相关试题
【判断题】
下级服从上级是公务员应该遵守的政治纪律。
【判断题】
社会精英引领社会道德主要是指社会精英的道德观念与行为对社会道德氛围有巨大影响。
【单选题】
标题是什么情况
A. 打孔
B. 是不是
C. 拖拉机
D. 统计人数
【单选题】
《骆驼祥子》的主要情节线索是___
A. 祥子买车的"三起三落"
B. 虎妞与祥子的感情纠葛
C. 虎妞、祥子与刘四的矛盾冲突
D. 祥子与刘四、虎妞的矛盾冲突
【单选题】
曹禺剧作《北京人》中，奉行"什么可怜的人我们都要帮助"这一人生哲学的是___
【单选题】
标志着夏衍的剧作题材已从历史转向现实，并自觉地运用严谨的现实主义创作方法进行创作的作品是___
A. 《赛金花》
B. 《上海屋檐下》
C. 《心防》
D. 《法西斯细菌》
【单选题】
赵树理的哪部小说被誉为"解放区文艺代表之作"？___
A. 《小二黑结婚》
B. 《李有才板话》
C. 《李家庄的变迁》
D. 《孟祥英翻身》
【单选题】
我国新歌剧的代表作是___
A. 《白毛女》
B. 《王贵与李香香》
C. 《漳河水》
D. 《刘胡兰》
【单选题】
《荷花淀》艺术风格的特征是___。
A. 泼辣犀利
B. 高亢雄浑
C. 纤细高雅
D. 清新隽永
【单选题】
下列作品中，带有“忧郁”的感情色彩的作品是___。
A. 《我爱这土地》
B. 《血字》
C. 《星星》
D. 《地球，我的母亲！》
【单选题】
闻一多所提倡的新格律诗理论包括___
A. 绘画美、音乐美、意境美
B. 绘画美、节奏美、建筑美
C. 音乐美、建筑美、语言美
D. 绘画美、建筑美、音乐美
【单选题】
《升官图》是一部___。
A. 幽默喜剧
B. 政治讽刺喜剧
C. 风俗讽刺喜剧
D. 滑稽闹剧
【单选题】
“替新诗底音节开了一个新的纪元”的现代新诗是___
A. 戴望舒《雨巷》
B. 戴望舒《偶成》
C. 艾青《我爱这土地》
D. 艾青《手推车》
【单选题】
巴金的《家》中大胆而幼稚的封建大家庭叛逆者是___
A. 高觉民
B. 高觉慧
C. 高觉新
D. 鸣 凤
【单选题】
主题是"旧社会把人变成鬼，新社会把鬼变成人"的作品是___
A. 《骆驼样子》
B. 《漳河水》
C. 《白毛女》
D. 《暴风骤雨》
【单选题】
《上海屋檐下》描写了五家住户的经历和悲剧，以___一家为中心，突破了传统戏剧中一场戏表现一个场景的结构模式，多条线索共同发展。
A. 施小宝
B. 赵振宇
C. “李陵碑”
D. 林志成
【单选题】
以马喻人，形象地展示了老马（旧中国农民）在国内外反动派剥削压迫下苦不堪言的悲惨处境，并揭示了它坚韧的性格特征的诗人是___
A. 郭沫若
B. 冯至
C. 臧克家
D. 艾青
【单选题】
鲁迅《阿Q正传》中，“假洋鬼子”就是___
A. 赵贵翁
B. 赵司晨
C. 钱太爷的大儿子
D. 赵太爷的大儿子
【单选题】
《上海屋檐下》一剧中，小学教员是___
A. 匡复
B. 赵振宇
C. 黄家楣
D. 林志成
【单选题】
《雷雨》一剧中，蘩漪的结局是___
A. 与周萍私奔
B. 吞枪自杀
C. 触电身亡
D. 精神失常
【单选题】
被认为是“三美”理论最满意的试验的诗歌是___
A. 闻一多《发现》
B. 徐志摩《拜献》
C. 徐志摩《再别康桥》
D. 闻一多《死水》
【单选题】
下列作家中，创作《激流三部曲》的是___
A. 郭沫若
B. 叶圣陶
C. 老舍
D. 巴金
【单选题】
著名诗集《女神》的作者是___
A. 鲁迅
B. 胡适
C. 徐志摩
D. 郭沫若
【单选题】
《科学的春天》所引用的出自白居易笔下的句子是___
A. 头悬梁，锥刺股
B. 日出江花红胜火，春来江水绿如蓝
C. 蚍蜉撼树谈何易
D. 老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明
【单选题】
孔子论述学习必须具有实事求是、老老实实的态度的一段话是___
A. 由！诲女知之乎？知之为知之，不知为不知，是知也
B. 默而识之，学而不厌，诲人不倦，何有于我哉
C. 学而时习之，不亦说乎
D. 岁寒然后知松柏之后凋也
【单选题】
《苏州园林》：“苏州园林与北京园林不同，极少使用彩绘。”这里运用的说明方法是___
A. 比较
B. 比喻
C. 诠释
D. 典型例证
【单选题】
下列句子中，运用比拟修辞手法的是___
A. 形形色色的菌客菌主菌亲菌友，有的挺着胸膛，有的弯腰曲背，有的圆脸儿涂脂擦粉，有的大腹便便，有的留个辫子
B. 我们这一所细菌大饭店，一开前门便是切菜间，壁上有自来水，长流不息
C. 厨房是一支大油锅，可以收缩，里面自然发生一种强烈的酸汁
D. 小食堂备有咖喱似的黄汁，以及其他油呀醋呀，一应俱全
【单选题】
下列诗句中，出自李商隐《夜雨寄北》的是___
A. 何处相思明月楼
B. 朱雀桥边野草花
C. 千里莺啼绿映红
D. 何当共剪西窗烛
【单选题】
毛泽东《沁园春•雪》：“唐宗宋祖，稍逊风骚”。“唐宗”指的是___
A. 李渊
B. 李世民
C. 李隆基
D. 李治
【单选题】
下列词句具有哲理意味的是___
A. 今夕是何年
B. 起舞弄清影
C. 转朱阁，低绮户，照无眠
D. 月有阴晴圆缺
【单选题】
“劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人”中的“阳关”在今___
【单选题】
先秦诸子散文中，想象最丰富、最富浪漫色彩的是：___
A. 《孟子》
B. 《老子》
C. 《庄子》
D. 《韩非子》
【单选题】
《春秋左氏传》是一部：___
A. 纪传体通史
B. 编年体历史著作
C. 国别体杂史
D. 个人传记
【单选题】
《张中丞传后叙》最突出的写作特色是：___
A. 抒情与叙事并重
B. 议论与叙事并重
C. 议论与抒情并重
D. 描写与抒情并重
【单选题】
提出“文章合为时者而著，歌诗合为事而作”著名主张的唐代诗人是：___
【单选题】
易安居士是作家___的号：
A. 李煜
B. 李景
C. 辛弃疾
D. 李清照
推荐试题
【多选题】
