【单选题】
AMD93、 哪种项目角色聚焦于理解商业问题和机会？___
A. 商业架构师
B. 项目经理
C. 项目发起人
D. 商业分析师
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相关试题
【单选题】
AMD94、 到目前为止本该完成百分之八十的一个项目只完成了百分之七十五，项目总预算为 100,000 美元，已完成工作实际成本(ACWP)为 72,000 美元。根据这些信息可以确定什么？___
A. 该项目低于预算，进度效指数(SPI)为 0.94,成本绩效指数(CPI)为 1.04
B. 该项目超出预算，其 SP1 为 1.07,CPI 为 0.96
C. 该项目超出预算， SPI 为 0.94,CPI 为 1.04
D. 该项目低于预算，其 SPI 为 0.94, CPI 为 0.96
【单选题】
AMD95、 对于一个软件开发项目，大部分功能都已经过客户同意。该客户也是一位相关方，负责审查需求规格书。项目开始后，该客户的老板(之前未被识别为一位相关方)参与项目要求对批准的需求进行变更。这导致项目发生严重返工并延长时间表。项目经理应该怎么做？___
A. 将其添加进风险登记册
B. 向变更控制委员会(CCB)提交一项变更
C. 修订项目管理计划，以包含这些更新
D. 规划时间和资源的缓冲区，以补偿预期之外的变更请求
【单选题】
AMD96、 发起人在下列哪一项文件中可以找到必要信息来决定提议的项目是否能通过？___
A. 商业论证
B. 方案范围
C. 商业需要
D. 解决方案
【单选题】
AMD97、 一家公司要求项目经理为一项新装配技术启动一个项目，项目资源平均为公司工作 15 年，并认为他们可以立即开始项目。项目经理应该怎么做来启动这个过程？___
A. 制定一份培训计划
B. 召开项目启动大会
C. 创建项目管理计划
D. 制定一份激励计划
【单选题】
AMD98、 一个项目己经发生偏差几个月了，这种状态已通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差，并对只通过电子邮件通知他们感到不安。若要预防这个问题，项目经理应该是先做什么？___
A. 确认所有相关方都收到并理解每份状态报告
B. 为每一个相关方选择适当的沟通方法
C. 直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽
D. 计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态
【单选题】
AMD99、 一个构建新产品的项目包含了一项设计，而该设计使用了两个现有产品的一些功能，但是，新产品需要比其前代产品更大型且更便宜。项目经理查看两个现有产品的文件，并与工程总监讨论对最终成本的影响。项目经理将使用什么技术来估算成本？___
A. 建模和成本预测
B. 类比估算和参数估算
C. 专家判断和成本汇总
D. 自下而上估算和计划评审技术分析
【单选题】
AMD100、 一个专业的项目团队正在管理一个大型项目。上个月，工程顾问提交了最初的设计计划给客户审查，项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝。若要确保更有利的结果，项目经理应该事先做什么？___
A. 制定项目章程
B. 召开项目启动大会
C. 创建需求跟踪矩阵
D. 执行相关方分析
【单选题】
AMD101、 由于项目资源的专业水平不同，项目经理注意到进度计划绩效问题，一些经验丰富的资源会检查不必要的细节，而一些初级资源则需要很长时间才能完成任务。项目经理应该怎么做来增强团队绩效？___
A. 根据需要提供培训，并为所有团队成员执行一份核对单
B. 请高级资源为初级资源提供协助
C. 更换初级资源，并通知高级资源
D. 对初级员工进行培训
【单选题】
AMD102、 项目经理加入一个刚刚开始的项目，项目发起人和项目团队向新项目经理保证具有足够的预算和符合实际的进度计划，项目经理担心可能威胁到项目成功的意外事件。项目经理应该怎么做？___
A. 识别并评估任何项目风险
B. 请求项目发起人为项目规划提供额外资金
C. 与职能经理讨论潜在的计划外风险
D. 关注按计划执行项目
【单选题】
AMD103、 一个项目已经交付了一个应用程序。但是，在与相关方的会议中，发现该产品没有达到法律要求。项目经理应该怎么做？___
A. 更新需求文档
B. 修订项目管理计划
C. 提出变更请求
D. 执行要求的变更
【单选题】
