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【多选题】
以下哪些是行政强制的基本原则：（ ） ___
A. 合法性原则
B. 适当性原则
C. 教育与强制相结合原则
D. 不得牟利原则
【多选题】
行政机关实施行政强制，有下列哪些情形之一的，由上级行政机关或者有关部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：（ ）___
A. 没有法律、法规依据或改变行政强制对象、条件、方式；
B. 对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定；
C. 违反法定程序实施行政强制；
D. 违反本法规定，在夜间或者法定节假日实施行政强制执行。
【多选题】
长江县工商行政管理局工作人员利用职务上的便利，将查封、扣押的3000大米据为己有，作为员工福利分发。对此，当由上级行政机关或者有关部门责令改正，视情节依法可给予的处分类型包括：（ ） ___
【多选题】
行政机关有下列哪些违法情形之一的，应由上级行政机关或者有关部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：（ ）___
A. 扩大查封、扣押、冻结范围的；
B. 使用或者损毁查封、扣押场所、设施或者财物的；
C. 在查封、扣押法定期间不作出处理决定或者未依法及时解除查封、扣押的；
D. 在冻结存款、汇款法定期间不作出处理决定或者未依法及时解除冻结的。
【多选题】
可以向行政强制的设定和实施提出意见和建议。（ ）。___
A. 公民
B. 法人
C. 行政强制的实施机关
D. 其他组织
【多选题】
行政强制执行的方式有：（ ）。 ___
A. 排除妨碍、恢复原状
B. 加处罚款或者滞纳金
C. 拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财务
D. 代履行
【多选题】
行政强制执行的方式有：（ ）。___
A. 冻结存款、汇款
B. 加处罚款或者滞纳金
C. 排除妨碍、恢复原状
D. 代履行
【多选题】
行政机关履行行政管理职责，实施行政强制措施，下列说法正确的是：（ ）。___
A. 必须依照法律、法规的规定
B. 必须由行政机关在法定职权范围内实施
C. 行政强制措施权不得委托
D. 行政强制措施应当由行政机关具备资格的行政执法人员实施
【多选题】
公民、法人或者其他组织对行政机关的行政强制行为（ ）___
A. 享有陈述权
B. 享有抗辩权
C. 享有复议权
D. 享有赔偿权
【多选题】
行政强制的设定和实施，应当依据法定的（ ）。___
【多选题】
《行政强制法》所称行政强制，包括（ ）。___
A. 行政强制行为
B. 行政强制措施
C. 行政强制执行
D. 行政强制程序
【多选题】
地方性法规可以设定的行政强制措施有：（ ）。___
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 扣押财物
D. 冻结存款、汇款
【多选题】
行政法规不可以设定的行政强制措施有：（ ）。___
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 扣押财物
D. 冻结存款、汇款
【多选题】
以下属于行政强制措施种类的有：（ ）。 ___
A. 限制公民人身自由
B. 查封场所、设施或者财物
C. 扣押财物
D. 冻结存款、汇款
【多选题】
2008年5月12日14时28分四川省汶川县发生地震仅8分钟，新华网就发出全世界第一条带图片的消息：四川汶川发生7.8级强烈地震。很快网络、广播、电视、手机彩信等各种媒体迅速发布地震新闻。面对这次强震，政府对媒体的管制表现出开放的态度，对灾情的处理更加信息化，正是在这种政府信息公开透明环境下，民众获得了知情权，有了参与权。下列对四川汶川大地震中政府的表现说法正确的是？（ ）___
A. 政府部门在处理突发事件时，做到了不掩饰、不瞒报，采取了非常透明的信息公开态度
B. 政府发布灾区信息及时准确、真实可靠
C. 体现我国政府转变观念，信息公开意识的增强
D. 体现了我国政府信息公开能力的提高
【多选题】
不予公开政府信息的范围限定包括？（ ）___
A. 国家秘密
B. 政府领导人的工资
C. 个人隐私
D. 商业秘密
【多选题】
公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向（ ）申请获取相关政府信息。___
A. 国务院部门
B. 地方各级人民政府
C. 县级以上地方人民政府部门
D. 乡（镇）人民政府部门
【多选题】
刘某向某卫生局申请医疗保障的相关信息，根据《政府信息公开条例》，在下列哪些情形下，卫生局应当为其提供必要帮助？（ ）___
A. 交通不便
B. 阅读困难
C. 视听障碍
D. 醉酒导致神志不清
【多选题】
关于《政府信息公开条例》的现实意义，下列说法正确的是？( )___
A. 《政府信息公开条例》使得行政公开有了全国性较高位阶的法律依据
B. 为公民的知情权或政府信息公开请求权提供了法律保障
C. 为构建阳光政府提供了重要基础
D. 会带动宪法、法律的修改、制定
【多选题】
下列有关《政府信息公开条例》的适用主体说法正确的是？（ ）___
A. 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织公开政府信息的活动，适用《政府信息公开条例》
B. 与人民群众利益密切相关的公共企事业单位在提供社会公共服务过程中制作、获取的信息的公开，参照《政府信息公开条例》执行
C. 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织公开政府信息的活动，不适用《政府信息公开条例》
D. 与人民群众利益密切相关的公共企事业单位在提供社会公共服务过程中制作、获取的信息的公开，不可参照《政府信息公开条例》执行
【多选题】
《政府信息公开条例》主要确立了下列哪些制度？（ ）___
A. 政府信息的主动公开和依申请公开制度
B. 政府信息的公开和豁免公开范围制度
C. 政府信息公开的监督和保障制度
D. 政府信息的公开的发布制度
【多选题】
下列有关信息公开的说法中错误的是？( )___
A. 凡涉及商业秘密、个人隐私的政府信息一律不得公开
B. 经权利人同意公开，或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，行政机关可以予以公开