受理用电业务，应主动向客户说明该项业务需客户提供的资料，以及___。
A. 施工单位
B. 办理的基本流程
C. 收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话号码
【判断题】
60W的节能灯与60W的白炽灯单位时间耗电量一样。
【判断题】
受理客户咨询时，应耐心、细致，尽量使用电力专业术语，以使自己的表述更准确，以免客户理解错误。
【判断题】
处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【判断题】
客户缴费日期、地点和方式发生变更时，应在变更前10个工作日告知客户。
【判断题】
因供电企业相线与零线接错导致某居民家用电器损坏，接到该户投诉后，供电企业应在七天内派员赴现场进行调查、核实。
【判断题】
电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定，对电力设施保护区设立标志。
【判断题】
受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。
【判断题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应委婉告知，另约服务时间。
【判断题】
国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。
【判断题】
国家电网公司的核心价值观是以人为本、忠诚企业、奉献社会。
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户需要的电压等级在35千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：D级营业厅具备“客户自助”服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。
【判断题】
《电力供应与使用条例》规定：用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
【判断题】
某居民客户受电端的供电电压为197V，其电压质量合格。
【判断题】
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，营业厅在法定节假日不营业，但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。
【判断题】
国家电网公司的使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。
【判断题】
95598受理的故障报修、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务，均实行流程闭环管理。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由供电企业负担。
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：受理客户举报、建议、意见业务后，应在15个工作日内答复客户。
【判断题】
《供电营业规则》规定：供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告。
【判断题】
10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属用户所有。
【判断题】
国家电网公司的企业理念是你用电、我用心。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。
【判断题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
【判断题】
营业厅VI标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。
【判断题】
任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业，必须按照国家有关规定，确保电力设施的安全。
【判断题】
国网电网公司员工服务“十个不准”规定，不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
【判断题】
窗口服务人员的着装要求是统一、整洁、得体。
【判断题】
《供电服务规范》中营业厅规范规定，当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示“暂停服务”标牌。
【填空题】
1.国家电网公司承诺：对欠电费客户依法采取停电措施，提前___送达停电通知书，费用结清后___内恢复供电。
【填空题】
2. 在供电企业低压供电的线路上，发生零线断线，引起居民家用电器损坏且不可修复，其购买时间在___月及以内的，按___发票价，供电企业全额予以赔偿。
【填空题】
3.国家电网公司承诺：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、___和___。
【填空题】
4.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定的服务渠道有___、95598供电服务热线、网上营业厅、___、银行及其它代办机构、社区及其它渠道。
【填空题】
5.供电服务包括___提供和___服务。
【填空题】
6.国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的___和标准向客户收费，不准对外泄露客户个人信息及___。
【填空题】
7.2011年竣工投运的 “电力天路”是指___联网工程。
【填空题】
8.国家电网公司承诺：受理客户投诉后，___工作日内联系客户，___工作日内答复处理意见。
【填空题】
8.国家电网公司的服务理念是___、___。