AMD104、 项目经理与项目相关方和团队成员开会，审查范围管理计划、批准的章程和其他需求文档、专家判断和引导技术用于制定所需产品的详细描述。项目经理还应使用哪一项其他输入？___
A. 过往项目的经验教训
B. 假设日志
C. 相关方登记册
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
AMD105、 项目经理正在管理一个全球性项目，该项目的资源位于不同地区。若要使用正确的渠道来处理正确的信息，项目经理应该怎么做？___
A. 安排在不同时区召开会议
B. 频繁举行视频会议
C. 制定沟通管理计划
D. 创建相关方参与计划
【单选题】
AMD106、 如果需要将你的项目能够启动的原因文档化，下列哪个文件是最合适包括在内的？___
A. 商业论证
B. 项目授权书
C. 解决方案方法
D. 商业目的
【单选题】
AMD107、由于一个组织的项目发起人在地理上分散在不同地方。项目管理办公室（PMO）启动了一个项目来执行定制的、统一的组织过程。这个过程包括在每个里程碑结束时产生所需的工作。该项目的结束将被用作未来执行的原型。确保这个目标取得成功，项目经理应该怎么做？___
A. 制定详细的项目管理计划，与所有相关方分享
B. 让相关方参与并在每个阶段结束时要求签字
C. 促成每周状态更新的虚拟会议
D. 每周更新一次项目管理计划
【单选题】
AMD108、 项目经理正在监督一个跨国项目，拥有提供开发、支持和质量测试服务方面的资源。由于语言和文化的差异，项目经理遇到沟通挑战。若要改善沟通，项目经理可以怎做？___
A. 更新沟通管理计划
B. 开展团队建设活动，考虑团队成员集中办公
C. 请求管理层支持来更新资源
D. 增强信任感和意见一致性，提高士气，增强团队合作精神
【单选题】
AMD109、 一位项目团队成员临时离开项目，由具有类似技术技能的资源代替，由于新资源未参加过往项目会议，导致项目中断，项目经理应向新资源提供什么？___
A. 项目绩效报告
B. 定期培训以及项目文档的访问权
C. 项目管理计划，包括范围和进度基准
D. 工作绩效报告
【单选题】
AMD110、 项目经理作为项目团队的一位替代项目经理人选加入一个项目。在最初的会议中，项目经理发现关于如何解决技术决策存在不同的意见。团队成员不尊重彼此的意见，环境变得很不好。该团队处于团队建设的哪个阶段？___
A. 震荡阶段
B. 形成阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
AMD111、 一个项目已经进行了六个月，这时有人意识到由于最近批准的所需准确度方面的变更, 成本管理计划不再有效，项目经理应该怎么做？___
A. 要求团队审查并修订成本管理计划
B. 促成一次团队会议，以审查工作分解结构(WBS)、分析每个工作包和更新成本
C. 召开一次团队会议，以讨论变更并带领团队更新成本管理计划
D. 与团队一起审查此变更对预算的影响，并确定是否有必要对成本管理计划进行变更
【单选题】
AMD112、 项目经理新加入一家公司，之前没有管理过具有国际团队成员的项目。项目经理应该如何培养文化敏感性？___
A. 认识到需要学习文化，设法了解当地习俗，并在与团队成员一起工作时保持灵活性
B. 与人力资源部门开会，以获得这方面的正式培训
C. 拒绝该项目，理由是与文化多样化人员一起工作存在困难
D. 了解每个团队成员文化的每个细节，以便对他们的需求保持敏感
【单选题】
AMD113、 项目经理和项目发起人在合同收尾期间发生争议。在确定项目完成时，哪一份文件是项目经理和项目发起人之间协议的依据？___
A. 验收的可交付成果
B. 项目范围说明书
C. 项目管理计划
D. 项目章程
【单选题】
AMD114、 一位团队成员发现一项新法规可能影响一个异地项目的交付日期，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 要求项目发起人接收该风险
B. 在进度计划中添加额外时间
C. 更新风险登记册进行风险分析
D. 请主要相关方将该问题提交给变更控制委员会(CCB)
【单选题】
AMD115、 在大量数据中获得的质量报告表明，目前的可交付成果存在许多缺陷。项目经理应该使用什么工具或技术来获得制定决策的洞察力？___
A. 亲和图
B. 石川图
C. 控制图
D. 帕累托分析
【单选题】
AMD116、 项目经理必须管理潜在的相关方利益冲突，相关方参与评估矩阵识别到一个反对项目且有影响力的相关方。项目经理应该如何调整该相关方的期望？___
A. 创建相关方参与计划
B. 与其沟通相关方参与计划
C. 与所有相关方开会，对项目目标达成共识
