【单选题】
BXA143.为了降低项目的质量成本(COQ)并増加验收产品的的几率，需要进行质量审计。质量审计需要什么？___
A. 质量管理计划和质量测量指标
B. 过程分析
C. 质量管理计划和质量核对单
D. 过程决策程序平图
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相关试题
【单选题】
BXA144.在执行一个几乎落后于进度的项目时，项目经理必须尝试一台新设备。受此影响的一个本地机构要求立即停止项目，因为没有向他们提供批准项目的机会。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 使用冲突管理技术
B. 获得所有相关方签署和批准项目章程
C. 使用谈判和影响技巧和技能
D. 实施相关方参与计划
【单选题】
BXA145.—个处于执行阶段的项目经历资源流动，项目经理和职能经理对专用项目资源的意见不一致。项目经理应该怎么做？___
A. 让关键资源集中办公
B. 使用专家判断
C. 应用协商和冲突管理技能
D. 审查工作绩效报告
【单选题】
BXA146.供应商建议项目经理，为了满足要求的规格，需要更换特定材料。为确保成本基准不受影响，项目经理应该审查下列哪一项？___
A. 成本预测
B. 挣值（EV）分析
C. 管理储备
D. 应急储备
【单选题】
BXA147.构建产品原型帮助进行最终产品测试，测试以后，项目相关方要求修改初始需要。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 与项目相关方开会，讨论变更管理过程并确定下--步
B. 执行实施整体变更控制过程，记录并批准请求的变更并修订范围
C. 将问题记录在风险登记册中，并应用计划的风险应对措施来尽可能减少影响
D. 记录项目相关方的需求，并与团队核实这些需求
【单选题】
BXA148.—家全球性公司正处于部署一项产品的项目中途。然而，该产品的制造商发布了一个新版本。新版本必须安装在任何新部署的产品上，该产品的一个关键部件未在新版本上测试。公司希望在10月31日之前，赶在假日购物季时，在所有门店推出这项新产品。额外的测试会将项目的最终完成日期推迟一个月。项目经理应该怎么做？___
A. 暂停部署，直至10月31日之后，并利用这段时间完成必要的测试
B. 向可用资源提交一项变更请求，在新版本中测试并执行
C. 更新项目管理计划，包含测试，并修订进度计划，在10月31日之前部署大部分产品
D. 在10月31日之前部署产品，并在部署完之后完成测试
【单选题】
BXA149.前两个一直处于正常进度轨道的项目开始经历严重延期。项目经理已经识别到重大问题。项目经理应在哪里报告项目状态？___
A. 项目进度计划
B. 工作绩效报告
C. 问题日志
D. 相关方会议
【单选题】
BXA150.团队成员都在执行他们熟悉的任务，而避开他们不喜欢的任务，这造成团队成员之间的冲突。项目经理应该怎么做？___
A. 分配明确的角色和职责
B. 与团队成员的直线经理谈话
C. 与团队成员协商
D. 获得项目发起人的澄清
【单选题】
BXA151.下列哪一项工具或技术可用于识别项目的内部和外部风险？___
A. 德尔菲技术
B. 石川图
C. 影响图
D. SWOT分析
【单选题】
BXA152.项目发起人和客户通知项目经理他们对产品结果满意。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 解散项目团队并收集经验教训
B. 向项目相关方提供最终审查报告，并获得他们的反馈
C. 结束采购并向承包商付款
D. 获得项目相关方的正式验收，并结束项目
【单选题】
BXA153.项目己完成60%,此时一名项目相关方建议増加一个新事项，提高项目效益，为此，需要额外的资金。项目经理应该怎么做？___
A. 包含该新事项
B. 请求变更控制委员会（CCB）的批准
C. 更新成本管理计划，反映额外的资金
D. 拒绝该请求
【单选题】
BXA154.项目经理办公室（PMO）分配一名项目经理管理一个新项目。该项目经理过去曾成功管理类似项目。项目经理首先应该做什么？___
A. 根据之前项目的经验教训评估项目
B. 识别相关方，并创建一份相关方分析
C. 招募团队成员
D. 批准项目章程
【单选题】
BXA155.项目经理负责管理开发新产品的项目。由于资源问题，一个类似项目提前终止。为了避免再次出现这些问题，项目经理应该查阅哪份文件？___
