【单选题】
热情周到，指的是铁路运输服务的___及所要达到的效果。〔112000000〕
A. 优质程度
B. 运输过程
C. 礼貌待客
D. 关心程度
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相关试题
【单选题】
尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中___的满足。〔112000000〕
A. 正当要求
B. 个人需求
C. 所有要求
D. 部分要求
【单选题】
仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和___的综合反映。〔122000000〕
A. 衣帽整齐
B. 衣着洁净
C. 人格气质
D. 衣着时尚
【单选题】
在发展生产中，协作不仅提高个人生产力，而且创造了新的___。〔121000000〕
A. 生产关系
B. 生产秩序
C. 生产力
D. 生产模式
【单选题】
铁路运输生产既要职工按照分工和要求，尽职尽责地做好本职工作，又要在___，互相帮助，主动配合，密切配合。〔122000000〕
A. 单位领导下
B. 统一领导下
C. 部门领导下
D. 系统领导下
【单选题】
铁路职工职业技能的提高，是推广新技术、使用___的必要条件。〔122000000〕
A. 新设备
B. 新技术
C. 新思路
D. 新场地
【单选题】
信誉是企业生存与发展的根本，信誉的关键在一个“___”字。〔111000000〕
【单选题】
在社会主义初级阶段，艰苦奋斗、勇于奉献既是培养“四有”职工队伍的内在要求，又是社会主义___建设的重要内容。〔112000000〕
A. 精神文明
B. 物质文明
C. 社会文化
D. 和谐社会
【单选题】
铁路职工爱护铁路一切设施，不仅包含爱护公共财物的含义，而且是自身___应该遵循的准则。〔111000000〕
A. 利益关系
B. 职业道德
C. 职业习惯
D. 职业行为
【单选题】
一个铁路职工为了承担起自己的___，必须进行经常性的职业道德修养。〔112000000〕
A. 岗位责任
B. 行为责任
C. 历史责任
D. 职业责任
【单选题】
铁路作为国民经济的大动脉，半军事化的___尤为突出。〔122000000〕
A. 企业属性
B. 行业属性
C. 组织结构
D. 管理要求
【单选题】
铁路运输的联动和半军事化的特性，决定了铁路从业人员必须具有更加严密的___。〔132000000〕
A. 职业纪律
B. 组织纪律
C. 技能素质
D. 思维方式
【单选题】
职业道德修养是一种通过自我教育、自我锻炼来提高自己的职业道德品质的___活动。〔112000000〕
【单选题】
“慎独”重在___，是一种崇高的思想道德境界。〔122000000〕
【单选题】
从___最能看出一个人的品质，从最细微的小处最能显示人的灵魂。〔122000000〕
A. 工作场合
B. 言谈举止
C. 大众场合
D. 最隐蔽处
【判断题】
信号工要严格执行作业程序和“四不动、三不离”的规定。
【判断题】
道德是用内心信念、传统习惯和社会舆论来维护的，也靠法律条文来维持。
【判断题】
道德品质有时也称为品德或品性，它体现一定社会或阶级的道德原则和规范。
【判断题】
道德舆论是在一定的道德原则和道德规范的短期影响下形成的。
【判断题】
人们的道德觉悟，或个别人物的道德品质和道德愿望，可以决定社会的发展。
【判断题】
树立正确的荣辱观，是形成良好社会风气的重要基础。
【判断题】
为人民服务是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
【判断题】
一种道德观念，从它产生的那天起，便成为改变社会风貌的强大力量。
【判断题】
职业道德是所有从业人员在社会活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
【判断题】
家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
【判断题】
铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高，对职工的职业道德行为要求更加严格。
【判断题】
只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养，才会设身处地为旅客、货主着想。
【判断题】
旅客、货主所购买的是人和货物地点位置的移动。
【判断题】
一个人只有热爱自己的岗位，才有可能对工作尽心尽力。
【判断题】
人民铁路为人民与提高企业经济效益，是一对不可调和的矛盾。
【判断题】
尊章守纪作为职业道德，不一定是一种发自内心的自我要求和自我约束。
【判断题】
在协作生产中“你不协，我不作”是人之常情。
【判断题】
职业道德修养完全是同事间互相帮助的过程。
【判断题】
生产、安全和效益上去了，职业道德自然就搞好了。