C. 不涉及国家安全、公共安全和经济安全的政府信息都可以公开
D. 县政府的债权债务情况是行政机关内部事务，不宜公开
【多选题】
在实施政府信息公开行为时，行政机关可能存在的违法行为有哪些？（ ）___
A. 不依法履行政府信息公开义务
B. 不及时更新公开的政府信息内容、政府信息公开指南和政府信息公开目录
C. 违反规定收取费用，以及通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息
D. 公开不应当公开的政府信息
【多选题】
李某想查询政府信息，下列哪些单位是人民政府设置的政府信息查询场所？（ ）___
A. 国家档案馆
B. 公共图书馆
C. 电影院
D. 博物馆
【多选题】
公民、法人或者其他组织向行政机关申请提供与自身相关的下列哪些政府信息时，需要出示有效身份证件或者证明文件？（ ）___
A. 行政许可
B. 社会保障
C. 税费缴纳
D. 医疗卫生
【多选题】
个人对其本人信息享有哪些权利？（ ）___
A. 查阅权
B. 要求更改权
C. 对行政机关拒绝提供查阅信息的行为，提起行政复议或行政诉讼的救济权
D. 不享有任何权利
【多选题】
下列政府信息中，哪些应当主动公开？( )___
A. 市政府促进就业的相关政策
B. 某类化妆品的质量抽查结果
C. 某种饮料的秘密配方
D. 突发公共事件的预警信息
【多选题】
下列关于政府信息公开与否的表述，哪些是错误的？（ ）___
A. 只要涉及个人隐私的政府信息，行政机关就应当不予公开
B. 只要涉及商业秘密的政府信息，行政机关就应当不予公开
C. 涉及国家秘密的政府信息不应当公开
D. 行政执法信息不应当公开
【多选题】
下列属于行政机关公开政府信息应当遵循的原则是？( )___
A. 公正原则
B. 经济原则
C. 公平原则
D. 便民原则
【多选题】
王某向某市发改委申请要求公开机场高速公路收费数额、流向等信息，下列哪些说法是正确的？( ) ___
A. 某市发改委公开信息时，可以向王某依法收取检索和复制费用
B. 王某提交书面申请时必须出示本人有效身份证明
C. 王某应说明申请信息的理由和用途
D. 王某可以对公开信息的方式提出自己的要求
【多选题】
政府信息公开工作年度报告应当包括的内容有？( )___
A. 行政机关主动公开政府信息的情况
B. 行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
C. 因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
D. 政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
【多选题】
甲市政府对星星传媒公司的信息公开申请不予答复，该传媒公司认为，行政机关侵犯了其合法权益欲寻求救济，下列有关救济途径的说法正确的是？（ ）___
A. 申请行政复议
B. 提起行政诉讼
C. 只可以申请行政复议
D. 必须先经过复议程序才能提起行政诉讼
【多选题】
公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向下列哪些部门举报？（ ）___
A. 上级行政机关
B. 不依法履行政府信息公开义务的行政机关
C. 政府信息公开工作主管部门
D. 监察机关
【多选题】
下列哪些机关负责对行政机关政府信息公开的实施情况进行监督检查？( )___
A. 政府信息公开工作主管部门
B. 政府法制办
C. 人民检察院
D. 监察机关
【多选题】
王某向市税务局提交了与税务相关的政务信息公开申请，该税务局可以收取下列哪些费用？( )___
A. 检索费用
B. 复制费用
C. 邮寄费用
D. 交通费用
【多选题】
行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时，应当依照法律、法规和国家有关规定报（ ）确定。___
A. 上级保密工作部门
B. 同级保密工作部门
C. 有关主管部门
D. 监察机关
【多选题】
在向县民政局申请提供其发放最低生活保障的相关信息的过程中，王某发现政府信息中自己的身份证号码、出生年月等均被记录错误，以下说法正确的是？（ ）___
A. 张某有权要求县民政局予以更正
B. 张某无权要求县民政局予以更正
C. 如果县民政局无权更正，应当转送有权更正的行政机关处理，并告知王某
D. 如果县民政局无权更正，应直接告知王某不予更正
【多选题】
对申请公开的政府信息，某县公安局的下列做法中错误的是？（ ）___
A. 属于公开范围的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径
B. 属于不予公开范围的，仅告知申请人不予公开
C. 依法不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的，告知申请人本机关不予受理
D. 申请内容不明确的，告知申请人作出更改、补充。
【多选题】
公民、法人或者其他组织向行政机关申请获取政府信息，政府信息公开申请应当包括下列哪些内容？（ ）___
A. 申请人的姓名或者名称、联系方式
B. 申请公开的政府信息的内容描述
C. 申请公开的理由
D. 申请公开的政府信息的形式要求
【多选题】
县级以上各级人民政府及其部门在主动公开的政府信息的范围内，属于应当重点公开的政府信息是？（ ）___
A. 行政法规、规章和规范性文件
B. 国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策
C. 行政事业性收费的项目、依据、标准
D. 扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况
推荐试题
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结，第2天自动解冻；___次连续输入错误，网银永久冻结，需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。
【单选题】
自助设备每周至少做（）次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 两，三
B. 三 三
C. 三，两
D. 两 ，两
【单选题】
有下列哪种行为，应给予开除处分___。
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