A. 项目资源管理计划
B. 项目管理计划
C. 项目收尾文件
D. 经验教训文件
【单选题】
BXA156.项目经理加入一个项目，该项目正处于实施阶段，曾遭遇重大延期，预算超支和范围蔓延。项目经理希望在即将举行的变更控制委员会(CCB)会议上讨论一项变更，该变更将会让项目回到正轨。项目经理在CCB会议上应说什么？___
A. 变更成本及其对进度计划的影响
B. 变更成本和财务效益
C. 对变更日志及进度计划的影响
D. 对变更日志的影响及变更的财务效益
【单选题】
BXA157.项目经理建立了一个虚拟团队，尽量减少项目成本，然而，经过几个月缓慢进展和成本超支后，项目发起人开始抱怨。项目经理应该怎么做？___
A. 増加与虚拟团队的沟通频率
B. 与项目发起人协商项目预算
C. 使用挣值管理（EVM）技术评估项目绩效，然后采取适当行动
D. 终止虚拟团队并让团队成员集中办公
【单选题】
BXA158.项目经理了解到，两名团队成员晋升并将离开项目。为了向新团队成员说明项目角色,项目经理应该准备或更新什么文件？___
A. 人员配备管理计划
B. 组织图
C. 项目章程
D. 责任分配矩阵
【单选题】
BXA159.项目经理了解到，一名团队成员变更客户需求以提供更高价值，而且实施这一变更的工作已经开始，项目经理应该怎么做？___
A. 将该问题上报给项目发起人
B. 指示该团队成员立即修改工作，满足客户的原始需要
C. 指示该团队成员停止对变更的工作，直到收到变更控制委员会(CCB)的批准
D. 批准该变更，并将其记录在变更日志中
【单选题】
BXA160.项目经理希望在项目启动阶段执行风险分析。为确保项目成功，项目经理应首先审查下列哪一项组织过程资产？___
A. 更新的项目风险登记册
B. 风险管理计划和相关方承受力
C. 历史信息和经验教训
D. 组织基础设施和市场条件
【单选题】
BXA161.项目经理想要查看以前类似项目的信息，但无法找到任何参考资料。若要在将来避免这个问题，项目经理应该怎么做？___
A. 聘请审计员确认文件合规性
B. 经常保存文件
C. 确保更新组织过程资产
D. 要求客户提供参考资料
【单选题】
BXA162.项目经理与生产支持经理开会，将新应用的所有权转移给应用支持团队。会议期间，生产支持经理表达了担忧，指出所提供文件不足以让他们承担支持。项目经理应该怎么做？___
A. 收尾项目并在经验教训中收集该问题
B. 要求生产支持经理让技术文件作者在项目之外更新文件
C. 请技术文件作者修改文件，并重新安排支持转移会议
D. 在对文件进行任何变更之前，请求变更控制委员会（CCB）的批准
【单选题】
BXA163.项目经理在项目执行中途负责管理该项目。项目相关方对团队绩效和交付表示担忧。团队成员向项目经理保证，根据批准的范围，项目符合进度计划和预算。若要管理这项目的相关方，项目经理应査阅哪份文件？___
A. 绩效报告
B. 项目管理信息系统（PMIS）
C. 绩效改进计划
D. 培训计划
【单选题】
BXA164.项目经理正在启动一个项目，而项目地点在历史上受到自然灾害。由于这个问题，之前有许多项目都出现延期问题。制定风险管理计划来解决这一风险时，项目经理应该首先参考什么？___
A. 事业环境因素
B. 过往项目的经验教训
C. 重新配置资源和业务连续性的应急计划
D. 保险合同的采购管理计划
【单选题】
BXA165.项目经理正在为必须遵循最终期限的项目制定人力资源计划。一名团队成员最近被分配到另外一个国家，该团队成员的专业水平对项目成功和实现最终期限至关重要。而可用的本地资源专业水平各不相同。项目经理应该怎么做？___
A. 通知项目发起人可能产生的影响，并让他们决定最终的行动方案
B. 分配新资源并减少项目范围，以满足最终期限
C. 计划一个可行的虚拟团队环境，并确保时区的所有团队成员的承诺
D. 使用更多本地资源来对项目进度赶工
【单选题】
BXA166.项目经理正在为新项目确定项目章程。此时一名关键项目相关方提出与原先略有不同的新需求。项目经理应该怎么做？___
A. 要求项目发起人增加额外资金以适应新需求，并对其他方案召开头脑风暴
B. 审査项目相关方登记册,重新分类项目相关方，并根据新的需求更新项目章程
C. 审查备忘录，重新定义项目的初始意图,并将新需求包含进项目章程中
D. 与项目相关方和项目发起人开会，讨论新需求的影响，并获得一致意见
【单选题】