D. 更新相关方登记册
【单选题】
AMD117、 在项目执行阶段，一名项目相关方要求项目经理加入一个新过程的优化。项目经理应该怎么做？___
A. 执行整体变更控制过程
B. 与过程专家一起审查项目
C. 将优化项目分配给团队
D. 拒绝范围蔓延
【单选题】
AMD118、 为公共活动提供 IT 基础设施设备的某公司己被选中为一个国家的国庆活动提供设备。该公司只能在截止日期前提供 50%的设备。项目经理找到可以提供剩余设备的另-个供应商。项目经理应使用什么风险策略？___
【单选题】
AMD119、 根据迄今为止取得的项目进展，项目团队希望改变他们在项目开始时选择的风险管理方法，项目经理本应该怎么做？___
A. 查阅风险管理计划，并鼓励项目团队遵循项目约定的变更控制流程
B. 拒绝进行变更，因为这种方法已经获得相关方的同意
C. 告诉项目团队，风险管理方法是根据项目需求确定的，不能改变
D. 因项目团队确定新的风险管理方法而奖励团队
【单选题】
AMD120、 几个子团队正在为一个具有固定工期的项目工作，实施团队经常延迟向质量保证(QA) 团队提供工作产品，从而导致关系紧张。项目经理应该怎么做？___
A. 与两个团队进行沟通，以便 QA 团队能够解释实施团队延迟交付的影响，并讨论可能的解决方案
B. 将提供给实施团队进行质量保证任务的实际预期时间加倍，以确保在延迟交付的情况下有足够
【单选题】
AMD121、一个新的会计体系正被执行，客户要求对其中一份报告进行格式变更。根据项目总工程师所言，变更足够简单，且项目经理要求立即变更。然而在发放月报时，会计人员抱怨说之前的报告中的重要信息已不再体现在新的报告中。为避免这种情况，项目经理应该怎么做? ___
A. 要求变更控制委员会评估变更
B. 让会计经理参与变更测试
C. 拒绝在未作讨论的情况下变更
D. 制订一份计划来撤销变更
【单选题】
AMD122、施工项目的项目经理获得提供额外混凝土基础的变更通知单批准。该变更使用蒙特卡洛模拟来分析，但是忽略了天气条件。另外，也未考虑到团队成员开展户外工作的身体伤害风险，项目必须按时完成，作为当地某个节日举办会场的部分基础。项目经理接下来应该怎么做? ___
A. 接受项目进入违约，并为未按合同规定时间完成范围支付赔偿金
B. 坚持原始计划，并启动变更撤销合同
C. 咨询项目发起人，并与主要相关方会面，寻找替代方案
D. 将这个新情况保留在项目团队内部，并希望天气发生变化，允许完成项目
【单选题】
AMD123、项目完成了所有可交付成果，并根据质量管理计划执行了质量保证和质量控制。测试时，成本绩效指数为 0.9，进度绩效指数为 1.12。为获得用户批准，已将最终产品提交给客户。客户发现其中一个业务需求未执行。然而，客户已经非正式地提出了这项需求。项目经理应该怎么做? ___
A. 要求客户创建变更请求
B. 不接受变更，因为没有在初始范围中被同意
C. 实施变更，因为对业务很关键，而且项目有缓冲的时间
D. 审查相关方管理策略，要求内部管理层为项目提供额外资金
【单选题】
AMD124、项目经理发现可交付成果的一个关键功能与客户的原始技术规定存在偏差，但是满足质量和法律要求，在预算和进度都有制约的情况下，一些团队成员建议保留原始设计，而另一些团队成员坚持修改设计，满足客户的需求。协商之后，最终决定是保留当前设计。项目经理下一步应该采取下列哪一项措施? ___
A. 遵循风险响应矩阵
B. 变更质量计划
C. 更新范围管理计划
D. 遵循变更管理程序
【单选题】
AMD125、项目经理与项目发起人会面，并提供项目更新。项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内，确保更好的系统性能，那就太好了。项目发起人认为这是个小问题，可以在下一个期限之前容易地解决。项目经理应该怎么做? ___
A. 告诉团队，确保包含项目发起人的想法
B. 记录建议的变更，并执行偏差分析
C. 告诉项目发起人，并会在下一个期限之后考虑该建议
D. 向项目发起人解释，项目需求已经最终确定
【单选题】
AMD126、项目经理发现一名技术主管批准了比预算更为昂贵的解决方案，技术主管坚持称对满足项目可交付成果十分必要。若要避免将来出现这种问题，项目经理应该怎么做?___
A. 创建沟通计划
B. 将这个事件列为一个风险
C. 控制项目计划
D. 创建变更管理计划
【单选题】
AMD127、项目经理被派往一个已经启动并完成了多项活动的项目。项目章程尚待完善和批准。项目范围说明书也未完成。项目群经理想让项目经理创建一个工作分解结构，项目经理接下来应执行下列哪一项? ___
