
A. 空分复用
B. 电时分复用
C. 光时分复用
D. 频分复用
E.
F.
【多选题】
在（ ）情况下，网管无法采集远端故障节点的告警信息。___
A. 光缆线路故障
B. 节点故障
C.
D. CC通道故障 D.支路盘故障
E.
F.
【多选题】
在()情况下，网管无法采集远端故障节点的告警信息。___
A. DCC通道故障
B. 光缆线路故障
C. 节点故障
D. 支路盘故障
E.
F.
【多选题】
在BGP 中，以下对于AS 的描述正确的是（ ）___
A. 在同一个AS 内，所有路由器必须运行相同的路由协议
B. 运行相同协议的路由器都可以认为在同一个AS 内
C. AS 可以通过运行EGP 协议与其它AS 交换信息
D. AS 是一组拥有相同管理策略的路由器
E.
F.
【多选题】
在Exchange Server2003中，管理员可以使用Exchange系统管理器配置邮件传递选项，请问可以配置的邮件传递属性有（ ）.___
A. 发送邮件大小的最大值
B. 接收邮件大小的最大值
C. 最大收件人数
D. 最大发件人数
E.
F.
【多选题】
在ISIS 网络中，对整个网络进行区域划分的好处有（ ）___
A. 减少路由器中的路由条目的数量
B. 减小网络故障影响的范围
C. 避免路由环路
D. 有利于路由聚合
E.
F.
【多选题】
在OptiX PTN中, LMSP 可保护哪些接口.( ) ___
A. CD1
B. AD1
C. POD41
D. ASD1
E.
F.
【多选题】
在OSPF路由协议中，一个普通的路由器和BDR之间的关系是：（ ）___
A. Neighbor
B. Adjacency
C. 没有关系
D. 以上答案均不正确
E.
F.
【多选题】
在PON设备组网中，OLT和各个ONU之间的环路时延各不相同，其可能的原因有（ ）___
A. 各ONU距OLT的光纤路径不同
B. 各ONU元器件的不一致性
C. OLT与ONU之间网速的快慢
D. 环境温度的变化和器件老化
E.
F.
【多选题】
在RIP路由协议中，以下有关减少路由自环的方法正确的是（）___
A. 触发更新是从减少路由自环发生的概率方面来考虑问题的
B. 水平分割的方法只对消除两台路由器之间的自环有作用
C. 设置抑制时间的方法可能导致路由的慢收敛
D. 为了减轻路由自环产生的后果，RIP协议规定了最大跳数
E.
F.
【多选题】
在TCP/IP模型中下层与上层的关系是?___
A. 上层调用下层的功能
B. 下层调用上层的功能
C. 上层为下层提供服务
D. 下层为上层提供服务
E.
F.
【多选题】
在T-MPLS保护中，下述外部发起的命令应该支持 ___
A. 工作锁定
B. 保护锁定
C. 强制倒换
D. 人工倒换
E.
F.
【多选题】
在U2000上添加PTN设备时，默认的用户名是（ ）、口令是（ ）___
A. root
B. password
C. admin
D. szhw
E.
F.
【多选题】
在网管上看S200 的TFE单板上报LFD帧定位丢失的告警，可能的原因有（ ）___
A. VCG（EOS）端口没有配置容量；
B. 本端设置GFP，但对端非GFP
C. 某些时隙通道延时过长
D. 某些时隙通道出现告警，误码等
E.
F.
【多选题】
帧中继LMI 一般占用哪几个DLCI？___
A. 0
B. 16
C. 1007
D. 1023
E.
F.