BXA167.项目经理注意到两名团队成员的矛盾正导致项目团队精神动力分散。项目经理应该怎么解决矛盾并恢复项目团队注意力？___
A. 给这两人签发口头警告
B. 重新分配资源，避免将来冲突
C. 与团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决
D. 上报发起人
【单选题】
BXA168.项目经理组织召开一次项目启动大会，向项目相关方提供项目的关键细节。但是，一些项目相关方无法参加。项目经理应该怎么做？___
A. 重新安排会议，并将项目搁置
B. 取消会议，并通过电子邮件发送项目的关键细节
C. 更新沟通管理计划和相关方登记册
D. 与可参加会议的项目相关方开会，并将会议记录发送给所有项目相关方
【单选题】
BXA169.项目团队包括一名资源，但该资源同时致力于其他四个项目，项目经理得知该资源可能在计划的时间不可用。项目经理计划持续评估项目的进展，并根据该资源的可用性计划制定应急计划。这属于下列哪一项的实例？___
A. 接受风险
B. 回避风险
C. 转移风险
D. 控制风险
【单选题】
BXA170.项目团队正在对一家制造公司的原型进行质量检查，在控制图上连续七个点落在平均线上方，但处于控制界限内。质量过程的绩效水平是什么？___
A. 在规格界限内
B. 在规格界限外
C. 失控
D. 处于控制当中
【单选题】
BXA171.一个大型项目己经完工。作为组织过程资产的一部分，项目经理现在应该提交什么？___
A. 向客户提交项目完工记录
B. 项目相关方交付反馈报告
C. 项目收尾文件
D. 项目技术规范
【单选题】
BXA172.一个软件升级项目的首席开发人员提出一些増强功能建议，认为这些增强功能会改进项目整体实施和最终用户体验。项目经理应该怎么做？___
A. 提交变更请求
B. 确定对进度计划和成本的影响，评估该变更的可行性
C. 与项目相关方开会，确定是否应该包含这些増强功能
D. 批准建议的增强功能
【单选题】
BXA173.一个施工项目正在开始，可用的信息表明天气恶劣可能性很低。然而，在执行期间，新的天气数据却显示恶劣天气将影响项目的可能性很大。哪份文件应更新？___
A. 风险概率和影响评估
B. 风险登记册
C. 风险紧迫性评估
D. 风险审计
【单选题】
BXA174.一个项目跨越不同国家，且时间紧迫，公司未来的成功取决于是否满足最后期限。项目经理应该使用什么工具或技术来提高团队执行能力？___
A. 基本规则
B. 集中办公
C. 虚拟团队
D. 培训
【单选题】
BXA175.一个项目正在多个国家执行，虚拟团队中共有七名区域项目经理。其中一名区域项目经理收到一份报告，显示他们团队的绩效低于平均水平。项目经理应使用什么工具或技术来提高团队绩效和项目绩效？___
A. 团队建设活动
B. 质量审计
C. 偏差分析
D. 过程分析
【单选题】
BXA176.一个新项目的可交付成果拟使用英语和西班牙语发送电子邮件。但西班牙语的电子邮件被错发成英语，项目团队纠正了这个问题。项目经理现在应更新哪一份文件？___
A. 沟通管理计划
B. 历史信息
C. 问题日志
D. 经验教训文件
【单选题】
BXA177.一个正在进行的项目涉及开发新的消费产品。作为项目相关方的市场营销经理要求新的产品功能来提高市场份额。项目经理应该怎么做？___
A. 实施管理相关方参与程度过程
B. 将该请求上报给项目发起人
C. 在风险登记册中添一个风险
D. 实施整体变更控制过程
【单选题】
BXA178.一家公司启动了一个与开发新服务相关的项目，而该公司并不具有此类专业知识。项目经理了解到，运营部门不批准且可能不支持持续维护。项目经理应该怎么做？___
A. 执行沟通需求分析，并记录该情况
B. 根据之前项目的信息，创建一份风险识别核对单
C. 将此活动包含在工作分解结构（WBS）中，并在发生时对其进行处理
D. 评估如何获得该部门的项目支持，以减少任何负面影响
【单选题】
BXA179.一名关键项目相关方希望在产品中包含一个新的软件程序。该软件的集成需要变更一些配置，可能会影响项目的成本和进度计划。项目经理应该怎么做？___
A. 请求项目发起人批准该更改
B. 分析应急储备
C. 创建变更需求
D. 修改项目范围
【单选题】
BXA180.一名团队成员不清楚项目经理的主要职责和职权级别，哪一份文件可以帮助团队成员了解这一点？___
A. 项目章程
B. 项目管理计划
C. 组织结构