A. 与赞助人共同完成项目章程
B. 完成项目范围说明书
C. 创建工作分解结构
D. 等待章程获得正式批准
【单选题】
AMD128、项目经理被批准执行一个价值 1 200 万美元为期三年的项目。6 个月后，25%的项目已完成，项目团队开支为 400 万美元。计算完进度绩效指数和成本绩效指数后，下一步应该做什么? ___
A. 要求更多资金
B. 执行偏差分析
C. 制定绩效预测
D. 提交变更请求
【单选题】
AMD129、在某个部署项目发生变更之后，项目经理评估导致延迟项目完工的影响，制作变更文件，提交到该组织的变更控制委员会，并获得该委员会的批准。项目完成后，预售团队转达了客户对另一个产品超期交付的投诉，该产品依赖于这个部署项目。解决这种情况的不同做法是什么? ___
A. 变更之后，更新到部署团队的进度表
B. 开展风险减轻活动，减少变更对进度的影响
C. 项目相关方参与变更控制委员会
D. 与项目相关方沟通变更的工期
【单选题】
AMD130、项目的所有可交付成果已经完成，并通过了质量验收，CPI=0.8，SPI=1.2，可交付成果提前给客户测试，客户提出小的变更，项目经理接下来怎么办? ___
A. 不同意，应为初始的项目范围没有
B. 让客户提出变更请求
C. 拒绝
D. 变更，满足客户需求
【单选题】
AMD131、创建项目进度计划时，项目经理了解到两名必要资源将被分到另一个项目中，将在后期加入项目。为了保证项目按计划进行，项目经理在必要资源到达之前添加需要完成的缓冲任务。项目经理使用了哪项进度安排工具或技术制定项目进度计划？___
A. 资源平衡
B. 工作分解结构(WBS)
C. 关键路径法(CPM)
D. 关键链法(CCM)
【单选题】
AMD132、项目经理和设计团队识别到一个可能导致产品在生命期内性能低下的风险，项目经理和团队接下来应该怎么做? ___
A. 立即上报问题
B. 确定该事件发生的可能性
C. 让管理层分包给第三方
D. 集中精力工作，按时完成项目
【单选题】
AMD133、项目经理主持一个项目，包含来自客户、供应商以及供应商分包商的各方资源，在项目执行阶段客户通知项目经理，出于削减成本目的，其中一些分配给供应商的任务应重新分配给客户自身。项目经理接下来应该怎么做? ___
A. 请求管理层的帮助
B. 参考变更管理计划
C. 参考作为采购管理计划组成部分的合同
D. 按照要求改变任务分配
推荐试题
【多选题】
如何在网上办理本市户籍非在园在校少儿参保登记信息变更 ？___
A. 可以办理姓名变更、身份证变更的网上预申请；
B. 可以办理家庭住址变更、监护人变更、联系电话变更、停保、银行账户变更、户籍变更（其中港澳台外籍的为网上预申请）；
C. 个人网上服务系统：选择“参保信息修改”—“本市户籍非在园在校少儿参保登记信息变更”；
D. “深圳社保”微信公众号：“便民服务”—选择“个人业务办理”—选择“参保信息修改”。
【多选题】
如何在网上办理在园在校学生首次参保登记事项 ？___
A. 可以办理在校大学生首次参保登记事项
B. 可以办理在校学生（不含大学生）首次参保登记事项；
C. 通过“学校网上服务系统”——选择“学生档案管理”—“学生批量参保登记”；
D. 个人网上服务系统：选择“参保信息修改”—“本市户籍非在园在校少儿参保登记信息变更”；
【多选题】
如何在网上办理在园在校学生医保信息管理？___
A. 姓名变更、身份证变更、变更港澳台外籍的是网上预申请；
B. 学校网上服务系统：选择“学生档案管理”—“学生基本信息修改”；
C. 个人网上服务系统：择“参保信息修改”—“在园在校学生医保信息管理”；
D. “深圳社保”微信公众号：“便民服务”—选择“个人业务办理”—选择“参保信息修改”。
【多选题】
如何在网上办理基本医疗保险关系转移接续？___
A. 可以办理基本医疗保险关系转入网上预申请；
B. 可以办理基本医疗保险关系转出（出具参保缴费凭证）；
C. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”—“办理基本医疗保险关系转移接续（转入）” ；
D. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”—“办理基本医疗保险关系转移接续（转出）” ；
【多选题】
退休人员如何在网上申请缴纳医疗费用？___
A. 通过“个人网上服务系统”——选择“个人参保管理”—“退休人员申请缴纳医疗保险费”；
B. 通过“个人网上服务系统”——选择“查询服务”—“退休人员申请缴纳医疗保险费”；
C. 通过“单位网上服务系统”——选择“查询服务”—“退休人员申请缴纳医疗保险费”；