【判断题】
“人人为我，我为人人”就是为人民服务的具体体现。
【单选题】
卖方在进口国内地交货的方式属于
A. 目的地交货类
B. 内陆交货类
C. 装运港船上交货类
D. 装运港交货类
【单选题】
建设单位管理人员工资应计入
A. 预备费
B. 建设单位管理费
C. 开办费
D. 企业管理费
【判断题】
我国工程建设程序中，建设准备阶段后进行设计文件的编制
【判断题】
零星工作项目费由招标人根据拟建工程实际情况，列出人工、材料、机械的名称、计量单位和相应的数量
推荐试题
【单选题】
人民币跨境支付系统普通工作日运行时间为___。
A. 9:00-第二天8:00
B. 9:00-20:00
C. 9:00-17:00
D. 以上均不是
【单选题】
人民币跨境支付系统我行每年需要向监管机构缴纳的费用为___。
A. 120万元/年
B. 50万元/年
C. 无固定费用，为按笔记收
D. 以上均不是
【单选题】
总行作为直接参与者一点接入人民币跨境支付系统，境内分行作为___通过总行进行一点清算。
A. 直接参与者
B. 间接参与者
C. 特许参与者
D. 以上均不是
【单选题】
___是指根据汇款人申请，通过交行内部业务网络传递汇款指示，实现境内分行与境外分行间汇款快速到达并解付入收款人账户的业务。
A. 快汇通
B. 通汇捷
C. 速汇金
D. 西联汇款
【单选题】
厅堂受理涉外汇款，对公客户需要提交___进行业务办理。
A. 结算业务申请书
B. 境外（内）汇款申请书
C. 转账支票
D. 都不是
【单选题】
531工程境内EUIF系统基于岗位的访问控制权限管理模式，来控制应用用户对具体功能操作的权限，引入了部门、产品/服务、岗位等要素，以（ ）的设置，来控制用户可操作功能的权限___
A. 用户-功能
B. 用户-角色
C. 用户-岗位
D. 用户-部门
【单选题】
境内非行编用户的初始密码获取方式为（ ）___
A. 短信
B. 邮箱
C. 系统打印
D. 系统查询
【单选题】
用户授权参数管理的级别为（ ）___
A. 1-3级
B. 1-4级
C. 1-7级
D. 1-9级
【单选题】
531工程境内EUIF系统的管理机构信息从（ ）系统获取。___
A. 机构信息管理系统
B. 核心账务系统
C. 人力资源部系统
D. 集中营运平台
【单选题】
531工程境内EUIF系统中，在权限维护方面，分行营运管理部需要维护的是（ ）信息。___
A. 用户岗位关系维护
B. 用户角色关系维护
C. 岗位角色关系维护
D. 角色功能关系
【单选题】
分行营运管理部需以（ ）为依据，为其他业务部门维护权限信息。___
A. 业务部门正式申请
B. 总行营运管理部批准
C. 总行业务部门批准
D. 分行营运管理部批准
【单选题】
分行业务部门认为岗位设置无法满足实际业务开展需求的情况下，需向（ ）提出申请，要求调整岗位设置。___
A. 金融服务中心
B. 总行营运管理部
C. 分行营运管理部
D. 总行条线业务部门
【单选题】
总分行营运部分别指定（ ）名知识信息管理系统对口联系人，以便于就日常维护事项与总行营运管理部及时、有效沟通___
A. 一
B. 二
C. 一名以上
D. 二名以上
【单选题】
以下（）不属于知识库的知识类别___
A. 规章制度
B. 数据字典
C. 业务信息
D. 产品手册
【单选题】
总行及子公司各部门需以一级部门为单位，指定（）名知识信息管理系统对口联系人，以便于就日常维护事项与总行营运管理部及时、有效沟通，并负责组织本部门落实具体管理工作。___
【单选题】
生产运维工单经过处理，已有解决方案时，流转至，可通过确认操作选择“不通过”，将该工单再次提交。___
A. 发起人
B. 处理人
C. 分行审批人
D. 任意人员
【单选题】
生产运维工单查询结果导出后，不包括如下内容：___
A. 工单号
B. 概要描述
C. 详细描述
D. 工单状态
【单选题】
目前生产运维平台仅支持查询（）内事件工单。___
A. 全行
B. 本分行
C. 任一指定分行
D. 本网点
【单选题】
查询功能界面内（）功能可提供“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度进行事件工单搜索，___
A. 查询
B. 导出
C. 高级搜索
D. 全部工单
【单选题】
参数平台为（）应用系统提供所需公共基础参数的唯一、有效信息数据。___
A. 各部门
B. 各条线
C. 各公司
D. 各业务
【单选题】
参数平台定位于服务( )范围内共享应用的公共基础参数。___
A. 境内分行
B. 交银集团
C. 境外分行
D. 子公司
【单选题】
（）负责设计参数运维管理流程，并配套相关系统平台建设需求。___
A. 总行营运部
B. 总行个金部
C. 总行软件开发中心
D. 总行公司部
【单选题】
参数平台审批人审批任务时，认为任务不应维护需要删除的步骤，正确的是：___