D. 人力资源管理计划
【单选题】
BXA181.一名团队成员已经制定一种创新方法，来缩短项目时间表。若要与其他项目团队分享该方法，项目经理应该更新什么？___
A. 项目管理计划
B. 事业环境因素
C. 项目管理信息系统(PMIS)
D. 组织过程资产
【单选题】
BXA182.一名团队成员正在创建工作分解结构(WBS)，但不清楚项目的主要目标和制约因素。下列哪一项将帮助团队成员澄清这个问题？___
A. 会议纪要
B. 项目章程
C. 工作说明书(SOW)
D. 项目管理计划
【单选题】
BXA183.由于组织管理层的变化，一名新的项目相关方被分配到项目上。新的项目相关方请求高层级需求以及职权级别相关的信息。若要帮助该项目相关方，项目经理应查阅哪份文件？___
A. 范围管理计划
B. 项目章程
C. 项目范围说明书
D. 项目管理计划
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【多选题】
账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制，对超过金额的交易予以限制，分为（ ）。___
A. 单笔支付限额
B. 日支付限额
C. 年支付限额
D. 累计支付限额
【多选题】
多级账簿是指客户在同一结算账户下开设的分类明细核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的详细信息。客户通过多级账簿，不但能实现同一结算账户分类明细核算，还可实现（ ）等功能。___
A. 外部监管
B. 额度管理控制
C. 分类查询统计
D. 资金内部计价
【多选题】
结算套餐重点营销目标是中小企业优质客户，中小企业优质客户的标准主要参考其账户的（ ）。___
A. 对公结算量
B. 中间业务收入
C. 月均存款
D. 授信情况
【多选题】
对公人民币结算套餐收费基数包含（ ）。___
A. 按笔收费
B. 按金额收费
C. 按月收费
D. 按年收费
【多选题】
单位存款分为（ ）和人民银行规定的其他存款。___
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 通知存款
D. 协定存款
【多选题】
单位定期存款是银行与存款单位双方在存款时事先约定（ ），到期后支取本息的存款。___
【多选题】
单位银行结算账户按用途分为（ ）。___
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
【多选题】
下列（ ）情况的，存款人可以申请开立临时存款账户。___
A. 异地常设机构
B. 异地临时经营活动
C. 设立临时机构
D. 注册验资
【多选题】
在现金管理客户端、企业网银办理的定期存款在柜面可以处理的业务（ ）___
【多选题】
办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当核实（ ）。___
A. 有权机关执法人员的工作证件；
B. 有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书。
C. 法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字；
D. 有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。
【多选题】
金融机构在协助冻结、扣划单位或个人存款时，应当审查以下（ ）内容。___
A. “协助冻结、扣划存款通知书”填写的需被冻结或扣划存款的单位或个人开户金融机构名称、户名和账号、大小写金额；
B. 协助冻结或扣划存款通知书上的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相同；
C. 协助冻结或扣划存款通知书上的冻结或扣划金额应当是确定的。
D. 有权机关对个人存款户不能提供账号的，金融机构应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。
【多选题】
金融机构在协助有权机关办理查询、冻结和扣划手续时，应对下列（ ）情况进行登记。___
A. 有权机关名称，执法人员姓名和证件号码；
B. 金融机构经办人员姓名；
C. 被查询、冻结、扣划单位或个人的名称或姓名；
D. 协助查询、冻结、扣划的时间和金额；