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理基本医疗保险个人账户查询？___
A. 通过“个人网上服务系统”——选择“查询服务”—“基本医疗保险个人账户查询”
B. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”——“基本医疗保险个人账户查询”
C. 通过“个人网上服务系统”——选择“个人参保管理”——“基本医疗保险个人账户查询”
D. 无法查询
【多选题】
如何在网上办理“工伤事故备案”？___
A. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
B. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤认定”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
C. 个人网上服务系统：选择“个人参保管理”-选择“工伤保险”--选择“工伤认定”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
D. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”。
【多选题】
如何在网上办理工伤市外转诊转院申请确认？___
A. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“市外转诊转院申请确认”；
B. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤医疗”--选择“市外转诊转院申请确认”；
C. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“市外转诊转院申请确认”；
D. 网上医院系统：选择“业务办理”--选择“工伤保险”--选择“工伤医疗管理”或“工伤康复管理”--选择“工伤医疗市外转诊”或“工伤康复市外转诊”。
【多选题】
如何在网上办理工伤保险辅助器具配置(更换)核付确认与备案？___
A. 个人网上服务系统：选择“业务申报”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”。
B. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”；
C. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”；
D. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”。
【多选题】
如何通过互联网办理工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证？___
A. 微信：关注“深圳社保”公众号--选择“便民服务”--选择“养老工伤资格认证”；
B. 支付宝：选择“城市服务”--选择城市为“深圳”--选择办事大厅里“社保”--选择在线服务“工伤认证”；
C. 不能办理；
D. 城市一账通：选择城市为“深圳”--选择“工伤资格认证”。
【多选题】
如何在网上办理“工伤医疗和康复费用记账申请”？___
A. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤医疗和康复记账申请”；
B. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤医疗”--选择“工伤医疗和康复记账申请”；
C. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤医疗和康复记账申请”；
D. 网上医院系统：选择“业务办理”--选择“工伤保险”--选择“工伤医疗管理”或“工伤康复管理”--选择“工伤医疗费用记账”或“工伤康复费用记账”。
【多选题】
如何在网上办理工伤个人信息变更？___
A. 通过单位网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”；
B. 通过单位网上服务系统—选择“业务申报”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”；
C. 通过个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理工伤认定申请？___