A. 由审批人退回发起人，由发起人直接作废
B. 审批人直接作废
C. 由审批人退回发起人，由发起人使用删除任务按钮处理
D. 审批人使用删除任务按钮处理
【单选题】
参数申请人在参数维护请求上报时必须（）。___
A. 确保维护人员信息描述明晰，注明维护变动的内容，参数维护内容必须按字段控制要求及业务需要录入正确的维护要素或选择相应的业务选项。
B. 确保维护机构描述明晰，注明维护变动的内容，参数维护内容必须按字段控制要求及业务需要录入正确的维护要素或选择相应的业务选项。
C. 确保维护原因描述明晰，注明维护变动的内容，参数维护内容必须按字段控制要求及业务需要录入正确的维护要素或选择相应的业务选项。
D. 确保维护人员信息及机构描述明晰，注明维护变动的内容，参数维护内容必须按字段控制要求及业务需要录入正确的维护要素或选择相应的业务选项。
【单选题】
参数平台可针对每张参数表提供定制化的审批流程设置服务，满足各条线、各层级参数管理要求。参数审批流程配置由（）统一管理。___
A. 总行技术部门
B. 总行营运部
C. 分行营运部
D. 分行技术部门
【单选题】
对于_____需求,必须发起提交业务评审流程,同时可根据需要选择是否需同步发起技术评估流程。 ___
A. 业务批复类
B. 业务备案类
C. 业务报备类
D. 业务报批类
【单选题】
对于业务报备类需求,分行业务部门提交业务需求,经分行相关部门会签(若有)及___扎口审核后,至分行信息技术部评估开发,系统后台将生成备案阅知任务供后续转发总行业务部门阅知。 ___
A. 分行营运部
B. 分行个金部
C. 分行网渠部
D. 分行人资部
【单选题】
分行特色业务需求提交流程支持全流程跟踪,可_____查询总分行各节点的受理人员及处理时间。___
A. 次日
B. 实时
C. 隔日
D. 当日日切后
【单选题】
对于分行提交时选择可共享的需求,其他分行可通过 GUOP 系统“统计查询-信息科技-项目管理-共享产品查询”路径进行查看,对于需要获取详细需求信息或业务指导沟通的,可 通过点击“ ____”按钮发起互助流程。 ___
A. 申请需求
B. 申请查看
C. 申请互助
D. 申请协办
【单选题】
分行业务类特色需求由 _____负责提交,纯技术类需求由分行信息技术部负责提交。___
A. 分行个金部
B. 分行业务部门
C. 分行营运部
D. 分行网渠部
【单选题】
分行可通过____系统发起优化建议上报工作。___
A. GUOP 系统
B. GUIP系统
C. 531系统
D. 核心系统
【单选题】
具有优化建议上报查询统计权限的用户登录。选择菜单：______ ，可进入优化建议统计查询交易。___
A. 新建事项-科技信息-需求及开发事项-分行优化建议上报
B. 统计查询-信息科技-项目管理-优化建议后评估统计
C. 统计查询-信息科技-项目管理-共享产品查询
D. 统计查询-信息科技-项目管理-优化建议统计
【多选题】
保证金账户的哪些业务应由业务经营部门出具经审批的《保证金账户管理申请表》，由基层营业机构办理。___
A. 开立
B. 变更
C. 结清
D. 撤销
E. 存入
F. 锁定
【多选题】
保证金账户下的卡片根据用途不同可分为___。
A. 资金卡片
B. 核算卡片
C. 业务卡片
D. 贷款卡片
【多选题】
资金卡片是在保证金存入时生成，以下哪些信息是存储资金卡片上的？___
A. 业务类型
B. 本金
C. 起息日
D. 利率代码
E. 存款产品码
F. 业务编号
【多选题】
以下哪些信息是存储业务卡片上的？___
A. 利率代码
B. 业务系统
C. 业务类型
D. 锁定孳生利息
E. 存款产品码
F. 业务编号
【多选题】
以下哪些业务必须在保证金开户机构办理？___
A. 保证金存入
B. 保证金续存
C. 保证金锁定
D. 释放
E. 转出
F. 结清
【多选题】
原则上禁止从保证金账户扣划与对应业务无关的款项，以下哪些情况除外？___
A. 融资性担保机构出现风险事件
B. 融资性担保业务出险
C. 非融资性担保机构出现风险事件
D. 非融资性担保业务出险
【多选题】
基层营业机构办理保证金开户时，应进行如下哪些审核？___
A. 未开立结算账户的，业务经营部门是否填写原因，如未填写应退回
B. 检查业务经营部门填写的内容是否完整，如不完整应退回
C. 未在我行开立结算账户或外汇账户的客户开立保证金账户应要求客户提交开立同币种结算账户所需的开户资料，并预留印鉴
D. 已在我行开立结算账户或外汇账户的客户开立保证金账户应要求客户提交开立同币种结算账户所需的开户资料，并预留印鉴
【多选题】
以下关于保证金锁定哪些说法正确？___
A. 业务卡片的锁定模式有“联动锁定”和“手工锁定”两种模式
B. “联动锁定”由业务系统发起锁定，只能通过业务系统联动解锁
C. “手工锁定”是通过柜面联机交易锁定，到期后由系统自动解锁，或由柜面手工发起解锁
D. 锁定保证金原则上应通过系统联动处理