【多选题】
营业机构协助有权机进行保证金强制扣划，对《协助扣划存款通知书》须进行以下审核（ ）。___
A. 由有权机关县团级以上机构签发，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字。
B. 所列被扣划单位或个人保证金账户的开户行为农行，存款人账号、户名相符。
C. 通知书上的义务人与所依据的法律文书上的义务人为同一人。
D. 通知书上的扣划金额应当是确定的。
【多选题】
保证金开立的账户类型为（ ）。___
A. 保证金账户
B. 凭证账户
C. 追加账户
D. 合同账户
【多选题】
保证金计结息按照（ ）的计结息方法执行。___
A. 单位活期
B. 整存整取
C. 非标准期限
D. 协定存款
【多选题】
保证金账户只能在账户状态（ ）时才能销户。___
A. 正常
B. 无冻结
C. 无封户
D. 清息
【多选题】
保证金( )账户不能做冲正交易。___
A. 活期类
B. 非标类保证金
C. 定期类
D. 非定期类
【多选题】
开立单位结算账户时，客户经理需提供《对公客户尽职调查表》。如存在以下哪些情况的 ，客户经理还需提供《对公客户加强型尽职调查表》。___
A. 异地客户
B. 外国政要控制的对公客户
C. CCS等级高风险客户
D. 法定代表人对开户目的不明确的客户开户
【多选题】
开立单位结算账户基本存款账户时，需要提供以下哪些资料？___
A. 客户身份证明文件原件及复印件
B. 法定代表人（负责人）身份证件原件及复印件
C. 企业法人客户补充信息采集表
D. 客户经理提供客户是否被列入“严重违法失信企业名单”的查询结果
【多选题】
下列关于单位结算账户大额资金交易电话查证的说法正确的有？___
A. 对公账户单笔金额超过一百万元（含一百万元，当地银监局有明确规定的除外）的转账、汇划，以及现金支付等，原则上应进行电话查证。
B. 电话查证的记录应在交易凭证（有交易凭证，一般记载在交易凭证上）或《柜面重要事项登记簿》上记载。
C. 电话查证无需通过协议等形式明确双方的责任。
D. 对于使用电子支付密码的，以及单位正常的工资发放、缴纳各类税与费、向财政支付、集团客户账户间资金归集等性质支付的，可不进行查证。
【多选题】
"270.以下关于同利丰业务的说法正确的有：（ ）___
A. 最低留存金额：指我行与客户约定的“同利丰”签约账户在协议期内每日日终留存的最低余额。
B. 最高留存金额：指我行与客户约定的“同利丰”签约账户在协议期内每日日终留存的最高余额。
C. 协议约定利率：协议期内，客户满足每日最低留存金额的情况下，我行与客户协商确定的固定利率，包括不超过最高留存金额部分执行的一般约定利率和超出最高留存金额部分执行的超上限利率。
D. 提前解约利率：协议期内，客户提前解约或签约账户单日日终余额未达到最低留存金额等情形下，执行的计息利率。
【多选题】
同利丰业务的服务对象包括：（ ）。___
A. 增量同业结算客户
B. 所有的对公客户
C. 综合收益较高的大型客户
D. 所有的个人客户
【多选题】
"272.下列关于同利丰业务的说法正确的有：（ ）___
A. “同利丰”业务合作对象是指经我国金融监督管理机构批准设立的、已在我行开立人民币活期存款账户的境内金融机构。
B. “同利丰”属于新型智能存款产品，采用独立的计息规则，在BoEing系统中设置单独的可售产品、在IFAR系统中设置相应的财会产品。
C. 业务到期或提前解约时，按照业务存续期内实际情况给客户一次性结清利息。
D. “同利丰”业务须经一级分行审批同意后方可办理。
【多选题】
"273.客户部门负责营销、受理“同利丰”业务，识别并留存客户身份资料，并负责上报业务审批、协议签订、解约、“同利丰”协议等客户资料的保管。其中，客户身份资料包括但不限于：（ ）___
A. 加载统一社会信用代码的新版营业执照复印件（或营业执照、组织机构代码证、税务登记证复印件）；
B. 法定代表人身份证件复印件；
C. 授权文书原件和被授权人身份证件复印件；
D. 客户开户许可证复印件。
【多选题】
下列关于同利丰业务的说法正确的有：（ ）___
A. 经办人员应遵循行内反洗钱、反恐怖融资与制裁合规管理相关规定与政策，签约同利丰前应进行客户身份识别；
B. 客户经理审核资料无误后，柜面经理应首先查询客户CCS等级；
C. 如CCS等级分类为禁止类，柜面经理应拒绝受理业务；
D. 如CCS等级分类为高风险等级，应由客户经理对客户进行加强型尽职调查。