A. 工伤认定申请是预申请，工伤认定网上申请时间视为认定申报时间；
B. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
C. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤认定”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
D. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”。
【多选题】
如何在网上办理工伤待遇变更？___
A. 工伤待遇变更是网上预申请，无时限限制，请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料。
B. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤待遇变更”；
C. 个人网上服务系统：选择“在线办理”--选择“工伤变更”--选择“工伤待遇变更”。
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理“工伤三定机构申请”？___
A. 工伤三定机构申请是网上预申请，无时限限制，请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料；
B. 通过“单位网上服务系统”办理；
C. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“辅助器具配置协议机构”、“协议康复机构的确认”、“协议医疗机构的确认”；
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理失业保险金申领？___
A. “深圳社保”微信公众号：选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
B. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
C. 通过“单位网上服务系统”选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
D. 通过“单位网上服务系统”选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
【多选题】
如何在网上办理失业保险金停领？___
A. “深圳社保”微信公众号：选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
B. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
C. “深圳社保”微信公众号：选择“待遇申领”--选择“核定失业人员停领失业保险待遇”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
D. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“核定失业人员停领失业保险待遇”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
【多选题】
如何在网上办理“离职原因信息变更”？___
A. 无法办理
B. “离职原因信息变更”是网上预申请，无时限限制，请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料；
C. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“离职原因信息变更”--点击后，系统校验办理条件，通过进入预申请页面。
D. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“失业人员死亡待遇申请”--点击后，系统校验办理条件，通过进入预申请页面。
【多选题】
如何在网上办理失业人员死亡待遇申请？___
A. 失业人员死亡待遇申请是网上预申请，无时限限制，请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料；
B. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“失业人员死亡待遇申请”--点击后，系统校验办理条件，通过进入预申请页面。
C. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“离职原因信息变更”--点击后，系统校验办理条件，通过进入预申请页面。