推荐试题
【多选题】
教师可以从哪几个方面引导大学生塑造自身的良好性格___
A. 形成正确的价值观：
B. 自觉地模仿榜样；
C. 增强自我认识；
D. 投身社会实践
【多选题】
赫茨伯格提出的双因素论涉及的二因素是___
A. 认知因素；
B. 情感因素；
C. 保健因素；
D. 激励因素
【多选题】
大学教师的指导作用体现在___
A. 指导学生学习：
B. 引导学生人生发展；
C. 引导学生的价值取向；
D. 引导大学生的就业
【多选题】
大学生恋爱的现状是___
A. 恋爱比例大，公开而主动性强；
B. 恋爱周期缩短，频率增快：
C. 恋爱动机多样化：
D. 恋爱悲剧增多
【多选题】
个体心理发展的影响因素有___
A. 遗传素质：
B. 学习：
C. 社会生活环境与教育；
D. 自我反思
【多选题】
意义学习分为哪几个类型___
A. 符号学习；
B. 配对材料学习：
C. 概念学习；
D. 命题学习
【多选题】
群体健康行为的传播理论所具有的模式有___
A. 单向传播模式；
B. 双向传播模式；
C. 互动传播模式；
D. 整体互动模式
【多选题】
影响大学生人际关系的因素有哪些？___
A. 空间距离；
B. 容貌与仪表；
C. 相似性
D. 互补性
【多选题】
情绪和情感___
A. 以需要为中介：
B. 是一种主观感
C. 与认识过程无关；
D. 会引起生理变化
【多选题】
103，在下面心理现象中属于心理过程的是___
A. 认知过程；
B. 意志过程
C. 个性倾向性；
D. 个性心理特征；
【多选题】
皮亚杰的关儿童认知发展理论中，富有教育含义的观点有：___
A. 观察别人的活动能形成儿童新的认知结构；
B. 儿童有准备才能进行有效的学习；
C. 课程内容的编制就是依据知识内容本身的系统化和条理化；
D. 教学中强调活动法和自我发现
【多选题】
教师在对待大学生的气质特点时，应该做到___
A. 认识到气质没有好坏之分：
B. 帮助大学生正确评价和对待自己的气质；
C. 帮助学生发扬气质中积极的特征，防止和纠正消极特征；
D. 意识到每种气质类型的大学生都有成才的可能
【多选题】
人际沟通的功能主要包括___
A. 心理功能；
B. 社会功能；
C. 协调功能；
D. 自我完善功能
【多选题】
团体辅导的功能主要有___
A. 教育功能；
B. 发展功能；
C. 预防功能；
D. 矫正功能
【多选题】
108，大学校园文化的激励功能是通过下列哪几个方面实现的？___
A. 心理满足与激励；
B. 物质奖励与激励；
C. 精神嘉奖与激励；
D. 行为强化与激励
【多选题】
大学生要学会品德修养的一些常用方法，如___
A. 启发诱导法；
B. 学思并重法；
C. 省察克治法；
D. 积善成德法
【多选题】
弗鲁姆提出的期望理论认为，激发力量是由以下因素构成的___
A. 认知因素；
B. 目标效价；
C. 期望值；
D. 情感因素
【多选题】
111，一般认为，大学生品德形成与发展的影响因素主要有下下几个方面：表现性因素、知识性因素、___
A. 生成性因素：
B. 组织性因素；
C. 专业性因素；
D. 大学生个体性因素
【多选题】
为改变重知识传授轻能力培养的大学课堂，教学方法可以采用___
A. 问题式教学；
B. 案例式教学；
C. 问答式教学；
D. 沙龙式教学
【多选题】
个别心理辅导的一般技术主要有哪些？___
A. 倾听技术；
B. 澄清技术；
C. 共情；
D. 具体化技术
【多选题】
114，司德菲提出的教师成长过程中包含了退缩阶段，退缩阶段包括___
A. 初期的退缩阶段；
B. 中期的退缩阶段；
C. 快速的退缩阶段；
D. 深度退缩阶段rnntm
【多选题】
印象管理是指我们有意地控制和管理别人对自己形成印象的过程，也叫做___
A. 印象整饰：
B. 印象形成；
C. 印象提升；
D. 印象控制
【多选题】
在采用认知领悟疗法矫正大学生的不良品的时，应注意___
A. 从学生世纪认知水平出发；
B. 坚持正面疏导：
C. 提出具体而合理的要求；
D. 进行榜样教育
【多选题】
教师良好的思维品质体现在___
A. 思维的广度和深度：
B. 思维的敏捷性：
C. 思维的逻辑性：
D. 思维的独立性
【多选题】
学习动机对学习行为的动力作用表现在哪几个方面___
A. 行为的激活；
B. 行为的定向；
C. 行为的维持；
D. 行为的强化
【判断题】
行为主义心理学的创始人是美国心理学家詹姆士。
【判断题】
目前较为公认的看法是：心理发展只是数量上的变化，即只有连续性，儿童只不过是成人的缩影。
【判断题】
人类某种行为和能力的发展错过关键期，这种行为和能力可能性就不会存在了。
【判断题】
品德具有稳定性，所以，品德一旦形成，就不会在改变。
【判断题】
教师的威信主要是靠客观条件的改善，否则主观土再努力也无济于事
【判断题】
自我观念和社会认同是印象管理过程中的两个重要因素。
【判断题】
大学生自我评价的片面性表现为过高评价自我。
【判断题】
成熟的道德判断是成熟的道德行为的充分条件。
【判断题】
37，自我强化指的是个人按照他，的标准评价自己的行为后，在心理上对自己所做的奖励或惩罚。
