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【多选题】
物资使用管理部门职责有___
A. 组织本专业物资品类优化工作
B. 负责按需领用所需物资，结余物资及时退库
C. 组织本专业储备物资轮换利用工作
D. 负责本专业电力物资仓库和急救包的管理工作
【多选题】
物资储备管理遵循___的原则
A. 多种方式、定额存储
B. 动态补仓、综合利用
C. 源头控制、落实责任
D. 效益优先、满足效率
【多选题】
以下属于公司库存物资管理规范“三条红线”的有___
A. 严禁虚假领用
B. 严禁已办出库手续的物资仍存放在库
C. 严禁对盘点差异不及时处理
D. 严禁未办手续的物资入库存放
【多选题】
储备物资清单内容包括物资编码、物资名称、单位、规格型号，区分战略储备和常规储备，清单每年动态修编统一发布。___
A. 物资编码
B. 物资名称
C. 数量
D. 单位
【多选题】
物资部门根据储备定额需求、综合___等因素编制本级的储备定额，报分、子公司物资部门审批后执行。
A. 仓库层级设置
B. 招投标文件
C. 配送能力
D. 历史用量统计
【多选题】
二级仓补货计划应根据___等因素制定
A. 预设补货日期
B. 储备定额储备上限
C. 安全库存
D. 实际库存
【多选题】
未达定期补货时间但二级仓库存已低于安全库存时，物资部门应安排紧急补货。物资部门应根据运行情况调整优化___
A. 储备定额
B. 定期补货周期
C. 均衡库存
D. 补货频次
【多选题】
关于一级仓补货说法正确的有___
A. 补货物资由供应商仓库直送一级仓，实行车板交货
B. 物资货到一级仓库后2个工作日完成到货验收
C. 到货验收后2个工作日完成入库
D. 属自购储备且需采购的，按采购流程进行补货
【多选题】
各专业应结合物资品类优化结果，遵循___和 的原则，提出并优化清单，减少储备物资种类。
A. 可靠性
B. 安全性
C. 互换性
D. 通用性
【多选题】
财务部门根据___和 ，准备补货资金
A. 储备方案
B. 年度储备预算
C. 补货需求
D. 储备定额
【多选题】
储备管理人员汇总当期领用需求，应根据本单位的实际设定___流水节拍。
A. 需求处理
B. 备货
C. 配送
D. 领用
【多选题】
中国南方电网有限责任公司补仓计划编制业务的管理目标是___
A. 定额存储
B. 动态补仓
C. 保障供应
D. 效益优先
【多选题】
下列物资属于战略储备物资的有___
A. 网统筹储备
B. 110kV及以上电力电缆
C. 专项应急储备物资
D. 110kV及以上主要一次设备
【多选题】
配送需求包含___
A. 项目物资配送
B. 一级仓储备物资补货配送
C. 仓库层级间储备物资配送
D. 紧急需求物资配送
【多选题】
以下项目物资___在施工现场仓库实行车板交货
A. 110kV电力电缆
B. 220kV隔离开关
C. 35kV及以上主变
D. 电流互感器
【多选题】
配送类型分为___、 配送
A. 项目物资
B. 补仓配送
C. 非项目物资
D. 储备物资
【多选题】
二级仓的定期巡回补货（含移库、调拨）以效益优先、满足效率的原则选择___配送方式
A. 供应商直送二级仓
B. 物资部门配送
C. 第三方配送
D. 自提
【多选题】
物资部门应根据___和 ，编制配送计划
A. 配送需求
B. 配送策略
C. 补货需求
D. 配送单据
【多选题】
紧急情况或应急响应状态下，一二级仓库、供应商仓库、施工现场仓库均可向抢修、抢险现场紧急配送。___
A. 一二级仓库
B. 供应商仓库
C. 施工现场仓库
D. 急救包
【多选题】
二级仓补货配送来源有___
A. 一级仓配送
B. 生产商配送
C. 第三方配送
D. 供应商直送
【多选题】
配送管理人员以规定好的___、 、 的配送任务编制配送单。
A. 配送路线
B. 配送时间
C. 配送地点
D. 配送车辆
【多选题】
配送人员汇总___、 、 所有配送任务要求
A. 需配送的移库、调拨
B. 储备物资调配
C. 一级仓补仓
D. 二级仓、急救包补仓
【多选题】
物资部门根据配送需求统筹安排配送，合理配载，不断优化___和
A. 配送计划
B. 配送路线
C. 配送时间
D. 配送方式
【多选题】
在配送实施过程中,下列说法正确的是___
A. 承运商与发出仓交接物资时双方要签字确认
B. 运输途中发生异常，及时向物资部门配送人员反馈信息
C. 配送单须双方签字确认
D. 承运单位（供应商）按照配送单的到货时间组织配送
【多选题】
同一法人内部调拨，财务部门根据___进行账务处理
A. 调拨出库/入库单
B. 调令
C. 配送单
D. 领料单
【多选题】
不同法人公司之间调拨，双方根据___进行结算与账务处理
A. 调令
B. 调令、调拨出库/入库单
C. 合同
D. 发票（调入单位）
【多选题】
配送业务管理目标是根据配送需求安排配送，合理配载，优化配送路线，达到___与 的最优组合。
A. 配送车辆
B. 配送时效
C. 配送成本
D. 配送路线
【多选题】
整合处理当期配送任务,应考虑的因素有___
A. 配送运输成本
B. 配送路线
C. 配送时间
D. 配送车辆
【多选题】
第三方物流服务商管理内容包括___
A. 第三方物流服务商数据库
B. 运输合同签订
C. 资质能力评估
D. 绩效评价管理
【多选题】
已完结配送单据需包含___签名及发货收货时间等信息
A. 配送人员
B. 仓管员
C. 承运商
D. 收货人
【多选题】
项目物资配送，发送配送单同时将验收代办信息发送至___
A. 配送人员
B. 仓管员
C. 仓库负责人
D. 需求部门材料员
【多选题】
报废物资处置方式分别为哪三种？___
A. 招标处理
B. 拍卖处理
C. 自行处理
D. 进产权交易所交易
【多选题】