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理“领取养老保险待遇资格认证”？___
A. 关注“深圳社保”公众号--便民服务--养老工伤资格认证--养老资格认证；
B. 关注“深圳人社”公众号--办事--掌上办事--社会保障--养老金领取资格认证；
C. 支付宝：打开手机支付宝APP--便民生活-城市服务（直接搜索“城市服务”）--定位城市“深圳”--办事大厅--社保--在线办理--养老金资格认证
D. 平安城市一账通：打开手机城市一账通APP--定位城市“深圳”--社保服务--养老认证
【多选题】
如何在网上办理“退休人员信息变更”？___
A. 可以办理基本信息（联系电话、地址等）
B. 可以办理重要信息（姓名、证件类型、证件号码、户籍、国籍等）变更网上预申请，
C. 通过个人网上服务系统——退休人员登录个人服务网页--在线办理--参保信息修改--退休人员信息变更
【多选题】
如何办理“退休人员收入（身份）证明”？___
A. 在“个人网上服务系统”系统办理；
B. 路径：查询服务--表单下载--退休人员收入（身份）证明；
C. 路径：查询服务--个人信息查询--退休人员收入（身份）证明；
D. 无法办理。
【多选题】
如何不见面办理企业社保为违法违规证明？___
A. 办理无违法违规证明需在企业参保地所在区社保局，将所需材料扫描发送到该局电子邮箱；
B. 需要材料包括：上市办的公函或企业书面申请书（盖公章、拍照或彩色扫描）；
C. 需要材料包括：企业授权书（盖公章、拍照或彩色扫描）；
D. 需要材料包括：经办人身份证复印件（无需盖公章，拍照或者扫描）；
E. 邮件中一并提供经办人联系方式和邮寄地址，我局将在5个工作日内开具证明并邮寄送达。
【多选题】
疫情期间，如单位已欠费3个月了，但没有及时结清欠费，请问第4个月是否还会生成缴费台账？___
A. 疫情期间，用人单位连续中断缴费3个月的，不停止生成缴费台账（2019年11月（含11月）及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外）。
B. 疫情期间，用人单位连续中断缴费3个月的，不停止生成缴费台账（2019年12月（含12月）及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外）。
C. 疫情期间，用人单位连续中断缴费3个月的，不停止生成缴费台账（2020年1月（含1月）及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外）。
D. 疫情期间，用人单位连续中断缴费3个月的，不停止生成缴费台账（2020年2月（含2月）及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外）。
【多选题】
什么情况下感染新型冠状病毒肺炎可以认定为工伤？___
A. 参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置的医护、防疫等有关工作人员因履行工作职责而感染新型冠状病毒肺炎的，参照《广东省工伤保险条例》第九条第一项规定认定为工伤；
B. 用人单位指派到湖北省出差（工作）的职工感染新型冠状病毒肺炎的，参照《广东省工伤保险条例》第十条第一款第四项规定视同工伤；
C. 只要感染新冠肺炎就可以认定为工伤；
【多选题】
员工在上下班路上感染了新型冠状病毒肺炎是否可认定工伤？___
A. 职工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，符合规定的情形可以认定为工伤。员工在上下班路上感染新型病毒尚不符合认定或视为工伤的规定，所以不能认定为工伤。
B. 可以认定为工伤；
【多选题】
符合参保条件的灵活就业港澳台居民以及未就业港澳台居民现递交材料到社保窗口是否受理材料？如因疫情暂不受理个人业务，参保人如何知道社保局可受理该业务时间？___
A. 在我市就业的港澳台职工可按照现有流程通过单位网上服务系统，全流程网上办理参保缴费业务；
B. 已在我市办理港澳台居住证，且在我市灵活就业或未就业的港澳台居民参保缴费业务我局暂不受理。
C. 受理时间可关注我局官网或“深圳社保”公众号通知。
【多选题】
微信端忘记账号、密码或已更换手机了怎么办？___