【多选题】
签约同利丰业务前，需要审核哪些资料？___
A. 审核《中国农业银行“同利丰”业务协议》
B. 审核《中国农业银行“同利丰”业务办理审批表》
C. 审核客户是否在开户行开立有权办理“同利丰”业务的账户
D. 对法定代表人身份证件复印件、被授权人身份证件原件进行联网核查
【多选题】
"276.下列关于同利丰业务的说法正确的有：（ ）___
A. 客户签约“同利丰”必须在其开户网点柜面办理。
B. 签约时，须输入一级分行“同利丰”业务办理审批表中的业务审批编号，编号为10位，分别为2位省市代码+4位年份+4位序号。
C. 签约“同利丰”时，签约账户余额必须大于协议约定的最低留存金额，否则不能签约。
D. 协定存款账户、已签约“三丰”（双利丰、多利丰、假日丰）与活利丰产品的账户均不允许签约“同利丰”。"
【多选题】
下列关于柜面签约同利丰业务时的说法正确的有：（ ）___
A. 签约“同利丰”前，应在签约当日进行清息，否则不能签约“同利丰”
B. 签约信息中的“业务审批编号”填写《中国农业银行“同利丰”业务办理审批表》中的业务审批编号
C. 可售产品信息和会计产品根据签约类型返显
D. 合约生效日期、终止日期、最低留存金额、最高留存金额、利率信息等要素按照协议内容进行录入
【多选题】
下列关于同利丰解约的说法正确的有：（ ）___
A. 客户需要填写完整的《中国农业银行“同利丰”提前解约申请书》
B. “同利丰”解约前，必须在解约当日进行清息，否则不能解约“同利丰”
C. 客户解约“同利丰”必须在其开户网点柜面办理
D. 合约到期日当天不可解约。
【多选题】
伪造、变造、盗窃、套取、隐匿或擅自销毁（ ），给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。___
A. 重要空白凭证
B. 有价单证
C. 会计凭证
D. 会计账薄
【多选题】
（ ），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 无故压票
B. 退票
C. 拖延支付
D. 无理拒付
【多选题】
未按规定管理、保管、更换库房或ATM（自助柜面经理机，下同）等自助银行（ ），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 设备密码
B. 静态密码锁PDA
C. 钥匙
D. 指纹
【多选题】
通过（ ）等方式隐瞒已经发生的金融市场交易的，未造成严重后果的，给予记过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 编造虚假交易入账
B. 通过不入账
C. 推迟入账
D. 错误入账
【多选题】
未按规定办理网络金融客户证书（ ）等的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
【多选题】
未按规定进行网络金融业务（ ）处理的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
【多选题】
收回的现金未经非上门服务人员（ ），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 清点
B. 确认
C. 记账
D. 记账不符合规定
【多选题】
未按规定办理变更（ ）等客户重要信息的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 法定代表人
B. 账户名称
C. 对账
D. 动账
【多选题】
未按规定办理存款人死亡后或所有权有争议的存款（ ）等业务的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
有下列行为（ ）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 未按规定加配钞、装箱或回钞清点的
B. 未按规定办理现金存取业务的
C. 未按规定办理代理业务的
D. 未按规定盘库或查库的
【多选题】
下列行为（ ）之一，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 未按规定审查客户身份证件或审核客户资料的
B. 擅自修改客户指令信息的
C. 未经客户同意，擅自使用客户证书或移动设备进行操作的
D. 未按规定保管本人网络金融系统用户名或密码的