仓库内应进行仓位划分，每一仓位均应进行编号方便物资管理，按“四号定位”的方法设定仓位，即设定___对储存物资实行统一编号，并对每个货位的物品设置货卡，对物资的进、出、余情况进行动态记录。
【多选题】
仓库应按照标准对危险物品的使用与储存进行严格管理，以下说法正确的是___。
A. 构成重大危险源的仓库应取得储存许可证
B. 危险废料、危险品应按照仓库区域划分、物资类别正常存放
C. 危险废料、危险品应张贴危险信息标识
D. 进行易燃易爆等危险物资的配送时，应按照《广东电网公司地区供电局危险物品管理标准》有关规定进行作业。
【多选题】
JIT，又称准时制生产，其基本原理是以需求决定供应。即供给方根据需方的要求，按照需方需求的___等要求，将物品配送到指定的地点。
A. 品种、规格、质量
B. 时间
C. 地点
D. 数量
【多选题】
物流经营者必须精心策划配送方案，以下是配送方案内容的是___
A. 配送区域
B. 配送时间
C. 时间的准确性
D. 配送费用预算
E. 每一个目标配送方式
【多选题】
危险化学品贮存方式分为___。
A. 隔离储存
B. 隔开储存
C. 分离储存
D. 混合储存
【多选题】
危险化学品可分为___等。
A. 爆炸品
B. 压缩气体和液化气体
C. 易燃液体和易燃固体
D. 自燃物品和遇湿易燃物品
E. 氧化剂和有机氧化物
F. 有毒品和腐蚀品
【多选题】
物流管理包括以下哪些等内容___
A. 物资入库
B. 物资出库
C. 现场收领料
D. 物资调拨
E. 配送管理
F. 物资盘点
【多选题】
商品验收的主要内容包括___
A. 商品名称
B. 商品数量
C. 商品质量
D. 商品价格
E. 商品包装
推荐试题
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的 ___。
A. 伦敦
B. 拉夫伯勒
C. 曼彻斯特
D. 莱斯特
【单选题】
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前___，到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳，而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤游客被毒蛇咬伤后，导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各( ）厘米的十字形，再设法把毒素吸出或挤出，导游员口腔溃疡不可实施。A. 0.5 B. 1 C. 1.5 D. 2
【单选题】
我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分是___ 。
A. 1954 年、1974 年、1980年
B. 1974年、1954年、1980年
C. 1854年、1980年、1974年
D. 1974 年、1980 年、1954 年
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后，首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援，疏散旅游者
C. 报警，拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
游客要求退票时距离火车发车时间仅有 3 小时，退票费应按票价的___计收。
A. 80%
B. 60%
C. 40%
D. 20%
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
【单选题】
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过___时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
【单选题】
导游人员最重要的基本功是 ___
A. 史地文化知识
B. 政策法规知识
C. 语言表达能力
D. 美学知识
【单选题】
在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，为免组织坏死，每隔___需放松一次。
A. 10 分钟
B. 15 分钟
C. 20 分钟
D. 25 分钟
【单选题】
“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是___。
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 强调观赏时机
D. 重视观赏距离
【单选题】
巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午 10时，巴黎和东京时间分别是___。
A. 5 点和 11 点
B. 3 点和 11 点
C. 0 点和 9 点
D. 3 点和 9 点
【单选题】
入境游客可免税携带烟草制品的限量是___。
A. 香烟 200 支
B. 香烟 400 支
C. 雪茄 50 支
D. 烟丝 400 克
【单选题】
对出入境人员进行的___，不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
一位 7 岁的小学生购买机票，可以按照同一航班成人普通票价的___购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数，限重 5 千克
B. 只能携带一件，不限重量
C. 只能携带一件，限重 5 千克
D. 可以携带两件，限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元，最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