A. 忘记密码：1.在“深圳社保”微信公众号的“便民服务”栏，点击“个人业务办理”，进入登录页面。点击右下角的“忘记密码”，再输入需要重置密码的用户名和验证码。2.选择通过“证件号码”或“密保问题”重置密码，再选择证件类型，输入证件号，填入手机号码，点击发送校验码，填入收到的短信验证码。3.输入新密码两次，点击下一步，重置密码成功。
B. 忘记账户：1.在“深圳社保”微信公众号的“便民服务”栏，点击“个人业务办理”，进入登录页面。点击“找回账户”，再输入姓名，选择证件类型，输入证件号和验证码，点击“下一步”。2.输入手机号码，点击发送校验码，填入收到的验证码后点击下一步，即可找回用户名。
C. 忘记账号且已更换手机号：目前微信端尚无法处理此种情况的问题，只能通过个人网页解决。1.进入个人网页登录页面https://sipub.sz.gov.cn/hspms/，点击找回用户名。2.输入姓名，选择证件类型，输入证件号和验证码，点击下一步。3.点击“手机号已停用”，进入更换手机号页面。4.点击“手机号已停用”，进入更换手机号页面。输入姓名，选择证件类型，输入证件号、验证码，点击下一步。5.选择银行，输入银行账号和手机号码，点击“发送短信验证”，输入收到的短信验证码，点击“下一步”。6.成功更换手机号和银行信息
【多选题】
疫情期间社保延期缴费，那疫情期间（未缴费）的养老保险、工伤保险、失业保险待遇还能正常享受吗？___
A. 疫情防控期间，失业人员可自行通过个人网页、微信公众号自助办理失业保险待遇申请。我局会先按申请时失业人员的累计缴费年限核定失业保险待遇，失业人员可以正常享受待遇；若因为疫情期间社保延期缴费的，待单位在疫情结束后三个月内补缴到账后，补缴月数可以合并计算到累计缴费年限中。
B. 延期缴费期间，工伤人员发生的住院医疗费用，由单位或个人交押金或先垫付，疫情结束后三个月内，单位社保费补缴到账的，交押金的回医院办理补工伤医疗记账，先垫付的到我市各社保窗口办理工伤医疗费用报销。
C. 疫情防控期间未及时办理养老待遇（含职工退休、居保退休、病残津贴）领取手续的人员，可在疫情结束后三个月内补办手续，养老保险待遇从首次符合待遇领取条件的次月（不早于2020年2月）起补发。
【多选题】
受疫情影响未及时缴纳医保费，医疗及生育待遇如何处理？___
A. 对于受新冠肺炎疫情影响，用人单位无法按时缴纳医疗保险费、生育保险费的，可延期至疫情解除后三个月内缴纳，期间不加收滞纳金；
B. 疫情期间用人单位、非从业居民未按时办理参保缴费登记、申报缴费、待遇申领等业务的，允许疫情结果后补办，不影响参保人员个人权益记录，补办应在疫情解除后三个月内完成；
C. 受疫情影响无法按时缴费期间发生的医疗费用，由个人先行垫付，补缴后可凭票据等相关资料到就诊的医疗机构办理退费补记账，或到市医保局各街道行政服务大厅申请医疗费用报销。受疫情影响无法按时缴费期间的生育津贴待遇由参保单位在补缴后按规定申领；
D. 因疫情补缴医疗保险费的时间视为连续参保时间；
【多选题】
2020年1月前已提交退休申请的人员，如其对社保局核实的养老待遇不服的，应如何处理？___
A. 办理退休按月领取养老保险待遇的人员如核定的养老待遇有异议的，可以自收到《养老保险待遇决定书》之日起，60日内申请行政复议或在6个月内向人民法院提起行政诉讼。
B. 市司法局已发布《关于疫情防控期间调整行政复议、法律服务以及群众来访接待等活动事宜的通知》，提出“停止接受申请人当面递交的行政复议申请，恢复时间视疫情形势变化另行通知，申请期限自障碍消除之日起继续计算。
C. 疫情防控期间，确因紧急情况或者特殊原因需要即时申请行政复议的，建议通过邮寄方式提出”的要求
【单选题】
执行过的标准化作业指导书（现场执行卡）应经评估、签字、主管部门审核后存档。检修作业指导书保存不少于一个（ )。___
A. 一年
B. 两年
C. 检修周期
D. 半年
【单选题】
禁止标志是指禁止或制止人们（ ）的图形标志。___
A. 不安全行为
B. 移动
C. 安全行动
D. 操作
【单选题】
登同杆塔架设的杆塔和在杆塔上工作时，每基杆塔都应设（ ）___
A. 围栏
B. 专人指挥
C. 地勤
D. 专人监护
【单选题】
（ ）是用以表达向人们提供某种信息（如标明安全设施或场所等）的图形标志___
A. 提示标志
B. 禁止标志
C. 警告标志
D. 指令标志
【单选题】
常用提示标志主要有“从此上下”、“（ ）”、“在此工作”三种。___
A. 从此进出
B. 紧急出口
C. 疏散通道方向
D. 在此工作
【单选题】
安全标志牌（ ）设在可移动的物体上。___
【单选题】
安全标志分（ ）、 指令标志、提示标志四大基本类型。 ___
A. 禁止标志、警告标志
B. 停止标志、警告标志
C. 停止标志、绿色标志
D. 禁止标志、绿色标志
